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人力资源管理程序培训考核试题1. 在检验科的管理层中，负责技术运作和提供资源满足检验科程序规定的要求的，是哪个组？（） [单选题] *A. 行政管理层B. 技术管理组(正确答案)C. 质量管理组D. 专业组长答案解析：根据“4.1 检验科管理层的建立”部分，技术管理组负责“检验科的技术运作并提供资源以满足检验科程序规定的要求”，因此选B。
2. 人力资源管理程序的主要目的是什么？（） [单选题] *A. 明确各级人员的职责和作用(正确答案)B. 实现检验科的经济效益C. 提高检验科的技术水平D. 扩大检验科的影响力答案解析：A。
根据文本中的“人力资源管理程序1 目的”部分，明确指出该程序的主要目的是明确各级人员的职责和作用，实现“领导作用”和“全员参与”。
3. 检验科主任在人力资源管理中主要负责什么？（） [单选题] *A. 制定人员培训规划B. 负责岗位设置和人员调配，权限设置和授权，关键岗位人员能力评审(正确答案)C. 负责质量体系的实施运行D. 负责监督和风险防范答案解析：B。
根据文本中“3.1 检验科主任负责岗位设置和人员调配，权限设置和授权，关键岗位人员能力评审”的表述，检验科主任在人力资源管理中主要负责岗位设置和人员调配。
4. 技术负责人主要负责哪方面的工作？（） [单选题] *A. 人员调配和授权B. 制定人员培训规划和考核(正确答案)C. 检验科质量体系的实施运行D. 监督和风险防范答案解析：B。
根据文本中“3.2 技术负责人负责制定人员培训规划、计划、考核并协助检验科主任评审人员能力”的表述，技术负责人主要负责制定人员培训规划和考核。
5. 质量管理组的主要职责是什么？（） [单选题] *A. 负责检验科的技术运作B. 负责检验科质量体系的实施运行(正确答案)C. 负责检验科的行政管理工作D. 负责检验科的财务管理答案解析：B。
根据文本中“质量管理组由质量负责人和质量管理要素管理员、内审员组成，负责检验科质量体系的实施运行、内部沟通以及质量体系文件的现行有效性”的表述，质量管理组的主要职责是负责检验科质量体系的实施运行。
人事档案管理流程人事档案管理是企业组织中非常重要且基础的管理工作之一。
它涉及到员工个人信息的收集、归档、保存和利用，对于企业的运营和管理有着重要的影响。
一个完善的人事档案管理流程能够有效保障员工个人信息的安全性和机密性，同时也能够提高管理的效率和规范性。
首先，人事档案管理流程的第一步是员工个人信息的收集。
在员工入职时，人力资源部门需要向员工索取相应的个人信息，其中包括但不限于身份证件、学历证书、工作经历、健康体检报告等。
这些信息将构成员工的档案，是企业对员工进行管理和评价的重要依据。
在收集员工个人信息时，要确保信息的真实性和完整性，避免信息录入不准确或缺失。
其次，人事档案管理流程的第二步是档案的归档和组织。
收集到员工个人信息后，人力资源部门需要对这些信息进行分类和整理，建立员工档案。
通常情况下，员工档案包括个人基本信息、入职申请表、合同和协议、绩效评价、培训记录、离职手续等。
这些信息需要以文件或电子形式进行保存，并按照一定的管理制度进行归档和组织，以便随时查阅和利用。
第三，人事档案管理流程的第三步是档案的保管和保密。
员工个人信息的保密是人事档案管理工作的核心内容之一。
企业必须建立起严格的档案保管制度和管理流程，确保员工个人信息不被泄露或滥用。
只有经过授权的人员才能查阅和修改员工档案，其他人员不得擅自使用档案信息。
同时，在档案的保存过程中，要时刻注意信息的备份和防灾措施，以防信息丢失或损坏。
最后，人事档案管理流程的第四步是档案的利用和管理。
员工档案并不是无用之物，它们对于企业的管理和运营有着重要的参考价值。
通过对员工档案的分析和利用，企业可以更好地了解员工的工作表现和发展需求，从而制定更合理的人才管理策略和培训计划。
同时，员工档案还可以作为企业应对法律纠纷和劳动争议的重要依据。
总之，一个完善的人事档案管理流程能够有效保障员工个人信息的安全性和机密性，提高管理的效率和规范性，为企业的发展和稳定奠定良好的基础。
人力资源管理(一)-11(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 广义的人力资源规划不包括______A. 预测企业或组织未来的人力资源供求状况B. 制定行动计划C. 控制和评估计划D. 人员家庭计划2. 以下说法错误的是______A. 企业对人才的需要包括数量和质量两个方面B. 狭义的人力资源规划是广义中的一部分C. 企业制定人力资源规划的主要原因是人才的不断流失D. 制定人力资源规划的目的是为了实现企业的战略目标3. 制定人力资源规划的基础是______A. 企业现有的人力资源状况B. 企业对人才的需求C. 企业的战略目标D. 不断变化的环境4. 下列说法正确的是______A. 附属性的人力资源规划是指将人力资源规划作为一项专门的职责来进行，最终结果体现为一份单独的规划报告B. 独立性的人力资源规划把人力资源规划作为企业整体战略计划的一部分C. 附属性的人力资源规划内容相对比较简单，甚至省略某些项目D. 独立性的人力资源规划并不是专门进行的，最终结果大多不单独出现5. 具有战略性色彩的人力资源规划是______A. 整体的人力资源规划B. 短期人力资源规划C. 中期人力资源规划D. 长期人力资源规划6. 具有战术性特点的人力资源规划是______A. 部门的人力资源规划B. 短期人力资源规划C. 中期人力资源规划D. 长期人力资源规划7. 人力资源规划的目的是______A. 适应不断变化的环境B. 为组织配备足够的人力资源C. 防止人才流失D. 为企业的人事决策提供依据和指导8. 下列哪一项不属于人力资源规划的内容?______A. 配备计划B. 工作效率计划C. 培训开发计划D. 职业计划9. 下列不属于人力资源规划原则的是______A. 目标性原则B. 适应性原则C. 动态性原则D. 经济性原则10. 编制人力资源规划的基础是______A. 科学的人力资源预测B. 合理的人力资源规划目标C. 充足的内外部信息D. 有效的评估11. 人力发展的基础是______A. 人力资源预测B. 人力资源开发C. 人力资源规划D. 人力资源评估12. 下列关于人力资源需求预测的描述错误的是______A. 人力资源需求预测是指对企业未来某一特定时期内所需人力资源的数量、质量以及结构进行估计B. 企业的人力资源需求是一种引致需求，它最终取决于市场对企业产品和服务的需求C. 在进行人力资源需求预测之前，先要预测企业产品或服务的需求D. 人力资源需求预测分为现实流失人力资源需求预测、未来人力资源需求预测13. 管理评价法属于哪种人力资源需求预测方法?______A. 定性方法B. 定量方法C. 趋势分析法D. 比例分析法14. 采用问卷调查方式，多次听取专家意见。
人力资源管理师简介人力资源管理师证书，企业人力资源管理人员全国统一考试按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级）、助理人力资源管理师(国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）、高级人力资源师（国家职业资格一级)。
凡考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询,是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用.就业前景目前我国大部分企业中的人事部门已转化为人力资源部门，而掌握专业人力资源管理知识，拥有职业资格证书的从业人员极其稀少，据了解HR人才的缺口在全国达50万人以上，仅上海保守估计缺口就在4万人左右,大连已达到3万人左右，全国已有13000多人参加了该职业的资格认证，该职业的人才已成为社会中的紧缺人才，经过专业培训，拥有资格证书的HR人才,已成为企业争夺的对象。
一项薪酬调查显示，人力资源部门的月薪，总监一般为1万元至1。
5万元；人力资源管理师一般在8000元左右，最高不超过1.5万元；薪酬经理、招聘经理为4000元至8000元之间；人事专员为2000元至4000元。
高薪，使HR成为许多人眼中极具吸引力的热门职业。
资格认证凡考核合格者，由国家劳动和社会保障部颁发相应等级的职业资格证书，实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
人力资源管理师国家职业等级一级：高级人力资源管理师,相当于高级职称。
组织制定和实施本企业人力资源管理的战略规划和重大事件的策略性解决方案，解决人力资源管理决策过程的重大疑难问题或对相关问题提出相关建设性解决方案,能够与相关单位建立良好的合作渠道。
二级：人力资源管理师，相当于中级职称.处理复杂的或部分非常规的人力资源管理问题,确定工作方法，开发相关工具,指导主要相关人员的工作，审核相关文件制度,对人力资源管理领域出现的问题提出建设性建议，并对工作成果进行评估,听取内外人员的意见，协调相关人员解决问题。
康复医院人力资源管理制度第一章总则第1条为使本医院人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的职工队伍，特制定本制度。
第2条医院的用人原则是：德才兼备，以德为先。
第3条医院的用人之道是：因事择人，因才使用，保证动态平衡。
第4条医院人力资源管理基本准则是：公开、公平、公正，有效激励和约束每一个职工。
（1）公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度。
（2）公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个职工提供平等竞争的机会。
（3）公正是指对每个职工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予职工申诉的权利和机会。
第二章管理机构第5条办公室是医院从事人力资源管理与开发工作的职能部门，主要职责包括：（1）依据医院业务实际需要，研究组织职责及权限划分方案及其改进方案。
（2）负责制定医院人力资源战略规划，配合医院经营目标，根据人力分析及人力预测的结果，制定人力资源发展计划。
（3）设计、推行、改进、监督人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。
（4）建立广泛、畅通的人才输入渠道，储备人才。
（5）建立和维系良好、稳定的劳动用工关系，促进医院与个人的共同发展。
（6）致力于人力资源的可持续开发和利用，强化人力资本的增值。
（7）创造良好的人才成长环境，建立不同时期下高效的人才激励机制及畅通的人才选拔渠道。
（8）致力于组织队伍建设，建立一支具有奉献精神的，精干团结的核心骨干力量。
（9）建立健全人力资源工作程序及制度，确保人力资源工作符合党的方针、政策和医院发展方针并日趋科学化、规范化。
（10）负责医院定岗定编、调整工作岗位及内容等工作。
（11）制定医院招聘制度、录用政策并组织实施。
（12）管理医院劳动用工合同、职工人事档案。
（13）负责职工异动的管理工作。
（14）负责职工考勤、人事任免及奖惩工作。
（15）制定职工的薪资福利政策。
（16）制定教育培训制度，组织开展职工的教育培训。
人力资源规划的程序2005-11-29 10:34:59有效地组织企业生产和设计工作是实现企业目标不可缺少的条件，然而，企业目标只能通过配置合格的人力资源来实现，而人力资源的配置需要有周密的人力资源规划。
人力资源规划是一个对企业人员流动进行动态预测和决策的过程，它在人力资源管理中具有统领与协调作用。
人力资源规划的目的是预测企业的人力资源需求和可能的供给，确保企业在需要的时间和岗位上获得所需的合格人员。
实现企业的发展战略和员工个人的利益。
对人力资源的管理与对企业其他资源的管理不同，一方面，这种资源不可能随时获得。
另一方面，技术和社会环境的变化会对工作内容和人员提出新的要求。
这就要求人力资源规划要有前瞻性。
及时性和准确性，以便保证企业获得足够的合格人员，实现其生产经营目标。
人力资源规划应对企业外部环境变化进行超前性分析，并对企业内现有雇员的状况准确把握。
了解其优势与潜力，充分开发和利用；分析企业在环境变化中的人力资源需求状况，制定必要的政策和措施以满足这些要求。
成功的人力资源规划能通过把握现有及未来劳动力构成的可能性，确立招聘和发展战略决策，协调整个人力资源管理活动。
因此，人力资源规划是战略与运作之间的重要连接因素。
人力资源规划的方法人力资源规划有两种方法：定量和定性法。
定量法，又称“自上而下”法，它从管理层的角度出发，使用统计和数学方法，多为理论家和专业人力资源规划人员所采用。
定量法把雇员视为数字，以便根据性别。
年龄、技能、任职期限、工作级别、工资水平以及其他一些指标。
把员工分成各种群体。
这种方法的侧重点是预测人力资源短缺。
剩余和职业生涯发展趋势，其目的是使人员供求符合企业的发展目标。
定性法，又称“自下而上”法。
它从员工角度出发，使每个员工的兴趣。
能力和愿望与企业当前和未来的需求结合起来。
受过培训。
从事咨询和管理开发的人力资源管理人员使用这种方法。
该方法的侧重点是评估员工的绩效和晋升可能性，管理和开发员工的职业生涯，达到充分开发和利用员工潜力的目的。
******有限公司程序文件汇编文件编号：版本：受控状态：分发号：持有人：依据标准：IATF 16949:2016汇编： 审核： 批准：发布日期：2016-12-31 实施日期：2016-12-31目录序号名称或程序文件名称文件编号管理部门备注封面目录1.文件控制程序HL/PD-01 行政部2.记录控制程序HL/PD-02 行政部3.经营计划管理程序HL/PD-03 总经理4.管理评审程序HL/PD-04 总经理5.人力资源管理程序HL/PD-05 行政部6.培训管理程序HL/PD-06 行政部7.设施及现场管理程序HL/PD-07 行政部8.产品质量先期策划控制程序HL/PD-08 技术部9.与顾客有关要求过程控制程序HL/PD-09 市场部10.顾客沟通及服务管理程序HL/PD-10 市场部11.采购管理程序HL/PD-11 市场部12.供方评价管理程序HL/PD-12 市场部13.采购产品监视和测量控制程序HL/PD-13 品质部14.生产计划管理程序HL/PD-14 生产部15.制造过程管理程序HL/PD-15 生产部16.生产设备管理程序HL/PD-16 生产部17.模治具控制程序HL/PD-17 生产部18.产品防护和交付管理程序HL/PD-18 生产部19.产品标识和可追溯性管理程序HL/PD-19 品质部20.监视和测量设备控制程序HL/PD-20 品质部21.顾客满意度管理程序HL/PD-21 市场部22.内部审核控制程序HL/PD-22 管理者代表23.产品监视与测量控制程序HL/PD-23 品质部24.不合格品控制程序HL/PD-24 品质部25.数据分析管理程序HL/PD-25 技术部26.纠正和预防措施控制程序HL/PD-26 品质部27.持续改进管理程序HL/PD-27 品质部28.工程变更管理程序HL/PD-28技术部29.QMS策划控制程序 HL/PD-29 总经理30.风险分析和应对控制程序 HL/PD-30 总经理31.知识管理控制程序HL/PD-31行政部文件修订记录表版次 编辑原因/内容 生效日期 编辑 批准A/0 按ISO/TS16949建立文件 2016.7.31B/0 按IATF16949建立文件 2016.12.31备注：本记录旨在证明本厂各程序文件、管理文件、工作指引等文件的当前运行版本的有效性。
