第二章-招聘与配置(四级第三版)
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第二章招聘与配置基本框架:第一节人员招聘的前提第一单元工作岗位分析学习目标:掌握工作岗位分析的基本知识,了解岗位分析信息的来源与收集者。
一、工作信息分析的主要步骤:l、确定岗位分析信息的主要内容岗位分析的信息内容主要有(6W1H):who用谁、what做什么、 when何时、where在哪、why为什么、for who为谁、how如何。
2. 选择工作岗位信息的来源与收集者来源:书面报告、任职者的报告、同事的报告、直接的观察;收集者:岗位分析人员、任职者、上级主管等。
3 .选择收集信息的方法观察法——面谈法——问卷调查法——工作日志——工作实践——典型事件法。
第二单元招聘信息的收集与整理学习目标:通过学习掌握招聘信息的收集与整理的方法。
一、招聘信息的收集(一)招聘需求信息的产生l、组织人力资源自然减员。
如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等,都会产生岗位的空缺有招聘的需求。
2、组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要。
由于组织的成长和发展需要最大限度地吸引各种人才来组成得心应手的员工队伍从事有效地工作,这已是不争的事实。
3、现有人力资源配置情况不合理。
(二)招聘信息的收集l、空缺职位。
用人部门空缺的职位是什么,需要的人数为多少。
2. 工作描述。
通过工作描述可以了解工作信息的具体说明。
包括工作职责、工作内容、工作要求、工作权限以及工作条件。
3. 任职资格。
通过工作规范可以明确具备什么样条件的人才能担任此项工作。
二.招聘需求信息的整理对招聘需求信息进行分类、记录、保存、打印、报送、审批。
1. 对招聘信息的分类。
可按不同的需求对招聘信息进行分类:按所要招聘人员的职位分类。
2.对招聘信息进行记录、保存。
建立一个人员招聘的资料库,将收集来的人员信息包括人员需求申请表、人力资源部门对需要招聘职位的调查情况汇总表等进行归档保存。
3 .对招聘需求信息的打印。
招聘信息归纳整理后以书面形式打印出来向上级主管部门报送审批。
(B) 招募(D)人力资源规划以能岗匹配原理为理论基础,对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了(B)择优录用(D)竟聘上岗 )。
(B)选拔准确性高 (D)学生的可塑性强 )的提出和确定开始的。
(B)招聘计划(D)招聘人员A )。
(B) 激发读者的兴趣(D)促使求职的行动 般由招聘单位的人力资源部门设计,应聘人员在求职时自己填写。
(B) 加权测评表 (D)招聘申请表53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( C ) ,是关键的一环(A) 招募阶段 (B) 准备阶段 (C) 实施阶段(D) 评估阶段54、在组织内部进行招聘与选拔时,企业应该避免 ( C ) (A) 有效选人 (B)(C) 长官意志的影响 55、人员招聘信息不包括 ( D ) (A) 空缺岗位 (C) 任职资格、56、招聘申请表的特点不包括 ( C )(A )人员招聘(C )人员配置 54. ( D ) 巨大冲击。
(A )绩效管理 (C )培训开发 55. 学校招聘的优点是((A )适应快 (C )激励性强 56. 招聘工作一般是从((A )招聘岗位 (C )招聘需求57. 招聘广告的设计原则不包括 (A )广泛宣传 (C )创造求职的愿望 58. ( D )(A )个人简历 (C )个人履历实事求是 (D) 科学选任(B) 工作描述 (D) 工作提纲(B)能够准确了解应聘者(A) 节省时间(C)同一单位申请表项目是相同的(D)提供后续选择的参考57、(B)是招聘过程中量关键的一步,也是技术性量强、难度量大的一步(A)招募(B)选拔(C)录用(D)评估58、通知被录用者的重要的原则是(C )(A)准确原则(B)真实原则(C)及时原则(D)客观原则53. ( B )是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。
(A)竞聘上岗(B)人员招聘(C)工作调换(D)内部晋升54. ( A )是制定招聘计划的重要内容,也是确保招聘成功的必要准备工作。
第二章招聘与配置1.简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。
(1)基本原理:①个体差异原理:认为人的素质是有差异的,且客观存在。
②工作差异原理:认为不同的职务具有差异性,工作任务和内容的差异③人岗匹配原理:人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则,根据个体间不同的素质和要求,将其安排在各自最适合的岗位上,从而做到人尽其才、物尽其用。
包括:工作要求与员工素质相匹配;工作报酬与员工贡献相匹配;各类员工与员工之间相匹配;各类岗位与岗位之间相匹配。
(2)类型:①选拔性测评:指以选拔优秀员工为目的的测评。
强调测评的区分功能;测评标准刚性强;测评过程强调客观性;测评指标具有灵活性;结果体现为分数或等级。
②开发性测评:指以开发员工素质为目的的测评。
主要为了摸清情况,了解测评对象在哪些方面有优势和不足,从而为其指出努力方向,为组织提供开发依据。
测评结束后应对测评结果提出开发建议。
③诊断性测评:是以了解现状或查找根源为目的的测评,测评内容精细(查找原因)或全面广泛(了解现状)。
结果不公开,有较强的系统性。
④考核性测评:又称鉴定性测评,指指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评,经常穿插在选拔性测评中,具有概括性;结果要求有较高的信度与效度,(3)主要原则:①客观测评与主观测评相结合:指在素质测评过程中,既要尽量采取客观的测评手段与方法,又不能忽视主观性综合评定的作用,既要强调客观性,又不能完全追求客观性,要最大限度地发挥测评工具客观性与测评主体主观能动性的作用,让他们优势互补而不对立。
应具体体现在测评目标体系制定,手段方法选择及评判与解释结果的全过程中。
②定性测评与定量测评相结合:定性就是采取经验判断与观察的方法,侧重从行为的性质方面对素质进行测评;定量是采取量化方法,侧重从行为的数量特点方面对素质进行测评。
③静态测评与动态测评相结合:静态是指被测评者已形成的素质水平的分析评判,不考虑素质前后变化,便于横向比较,可以看清被测评者之间的相互差异是否达到了某种标准,忽略了原有基础和今后发展趋势。