管理学考试模拟试题
- 格式:doc
- 大小:60.00 KB
- 文档页数:7
管理学模拟考试题(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔,两人相处一向融洽,但最近却出现了一些不和谐的征兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己的工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不像过去那样听话了。
根据领导生命周期理论,你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适?()A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关系D、低工作、低关系正确答案:D2、在工作实践中,基于员工情感因素形成的群体属于()A、正式群体B、非团队是群体C、团队式群体D、非正式群体正确答案:D3、霍桑试验表明A、企业应该正视非正式组织的存在B、企业应采取一切措施来取缔非正式组织C、非正式组织对组织目标的达成是有益的D、非正式组织对组织目标的达成是有害的正确答案:A4、美国得克萨斯大学所学的布莱克和莫顿根据管理人员对人的关心程度和对生产的关心程度,设计了一个管理方格图,用来表示81种不同组合的领导方式。
根据它们的研究,效率最高的领导方式是:A、对生产和人都极不关心的领导方式B、仅对生产高度关心的领导方式C、对生产和人都高度关心的领导方式D、仅对人高度关心的生产方式正确答案:C5、组织图勾画出了正式组织系统的权责关系。
()A、错(F)B、对(T)正确答案:B6、按人数划分部门主要适用于()的组织。
A、某些技术含量低B、管理或销售部门C、生产经营一线D、制造销售部门正确答案:A7、圣经�出埃及记》记载了这样一个故事:摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人,于是向他建议:“你所做的事情效果不好,你和跟随你的百姓都会累垮的,因为这些工作对你来说负担太重,你不可能单独一人来完成这些工作。
现在请听我说,你应该从百姓中挑出有能力的人来,然后千人一长,百人一长,五十人一长和十人一长分别安排在百姓中间,让他们协助你审理百姓的事情,那就是,所有的大事提交给你,所有的小事他们都审理了。
2024年吉林省专升本考试管理学模拟试题一、单选题1、在公司层战略中,多元化战略属于()(A)发展型战略(B)稳定发展型战略(C)防御型战略(D)收缩型战略2、我国一个十几年的规划属于______A.执行性决策B.战术决策C.业务决策D.战略决策3、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是______A.回避B.迁就C.强制D.合作4、亚当.斯密提出了()假设。
(A)社会(B)经济人(C)自我实现人(D)复杂人5、质量管理的发展阶段不包括______A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.全面质量管理阶段D.质量管理国际化阶段6、通过共同行为范式,实现组织成员的自我控制,自我约束,团体控制方式的基础是______A.组织文化B.组织结构C.组织层级D.组织设计7、企业的赊销收入净额和平均应收账款余额的比率是______A.库存周转率B.应收账款周转率C.市场占有率D.酸性测试比率8、通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是()(A)奖励权力(B)合法权力(C)专家权力(D)强制权力9、______的角色是十种角色中最显著的一种角色,也是管理者权力最明显的表现。
A.领导者B.企业家C.谈判者D.挂名首脑10、电视广告采用的沟通方式一般是______A.单向沟通B.双向沟通C.非语言沟通D.非正式沟通11、按照组织系统划分,沟通可分为______A.工具式沟通和感情式沟通B.个体间沟通和群体间沟通C.正式沟通与非正式沟通D.上行沟通与下行沟通12、质量控制图中,用于反映产品某个质量特征或某项工作质量完善程度的数值是______ A.横轴B.上下控制线C.纵轴D.中心线13、不属于结构变革内容的是______A.权力关系的变化B.职务与工作再设计C.集权程度的变化D.机器设备与工艺更新14、在决策方法中,兰德公司提出的是______A.头脑风暴法B.名义小组法C.德尔菲法D.决策树法15、组织文化的层次结构中,最直观、最易感知的部分是______ A.精神层B.制度层C.物质层D.文化层16、在买方市场条件下,组织所做的各种决策的出发点是()(A)组织自身的生产条件(B)组织自身的生产能力(C)市场需求情况(D)组织内部员工需求17、企业社会责任中属于最基本层次的是______A.经济责任B.法律责任C.伦理责任D.慈善责任18、关于授权,以下述论不正确的是()(A)由于授权存在“委托一代理”风险,不能把重要权力授予下级(B)授权是外部环境动态变化的必然要求(C)组织中只能在工作关系紧密的层级上进行级差授权(D)授权之后,下级可以在其职权范围内自由决断,灵活处理问题19、首创平衡计分卡控制的是______A.国际标准化组织B.戴明C.卡普兰和诺顿D.朱兰20、研究表明,导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素是()(A)工作方式(B)性格(C)文化价值观(D)竞争21、赫茨伯格双因素理论中的激励因素,可以相当于马斯洛需要层次论中的______A.安全和尊重的需要B.安全和社会认可的需要C.尊重和自我实现的需要D.尊重和社会认可的需要22、越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列______A.概念技能,技术技能,人际技能B.技术技能,概念技能,人际技能C.概念技能,人际技能,技术技能D.人际技能,技术技能,概念技能23、根据企业价值链的分析,下列哪项活动不属于企业的基本活动______A.输入物流B.生产作业C.市场营销D.技术开发24、着重研究管理职能和整个组织结构的理论是______A.科学管理理论B.数量管理理论C.行为管理理论D.组织管理理论25、在菲德勒模型中,下列适合采用高LPC领导方式的是()(A)人际关系差,任务结构复杂,职位权力强(B)人际关系差,任务结构简单,职位权力强(C)人际关系好,任务结构简单,职位权力弱(D)人际关系好,任务结构复杂,职位权力强26、开创了对决策的跨文化比较研究的学者是()(A)伯利.卡塔尔(B)杰伊.洛西(C)赫伯特.A.西蒙(D)威廉.大内27、按照亨利.明茨伯格的管理者角色理论,管理者直接稠研在单位的成败负责,则这位管理者扮演的角色就是()(A)领导者(B)混乱驾驭者(C)挂名首脑(D)企业家28、关于网络计划技术,下列表述错误的是______A.有利于工程时间进度的优化B.需要大量繁琐的计算,不适用于复杂的大型项目C.能指出完成任务的关键环节和路线,便于控制与重点管理D.能清晰表明整个工程各个项目的时间顺序和相互关系29、着重考察有关环境变量与各种管理方式之间联系的管理理论是()(A)行为管理理论(B)数量管理理论(C)系统管理理论(D)权变管理理论30、下列哪一项不是影响组织分权程度的主要因素______A.组织规模的大小B.政策的统一性C.组织的可控性D.领导的能力二、多选题31、有效控制的特征有______A.刚性控制B.适度控制C.主观控制D.弹性控制32、亨利·法约尔指出管理的职能有______A.计划B.运输C.指挥D.协调33、有关人性的假设主要有()(A)“经济人”假设(B)“社会人”假设(C)“自私人”假设(D)“复杂人”假设(E)“自我实现人”假设34、在持续不断的竞争中,企业可以采用的产品开发战略有______ A.领先战略B.追随战略C.集中战略D.模仿战略35、菲德勒将领导权变理论具体化的几个方面是()(A)职位权利(B)任务结构(C)上下级关系(D)领导方式(E)组织目标36、经营单位组合分析法从相对竞争地位和业务增长率两个维度将企业经营单位划分的类型有______A.“瘦狗”型B.“幼童”型C.“白马”型D.“明星”型37、计划是()(A)面向未来的(B)现状的描述(C)面向行动的(D)过去的总结(E)赶不上变化的,所以没有用途38、下列属于一体化战略的有______A.同心一体化B.前向一体化C.后向一体化D.横向一体化39、20世纪90年代以来产生的新的管理思想有()(A)科学管理理论(B)精益思想(C)业务流程再造(D)核心能力理论(E)全面质量管理40、下列属于集体决策方法的有()(A)头脑风暴法(B)名义小组技术(C)德尔菲技术(D)线性规划(E)动态规划三、填空题41、按控制职能可以把控制分为______、财务控制和营销控制。
期末复习专栏——管理学基础模拟试题(一)一、单项选择(共10分,每题2分)1、组织是管理的基本职能之一,从其定义中可以看出,它由( C )三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系2、经济活动中,指明组织活动的方向和范围,在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定,这就是( C)。
A、策略B、目标C、政策3、美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查,得出结论:如果高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,其生产率的平均改进程度可达到( B )。
A、6%B、56%C、66%4、该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是(C)。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策5、人们除了生存需要外,还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要,所以产生了( A )。
A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通二、判断正误(共10分,每2分)1、现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
(错)2、运用特尔菲法进行决策时,对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理,所以说特尔菲法属定量决策。
(错)3、企业组织中,一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
(错)4、在执行过程中,没有变动余地或者变动余地很小的预算就是弹性预算。
(错)5、两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突,属于竞争。
(对)三、名词解释(共15分,每题3分)1、决策:是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
2、目标管理:是一个全面的管理系统。
它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言,目标管理是一种通过科学的制定目标、实施目标、考核目标、依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
《管理学基础》模拟试题及答案一.单项选择(请从所给出的四个选项中,选择一个正确答案的字母填入括号.每小题2分,共20分。
)1.D;2.A;3.A;4.B;5.D;6.A;7.D;8.A;9.A;10.B1.“凡事预则立,不预则废.”是强调(D)的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划2.理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会( A )组织形式。
A.最有效和合理的 B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的3.目标管理是一个全面的(A)。
它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段4.在预测过程中,如果缺乏或难以获取足够数据的资料,而主要运用个人的经验和知识进行判断,这时需要采用(B)。
A、时间序列法B、定性预测法C、定量预测法D、简单平均法5.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。
据此,单位可变成本降到(D)元/件时才不至于亏损。
A.300B.130C.60D.306.企业组织结构的核心内容是(A).A、权责利关系B、实现企业目标C、分工合作关系D、一项管理职能7.在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( D )。
A、即席发言B、无领导小组讨论C、结构式面谈D、非结构式面谈8.赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪.A、保健因素B、激励因素C、成就因素D、需要因素9.全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调(A)。
A.产品质量是制造出来的,不是检验出来的B.产品质量是制造出来的,也是检验出来的C.产品的服务质量D.产品的最终检验过程10.协调组织内部的人际关系主要指的是(B).A.正式途径内的关系B.正式途径外的非正式关系C.上下级之间的关系D.工作中形成的相互关系二.判断正误(下列各题有对有错,对的划√;错的划×并改正。
《管理学》模拟试题(C)一、单项选择题(1×10=10分)1、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定_________A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策2、根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是哪一个_______________。
A.工作上的成就感B.提升C.工资D.责任3、车间主任老王最近发现,质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球,个个眉飞色舞,而参加工作例会却没精打采,对此,你认为老王最好采取什么措施?A.批评小林,并对他提出要求,以后不许在厂里和别人谈论足球B.严格执行车间工作制定,对擅自违反规定者严加惩罚C.在强调必须遵守工作制定的同时,在车间搞一个球迷会,并亲自参加协会活动D.对上述情况不闻不问,任其自由发展4、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?__________A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构5、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则6、组织文化具有________________。
A.具有较强的创新性,打破传统观念和价值体系B.独立于环境,始终保持高雅性和纯洁性C.在内外条件发生变化时,淘汰旧文化,发展新文化D.以不变应万变,始终保持稳定性7、提出权变理论的是____________________。
A.吉沙利B.菲德勒C.布莱克D.施米特8、提出期望理论的是___________________。
A.马斯洛B.卢因C.弗鲁姆D.亚当斯9、为了激发员工内在的积极性,一项工作最好授予哪类人_____________。
一、单选题(每小题2分,共60分)1、对于管理,下列说法中正确的是()A 管理适用于盈利性组织B 管理只适用于工业企业C 管理普遍适用于任何类型的组织D 不同类型的组织,在基本职能和管理原理方面存在着较大差异2、对高层管理人员而言,其管理技能侧重于()A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能3、管理的二重性是指()A 艺术性于科学性B 基础性与边缘性C 自然属性与社会属性D 普遍性与重要性4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的()A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能5、某企业生产某种产品,固定成本为160 000元,单位变动成本为10 000元,每台售价为12 000元,试计算该产品的盈亏平衡点是()A 14台B 12.5台C 7.3台D 80台6、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是()A 组织B 控制C 领导D 经营7、曾有某高级技术企业的总裁,其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景,而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历,但他上任后,在短短不到3个月的时间里,就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面,完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明()A 企业高层管理者不需要专业知识和技能,有领导经验就行了。
B 成功的管理经验具有通用性,可以不分行业地加以成功移植C 企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D 这只是一种偶然发生的现象,可能是该总裁正好遇到市场机遇期8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力,指的是管理者的()A 预测技能B 技术技能C 人际技能D 概念技能9、带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划,实现组织的目标,这是管理的()A 计划职能B 组织职能C 领导职能D 控制职能10、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制,某公司决定在北非投资设立子公司,这种决策属于()A 管理决策B 战略决策C 业务决策D程序化决策11、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为()A 等级原则B 协商原则C跳板原则 D 秩序原则12、根据领导权变理论,领导的有效性取决于()A 领导的个人品质B 固定不变的领导行为C 领导者是否适应所处的具体环境D 领导是民主型领导还是放任型领导13、目标管理适合于管理()A 组织B 工作和工人C 管理者D 自己14、“瘦狗”经营单位的特点是()A 市场占有率较高,业务增长率较高B 市场占有率较高,业务增长率较低C 市场占有率较低,业务增长率较高D 市场占有率较低,业务增长率较低15、要想避免多头领导和多头指挥,必须做好组织中的哪项工作?()A 计划B 组织C 领导D 控制16、中国有很多富于哲理的俗语,有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下,而有人又说:“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,来比喻人多好办事。
管理学基础--模拟试题一管理学基础模拟试题一1、“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C)选择一项:A.XXXB.XXXC.XXXD.XXX2、管理的首要职能是( A。
)选择一项:A.计划B.控制C.协调D.指挥3、泰罗科学管理理论的中心问题是(C)选择一项:A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感4、企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从(B)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
选择一项:A.生产管理B.生产流程C.作业管理D.操作规程5、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营头脑、本身优势的变革而变革的。
这就是企业目标的()。
选择一项:A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性6、目标管理是一个全面的(A),它用系统的方法,使许多关键活动结合起来。
选择一项:A.办理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手腕7、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的(A)特征。
选择一项:A.全局性B.纲领性C.久远性D.客观性8、常常反复发生,能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,属于(B)。
选择一项:A.一样平常办理决策B.程序化决策C.确定型决策D.风险型决策9、在管理学中,组织的静态方面含义就是(C)。
选择一项:A.人事关系B.组织目标C.组织结构D.责权利关系10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的(B)原则。
选择一项:A.因人设职B.量才使用C.任人XXXD.因事择人11、有打算地放置办理人员担任同一层次不同的办理职务,以此全面造就办理人员的能力,这是办理人员在职培训的方法之一,即(B)。
选择一项:A.有计划的提升B.职务轮换C.委以助手职务D.姑且提升12、根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是(C)。
选择一项:A.自然消退B.赏罚C.消极强化D.正强化13、沟通的深层次目的是( D。
注意事项:1.考生将姓名、学号等信息写在试卷相应位置;2.必须使用蓝(黑)色钢笔或签字笔在规定位置答题;3.注意字迹清楚,保持卷面整洁。
()A. 只适合于赢利性的工商企业;B. 普遍适合于各类组织;C. 只适合于非赢利性组织;D. 只适合于赢利性组织;2.韦伯提出的理想组织形态是()。
A. 行政性组织;B. 神秘化组织;C. 传统的组织;D. 现代的组织;3.行政方法的实质是通过行政组织的()来进行管理。
A. 信息资源;B. 职务和职位;C. 社会影响;D. 关系资源;4.克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是()的人。
A. 自我强度高的人;B. 自我强度低;C. 具有内心控制中心;D. 具有外在控制中心;5. 计划工作应该是一项()的工作。
A. 普遍;B. 高层管理人员;C. 专业计划人员;D. 基层职工;6. 战略性决策、战术性决策、业务性决策是按()来划分的。
A. 决策目标的影响程度不同;B. 决策是否具有重复性;C. 决策条件的可控程度;D. 后来决策与先前决策的一致性程度;7. 某公司有员工64人,假设管理幅度为8人,该公司的管理人员应为多少人?()。
A. 10,4层;B. 9人,3层;C. 9人,4层;D. 8人,3层;8.下列关于内部招聘的说法,不正确的是()。
A. 有利于调动员工的工作积极性;B. 不利于吸引外部人才;C. 有利于吸引外部人才;D. 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生;9. 下面哪种理论关注下属的成熟度()。
A. 领导权变理论;B. 路径-目标理论;C. 领导生命周期理论;D. 领导四分图理论;10.曹雪芹虽食不果腹,但仍然坚持《红楼梦》的创作,这是出于其()。
A. 自尊需要;B.自我实现需要;C. 安全需要;D. 以上都不是;三、多项选择题:(每小题1.5分,共12分)1. 不同类型的管理者,其所侧重的管理者角色也有所不同。
()等角色更多地表现在高层的管理者身上。
一. (共128题,共271分)1. 以下哪一项不属于管理的基本职能?()(2分)A.计划B.组织C.指挥D.领导★标准答案:C2. 以下哪一项属于管理的属性?()(2分)A.科学属性B.艺术属性C.社会属性D.综合属性★标准答案:C3. 泰勒的《科学管理原理》一书发表于哪一年?()(2分)A.1895B.1903C.1916D.1911★标准答案:D4. “顺天时,量地利”是我国古代重要的管理思想之一,它出自于那本书中?()(2分)A.《管子。
八观》B.《齐民要术》C.《史记》D.《吕氏春秋》★标准答案:B5. 企业的社会责任不包括以下哪一项?()(2分)A.管理和分配国家税收B.对利益相关者的责任C.保护自然环境方面的责任D.一般社会福利方面的责任,如捐赠、社区建设等★标准答案:A6. 以下那一句话是错的?()(2分)A.所有在组织中工作的成员都是管理者,也是被管理者B.公司的部门经理、工厂的车间主任、学校的教务主任等都属于中层管理者C.人际关系技能对各层次的管理人员都具有同等重要的意义D.处理竞争对手市场策略的变化、政府政策的改变、内部机构的重组等问题时都需要高层管理者高超的概念技能★标准答案:A 7. 20世纪80年代,由于日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但自从东南亚金融风暴出现以后,一方面显示了美国经济的强大火力,另一方面也反映了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人有下结论,日本的企业管理模式已经过时,美国的企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?()(2分)A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况★标准答案:B8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的?()(2分)A.战略决策B.确定型决策C.风险决策D.不确定型决策★标准答案:A9. 盈亏平衡分析法常用于()。
管理学模拟考试题与参考答案一、单选题(共61题,每题1分,共61分)1.可以使组织成员的行为得到改善的办法是()。
A、认可、奖励或劝告等B、批评、降薪或开除等C、对不合理的行为不予理睬D、上述三者均可正确答案:D2.根据计划的明确性,可以将计划分为()。
A、长期计划、中期计划和短期计划B、程序性计划和非程序性计划C、具体性计划和指导性计划D、战略性计划和战术性计划正确答案:C3.在事业部结构组织中,最高管理层在加强对事业部的控制时,一般不应该采取的方式为()。
A、掌握资金分配权B、保持事业部的发展决策权C、掌握重要的人事安排权D、最高机关成员兼任事业部经理正确答案:D4.管理层次的存在是由于()。
A、有利于有效沟通B、美学上的原因C、管理幅度的存在D、可使组织更加灵活正确答案:C5.领导者运用权力的最重要原则是()。
A、有权不用过期作废B、公正原则C、慎重原则D、例外原则正确答案:B6.下列哪种领导理论不属于情境理论()。
A、管理方格理论B、费德勒模型C、途径-目标理论D、领导生命周期理论正确答案:A7.非确定型决策的问题的主要特点在于()。
A、各方案在各自然状态下的损益未知B、各自然状态发生的概率未知C、各自然状态发生的概率已知D、各方案所面临的自然状态未知正确答案:B8.职能式组织结构的特点在于()。
A、有助于管理工作的分工与专业化B、管理集中,指挥统一C、常表现为独立企业的联合体D、能适应灵活多变的经营环境正确答案:A9.下列属于现代管理理论的代表学派的是()。
A、“组织理论”学派B、“科学管理”学派C、“决策理论”学派D、“经验管理”学派正确答案:C10.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为()。
A、扁平式结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、直线型组织结构正确答案:A11.法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能,在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中,()职能是法约尔没有提到的。
管理学期末考试模拟试题(共计 36 题,闭卷考试,全作100分,120分钟答完)一、选择题(每小题2分,10小题,共计20分。
请将答案统一填写在题目前面的表格中。
)1.有人认为泰勒的科学管理理论是“胡萝卜加大棒”,强调理性,忽视人性,而行为科学思想是最好的管理思想,你认为正确的观点是:DA 行为科学以人为本,才是最好的。
B 还是科学管理思想好,凡事都要讲科学嘛。
C 两者同出一辙,只是表现方式不同罢了。
D 每种思想产生都是根植于当时的历史背景,只要能推动社会进步就是好思想。
2.在决策中,自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率,这类决策属(A )。
A、风险型决策B、确定型决策C、定性决策D、不确定型决策3.某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的销售活动进行指导,这是一种:AA 现场控制B 预先控制C 事后控制D 前馈控制4.赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有两类,它们是C:A 满意因素与不满意因素B 满意因素与保健因素C 保健因素与激励因素D 满意因素与激励因素5.下述关于决策的描述中,哪一种说法是正确的?A 绝大多数管理人员都愿意冒险,并勇于冒险。
B 绝大多数管理人员都力求稳妥,决不轻易冒险。
C 对风险的态度因人而异。
CD 应用定量决策方式可以排除决策中人的因素,保证决策的科学性。
6.国际政治风云变化,战争与和平力量的消长,国内外重大政治事件和社会政治热点问题的发生、发展等,都会影响组织的运营,这是组织所面对的:BA 一般环境,经济因素B 一般环境,政治因素C 特殊环境,社会因素D 特殊环境,政治因素7.随着主管人员由低到高的升迁过程,其工作性质也逐渐变得:BA 具体,技术性强B 抽象,战略性强C 模糊,技术性强D 具体,战略性强8.根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下属的成熟度而逐渐调整。
因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是:CA、从参与型向说服型转变B、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变D、从命令型向说服型转变9.哪种组织机构具有权责分明,指挥统一,人员精干,信息沟通方便,反应快速灵活,对管理者要求很高,决策高度集中的特点?AA 直线制B 直线—职能制C 事业部制D 矩阵制10.根据布莱克和穆顿提出的管理方格理论,他们认为哪种领导方式是最理想的,会带来组织较高的“战斗力”?EA 贫乏型管理B 中庸之道型管理C 任务型管理D 乡村俱乐部型E 团队型管理二、判断题(每小题2分,10小题,共计20分。
请将答案统一填写在题目前面的表格中,正确画“√”,错误画“×”。
)1.所谓管理的权变观,指的是管理方式应随着权力的变化而变化。
2.管理学的研究对象是适用于各类社会组织的共同管理原理和一般方法,是存在于共同管理活动中的客观规律性。
3.规章制度越多、越细、越全,就越好。
4.俄亥俄州立大学提出的“领导寿命周期理论”专门研究了领导者在不同生命阶段所具有的特征,以及这些特征对领导行为的影响。
5.程序化决策与非程序化决策相比,决策者所面对的难度后者更大。
6.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,这里的“运筹帷幄”反映了管理的决策职能。
7.由于中国文化与西方文化不同,基本的管理假设也不同,因此,学习西方的管理理论没有什么价值。
8.组织文化的形成与变化是一个组织内部的事情,与外部环境无关。
9.目标管理精髓在于:由管理者制定目标和标准,下达给下属完成,其间管理者监督、指导,以完成目标。
10. 由于管理层次越多,相应地各层次的管理幅度就越小,管理活动越精细,管理者的负担也越轻,管理的效果自然也越好。
所以,管理层次还是多些好。
三、简答题(每小题3分,10小题,共计30分)1.管理的七大职能分别是什么?计划,组织,人事,领导,控制,协调和创新2.霍桑试验的主要发现是什么?人除了追求经济利益以外,还有其他社会及情感方面的需要,个人的观点和行为受到其所处的社会群体,社会群体的接受度等群体规范的影响3.领导者影响力主要来自哪些方面?奖励、强迫、专家权力,个人魅力和职权。
4.组织的一般(宏观)环境包括哪些因素?政治法律、经济、社会文化、技术、自然因素。
5.俄亥俄四分图与管理方格论的本质区别是什么?最本质的区别前者认为非此即彼,四个变化区间代表所有领导行为;后者认为领导行为的两维(关心人和关心工作)可以在不同程度上互相结合形成多种领导方式(对领导行为的认知假设不同:离散和连续行为6.什么是程序化决策?举一个例子。
在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策。
7.管理中关于人性的假设有哪些,具体含义是什么(请举出至少三种)。
经济人(人都是自私的,为了个人利益的最大化);社会人(决定生产力的不仅仅是经济利益,还有人的情感和社会需要);复杂人(人性是多变的,在不同的情况下显现不同的特征,因此要区别对待)8.计划的层次有哪些?企业层次、经营层次、职能层次。
9.控制的一般过程包括哪些步骤?建立控制标准,测量实际工作成果并与衡量标准比较,根据比较结果,作出判断,采取相应行动。
10.什么是360度考评?让被考评者的上级、同级、下级、客户参与到考评过程中,同时要求被考评者进行自我考评。
四、计算题(共计15分。
请写清计算步骤,否则没有得分)1.一位电脑销售商,几年前购进的100台单价为8000元/台电脑,可现在已经过时了;某学校愿意以4000元/台的价格买下,他应该卖吗?阐述你的理由。
(3分)电脑销售商这时不应该再考虑以前的单价(8000元/台),因为那已经是沉没成本了。
现在她(他)应该看现在市场上同类产品的价格,以此为标准来判断卖与不卖。
2.某企业产品的销售单价为10万元/台,单位变动成本为6万元,固定成本为400万元,求:临界产量为多少?(2分)临界(保本)产量的销售额为多少?(2分)若计划完成200台,能否盈利?盈利额多大?(3分)临界产量:400/(10-6)=100(台);销售额:100x10=1000(万元);200台>100台,所以可以盈利,盈利额为200x(10-6)-400=400(万元)3.某企业拟开发某时尚新产品。
若开发成功,则能获利600万元;若失败,则将损失300万元。
若实际预测的成功概率为0.4,应该开发这个新产品吗?(5分)转折概率=300/900≈0.33,敏感系数=0.33/0.4=0.825,敏感系数较大,风险较大,需暂缓开发或另辟它途。
五、案例分析(每小题5分,3小题,共计15分)金果子公司的组织结构设计金果子公司是一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业,由王老头30年前开办,拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光,特别适合种植这些水果。
公司长期以来积累了丰富的水果存储、运输和营销经验,能有效地向海内外市场提供保鲜、质好的水果。
经过几十年的发展,公司已初具规模。
王老头五年前感到自己体衰,将公司的管理大权交给儿子王大明。
孙子王凯前两年从农学院毕业后,回到农场担任了父亲的助手。
金果子公司大体上开展如下三个方面的活动:一是有相当一批工人和管理人员在田间劳动,负责种植和收获橙和桃;另一些人员从事发展研究,他们主要是高薪聘来的农业科学家,负责开发新的品种并设法提高产量水平;还有一些是市场营销活动,由一批经验丰富的销售人员组成,他们负责走访各地的水果批发商和零售商。
公司的销售队伍实力强大,而且他们也象公司其他部门的员工一样,非常卖力地工作着。
王大明和儿子王凯对金果子公司的管理一直没有制定出什么正式的政策和规则,对工作程序和职务说明的规定也很有限。
王大明相信,一旦人们对工作有了亲身了解后,他们就应当而且能够有效地开展工作。
不过,金果子公司目前规模已经发展得相当大了。
王大明和儿子王凯都感到有必要为公司建立起一种比较正规的组织结构。
王大请来了他年轻时的朋友,现在已成为一名享有知名度的管理咨询人员张慧来帮助他们。
张慧指出,他们可以有两种选择:一是采取职能结构形式;另一是按产品来设立组织结构。
这两类不同相识的组织设计如下图所示。
那么,该选取哪种组织设计呢?A 职能部门结构B 产品事业部结构问题:1.职能结构和事业部结构各有什么优缺点和适用的条件?职能结构是最常见的一种组织结构,适用于广大的中小型企业,它体现了专业化分工、控制幅度及统一指挥等各项组织原则的结合。
而事业部结构主要适用于组织复杂的大型或特大型的企业,使其具有良好的灵活性,但失去了规模经济。
2.你认为,金果子公司在经营规模扩大到要求建立起正规化的组织结构时,职能形式还是产品事业部形式对它更为合适?为什么?职能形式对目前的金果子公司更合适,它的结构更精简,能更充分地利用公司全部资源。
3.预想不久后该公司的规模获得进一步的迅速扩大,那么在目前选择的组织形式基础上如何调整其结构设计呢?你认为可以增加什么样的管理层次?当公司规模进一步扩大到相当规模以后,可以考虑在各个“部”下增设一级“组”,分别管理不同产品(或其他)类别的相关人员。
若规模再扩大,就可以考虑建立产品事业部结构。