领导力-五维教练领导力橙版讲师手册131页 精品

行动任务：教练面谈任务说明：作为团队领袖，采用教练技术，观察团队成员的业务表现，针对团队成员的待提升方面进行针对性教练面谈，对团队成员的成长有着重要的作用。

选取一名合适的团队成为，对其进行教练面谈并最结果进行追踪。

你的角色：团队成员教练你的任务：1.选择一名团队成为作为教练对象，进行观察准备2.实施教练面谈3.跟进教练对象的行动计划实施并进行反馈任务流程：2.1教练面谈前进行观察准备2.1-1 教练对象能力表现评估表本表格用于在教练面谈前进行准备，确定教练对象和预估目标教练对象填写日期需要辅导的领域（基于观察结果，对绩效问题或能力短板的陈述）事件或环境观察到的行为示例：团队会议示例：王大鹏总是在会议上打断同事的发言教练面谈的目标（解决绩效问题？弥补能力短板）：示例：学会如何允许别人发表观点教练面谈的必要性和成功率评估问题是否教练对象待改进的行为是否是团队成员达成工作业绩的关键行为团队成员是否已经意识到自己的问题并主动愿意接受教练辅导团队成员是否有能力去主动对现状进行改变*如果你的回答全部为“是”，那通过教练面谈来改进对方行为的可能性很高思酷点睛[百宝箱]塑造教练技术[百宝箱]谁应该接受辅导2.2实施教练面谈2.2-1 教练面谈实施记录表本表格用于在实施教练面谈时提供参考和引导，并进行记录教练对象填写日期面谈地点1、聚焦目标教练对象设定的目标是什么？（注意smart原则的应用）➢在×工作或者×事件中你想实现的目标是？你希望得到的支持是什么？➢如果能够达到你所期望的理想状态，会是什么结果呢？➢如果用一分到十分作为评价标准，这个目标是多少分呢？➢为了实现这个目标，你已经做过什么努力？➢如果不能如愿达成目标，将会有什么样的后果？➢你需要什么支持，才会改变现状？➢请再描述一下你的目标？2、察觉现实教练对象面对的现实是？➢现在的情况如何？还有呢？➢你对现状的满意度如何？1分到10分你打几分？你希望打到几分？这×分的差距在思酷点睛[百宝箱]绩效面谈中的十不要[百宝箱]设定目标，这样才SMART2.2-2 行动计划表本表格在实施教练面谈后，由教练面谈对象进行填写计划制定者填写日期发展目标行动方案（建议以每周为单位，整个计划不要超过一个月）时间范围具体行为需要的支持（为了实现目标，还需要哪些支持？以何种方式获取？）如何对结果进行衡量思酷点睛[公开课]学诚新语系列计划2.3跟进反馈2.3-1 行动计划跟进及反馈表本表格在观察、跟进、反馈教练对象实施行动计划时进行填写跟进对象行动计划开始时间第一次跟进和反馈反馈日期观察日期事件或环境观察到的行为反馈内容已有明显改进的行为：还需继续改善的行为：教练对象计划如何调整第二次跟进和反馈反馈日期观察日期事件或环境观察到的行为反馈内容已有明显改进的行为：还需继续改善的行为：教练对象计划如何调整最终评估评估日期教练对象的目标行为是否得到改进□没有效果□有效果但不明显□有明显改进效果□达到发展目标□超出计划的发展目标思酷点睛[百宝箱]员工做得好，如何进行积极反馈？[百宝箱]下属工作不符合你的期望，怎么办？反思与总结本表格用于教练任务完成之后进行反思与总结教练对象教练任务实施周期教练对象观察是否你是否全面观察了解教练对象的工作表现教练对象是否有明显的待改进行为教练对象是否有主观改进的意愿教练面谈是否你在实施教练面谈过程中是否能运用提问引导学员在面谈中，是不是进行引导以学员自己的想法为主在你引导下，教练对象能否对改进目标进行聚焦在你引导下，教练对象能否厘清现实在你引导下，教练对象能否进行自我激励在你引导下，教练对象能否提出较为可行的解决方案在你引导下，教练对象是否设定了可落地的行动计划行动计划跟进是否教练对象有没有按照计划实施行动你有没有及时对计划进行观察、跟进及反馈计划执行中有没有遇到意外状况是否对意外状况进行了跟进处理目标行为是否有较为明显的改善任务反思你在任务实施过程中遇到的困难和挑战有哪些？任务实施过程中有哪些成功经验、失败教训？导师反馈您可以从学员完成行动任务的态度、过程内容和最终结果等方面进行评价和反馈导师签字：。

前言新版（3.0）的《行为领导力》课程是由人众人教育*研究院于2006年12月开发完成的。

这是一个为期两天的、以基地为依托课程。

一、在理论模型方面：该版本的课程是采用目前各大商学院中首推的领导力课程作为基础理论模块而设计的，强调了领导力是可以通过对于不同行为的修炼，直接提升的。

虽然在部分环节上采用了与拓展训练常规课程相类似的项目，但常规拓展训练通常强调的是团队、沟通、创新思维等等，而《行为领导力》课程2.0版则将在项目背景设定、回顾引导、理论讲述等各个方面，贯穿了领导力5个行为的研讨；二、在培训流程方面：《行为领导力》3.0版在形式上进行了新的调整，对视频、问卷测评等方式进行了进一步的调整，并加入了针对领导力修炼的专用培训道具。

在遵循体验式学习圈的理论前提下，进一步丰富了课程内容，并实现了多角度、多媒体的全新体验环境。

三、在项目架构方面：同常规的团队建设课程不同，在项目设计上，紧紧围绕领导力修炼的五种行为，并采用了一部分人众人新近研发的项目，不但整个培训过程给人以耳目一新的感觉，对于领导力行为的提升更是具有极强的针对性。

本课程在编制过程中得到了公司内的领导、部门、同事等多方面的大力协助。

在此，我们深表感谢。

并期待着在今后的工作中继续得到你们的帮助。

我们希望，该《培训师手册》能够使每个培训师在带领《行为领导力》课程方面感到有所帮助，并希望大家能将使用中的意见、建议及时反馈于我们，以便及时更新、改进。

研究院2006年12月 * 北京目录1.0课前准备 (1)1.11.21.3五大行为十大使命2.0热身 (7)2.1热身游戏2.2视频介绍（略）3.0小热身 (8)3.1领导力分组4.0培训实施4.1 (9)4.1.1项目（断桥、七巧板）4.1.2理论4.2 (12)4.2.1 （盲屋）4.2.2理论4.3..................（逐鹿中原） (13)4.3.1项目4.3.2理论4.4 (14)4.4.1 （越障）4.4.2理论4.5 (15)4.5.1项目（跨越沼泽）4.5.2理论5.0 (16)5.1领导力FLASH5.2领导力手语操6.0备选材料 (17)6.1（什么是领导?）6.2领导力自测分析、制作风铃课前准备清单时间分配表表：（标准版）课程分解两天一夜的版本选择其中四个项目两天两夜的版本选择其中的五个项目卓越领导者的五种行为，十个使命2．1热身——扑克抱团游戏目标: 加强学员对于体验学习圈的理解，增强热身的参与性，培养感悟分享的意识与习惯任务: 所有人员每人拿一张扑克牌，按照游戏规则，每一次找到自己的伙伴，如果不能顺利完成任务，就被淘汰，一共进行四轮，争取存活的时间越久越好。

行为领导力课程-------电子版（3.0版）培训师手册北京•人众人教育(Group)研发中心2019-12前言新版（3.0）的《行为领导力》课程是由人众人教育*研究院于2019年12月开发完成的。

这是一个为期两天的、以基地为依托课程。

一、在理论模型方面：该版本的课程是采用目前各大商学院中首推的领导力课程作为基础理论模块而设计的，强调了领导力是可以通过对于不同行为的修炼，直接提升的。

虽然在部分环节上采用了与拓展训练常规课程相类似的项目，但常规拓展训练通常强调的是团队、沟通、创新思维等等，而《行为领导力》课程2.0版则将在项目背景设定、回顾引导、理论讲述等各个方面，贯穿了领导力5个行为的研讨；二、在培训流程方面：《行为领导力》3.0版在形式上进行了新的调整，对视频、问卷测评等方式进行了进一步的调整，并加入了针对领导力修炼的专用培训道具。

在遵循体验式学习圈的理论前提下，进一步丰富了课程内容，并实现了多角度、多媒体的全新体验环境。

三、在项目架构方面：同常规的团队建设课程不同，在项目设计上，紧紧围绕领导力修炼的五种行为，并采用了一部分人众人新近研发的项目，不但整个培训过程给人以耳目一新的感觉，对于领导力行为的提升更是具有极强的针对性。

本课程在编制过程中得到了公司内的领导、部门、同事等多方面的大力协助。

在此，我们深表感谢。

并期待着在今后的工作中继续得到你们的帮助。

我们希望，该《培训师手册》能够使每个培训师在带领《行为领导力》课程方面感到有所帮助，并希望大家能将使用中的意见、建议及时反馈于我们，以便及时更新、改进。

研究院2019年12月* 北京目录1.0课前准备 (1)1.1材料清单1.2时间表1.3五大行为十大使命2.0热身 (7)2.1热身游戏2.2视频介绍（略）3.0小热身 (8)3.1领导力分组4.0培训实施4.1以身作则 (9)4.1.1项目（断桥、七巧板）4.1.2理论4.2共启愿景 (12)4.2.1项目（盲屋）4.2.2理论4.3挑战现状..................（逐鹿中原） (13)4.3.1项目4.3.2理论4.4使众人行 (14)4.4.1项目（越障）4.4.2理论4.5激励人心 (15)4.5.1项目（跨越沼泽）4.5.2理论5.0大总结 (16)5.1领导力FLASH5.2领导力手语操6.0备选材料 (17)6.1第一天晚上Ppt（什么是领导?）6.2领导力自测分析、制作风铃课前准备清单时间分配表表：（标准版）课程分解两天一夜的版本选择其中四个项目两天两夜的版本选择其中的五个项目卓越领导者的五种行为，十个使命2．1热身——扑克抱团游戏目标: 加强学员对于体验学习圈的理解，增强热身的参与性，培养感悟分享的意识与习惯任务: 所有人员每人拿一张扑克牌，按照游戏规则，每一次找到自己的伙伴，如果不能顺利完成任务，就被淘汰，一共进行四轮，争取存活的时间越久越好。

五维教练领导力讲师手册五维教练领导力讲师手册1. 前言随着现代组织的发展和变革，领导力已经成为一个关键的成功指标。

五维教练领导力作为一种新兴的领导模型，旨在帮助领导者更好地引导和激励团队，实现组织目标。

本手册旨在为五维教练领导力的讲师提供指导和资源，帮助他们有效地传授五维教练领导力的知识和技巧。

2. 五维教练领导力简介2.1 什么是五维教练领导力？五维教练领导力是一种基于教练方法论的领导模型，它强调领导者通过倾听、探究、启发和支持的方式引导团队成员发挥潜力。

2.2 五维教练领导力的五个维度- 连接：建立关系和信任，与团队成员建立密切的联系。

- 洞察：通过观察和倾听，探索团队成员的需求和潜力。

- 激发：启发团队成员，激发他们的创造力和动机。

- 扶持：提供支持和资源，帮助团队成员解决问题和实现目标。

- 诱导：通过提问和引导，帮助团队成员发展自己的解决方案和决策能力。

3. 五维教练领导力讲师培训3.1 培训目标- 熟悉五维教练领导力的理论和实践。

- 理解五维教练领导力对领导者和团队的益处。

- 学会有效地运用五维教练领导力模型来指导和激励团队。

3.2 培训内容- 五维教练领导力的概念和原理。

- 五个维度的具体技巧和策略。

- 如何运用五维教练领导力模型来解决实际的领导挑战。

- 通过案例分析和角色扮演训练来加强技能。

4. 五维教练领导力讲师教学方法4.1 讲解通过演讲和讲解，讲师将深入浅出地介绍五维教练领导力的概念和原理。

4.2 讨论和互动通过问答、小组讨论和案例分析等形式，鼓励学员参与讨论和分享经验。

4.3 角色扮演利用角色扮演来模拟真实的领导场景，让学员在实践中学习和应用五维教练领导力技巧。

4.4 练习提供练习材料和指导，让学员有机会在训练环境中反复练习和巩固所学技能。

5. 五维教练领导力讲师资源5.1 教材和书籍提供教材、参考书籍和学习资料，帮助讲师提供更全面和深入的培训。

5.2 案例和教学视频提供真实的案例和教学视频，帮助讲师生动地展示五维教练领导力的应用。

用专业赋能创造价值 上海蓝草企业管理咨询有限公司五维教练领导力主讲：钟钟在今天这个人才时代，什么能够帮助我们激发出自己和团队的最大优势？教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。

什么是教练？简言之，教练就是通过教练式沟通方式，帮助我们深入了解自己，理解他人，激发出内在的动力、潜力和变革的愿望。

教练的过程就是陪伴下属成长和成功的过程。

教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。

此课程您会感受到教练如何能够解决一些实际的问题和困惑，发掘出您更大的领导魅力，进而发挥出团队的巨大潜力，帮助公司走向更美好的未来。

五维领导力模型帮助领导者创造高绩效，见右图：课程模块根据五维的教练领导力模型进行拆解落地，在每一个模块根据教练的实施原理和路径进行工具化的学习，见下图：课程主题五维教练式领导力培训目标及收益●帮助领导者转型成为教练型的领导人●学习和掌握教练式的领导方法●建立五维教练领导力聚焦：坚守愿景与价值的领导力关系：影响和激发他人的领导力现实：觉察事实和内省的领导力资源：产生新资源创新与协作的领导力责任、问责：激发责任感及辅导下属完成任务的领导力序号章节要点教学方法时长1 教练式领导力和传统领导力的区别1）管理现状分析通过案例分析解读当下商业环境下的领导力变化，透过测评了解自我惯有的领导力行为模式，解读教练式的领导力对领导者管理变革推动案例分析上午2）人性需求变化对应不同的管理方式讲解3）管理者沟通行为测评及风格解读测评4）教练式领导力解读讲解、视频5）传统管理者转型教练型管理者的思维障碍6）教练式领导者的状态2 五维领导力1）Refocus聚焦:坚守愿景与价值的领导力解读五维领导力相互的作用讲授、案例下午课程纲要矩阵2）Relation关系：影响和激发他人的领导力关系，帮助领导者建立五维的领导力素质，有效发挥聚焦、激励、觉察、资源、责任的领导力作用。

讲授、案例3）Reality现实：觉察事实和内省的领导力讲授、案例4）Resource资源：产生新资源创新与协作的领导力讲授、案例5）Responsibility责任、问责：激发责任感及辅导下属完成任务的领导力讲授3 五维教练影响力模型1）激发2）信念3）能量4）思维5）干预测评：管理沟通行为管理沟通风格解读帮助领导者从五个维度打造核心影响力讲授、演练上午4五维教练技术的模型1）教练核心工具九宫格对五维教练领导力核心工具九宫格的落地，提升领导力的具体运用。

2024领导力培训ppt课件完整版contents •领导力概述与重要性•沟通技巧与团队建设•决策能力与战略规划•变革管理与适应能力提升•情商培养与自我管理•绩效评估与持续改进目录领导力概述与重要性01CATALOGUE领导力定义及核心要素领导力定义领导力是指在特定情境中，领导者通过影响和激励他人，实现个人和团队目标的能力。

核心要素包括领导者的愿景规划、决策能力、沟通技巧、团队建设、激励与授权等方面。

优秀领导者具备特质战略眼光团队协作关注未来，制定并实施长远发展规划。

强化团队精神，促进跨部门合作。

诚信正直创新思维学习能力树立榜样，赢得团队信任和尊重。

鼓励创新，应对变革与挑战。

持续学习，提升自我及团队综合素质。

领导力对企业发展影响提升员工满意度和忠诚度优秀领导者能够创造积极的工作氛围，提高员工满意度和忠诚度，降低人员流失率。

增强企业凝聚力和竞争力领导者通过有效的沟通和协调，增强企业内部凝聚力，提升企业在市场中的竞争力。

促进企业可持续发展具备战略眼光的领导者能够引领企业不断创新，实现可持续发展。

本次培训目标与预期成果培训目标提高学员对领导力的认识和理解，培养学员的领导技能和素质，为学员成为优秀领导者奠定基础。

预期成果学员能够掌握领导力的基本理论和实践技巧，提升个人领导魅力；学员能够运用所学知识解决实际工作中的问题，提高团队绩效；学员能够建立广泛的人际关系网络，为职业发展搭建平台。

沟通技巧与团队建设02CATALOGUE明确沟通目标倾听技巧表达清晰反馈确认有效沟通技巧及实践应用01020304在沟通前明确目标，确保信息准确传递。

积极倾听他人意见，理解对方需求，避免误解。

用简洁明了的语言表达观点，减少歧义。

沟通后确认双方理解一致，确保信息有效传递。

团队协作原则和方法论明确团队共同目标，激发团队凝聚力。

根据成员特长合理分工，提高工作效率。

建立相互信任的氛围，促进团队协作。

保持团队成员间良好沟通，及时解决问题。

Intervention 模型让沟通变得高效Intervention模型Directive（指挥、权威）Prescribing（提问式）通过提问给予建议、指示，直接给予方向Informing（信息式）给予知识、含义及信息；简单明了的提供信息Confronting（质询式）描述观察到的行为，给予反馈；中止对方惯性思维，给予对证，直接的反问Facilitative（引导、促进）Cathartic（导泻式）辨识对方的思维及情绪：邀请对方重新回顾曾经的体验，反思Catalytic（催化式）引导对方发现新视角、思维新角度，促成采取行动Supportive（支持式）给予关注，认可，肯定；表达给对方的关心和关注；不带偏见的验证对方的意见，分享个人体验Prescribing （提问式）给予方向、建议，推荐使用时机如果对方直接询问专业的意见如果需要给予指导问题类型你有没有。

？我是否可以建议你。

？负面影响给予错误的建议强加结论与coaching关系coaching 过程中比较少采用这样的方式使用时机指示对方如何可以获得必要的帮助给予对方必要的事实或数据问题类型我是否可以给你我的反馈，例如。

我看到的一些原因是例如。

负面影响给予太多的信息给予对方的信息没有逻辑性或框架与coaching关系coaching 过程中对方要求事实或数据时采用给予知识和信息提高自我认知，挑战对方的假定使用时机需要验证对方的假定需要对方从新的角度思考自己的认知问题类型是什么让你这样认为。

？其他人如何看待这个问题？你的看法/结论从何而来？负面影响尝试“教导”对方将对方引入绝对的输/赢选择对于无价值的内容进行质询与coaching关系coaching 过程中谨慎采用这样的方式，因为容易通过问题暗示对方“存在正确/错误”的选择释放对方阻碍其进步的情绪使用时机如果对方情绪低落、愤怒或受到打击时如果对方情绪兴奋、激动时如果对方自信不足或担心失败时问题类型对于这件事你有什么样的感觉。

领头法则：五维领导力1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。

课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。

蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。

让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。

报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club 定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。

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培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。

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一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》。