教育管理学试卷1
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2012-2013学年第一学期期末试卷
学号姓名成绩班级__________ 考试日期:年月日
考试科目:《管理心理学》(A卷)
注意事项:1、考核方式:
2、考试时间:
题目:
一、单选题(本题共20分,每小题2分)
1、被西方管理界誉为“科学管理之父”的是( B )。
A、法约尔
B、泰罗
C、韦伯
D、梅奥
2、管理心理学的研究内容包括( D )、群体心理与组织心理三个方面。
A、组织文化
B、领导心理
C、激励心理
D、个体心理
3、谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C )。
A、观察法
B、实验法
C、调查法
D、测验法
4、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )。
A、早期管理理论
B、传统管理理论
C、科学管理理论
D、行为科学理论
5、行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( C )。
A、多血质
B、粘液质
C、胆汁质
D、抑郁质
6、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( A )。
A、组织形式
B、领导方式
C、领导作风
D、组织效能
7、强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( C )。
A、奖励
B、倒退
C、消退
D、激励
8、在以下诸因素中,能增强群体凝聚力的因素是( A )
A、群体与外界比较隔离
B、群体成员沟通较少
C、群体的规模较大
D、群体规范是消极的
9、凯尔曼于1958年提出态度的形成包括服从、( D )、和内化三个阶段。
A、接受
B、趋同
C、认同
D、同化
10、下列情形中,能最大提高生产效率的是( B )。
A、群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较弱
B、群体目标与组织目标一致,但群体凝聚力较强
C、群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较强
D、群体目标与组织目标不一致,但群体凝聚力较弱
二、简答题(本题共30分,每小题6分)
1、马斯洛需要层次论的基本内容。
2、简述组织文化建设的基本步骤。
3、简述组织变革的措施。
4、简述影响个性形成的因素。
5、简述人与人之间沟通的特殊性。
三、论述题(本题共20分,每小题10分)
1、什么是领导影响力?如何合理地运用和提升影响力?
2、影响人际关系的因素有哪些?联系实际谈谈如何改善人际关系?
案例:某公司招聘公关部经理,有甲、乙两人应聘。
甲气质特征是安静、稳重、反应缓慢,情绪不易外露,注意力稳定难以转移。
乙则直率、热情、精力旺盛,行为的外倾性明显。
问:(1)甲、乙各为哪种气质类型?简述这两种气质的优缺点。
(2)甲、乙两人谁更适合该职务?您认为他在担任该职务以后应如何在气质上扬长避短?。