第2讲 领导透视:理想领导者的特质(下)
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领导企业管理之理想领导者的特质理想的企业领导者应具备以下特质:1. 强大的领导力:理想的领导者应具备强大的领导力,能够带领团队实现组织的目标。
他们能够激励员工,推动组织的发展,并且能够在复杂的环境中做出决策。
2. 胸怀宽广:理想的领导者应具备胸怀宽广的品质。
他们能够理解不同的观点和看法,能够包容不同个性和文化背景的员工,能够建立一个共同发展的团队。
3. 民主的决策方式:理想的领导者应采用民主的决策方式,给予员工参与决策的权力。
他们尊重员工的意见和建议,并且能够平衡组织的利益和员工的福利。
4. 良好的沟通能力:理想的领导者应具备良好的沟通能力。
他们能够清晰地传递信息,有效地与员工沟通,建立良好的沟通渠道,以便于团队成员明确组织的目标和任务。
5. 坚定的信念和价值观:理想的领导者应具备坚定的信念和价值观。
他们能够为组织和团队树立正确的方向,作出正确的决策,并且在困难时期保持积极的态度和乐观的人生观。
6. 知识和才能的广度和深度:理想的领导者应具备广博的知识和才能。
他们应该了解组织的各个方面,包括运营、财务、销售、市场等,以便能够全面地进行管理和决策。
7. 能够激励和培养员工:理想的领导者应具备激励和培养员工的能力。
他们能够发现员工的潜力,帮助他们提升能力和技能,并且能够激励他们充分发挥自己的潜力。
8. 自我发展和学习的态度:理想的领导者应具备自我发展和学习的态度。
他们应不断地学习和提升自己的能力,包括领导力、管理知识和行业知识等,以适应日新月异的商业环境。
9. 公平和公正:理想的领导者应具备公平和公正的品质。
他们能够公平地对待员工,并且能够建立一个公正的工作环境,使每个员工都能够得到认可和尊重。
10. 高度的责任感和奉献精神:理想的领导者应具备高度的责任感和奉献精神。
他们将组织的利益放在首位,愿意为组织的发展和员工的福利付出努力和奉献。
总结起来,理想的企业领导者具备强大的领导力,胸怀宽广,采用民主的决策方式,具备良好的沟通能力,坚定的信念和价值观,知识和才能的广度和深度,能够激励和培养员工,具备自我发展和学习的态度,公平和公正,具备高度的责任感和奉献精神。
优秀的领导需要什么特质_优秀的领导需要的体质领导者是指在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导职务、履行特定领导职能、掌握一定权力、肩负某种领导责任的个人和集体。
一个优秀的领导者需要什么特质呢?下面店铺分享了优秀的领导需要具备的特质,供你参考。
优秀的领导需要具备的特质一、专业知识与能力卓越的领导者不仅要熟悉组织内部的运作,更必须要随时提高警觉,注意外在环境的变化,如果领导者具有高度的专业能力,他的直觉判断就会非常敏锐,结合专业能力和正确的判断,处理事情有条不紊,企业不仅能够有序发展,即便是陷入危机时也能转危为安。
二、自信与睿智领导者必须透过自信来说服目标和决策的正确性,有足够的智慧搜集、整合、解读大量的信息,以创造愿景、解决问题、做出正确的判断与决策,领导者必须时时检视决策过程,具备敏锐的洞察力,靠智慧来结合环境的变化调整步伐,不墨守成规。
三、教导的热情与胸襟具备专业知识与技能的领导者必须适时的给予员工必要的指导,教导与领导是相辅相成的,领导者必须愿意传授知识、分享见解和经验,协助员工成长和发挥创意。
借助领导者高人一等的专业知识与能力,透过指导启发员工的智慧,缔造彼此双赢的局面,为企业创造更多新的契机。
四、诚实正直的人格领导者必须具备崇高的道德价值观,要有诚实正直的人格,做到“言出必行”。
无论是在生活的态度上或是业务的执行上都必须时常检视反省是否有依照承诺完成该做的事,诚实正直的人格对一个领导者而言,就如同质量对产品的重要性一样。
因此无论是在人前人后,都必须说到做到,保持诚信无欺且言行一致的态度,这样才能与他人建立彼此互相信赖的关系。
五、自我尊重并尊重他人领导者谦卑为怀并尊重他人、放下身段与傲慢,将别人的尊严视同自己的尊严,并且信任部属和员工,懂得充分授权。
如果领导者不愿意相信别人,或者没有给部属充分发挥的机会,就会造成彼此间的不信任、缺乏认同感,这样会导致部属工作情绪低迷、效率低下,企业无法长治久安。
理想领导者的特征引言在现代社会中,领导者在各个领域都扮演着重要的角色。
理想的领导者应该具备哪些特征呢?本文将会从明确的目标、有效的沟通、激励员工、积极领导变革等方面展开探讨。
明确的目标理想的领导者需要能够明确并传达组织的目标和愿景。
通过清晰的目标设定,领导者能够带领团队朝着统一的方向努力,增强团队凝聚力和归属感。
他们应该能够将复杂的目标简化成可理解和可执行的任务,并将这些任务分配给适当的团队成员。
明确而具体的目标设定•将组织目标转化为团队和个人目标•确定明确的时间表和里程碑•监督并提供必要的支持和资源建立有效的目标沟通渠道•沟通目标的重要性和对团队的影响•鼓励团队成员提出意见和建议•及时传递目标的更新和调整有效的沟通理想的领导者应该具备良好的沟通能力,既要善于倾听,又要有清晰明了的表达能力。
他们应该能够与团队成员建立良好的沟通渠道,以便及时获取反馈、解决问题并保持透明度。
建立积极的沟通环境•营造平等和开放的氛围,鼓励员工表达意见•尊重不同的意见和观点,做出明智的决策•使用多种沟通方式,并灵活应对不同的情境监听和反馈•倾听员工的意见和建议,并给予积极的反馈•及时回应员工的疑虑和问题,解决团队中的沟通障碍•关注员工的反应和情绪,并进行适当的调整和支持激励员工理想的领导者应该能够激励和激发团队成员的潜能,使他们发挥出最佳的能力。
通过赞扬、奖励和激励机制,领导者可以建立一个积极的工作氛围,并激发员工的动力和创造力。
赞赏和奖励•公开赞扬员工的优秀表现和成绩•设立奖励体系,激励员工的积极工作表现•组织团建活动和福利措施,提升员工的归属感和满意度设定挑战和提供成长机会•给予员工适当的挑战和责任,激发他们的学习和成长•提供培训和发展机会,帮助员工提升技能和能力•建立导师制度,提供个人指导和发展计划积极领导变革理想的领导者应该具备积极主动的态度,能够带领团队在不断变革的环境中取得成功。
他们应该具备灵活的思维和行动能力,勇于面对挑战并带领团队适应变化。
领导者的特质第一篇:领导者的特质领导者在哪些方面有与众不同的特技呢?研究的结果可以归纳为以下特质:①内驱力,即对成就的渴望,并且精力充沛;②自信心;③创造性;④领导动机,即领导他人和对他人施加权力的愿望;⑤领导者的另一个重要特征是“高水平的灵活性”,即随机应变的能力。
另外,对领导物质的研究也集中于“领袖魅力”上。
大部队领袖魅力研究的重点在于确定具有领袖气质和没有领袖气质的领导者之间,是否存在行为上和个性上的差异。
在众多的研究中,首先确定了有领袖魅力的管理者,其下属能受到更多的激励而付出更多努力;他们喜欢自己的领导,因此表现出较高的工作绩效和满意度。
综合这些研究,可以得出七个有领袖魅力的管理者的关键特征:1.自信:对自己判断和能力的充分信心。
2.远见:有理想目标,并认定未来一定比现在更美好。
当有领袖魅力的领导者的理想目标与现实差距较大时,下属就有可能认为领导者有远见卓识。
3.有清楚表达目标的能力:他们能明确地陈述目标,让其他人都能明白。
这种清晰的表达表明了其对下属需要的了解,然后它便成为一种激励的力量。
4.对目标的坚定信念:他们被认为具有强烈的奉献精神,愿意从事高冒险性的工作,承受高代价。
为了实现目标,能够自我牺牲。
5.行为不循规蹈矩:行为是新颖的,反规范和反传统的。
当获得成功时,这些成为会令下属惊诧和崇拜。
6.是变革的代言人:他们被认为是激进的变革者,而不是现状的维护者。
7.对环境敏感:他们有迅捷的反应力,能够对需要变革的环境、约束和资源进行切实可行的评估。
第二篇:比尔盖茨领导者特质领导是领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。
领导理论是研究领导有效性的理论。
特质理论是20世纪最流行的领导理论。
也是最早对领导活动及行为进行系统研究的尝试。
研究依据和方法是从优秀的人物身上寻找共同的东西,人们希望了解:为什么他们能够成为领导?什么是领导力的决定因素?领导者区别于普通人的到底是什么?。
领导者的特质引言在现代社会中,领导者的角色变得越来越重要。
一个优秀的领导者不仅能够影响和激励团队成员,还能够实现组织的目标。
本文将探讨领导者的特质,以帮助我们了解如何成为一位成功的领导者。
坚定的目标和愿景领导者应该有明确的目标和愿景。
他们需要清楚地知道他们想要实现什么,并激励团队成员一同努力实现这些目标。
领导者应该能够传达他们的愿景,并通过行动和言辞来激发团队成员的参与和动力。
只有当领导者坚定地追求和展示他们的目标和愿景时,他们才能获得团队的支持和共同努力。
沟通和倾听技巧领导者应该具备良好的沟通和倾听技巧。
他们需要能够清晰地传达信息,并理解团队成员的意见和需求。
良好的沟通能够帮助领导者与团队保持紧密联系,并建立良好的工作关系。
倾听技巧则能够帮助领导者更好地理解团队成员的需求和问题,并采取适当的行动回应。
团队合作和鼓励优秀的领导者懂得团队合作的重要性,并且鼓励团队成员之间的合作。
他们应该能够培养一个积极的工作环境,鼓励团队成员分享想法和经验,并促进协作和相互支持。
通过团队合作和鼓励,领导者能够建立一个高效的团队,并共同实现目标。
积极的影响力领导者应该能够积极地影响团队成员。
他们应该展示出良好的榜样作用,以及对团队成员的支持和赞赏。
领导者应该能够激发团队成员的潜力,并鼓励他们超越自己的能力。
通过积极的影响力,领导者能够帮助团队成员实现个人和职业发展。
适应和创新能力领导者应该具备适应和创新能力。
在不断变化的环境中,领导者需要灵活应对,并能够主动寻找新的解决方案和机会。
他们应该能够带领团队面对挑战,并寻求创新的方法来应对问题。
适应和创新能力让领导者成为一个有魄力和能力应对各种情况的人。
结论优秀的领导者具备坚定的目标和愿景,良好的沟通和倾听技巧,团队合作和鼓励的能力,积极的影响力,以及适应和创新能力。
这些特质将使领导者能够成功地引导团队,并实现组织的目标。
通过不断发展和培养这些特质,我们每个人都有机会成为一位出色的领导者。
领导透视:抱负领导者旳特质【本讲重点】员工心目中旳领导领导角色旳变迁新型领导角色旳变迁员工心目中旳领导下属对于拙劣领导旳负面反映美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对旳是什么样旳行业,60%~75%旳员工会觉得在他们工作中,最大旳压力和最糟糕旳感受是来自于他们旳直接上司。
”霍根进一步指出:在美国不称职旳经营管理者旳比例占到了60%~75%;德国人在过去旳中,大概有一半旳高级主管在管理方面是失败旳。
以上是国外旳调查成果,那么在国内,也存在这种状况。
有一项有关国内一家旳航空公司旳调查,发现不称职旳经营管理者旳比例占到了一半。
调查报告显示最普遍旳两类抱怨是:◆基层管理者不乐意履行他们旳权威,他们不乐意面对问题和冲突,缺少自信,这个比例占到了20%;◆管理者欺压下属,让下属没有喘息旳机会。
从这些调查中,可以得出一种结论:下属对于领导旳威信、影响力、绩效产生了怀疑。
从公司寿命看领导功过1.公司旳平均寿命只有12.5岁公司是一种生命体,像人同样有自己旳生命周期。
公司旳寿命大概是多久呢?对于世界500强这些世界上最优秀旳公司来说,其寿命大概是40年。
但这仅仅是某些优秀旳公司,如果把在西欧、日本、北美所有旳公司综合在一起,它们旳平均寿命大概也只有12.5岁。
那么国内公司旳寿命大概有多长呢?据记录,成果是8年旳时间。
这个8年其实还是要打折扣旳,为什么?由于国内公司始终是在计划经济旳体制下运营旳,国外诸多公司还没有进入到中国来,还没有形成竞争。
在加入WTO后来,中国旳市场开放后来,各行各业都面临着国外同行旳竞争和挑战。
在没有多少外来竞争和压力旳情形之下,国内旳公司寿命是8年旳时间,那么将来状况又会如何呢?对于IT行业,公司旳寿命更短。
两年前对于中关村电子一条街旳调查成果显示:中关村电子一条街中,公司旳寿命只有2年零10个月,仅仅1年旳时间就有30家公司倒闭,50家公司再注册。
共赢领导力--提升领导能力的五种技术时间:2005年1月7日·成都恒德商务酒店(三星级)主办单位:北京时代光华移动商学院项目中心(四川)智慧援助:时代光华管理培训学院主讲老师:章义伍(工商硕士)香港光华管理学院、时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师美国汉堡大学认证培训师、工商管理硕士章义伍先生被《青年时讯》评为十佳培训师;2002年度被《中国经营报》评选为中国十大企业培训师。
章老师曾任:北京麦当劳训练经理和营运经理联想电脑公司市场副总监、中新人才产业有限公司副总经理兼专业培训师某跨国集团(中国)公司人力资源总监曾服务企业:Nokia、ABB、中化集团、五矿集团、中科实业吉通通讯、中外制药、石药集团、沈阳万科房地产中天房地产、联想科技园、维根制衣、雪花恩布拉克清华大学职业经理人培训中心等企业的培训及咨询特约顾问课程对象——谁需要学习本课程★企业中层管理者及基层主管\各级领导课程意义——为什么要学习本课程?实践证明,在任何竞争的市场环境中,单纯依靠技术因素、资金实力或政治优势的企业,最后往往都以失败告终。
企业真正的成功还要有赖于领导者对人力资源的开发和利用。
☆《共赢领导力》正是以令众多领导者深感疑惑的问题为出发点,引导领导者完善自身领导风格,最大限度地实现下属的价值,提升领导者所属的团队绩效,从而真正地实现领导者与下属的共赢。
课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.了解理想领导者所需要具备的特质2.掌握建立共赢领导关系的要点3.掌握提高下属成熟度的诊断技术4.学会建立自己领导风格的统驭技术5.掌握造就精英下属的教练技术6.掌握提升下属工作绩效的激励技术7.掌握有效地向下属放权的授权技术★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲领导透视:理想领导者的特质(上)1.引言2.员工心目中的领导形象3.领导者的角色转变(一)第二讲领导透视:理想领导者的特质(下)1.领导者的角色转变(二)2.领导者的六个特质3.领导权力和权术4.领导绩效的三个因素第三讲领导关系:是资源也是杀手(上)1.领导关系是一把双刃剑2.四种不同领导者的命运3.如何“管理”你的老板第四讲领导关系:是资源也是杀手(下)1.领导者如何处理与同事的关系2.领导者如何处理与下属的关系第五讲诊断技术:下属的成熟度如何(上)1.衡量员工发展层次的两把尺子2.员工发展的四个阶段第六讲诊断技术:下属的成熟度如何(下)1.员工发展层次的案例分析2.三种不同类型的人员第七讲统驭技术:选择你的领导风格(上)1.两种不同的领导行为2.四种不同的领导风格第八讲统驭技术:选择你的领导风格(下)1.领导模型分析2.领导风格测试分析3.四种领导方式的共同特征4.弹性运用四种领导风格第九讲教练技术:造就精英下属(上)1.引言2.为什么要培养下属3.创造下属成长的环境(一)第十讲教练技术:造就精英下属(下)1.创造下属成长的环境(二)2.教练应该做什么3.通过培训改变行为4.教练的四个步骤第十一讲激励技术:提升下属的工作意愿(上)1.引言2.关注下属的工作动力3.金钱在激励当中的位置第十二讲激励技术:提升下属的工作意愿(下)1.不同层级领导者的需求排序2.四种类型下属的激励技巧3.激励的活动第十三讲授权技术:该放手时就放手(上)1.有关授权的辩论2.授权的原则3.影响授权的权变因素4.授权的步骤(一)第十四讲授权技术:该放手时就放手(下)1.授权的步骤(二)2.领导者要学会放风筝3.蝴蝶的启示第1讲领导透视:理想领导者的特质【本讲重点】员工心目中的领导领导角色的变迁新型领导角色的变迁员工心目中的领导下属对于拙劣领导的负面反映美国管理专家霍根曾经做过一项调查,他说:“无论是在哪里,无论是在什么时候进行调查,无论你针对的是什么样的行业,60%~75%的员工会认为在他们工作中,最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。
领导者该具备一些什么特质呢?领导者是组织的核心,一个组织运行效能的高低,领导者起着关键作用。
菲德勒的领导情境理论认为,任何领导方式都可能是有效的,也可能是无效的,其有效性取决于领导方式与所处的领导情境是否适应:领导情境包括领导者与成员之间的相互关系、任务结构和职位权力三个要素。
我们要问,在某一时点,正确识别这三个要素的具体情况并由此选择合适的领导方式,取决于什么?在一个较长时期,把这三种要素逐渐往有利的方向转化,从而获得人心归属与事业成功的结果,又取决于什么?答案在于领导者本身——领导者的特质:这里的特质是价值观、思维方式以及对人基本态度的综合。
领导者应该具备的特质可以概括为六个方面:责任与愿景,洞见与预见,整合与协调,正直与公平,关爱与敬畏,积极与激励。
一、责任与愿景责任有被动承担的责任和主动承担的责任两种:处于某种角色,家庭、组织或社会赋予其必做之事,这是被动承担的责任;发自内心的、自觉自愿对他人或社会的担当和付出是主动承担的责任。
领导者都是主动承担责任的人。
对于组织或者社会中的问题,以及组织未来的前途命运,一般人可以认为事不关己,他们却认为担当此事舍我其谁?愿景是期望达到的最终成果或状态:责任决定要做什么事,走什么路,愿景决定想要走到哪里,责任与愿景往往合二为一。
比如,马云创建阿里巴巴之初,提出“让天下没有难做的生意”,既包含帮助中小企业的责任,又包含帮助他们取得商业成功的愿景。
责任与愿景对领导者有什么作用?1、责任与愿景决定了领导者的格局心有多大舞台就有多大。
曾国藩曾说:“古之成大事者,规模远大与综理密微,二者缺一不可。
”“规模远大”就是格局宏大,首先是指有大责任、大目标;2、责任与愿景是领导者的动力对于无责任心的人,他人和社会的需要或期待对他来说是负担和被动接受的任务。
对于有责任心的人,责任是其内心强大的发动机或动力源,使其产生强烈的使命感、专注进取的认识力、坚忍不拔的意志力、纯粹高尚的情趣力;3、责任与愿景是领导者的精神旗帜,是他们凝心聚力的基础责任和愿景把具有相同或相似需求和价值观的人吸引到一起,领导者的内心深处一定有着崇高的责任感和令他心驰神往的愿景,通过有效的沟通,让组织成员甚至外界民众理解、认同和接受这些理念,成为推动组织和社会发展的强大精神力量。
领导者的特质作为一个领导者,无论是在工作、学校还是社会组织中,都要具备一定的特质和能力。
这些特质和能力决定了一个领导者能否有效地指导和激励团队,推动组织的发展。
本文将探讨一些领导者所需的特质,并对其背后的原因进行分析。
首先,一个好的领导者需要具备坚定的决心和目标。
他们要有明确的愿景,并能够为了实现这个愿景,坚持不懈地采取行动。
这种决心和目标意味着领导者能够带领团队克服困难,迈向成功。
其次,领导者还应具备良好的沟通和协调能力。
沟通是有效领导的基石,它可以使团队成员理解并接受领导者的指导和决策。
协调能力则是指领导者能够有效地组织和调动团队资源,确保各项任务的顺利完成。
通过良好的沟通和协调能力,领导者能够建立团队的凝聚力和合作精神。
另外,领导者还需要具备良好的人际关系技巧。
在领导团队的过程中,他们会面对各种各样的人,包括不同性格、背景和工作风格的人。
领导者应该学会倾听别人的意见,平等尊重每个团队成员,并能够处理和化解团队内部的冲突。
这些人际关系技巧是建立良好工作关系、激发团队潜力的关键。
同时,一个好的领导者还应具备良好的决策能力。
领导者需要在面对各种复杂的问题时做出明智的决策,并在紧急情况下迅速做出反应。
决策能力的高低直接影响到组织的发展进程。
一个善于决策的领导者能够察觉到问题,并采取适当的措施解决问题,使组织能够更好地应对挑战。
除了以上所述的特质,一个好的领导者还应具备一定的学习和创新能力。
随着时代的变迁,环境的复杂性和不确定性越来越高。
领导者需要不断学习和提升自己的知识和技能,以应对变化。
同时,领导者还应积极寻求创新和改进,探索新的方式和方法来提升组织的竞争力。
最后,一个好的领导者还需要具备责任感和责任心。
领导者应该意识到自己对组织和团队的责任,并付诸行动。
他们应该为自己的决策和行为负责,并为组织的成功和失败承担相应的责任。
责任感可以促使领导者更加关注整个团队的发展,而不是个人利益。
总之,一个好的领导者需要具备多种特质和能力,包括坚定的决心和目标、良好的沟通和协调能力、优秀的人际关系技巧、良好的决策能力、学习和创新能力以及责任感和责任心。
第2讲领导透视:理想领导者的特质(下)【本讲重点】领导的6P特质权力等于你可能的影响力领导者的绩效来源领导的6P特质究竟领导者具有什么样的特质,才能成为一名合格的领导者呢?一名合格的领导者至少要具备六个方面的基本特质,这六个方面的英文单词都是以P开头,所以也叫领导的6P特质。
1.领导远见(Purpose)领导者必须对未来有明确的发展方向,领导者应该向下属展示自己的梦想,并鼓励大家按梦想去前进。
一旦下属需要,领导者随时就在身边,就像比德·杜扎克所说:“优秀的经营管理和平凡的经营管理有一个不同,那就是优秀的经营管理,能够取得长期和短期的平衡。
”也就是说,在制定领导远见的时候,同时必须要有领导的目标来进行配合。
优秀的领导者应该是一个方向的制定者。
2.热情(Passion)领导者必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热忱,例如联想集团的领导曾经说过,高层领导者必须要有事业心,中层的领导者必须要有上进心,基层的领导者必须要有责任心。
不同层级的人都有这种工作的热情,都愿意努力的去做事情,领导者要有全心全意搞经营这种信念和承诺。
同时,好的领导者不仅自己的主动性很强,还要能点燃下属的工作热情,一个不能够燃烧下属工作热情的人,或者说不会激励下属的领导者,是没有资格做领导的。
领导热情既没有替代物,也很难量化,但它是企业完成目标和任务的一种催化剂。
3.自我定位(Place)领导者应该特别清楚自己扮演的角色,面对这个角色应该担负什么样的责任。
这些角色包括为人上司,为人下属,为人同事,还包括一个角色,那就是千万不要忘记你自己。
你如何让你自己这个角色每一年逐步的提升,怎么样给自己充电,怎么样给自己加压,怎么样去学习新东西,这就是一个自我定位。
解决好了这四个角色,你就能继续前进,就会产生好的绩效。
4.优先顺序(Priority)优秀的领导者的一个特点就是能够明确地判断处理事务的优先顺序。
有人说日本人很能干,交代给他的事情,他都能够很快地完成。
但是日本人也有一个缺点,那就是工作太热情了,这个也做,那个也做,什么都面面俱到。
换句话说,日本人太注重的是效率,而不是最终的效果。
领导者要想加强领导绩效,就必须懂得有所取舍,在有限的时间和资源范围之内,就要决定到底先做什么,这就是优先顺序的思维方式。
所以领导者既要确定今年做什么,又要确定放弃什么,做这两个决定同等重要。
有的时候决定放弃什么,比你决定要做什么可能更难,但是领导者要有这种勇气和智慧。
“二八规则”在企业中普遍适用,例如,在销售的过程当中,排在前20位的这些代理商所作出的贡献接近于企业总销售额的80%,这就是“二八规则”。
20%的目标能够创造80%的绩效;20%的优秀骨干创造了企业整体80%的利润;80%的电视收视率来自于20%的频道;80%的错误决定是由20%的领导做出来的;80%的病假是由20%的员工请出来的。
领导者如果遵循这个规则,你就要集中你的精力来管理和服务那些重要的合作伙伴,这就是取舍,这就是优先顺序。
5.人才经营(People)领导者应该相信,无论是上司、同事和下属都是企业可以依赖的资源,都是企业的绩效伙伴。
人员可能是企业的资产,也可能成为企业的负债。
什么样的人是资产呢?企业真正的人才,发挥作用的人才,是企业的资产。
否则一个再能干的人,你把他请进来,每个月给他高薪,但是又没有创造出什么结果,又不给他授权和机会,那么这个人在这家企业就相当于负债。
一般来说,在一家企业中有20%的人是领着大家干,有60%的人是跟着大家干,还有20%的人是在捣乱,这就是“262风波原则”,关于这一点在后面的内容中会进一步地谈到。
6.领导权力(Power)自古以来,领导和权力是密切相关的。
领导能力包含着领导风格的因素,也包含着权力的因素。
所谓权力就是一个人影响另外一个人的能力,权力的关键是依赖性,你对他有很强的依赖性,反过来他对你就有很大的权力。
领导者的权力和权术领导者所掌握的资源是很重要的,是很稀缺的,是不可代替的。
这个时候,你对于下属的制约权就很大,或者说下属对于你的依赖性就很强。
这里有一个关键的概念,就是权力的关键是依赖性的强弱,依赖性越强,这种权力和作用力也会越大。
◆依赖性取决于资源的重要程度领导者所掌握的资源是重要的,同样一种资源在不同的企业中它的重要性是不一样的。
例如,对于工程师这个群体,其在英特尔公司比起在宝洁公司来说权力就更大,为什么呢?因为英特尔公司是以技术为导向的一个企业,它的企业之所以能保持领先优势,是在于它的质量和技术,那么企业对于这样一群工程师依赖性就很强。
而宝洁是一家以市场为导向的公司,在这家企业中市场部的工作人员,做销售的人权力较大。
◆依赖性取决于资源是否稀缺物以稀为贵,有的资源是不可以代替的,不能代替的资源更难得。
在一家企业中,如果某位员工所掌握的技术是独门的,就他自己知道,这就说明,该员工在这个企业中很稀缺,具有不可替代性。
企业对他有一种很强的依赖性,那么他对企业来说,就有很强的影响力,或者说权力很大。
越稀少的职业在市场中、行业中就越宝贵。
例如精算师,保险行业都有一位精算师,而这位精算师在市场上很难找,这样他的工资就高了。
这位精算师的工资和待遇,是处于很前面的位置,这是由他本身的这种资源稀缺而决定的。
【自检】(1)在领导的6P特质中,你具备哪几项?(2)你准备如何培养自己缺少的特质呢?(3)给自己做一个计划吧!___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________权力等于你可能的影响力权力的五个层面1.强制性权力这种权力是建立在惧怕的基础之上,也就是说,作为下属如果不服从领导,领导就可以惩罚、处分、批评下属。
因为你是领导,你是长官,你有这个权力,那么这种权力就叫强制性权力。
在企业中领导可以解雇一个员会非常在乎你,尤其是这份工作是他所希望的工作时。
所以在这个时候,上司对于下属就有这种强制性的权力。
2.奖赏性权力与强制性权力正好相反,领导可以奖赏员工,让员工来重视自己。
奖赏性的权力是让人们愿意服从领导者的指挥,通过奖励的方式来吸引下属,这种奖励包括金钱、晋升、学习的机会等。
安排员工去做自己更感兴趣的工作,或者给员工更好的工作环境等等,这些都属于奖赏性权力的范围。
强制性权力和奖赏性权力是一对相对的概念,如果你能够剥夺和侵害他人的实际利益,那么你就具有强制性的权力;如果你能够给别人带来积极的利益和免受消极因素的影响,那么你就具有奖赏性权力。
跟强制性权力不一样,奖赏性权力不一定要成为领导者才具有,有时作为一个普通的员工,也可以表扬另外一个员工,也可以在会上强调别人所做出的贡献,这本身也是一种权力和影响力。
所以权力并不一定在领导和下属之间才会出现,有时候平级之间,甚至下属对于上司都可能存在。
3.法定性权力在组织结构中,你处于什么位置,高层、中层、还是低层,由此获得的这种权力就是法定性的权力,一旦有了正式的任命,你就具有了法定性的权力。
法定性的权力比前两种权力覆盖面更广,它会影响到人们对于职位权力的接收和认可,没有这法定作为基础,前面的强制性权力和奖赏性权力往往都不能够证实。
例如没有给你任命,虽然告诉你要负责这个部门,但是你的这种奖赏性的权力和强制性的权力就会大打折扣,为什么呢?所谓名不正、言不顺,没有正式任命,那么你就是临时的。
4.专家性权力这种权力取决于你的知识、技能和专长。
今天的企业发展越来越依赖技术因素,因此,专门的知识技能也成为权力的主要来源之一。
随着工作的细分,专业化越来越强,企业的目标越来越依靠不同部门和岗位的专家。
正如人们所知,医生在他的行业和领域中有权威性,为什么呢?因为他有很强的专家性权力,医生所说的话不能不听。
所以大多数的人都愿意遵从于医嘱。
还有一些职业,例如计算机方面的专家、税务的会计师、培训师等等,他们都是因为在某一领域中的特殊影响力,而获得了专家性权力。
5.参照性权力如果你对某个人有一种崇拜的心理,并且希望自己成为像他那样人的时候,被你崇拜的这个人就获得了参照性的权力。
这是一种对于人格魅力的敬仰,有的人这种敬仰甚至达到了效仿他人行为的程度。
这就是请名人来做广告的原因,名人在这方面有一种参照性的权力,他做广告的效果就会非常好。
权力的运用技术(权术)上述五种权力都可以通过权术的方式表达出来,运用出来。
同样具有强制性的权力,但是不同的人运用起来可能结果不一样,这就是人们所说的权术的问题。
通常领导者怎么样来使用这些权力呢?◆合理化的方式这是一种比较常用的表达方式,用事实和数据来表达想法,想办法让别人觉得这是合情合理的,从而接受你的想法。
◆友情的方式在提出一个要求和请求之前,先对对方进行正面的表扬,让对方对你觉得有好感。
尽量表现出很好的友谊,或者是谦虚的态度,这就是一种友情。
例如要试图影响自己的领导者,那么要尽量动用这种友情的方式。
◆结盟如果想影响组织中更多的人物,与其他的部门经理或者领导在一起结盟是一个较好的方法。
你的员工会认为你是在支持他们,这个时候你的影响力和领导力已经在扩大了。
◆谈判双方坐下来,以双赢的方式进行谈判,这种方式给员工一种平等的感觉,有利于问题的解决。
◆硬性指标这里使用的是强制性权力,就是下达命令要求员工什么时候必须完成。
如果第一次没有完成再给予提醒,这就是硬性指标。
◆高层的权威对于员工的工作总是得到高层领导者的支持。
通过这一点,来影响你的下属,提高下属工作的积极性,有助于工作的高效完成。
◆规范的约束规范的约束就是用制度、规则来约束企业,使其有一个统一的、有效的制度化和体系化的标准。
影响权术选择的因素研究表明,并不是所有的领导者都会均等地运用这些权术来进行工作。
或者说,不同的人自己影响力的运用方面是不一样的。
影响权术选择的因素有:◆领导者相对权力的大小相对权力大的领导者与相对权力小的领导者相比,在运用相同的权术时,相对权力大的领导者运用起来可能会更有效。
◆领导者自身的目的如果你的目的是希望从你的上司那儿得到好处,那么你可能就要动用友情这种权术;如果你想希望说服你的领导者接受你的建议,那么你要运用一种合理化的策略,你要说明其合情合理性,用“数据”事实说话。
◆任务的成功概率如果你面对一个成功率非常高的任务,此时简单要求就行了。
但是如果这个任务的不确定性很大,此时往往要动用你的职位权力。
◆企业文化有些企业常常用积极的文化,就是用友情、用合理化的原则来工作;有些企业强调的是一种强制性的文化,动用这种强制性的权力和奖赏性的权力来工作。