管理学练习题

第一篇的练习题一、选择题1.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）A.组织B.控制C.领导D.经营2.领班属于下述哪一类管理人员( )。

A.基层第一线管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.以上均不是3.对管理最形象的描述是( )A.艺术B.科学C.艺术和科学D．上述均不是4.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（）。

A.管理 D．组织 C．战略计划 D．激励5. 对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能6.下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A．总裁 B．厂长 C．部门经理D．工长7.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是( )A．工长 B.总经理 C.领班 D．车间主任10.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的( )A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面11.中层管理人员的主要工作是（ C ）。

A．战略管理 B.现场管理 C．组织协调 D.开拓创新12.洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要( )A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B15.构成行业环境的主要成分不包括。

A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客17.组织理论之父是（）。

A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥18.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：A、立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告广不要再搞小团体C、只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D、正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导19.管理的首要职能是：A、计划B、组织C、领导D、控制20.企业高层主管人员在履行职能时，下面说法正确的是：A、要强化计划、组织职能，弱化领导和控制职能B、要强化计划、组织和控制职能，弱化领导职能C、要强化领导、控制职能，弱化计划职能D、要强化组织、控制职能，弱化计划、领导职能21. 对于企业中的正式与非正式组织，下列说法正确的是：A、正式组织是积极的，非正式组织是消极的B、正式组织具有目的性、正规性和内聚性特征C、非正式组织具有目的性、稳定性和自发性特征D、在一定条件下非正式组织可被转化为正式组织22管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演_______.A.人际角色B.信息角色C.决策角色24.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是____________。

管理学练习题一、单项选择题（1*20=20分)1．（）实验提出了重视管理中人的因素。

①铁铲实验②金属切削实验③霍桑实验④搬运生铁实验2．“管理的十四原则”是由（）提出的。

①泰罗②法约尔③韦伯④巴纳德3．最普遍采取的划分部门的方法有（）。

①按产品②按地区③按服务对象④按职能4．通过组织中明文规定的渠道进行信息传递和交流，是（）沟通。

①正式②非正式③上行④下行5．（）认为人的需求是以层次的形式出现的。

①马斯洛②赫茨伯格③弗鲁姆④麦克莱兰6．（）原理表明，使人们充分理解组织目标和任务，是指导与领导工作的重要组成部分。

①目标协调原理②命令一致原理③直接管理原理④指明目标原理7．Y理论的要点之一是（）。

①多数人的个人目标与组织目标是相矛盾的②多数人的工作都是为了满足基本的需要③人是由社会需求而引起动机的④在适当条件下，一般人不仅会接受某种职责，而且还会主动寻求职责8．四分图理论把领导行为归纳为体制和（）。

①对生产的关心②对工作的关系③体谅④人的素质9．管理评审的目标就是评价（）。

①主管人员的管理成效②主管人员的管理能力③组织的管理质量④组织的经营成效10．估量机会是在实际的计划工作（）着手进行的。

①执行中进行的②开始之前③执行完以后④出现问题时11．容易导致出现“隧道视野”的部门划分方法是( )。

①按时间②按职能③按产品④按人数12．在（）的组织结构中没有实行管理分工。

①直线型②矩阵型③职能型④事业部制13．主张通过分析经验来研究管理问题的是（）。

①管理过程学派②社会合作学派③案例学派④决策理论学派14．目标管理特别适合于管理（）。

①工作②组织③管理者④工人15．（）是计划工作的前提条件。

①决策②确定目标③目标管理④预测16．分权制的特点是（）。

①授予下属适当的决策权②权力全部下放③加强对下属的管理④加强民主管理17．人与人之间的共同过程中，（）的因素有重要意义。

①生理②心理③社会④技术18．（）不是组织工作的原理。

管理学练习题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织经营环境不确定，组织的计划就应该越需要和更强调（）。

A、指导性计划和短期计划B、战略计划和长期计划C、作业计划和长期计划D、单一性计划和短期计划正确答案：A2、控制工作的第一个步骤是（）。

A、确立标准B、拟定标准C、纠正偏差D、衡量成效正确答案：A3、下列不属于影响组织分权程度的因素是（）。

A、组织成员的决策参与度B、成员的自我管理能力C、组织的可控性D、政策的统一性正确答案：A4、下列不属于保健因素的是（）。

A、人际关系B、薪金C、工作条件D、责任感正确答案：D5、法约尔提出（）原则。

A、10项B、14项C、5项D、6项正确答案：B6、管理者影响人的行为的手段无非两类,一类与权力有关,另一类与( )有关。

A、企业宗旨B、组织文化C、组织目标D、经济效益正确答案：B7、目标管理的基本理论和方法，是由美国管理学者（）A、马斯洛B、梅奥C、泰勒D、彼得●德鲁克正确答案：D8、双因素理论中的双因素是指（）。

A、人的因素和物的因素B、历史因素与自然因素C、保健因素和激励因素D、经济因素与技术因素正确答案：C9、不确定性决策和风险决策的主要区别在于（）A、环境的稳定性B、风险的大小C、可控程度D、能否估计事件的概率正确答案：D10、下列哪位管理学家是经验管理学派的代表人物？（）A、孔茨B、西蒙C、赫茨伯格D、德鲁克正确答案：D11、在各种沟通网络中，传递消息速度最快的一种是（）。

A、轮式B、全通道式C、Y式D、链式正确答案：D12、控制工作是通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成了一个（）A、相对封闭的系统B、相对开放的系统C、绝对封闭的系统D、绝对开放的系统正确答案：A13、“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明了：（）A、系统的整体功能不等于个体功能之和B、系统的结构决定了系统的整体功能C、人们所持的心态不同D、人们看问题的角度不同正确答案：A14、领导权变理论认为，从领导者的角度来说，（）是最重要的。

第一章管理概述一、管理的性质1.管理的二重性是指管理的( )。

A.科学性B.艺术性C.自然属性D.社会属性E.实践性二、概念和职能1.以下不属于管理职能的是（）。

A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2．综合各种管理职能理论的研究，管理的最基本的职能有（）。

A．生产B．计划 C．组织 D．经营 E．控制3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理中的 ( )。

A．计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能4.企业组织管理的主要目的是带领就是带领员工一道实现（）的目标。

A、全社会B、全体员工C、本组织D、管理者E、员工个人5.某公司总经理白手起家，从一个普通的技术人员发展为今天拥有百万资产的企业的经营者，目前公司已经有了自己的生产线。

但这位总经理却常常为管理生产工人的事发愁。

因为他被工人们称为“白面书生”,很难与他们沟通。

你认为最可能的解决方法是什么? （）A.采取严厉的措施，板起脸来。

B.招聘对生产管理有经验的专家，代替自己来管。

C.与生产工人坐在一起开座谈会，放下架子，逐步缓和关系。

D.开除给自己起外号的工人，杀一儆百。

三、管理者1.企业管理者可以分成基层、中层、高层，高层管理者主要负责制定（）。

A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策2.上层主管人员的重要任务是( )。

A.监督执行B.协调执行C. 监督控制D.决策控制3.某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。

随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。

A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作4.管理者履行管理职能的根本目的是( )。

《管理学》练习一、单项选择题（ C）1、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面（ B）2、某管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是A、工长B、总经理C、领班D、车间主任（ C ）3、法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则（ B ）4、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《工业文明中人的问题》（ C）5、管理的主体是A、战略B、员工C、管理者D信息（ C ）6．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了A．行为科学学说B．人文关系学说C．人际关系学说（ A ）7．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是A．提高劳动生产率B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法（ A）8．管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理。

所以A.管理的载体是组织B.管理的对象是组织C.管理的职能是组织D.管理的目标是组织（ D ）9．人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。

包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。

因此，该项管理者的技能对于A.高层管理最为重要B.中层管理最为重要C.基层管理不重要D.所有管理层次的重要性大体相同（C ）10．科学管理理论的主要特点之一是A.实行以人为中心的管理B.实行系统管理C.把管理对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题D.把管理对象看作是开放系统，主要研究企业与环境的适应问题（ B）11．管理职能是很多管理学家们研究的重要问题，最先提出管理职能的是A.泰罗的著作《科学管理原理》B.法约尔的著作《工业管理与一般管理》C.梅奥的著作《工业文明中人的问题》D.韦伯的著作《社会组织与经济组织》（ C）12．着重考察有关环境的变数与相应的管理观念和技术之间的关系，以使采用的管理观念和技术有效地达到目标的管理理论是A.数量管理理论B.系统管理理论C.权变管理理论D.质量管理理论（ C）13、在管理的基本职能中，“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目标做贡献。

一、改错题1．当决策者选定某一决策方案后，如果发现所选方案在实际操作中并非最佳方案，这样，决策者会感到后悔，那么遇到这种情况，决策者应采取悲观原则来做决策。

2．决策目标可以根据决策者的管理需要来确定，但不必与客观实际条件相结合来实现。

3．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。

4．企业面临的不确定因素多少并不影响企业制定战略计划的时间长短。

5．选择活动方案的原则是最优原则，因为现代科学技术能够帮助人做到这一点。

6．计划可以按照时间期限的长短分为长期计划、中期计划和短期计划。

在这三种计划中，通常短期计划主要是方向性和长远性的计划。

7．计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关。

8．在运用经营单位组合分析法时，市场增长率和相对市场份额都高的业务领域是金牛领域。

9．当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。

10．运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计应运予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。

11．目标是指组织在某一方面、某一定时期内所要达到的成果指标。

因此它仅包括组织的具体目标项目和指标。

12．程序规定了处理问题的方法和步骤，亦即规定了行动的时间顺序。

程序既是行动的指南，也是思想的指南。

二、单选题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。

）1、对于经常发展生、原因明确的结构性问题，应制定明确的政策、规则和程序来解决。

下面的（）属于政策层面。

A、百货商店关于什么情况下可以退货、什么情况下不能退货的规定B、某个公司提出：在未来五年内公司要大大提高员工的素质C、某公司为限制加班加点的而制订的由谁审核批准的规定D、某公司决定将出差人员住宿费用限制在300百元以内2、一位经济学家指出，生活的许多现象都涉及到成本问题：向前迈一步的成本是不能向后退一步；快乐的成本是失去另外一种快乐；撒谎的成本是撒一个更大的谎；诚实的成本往往是吃亏；偷懒的成本是会失去工作；勤劳的成本会引来嫉妒；学习的成本是寂寞；思考的成本是孤独；清高的成本是失群；随和的成本是被轻视；权利的成本是义务，等等。

管理学练习题含参考答案1、专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪类组织结构类型的特点？（）A、职能制B、直线制C、事业部制D、直线职能制答案：A2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切的体现了下列哪一理论？（）A、期望理论B、双因素理论C、需要层次论D、公平理论答案：B3、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。

A、应把目标效率和期望概率进行优化组合B、存在着负效率，应引起领导者注意C、期望概率的高低是激励是否有效的关键D、目标效率高低是激励是否有效的关键答案：A4、使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。

A、完成计划的措施B、完成计划的时间C、组织的计划D、组织要实现什么答案：D5、权变理论是根据（）的观点提出来的。

A、社会人B、复杂人C、经济人D、自我实现人答案：B6、古典管理理论阶段的代表性理论是？（）A、行为科学理论B、行政组织理论C、权变理论D、科学管理理论答案：D7、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。

在这种情况下，你应该（）。

A、任其讲下去，让其他下属耐心等待B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢答案：D8、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。

A、纠正偏差B、修订计划C、保持组织这一系统的稳定运行D、以上都对答案：A9、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。

A、决策B、领导C、组织D、控制答案：A10、每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。

A、具体作业目标B、战术目标C、战略目标D、宗旨和使命答案：B11、控制工作得以开展的前提条件是（）。

A、采取矫正措施B、建立控制标准C、明确问题性质D、分析偏差原因答案：B12、促使管理理论从“以人适应物”转向“以人为中心”的人性假设理论是（）。

管理学练习题一、单项选择题（从每题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将正确答案的字母标号填入括号内.每题1分，共40分）1、19世纪末20世纪初的（）的出现,是管理学形成的标志。

A、泰勒科学管理B、法约尔一般管理C、韦伯组织理论D、梅奥人际关系学说2、法约尔被誉为（）之父A、经营管理B、科学管理C、组织管理D、人事管理3、决策理论学派的代表人物是（）A、赫兹伯格B、马斯洛C、西蒙D、卡斯特4、管理的首要职能是（）A、组织B、领导C、计划D、控制5、实行目标管理，对于目标的制定工作，下级（）A、要参与B、要回避C、不要参加D、不要传达6、提出公平理论的管理学家是（）A、赫兹伯格B、斯金纳C、亚当斯D、弗鲁姆7、组织是()A、开放的系统B、封闭的系统C、相对独立的开放系统D、相对独立的封闭系统8、《社会和经济组织的理论》是（）的著作。

A、法国人法约尔B、德国人韦伯C、美国人巴纳德D、英国人亚当。

斯密9、管理工作的本质特点主要表现为，管理工作具有（）双重特征。

A、自然属性和社会属性B、定量和定性C、程序和非程序D、科学性和艺术性10、（）由彼得.德鲁克在50年代提出，经由其他一些人发展，逐步成为西方许多国家所普遍采用的一种系统地制定目标并进行管理的有效方法.A、目标管理B、滚动计划法C、SWOT分析法D、计划评审技术11、( )需要更多地掌握概念性技能。

A、中层管理人员B、高层管理人员C、基层管理人员D、作业人员12、计划工作的核心是（).A、决策B、预测C、构思D、控制13、法约尔提出的组织中平级的横向沟通被称为( ).A、等级原则B、协商原则C、跳板原则D、秩序原则14、（)是法约尔的代表作。

A、工业管理与一般管理B、科学管理原理C、社会和经济组织理论D、工业文明的人类问题15、（）是从悲观否定的观点来看待工人的。

A、Y理论B、超Y理论C、X理论D、“社会人”观点16、一个组织内部的规章制度属于( ）的。

管理学练习题一.单选( 每题参考分值2.5分 )1.矩阵式组织结构的最大优点是A. 增强企业的灵活应变能力B. 强调集中控制C. 有利于企业的产品规划D. 强调专业化分工答案：A2.某电脑公司以5000元／台的价格销售某品牌电脑，该电脑的单位变动成本为4000元／台，年固定成本为150万元，试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡？A. 200～300B. 400～500C. 1000～1200D. 1500～1600答案：D3.以下关于管理环境的选项中，不确定性最低的是A. 简单和动态的环境B. 复杂和动态的环境C. 简单和稳定的环境D. 复杂和稳定的环境答案：C4.马克思·韦伯认为，权力分为三种类型，其中宜于作为理想组织体系基础的权力是A. 传统的权力B. 超凡的权力C. 理性一合法的权力D. 职位权力答案：C5.确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。

对于下列说法，你最赞同哪一个？A. 管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B. 管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会上升。

C. 管理幅度应视管理者能力.下属素质.工作性质等因素而定。

D. 管理幅度的确定对组织而言并不重要，无须过多考虑。

答案：C6.被后人称为“组织理论之父”的是A. 泰勒B. 梅奥C. 韦伯D. 西蒙答案：C7.按控制的时间划分，控制工作分为A. 现场控制.持续控制.前馈控制B. 现场控制.反馈控制.结果控制C. 现场控制.反馈控制.前馈控制D. 结果控制.反馈控制.前馈控制答案：C8.决策理论派的代表人物是A. 韦伯B. 孔茨C. 巴纳德D. 西蒙答案：D9.组织规模一定情况下，管理幅度与管理层次呈A. 正比关系B. 指数关系C. 反比关系D. 相关关系答案：C10.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。

据此，你认为该组织存在什么问题？A. 正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好。

一、单项选择题1.中层管理者比低层管理者更多地依靠（ D ）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能2.组织文化的功能主要表现在（ D ）A.整合功能、导向功能和强化功能B.整合功能、导向功能和适应功能C.强化功能、导向功能和约束功能D.强化功能、适应功能和约束功能3.沟通、了解、激励下属的管理技能是( C )A.技术技能B.诊断技能C.人际技能D.概念技能4.为实现组织共同目标而一起工作的群体称为( D )A.管理B.决策C.管理者D.组织5.行为科学的主要贡献不包括以下哪项( D )A. 社会人假设B. 领导理论C. 需求要素与激励D. 计时工资6.中层管理人员的主要工作是( C )A.战略管理B.现场管理C.沟通协调D.开拓创新7.7.组织中关于长期发展的重大决策是（ B ）。

A.战术决策B.战略决策C.中层决策D.业务决策8.8.法约尔于1916年发表的成名著作为（ C ）A.科学管理原理B.流水生产组织C.工业管理与一般管理D.动作研究方法9. 下列不属于领导职能一般特点的是(C )。

A.主导性B.协调性C.专业性D.决断性10.领导者在进行科学决策时，通常将决策过程各个阶段之间的逻辑结构绘成决策树，决策树分析方式的适用范围是（ C ）A.确定型决策B.非确定型决策C.风险型决策D.以上类型决策均适应11.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。

这种竞争战略是（ B ）A.集中战略B.差异化战略C.混合战略D.成本领先战略9.决策所遵循的原则是（ D ）A.最优原则B.实用原则C.科学原则D.满意原则10.13.决策的依据是（ B ）A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关11.14.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（ B ）A.经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题C.最优标准或满意标准D.计算机决策或非计算机决策12.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ A ）A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策13.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。

《管理学》练习题第一章管理与管理学一、单项选择题*1、管理的主体是（）A、战略B、员工C、管理者D信息*2、管理既是一门科学，又是一种艺术。

这里的艺术是强调管理的（）A、复杂性B、有效性C、实践性D、精确性*3、管理的五个基本职能是（）A、计划、组织、领导、协调、控制B、计划、组织、人员配备、领导、控制C、计划、决策、组织、领导、控制D、计划、决策、协调、激励、控制*4、管理的两重性是指管理的（）A、科学性和艺术性B、社会属性和自然属性C、历史性和实践性D、一般性和多科性二、多项选择题1、管理者扮演的角色包括（）A、领导者角色B、代表人角色C、监督者角色D、发言人角色E、谈判者角色*2、管理者必备的技能有（）A、写作技能B、专业技能C、人际技能D、学习技能E、概念技能三、名词解释1、管理；2、管理学四、简答题简述管理学的基本特点。

五、论述题结合实际，论述掌握管理两重性的意义。

第二章管理理论的产生与发展一、单项选择题1、古典管理理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人*2、组织理论之父是指（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔*3、科学管理理论之父是指（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔4、提出管理十四项原则的是（）A、泰罗B、韦伯C、梅奥D、法约尔5、行为科学理论认为，人是（）A、经济人B、自我实现人C、复杂人D、社会人6、提出重视人的因素的是（）A、条件反向试验B、霍桑试验C、铁锹试验D、工厂照明试验7、主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（）A、管理过程学派B、社会合作系统学派C、案例学派D、决策理论学派*8、认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好的”管理学派是（）A、权变理论学派B、社会合作学派C、管理科学学派遣D、管理过程学派二、名词解释1、例外原则；2、“跳板”原则；3、霍桑试验三、简答题1、简述梅奥人群关系理论的主要内容。

2、简单分析权变理论学派的观点。

第一章一、习题(一)填充题年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程。

2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能。

3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。

4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。

年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出，管理就是______。

7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。

8.纵向看，愈是基层的管理者，控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。

9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

10.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三类技能：_________ , ________和________。

11.管理的目的是为了___________。

12.控制等实质就是为了使实践活动符合于_______。

13.管理二重性指的是管理既具有_______,又具有________属性。

14.管理者的决策角色包括_________，_________,__________和_________。

15.人际技能包括_____________________和___________________________。

16.管理学是以各种管理工作中普遍适用的__________和___________作为研究对象的。

管理学练习题一、判断正误并改错1．职能型的组织结构最适用的对象是大型企业。

（F）2．麦戈雷格的X理论就是我们常说的“性本善”。

（F ）3．管理者与领导者其实其涵义是相同的。

（F ）4．进行控制时，首先要建立标准。

因此标准应该越高越好。

（F）5．非程序决策常常是企业基层做出。

（F）6．需要对环境迅速做出反应的组织应当实行集权化管理。

（F ）7．授权可以让组织高层从琐事中解脱出来，专注于解决重大问题。

（T）8．一个高层管理人员应具备的管理技能有人际技能和技术技能。

（F ）9．目标管理的核心内容是职工参与目标的制定和执行。

（T ）10．有效的管理就是要讲究高效率。

（F）11．领导者可以不运用制度权力来影响他人的活动。

（T ）12．管理者衡量一个化学研究员或一个教师的工作成绩，要比衡量一个人寿保险推销员的工作容易得多。

（F ）13．管理人员，顾名思义，应该在所有时间内都从事管理工作。

（F ）14．业务决策目标是短期目标。

（T ）15．一个人可能是个领导者，但并不一定是个管理者。

（T）16．只要制定了完善的计划，设计出有效的组织结构，调动起组织成员的积极性，组织的目标就一定能实现。

（F）17．组织面临的一般环境包括技术环境和竞争者。

（F）18．组织结构应当服从组织的战略。

（T）19．员工常常会认为自己比别人付出的多、得到的少，可以用双因素理论来解释这种心理。

（F）20．决策没有最优，只有相对满意。

（T ）21．管理工作内容越多，管理幅度就应越宽。

（F）22．法约尔被誉为“科学管理之父”。

（F ）23．由于组织未来的环境复杂多变，因此没有必要制定长期发展计划。

（F）24．管理学是不精确的科学。

（T）25．非正式组织会阻碍组织目标的实现。

（F）26．计划好比是一张画好的路线图，只要沿着这路线走，就能保证到达预定目标。

（F ）27．目标管理是一种较好的控制方法。

（T ）28．控制一定事先要有标准。

（T ）29．民主型领导方式比独裁型领导方式更加有效。

管理学练习题库（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.市场控制的动因是（）。

A、企业缺乏活力B、企业内部门缺乏发展的动力C、企业内部组织管理成本过高D、企业对经营管理拥有很小的自主控制权正确答案：C2.（）是组织设计的核心工作，是为战略服务的。

A、组织结构设计B、层级设计C、部门设计D、组织运行制度设计正确答案：A3.控制的目的是（）。

A、降低组织的管理成本B、适应组织内部变革和发展的要求C、提高组织效能D、保证组织的实际活动和计划的要求保持一致正确答案：D4.（）是当事人一方将其技术、商标或专利的使用权转让给另一方，由后者按照合同规定使用的交易行为。

A、股权投资B、特许C、管理合同D、合同制造正确答案：B5.管理学中被称为“管理第一夫人”的是（）。

A、莉莲·吉尔布雷斯B、泰罗C、法约尔D、伍德沃德正确答案：A6.管理实践中，经常会出现计划赶不上变化的情况，故需要调整计划或重新制定计划，这属于（）。

A、改变航道原理B、许诺原理C、限定因素原理D、灵活性原理正确答案：A7.（）指决策中虽然对最终结果产生影响但是却不能直接由决策主体控制的部分。

A、组织目标B、决策方案C、不确定性情境D、决策制度正确答案：C8.决策构成的核心要素是（）。

A、决策主体B、决策制度C、决策方案D、组织目标正确答案：A9.管理必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）。

A、管理的实用性B、管理的历史性C、管理的艺术性D、管理的科学性正确答案：C10.将变革视为偶然发生的事例，这称为变革的（）观。

A、风平浪静B、激流险滩C、权变模型D、以上都不对正确答案：A11.“能领兵者，谓之将也”，“能将将者，谓之帅也”，由此可见，“将才”和“帅才”是活动在不同管理层次中的领导人物，他们的管理职能也就有所不同，“帅才”较“将才”应更注重（）。

A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、沟通技能正确答案：C12.关于目标管理的特点，说法错误的是（）。

第一章导论一、选择题1、管理是指管理者在特定的环境中，通过（）等环节，对人力、物力、财力等资源进行协调以期更有效地实现组织目标的过程。

A决策、组织、领导、控制 B计划、决策、领导、激励C计划、组织、领导、控制 D计划、组织、决策、控制2、效率是指（）。

A产出与投入之比 B销售总额C目标的达成度 D管理水平3、张总是一家大型企业新上任的总经理，经过调查研究后，他发出了四道指令：一是调整企业发展方向；二是调整部门结构；三是采取激励措施，进一步调动员工积极性：四是要加强对工作绩效的考核。

这四道指令分别对应于企业管理的（）职能。

A计划、控制、组织和领导 B计划、组织、领导和控制C领导、计划、组织和控制 D领导、组织、计划和控制4、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）A、赫伯特•A西蒙B、彼得•F•德鲁克C、弗雷德•E•费德勒D、弗里蒙特•E•卡斯特5、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性6、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性7、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。

为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。

该项信用审核工作可以说是：（）A．重效率、轻效果 B．轻效率性、重有效性C．重效果、轻效率 D．效率和效果都不重视8、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：( )A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技9、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备( )A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能10、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说( )A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的11、管理的基本职能是( )A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调12、管理的二重属性是指：( )A、科学性与艺术性B、自然属性与社会属性C、主观性与客观性D、科学性和社会性13、下面属于基层第一线管理人员的职位是( )A、总裁B、厂长C、部门经理D、工长14、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为( )A、人际技能B、技术技能C、概念技能.D、都不正确15．管理的主体是 ( )A．管理者 B．组织 C．人 D．管理机构二、简答题1、如何理解管理即是一门科学又是一门艺术？2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。

单选练习题1。

管理过程中的首要职能是（C )A。

人员配备 B.组织 C.计划 D.指导与控制2。

管理是一种艺术，是强调管理的(D )A精确性 B 沿续性C随意性D实践性3 管理的核心是（ C )A建立组织机构B协调人力物力C协调人际关系D尽力减少支出\4。

反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是（C ）A社会属性B艺术性C自然属性D科学性5 管理科学形成的标志是（A )A泰罗科学管理理论B法约尔管理过程理论C韦伯理想行政组织管理D梅奥的霍桑实验结论6 企业文化的核心是( A ）A．价值观 B．文化水平 C．物质财富 D．文化素质7 小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的典型的组织结构模式，这种组织结构形式是（ A ）A事业部制B工厂制C泰罗制D直线制8 美国出现的管理运动的主要组成部分是（A ）A科学管理B管理科学C霍桑实验D行为科学9 泰罗由于对管理理论的卓绝贡献而被后人称为( C )A过程理论鼻祖B组织理论之父C科学管理之父D行为科学创始人10 科学管理理论的中心问题是（D )A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率11。

上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的( B )A工作定额原理B例外原则C心理革命D职能工长制12.非管理性事务的增多会使管理幅度( C )A。

增加 B。

不变 C.减少 D.扩大13 马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是（ A )A理性—-合法权力B超凡的权力C传统的权力D继承的权力14 企业中存在着””非正式组织””的观点来源于（D ）A现代管理理论B管理过程理论C科学管理理论D霍桑试验结论15 法约尔提出的原则有（D )。

A。

5项B.6项C。

10项 D.14项16。

组织理论之父是（B )。

A法约尔B 韦伯C泰罗D梅奥17. 古典管理理论认为,人是( A ).A经济人B自我实现人 C 复杂人D社会人18 行为科学理论认为，人是（ B ）。

周三多管理学原理第一篇练习题二、选择题4.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演___A____.A.人际角色B.信息角色C.决策角色5.在____C____中,管理者处理信息并得出结论。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色7.对于基层管理而言，最重要的是______A______。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能8.____C_______对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。

A.技术技能B.人际技能C.概念技能15.田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色.他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人.下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关? ____B____A.向下属传达他对销售工作目标的认识B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关18.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定____B_____A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策19. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列_____C____A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能20.“科学管理理论”的创始人是_____A____。

A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特21.梅奥通过霍桑试验得出，人是______B_______。

A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人22. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个______C_________。

A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任24.威廉·大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了____D______。

、单项选择题1. 被称为“科学管理之父”的是（ A ）。

A. 泰罗B. 法约尔C. 韦伯D.梅奥2. 霍桑实验证明人是（B）。

A. “经济人”B. “社会人”C.“复杂人”D.“政治人”3．梅奥等人通过霍桑实验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社 会心理因素的影响。

由此创立了 （ C ） A.行为科学学说 B.人文关系学说4. 人本原理强调管理的根本是（ B ）。

A. 提高劳动生产效率 B. C. 提高组织整体效能D.5. 管理职能中居于首要地位的是（ A ）6. 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。

这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的 （ A ） 。

A.层次性B.多重性C .变动性7 .有一种领导理论， 它将领导方式分为四类， 即独裁命令式、 温和命令式、 协商式和参与式， 这种领导理论即 （ A ）A.领导行为理论B .领导权变理论C •领导特性8. “凡事预则立，不预则废。

”是强调（ D ）的重要性。

A. 组织 B .预测 C.预防 D •计划9.某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，产品单位售价为 80 元，本年度产品定单为 10000 件。

据此，单位可变成 本降到（ ）元/ 件时才不至于亏损。

A. 300B . 130C . 60D . 30A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

C 、成就因素D 、需要因素11、 某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。

由此可推断，这位管理人员是（ C ）A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 无法推断 12、 权变理论是根据（ D ）的观点提出来的。

A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人13、 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干 就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为（ D ）是不对的。

管理学练习题+答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、权变管理理论的提出是基于以下哪种人性假设？OA、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人正确答案：D2、统计分析表明，“关键的事总是少数,一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（）。

A、灵活、及时和适度B、客观、精确和具体C、协调计划和组织工作D、突出重点，强调例外正确答案：D3、管理控制工作的一般程序是（）。

A、分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准B、建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因C、建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施D、采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准正确答案：C4、关于管理的应用范围，人们的认识不同,你认为下列哪个说法最好（）A、只适用于非营利性组织B、只适用于营利性组织C、普遍适用于各类组织D、只适用于营利性工业企业正确答案：C5、企业中管理干部的管理幅度,是指他（）。

A、直接管理的下属数量B、所管理的部门数量C、所管理的全部下属数量D、B和C正确答案：A6、从技术创新角度来看，O主要涉及材料、产品、工艺、手段等不同方面。

A、创新对象的选择B、创新基础的选择C、创新水平的选择D、创新方式的选择正确答案：A7、古典管理理论认为,人是（）。

A、经济人B、复杂人C、社会人D、自我实现人正确答案：A8、沟通是企业中每时每刻都在进行的活动。

没有良好的沟通，企业的运营就不可能顺畅，甚至可能中断。

在下列四种沟通做法中，最不可取的是OoA、通过建立各种沟通渠道，让企业的所有员工随时随地了解企业的全部情况B、通过下达指令和文件的方式让企业的员工了解企业的使命目标和战略C、经常利用口头沟通的方式和下属交流D、策略地利用非正式组织在沟通中的作用正确答案：A9、信息技术的应用的主要表现不包括（）。

A、供应链管理信息化B、营销过程信息化C、生产过程信息化D、管理过程信息化正确答案：B10、制订计划方案不包括0工作。