企业管理需要的知识

工商企业管理的知识与操作实例工商企业管理的知识与操作实例一、引言工商企业管理是指对企业各个方面的资源进行计划、组织、指挥、协调和控制，以实现企业的目标。

它是商业领域的核心，对于企业的发展和运作起着重要的作用。

本文将介绍工商企业管理的基本知识，并通过实例来说明如何应用这些知识来提升企业的管理水平。

二、企业的组织结构企业的组织结构是企业内部各个职能部门之间责权关系的方式和形式。

合理的组织结构能够提高企业的运作效率，明确员工的职责和权利，促进企业的协作和创新。

以某制造企业为例，其组织结构包括生产部、营销部、财务部、人力资源部等。

生产部负责产品的生产制造，营销部负责销售推广，财务部负责财务管理，人力资源部负责人事招聘和员工培训等。

三、人力资源管理人力资源管理是指对企业人力资源进行规划、招募、培训、评估和激励的过程。

优秀的人力资源管理能够保证企业人员的素质和能力，提升企业的绩效和竞争力。

比如，在某互联网企业中，他们采取了一系列措施来吸引和留住人才，包括提供有竞争力的薪资待遇、提供良好的工作环境和发展机会、注重员工的培训和成长等。

四、财务管理财务管理是对企业资金的组织、使用和运营进行的管理活动。

它包括财务预算、成本控制、财务筹资和投资决策等。

合理的财务管理能够确保企业的资金充足和健康发展。

举例来说，在某零售企业中，他们通过精细的财务预算和成本控制来实现自己的盈利目标；同时，他们也进行了多次的财务筹资和投资决策，以支持企业的扩张和发展。

五、市场营销市场营销是指企业通过市场策划、产品设计、销售推广等活动来实现产品销售和市场占有率的提升。

有效的市场营销能够满足消费者需求，扩大企业的市场份额。

以某快消品企业为例，他们通过市场调研了解消费者的需求，根据市场反馈进行产品设计和改进；同时，他们也采取了各种销售推广手段来促进产品销售，如广告宣传、促销活动、渠道拓展等。

六、供应链管理供应链管理是指企业通过协调上游与下游供应商，优化物流和仓储，以达到供应链的有效运作。

企业管理基础知识一、企业的概念和特征。

所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。

具有以下一些基本要素:１拥有一定数量的生产设备和资金—财和物；２要有一定的生产经营活动的场所—土地；３有一定数量和质量的工人和管理者—人；４从事产品的生产、流通等经济活动-服务;５企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位--法人；６企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。

企业具有以下特征：１企业是一个经济性组织--盈利性。

２企业是一个社会性组织.今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具,它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。

３企业是一个独立的法人.从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。

４企业是一个自主经营系统。

这就要求我们减少对企业的干预,特别是行政干涉.二、企业的目标企业的目标有两个：获利、满足社会需要.五、现代企业制度产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家，是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的，是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度.㈠现代企业制度的含义现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。

公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济发展的必然结果，也是生产社会化的必然产物.㈢现代企业制度的内容现代企业制度一般包括三个方面的内容：１现代企业法人制度现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。

根据企业法人财产权理论,公司企业对企业财产（动产、不动产和流动资金）所享有的权利，应为法人财产权;出资者对企业的权利为股东权.企业拥有法人财产权,表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权，是自主经营、自负盈亏的独立法人实体,企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值的责任，出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益，承担有限责任.２现代企业的组织制度①现代企业的组织形式。

企业管理运营的管理知识一、企业管理运营的基本概念1. 管理的定义与特点管理是指组织、计划、领导、控制和协调各项资源以达到组织目标的过程。

管理的特点包括系统性、目标性、全面性、灵活性和科学性。

2. 运营的定义与特点运营是指企业在实现目标的过程中，通过各种组织和资源进行的具体活动。

运营的特点包括持续性、反馈性、复杂性和变化性。

3. 企业管理运营的关系企业管理与运营是相辅相成的。

管理为运营提供组织结构和决策支持，运营通过管理来实现目标并提高效率。

二、企业管理运营的基本要素1. 组织结构组织结构是企业各个部门之间的组织关系和职权划分。

合理的组织结构能够提高企业的协调性与执行力，促进资源的合理利用。

2. 经营策略经营策略是企业为实现长期竟争优势而制定的一系列决策和行动方案。

经营策略需要紧密结合市场环境和企业资源，确保企业的可持续发展。

3. 组织文化组织文化是企业内部员工共同的价值观念、行为准则和工作习惯。

良好的组织文化能够提高员工凝聚力和向心力，促进团队合作与创新。

4. 决策制定决策制定是管理者根据企业目标和环境情况，选择最佳的行动方案。

良好的决策制定能够提高企业的执行效率和竟争力。

5. 绩效评估绩效评估是对企业运营效果的定量化评价。

通过绩效评估可以发现问题、调整策略，并及时做出改进措施。

6. 资源配置资源配置是指企业对各类资源的合理分配和利用。

有效的资源配置能够提高生产效率和经营绩效，实现资源最优配置。

7. 员工培训员工培训是提升员工技能和知识的过程。

良好的员工培训可以提高员工工作积极性和专业水平，促进企业的长期发展。

三、企业管理运营的优化策略1. 制定明确的目标企业管理运营的第一步是要明确企业的长远目标和短期目标。

目标不仅要具体、可行，还要具有挑战性，能够激发员工的积极性和创造力。

2. 建立有效的组织结构企业管理要建立符合企业实际情况和经营特点的组织结构，合理划分职能和权利，明确各部门间的协作关系和沟通渠道。

企业管理的基本知识考试题及答案第一部分：理论知识1. 什么是企业管理？企业管理是指在一个组织中，利用各种管理原理、方法和工具，通过规划、组织、领导、控制等活动，以实现组织目标并有效地利用资源的过程。

2. 请简要介绍企业管理的四个基本功能。

企业管理的四个基本功能包括：•规划：确定组织的目标，制定战略和策略，制定实施计划。

•组织：合理划分组织结构，明确职责和权限，建立良好的工作关系和协作机制。

•领导：激励员工，指导他们完成任务，提高工作效率。

•控制：制定标准和指标，进行监督和检查，确保工作按照计划进行。

3. 请解释企业管理中的“SWOT分析”。

SWOT分析是指企业对自身优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行全面评估的工具。

该分析可以帮助企业确定自身的优势和劣势，并利用机会，应对威胁。

4. 简述企业组织结构中的“分工”和“协调”。

•分工：分工是将工作任务划分成不同的部门或岗位，让每个员工专注于自己擅长和责任范围内的工作。

分工可以提高工作效率和专业化水平。

•协调：协调是指不同部门或岗位之间的协作和沟通，确保各个环节之间的协调一致，以达到整体工作目标。

5. 请简要介绍企业管理中的“激励理论”。

激励理论是指通过给予员工适当的激励，使其在工作中发挥积极的主动性和创造性。

激励可以包括物质奖励（如薪酬、福利）和非物质奖励（如赞扬、晋升机会）。

著名的激励理论包括马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论。

第二部分：应用题1. 请列举一些提高员工工作动力的方法。

•奖励合理薪酬和福利•提供晋升机会和发展空间•给予适当的培训和发展机会•建立良好的员工关系和团队合作氛围•识别和表扬员工的成就和贡献•提供积极的反馈和支持2. 请简要介绍企业管理中的“PDCA循环”。

PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Action）四个阶段的循环。

企业运营管理的基本知识引言企业运营管理是指对企业运营过程中的各种资源进行合理调配和管理，以实现企业的目标和利润最大化。

在当今竞争激烈的市场环境下，企业运营管理的重要性不言而喻。

本文将介绍企业运营管理的基本知识，包括运营管理的定义、作用、关键要素以及常见的运营管理模型。

一、运营管理的定义企业运营管理是指对企业的所有运营活动进行有效规划、组织、控制和协调，以实现企业的战略目标和经营效益。

运营管理涉及到企业运营过程中的各个方面，包括生产、供应链管理、质量控制、人力资源管理、市场营销等。

通过对各个环节的合理管理，可以提高企业的生产效率、降低成本、提高产品质量和客户满意度。

二、运营管理的作用企业运营管理在提高企业效率和竞争力方面起着至关重要的作用。

以下是运营管理的主要作用：1. 提高生产效率通过科学的运营管理，企业可以优化生产流程，提高生产效率和产能利用率。

这样可以减少生产周期、提高产品质量，从而降低生产成本，提高利润率。

2. 降低成本运营管理可以通过优化供应链、降低库存、合理控制人力资源成本等手段，降低企业的各项成本。

降低成本不仅可以提高企业的利润率，还可以提供更有竞争力的产品价格，进一步增强企业的市场竞争力。

3. 提高产品质量运营管理涉及到质量控制和品质管理，通过科学的质量管理系统和流程控制，可以提高产品的质量稳定性和一致性。

提高产品质量可以提高客户满意度，增强品牌形象，从而吸引更多的客户和市场份额。

4. 优化资源配置运营管理可以对企业各种资源进行合理的调配和管理，包括人力资源、物流资源、资金资源等。

优化资源配置可以最大限度地发挥企业的资源优势，提高效率，实现资源的最大化利用。

三、运营管理的关键要素成功的运营管理离不开以下几个关键要素：1. 运营战略企业必须制定明确的运营战略，明确企业的目标和发展方向，为运营管理提供指导和依据。

运营战略应该与企业的战略目标和市场需求相适应，以实现企业的可持续发展。

2. 运营流程运营流程是指企业实现产品或服务的过程。

企业管理的基础知识一、企业管理基本概念(一)企业概念与特征企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以及产品或劳务满足社会需要，并以获取盈利为目的，依法设立，实行自主经营、自负盈亏的经济组织。

企业是社会经济的基本单位，企业具有技术和组织特征，企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。

(二)管理的定义和作用管理是由组织的管理者在一定环境下，通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。

管理是一个过程。

管理由若干个职能构成。

管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。

管理的目的是使组织高效地达成组织目标。

各种组织都需要管理，管理是现代生产力要素之一。

(三)企业类型个人独资企业的优点是：设立、转让、关闭容易，出资人拥有绝对决策权，利润独享，结构简单，管理灵活，易于保护商业秘密，法律限制较松，政府管制较少。

个人独资企业的缺点是：负无限责任，当企业资产不足以清偿企业债务时，法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务，可能造成倾家荡产;规模有限，受资金和个人管理能力限制，企业的发展受到限制，企业生存寿命不稳定。

个人独资企业不适宜经营风险大的项目。

法律敎育网公司是法人，在法律上具有独立的人格，这是公司与个人独资企业、合伙企业的重要区别。

公司的缺点主要表现在：一是创办公司的手续复杂，组建成本较高;二是政府对公司监管较严;三是透明度较高，企业盈亏机密难以保守;四是公司易受"内部人"控制。

公司是最典型的现代企业形式。

对工业企业，大型企业需满足从业人员在2000人及以上，销售额在30000万元及以上，资产总额在40000万元及以上;小型企业从业人员在300人以下，销售额在3000万元以下，资产总额在4000万元以下。

(一)计划计划对管理的意义：计划是管理活动的依据，计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段，计划是降低风险、掌握主动的手段，计划是管理者制定控制标准的依据。

企业管理的基本知识有哪些企业管理的基本知识有哪些1.决策企业决策方案和决策结果两个部分，分别指企业的战略、决策、战略意图以及重大事件决定。

对企业来说，重要决策包括：①战略决策。

它是对企业的未来发展的科学判断和战略构想的结果。

②规划决策。

它是指决策者根据企业自身的具体情况、发展需要及企业内外环境的变化，依据企业整体发展的战略意图以及所确定的目标，结合企业经营状况和特点、竞争环境和行业现状及发展趋势等因素制定的企业发展战略和相关的重大经营决策及其实施方案的总称。

③决定决策。

它是在企业决策过程中所涉及到的所有问题的汇总和协调工作。

④评估决策。

决策包括经营决策与战略决策两个方面。

前者涉及决策的过程(如调查、收集资料并对企业所处环境变化做全面评估);后者则涉及决策本身(包括决策过程、决策结果等)。

⑤评估决策结果以及决策是否为真正有效的决策行为(如战略决策，经营决策)都需要评估决策结果;另外还有绩效评价等辅助决策也需要评估结果。

2.经营企业经营主要包括生产经营和销售经营两个方面，生产经营是指企业生产过程中的全部生产活动。

销售经营指企业从销售收入中获取利润。

包括直接销售、经销、特许经营服务、委托经营和代理服务等。

企业经营不仅包含生产和销售等活动环节之外的其他活动环节，还包括生产、销售等具体经营活动。

生产经营活动包括资金使用、设备更新、产品开发、生产技术改造、人员培训等方面。

销售经营主要包括产品销售、产品开发、市场营销等环节。

主要产品包括新产品、自有品牌产品、出口产品和委托品牌生产产品等;服务经营主要指企业日常服务活动;特许经营主要是指企业在特许经营范围内开展经营活动过程中涉及到的特许经营权管理、特许经营费用管控等主要内容。

3.激励和约束激励与约束是相互依存、相辅相成的关系，两者之间又有内在的联系。

激励是约束与控制的基础，它不仅要求管理者，而且也要求下属。

只有合理有效地运用激励手段，才能发挥其最大效益。

激励是把管理当作一种工具来使用，用这一手段将各种因素聚集起来，从而形成企业内部力量凝聚为一个整体的根本原因。

企业管理学的知识点1.组织理论组织理论是研究企业内部组织结构、职权划分、人员分工和协作机制等的学科。

它包括传统的公式管理、人际关系、系统理论等。

组织理论不仅关注企业的组织结构，还关注企业内部的沟通、协作和决策流程等。

2.管理决策管理决策是企业管理中非常重要的一个方面。

它主要关注企业经营战略、市场营销策略、人力资源管理决策等。

管理决策需要对外部环境、内部资源和组织能力进行全面分析，并做出相应的决策。

3.控制理论控制理论是指对企业内部活动进行监控和指导的方法和原理。

它包括预算控制、财务控制、绩效控制等。

控制理论主要关注企业长期目标的实现和资源的有效利用，通过建立适当的控制机制，来确保企业运营的一致性和有效性。

4.创新管理创新管理是指在变化不断的市场环境中，通过创新来获取竞争优势的管理方法。

它包括组织创新、产品创新、流程创新等。

创新管理主要关注企业的创造力、创造环境和创新过程，通过有效的创新管理来推动企业的可持续发展。

5.管理战略管理战略是指企业为了实现长期竞争优势而制定的一系列策略和计划。

它包括企业定位、竞争战略、业务发展战略等。

管理战略需要对企业内外环境进行全面分析，确定企业的竞争优势和目标，并制定相应的战略和战术。

以上只是企业管理学中的一些重要知识点，还有很多其他的知识点，如人力资源管理、项目管理、风险管理等。

企业管理学的研究内容非常广泛，不同的知识点之间也有相互关联。

通过深入研究企业管理学的知识点，可以帮助企业管理者理解企业运作的规律，提升管理水平，推动企业的可持续发展。

企业管理中常见的理论知识有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理的重要性日益凸显。

有效的企业管理能够提高企业的运营效率、增强竞争力，实现可持续发展。

而要进行科学的企业管理，掌握相关的理论知识是必不可少的。

以下是一些在企业管理中常见的理论知识。

一、科学管理理论科学管理理论由弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）提出，其核心观点是通过科学的方法来确定工作中的最佳操作方式和标准，以提高劳动生产率。

泰勒主张对工作进行细致的分析和研究，将工作分解为简单的、可重复的任务，并为每个任务确定最佳的工作方法和工作时间。

通过这种方式，可以减少浪费和低效，使工人能够更高效地完成工作。

例如，在生产线上，通过对每个工序的时间和动作进行研究，可以优化工作流程，减少不必要的动作和等待时间，从而提高生产效率。

然而，科学管理理论也存在一定的局限性。

它过于强调工作的标准化和效率，可能忽视了员工的个人需求和创造力。

二、行政管理理论行政管理理论的代表人物是亨利·法约尔（Henri Fayol），他提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。

计划职能是指确定组织的目标和制定实现这些目标的策略和计划；组织职能涉及到确定组织结构、分配职责和权力；指挥职能是领导和指导员工完成工作；协调职能则是确保不同部门和员工之间的工作协调一致；控制职能是监督和评估工作的进展，采取必要的纠正措施。

这一理论为企业的管理提供了一个全面的框架，帮助管理者明确自己的职责和任务。

但在实际应用中，需要根据企业的具体情况灵活运用，不能生搬硬套。

三、行为管理理论行为管理理论关注的是人的行为和动机。

梅奥（Elton Mayo）通过霍桑实验发现，员工的工作效率不仅仅取决于工作条件和待遇，还受到人际关系、社会因素和心理因素的影响。

该理论强调管理者要关注员工的需求和感受，营造良好的工作氛围，提高员工的满意度和忠诚度。

企业管理运营的管理知识1. 战略规划与执行
- 制定企业愿景、使命和战略目标
- 分析内外部环境,评估企业优势和劣势
- 制定战略计划,明确行动方案
- 有效执行和跟踪战略计划
2. 组织架构与人力资源管理
- 设计高效的组织结构和职能部门
- 人员招聘、培训和绩效考核
- 建立激励机制,提高员工积极性
- 培养企业文化,增强凝聚力
3. 运营管理
- 制定运营流程和标准化程序
- 实施质量管理,确保产品/服务质量
- 供应链管理,优化供应商关系
- 成本控制和预算管理
4. 财务管理
- 财务计划和预算编制
- 资金管理和现金流控制
- 投资决策和资本预算
- 财务报表分析和绩效评估
5. 营销与客户关系管理
- 市场调研和目标市场定位
- 产品开发和品牌建设
- 营销策略制定和执行
- 客户关系管理,提高客户满意度
6. 风险管理和危机处理
- 识别和评估潜在风险
- 制定风险应对措施和预案
- 危机管理和应急响应
- 持续改进,防范未来风险
7. 领导力与沟通技巧
- 领导力培养和决策能力
- 有效沟通和团队协作
- 解决矛盾和冲突管理
- 激励员工,营造良好工作氛围
通过掌握这些管理知识,企业能够更好地规划发展方向,优化内部运营,提高经营绩效,实现可持续发展。

企业管理和运营管理的知识点归纳企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。

财务管理是企业管理的最主要内容之一。

下面是企业管理和运营管理的知识点归纳。

企业管理和运营管理的知识点企业运营管理，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果;从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。

同的企业运营模式具有不同的赢利潜力和竞争优势，企业运营管理为企业所带来的竞争优势最终可以归结为能为顾客创造更多的价值。

成功的企业运营模式与现存的运营模式相比在本质上是一种创造价值的更好的方法。

我们提出创新企业运营模式，也就是要提升客户价值创造能力，延续企业的竞争优势，最终企业的持续发展。

企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。

管理一词还有许多定义，这些定义都是从不同的角度提出来的，也仅仅反映了管理性质的某个侧面。

为了对管理进行比较广泛的研究，而不局限于某个侧面，我们采用下面的定义：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程，当然还要有一定的眼光对市场的观察。

企业管理要点：需建立企业管理的整体系统体系。

A、运营管理运营管理是企业三大主要职能(财务、运营、营销) 之一，企业通过运营管理把投入转换成产出。

因此运营管理在企业竞争过程中，有着举足轻重且不可替代的地位。

出色的运营管理是企业生存以至取胜的关键要素之一。

随着经济全球化的深入，市场需求的变化以及科学技术的发展，运营管理除了要考虑基于价格、质量、时间的竞争之外，还要考虑基于服务、柔性和环保的竞争。

尤其是在以人为本、全面发展、协调发展、可持续发展等问题日益受到关注的今天，这些因素将显得更加重要。

而这种竞争战略的调整，将会体现在运营管理的战略理念以及方法的各层面上。

企业管理的基本知识题库1. 行政管理1.1 请简要介绍什么是行政管理？行政管理是指组织和协调企业内部各个部门之间的活动，从而实现企业目标的一种过程。

它包括制定组织结构、规划和实施行政程序、资源分配、监督和控制等。

行政管理的目标是提高效率、促进协作、增加企业竞争力。

1.2 行政管理的原则有哪些？•合理性原则：行政管理应该具备合理性，包括合理组织、合理分工和合理运作等方面。

•一元性原则：行政管理应该具备一元性，即所有权力都应集中在一定范围内，避免过度分散。

•规范性原则：行政管理应遵循规范性原则，明确规定组织和个人的权责，并约束其行为。

•灵活性原则：行政管理应具备灵活性，能够根据环境变化进行及时调整和应对。

•效率性原则：行政管理应追求效率，通过有效配置资源和提高生产力来实现企业目标。

2. 组织管理2.1 请简要介绍组织管理的概念。

组织管理是指通过规划、协调和控制来实现组织目标的过程。

它关注如何设计和组织企业的各个部门和人员，以确保工作能够高效地进行。

组织管理涉及到组织结构、权责关系、沟通流程等方面。

2.2 什么是组织结构？它的作用是什么？组织结构是指企业内部各个部门和人员之间的关系和组织形式。

它规定了各个部门的职责和权限，以及人员之间的协作和沟通方式。

组织结构的作用包括：•明确工作职责：组织结构能够将企业的职责划分到不同部门和人员，确保每个人都清楚自己的职责范围。

•促进协作：组织结构定义了各个部门和人员之间的协作关系，使得工作能够高效地进行。

•提高决策效率：通过合理的组织结构，决策可以在各个层级迅速传递和执行，提高决策效率。

•降低管理成本：合理的组织结构可以避免重复性工作和资源浪费，降低管理成本。

3. 人力资源管理3.1 请简要介绍什么是人力资源管理？人力资源管理是指组织管理人力资源的活动和过程。

它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等方面的工作，旨在优化人力资源配置，提高员工满意度和企业绩效。

3.2 请列举几种员工激励方式。

企业管理的基本知识
1、企业管理基本概念：企业管理是指企业组织内部的管理活动，它是指企业组织内部管理者，根据企业的计划、组织、指挥、协调、控制和领导其他员工的活动，以实现企业的目标。

2、企业管理的基本原则：企业管理应该遵循一些基本原则，
包括：正确的组织结构、有效的管理技术、建立有效的激励机制、及时的信息反馈、充分的沟通渠道、公平的管理行为、合理的资源分配和有效的决策机制。

3、企业管理的基本流程：企业管理的基本流程包括规划、组织、领导、控制和评价五个步骤。

规划是企业管理的基础，是确定企业的发展目标和管理活动的准备工作；组织是企业管理的核心，是指确定企业组织结构、分配职责、建立管理制度等；领导是企业管理的重要环节，是指管理者对员工的指导、激励和督促；控制是企业管理的过程，是指管理者对员工的行为和工作结果进行监督、检查和评价；评价是企业管理的最终环节，是指对企业管理的效果进行客观评价，以提高企业管理的效率。

企业管理知识总结第一章认识企业：企业管理学一、企业产生的原由（一）劳动分工结果说1.主要观点：企业作为协作劳动的的一种组织形式，是分工发展的必然结果；普遍接受2.亚当?斯密《国富论》制针厂（扣针）18个操作步骤，每个操作由熟练工完成，工作效率提高4800多倍。

3.马克思“许多人在同一生产过程，或在不同的但相互联系的生产过程中有计划地一起协同劳动，这叫协作”4.从历史发展的角度考察，企业作为协作劳动的一种组织形式，它的出现是社会分工发展的必然结果。

（二）交易费用节约说1.主要观点：企业产生的原因是因为可以节约交易费用——企业通过将外部的市场交易行为变成企业内部有计划、有组织、有监督、有奖惩的合作和交换行为——即实现外部交易的内部化，就可以降低市场的交易费用。

企业的出现是市场的一种替代2.代表人物：科斯1937《企业的性质》资源配置有两种形式：价格机制决定+作为协调者的企业家（企业利用市场价格机制来进行交换时，需要支付成本）在市场上，为达成交易，通常需要寻找对方，了解其产品和价格，进行谈判、协商和签订协议，这些都需要投入时间和精力——市场交易是需要支付成本的，这些成本称为交易费用当一个组织（企业），让某个权威（企业家）来支配生产要素，能够较之市场外购更低的费用实现同样的交易时，企业便产生了。

科斯认为：企业的显著特征就是作为价格的替代物，用企业组织的协调机制来取代市场调节机制是有效率的。

（三）产权合约集成说1.詹森+麦克林《企业理论：管理行为、代理费用和所有者结构》1976企业的职能是为个人之间的一组合约充当联结点，即若干个人之间的一组合约关系的联结点“一组合约”是在劳动所有者、物质投入和资本投入的提供者、产品的消费者相互之间建立的。

离开了这些合约关系，就没有企业。

2.张五常《合约的本质》1983企业和市场都是一种合约（内心认同）；市场和企业的不同，只是合约内容和形式的不同，企业的本质是一系列合约的集合。

企业管理的基本知识培训有哪些方面在现代社会中，有效的企业管理是保证企业顺利运营和持续发展的关键因素。

要想进行良好的企业管理，员工需要具备基本的管理知识。

下面将讨论企业管理的基本知识培训应该包括的几个方面。

1. 经济学基础企业管理的基本知识培训包括经济学基础。

- 具备基本的经济学知识可以帮助员工了解市场运作规律，学会分析市场需求和供给，从而制定合理的经营策略。

员工需要了解企业在市场中的定位，竞争策略和定价策略等经济学知识，以确保企业在市场中的竞争力。

2. 组织行为学企业管理的基本知识培训还包括组织行为学。

- 深入了解组织内部的运作和员工行为可以帮助员工更好地理解企业文化和内部管理。

了解团队协作原则、领导风格、沟通技巧等，有利于员工更好地适应企业文化，提高工作效率，提升团队凝聚力。

3. 人力资源管理企业管理的基本知识培训还应包括人力资源管理。

- 员工是企业最宝贵的资产，对人员的招募、培训、激励和绩效评估等方面的管理至关重要。

员工需要学习人力资源管理知识，了解员工的激励机制、团队建设、员工绩效评估等，以提高员工满意度和提高企业绩效。

4. 财务管理企业管理的基本知识培训还应包括财务管理。

- 懂得财务分析是企业管理者的基本功。

员工需要学习财务管理知识，了解资产负债表、现金流量表、利润表等基本财务报表，能够分析企业财务状况，并根据财务数据制定企业发展战略和经营决策。

5. 市场营销最后，企业管理的基本知识培训还应包括市场营销。

- 懂得市场营销可以帮助员工更好地了解市场需求，把握市场动态，制定市场推广策略和产品定位方案，促进企业产品的销售。

员工需要了解市场调研、市场定位、产品策略、品牌推广等市场营销知识，以提升企业的竞争力。

以上所述即为企业管理的基本知识培训应该覆盖的几个方面。

企业管理者和员工必须不断学习和提升自己的管理知识，才能适应不断变化的市场环境，提升企业竞争力，实现持续发展。

管理知识 50 点一、管理认知1、经常自我反省，检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源，或无效运用的状况。

2、不要在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。

3、接受上司交待任务时，在没有尝试执行之前，绝不说“不可能”、“办不到”。

4、每天找出一件需要突破，创新的事物，并动脑筋想一想，有无改善创新的方法。

5、当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责任，不在上司面前数落部属的不是。

6、做任何事物以前，先花些时间思考一下目标与方向是否正确。

7、找出在个人管理范畴内，有哪些原理与原则是不可违背的。

二、组织管理的原则8、除非特殊状况，交待事项只对下一级的直属部属，而不跨级指挥。

9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况，否则不指挥其它平行单位的员工。

10、接受上级跨级指挥时，必定要及时回报直属上司，让其了解状况。

11、交办员工工作或任务分配时，能多花点时间沟通，了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义，想办法唤起他内心执行的愿意。

12、交待部属工作时，尽量思考如何给予他更多的空间发挥。

13、下达指示时，着重要求目标的完成，对过程不需要太多的限制。

三、计划与执行14、做事以前，一定要先想一想，做好应有的计划，绝不冒然行事。

15、在计划阶段，要多参考别人的意见，借用别人的经验与智慧，做好必要的协调工作，绝不可以闭门造车。

16、工作之前，一定要先明确的订定或确认目标，把握正确的方向。

17、做计划时，要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判，作为计划的参考。

18、不单凭直觉判断事情，凡事要以科学的精神实事求是。

19、要尽力让部属了解状况，与大家信息共享，不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。

四、控制与问题掌握20、在工作计划阶段，就要先想好可能的状况，事先拟订对应措施。

21、当提出问题时，一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。

22、解决问题时，一定要客观的找出原因，不可凭主观的直觉来判断。

企业管理的构成企业管理的分项企业管理，主要指运用各类策略与方法，对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理，从而实现组织目标的活动，由此对应衍生为各个管理分支：人力资源管理、行政管理、财务管理、研发管理、生产管理、采购管理、营销管理等，而这些分支又可统称为企业资源管理（SaaS)。

通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。

在企业系统的管理上，又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。

美国管理界在借鉴日本企业经营经验的基础上，最后由麦肯锡咨询公司发展出了企业组织七要素，又称麦肯锡7S模型，七要素中，战略（Strategy）、制度（Systems）、结构（Structure）被看作“硬件”，风格（Style）、员工（Staff）、技能（Skills）、共同价值观（Shared Values）被看作“软件”，而以共同价值观为中心。

何道谊将企业系统分为战略、模式、流程、标准、价值观、文化、结构、制度十大软系统和人、财、物、技术、信息五大硬系统。

企业分项管理的内容①计划管理通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。

计划管理体现了目标管理。

②生产管理即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段，对生产系统的设置和运行进行管理。

③物资管理对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

④质量管理对企业的生产成果进行监督、考查和检验。

⑤成本管理围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

⑥财务管理对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。

⑦劳动人事管理对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。

编辑本段6种企业管理的模式未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。