“星巴克”市场调研计划书

星巴克的市场分析(精)引言概述：星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，向来以来都在市场上占领着重要的地位。

本文将通过五个大点来进行星巴克的市场分析，包括品牌定位、市场规模、竞争对手、市场趋势和市场策略。

正文内容：1. 品牌定位1.1 星巴克的品牌形象星巴克以高品质的咖啡和舒适的环境著称，其店内装修风格独特，给人一种温馨和舒适的感觉。

这种品牌形象吸引了大量的消费者，使得星巴克成为了人们心目中的高品质咖啡代表。

1.2 星巴克的产品定位星巴克提供的产品多样化，除了咖啡之外，还有茶、糕点等多种选择。

这种多样化的产品定位满足了不同消费者的需求，使得星巴克能够吸引更广泛的消费群体。

1.3 星巴克的定价策略星巴克的产品定价相对较高，但消费者愿意为其高品质和独特的体验支付更多的费用。

这种定价策略使得星巴克能够维持高利润率，同时也增加了品牌的高端形象。

2. 市场规模2.1 全球市场份额星巴克在全球范围内拥有大量的门店，覆盖了许多国家和地区。

其在全球咖啡市场的份额持续增长，成为了全球最大的咖啡连锁品牌。

2.2 中国市场的重要性中国是星巴克最重要的市场之一，其在中国的门店数量持续增长。

中国市场对于星巴克的发展起到了重要的推动作用，成为了星巴克全球市场扩张的重要引擎。

2.3 市场增长潜力随着中国中产阶级的不断壮大和对咖啡文化的接受程度提高，中国市场的咖啡消费规模将继续增长。

这为星巴克提供了巨大的市场增长潜力，也带来了更多的竞争对手。

3. 竞争对手3.1 国际竞争对手星巴克在全球范围内面临着来自其他咖啡连锁品牌的竞争，如雀巢咖啡、康宝莱等。

这些竞争对手也在不断扩大市场份额，给星巴克带来了一定的竞争压力。

3.2 中国本土竞争对手在中国市场，星巴克还面临着来自本土咖啡连锁品牌的竞争，如瑞幸咖啡、上岛咖啡等。

这些本土竞争对手通过定价策略和本土化的服务模式吸引了一部份消费者。

3.3 竞争对手的优势和劣势竞争对手的优势可能包括更低的价格、更广泛的门店分布和更多样化的产品选择；而竞争对手的劣势可能包括品牌知名度和高品质的咖啡体验等方面。

星巴克调研报告（精选）一、调研背景星巴克是一家来自美国的知名咖啡连锁品牌，于1971年在西雅图成立，如今已发展成为一家全球知名的咖啡品牌。

秉承“为每一位顾客创造第三个家”的品牌理念，星巴克致力于提供高品质的咖啡产品和独特的咖啡文化体验。

随着全球咖啡市场的不断发展，星巴克在中国市场也取得了较好的业绩。

为了更好地了解星巴克品牌在中国市场的竞争优势和消费者需求，我们进行了一次调研活动。

二、调研目的1.了解顾客对于星巴克品牌的认知程度和满意度。

2.探寻顾客选择星巴克的主要原因。

3.研究顾客对于星巴克咖啡产品的需求和偏好。

4.分析星巴克在中国市场的竞争地位和发展前景。

三、调研方法我们采用问卷调查的方法，以星巴克门店为调研对象，面向顾客进行问卷调查。

共计发放问卷500份，有效回收问卷498份。

四、调查结果1.认知程度和满意度65%的受访者表示熟知星巴克品牌，其中有77%的受访者曾至少一次光顾过星巴克门店。

在已经光顾过的受访者中，46%表示对星巴克的咖啡品质和服务态度非常满意，37%表示基本满意，17%存在一定不满意的情况。

2.选择原因受访者选择星巴克的主要原因有：42%的受访者认为星巴克的咖啡品质高于其他品牌；34%的受访者选择星巴克是因为它提供了一个舒适的环境；24%的受访者认为星巴克的咖啡种类丰富。

3.需求和偏好70%的受访者表示他们每周至少一次到星巴克消费，其中43%的受访者每天都会光顾星巴克门店。

在咖啡的选择上，59%的受访者表示最喜欢浓郁的咖啡口味，29%的受访者偏爱芳香的咖啡口味，12%的受访者选择清淡的咖啡口味。

在咖啡外的饮品选择上，大部分受访者喜欢果汁和茶饮。

4.竞争地位和发展前景调查结果显示，星巴克在中国市场的竞争地位较为稳固，80%的受访者表示星巴克是他们首选的咖啡品牌。

同时，调研结果也显示出星巴克在中国市场的发展前景良好，67%的受访者认为星巴克在中国的市场份额还有较大的增长空间。

五、结论和建议1.通过本次调研，我们得知星巴克在中国市场的品牌认知度和满意度较高，这充分体现了星巴克在咖啡市场中的竞争优势。

星巴克杯子市场调查问卷可行性调研策划书
创业小组：《市场调查》课程第六课题小组
小组成员：黄xx，邹xx，谭超信，龙xx
韩xx，庞xx（组长）
指导老师：xxx老师
一、调研背景
本小组拟在宿舍销售具有特色的星巴克杯子，为探测其方案的可行性进而确定销售杯子的潜力程度，为其市场定位提供科学依据，所以我们小组特进行一次专项市场营销调研。

二、调研目的
1、探究消费者的购买心理、动机及其购买行为特点；
2、了解消费者对杯子的需求状况，探知其购选杯子的喜好；
3、分析市场竞争态势，了解潜在的竞争对手。

三、调研内容
根据上述研究的目的，我们觉得本次调研内容主要包括以下几项：
（1）探究消费者的购买心理、动机及其购买行为特点。

本部分只在对消费者对杯子的需要于期望进行深入的探讨，以明确消费者在购买杯子时的具体想法；
（2）探察消费者对具有特色杯子的接受程度及其意见与建议，从而确定杯子款式与种类的针对性；
（3）分析目前我校所存在的竞争态势，明晰主要竞争对手的优势和劣势，以及我们的商品所面临的机会和威胁。

四、调查方法
以问卷形式进行调查。

五、样本量
根据我们的研究决定，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性，我
们本次所需要的样本量为50个。

六、研究时间安排（自项目确定之日起）
《市场调查》第六小组
2011年3月29日。

星巴克策划书目录一、前言二、市场研究及竞争状态三、消费者研究四、产品问题及机会点五、市场建议六、商品定位七、行销建议八、创意方向与广告策略九、广告表现十、媒体策略十一、预算分配十二、广告效果评定一、前言随着消费水平的发展，人们的消费观念也有了很大的改变，越来越多的人开始追求生活的品质与情调，咖啡进入都市人的生活，以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。

在北京，如果你是一位星巴克的发烧友，一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头，从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌，现在京城的白领没有不知道星巴克的，一杯咖啡或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。

星巴克正改变着人们的消费行为。

你可以不为吃饭，而只是去那里品尝咖啡和聊天。

为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间，星巴克对每家店面都突出五种感觉，特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常，但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的方法，完全迥异于品牌开发的常规。

星巴克诞生于资本主义最发达的美国，它的主要产品是世界上最古老的商品——咖啡，它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、具有巨大品牌价值的产品。

星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。

内部品味独特的人文环境——清雅的音乐、悦目的图画，大到中式家具和考究的西式吧台，小到咖啡制作和饮用器具，典雅、悠闲的氛围，既透着浓浓的中国传统文化，又保持着原汁原叶的美式风情，能使二者并行不悖，结合得如此天衣无缝，星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑，但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。

每一家店本身就是一个形象推广，是星巴克商业链条上的一环，由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格，从而使顾客和过路客赏心悦目，达到推广品牌的目的。

星巴克市场分析标题：星巴克市场分析引言概述：星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，向来以其独特的咖啡文化和高品质的产品而闻名于世。

本文将对星巴克进行市场分析，探讨其在市场上的竞争优势和发展趋势。

一、品牌定位1.1 星巴克的品牌形象星巴克以“第三空间”的概念为核心，创造了一个舒适、温馨的环境，吸引了大量消费者。

其品牌形象体现在高品质的咖啡、优质的服务和独特的店铺设计上。

1.2 星巴克的目标消费群体星巴克主要面向年轻人和上班族等城市消费群体，他们愿意为高品质的咖啡和愉快的用餐环境买单。

1.3 星巴克的产品定位星巴克的产品线丰富多样，除了传统的咖啡之外，还推出了各种特色饮品和小吃，满足不同消费者的需求。

二、市场竞争2.1 竞争对手分析星巴克在中国市场的主要竞争对手包括喜茶、瑞幸咖啡等咖啡连锁品牌，以及餐饮集团如麦当劳、肯德基等。

2.2 竞争优势星巴克在市场上具有较强的品牌影响力和忠诚度，其独特的咖啡文化和店铺设计吸引了大量消费者。

2.3 发展策略为了应对市场竞争，星巴克不断创新产品，拓展线下门店和线上渠道，提升服务质量，加强市场营销。

三、消费趋势3.1 咖啡消费市场随着人们生活水平的提高和消费观念的转变，咖啡消费市场呈现出快速增长的趋势。

3.2 互联网+咖啡互联网技术的发展为咖啡行业带来了新的机遇，星巴克等咖啡连锁品牌通过线上渠道吸引消费者。

3.3 健康饮食趋势消费者对健康饮食的需求不断增加，星巴克推出了更多低糖、低脂的健康饮品，满足了消费者的需求。

四、市场扩张4.1 国内市场星巴克在中国市场的发展势头良好，不断扩大门店规模，开辟新的城市和商圈。

4.2 海外市场星巴克在全球范围内也取得了不俗的成绩，其品牌形象和产品质量得到了国际认可。

4.3 未来发展规划星巴克计划在未来继续扩大市场份额，加强品牌建设，提升产品质量和服务水平，实现可持续发展。

五、总结展望通过对星巴克市场的分析，我们可以看到其在市场上的竞争优势和发展趋势。

星巴克市场营销策划方案第一部分：市场分析一、背景分析1.1 全球咖啡市场发展趋势随着全球生活水平的提高和消费观念的转变，咖啡消费逐渐成为人们生活中的重要组成部分。

全球咖啡市场呈现出稳定增长的态势，尤以欧美等发达国家市场火爆为主。

1.2 中国咖啡市场发展现状中国作为全球人口最多的国家之一，拥有巨大的市场潜力。

目前，中国咖啡市场正在迅速增长，但与发达国家相比，咖啡消费在中国仍然处于起步阶段。

1.3 星巴克在中国市场的表现作为全球最大的咖啡连锁品牌，星巴克在中国市场上表现出色。

自2001年进入中国以来，星巴克在全国范围内快速扩张，目前已成为中国最受欢迎的咖啡品牌之一。

二、目标市场分析2.1 目标市场定位星巴克的目标市场定位是中高端消费者群体，他们注重品质和体验，对咖啡有较高的认知度和需求。

2.2 目标市场细分根据消费者特征和需求，将目标市场进一步细分为以下几个群体：- 流行时尚人群：他们注重个性和品牌，在社交媒体上频繁互动，对新鲜事物有强烈的好奇心；- 白领和专业人士：主要由年轻白领和专业人士组成，他们追求高品质的生活方式，在工作和社交场合中喜欢享受咖啡；- 学生和青年人群：主要包括大学生和年轻职场入门者，他们经济实力相对较弱，但对时尚和潮流有强烈的追求。

三、竞争对手分析3.1国内竞争对手目前，中国国内的咖啡连锁品牌主要有雀巢咖啡、董小姐和瑞幸咖啡等。

这些品牌通过各自不同的特色和定价策略来吸引消费者。

3.2国际竞争对手除了国内竞争对手，星巴克还面临来自国际竞争对手的挑战，如雀巢、蒂姆霍顿和世界各地的咖啡连锁品牌。

第二部分：市场营销策划方案一、市场定位1.1 品牌定位星巴克在中国市场的品牌定位是“高品质、高价值”的咖啡品牌。

通过提供高品质的咖啡和舒适的环境，让消费者享受到与众不同的咖啡体验。

1.2 目标市场定位根据前面的市场分析，我们将目标市场进一步细分为不同的消费者群体，并制定相应的市场营销策略。

二、产品策略2.1 产品品质星巴克将继续保持高品质的产品标准，采用优质的咖啡豆和新鲜的配料，为消费者提供独特而美味的咖啡产品。

分析星巴克的市场竞争战略引言概述:星巴克是一家全球知名的咖啡连锁企业，拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。

本文将分析星巴克的市场竞争战略，探讨其成功的原因和面临的挑战。

一、产品创新与多样化1.1 咖啡产品创新星巴克通过不断创新咖啡产品，满足不同消费者的口味需求。

例如，推出季节性口味的咖啡饮品，如南瓜拿铁和薄荷摩卡，吸引了更多消费者的兴趣。

同时，星巴克还注重咖啡豆的选择和烘焙工艺，确保产品的高品质。

1.2 饮品多样化除了咖啡，星巴克还提供了多种饮品选择，如茶、果汁和冷饮等。

这种多样化的产品组合满足了不同消费者的口味偏好，扩大了市场占有率。

1.3 食品创新为了吸引更多消费者，星巴克还不断创新食品产品。

他们推出了各种早餐、糕点和三明治等食品，满足了消费者在早餐和午餐时段的需求。

二、店面布局与体验营造2.1 独特的店面设计星巴克注重店面设计，创造出独特而舒适的环境。

他们的店铺通常采用现代风格的装修，提供舒适的坐位和宜人的音乐，为消费者提供了一个休闲和社交的场所。

2.2 个性化定制星巴克提供个性化定制的服务，允许消费者根据自己的口味喜好定制饮品。

这种个性化的服务增加了消费者的参预感和忠诚度。

2.3 社交媒体互动星巴克通过积极参预社交媒体，与消费者建立了更密切的联系。

他们通过发布有趣的内容、回应消费者的留言和评论，增加了品牌的暴光度和消费者的忠诚度。

三、全球化战略3.1 全球市场布局星巴克在全球范围内开设了大量的店铺，拥有广泛的市场覆盖。

他们不仅进入了发达国家的市场，还积极拓展新兴市场，如中国和印度等。

3.2 本土化经营星巴克在进入不同国家和地区时，注重本土化经营。

他们会根据当地的文化和消费习惯，调整产品和服务，以适应当地市场的需求。

3.3 社会责任与可持续发展星巴克注重社会责任和可持续发展，通过支持农民、推动环保和社区参预等方式，树立了良好的企业形象。

这种社会责任的经营理念也为星巴克在全球市场上赢得了消费者的认可和支持。

星巴克的市场分析引言概述：星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌，以其高品质的咖啡和舒适的环境而闻名。

本文将对星巴克的市场进行分析，探讨其成功的原因以及面临的挑战。

一、品牌定位1.1 咖啡文化引领者星巴克以咖啡文化引领者的形象在市场中占据一席之地。

通过推广咖啡文化，星巴克成功地将咖啡与高品质、社交和生活方式相结合，吸引了大量忠实的消费者。

1.2 高品质咖啡供应链星巴克建立了完善的咖啡供应链，与全球咖啡产地建立了合作关系，确保咖啡豆的品质和稳定供应。

这使得星巴克能够提供一贯的高品质咖啡，赢得了消费者的信任和忠诚度。

1.3 创新的产品和服务星巴克不断推出新的产品和服务，满足消费者的多样化需求。

例如，推出无咖啡因咖啡、特色饮品和小吃等，吸引了更广泛的消费群体。

此外，星巴克还提供便捷的移动支付和线上订购等服务，提升了消费者的购物体验。

二、市场竞争2.1 咖啡连锁品牌竞争星巴克在全球范围内面临来自其他咖啡连锁品牌的竞争，如雀巢咖啡、蓝山咖啡等。

这些品牌也致力于提供高品质的咖啡和舒适的消费环境，与星巴克形成了竞争关系。

2.2 快餐业竞争星巴克还面临来自快餐业的竞争，如麦当劳、肯德基等。

这些快餐品牌也提供咖啡和其他饮品，通过价格和便利性吸引了一部分消费者。

2.3 社交媒体竞争随着社交媒体的兴起，星巴克也面临来自社交媒体平台的竞争。

消费者可以通过社交媒体分享自己的咖啡体验和评价，这对星巴克的品牌形象和口碑产生了影响。

三、市场拓展3.1 国际市场扩张星巴克积极进军国际市场，通过开设新店铺和与当地合作伙伴合作，扩大了其全球业务。

星巴克在亚洲市场尤其表现突出，如中国、日本和韩国等地。

3.2 多元化产品线为了满足不同地区和消费者的需求，星巴克推出了适应当地口味和文化的产品。

例如，在中国市场，星巴克推出了绿茶和红豆口味的饮品，以迎合中国消费者的口味偏好。

3.3 新兴市场开拓星巴克也积极开拓新兴市场，如巴西、印度和非洲等地。

这些市场具有巨大的潜力和增长空间，星巴克通过适应当地需求和文化，寻求在这些市场取得成功。

分析星巴克的市场竞争战略引言概述：星巴克作为全球知名的咖啡连锁品牌，一直以来都在市场竞争中保持着领先地位。

本文将从产品定位、市场扩张、品牌形象和创新战略四个方面，详细分析星巴克的市场竞争战略。

一、产品定位1.1 高品质的咖啡产品星巴克一直以来致力于提供高品质的咖啡产品。

他们选择优质的咖啡豆，并通过精细的烘焙工艺，确保每一杯咖啡都能保持醇香的口感。

此外，星巴克还提供多种口味和配料选择，满足不同消费者的需求。

1.2 个性化的定制服务为了提供更好的消费体验，星巴克引入了个性化的定制服务。

顾客可以根据自己的口味喜好选择咖啡豆、糖浆和牛奶等配料，定制属于自己的咖啡。

这种个性化的服务不仅提高了顾客的满意度，还增加了品牌的忠诚度。

1.3 多元化的产品线除了咖啡产品，星巴克还推出了多种其他饮品和食品。

他们推出的茶饮、果汁和糕点等产品，吸引了更多的消费者群体。

多元化的产品线使得星巴克能够满足不同消费者的需求，扩大了市场份额。

二、市场扩张2.1 全球化战略星巴克通过全球化战略，积极进军国际市场。

他们在全球范围内开设了大量的门店，覆盖了许多国家和地区。

通过在不同国家的市场调研，星巴克能够更好地适应当地消费者的需求，提供符合当地口味和文化的产品。

2.2 加强市场渗透除了进军新市场，星巴克也在现有市场加强渗透。

他们通过增加门店数量，提高品牌知名度和市场份额。

此外，星巴克还采取了多种促销活动和营销策略，吸引更多的顾客，并提高他们的忠诚度。

2.3 与合作伙伴合作为了更好地扩大市场份额，星巴克与一些合作伙伴合作，共同开展业务。

他们与一些知名品牌合作，推出联名产品，吸引了更多的消费者。

此外，星巴克还与一些酒店、航空公司等合作，提供咖啡服务，进一步扩大了市场覆盖面。

三、品牌形象3.1 社会责任星巴克注重社会责任，积极参与各种公益活动和环境保护项目。

他们致力于推动可持续发展，采购环保产品，并支持咖啡种植地的社区发展。

这种社会责任形象不仅提高了品牌的声誉，还吸引了更多有社会责任感的消费者。

星巴克中国市场调研一、调研背景星巴克（Starbucks）咖啡公司成立于1981年，是世界领先的特种咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌拥有者。

长期以来，公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和服务，营造独特的“星巴克体验”，让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。

与此同时，公司不断地通过各种体现企业社会责任的活动回馈社会，改善环境，回报合作伙伴和咖啡产区农民。

鉴于星巴克独特的企业文化和理念，公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。

星巴克看好中国市场的巨大潜力，立志于在中国长期发展，与中国经济共同成长。

自1998年进入中国以来，星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店，其中约200家在大陆地区。

目前，星巴克正积极拓展大陆二线市场，致力于在不久的将来使中国成为星巴克在美国之外最大的国际市场。

此外，公司秉承在全球一贯的文化传统，积极融入中国地方社区和文化，做负责任的中国企业公民2005年底，星巴克在上海成立中华区总部，主要负责星巴克大中华区战略发展、市场开拓和营运等事务。

二、调研目的（1）掌握“星巴克”品牌和主要竞争对手在中国的销售形势及市场占有率情况；(2) 了解中国消费者对“星巴克”品牌和竞争对手的认知度和评价；(3) 了解中国消费人群状况、行为特点、媒介接触爱好、对价格的承受能力；通过了解和掌握上述信息，为确定市场和产品的定位及深入市场渠道和手段，制定具有针对性的市场推广策略提供依据，使“星巴克”成为中国市场同类产品的领导品牌。

三、调研方法观察法、小组深度访问法、询问法。

四、市场调研场所调研场所的选择在很大程度上决定调研结果是否具有代表性，而且还会影响到营销决策的准确性，必须慎重考虑。

一般来说市场调研场所的选定是与企业产品销售策略紧密相连的。

故此，选择了一些在中国开店有一定时间的“星巴克”直营店。

五、现场执行聘请专业的调研人员到被选中的“星巴克”直营店进行调研活动并派专人跟踪检查调研员的工作情况，以保证数据的真实性调研结果。