哈佛专题:如何让战略落地
- 格式:doc
- 大小:37.50 KB
- 文档页数:5
如何把战略拆解落地导读战略制定出来后就需要做战略拆解,其中最可怕的状态叫做四拍:战略决策拍脑袋、战略拆解拍胸脯、结果出来拍大腿、启动问责拍屁股走人。
真正有效的拆解战略,我们要做好六个动作。
一、形成战略闭环出发前一定要做出战略落地的闭环。
首先要要有全局观,先了解整个公司的战略,做战略制定、战略执行、战略复盘、共创战略四个动作。
在战略制定阶段,要抓住目标、路径、策略、打法、里程碑等重要因素。
管理者要带团队、拿地图、打硬仗。
这个地图,就是路径和策略。
有时做了半年要改动,这是正常的,市场在变、团队人员在变,都可以理解,但不能在出发之前没想清楚。
战略执行阶段要抓关键指标、关键战役、关键人员三件重要事情。
每个职级要抓的重点,颗粒度大小不一,但一定要注意要抓住这三件事情。
接下来是战略复盘。
在复盘时会出现一个概念叫全面、及时反馈,千万不能等打完仗后再做。
最后是共创,也是战略中非常重要的事情。
在阿里巴巴,用的就是一颗心,一张图,一场仗。
在战略落地的过程中,总的逻辑是:先有战略再有目标,然后是策略、战役、战斗、关键里程碑。
这里面会有一个工具,这个工具就像一把尺子或是一个圆规,运用起来才可以画直线、画圆。
二、战略传达拆解战略有很多的工具和方式,介绍一个很容易被忽略的管理动作:战略会。
在阿里巴巴叫上下对焦,左右对齐。
注意,这至少是三个方向的沟通会议。
首先是向上对焦。
在战略传达完成之后,中层干部要首先自己理解战略、形成策略,然后向上对焦。
对什么?跟老板们对焦自己的策略、目标、路径图等是否合理,是否可行,是否符合公司总体的战略布局和战略意图。
对焦成功了,再左右对齐。
左右是指业务部门的上下游、前中后台,各部门彼此之间主要对齐的是资源和节奏。
避免各干各的,否则就乱套了。
阿里巴巴的业务范围那么大,不可能指望高层不断地协调各个部门,更多是中层干部之间对齐,这样管理半径就会大许多。
很多公司的CEO、高管,每天都在忙于协同、打破部门墙。
如何实现企业战略的落地企业战略是企业长期发展的规划和方向,它需要得到落地实施才能真正发挥作用。
但是,企业战略的落地实施是一个复杂而又长期的过程,需要全员的共同努力和不断的实践。
那么,如何实现企业战略的落地呢?一、制定落实方案企业战略的制定需要全员的参与和共同的探讨,但是落实方案的制定需要确定责任部门、措施和时间节点等重要事项。
在制定落实方案时,需要定期对落实情况进行跟踪和评估,及时发现问题并提出解决方案。
二、搭建内部沟通平台为了保证企业战略的落地实施,需要建立一个良好的内部沟通平台,特别是要加强跨部门之间的沟通。
通过内部沟通平台的建立,能够及时了解到各部门之间的信息和情况,以更加高效地协调各部门之间的工作。
三、加强人才队伍建设人才是企业发展的核心,只有建立一支优秀的人才队伍,才能真正实现企业战略的落地。
通过加强人才队伍建设,可以提高企业的管理和执行力,更好地实现企业战略的目标。
四、建立科学的指标体系企业战略的落地需要有一个完善的指标体系,以便及时监控和评估战略实施的情况。
建立科学的指标体系可以帮助企业更好地掌握市场动态和企业内部情况,为制定战略调整方案提供基础数据支持。
五、营造良好的企业文化良好的企业文化是企业战略落地的前提和基础。
只有在良好的企业文化氛围下,才能够实现企业战略的落地和长期的发展。
通过营造良好的企业文化,可以提高员工的归属感和凝聚力,激发员工的积极性和创造力。
综上所述,企业战略的落地实施是一个长期而复杂的过程,需要通过制定落实方案、搭建内部沟通平台、加强人才队伍建设、建立科学的指标体系和营造良好的企业文化等多种方式来实现。
只有在全员的共同努力下,才能够真正实现企业战略的落地,为企业的长期发展奠定良好的基础。
落地之举:战略到底怎么做在如今竞争激烈的市场中,企业要想取得成功,除了有良好的产品和服务外,更需要良好的战略规划。
很多企业在制定完美的战略规划后,却发现实施起来并不容易。
这就需要企业将战略落地,即实施起来,而不是只停留在纸面上的阶段。
那么,战略到底怎么去落地呢?1.明确目标和方向在制定战略规划时,企业首先要明确自己的目标和方向。
这就需要企业深入了解自己的内部资源和外部环境,进行SWOT分析,找准自己的核心竞争优势和市场定位。
只有明确了目标和方向,企业才能有针对性地制定战略规划,并将其落地实施。
2.明晰责任和权限在战略落地的过程中,企业需要明晰责任和权限。
这就需要企业对内部各部门和员工进行明确分工,确定谁负责执行哪些具体的任务,以及在执行过程中所拥有的权限。
只有明晰了责任和权限,企业才能有效地推动战略的落地。
3.有效沟通和协调在落地的过程中,有效的沟通和协调是至关重要的。
企业需要确保战略规划能够有效地传达给各部门和员工,让每个人都明白自己的任务和所属的位置。
企业还要加强内部各部门之间和员工之间的沟通和协调,确保各部门能够紧密合作,配合执行战略规划。
4.激励和奖惩在战略落地的过程中,企业需要激励和奖惩机制,让员工有动力去执行战略规划。
这就需要企业设置相应的激励制度,奖励那些积极参与、执行到位的员工,同时也要对那些不合格或者不积极的员工进行适当的惩罚。
通过激励和奖惩,可以有效地推动战略的落地和执行。
5.监控和调整战略落地和执行不是一蹴而就的过程,企业需要不断地进行监控和调整。
这就需要企业设立相应的监控指标和评估体系,以及适时地调整战略规划,根据实际情况进行修正和完善。
只有通过不断的监控和调整,企业才能保持战略的灵活性和持续性。
6.精耕细作在战略的落地和执行过程中,企业需要精耕细作,注重细节。
这就要求企业对每一个环节和每一个细节都要严格把控,确保战略规划能够贯彻执行到位。
只有在每一个环节都做到精益求精,企业才能真正做到战略的落地。
战略落地的正确方法
战略落地的方法主要包括以下几点:
1. 明确战略目标和方向:这是战略落地的基础。
在制定战略的过程中,必须明确战略的目标和方向,为后续的战略落地工作提供明确的指导。
2. 制定详细的战略行动计划:将战略目标转化为具体行动的框架,在制定战略行动计划时,需要考虑到资源、时间和能力等因素,并制定出详细的实施步骤和时间表。
3. 统一战略执行层思想:通过充分的沟通、培训,使战略执行层人员了解战略制定的目的、目标、前因后果,统一大家对战略的认知与理解。
4. 提升执行层战略领导力:对战略关键能力进行解构,分析确定关键战略领导力要求,并对中高层者进行领导力提升,或者外部招聘合适领导者。
5. 到底分解战略规划:利用战略地图、目标金字塔、行动计划等将战略分解工具将战略规划内容分解到具体目标、计划,并落实到具体责任人,然后通过绩效管理系统纳入到日常运营管控中。
6. 确保战略落地可行性和可持续性:将战略行动计划与组织的日常运营和管理相结合,确保战略落地的可行性和可持续性。
7. 持续评估和调整:在战略落地过程中,需要持续评估战略的执行情况,及时发现问题并进行调整。
同时,也需要根据实际情况对战略目标和行动计划进行相应的调整。
以上是战略落地的一些正确方法,需要注意的是,这些方法并不是孤立的,而是相互关联、相互支持的。
因此,在实施战略落地时,需要综合考虑各种因素,确保战略的有效实施。
让战略落地:如何跨越战略与实施间的鸿沟让战略落地:如何跨越战略与实施间的鸿沟》是一本旨在帮助组织跨越战略制定和实施之间鸿沟的书籍。
它提供了实用的策略和方法,以确保组织能够成功地将制定的战略付诸实施并取得预期的结果。
本文将简要介绍这本书的内容和目的。
该书的主要目的是帮助企业和组织克服常见的问题,即战略制定与实施之间的鸿沟。
在许多情况下,组织往往能够制定出明确的战略目标和计划,但却面临着实施过程中的挑战和障碍。
该书通过提供实用的指导和建议,帮助读者了解这个问题的本质,并提供解决方案,以确保战略能够顺利落地。
本书将重点介绍以下内容:探讨战略制定和实施之间的鸿沟的原因和挑战;提供克服战略与实施间鸿沟的实用策略和方法;分享成功落地战略的案例研究和实践经验;强调有效的沟通和协作在战略实施中的重要性;提供评估和持续改进战略实施的方法。
让战略落地:如何跨越战略与实施间的鸿沟》的目标是为读者提供一本具有实践价值的指南,使他们能够有效地将战略转化为实施,并取得可持续的成果。
通过理解和应用该书中提供的战略实施方法和工具,读者将能够克服战略制定和实施之间的鸿沟,实现组织的战略目标。
战略和实施之间的差距是指企业在将战略付诸实践时遇到的困难。
许多企业在制定战略计划后,往往无法顺利将其转化为实际行动,导致战略无法真正实施。
这种鸿沟存在的原因是多方面的。
首先,一个主要的原因是缺乏战略与实施之间的衔接。
战略计划往往是由高层领导制定,而实施工作则由中低层管理人员负责。
由于缺乏沟通和协作,战略计划在实际执行中难以得到落实。
其次,战略和实施之间的鸿沟还存在于企业文化与组织结构之间的不匹配。
许多企业在战略制定时没有考虑到实施所需的文化和结构变革。
这导致了企业内部的抵触和不配合,使战略无法顺利实施。
另外,缺乏明确的目标和绩效评估体系也是导致战略与实施之间鸿沟的原因之一。
如果企业没有设定明确的目标,并缺乏对实施进展的评估和追踪,那么战略便无法落地。
哈佛大学的人才培养战略担任哈佛大学校长达2O年(1933~ 1953)之久的美国著名教育家科南特曾经说过:“大学的荣誉,不在它的校舍和人数,而在于它一代人的质量”。
这一代人既包括了一流的教师,也包括培养出来的一流的学生。
正因为教师在育人上坚持高标准,哈佛大学才得以成为群英荟萃、人才辈出的世界一流著名学府。
(一)高标准的人才定位战略1、培养实于家和能做出成就的人。
哈佛以培养优秀的人才为己任,埃利奥特曾明确指出;“我们要培养实干家(doer)和能做出成就的人(achiever),他们成功的事业生涯可以大大增进公共福祉。
我们不要培养世界的旁观者、生活的观众或对他人劳动十分挑剔的批评家。
”正是基于对人才培养目标的准确认识。
哈佛大学才有了由最初的自由选修制到注重实用主义科学的课程改革。
2、培养有教养的人。
有教养的人意味着在全面发展的基础之上,学生的智力水平和认知能力已经达到了合理的标准,对世界的认识与对社会和自身发展有着不寻常的鉴别能力。
在对文化、道德、伦理的认识和正确的判断上,核心课程的哲学观正是表明了这一点,让学生不仅在某个专业方面训练有素,更重要的是受到广泛的教育。
由此可见,哈佛大学寄期望于学子们在进入社会之前做好最充分的准备,避免知识专业化和片面化的发展。
(二)学术导向和以人为本的质量保障战略自校长埃里奥特将德国大学的学术自由精神引入哈佛大学以来,学术自由一直是哈佛大学基本办学理念和完成大学使命的必要条件。
在自由得到保证的前提下,注重人才培养质量和水平,是哈佛大学取得成功的一个重要因素。
注重实际、立足社会是哈佛大学的传统,再分别通过科研、课程、任教和人才技能的改革和培养,达到以质量取胜这一策略。
1、以学术为导向的聘用制度。
哈佛前任校长萨默斯曾说过:大学为社会的持久服务是通过高质量的学术成果、对未来充满希望的有造诣的教学活动来实现的。
在哈佛大学的肯尼迪政府学院,共有包括院长在内的5位聘评委员会,对外来教师进行专门的审聘,一般聘期为5—1O 年,通过公开岗位和专业需求的方式向全世界范围内招聘,保证教师团队的结构合理化。
如何让战略真正落地?---战略解码方法论一个企业如果规划了一个创新的战略,那么如何保证这样的战略真正能够落地呢?我们知道在现实的企业中有很多战略难以落地的现象,除此之外,我们说面向创新和大量的不确定性,传统的企业战略规划有哪些弊病呢?以及我们今天的企业应该如何创新,改变这种传统的战略规划的模式呢?我们今天这次课程就聊聊这方面的内容,我们今天的课程叫《战略解码》。
首先我们先分析一个问题,传统的企业战略规划为什么很难以落地?我们举几个非常典型的场景,比如说很多企业在全年结束的时候,或者半年度结束的时候,会召开公司的年度会议或者半年度会议,做战略的发布。
那么首先我们看一下这个进程,特别是在一些国有企业或者一些大型企业,说实话,这种一言堂的现象表现的还是非常明显的,通常是什么?这个会议也要召开好几天,然后之前的领导安排一个相应的办公室部门,给这个企业起草一个战略报告,或者给领导起草一个发言的报告,然后领导进行战略的主旨宣讲,宣讲完之后,分散成不同的小组进行讨论,但是事实上这个讨论也很难产生真正的意见,因为说白了,在这个传统的组织内部,谁会公然的挑战这种战略规划报告的不适呢?所以大家一般说这个报告很好,最后会议结束的时候鼓掌通过,事实上我们可以看到,即便这个会议开的很平顺,但是我们在很多企业里面的这种战略,其实仍然难以落地,这是第一个现象。
我们再举第二个场景,比如说今天很多企业会花重金在外面聘请一家咨询公司,由这个专业的咨询机构替自己做一个战略规划,那么一般传统咨询公司的打法,也会做一些内部访谈,但是当然了,一般来讲,咨询公司作为一个服务方,最在意的还是企业主要领导的意见,所以那最后咨询公司通过和主要领导的一些密切的这种磋商,然后最后会形成一个一般来讲形成一个PPT版的战略规划报告,然后进行一个内部的汇报。
即便这个汇报非常成功,但是我们仍然可以发现一个现象,就是咨询公司提供的战略规划报告在很多企业是很难落地的。
落地之举:战略到底怎么做在现代竞争激烈的商业环境中,战略规划是企业成功的关键。
制定战略计划只是第一步,真正的挑战在于如何将战略落实到实际操作中。
对于许多企业来说,落地战略都是一个难题。
本文将探讨如何有效地将战略实现,使企业获得长期的成功。
第一步是明确目标和愿景。
一个成功的战略必须建立在清晰的目标和愿景基础上。
目标是企业的具体目标,可以是增加市场份额、提高利润率或者推出新产品。
愿景则是企业的长期发展方向,可以是成为市场领导者或者引领行业变革。
明确目标和愿景可以帮助企业明确自己的方向,为战略实施提供指导。
第二步是分析外部环境和内部资源。
企业必须深入了解市场环境,包括行业竞争情况、消费者需求、政策法规等方面的情况。
企业还需要评估自身的资源和能力,包括人员技能、资金、技术等方面的情况。
通过分析外部环境和内部资源,企业可以发现机会和挑战,为战略实施做好准备。
第三步是选择适合的战略。
基于对外部环境和内部资源的分析,企业需要选择适合自己的战略。
战略可以包括市场扩张、产品创新、成本领先等方面。
选择适合的战略可以充分利用企业的优势,并避免自身的劣势,从而提高战略实施的成功率。
第四步是制定详细的行动计划。
一旦确定了战略,企业需要制定详细的行动计划,包括目标、策略、时间表、责任人等方面的内容。
行动计划可以帮助企业明确自己的任务和目标,为实施战略提供具体指导。
第五步是推动组织变革。
实施战略通常需要组织结构、流程、文化等方面的变革。
企业需要鼓励员工接受变革,为变革提供支持,从而确保战略能够得到有效实施。
第六步是持续监控和调整。
战略实施是一个动态的过程,需要持续监控和调整。
企业需要建立有效的绩效评估体系,定期检查战略实施的进展,及时调整战略和行动计划,以确保企业能够适应不断变化的市场环境。
通过以上步骤,企业可以实现战略的落地,从而获得长期的成功。
实施战略是一个复杂的过程,需要企业的领导层和员工的共同努力。
只有全体员工都能够理解并支持战略,企业才能实现战略目标,保持竞争优势,赢得市场和客户的认可。
落地之举:战略到底怎么做概述:在竞争激烈的市场环境下,企业需要不断调整和优化自身战略,以保持竞争优势。
而战略的制定和执行是一个艰难的过程,需要全面考虑市场、资源、竞争等多种因素。
本文将从战略制定的意义、步骤和关键因素等方面进行探讨,为企业如何将战略落地提供一些思路和方法。
一、战略制定的意义战略制定是企业未来发展的规划和指导,通过对市场、资源、竞争等方面的分析,确定企业的发展方向、目标和行动计划,以实现长期竞争优势和可持续发展。
战略制定的意义主要包括以下几个方面:1.明确发展方向:战略制定能够帮助企业明确自身的发展方向,确定未来目标和愿景,为企业提供一个长期发展的指导。
2.增强竞争优势:通过对市场、竞争对手、资源等方面的分析,企业可以找到自身的优势和劣势,并通过制定相应的战略,增强自身的竞争优势。
3.提高资源配置效率:战略制定能够帮助企业更有效地配置资源,避免资源的浪费和重复投资,提高资源利用率和效率。
4.激发员工潜力:战略的明确可以让员工明确自己的工作目标和使命,激发员工的工作热情和创造力,提高企业的绩效和竞争力。
战略制定对企业的发展至关重要,只有通过科学规划和执行,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
1.环境分析:首先需要对外部环境进行全面的分析,包括市场、政策、经济、社会等多个方面,了解市场趋势、竞争格局和潜在机会和威胁。
2.资源评估:其次需要评估企业内部的资源和能力,包括财务、技术、人力等方面的资源,了解企业的实际情况和可利用的资源。
3.竞争分析:通过对竞争对手的分析,了解其优势和劣势,预测其未来的发展趋势,为企业制定相应的竞争策略提供参考。
4.目标设定:确定企业的长期目标和短期目标,包括市场份额、收益目标等,为企业的战略制定提供明确的目标和方向。
5.战略选择:根据环境分析、资源评估、竞争分析和目标设定,确定企业的发展方向和战略选择,包括产品定位、市场定位、竞争策略等。
6.行动计划:最后需要制定具体的行动计划,包括产品开发、市场推广、人力资源配置等,明确责任人和时间节点,确保战略的执行和落地。
如何让战略落地?将战略和运营割裂开来,是很多企业都会犯的错误。
甚至一些CEO都会有类似的错觉:自己的主要职责是制定战略,而运营则是下属应该做的事情。
其结果往往是:公司的高管大谈战略,办公室的墙上贴满口号,但员工们却没有方向,公司运营得一塌糊涂。
一些CEO还认为战略没有问题,而是下属“执行力不强”,并没有意识到自己应该承担的责任。
做企业,最紧要的是不要把战略和运营割裂开来。
正如阿里巴巴的总参谋长曾鸣所说的那样,“做企业眼高手低”。
所谓“眼高”,就是高瞻远瞩、看到未来,有一张战略地图;所谓“手低”,就是动手的时候一定要脚踏实地、实事求是,能够把战略落到实处。
“眼高手低”这个词可以形象地概括出战略和运营的关系,不能落实到运营层间的战略注定是无效的。
企业的管理者的主要职责不是制定战略,而是运营。
正如亨利.明茨伯格在《管理者的工作:传说与事实》揭示的那样,大多数管理者并不是深思熟虑的、有条理的规划者,他们往往马不停蹄地工作,他们的活动具有短暂性、多样性和不连续性等特点,他们热衷于行动,而不喜欢思考。
从时间分配上来说,管理者主要在处理运营问题,而不是战略问题。
如何把战略和运营有效地衔接起来呢?发表在《哈佛商业评论》上的《别再割裂战略与执行》一文认为,要解决战略失败问题,就应该把公司看成一条奔腾的河流,层层决策如瀑布一般逐级从高处落到低处。
公司最高层针对长期的大额投资做出抽象的总体决策,而接近低层的员工则做出具体的日常决策,直接对客户服务和客户满意度产生影响。
要真正实现这种瀑布决策法,就要营造出一种民主的企业氛围,授权员工在自己的职责范围内做出决策,这种做法不仅能够产生更好的业绩,还会让客户更开心,员工更满意。
决策瀑布模式具有一个内在的正强化环路,员工既是决策者,也是行动者。
这样,CEO们就把权利下放,同时负责其决策和执行,由于员工得到了授权,整个组织因而受益。
“平衡计分卡”的创办人罗伯特.卡普兰则在《闭环式管理:从战略到运营》一文中提供了一整套完整的管理方法,能够有效地将战略落实到运营之中。
将战略贯彻到运营中需要五个步骤:第一步,制定战略;第二步,转化战略;第三步,规划运营;第四步,监督和学习;第五步,检验和调整战略。
这五个步骤构成一个周而复始、不断改进的闭环。
利用罗伯特.卡普兰的“五大步骤”,先对公司的使命、愿景和价值观达成共识,然后通过SWOT分析确定自己的竞争优势和竞争战略。
确定好战略之后,就把战略转化为可以明确传达给所有部门和员工的目标和措施,并制定运营计划,列出为实现战略目标而将采取的一些行动。
在这个过程中,公司要定期回顾外部环境和运营情况,确保战略能真正落地。
另外,战略和运营脱节,往往是战略不明和组织结构不合理造成的。
在《层级制度破坏战略执行》一文中,作者通过调查发现,公司战略不明,而且无法有效地传达到基层,往往是造成各级员工执行力低下的主要原因。
除此之外,管理流程、组织架构问题也是造成执行力低下的一大原因,过于官僚化的层级制度往往会破坏战略执行的积极性。
需要特别指出的是,战略和运营都不是固定不变的,战略是一个周而复始、不断改进的过程。
管理者在制定明确的战略目标后,根据这些目标分配资源,明确运营措施的优先顺序,迅速确定这些决策对运营和战略的影响,以及在必要时更新他们的战略目标。
别再割裂战略与执行作者:罗杰•马丁(Roger L. Martin)发表于:2010-12-02一直以来,人们普遍认为战略与执行是截然分开的,经常用人体来比喻战略的制定和执行过程:大脑(即最高管理层)是决策者,负责思考和抉择;身体(即组织)是执行者,按大脑的指令行事。
在这种模式下,员工只会严格遵守制度和规则,除了努力执行上面的决策,不会去考虑怎么做对客户最好。
对员工来说,这是一场必输的游戏:赢了,功劳归管理层;输了,则要承担执行不力的责任。
作者认为,要解决战略失败问题,就必须抛弃大脑-身体这个比喻,而应该把公司看成一条奔腾的河流,层层决策如瀑布一般逐级从高处落到低处。
公司最高层针对长期的大额投资做出抽象的总体决策,而接近低层的员工则做出具体的日常决策,直接对客户服务和客户满意度产生影响。
瀑布模式离不开这样一种信念:授权员工在自己的职责范围内做出决策,这种做法不仅能够产生更好的业绩,还会让客户更开心,员工更满意。
全球领先的高端连锁酒店四季酒店就是决策瀑布模式的成功范例,其董事长兼CEO伊萨多•夏普在公司成立伊始就授权员工用自己认为最合理的方式解决问题。
闭环式管理:从战略到运营作者:罗伯特·卡普兰(Robert S. Kaplan)戴维·诺顿(David P. Norton)发表于:2008-02-01在很多公司,管理者陷入了这样一个误区:为了完成短期的业绩指标,他们花大量的时间讨论解决运营问题,因为不解决短期问题,公司就无法生存;然而,因为时间有限,他们却忽略了对公司长期战略至关重要的事项。
结果,这些公司的战略与运营脱钩,每个季度的实际业绩总是与预期目标相差那么一截。
平衡计分卡创始人罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿认为,这些公司业绩低于预期的原因并不是管理人员能力不足或不够努力,而是公司管理体系的崩溃。
所谓“管理体系”,是指公司用于制定战略并将战略转化为具体运营措施的一整套综合流程。
两位作者提议公司建立一个闭环式的管理体系(closed-loop management system),将战略和运营更紧密地结合起来。
他们还为这个管理体系的每个阶段提供了各种工具,其中既包括他们自己创建的战略图和平衡计分卡等工具,也有许多其他管理者开发的工具,从而为战略的有效执行做出了更全面的指南。
这个循环往复的闭环系统由五个阶段组成。
第一阶段:制定战略公司在制定战略前,首先要对公司的使命、愿景和价值观达成共识,树立正确的思维模式,接着要对公司自身的优势和劣势有清楚的认识,并仔细分析外部环境和竞争对手的情况,以寻求机遇、应对威胁(即SWOT分析)。
在摸清了公司内外的状况后,公司可选择是发挥现有竞争优势或内部能力(迈克尔·波特的低成本与差异化战略选择,资源基础型战略),还是选择寻求全新的竞争定位(蓝海战略、颠覆性战略)。
第二阶段:转化战略一旦制定好战略,管理人员需要将战略转化为可以明确传达给所有部门和员工的目标和措施。
本文两位作者始创的战略图和平衡计分卡在这一阶段非常有用。
战略图将战略目标按主题划分,而平衡计分卡则将战略目标和绩效衡量指标紧密地联系在一起。
在这一阶段,对于将用在实施一系列战略举措的资源,公司还要确定和审批,并为每个战略主题指派一名高管负责到底。
第三阶段:规划运营在确定了战略目标、衡量指标和各项战略举措后,公司接下来会制订运营计划,列出为实现战略目标而将采取的一些行动。
这一阶段从确定流程改进项目的优先顺序开始,然后是制订详细的销售计划、资源能力计划,以及运营和资本预算。
公司在这个阶段可以运用的工具和流程非常多,如质量和流程管理、作业成本核算、资源能力规划,以及动态预算等。
第四阶段:监督和学习在实施战略和运营计划的过程中,公司要定期回顾运营数据以及外部环境和竞争对手的有关数据,评估取得的进展,并确定战略实施存在哪些障碍。
需要注意的是运营回顾会议和战略回顾会议要分开举行,尽管这两类会议的与会人员可能相同。
如果这两类会议安排在同一天举行,则要制定完全不同的议程,确保战略讨论的时间不被运营讨论所挤占。
第五阶段:检验和调整战略在最后阶段,公司要对现有产品和客户的成本与收益进行分析、研究战略和业绩之间的相关性,考虑战略所依据的假设是否已经过时或者存在问题,必要时及时调整战略,从而开始新一轮的系统循环。
本文作者提出的管理体系是一个完整的管理体系,它能帮助公司管理者同时管理好战略和运营。
管理者在制定明确的战略目标后,根据这些目标分配资源,明确运营措施的优先顺序,迅速确定这些决策对运营和战略的影响,以及在必要时更新他们的战略目标。
动态战略持续掌控作者:辛西娅·蒙哥马利(Cynthia A. Montgomery)发表于:2008-02-01过去25年来,我们逐渐接受了这样一个观点:战略是一个分析性问题,它只涉及人的左脑运动。
在大多数人看来,一旦精心策划的战略进入实施阶段,战略家的任务似乎就算完成了。
想法已经成熟,下一步工作也已确定,问题算是解决了。
但实际上,战略家的工作是没有尽头的。
如果一家公司追求的是长期繁荣,那么不管战略有多吸引人、多清晰,都不足以指引公司前进。
考虑再周全的战略也不可能具体到所有细节。
公司总会碰到一些模棱两可的问题,总会遇到大量无法预料的突发情况。
事实上,战略应该成为指引公司长期发展的动态工具。
战略家的终极目标并不是建立长期可持续竞争优势,而在于创造价值。
作为公司的首席战略家,CEO必须一只眼睛盯着公司当前增加价值的方式,另一只眼睛关注公司内外发生的变化。
在这些变化当中,有的可能会威胁公司的地位,有的则可能带来新的增加价值的机会。
CEO的最高职责,不是一劳永逸地解决战略难题,而是为这个永无止境的过程指明方向,为公司的行动提供全局观,并为公司的发展确定最终使命。
使命应成为战略的核心。
它应该为公司所有部门指明方向,并准确界定要完成的工作的性质。
如果真正理解了公司使命,它就能起到双重作用,既制约公司的活动,又为公司行为指明方向。
正如迈克尔·波特所说的,有效的战略不仅指出了公司会做哪些事,也暗示了公司不会做哪些事。
制定清晰有力的组织使命,无异于是在寻找公司灵魂。
这的确需要MBA教育多年来培养的缜密分析和左脑思维能力。
但要完成这一任务,同样需要发挥右脑的潜能,在这方面管理者接受的训练普遍不足。
对于那些仅凭分析无法解决的问题,判断力很关键,创造力和洞见力同样也关键。
面对挑战,CEO必须认识到各种问题和机遇的战略意义。
当属下各部门负责人都从各自的立场来看待这些问题时,CEO一定要从全局角度来应对挑战。
在将使命不折不扣地转化为实践的过程中,CEO还要保持开放的心态,认识到使命本身也可能需要改变。
在转折时刻做出的决断,将决定一个领导者甚至一家公司的成败。
CEO决定着公司的身份,肩负着对各种机遇做出取舍的责任。
从这个意义上说,他们是组织使命的守护者、公司的守望者,以及公司航向的指引者,他们一次次地将公司带回到中心航道,尽管这个航道本身也在不断变化。
这就是为什么战略家的工作绝不能外包,为什么他们的工作永无止境,为什么CEO必须时刻保持警惕。