思考：导游员应遵循的基本礼仪规范有哪些？ 思考：导游员应遵循的基本礼仪规范有哪些？
• 导游员是旅游业最具代表性的工作者，是旅游服 导游员是旅游业最具代表性的工作者， 务接待工作的支柱力量。 务接待工作的支柱力量。导游员是旅游从业人员 中与旅游者接触最多、接触时间最长的人， 中与旅游者接触最多、接触时间最长的人，他给 旅游者留下的印象也最为深刻。在旅游者心目中， 旅游者留下的印象也最为深刻。在旅游者心目中， 导游员往往是一个地区、 导游员往往是一个地区、一个民族乃至一个国家 的形象代表，因此, 的形象代表，因此,导游人员在不断提高个人综合 业务技能的同时, 业务技能的同时,自觉加强礼仪修养的意义非同一 般。
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紫色，象征高贵、华贵、庄重、优越等； 紫色 橙色，象征快乐、热情、活动等； 橙色 褐色，象征谦和、平静、沉稳、亲切等； 褐色 绿色，象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝 绿色 气等； • 浅蓝，象征纯洁、清爽、文静、梦幻等； 浅蓝 • 深蓝，象征自信、沉静、平稳、深邃等； 深蓝 • 灰色，中间色，象征中立、和气、文雅等 灰色，
（2）地点原则 地点原则代表地方、场所、位置不同，着装 应有所区别，特定的环境应配以与之相适应、 相协调的服饰 。 （3）场合原则 不同的场合有不同的服饰要求，只有与特定场 合的气氛相一致，相融合的服饰，才能产生和 谐的审美效果，实现人景相融的最佳效应。 2、穿着与形体肤色相协调 3、服饰的色彩哲学
那么，在仪容方面，导游服务礼仪又有哪 些具体的规定
？
课程内容： 仪容仪表 行为举止 服务用语 其他注意事项
礼仪概述
什么是礼仪？ 什么是礼仪？ 礼：敬意、尊敬的意思。 仪：标准，法度。
服务礼仪就是在服务工作中， 服务礼仪就是在服务工作中，对客户表示 尊敬、关心的行为或准则。 尊敬、关心的行为或准则。
