店铺生意惨淡的致命原因
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店铺业绩下滑原因分析与改进方法随着消费者需求的变化和市场竞争的加剧,很多店铺都面临着业绩下滑的困境。
要想解决这个问题,首先需要对店铺业绩下滑的原因进行全面分析,然后制定相应的改进方法。
本文将详细讨论店铺业绩下滑的原因分析与改进方法,并提出一些建议。
一、原因分析1.市场竞争加剧:随着互联网和电子商务的快速发展,消费者购买商品的方式发生了巨大变革,线上销售逐渐超过传统实体店。
面对来自大型综合性电商平台的强大竞争,店铺的业绩自然下滑。
2.产品竞争力不足:产品是店铺的核心竞争力之一,如果产品的质量、价格、设计、功能等方面无法满足消费者的需求,就会导致销售下滑。
3.营销策略不当:如果店铺的营销策略不合适或不足够有吸引力,就无法吸引消费者的注意力和兴趣,从而影响销售额。
4.服务质量不过关:店铺的服务质量直接关系到消费者的购买体验和口碑。
如果店铺的服务存在问题,如售后服务不及时、态度不好等,消费者就会转向其他有良好口碑的店铺。
5.顾客流失:如果店铺没有建立稳定的客户群体,那么每个时期都需要不断获取新客户,以弥补旧客户的流失。
如果店铺没有进行客户维护和再营销,旧客户的流失就会导致销售额的下滑。
二、改进方法1.加强市场竞争力:要应对市场竞争的变化,店铺需要积极调整经营策略。
可以通过开设电子商务渠道,提升线上销售能力;加强店铺形象设计和宣传,提升品牌知名度;与其他商家进行合作,通过联合销售和互补优势来提高销售额。
2.提升产品竞争力:要提升产品竞争力,店铺需要深入了解目标客户的需求,通过市场调研和产品改进来满足消费者的需求。
可以加大研发和设计投入,提供独特、创新的产品;进行价格优化,提供良好的性价比;加强产品质量控制,确保商品的品质。
3.优化营销策略:店铺需要根据不同渠道和客户群体制定有针对性的营销策略。
可以通过开展促销活动、加强线上广告投放、举办线下活动等方式来吸引客户。
重视社交媒体的营销,提高店铺的曝光度和用户互动。
店铺业绩下滑原因分析及改进方法店铺业绩下滑真是让人头疼。
最近,很多商家都在为这个问题苦恼。
到底是什么原因导致业绩下滑呢?我觉得可以从几个方面来探讨一下。
首先,竞争对手的崛起。
如今,市场竞争可谓是风起云涌,老牌店铺面临着新兴品牌的冲击。
消费者的选择越来越多,没能紧跟潮流,业绩自然就掉了。
再者,产品质量和服务也不容忽视。
有时候,顾客的期待和实际体验不符,产生了落差。
比如,买了个心仪已久的产品,却发现质量不如预期,心情可想而知,下一次就不想再光顾了。
而服务态度的好坏,往往直接影响顾客的回头率。
如果店员态度冷漠,谁愿意再来呢?其次,宣传策略也得调整。
传统的广告方式未必能打动年轻消费者。
如今,社交媒体的影响力越来越大,利用短视频、直播等新兴渠道,能够更好地吸引顾客的目光。
切忌只依赖老旧的方法,那样只会让人觉得你跟不上时代。
当然,环境因素也不能忽略。
比如疫情影响了大家的消费习惯,很多人开始转向线上购物。
这时候,实体店若是不能及时转型,就会被市场所淘汰。
调整经营策略,增加线上渠道,无疑是应对挑战的关键。
我们再来看改进的方法。
第一,产品创新是重中之重。
要时刻关注市场动态,了解消费者的需求。
别老是卖那几样,定期推出新款,才能保持新鲜感。
第二,提升顾客体验。
创造温馨的购物环境,提供热情周到的服务,让顾客在这里感受到家的温暖,这样才愿意再次光临。
第三,抓住线上机会,利用社交媒体进行宣传。
分享顾客的好评,展示产品的使用场景,吸引更多潜在客户。
这不仅能增加曝光率,还能提升品牌形象,达到宣传的ultimate效果。
再来,定期举办一些促销活动,吸引顾客的注意。
像打折、赠品、会员日等,都是不错的选择。
大家都喜欢捡便宜,这样就能提高销量,留住客户。
总结来说,店铺业绩下滑并不可怕,关键在于我们如何去应对。
找出问题所在,及时调整策略,创新产品、提升服务,利用现代化的宣传手段,这些都是能让业绩重回正轨的有效方法。
记住,适应变化是生存的法则。
生意不好做的原因
生意不好做可能有多种原因,这取决于特定行业、市场和个人情况。
以下是一些常见的导致生意不好做的原因:
1. 市场竞争激烈:市场上有大量竞争对手,价格战激烈,利润被削弱。
2. 缺乏市场需求:产品或服务未能满足目标客户的需求或未定位到有潜在需求的市场。
3. 不良经营决策:管理决策不准确或不及时,导致资金、资源的浪费和不合理的投资方向。
4. 资金不足:初始资金不足以支撑业务运营,导致无法应对日常开支或发展业务。
5. 不稳定的经济环境:经济波动、政策变化或不稳定的货币价值影响了企业的稳定发展。
6. 低效的管理和运营:生产流程不合理、成本高、效率低,导致无法在市场上保持竞争力。
7. 营销不足或不合适:缺乏有效的市场推广和销售策略,无法吸引足够的客户。
8. 产品质量问题:产品或服务质量不达标,导致客户流失和口碑不佳。
9. 人才不足:缺乏有经验、高效率和有创意的团队,影响了业务的发展和运营。
10. 不适应市场变化:未能及时调整战略、产品、价格或服务以适应市场需求的变化。
11. 缺乏创新:未能创新产品、服务或业务模式,使企业保持竞争优势。
12. 不良天气或自然灾害:有些行业受季节、天气或自然灾害影响较大,导致销售不稳定。
理解并针对这些原因采取相应的应对措施,是改善生意状况和提高经营效率的关键。
餐厅生意不好请从这八方面找原因及解决方法不论是知名餐饮企业还是中小型餐饮企业,停业关门倒闭的不计其数。
为什么会倒闭?老板的一句话,就是亏损严峻、入不敷出。
但是,他们从来不会从自身查找原因。
一、定位不明确,一味地模仿,无特色:原因:看到别人开烧烤,自己也开一家,完全没特色;眼红别人做农家菜,生意红火,也把原来经营的菜系全部改成农家菜,做的是“四不像”,最终是客户不满意,企业管理混乱。
结论:对于定位来说,的确是餐饮酒店行业来说,比较重要的一个部分,如何定位,定位准确,主要是从地区周边的环境、针对的客户群体、选址的重要组成部分、房子的结构等多方面来考虑,然后通过市场调研后,做详细地定位分析,从而确定市场的份额以及后续管理的相关要求等,最终确定。
二、家族人参与:原因:无论是采购还是仓库、财务,甚至前厅或者厨房人员都有或多或少的家族人参与,然后就是乱插手做事、不懂装懂,甚至指责一些外聘的管理人员,之后就是人才流失,企业继续这样经营下去,一旦生意出现不稳定或者急剧下降,就四处指责别人的缺点,从来不会在自身找原因。
结论:不是说餐饮企业不能用家族人,关键是家族人自己必须先要做好自己的本职工作,企业在运营管理中,制度及岗位考核对任何人都是公平公正的,不是家族人就可以网开一面,这才是关键的;可是最终原因都在投资者自己的身上,一味地袒护,一味地把真正在做事的当做只是来混日子的人,甚至不听任何人的劝阻,那么最终就是把自己的企业带入深渊。
三、制度形同虚设:原因:无论是家族企业还是一些没有家族人参与的企业,制度就是一堆纸,放在那里是看的,而不是严格执行落实的;作为投资者来说,耳根软,谁说的都有理,可是又不知道为什么生意会不好,管理会混乱。
结论:制度、标准、规范、要求、考核,本来就是一个企业运营的根本,如果连这些最根本的都无法做到,那么,企业就存在了较大的经营风险,每个企业在运营管理中,都会出现管理中的漏洞,而制度、标准要求考核是检验工作最根本的工具,作为企业来说,这些东西都是形同虚设,那么企业如何是亏损的?生意红火为什么不赚钱?人员为什么总是流失?出品为什么总是不稳定?成本为什么这么高?这些原因、漏洞,如何知道?如何了解?如何监管?所以,企业面临关门倒闭就是名正言顺的事情了。
店铺业绩下滑原因分析及改进方法在如今竞争激烈的商业环境中,店铺业绩下滑是许多商家面临的严峻问题。
要解决这一问题,首先需要深入分析导致业绩下滑的原因,然后针对性地采取有效的改进措施。
一、店铺业绩下滑的原因1、市场竞争加剧随着市场的不断发展,新的竞争对手不断涌现,他们可能以更低的价格、更好的产品或服务,或者更强大的营销策略吸引了原本属于您店铺的顾客。
比如,在同一条商业街上,新开了一家与您店铺经营类似商品的店铺,且他们的价格更具优势,这就可能导致您的顾客流失。
2、产品或服务质量下降如果店铺提供的产品存在质量问题,或者服务水平不如以往,顾客的满意度就会降低,从而不再选择您的店铺。
例如,产品的原材料质量变差,导致产品耐用性降低;服务人员态度冷漠、业务不熟练,让顾客感到不满。
3、营销策略不当营销是吸引顾客的重要手段,如果营销策略不够吸引人,或者没有跟上市场的变化和顾客的需求,就很难提高店铺的知名度和影响力。
比如,过度依赖传统的营销方式,如发传单、打折促销,而忽视了社交媒体、线上推广等新兴渠道;或者促销活动缺乏创意和针对性,无法吸引到目标客户。
4、店铺位置不佳店铺所在的位置对于业绩有着重要影响。
如果店铺位于人流量少、交通不便或者目标客户群体较少的区域,就很难吸引到足够的顾客。
比如,原本繁华的商业街因为城市规划的改变而变得冷清,或者店铺周边的配套设施不完善,影响了顾客的购物体验。
5、商品种类单一或过时如果店铺的商品种类单一,无法满足顾客的多样化需求,或者商品款式陈旧,跟不上时尚潮流和市场趋势,顾客就会转向其他选择更多、更时尚的店铺。
比如,一家服装店铺长期只销售几种固定款式的服装,而没有及时更新款式和增加新品。
6、成本控制不当成本过高会压缩利润空间,影响店铺的盈利能力。
如果在采购、库存管理、人力成本等方面控制不当,导致成本增加,就可能不得不提高价格,从而影响了产品的竞争力。
比如,采购时没有与供应商谈妥合理的价格,导致采购成本过高;库存积压过多,占用了大量资金,增加了库存成本。
32种门店业绩下滑原因分析及应对方法解析门店业绩下滑可能会由于多种原因引起,以下将列举32种常见的门店业绩下滑原因,并提供相应的应对方法。
1.市场竞争加剧:市场上同行业竞争日益激烈,导致经营者无法独占市场份额。
应对方法:改善产品质量、提供差异化服务,加强市场营销活动。
2.产品质量不合格:产品质量下降会导致顾客流失。
应对方法:加强质量管理,提高产品质量,确保产品符合顾客需求。
3.价格竞争:价格战可能会导致门店利润率下降。
应对方法:提供价值增值服务,强调产品的独特性和品质。
4.人员流失:员工离职导致服务质量下降,客户流失。
应对方法:改善员工福利、培训和发展机会,提高员工满意度。
5.管理不善:管理层缺乏决策能力或不合理的管理决策导致门店运营困难。
应对方法:加强管理层的培训,优化决策流程,建立高效的管理体系。
6.供应链问题:供应链管理不善可能导致产品供应不稳定或质量问题。
应对方法:与供应商建立长期合作关系,加强供应链管理,确保产品供应稳定。
7.顾客满意度下降:顾客不满意导致顾客流失率增加。
应对方法:关注顾客反馈,提供优质客户服务,积极解决客户问题。
8.销售技巧不足:门店员工的销售能力不足导致销售额下降。
应对方法:提供专业的销售技巧培训,激励员工积极销售,加强销售团队建设。
9.品牌知名度不高:品牌知名度不足导致顾客选择其他品牌。
应对方法:加大市场推广力度,提升品牌知名度,建立品牌形象。
10.产品创新不足:产品缺乏新意导致顾客失去兴趣。
应对方法:加快产品研发速度,不断创新,推出符合市场需求的新产品。
11.店面陈旧:门店装修破旧、陈旧可能影响顾客体验。
应对方法:进行店面改造和装修,创造舒适的购物环境,吸引顾客。
12.产品宣传不足:门店不进行有效的宣传推广导致顾客知晓度不高。
应对方法:增加广告投放、优化宣传渠道,提高产品知名度。
13.经营者经验不足:经验不足可能导致经营策略错误。
应对方法:增加经营者培训和学习,提高经营能力。
店铺业绩下滑原因分析及改进方法店铺的业绩下滑往往是由于多种原因的综合影响所致。
为了分析店铺业绩下滑的原因并提出改进方法,我们将从以下几个方面进行分析:1.市场环境变化:市场环境变化是导致店铺业绩下滑的主要原因之一、市场需求的变化、竞争对手的崛起以及消费者行为的改变都会对店铺的销售额产生直接影响。
因此,首先要认真分析市场环境的变化情况,包括竞争对手的策略和市场趋势。
确保对市场状况有全面的了解,从而制定相应的销售策略和市场推广计划。
2.产品和服务质量:产品和服务质量是消费者选择的关键因素之一、顾客对于产品和服务的品质要求越来越高,如果店铺的产品质量或服务水平下降,就会失去顾客的信任和忠诚度。
因此,店铺需要加强对产品质量的控制和服务质量的培训,确保产品和服务能够满足顾客的期望,提高顾客的满意度和忠诚度。
3.营销和促销策略:营销和促销策略是吸引顾客和提高销售额的关键手段。
店铺需要制定切实可行的市场营销策略,包括定位、目标市场、产品定价、渠道选择等,并结合市场状况和竞争对手的情况进行调整。
此外,店铺可以通过促销活动、捆绑销售、会员制度等方式吸引顾客,提高销售额。
4.客户关系管理:客户关系管理是店铺发展的关键。
店铺需要建立有效的客户关系管理系统,提高顾客的忠诚度和转换率。
首先,店铺需要定期与顾客进行沟通,包括发送电子邮件、短信营销等方式,以及定期组织客户活动。
其次,店铺可以通过客户满意度调查等方式了解顾客的需求和反馈,及时改进产品和服务质量。
最后,店铺应该重视顾客投诉和售后服务,及时解决问题,提高顾客的满意度。
5.员工培训和激励:员工是店铺的重要资源,他们的素质和动力直接影响店铺的业绩。
因此,店铺应该加强员工培训,提高员工的专业素质和服务能力。
此外,店铺还应该建立合理的员工激励机制,包括薪酬激励、绩效考核和晋升机会等,激发员工的积极性和创造力,提高店铺的整体业绩。
综上所述,店铺业绩下滑的原因有很多,包括市场环境变化、产品和服务质量、营销和促销策略、客户关系管理以及员工培训和激励等。
店面经营亏损的原因分析及解决方法店面经营亏损的原因分析及解决方法随着社会经济的发展,实体店铺经营面临着前所未有的挑战,越来越多的商家发现自己的店面出现了经营亏损的情况。
在这种情况下,我们怎样分析店面经营亏损的原因,并采取相应的解决方法呢?一、店面经营亏损的原因分析1. 人流量减少随着线上购物的普及,越来越多的消费者选择在网上购买商品。
因此,实体店面的人流量不断减少,导致销售额出现下滑的情况。
2. 价格过高消费者购买商品时,会比较价格,如果实体店的价格过高,就会失去一部分消费者的信任,从而导致销售额下滑。
3. 经营不善实体店经营不稳定导致管理不善,可能存在购买赊销、库存管理混乱、售后服务不足等问题,从而影响企业的运营表现。
4. 竞争压力过大由于市场竞争的加剧,商品同质化现象严重,实体店面的销售难免会受到其他同行店的挤压,从而影响自身销售额。
二、店面经营亏损的解决方法1. 品质和服务的提升商品的品质和服务是吸引消费者关注的重要因素。
因此,从产品的质量和服务的优劣方面入手,不断提高自己的专业服务能力,尽可能的满足顾客消费需求和服务要求,从而创造出更好的口碑。
2. 实行线上线下互动发展利用互联网的优势,通过网络线上营销途径,让更多的顾客认识实体店,了解实体店的经营情况和服务水平,建立线上线下互动的营销模型,吸引更多消费者关注实体店面的商品和服务。
3. 管理创新和运营调整实体店管理模式每时每刻都在发生变化,通过不断的改进管理方式和运营调整,提高管理能力和经营效益。
例如,根据市场需求让商品有更大的调整余地,随着时间推移,及时推出新近货品,提高销售额。
4. 地理位置和价格调整通过对店面的地理位置和价格的调整,重新开启销售之门。
当地理位置和价格有问题时,采取调整策略,或者针对不同客户群体制定不同的定价策略,从而提高销售额。
总之,店面经营亏损的原因和解决方法相对而言较为复杂,需要我们对当下的市场环境做出充分的分析,制定合理的经营策略和精准的营销模式,才能够应对更加激烈的市场竞争,争取更好的商业地位和发展前景。
店铺业绩下滑原因分析及改进方法店铺业绩下滑,这个问题最近越来越引人关注。
很多店主都感觉到压力山大,生意不再如昔日那般红火。
我们可以从多个角度来看看这背后的原因,并且探索一些切实可行的改进方法。
一、市场变化是首要原因。
如今的消费者越来越挑剔,品牌众多,选择多样,市场竞争简直是白热化。
很多店铺没有及时调整,仍在用老方法吸引顾客,结果只能自食恶果。
线上购物的兴起,让实体店面临巨大的挑战。
消费者习惯了在手机上随便翻翻,轻松下单,谁还愿意花时间跑到店里呢?1.1 消费者心理的变化。
现在的消费者不再满足于单纯的物质需求。
他们追求的是一种体验。
比如,很多人更喜欢去咖啡馆而不是快餐店,原因在于环境和氛围。
因此,店铺要想提升业绩,必须从消费者的心理出发,创造出吸引人的购物体验。
1.2 营销策略的不足。
现在是信息爆炸的时代,打广告的方式五花八门。
许多店铺仍然在用传统的宣传方式,结果效果微乎其微。
社交媒体的影响力不可小觑,运用短视频、直播等新型营销手段,能够更好地接触到潜在客户。
二、店铺管理方面也有不少问题。
员工的服务态度、店铺的陈列等细节,都是影响顾客购物体验的重要因素。
一个小小的失误,可能就会让顾客转身离开。
2.1 员工培训的缺失。
服务态度差,可能是因为员工没有接受足够的培训。
让员工了解产品,学会与顾客沟通,可以有效提升顾客满意度。
这是非常关键的,毕竟顾客的第一次体验往往决定了他们是否还会再来。
2.2 店铺环境的改善。
店铺的陈列、灯光、气味,这些都是能够直接影响顾客心情的因素。
营造一个舒适的购物环境,能让顾客产生更多的购买欲望。
2.3 产品更新滞后。
市场在不断变化,消费者的需求也在变化。
如果店铺的产品更新速度跟不上,顾客自然会选择离开。
要保持新鲜感,定期推出新品,甚至可以进行限量发售,吸引顾客前来购买。
三、顾客关系的维护也至关重要。
如今,客户忠诚度的培养不是一朝一夕的事。
要想留住顾客,建立良好的沟通至关重要。
3.1 定期回访和关怀。
零售店经营不景气,这些原因你占了几条?店铺成功开业,本想从此安稳的做个老板,过上衣食无忧的日子。
可是门店生意只在开业那几天红火一段,现在却越来越不景气。
许多零售户朋友经常抱怨生意不好,钱难挣,生意难做。
可是,同样是开店做生意,为什么有的店铺生意如火如荼,有的店铺门可罗雀?在当前店铺林立、电商冲击的情况下,生意的确不好做,但总有人会赚到钱,总有人会获得成功。
在店铺生意不景气的时候,你是否思考过这是为什么?下面这些导致生意不景气的原因你占了几条?商品同质化,缺乏吸引力很多零售店模仿能力强、创新力不足。
一条街道上往往就有十几家同类型的店铺,而且商品、装修、经营模式都严重同质化,难以刺激顾客的消费欲望。
看到别人什么卖的好,就一窝蜂地都卖什么商品,很少有考虑自己的店铺的定位是什么,商品有什么特色,竞争力如何。
商品同质化导致顾客没有忠诚度,甚至流失严重。
这样做生意,市场好的时候生意还能做下去,一旦市场出现滑坡,注定要被淘汰出局。
无论是在城市还是在农村,开店做生意,客源基本是固定的,大家的商品都差不多,为了拉住顾客,就免不了价格战。
大家都知道,做生意在利润低下的时候,成本就变的非常重要,在店铺无法改变租金、进货渠道、广告等费用的时候,唯有选择成本更低的商品,才能有利可图。
这样一来,很容易购进一些假冒伪劣商品,顾客买了假冒伪劣商品,久而久之就会弃你而去。
商品同质化并不可怕,只要在同质化基础上进行创新,同质化的商品,一样可以创造出不同。
可以尝试改变同质化商品的包装、大小等,在商品质量、技术同质化的基础上创造出新的不同。
和顾客吵架,变相撵顾客人是感情动物,受外界因素影响,情绪会出现波动。
而零售客户情绪的好坏,直接影响到店铺的生意。
经营中,总会碰到性格不同、脾气各异的顾客,不可能每桩生意都顺水顺风、事事如意。
碰到明事理、懂礼貌的顾客,生意做得还顺风顺水。
如果碰到胡搅蛮缠的顾客,就会让人头疼了。
无论碰到怎样的顾客,作为零售业主也千万不要和顾客吵架,特别是不要当着其他顾客的面吵架。
店铺生意惨淡的致命原因!
如今淘宝开店,生意不好已不是网店新手的专利了。
甚至有些信用相对较高的卖家也存在这样的困惑,这究竟是什么原因导致卖家们怨天喊地,叫天天不灵,叫地地不应呢!话说事情都有好坏之分,也都有自在的原因所在,那么遇到这种局面,我们就应该深度分析其中的原因,找到解决的方法,才是我们网店接下来要生存要发展的动力。
一、所选项目是否“偏门”市场需求不大?
网店销售的品种现在是五花八门琳琅满目;但好象比较热门的还属女性用品,化妆品、衣服、包包、饰品、网店模板等等,恐怕占了网店消费一个很大份额,所以你必须要了解自己所选择的项目是否关注度、需求度较高,较高当然成交概率就高;象类似的艺术品(大件玻璃/雕塑类)、家具、药品、五金工具、家用电器、乐器、插花、文具等等,相对来说属需求偏少的门类,虽也有做得好的,但毕竟较“热“门来说成交机率偏底,所以经营“偏门”需要付出更大的耐性和毅力,需要有等待被发现、接受、积累的持久战心理准备,如果你没有这样的耐心可随“大流”,如果选择了偏门就不用过多烦恼为什么生意清淡少人询问,给自己耐心和时间,让自己“理性”地度过正常的“萧条”阶段。
二、商品价格是否定的合理?
网店少了实体店很多成本,不体现其便利和价廉物美谁还会有兴趣关注呢?
当然有的人可能说我的东西便宜到别人不信,是同类商品中最底
甚至零利润,可为什么还是没人光顾呢?之前说了引起生意不好的原因方面很多,正所谓有因就有果,我们无需“只见树木不见森林”,如果你的商品即热门又紧俏,且还零利润,相信只是时间问题,相信“良驹定有人识”。
三、商品的照片有没有存在问题?
很多人都是自己拍照处理图片,我想一般人拍都没什么大问题,只是后期处理上因涉及到软件,所以望而却步,并不是不知道图片漂亮能带来好处,赖何自己水平、时间、理解能力有限,不少人马马虎虎凑和着用算了;但“凑和”结果却大大影响顾客判断和挑选感受。
网络销售第一感观就是图片,一张好的图片胜过千言万语,但我却看不少人图片有的长短不一、有的灰暗阴沉、有的背景杂乱、有的仅此一张没有其它细节介绍,如果你都不能被自己的图片吸引,那“挑剔”顾客的眼球就更吸引不到;这些或许你觉得不打紧,但这些说不定就是影响你成交的绊脚石;试着多找找这些看似不起眼却非常重要的原因,所以我们非常有必要多学习点图片处理的技巧哦
四、商品“功能”文字介绍是否过于敷衍?
文字描述可以说无形中代替着嘴的功能~,有了好的图片再加上详细明了的文字,顾客才会有下一步“触动”;所以把商品的功能、特性、型号、质地、风格、甚至保养方法等等尽数表达清楚,是促进成功成交的前题;不过这一点我在有段时间做得还真是不够好,因精力有限,每次新上架商品总要分几个阶段才能完成,尤其是“宝贝描述”部分,本着先把宝贝图片上上去顾客看中再介绍的“投机取巧”
想法,但实际效果是欲速则不达;顾客看中了问的疑惑问题还真多,有的因没文字相配而产生不信任最后跑单,远远没有先介绍清楚那么轻松了,对成交还真是影响不少,所以不要学我这样,不过现在我也在改了。
五、销售的商品是否存在单一不灵活的状况?
这一点自己感受非常深刻,最开始我销售的品种比较单一,(比方说刚开始只有纯天然颈椎乳胶枕),但随着顾客询问的需求我不断丰富起了其它(记忆枕、枕头套等)关联品种,事实证明改变之后的效果还真是不错;也许此举弥补了一些顾客一次完成多次购买需求的愿望,既节省时间也节约费用,现在三分一的顾客会搭配购买,在慢慢促进成交数量的同时也加快着信用的增长;现在我不仅在改善着经营单一,甚至经营比重也在不断调整变化,因为我觉得只有不断改善才能找到更适合自己的经营之道,变则通,通才顺,当然每个人有每个人的经营方式,并非一定要你去效仿别人,权且当作有时“思维阻塞”时的补充参考。
六、在线时间是否没有保障?
这一点想必不用多费口舌,但其重要性却有目共睹,很多时候我们抱怨生意不好时,其实没有认真去好好思考究竟还有什么方面我们没有做够做足;店铺被人吸引商品产生成交机会,有时真的只是一线机会,而作为新手连这一线机会都把握不到的话,又怎么不感叹“老天不公”;足够在线时间是网店成功经营的起码条件,如果只是好玩,上线充实摆弄摆弄生意不好便极正常。
有人又说了,我每天除了吃饭
十几个小时守在电脑前,也没见多少顾客,又回到那句老话,成为成功的网店,不雷下你三层皮是不会轻易让你尝到甜头的,我们做足做够的工夫可不仅仅只是这一方面,或许你这方面下了死力,却漠视忽略了另一方面,所以给自己“成熟”时间、给自己“成长”机遇,因为大家都是这样走过来的。
七、宣传手法是否实际实用?
据统计过的网店宣传推广的方法有近百种,反正在刚开店别人说的我都去尝试了,什么友情链接、什么登录搜索引擎、什么发贴顶贴、什么参加活动等等不一而举;但我个人认为,在这些“琳琅满目”的宣传方式中你只需选择几个重点,进行长期不懈的积累,才能厚积而薄发~,为什么这样说呢?可能我的精力和能力有限,觉得如其“蜻蜓点水”什么都做,不如专攻1-2个我善长能力范围内的;所以后来我就把时间主要用在写贴和广告位营销方面,事实上真的收到不少“好处”;宣传并不是你只做一次或只做某一个方面就“立竿见影”,日久才见人心;所以个人认为无需所有方式面面俱到,找几个适合自己的,能应付自如、如鱼得水的宣传途径会事半功倍。
八、商品起名是否做到完整清晰吸引到人?
别小瞧这看似不起眼的方面,商品名字“好坏恰当”直接关系到别人成功搜索发现到你的商品,尽管只有三十个字,但只要你详细、贴切合理一样对成交产生着很大影响;看过不少新人在取名方面非常简单,甚至基本标题雷同,不知是不会取还是懒得动心思,如果这方面你也抱着侥幸,觉得“酒好不怕巷子深”那你就错了,网店成千上
万,稍有“疏忽”机会就擦肩而过。
九、同行或最新流行资讯是否经常关注?
说实话这一点我也做得也不是很好,可能比较自信自己的眼光,所以大多选择为己所爱,这样跟市场需求或者潮流有点脱节,希望以后在这方面多多关注提高~;多从电视、杂志和老同行卖家那了解最新的资讯信息,选择判断就会是主动而不是背动,就不会“坐井观天”,也许掌握了顾客需求就是掌握了顾客的“购买欲望”,所以不可小看这一点哦~,用“心”去经营的人,想必“心”也会多去眷顾他(她)。
十、服务水平是否有欠人性与灵活?
我想这一点绝大多数新手卖家对自己都充满肯定的信心,事实上,很多人觉得新手开店的卖家的服务态度比钻石、皇冠卖家要好得多,也许因为顾客少而更紧张更在意更真诚更细致;但这并不是指所有新手卖家,我也遇到不少有“服务”但没“技巧”的;这个话题范围太大几句话还真不能完全说清,总之服务是一门学问,从服务中顾客可以感受到你的性格、态度、品性和专业度,如何做到服务恰如其分,让顾客成为你的朋友也非一日练就,正所谓“急病不能乱投医”,我们只能客观地寻找自身原因,理性地积极改善才能走得更顺更畅。
深度剖析生意差的致命原因,对症下药,方可扭转“乾坤”哦!。