16.6审理旅游纠纷案件适用法律的规定(政策与法律法规 第五版)
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The way to find happiness in life is to understand that you are given life for dedication.同学互助一起进步(页眉可删)旅游纠纷处理的法律规定有哪些一是县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构受理旅游投诉,并进行处理或者移交有关部门处理;二是旅游者与旅游经营者发生纠纷后,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决;三是消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织可依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解;。
随着人民生活水平的提高,吃穿已经不成问题了,越来越多的人就开始选择旅行来丰富自己的生活了。
在旅游中常会遇到各种各样的问题,而且很多问题会导致矛盾的深化,最常见的便是旅行社和游客之间的纠纷。
当发生纠纷该如何处理?旅游纠纷处理的法律规定有哪些呢?对旅游纠纷的处理,作了以下四个方面的规定:一是县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构受理旅游投诉,并进行处理或者移交有关部门处理;二是旅游者与旅游经营者发生纠纷后,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决;三是消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织可依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解;四是纠纷中旅游者一方人数众多并有共同请求的可推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼等活动。
第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。
【本条主旨】本条是关于政府指定或者设立统一的旅游投诉受理机构及其工作职责的规定。
【本条释义】本条共一款,对县级以上人民政府指定或者设立统一的旅游投诉受理机构及其工作职责作了规定。
对旅游投诉受理机构及其工作职责作出规定的必要性旅游消费是最终的消费,也是大众化的消费。
因此,旅游者在旅游活动中,难免发生其合法权益受到损害的情况。
由于旅游业包括吃、住、行、游、购、娱六大要素,涉及一百一十多个行业,同时还涉及工商、安监、公安、消防、卫生、交通、质监等二十多个政府部门的职责。
最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规
定
佚名
【期刊名称】《中华人民共和国最高人民法院公报》
【年(卷),期】2010(000)012
【摘要】为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律规定,结合民事审判实践.制定本规定。
【总页数】3页(P3-5)
【正文语种】中文
【中图分类】D922.181
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国家旅游局关于做好《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》宣传培训工作的通知
【法规类别】旅游综合规定
【发文字号】旅办发[2010]162号
【发布部门】国家旅游局
【发布日期】2010.11.11
【实施日期】2010.11.11
【时效性】现行有效
【效力级别】部门规范性文件
国家旅游局关于做好《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》
宣传培训工作的通知
(旅办发[2010]162号)
各省(自治区、直辖市)旅游局(委):
在我局的积极推动下,近日最高人民法院公布了《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》(以下简称“旅游司法解释”)。
为了在全行业宣传贯彻旅游司法解释,提升各级旅游部门依法行政能力和旅游行业服务水平,现就有关事项通知如下:
一、高度重视,全面部署
旅游司法解释是最高人民法院适应旅游业发展和司法审判实践的需要,根据国家旅游局立项申请,在广泛征求意见的基础上作出的,它填补了我国旅游相关法律规定的空白,
对于依法维护旅游者和旅游经营者、旅游辅助服务者的合法权益,构建规范。
【备考2023年】河南省周口市【导游资格】政策与法律法规真题二卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.《旅游法》规定,景区应当在( )公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
A.景区售票处B.景区大门口C.重要位置D.醒目位置2.根据《《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,关于旅游纠纷案件的适用范围和条件,下列表述错误的是A.旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷B.旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中一方必为旅游者D.旅游者享有提起违约之诉和侵权之诉的选择权,人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权3.《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社要求导游垫付或者向导游收取费用的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款。
A.1000元以上1万元以下B.2000元以上2万元以下C.3000元以上3万元以下D.5000元以上5万元以下4.我国《旅游法》规定,国务院建立健全( ),对旅游业发展进行综合协调。
A.统筹旅游发展机制B.旅游综合协调机制C.部级协调发展机制D.旅游统筹发展机制5.根据《《旅游饭店星级的划分和评定》,省级旅游局设立的星级饭店评定机构,负责本行政区域内的( )的评定工作。
A.各个星级饭店B.二星级以下饭店C.三星级以下饭店D.四星级以下饭店6.国务院()行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。
A.林业B.建设C.环境保护D.旅游7.甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,( )应当向旅游者承担违约责任。
A.航空公司B.甲旅行社C.航空公司和甲旅行社D.航空公司或甲旅行社8.选举制度的基本原则不包括A.普遍性原则B.平等性原则C.诚实信用原则D.秘密投票原则9.从事领队职业,要求具有( )以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的理解与适用最高人民法院杜万华王毓莹2010年10月26日,最高人民法院公布了《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》(以下简称《规定》)。
《规定》共26条。
《规定》是最高人民法院为了适应旅游纠纷案件审判工作新的形势与任务的要求,全面维护旅游者合法权益,规范旅游市场的需要及时作出的,也是最高人民法院深入推进三项重点工作,“为大局服务,为人民司法”的重要举措。
现就《规定》的起草情况和主要内容作简要解读。
一、《规定》起草的背景和过程党的十七届五中全会指出,“要坚持把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点和落脚点”。
大力发展旅游业事关党和国家工作大局,对于“扩内需、保增长、调结构”,改善民生,拉动经济平稳快速发展具有重要意义。
国务院《关于加快发展旅游业的意见》提出,“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”。
因此,及时出台相关司法解释是促进旅游业发展、规范旅游市场、维护旅游者合法权益的必然要求。
一是旅游业蓬勃发展,旅游人数逐年增多。
随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游成为人们休闲娱乐的主要方式。
据有关部门的统计数据显示,2009年我国国内旅游人数达19.02亿人次,2010年国内旅游人数有望超过21亿人次,同比增长达13%。
2009年我国旅游总收入1.29万亿元,2010年有望达到1.44万亿元,同比增长达12%。
我国旅游业发展过程中,一些旅游经营者、旅游辅助服务者的不诚信行为,既严重损害了旅游者的合法权益,也导致旅游市场的恶性竞争,已经成为社会关注的热点。
因此,构建一个规范有序、和谐稳定的旅游市场,是人民法院发挥能动司法作用,为大局服务义不容辞的责任,也是人民法院保民生、保稳定、保增长的重大工作举措。
二是旅游纠纷案件逐年上升。
随着我国旅游人数的逐年上升,人民法院受理的旅游纠纷案件逐年增多,旅游业日新月异的发展给人民法院审理旅游纠纷案件带来了新的挑战。
旅游纠纷处理的法律规定随着旅游业的快速发展,旅游纠纷的频率也逐渐增多。
旅游纠纷处理的法律规定,不仅保护游客的合法权益,也保护了旅游业的正常运营。
本文将概述旅游纠纷处理的法律规定。
旅游纠纷的定义《消费者权益保护法》第三十二条规定:旅游服务合同是旅游经营者向消费者提供旅游服务并约定收取报酬的合同。
在旅游合同履行过程中,如果双方发生争议,则称为旅游纠纷。
旅游纠纷是一种经济纠纷,双方均应遵守国家相关法律法规和合同约定以协商解决争议。
旅游纠纷的处理方式旅游纠纷通常采取协商解决或法律诉讼解决两种方式。
协商解决在旅游合同履行过程中,如出现纠纷,应该首先进行协商解决。
消费者可以向旅游经营者提出投诉,双方应进行积极的沟通和协商,尽量通过协商达成解决争议的共识。
如果无法协商解决,消费者可以向相关部门申请调解或仲裁。
法律诉讼解决如果协商解决无效,消费者可以向法院提起诉讼解决旅游纠纷。
在诉讼期间,游客需要提供合同、凭证、照片等证据材料。
法院将根据合同约定、法律和事实进行判决,维护消费者合法权益。
旅游合同的要求为了避免发生旅游纠纷,旅游服务合同应该具备以下要求:具体明确的内容旅游合同应该具备具体、明确、清晰的内容,包括服务内容、行程安排、旅游费用、费用包含、不含、退、改和取消条款等,避免产生歧义。
服务质量的保障旅游经营者应当承诺并遵守其对旅游服务的承诺,保证其提供的服务质量。
旅游服务不应该包含虚假宣传,也不应该给消费者带来任何损失。
公平合理的条款旅游合同的条款应当为游客和旅游经营者之间的关系提供平衡和公平的保障。
特别是,在消费者权益保护体系日益健全的今天,旅游经营者不得以附加条款和格式合同等方式限制消费者权益。
旅游纠纷的处理时间法律规定旅游纠纷的处理时间应该在30天内进行处理。
对于一些特殊情况,虽然可能无法在规定时间内解决,但相关部门应及时向当事人说明原因,并尽快解决旅游纠纷。
旅游纠纷是不能完全避免的,但通过了解相关的法律规定可以更好地维护消费者合法权益,尽量避免产生争议。
No matter when you start, the important thing is not to give up lightly after you start.简单易用轻享办公(页眉可删)最高人民法院关于审理旅游纠纷案件的主要内容是什么样的?第二条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院应予受理。
由于人民生活水平的不断提高,旅游也不再是一件稀奇的事情了,随着旅游的人数不断地增长,导致出现的纠纷越来越多。
为了能够更加好的保护消费者的合法的利益,国家制定了相关的法律,那么最高人民法院关于审理旅游纠纷案件的主要内容是什么样的?为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律规定,结合民事审判实践,制定本规定。
第一条本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。
“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。
第二条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院应予受理。
第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
第四条因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。
旅游纠纷适用法律有哪些相关规定?
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如今旅游已经成为大多数人休闲度假最普遍的一种方式,由此也给旅游业带来了新的发展生机,同时也带来了很多矛盾纠纷的发生,我国对于此类案件有明确的法律规定,那么,旅游纠纷适用法律有哪些规定?接下来,就请跟随小编在下文中一起了解吧。
关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定
为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律规定,结合民事审判实践,制定本规定。
第一条本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。
“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。
旅游诉讼法规都有哪些内容随着⼈们物质⽣活⽔平的提⾼,越来越多的⼈会选择旅游来度过时间,⼀⽅⾯旅游可以放松⾃⼰,另⼀⽅⾯,旅游还可以增长⼀个⼈的见解,很具有现实意义。
但很多⼈的合法利益在旅游时被侵犯了。
那么,旅游诉讼法规有哪些呢?店铺⼩编为您整理了以下内容为您解答疑惑,希望对您有所帮助。
旅游诉讼法规都有哪些内容为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事⼈合法权益,根据《中华⼈民共和国民法通则》、《中华⼈民共和国合同法》、《中华⼈民共和国消费者权益保护法》、《中华⼈民共和国侵权责任法》和《中华⼈民共和国民事诉讼法》等有关法律规定,结合民事审判实践,制定本规定。
第⼀条本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发⽣的合同纠纷或者侵权纠纷。
“旅游经营者”是指以⾃⼰的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的⼈。
“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履⾏旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的⼈。
旅游者在⾃⾏旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发⽣的纠纷,参照适⽤本规定。
第⼆条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订⽴旅游合同,在履⾏过程中发⽣纠纷,除集体以合同⼀⽅当事⼈名义起诉外,旅游者个⼈提起旅游合同纠纷诉讼的,⼈民法院应予受理。
第三条因旅游经营者⽅⾯的同⼀原因造成旅游者⼈⾝损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,⼈民法院应当根据当事⼈选择的案由进⾏审理。
第四条因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,⼈民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三⼈。
第五条旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,⼈民法院可以应当事⼈的请求将保险公司列为第三⼈。
第六条旅游经营者以格式合同、通知、声明、告⽰等⽅式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,旅游者请求依据消费者权益保护法第⼆⼗四条的规定认定该内容⽆效的,⼈民法院应予⽀持。
导游政策法规模拟题及答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.2018年4月25日,《中华人民共和国英雄烈士保护法(草案)》增加了()的相应条款A、褒扬烈士B、惩治宣扬、美化侵略战争行为C、烈士和遗属抚恤D、保护人民英雄纪念码正确答案:B2.根据《旅游法》规定,()建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、国务院旅游主管部门B、行政管理部门C、国家D、旅游主管部门正确答案:C3.旅游不文明行为当事人在接到申辩通知后()个工作日内,有权利进行申辩。
A、90B、30C、10D、60正确答案:B4.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列关于旅游纠纷案件受理范围的表述,错误的是()。
A、旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷B、旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定C、旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中一方必为旅游者D、旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权,人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权正确答案:B5.铁路运输中,未按保价运输的物品损坏时,应接实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()元。
A、10B、5C、15D、20正确答案:C6.实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件,情节严重的,由原发证机关吊销娱乐经营许可证,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。
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A、分社在设立分社经营范围经营旅游业务B、外商投资旅行社经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务C、依据旅行社业务经营许可范围经营业务D、旅行社服务网点从事招徕、咨询活动正确答案:B8.水路旅客班轮运输业务经营者停止经营部分或者全部班轮航线的,应当在停止经营的()前向社会公布,并报原许可机关备案。
关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定(2010年9月13日最高人民法院审判委员会第1496次会议通过)法释〔2010〕13号自2010年11月1日起施行。
为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律规定,结合民事审判实践,制定本规定。
第一条本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。
“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。
第二条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院应予受理。
第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
第四条因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。
第五条旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。
第六条旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,旅游者请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效的,人民法院应予支持。
第七条旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。
法释(2010)13号:审理旅游纠纷案件适用法律若干问题规定关键词:最高人民法院司法解释 2010年免费律师咨询《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》已于2010年9月13日由最高人民法院审判委员会第1496次会议通过,现予公布,自2010年11月1日起施行。
二○一○年十月二十六日法释〔2010〕13号最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定(2010年9月13日最高人民法院审判委员会第1496次会议通过)为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事人合法权益,根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》和《中华人民共和国民事诉讼法》等有关法律规定,结合民事审判实践,制定本规定。
第一条本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。
“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。
第二条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院应予受理。
第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。
第四条因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,人民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三人。
第五条旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,人民法院可以应当事人的请求将保险公司列为第三人。
第六条旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任,旅游者请求依据消费者权益保护法第二十四条的规定认定该内容无效的,人民法院应予支持。
【备考2023年】四川省宜宾市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(10题)1.根据《 最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,关于旅游纠纷案件的受理范围,下列表述错误的是A.旅游纠纷是指旅游着与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷B.旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷不适用于本规定C.旅游纠纷发生在旅游者与旅游经营者和旅游辅助服务者之间,其中一方必为旅游者D.旅游者持有提起违约之诉和侵权之诉的选择权,人民法院有根据旅游者选择案由基础上的决定权2.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )内,做出处理。
A.10日B.30日C.60日D.90日3. 旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应当在( )内作出处理。
A.3日B.5个工作日C.10日D.15个工作日4.保存文物特别丰富并且具有重大历史价值或者革命纪念意义的城市,由国务院核定公布为A.全国重点文物保护单位B.历史文化名城C.优秀旅游城市D.最佳旅游城市5.代表国家对消费者合法权益进行行政保护的行政机关是()A.技术监督部门B.各行业主管不满C.工商行政管理部门D.卫生监督部门6.根据《 最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,关于集体旅游合同中旅游者的个人诉权,下列表述错误的是A.以集体形式与旅游经营者订立旅游合同,旅游者个人可以提起旅游合同纠纷诉讼B.单位、家庭等集体旅游合同中的任何一位游客,均可以自己的名义起诉C.以集体形式签订的旅游合同,该集体名单中的任何一人均视为旅游合同的当事人D.如不满意人民法院对旅游集体诉讼作出的足以保护旅游集体成员合法权益的实体判决,该集体中的个体旅游者可以再向人民法院提起诉讼7.8.省级旅游行政管理部门应当对设立外商投资旅行社的设立申请,自受理申请之日起( )个工作日内审查完毕,作出许可或不予许可的决定。
最⾼⼈民法院关于审理旅游合同纠纷案件适⽤法律问题的若⼲解释司法实践中常常遇到现⾏法律没有规定的现象,为了让实践中的问题有法律依据,最⾼⼈民法院会颁布⼀系列司法解释,那么最⾼⼈民法院关于审理旅游合同纠纷案件适⽤法律问题的若⼲解释的内容是什么呢?为了帮助⼤家更好的了解相关法律知识,店铺⼩编整理了这⽅⾯的相关的资料,下⾯,就⼀起来看看这些资料介绍的内容吧。
最⾼⼈民法院关于审理旅游合同纠纷案件适⽤法律问题的若⼲解释最⾼⼈民法院关于审理旅游纠纷案件适⽤法律若⼲问题的规定法释[2010]13号为正确审理旅游纠纷案件,依法保护当事⼈合法权益,根据《中华⼈民共和国民法典》《中华⼈民共和国消费者权益保护法》《中华⼈民共和国旅游法》《中华⼈民共和国民事诉讼法》等有关法律规定,结合民事审判实践,制定本规定。
第⼀条本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发⽣的合同纠纷或者侵权纠纷。
“旅游经营者”是指以⾃⼰的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的⼈。
“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履⾏旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的⼈。
旅游者在⾃⾏旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发⽣的纠纷,参照适⽤本规定。
第⼆条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订⽴旅游合同,在履⾏过程中发⽣纠纷,除集体以合同⼀⽅当事⼈名义起诉外,旅游者个⼈提起旅游合同纠纷诉讼的,⼈民法院应予受理。
第三条因旅游经营者⽅⾯的同⼀原因造成旅游者⼈⾝损害、财产损失,旅游者选择请求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,⼈民法院应当根据当事⼈选择的案由进⾏审理。
第四条因旅游辅助服务者的原因导致旅游经营者违约,旅游者仅起诉旅游经营者的,⼈民法院可以将旅游辅助服务者追加为第三⼈。
第五条旅游经营者已投保责任险,旅游者因保险责任事故仅起诉旅游经营者的,⼈民法院可以应当事⼈的请求将保险公司列为第三⼈。