卷烟销售服务型QC活动成果
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降低办公用电量**见微精益QC小组一、QC小组概况小组概况表QC小组成员情况表号别程度分工育时间1 *** 男策划组织722 *** 男方案编制723 *** 男检查验收724 *** 女预算成本725 *** 女资料整理726 *** 女质量监控727 *** 男技术负责72二、选题理由三、实施计划四、现状调查用电情况通过对2015年、2016年用电量分析,结果表明:办公大楼耗电量以夏天(7-8月)、冬天(12月-2月)耗电量最高,增幅最为明显,2月达到顶峰。
用电量逐年攀升,2016年用电量达到近8.4万度左右。
再经过实际考察,夏冬两季之所以用电量陡增,原因在于用电设备的增加。
夏季主要是空调和电风扇,冬季主要是电暖气,将这些大功率设备管控住,可以说就是牵住了本次降电量的牛鼻子。
用电树状图由树状图可以得出,用电种类繁多,但是主要集中于照明、空调、饮水机、电脑等设备,而且事关用电的大多数事项均可由人控制,若是管理得当,还是有一定下降空间。
五、目标设定根据现状调查结果,小组成员本着立足于现场实际,积极寻找解决问题的途径,全体成员围绕中心议题,仔细分析,经过综合评定,确定本次活动目标为降低办公用电量25%以上。
目标设定可行性分析:六、原因分析QC小组采用头脑风暴方式,查找问题原因,并采用鱼骨图法对问题原因进行归类分析:人的因素用电意识单薄浪费现象严重管理因素制度不完善随意用电未管控长明灯不关电脑要因确认: 确认一 电气设备增加 确认 时间 2017年 5月 确认人员 杨亚光确认地点办公楼确认 方法数据 统计确认标准使用时间*功率确认 过程1、通过统计2015-2016年新增设备的基本情况,并现场确认其使用功耗;2、根据设备日均工作时间、年工作日等信息,计算出年度新增设备用电量及电费总额。
物的因素其它因素空调数量增加大功率电器多 使用电暖器改造职工食堂工作需要附:问卷调查表**县烟草专卖局(营销部)职工用电习惯问卷调查表1、当年离开办公室1小时以上时电脑处于什么状态?A、关机B、开机C、待机2、中午办公室无人时空调是否开着?A、开B、不开3、你是否关心办公室用电量是多少?A、关心B、不关心4、你是否知道空调的最佳温度?A、知道B、不知道要因确认:七、制定对策原则:全面成本管理原则。
降低办公用电量**见微精益QC小组一、QC小组概况小组概况表QC小组成员情况表三、实施计划阶段活动计划四、现状调查通过对2015年、2016年用电量分析,结果表明:办公大楼耗电量以夏天(7-8月)、冬天(12月-2月)耗电量最高,增幅最为明显,2月达到顶峰。
用电量逐年攀升,2016年用电量达到近8.4万度左右。
再经过实际考察,夏冬两季之所以用电量陡增,原因在于用电设备的增加。
夏季主要是空调和电风扇,冬季主要是电暖气,将这些大功率设备管控住,可以说就是牵住了本次降电量的牛鼻子。
由树状图可以得出,用电种类繁多,但是主要集中于照明、空调、饮水机、电脑等设备,而且事关用电的大多数事项均可由人控制,若是管理得当,还是有一定下降空间。
五、目标设定根据现状调查结果,小组成员本着立足于现场实际,积极寻找解决问题的途径,全体成员围绕中心议题,仔细分析,经过综合评定,确定本次活动目标为降低办公用电量25%以上。
目标设定可行性分析:六、原因分析QC小组采用头脑风暴方式,查找问题原因,并采用鱼骨图法对问题原因进行归类分析:未管控**县烟草专卖局(营销部)职工用电习惯问卷调查表1、当年离开办公室1小时以上时电脑处于什么状态?A、关机B、开机C、待机2、中午办公室无人时空调是否开着?A、开B、不开3、你是否关心办公室用电量是多少?A、关心B、不关心4、你是否知道空调的最佳温度?原则:全面成本管理原则。
全面成本管理是运用成本管理的基本原理与方法体系,依据现代企业成本运动规律,以优化成本投入、改善成本结构、规避成本风险为主要目的,对企业经营管理活动实行全过程、广义性、动态性、多维性成本控制的基本理论、思想体系、管理制度、机制和行为方式,所谓“全面”包括三个方面,即全员、全面、全过程。
解决一:大功率用电设备未管控1、对空调实行统一管理。
通过统一管理空调遥控器,实行专人负责,同时对常规线路施行限流措施;夏季30℃以上,冬季15℃以下方可开空调,空调温度夏季不低于25℃,冬季不高于22℃。
ⅩⅩ市烟草专卖局(公司)QC成果总结报告书QC小组名称:特业监管单位名称:ⅩⅩ市烟草专卖局1一、小组概况:ⅩⅩ市烟草专单小组名特业监登记时Ⅹ-3-35为了加快推动“双基”达标活和创建优秀县级局工作的全开展,确保”标准化管理”体系利进行,我局成立“特业监管”特业场所的监督和管Q目课组,对ⅩⅩ市特业场所进行有力争提高特业的监督和管理以上所持证经营率60C小组成Q组内职年性姓职称、职小组分负责全面工组45专卖科科日常工副组特勤中队31专卖信息采内管29成专卖信息采34成稽查专卖信息采成稽查23城网市场高级营销45营销信息采理男47 客户经理营销信息采集成员2二、课题选择为了加快推动“双基”达标活动和创建优秀县级局工作的全面开展,确保“标准化管理”体系顺利进行,全面提升我市持证经营率,针对我市特业场所持证经营率较低的现状,特勤中队会同保宁营销部对市区所有的特业场所进行了一次100处,其中经营卷烟的有全面调查,共调查特业场所154,特业场所一直是我们专卖管35%户,已入网35户,仅占保护国家和为净化市场,,服务环境也较为薄弱,理的“死角”并将课题命QC小组,消费者利益,我局决定成立“特业监管”为:如何提升特业场所的持证经营率,来强化专卖管理和营销服务。
三、现状分析从协助烟厂年开展以来,ⅩⅩ烟草市场特业管理从2002走过了很长的路,品牌宣传上货到纳入正规管理、办证经营,发展至今,现已专设专职客户经理一名。
通过调查掌握基本。
持证入网经营率35户,资料的特业客户100入网户,35% 3ⅩⅩ年3月特业场所持证经营户数统计表实际经营持证经持证经营占总比例户2310 2343.554155427.87114.371212541.7444100353510035四、分析持证经营率低的因素专卖管理营销服务4因客户原因五、要因确定56六、制定对策78七、组织实施措施一:针对专卖管理方式单一,检查多以集中检查模式的情况,我们向特业场所经营户发放ⅩⅩ市烟草专卖局“告宾馆茶(酒)楼书”,宣传烟草专卖法律法规知识,提高经营户守法意识。
##县烟草专卖局专卖科QC小组提高案件结案率(成果报告)##年12月1日活动摘要我局(营销部)按照市局(公司)“巩固提升、加快发展、再上水平”的工作基调,紧紧围绕内涵式发展、深化企业管理的目标,结合##实际,对专卖管理进行了实地调查研究,为深入推进专卖管理依法行政建设,加快提升法制水平,确定了“提高专卖案件结案率”这一课题目的→提高案件结案率目标→将##县烟草专卖局案件结案率从64%提升到90% 方法→调查表、柱状图、头脑风暴法、因果图、过程决策程序图措施→稽查工作人员在对当事人除了书面告知情况外,并在查处案件时及时口头告知,并发放检查市场案件查处程序小手册一本,让当事人能够更简单的认识和了解案件查处程序。
具有较强的针对性。
成果→通过活动的开展,当事人按照规定的法律程序,在规定的时间内前来处理案件,使我们的案件结案率提高到96%。
价值→推进专卖管理依法行政建设,加快提升法制水平,提升专卖工作效率效益→提高我们的工作效率,同时增强涉案人员及零售户对我们执法程序要求的监督力度。
提高我文明执法的素质。
目录一、小组概况…………………………………………4页二、选题理由…………………………………………5页三、活动进度…………………………………………6页四、现状调查…………………………………………8页五、目标设定…………………………………………9页六、原因分析…………………………………………10页七、要因确认…………………………………………12页八、制定对策…………………………………………19页九、对策实施…………………………………………20页十、效果检查…………………………………………22页十一、巩固措施…………………………………………23页十二、总结及今后打算……………………………………24页提高案件结案率一、小组概况该小组于##年4月成立,是由科长、副科长担任小组组长,各专卖战线骨干担任成员,的一只具有高素质的队伍。
Q C成果报告书课题名称:提高通仙狼品牌知晓率实施单位:x x公司小组名称:xxQC小组发布人:x x x目录引言 (2)一、小组概况 (3)二、活动计划 (4)三、选题理由 (5)四、现状调查 (6)五、设定目标 (11)六、分析原因 (12)七、要因确认 (14)八、制定对策 (18)九、实施对策 (20)十、效果检查 (32)十一、制定巩固措施 (34)十二、总结及今后打算 (35)引言卷烟上水平的核心是知名品牌培育,7匹狼(通仙)是“七匹狼”品牌脱胎换骨、突破高端、重塑形象的关键力作。
福建工商企业希望能以此作为突破口,为“七匹狼”品牌加快进入“532”、“461”全国知名品牌阵营发挥高端引领的重要作用。
为此,明溪公司将其做为战略性培育品牌,实施重点品牌培育工作。
2012年是推进“卷烟上水平”、培育“532”“461”知名品牌的关键一年,也是“通系列”不断扩大份额,拓展版图的一年。
根据市公司下发的三明市烟草公司2012年七匹狼品牌培育工作意见,合理使用15万元品牌培育专项经费,努力提高品牌培育专项经费的使用效率,发挥专项经费的示范和引导作用,创新开展品牌培育工作。
以市场为导向,充分考虑卷烟消费者与零售客户的需求,加强工商协同,提高培育工作效率,努力实现2012年七匹狼“5628”销售目标。
一、小组概况二、QC活动计划表三、选题理由公司要求:“七匹狼”品牌一直是三明市烟草公司明溪分公司品牌培育工作的重点,“7匹狼(通仙)”作为“七匹狼”高端新品,它的上市得到了公司的高度关注。
现状:经过一段时间的新品推介,“7匹狼(通仙)”受到了一定的关注,但由于品牌上市不久,品牌宣传尚未深入,客户知晓率仅为27%,与竞品相比处于弱势。
选定课题:提高“7匹狼(通仙)”品牌知晓率四、现状调查:现状调查一:“7匹狼(通仙)”品牌知晓率与“中华(硬)”品牌知晓率对比情况通过数据分析可以看出:我县“7匹狼(通仙)”品牌知晓率远低于竞争性品牌中华(硬)。