考研管理学真题答案1. 第一部分：组织行为学a. 简答题：请简要解释“组织文化”的概念，并分析其对组织绩效和员工行为的影响。
组织文化是指组织内部形成的共同的价值观、信仰和行为习惯。
它由组织成员共同创造和塑造，是一种隐性的力量，对组织绩效和员工行为具有重要影响。
作为一种共享的价值观和信仰体系，组织文化能够凝聚员工的认同感，增强员工的凝聚力和归属感。
这有助于建立积极的工作氛围，促进员工间的合作和协作。
组织文化还能够影响员工的态度和行为。
如果组织文化鼓励创新和学习，员工将更加愿意尝试新的想法和方法，提升组织绩效。
相反，如果组织文化偏向保守和传统，员工可能更加抵触变化，限制了组织的进步。
总之，组织文化是组织的核心价值观和信仰体系，对组织绩效和员工行为产生广泛而深远的影响。
b. 论述题：请说明组织创新的重要性，并简要介绍一种组织创新的方法。
组织创新是指组织在面对外部环境变化时，通过引入新的思想、方法和技术，进行内部结构和过程的改变，以实现持续发展和竞争优势。
组织创新对企业的重要性不言而喻。
首先，创新能够帮助组织发现和利用新的商机，扩大市场份额。
通过不断推陈出新，组织能够提供与众不同的产品和服务，满足消费者的需求，获得竞争优势。
其次，创新还能够提升组织的效率和生产力。
通过引入新的生产技术和管理方法，组织能够提高生产过程的效率，降低成本。
最后，创新还能够增强组织的适应性和应变能力。
在快速变化的市场环境中，组织需要能够及时调整战略和业务模式，以适应变化的需求。
一种组织创新的方法是“设计思维”。
设计思维是一种以人类为核心，注重用户需求和体验的创新方法。
它强调通过观察和理解用户的需求与行为，寻找解决问题的创新方式。
设计思维方法通常包括以下步骤：问题定义与洞察、需求分析与用户研究、创意产生与原型制作、测试与迭代优化。
通过设计思维方法，组织可以更加深入地了解用户需求和期望，从而创造出更有竞争力的产品和服务。
2. 第二部分：战略管理a. 论述题：请阐述组织战略制定的步骤，并分析它们在战略管理中的重要性。
