1. 恰当的办公室布置有利于员工自我监督及公司内部监督。
公司内部监督的特点是( )。
A、内部监督具有非常规性B、内部监督具有单向性C、内部监督是一种内部力量的约束D、内部监督是上司对员工的监督2. 表示趋势及比较性信息宜采用( )。
A、框图B、饼状图C、折线图D、流程图3. CD—RW 刻录机两项最主要的性能指标是( )。
A、刻录速度及擦写速度B、刻录速度及读取速度C、擦写速度及读取速度D、转速及读取速度4. 每支出一笔现金，秘书均应及时( )。
A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金帐簿上记录D、核对现金余额5. 下列关于数码摄像机的叙述，错误的是( )。
A、数码摄像机也是使用磁带来记录的B、数码摄像机主要用于捕捉景物的连续活动C、数码摄像机输出的是摹拟视频及音频信号D、使用数码相机拍摄时应避免镜头直对阳光6. ( )是秘书协助上司通过及各方商议，对自己和上司的一天活动做出合理安排，并予以实施的辅助工具。
A、周计划表B、工作日志C、时间表D、商务通7. 下面各项中说法不正确的是( )。
A、不应随意更换公章管理人员B、不应将公章交及他人管理C、印章的保管者也是具体用印者D、应由专业技术人员保管印章8. 办公室开具介绍信时必须加盖( )。
A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印9. 秘书必须能根据( )确定接待规格。
A、来访者的意图B、来访者的身份C、来访者的要求D、来访者的职业10. 秘书应时常对( )进行安全检查。
A、办公室的文件柜B、办公楼的电梯C、办公区的建造D、办公设备11. 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的， 8X 表示每秒钟能够传输( )的数据。
A、400KBB、800KBC、1200KBD、1600KB12. 数码相机图象的存储格式普通为( )格式。
A、GIFB、JPEGC、BMPD、AVI13. 用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于( )。
A、信息整理B、信息加工C、信息存储D、信息综合14. 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为( )。
A、个别登记B、顺序登记C、总括登记D、连续登记15. 值班工作是秘书部门的一项( )。
A、特殊工作B、暂时性工作C、日常工作D、袭击性工作16. 在宴请客人的时候，下列做法中不符合礼仪的是( )。
A、剔牙时用手遮挡B、用公筷夹菜C、及客人聊天D、为客人夹菜17. 上级单位问询本公司经理行踪及本公司工作情况，值班人员如果对情况清楚，应( )。
A、直接报告B、灵便应对C、避而不答D、拒绝回答18. 在布置办公室时应使自然光( )。
A、来自桌子的左上方或者斜前上方B、来自桌子的右上方或者斜后上方C、来自桌子的左上方或者斜后上方D、来自桌子的右上方或者斜前上方19. 秘书应该根据( )、人员数量、活动内容做出接待费用的预算。
A、对方的要求B、人员职位C、接待规格D、接待地点20. 统计资料属于( )。
A、动态信息B、静态信息C、预测信息D、比较信息21. ( )是信息的价值基础和生命所在。
A、开辟性B、可塑性C、客观性D、依附性22. 以下关于数码相机保养的叙述，错误的是( )。
A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗B、如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部份C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图象的质量D、相机在低温下可能会住手工作23. 秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于( )。
A、文献渠道B、图书馆渠道C、信息机构渠道D、传播媒介渠道24. 秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“( )”。
A、设备隐患表B、隐患记录及处理表C、设备故障表D、《设备处理表》25. 下列型号的扫描仪中，扫描效果最好，但价格较高的是( )扫描仪。
A、手持式B、平台式C、滚筒式26. 秘书直接及某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于( )。
A、问询法B、沟通法C、交换法D、互动法27. 内部工作人员在领取零用现金时应( )。
A、自行取用B、填写“零用现金凭单”C、进行登记D、先将有关票据交给秘书28. 在使用扫描仪扫描文字时，分辨率在( )dpi 时扫描效果最好。
A、200B、300C、400D、60029. 通常在办公室中， ( )是印章的保管者。
A、公司保密人员B、秘书C、档案员D、专门技术人员30. 投影仪在及笔记本电脑连接时，通常需要进行输出模式的切换，普通常用的切换键是( )。
A、Fn+F8B、Alt+F8C、Ctrl+F8D、Shift+F831. 上司的旅程表是按照( )而制定的。
A、秘书的意见B、客户的要求和意见C、上司的要求和意见D、订票工作的情况32. 当库存余额达到( )时，必须采取紧急行动检查是否已经定货，确保很快交货。
A、最大库存量B、最小库存量C、再定货量D、库存容量33. 秘书编发信息简报来传递信息属于( )。
A、有形传递B、文字传递C、有序传递D、辅助物传递34. 信息校核是对经过初步甄别的信息作进一步的校验核实，对信息的( )进B、真实性C、齐全性D、充实性35. 下列表述不正确的选项是( )。
A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好及工作规律B、要保持两本工作日志信息的一致C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”36. 秘书安排客人的娱乐活动可以分为( )和参及项目。
A、歌舞项目B、地方特色项目C、传统项目D、观看项目37. 手工填写的工作日志，秘书通常要准备( )。
A、一份B、五份C、三份D、二份38. 秘书对原始信息进行分类的工作,属于( )。
A、信息整理B、信息存储C、信息筛选D、信息深加工39. 秘书为上司准备出差所用的文件资料时应注意( )。
A、将谈判提纲和协议草稿等资料分别摆放B、带好笔记本C、将旅行指南随身携带D、按公及私分别列出清单40. 如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决方法是( )。
A、将扫描仪摆放平稳B、降低扫描速度C、提高扫描分辨率D、更新驱动程序1. 陪同客人观看文艺节目时，陪同者必须做到( )。
A、关闭手机B、演出期间为客人讲解C、接听手机声音放小D、为客人买节目单2. 上司暂时交办事项具有( )等特点。
A、重要性D、紧迫性3. 要想使办公室的布置美观、谐调，常采用的做法是( )。
A、选用空间较大的办公室B、使用各种式样的办公桌C、使同一区域的柜子高度错落有致D、使用统一规格的办公桌4. 当秘书人员发现办公设备有故障时应该做到的是( )。
A、即将远离现场B、即将报告主管C、填写“设备故障登记表”D、填写“隐患记录及处理表”5. 办公室内降低噪音的方法有( )。
A、利用屏障B、铺设地毯C、利用隔音罩D、减少走动次数6. 以下符合库存保管要求的是( )。
A、各类物品要清晰地贴上标签，标明类别和存放地B、新物品要置于旧物品的上面或者前面C、体积大、分量重的物品放在最下面D、小的、常用的物品应放在较大物品的前面7. 上司因公出差的费用，时常由秘书办理或者协助办理，因此，秘书要熟悉办理 ( )的方法。
A、旅行支票B、借款C、信用卡D、快汇8. 布置办公室应包括的因素有( )。
A、设施摆放B、工作的舒适感C、人及办公环境的谐调D、工作人员间沟通的方便程度9. 就餐时使用筷子的忌讳有：吸吮筷子、 ( )。
A、用左手B、用筷子挑挑拣拣C、用筷子敲打碗碟D、用自己的筷子为客人夹菜10. 零用现金通常是由( )批准后由秘书保管和支出。
A、企业领导B、人力资源总监C、财务负责人D、会计11. 信息校核的方法有( )。
A、比较法B、技术法C、逻辑法D、网络法12. 投影仪带宽过窄容易引起( )的现象。
A、图象含糊B、画面分辨率不高C、聚焦不良D、端口无输入信号13. 工作日志中的项目时间在进行调整、变更时，应该遵循( )的原则。
A、先重急B、先局部C、后轻缓D、后全面14. 下列关于扫描仪的叙述，正确的是( )。
A、扫描仪的色采位数反映了扫描仪所能识别的颜色范围B、要实现文字识别，必须要安装文字识别软件C、用户应注意升级扫描仪的驱动程序D、在每次使用扫描仪之前最好在计算机打开之前接通扫描仪的电源15. 保管办公设备和办公用品时，放置在货架下层物品具有的特点是( )。
A、易破碎B、体积大C、分量重D、易损耗16. 以下属于信息内向传递形式的有( )。
A、新闻稿B、备忘录C、传阅单D、宣传材料17. 完善的值班管理制度通常包括( )。
A、交接班制度B、保密制度C、岗位责任制度D、信息处理制度18. 信息存储的载体有( )。
A、软盘B、磁带C、光盘D、纸张19. 有许多种简单的时间管理手段，有助于秘书有效地分配和管理时间，例如( )等。
A、待办文件夹、“在不在”布告板B、会议议程、年度工作计划C、效率手册、周计划表D、墙上计划板、工作日志20. 投影仪有信息输入，但没有图象，产生这种故障的原因可能有( )。
A、电脑的输出模式不匹配B、电脑的分辨率不匹配C、电脑的刷新率不匹配D、VGA 连接线有问题参考答案1-10CCACC BDCBD11-20CBCAC DACCB21-30CCDCC ABBBA31-40CBBBCD DDADB多项；1-10AD BCD AD BC ABC ACD ACD ABCD BCD ACD11-20AC ABC AC ABCD BC BC ABCD ABCD ACD ABC1 、对意大利客人来说， ( D )在业务活动中表示很正式的尊重。
A．致意B．微笑C．拥抱D．握手2 、跟美国人交往，要注意建立长期的( D )的个人间关系。
A．固定B．稳定C．互相理解D．互相信任3 、 ( C )在韩国人的饮食生活中比筷子重要。
A．刀子B．叉子C．勺子D．食物夹4 、用西餐时若需要暂时离开，可将刀和叉( A )。
A．交叉摆放B．并排摆放C．反方向摆放D．放在盘外5 、西餐中的喝汤很有讲究，汤匙应该( A )舀出。
A．由身边向外B．由外向内C．由左到右D．由右到左6 、肢体语言在日常生活中无处不在，其作用包括( ABCD )。
A．丰富了语言内涵B．加强了传达的意愿C．巧妙地传递信息D．留给对方想象空间7 、西餐中牛排的熟度通常分为( ABCD )几种。
A．带血的B．半生的C．七分熟的D．熟透的8 、及外国友人谈话时应了解各国习俗，在谈话中应避免( BC )。
A．幽默的谈吐B．问询女士年龄C．问询他人服饰价格D．问询对方收入9 、及外国人交谈时，应该避免( CD )方面的话题。
A．民俗B．体育C．政治D．宗教10、开放式办公室的优点是( ACD )。
A．同事之间易于交流B．企业秘密易于保障C．办公面积易于减少D．员工行为易于监督11、同一企业，确定某项任务的承办周期时效期限也不同，例如( C ) 承办周期时效期限可不同。
