以市场为导向的电力营销管理探讨 周静

供电企业电力营销管理的现状与对策分析发布时间：2021-06-25T15:19:28.327Z 来源：《当代电力文化》2021年7期作者：周济舟沈涛[导读] 随着当前经济和科技的发展周济舟沈涛国网杭州供电公司 310009摘要：随着当前经济和科技的发展，我国电力发展形式变得多样且丰富，传统的发电装置已经无法满足当前社会发展的供电需求，改变现状首先要考虑使用节能环保的新能源，同时供电企业需要加强对电力营销的管理力度。

与此同时，供电企业也要对电力企业的各项管理加大力度，重点对比电力营销管理的现状展开分析，并制定有效的对策，重视管理创新，不断提升科学技术水平，推动新能源发电企业的进一步发展。

文章分析了供电企业在电力营销管理方面存在的问题，立足于客户需求，遵守科学发展观，完善节能环保的能源消费机制，为供电企业在电力营销管理方面提供参考。

关键词：供电企业；电力营销管理；现状与对策对于供电企业而言，电力营销是企业的核心任务，主要是指提高企业自身的电力营销能力，强化企业的营销管理，从而更好的提供电力营销服务。

因此，随着当前形势的发展，供电企业应当认识到现代化社会发展中的新形势，从发展中找到自身存在的不足，并积极寻求解决方案，不断创新自身的管理手段，调整营销管理策略，满足当前形势的变化，结合新能源发展的同时，也要满足客户与市场的多样化需求，实现供电企业的长远发展。

一、供电企业电力营销特点及情况分析（一）供电企业电力营销管理的特点随着我国市场经济的不断提升，电力行业的发展逐渐迅速，市场经济发展成为企业的主要导向，在供电行业中，市场特征和电力营销的特点也逐渐明显，在电力行业的竞争也开始越来越激烈。

而电力营销关系着供电企业的发展，企业要做好营销管理工作，提高电力营销的服务质量，在发展中不仅要满足当下的形式，更要将节能环保作为发展核心，响应我国发展绿色经济的号召，以此，重点提高电力企业在市场经济发展中的核心竞争力。

不仅如此，开展电力营销管理能够充分满足不同人群的用电需求，满足当下多样化的发展形势，从而在一定程度上提高企业的经济效益，促进企业的综合发展力。

市场经济背景下优化电力企业营销管理——助力电网企业提质增效陈佳蔚（国网湖南省电力有限公司湘潭供电分公司）摘　要：随着社会经济和科学技术的迅速发展，企业应根据市场经济的发展变化逐步提升管理策略水平，电力企业也逐步适应这种变化趋势。

文章从市场经济角度出发，探讨我国电力企业营销业务的延伸，分析如何优化营销管理策略，助力电网企业提质增效，推动电力企业健康、快速发展。

关键词：电力企业；营销管理；优化策略；提质增效0　引言在市场经济背景下，随着人们生活水平的不断提高，对生活品质的要求也在不断提升，所以，对电力的需求也不断递增，这为电力企业的营销管理带来发展空间，电力企业传统“按部就班”的营销方式已不能适应当今人们个性化用电的需求，所以，有必要建立更高效的营销管理策略，助力电网企业提质增效。

1　电力企业营销业务延伸1.1　智慧家庭服务智慧家庭是未来智能家居发展的趋势，是对一些设备和产品进行智能化提升，通过智能化产品或软件等对家用设备进行控制［1］。

智慧家庭通过三个部分完成指令，第一部分为能源中心，第二部分为用户与企业之间的交流平台，第三部分对信息和指令统一处理的网络。

通过对用户用电数据进行分析，并将分析结果反馈，让用户了解到家庭中设备的用能效率，可以及时淘汰低效率的家用设备，替换为高效能设备，从而增加电能在用户终端能源消费中所占比重［2］。

将用户的个性化需求、家用电器功耗、电器能耗的有关规定相结合，最终构建出能耗模型，并以实验结果为依据，确定各个权重参数；构建能耗模型，其目标是可以精确地掌握每个设备的能耗状况，并对其进行分析，从而达到节电和调控的效果。

智能缴费，一方面是可以和物业公司合作，将一卡通的缴费功能扩大，小区用户可以通过一卡通进行充值，完成水电气热四表的缴费，让小区用户的生活变得更便捷。

另一方面，可以让用户在电脑、银联、支付宝、充值卡等方式，实现用电查询和余额查询［3］。

1.2　大数据服务大数据的应用发展是智能电网运营的依据，智能电网可以实现能源和科技的融合，通过大数据分析处理的系统，其内部数据是系统进行分析、储存以及处理的能力，外部数据是对用户信息的统计和社会政策信息的输入。

新形势下电力市场营销体系问题研究和探讨发布时间：2021-09-24T01:17:39.938Z 来源：《当代电力文化》2021年第14期作者：宋娇[导读] 人类自步入工业文明之后，各项科学技术取得迅猛发展，尤其是电力技术的变革发展,促使人们开始研究电力营销相关知识。

宋娇贵州电网有限责任公司都匀供电局贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市 558000摘要：人类自步入工业文明之后，各项科学技术取得迅猛发展，尤其是电力技术的变革发展,促使人们开始研究电力营销相关知识。

新形势下，电力市场营销体系开始出现明显变化，新形势下电力市场营销体系问题研究和探讨开始引起人们的关注。

本文通过对新形势下电力市场营销体系现状进行仔细的研究和探讨，找出其中存在的不足之处，提出创新性的方法和建议促进新形势下电力营销工作进一步发展创新。

关键词：新形势电力营销体系探讨引言：传统的电力企业营销模式已经不能适应时代的发展，新形势下电力市场营销体系管理方法从某种程度上来说推广应用得较为成功，但整体发展水平仍有待提高，尤其是很多理论管理方法及体系构建还不够成熟和完善，需要相关从业人员就如何开展科学的电力营销体系建设研究工作积极开展探讨及深研。

一、新形势下电力市场营销体系的发展现状新形势下电力市场营销体系是近年来兴起发展的科学方法，一定程度上促进了电力企业的发展，规范了各类员工的行为，也为电力企业的管理注入了新的活力。

但是随之而来也出现许多问题，这就需要我们针对其中的重难点问题进行研究和探讨，确保电力营销工作取得良好的发展成果。

新形势下电力营销工作的主要内容包括信息管理、保住存量、激发增量以及做实基础工作四个方面。

可以有效提升人员工作效率，确保电力企业经营管理取得成效。

二、新形势下电力市场营销体系在发展过程存在的突出问题（1）协调难度大新形势下电力市场营销体系的发展需要增强各个部门员工的责任意识，管理者应该深入基层一线了解其中的管理难点，然后针对现实情况制定切合实际的管理方案。

试论供电企业的电力营销管理策略周黎摘要：电力与人们的生产、生活具有十分密切的关系。

供电企业是我国经济发展的重要力量，其发展情况会对我国经济产生极大的影响。

伴随人们用电需求的不断提升，供电企业电力营销管理难度也不断加大。

鉴于此，文章对供电企业电力营销管理面临的问题进行了分析，并提出了供电企业电力营销管理缺陷的完善策略，希望对为相关人员提供一定的参考价值。

关键词：供电企业；电力营销管理；问题；策略引言现阶段电力营销作为供电企业的核心任务，以其合理有效的理论和技术优化供电企业的生产与管理流程的同时为用户提供安全、放心、满意的服务，不仅促进了电力企业的可持续发展，而且提高了企业的竞争力。

但在实际状况中，因电力营销经常受政策、社会需求、推广手段以及自身的管理策略等影响而出现各种问题，那么如何采取有效的策略改善电力营销发展不利的状况是供电企业当前必须着手解决的难题。

1供电企业电力营销管理面临的问题1.1缺乏系统化的科学管理体系现阶段，营销已经不单纯指商品的销售，同时也包含服务的销售。

对于电力营销管理而言，其涉及的范围比较广，有电费核收管理、线损管理以及服务质量管理等。

但是，目前很多企业电力营销管理还没有形成较为完善的管理体系，各管理环节只是各司其职，各个环节工作之间的联系比较少。

对于某些服务态度恶劣的工作人员也无相关管理措施，致使顾客的满意度较低，对企业的印象大打折扣。

另外，电力企业作为卖方市场，大多秉持着以生产为主导的营销观念，严重缺乏对大量客户端用户的需求预测分析以及完善的售前售后服务体系，时常发生供不应求的现象。

1.2电力营销人员素质能力差营销人员素质直接影响着供电企业电力营销管理的效果。

然而，从目前情况来看，尽管许多电力企业已经设立了电力营销部门，但是却没有专业的营销工作人员与电力市场专职策划人员。

由于电力企业营销人员的素质水平不高，所以其在工作的过程中就不能很好地分析用户的需求，并且在进行市场调研的过程中，也无法对电力设备数量以及电力用户用电情况进行更加准确的了解，这直接影响了电力企业的营销业绩。

103380 电力论文电力营销管理中精细化管理的应用探析目前电力市场的发展速度较快，供电企业想要妥善应对复杂的市场形势，就必须不断完善管理手段，保证自身的运营效益。

电力营销工作关系到供电企业的实际利润，随着供电企业的发展壮大，企业的营销活动也逐渐趋于复杂，为了切实搞好电力营销管理工作，就要及时革新管理手段。

目前各个领域都在积极落实精细化管理，供电企业也应该在电力营销管理中深入贯彻精细化管理。

一、电力营销精细化管理的内涵和作用（一）电力营销精细化管理的内涵精细化管理是一种先进的管理技术，主要就是采用信息化、标准化、数据化、程序化的管理措施，实现各部门的高效、协同、持续运作，在精细化管理模式中，管理规则具有细化以及系统化的特征，所谓“精”就是要采取针对性的管理手段，抓工作重点，把握电力营销过程中的关键环节；所谓“细”就是要将电力营销工作实施量化，进而对其进行考核和监督。

精细化管理模式需要具备刚性的制度，促使各部门都能够充分落实本职工作，进而在企业内部形成一种良性循环。

同时精细化管理模式要求供电企业将焦点汇聚到用户的实际需求上，进而提升企业自身的竞争力，为企业创造更加丰富的社会效益和经济效益。

（二）电力营销精细化管理的作用就目前来看，电力体制改革的不断深化，市场形势比较多变，供电企业面临的挑战日益复杂，供电企业想要在严峻的竞争和挑战下稳步发展，就必须要强化管理，因此推行精细化管理对供电企业的长远发展具有重要意义。

采取精细化管理模式之后，供电企业的管理目标可以更加具体，责任划分会更加明确，进而形成良性的管理格局。

有利于从细节入手，对电力营销工作实施全要素、全员、全过程管理，强化供电企业的执行能力，防止电力营销管理工作出现疏漏，同时也有利于提高供电企业的市场竞争力。

二、目前电力营销管理工作存在的不足随着经济社会的不断发展，各领域都在积极完善自身的运营模式，如今供电企业的营销模式与传统营销模式相比，取得了长足的进步，然而就目前而言，一些供电企业的营销思路仍然存在不足，部分供电企业还在采用以生产为导向的电力营销模式，对用户的需求不够重视。

探讨电力营销管理存在的问题及对策发布时间：2021-05-07T16:04:17.370Z 来源：《当代电力文化》2021年第3期作者：吴晓梦[导读] 电力营销作为整个企业发展的核心要素, 其影响作用十分突出吴晓梦国网山东省电力公司东平县供电公司山东泰安 271500摘要：电力营销作为整个企业发展的核心要素, 其影响作用十分突出。

当下国内电力企业在营销管理方面, 存在管理模式单一、管理体制落后、管理水平低下的特点。

随着改革的深入, 必须加强电力企业市场营销的合理分析, 建立以市场需求为导向的管理制度,完善基础设备设施的改造, 切实为社会大众提供优质服务管理, 为整个市场空间的发展争取更加广阔的市场。

本文针对电力营销管理的内涵价值进行分析,结合电力营销现存问题、原因及应对策略等进行了探讨, 力求快速达到电力营销管理的预期效果。

关键词：电力营销; 企业管理; 问题；管理对策在电力企业中，电力营销是其中的核心业务之一，它对电力企业自身的发展以及生存都具有至关重要的影响。

而电力营销的精益化程度以及其管理水平会直接关系到企业电力营销工作的质量，对企业的发展具有长期的影响。

因此研究当前阶段我国电力营销管理过程中所存在的问题是有必要的。

1. 电力营销的概念电力营销是电力行业内部重要的经济性、功能性、管理性工作，特别在市场经济逐步深化的今天电力企业在为生产和生活提供电能的任务逐步提升的当下，电力营销更是立足于市场化的态势和情况，通过经济、政策等一系列方法和手段，更好地提供电力的产品和服务，进而实现企业重要的经济目标和社会价值。

从实质上看电力营销就是在电力市场的波动和变化中动态把握用户电能需求特点，重点调控电能供应时间和数量，以良好的管理与服务工作满足企业、居民和各类组织日益增长用典需求的需要，进而在电力供求主体间、电能传输过程中建立起电力企业与用户密切、巩固、稳定的伙伴关系，在进一步提升整个电网供电效率的前提下增加电力企业的经济与社会受益，在深远和广阔的层面上促进电力用户用电方式、用电行为的进一步转变和优化，以更为准确、更为合理、更为全面的方式建立起电力企业综合性、价值性的交互平台和功能基础。

电力营销管理在供电企业中的整体营销策略探讨发表时间：2018-08-17T10:19:53.253Z 来源：《电力设备》2018年第13期作者：马志红[导读] 摘要：伴随着电力体制改革以及面对日新月异发展的电力市场，供电企业面临着重大的挑战。

（国网吉林省电力有限公司前郭尔罗斯县供电公司吉林省松原市 138000）摘要：伴随着电力体制改革以及面对日新月异发展的电力市场，供电企业面临着重大的挑战。

采取有效的电力营销策略是当前电力企业在市场经济下，提高自身竞争力的一种有效措施。

本文结合自身的经验提出电力营销管理在供电企业中的整体营销策略。

关键词：电力营销；现状；策略引言市场和需要为导向是供电企业电力营销管理的原则。

现在市场营销策略已经发生了翻天覆地的变化，从以前的生产导向、产品导向但现在的现代营销策略，消费者的角色也在不断提高。

市场需求是供电企业电力营销管理需要遵循的原则。

当前电力企业应该转变工作态度将电力营销管理作为供电企业经营的核心，把工作的重点放在提高电网改造、电力质量提高、管理方法改进等方面，努力满足消费者的需求，以消费者为核心，真正形成对供电企业营销管理工作的全面支撑。

1.电力市场营销的作用及地位所谓电力营销是指电力产品的生产、输送和销售，并满足电力客户经济、合理、安全、可靠地使用电力产品，不断提高电力企业经济效益的一系列经济活动的总称。

供电企业通过制定适当可行的营销策略，包括优质服务策略、价格策略、形象策略、促销策略等手段，不断提高电力市场占有率，以满足电力客户的需要，实现电力企业的预期目标。

而在当今社会，电力市场营销的作用及地位日益明显，概括来说主要体现在以下几个方面：1.1市场营销关系供电企业生存与发展。

电力市场营销部门负责按国家统一制定的销售电价进行电能的销售，并担负着电费回收和线损管理的重要任务，营销工作的质量直接决定着公司收益和市场占有率。

1.2市场营销影响电力企业规划方向。

在市场经济中，电力市场营销担负着电力企业直接面向市场和为广大客户服务的功能，在电力企业生产经营中具有导向作用。

关于对电力营销发展方向的探讨发布时间：2021-11-04T07:58:46.778Z 来源：《当代电力文化》2021年22期作者：田颖[导读] 本文就当前的电力营销的形式，提出电力营销发展的方向的探讨。

田颖国网重庆市电力公司市南供电分公司重庆南岸区 400000【摘要】随着国家对电力企业的不断管控，电力企业也在不断变化的市场环境中竞争发展。

电力供电企业就是满足人们对电力消费需求，通过一系列与市场有关的经营活动，提供满足消费需要的电力产品和相应的服务，从而实现企业的目标。

本文就当前的电力营销的形式，提出电力营销发展的方向的探讨。

【关键词】电力营销监督精细化1、电力营销的概述电力市场营销就是电力企业在变化的市场环境中，以满足人们的电力消费需求为目的，通过电力企业一系列与市场有关的经营活动，提供满足消费需求的电力产品和相应的服务，从而实现电力企业开拓市场。

根据客户服务体系的说法，电力营销的核心基础就是“账户”和“账单”。

电力营销的一切业务活动，不管是直接还是间接，最终都是围绕着账户和账单而展开的，其中，账户是根基，账单是内容。

所以说，账户体系是电力营销客户服务体系的“基”，并受制于市场主体架构。

电力营销的实质就是要调整电力市场的需求水平、需求时间，以良好的服务质量满足用户合理用电的要求。

对于电力客户来说，其用电需求主要有三个层次：第一层次为“电力需求”；第二层次是“服务需求”；第三层次为“价格需求”。

例如客户要求供电到户，实行一户一表；要求提供安全、可靠的电力，放心用电；要求选择固定价格、分段价格或分时价格用电；要求提高电能质量，也保证各类电器的正常运转等；其次要促进和引导消费者的各种需求。

以上这些都是客户的用电需求。

电力营销的基本业务可分为三大类：业务扩充、变更用电、电费管理。

2、电力营销的导向基于国内电力营销市场发展的趋势、公用事业营销发展趋势以及电网企业战略下的营销发展导向，结合当前发展环境对电力营销的影响，预计电力营销下一个时期大发展方向。

现代电力市场营销策略探讨发布时间：2022-12-07T05:45:08.467Z 来源：《中国电业与能源》2022年15期作者：张维霞[导读] 随着社会经济和工业的持续性发展，张维霞张家口热电公司河北省张家口市 075000摘要：随着社会经济和工业的持续性发展，人们在日常生产生活中对于电力能源的需求量也在不断增加。

而电力的供应会受到气候变化、经济条件变动等各类型外界因素的影响，通常在局域范围内以及特定的时间下，会出现电力紧缺或电力供应过剩的问题，这也在很大程度上为我国火力发电企业经济效益的获取带来了负面影响。

因此，在新的发展背景下，如何能够通过科学的电力营销方法帮助发电企业获取长远的经济效益，也成了电力市场发展过程中应当关注的重要问题。

本文主要是分析了现代电力市场的营销策略，希望能够为推动火力发电企业综合经济效益的持续性提升提供参考意见。

关键词：火力发电；市场营销；有效策略在电力机制优化和升级之前，我国的电力行业其实一直处于垄断的运营机制之下，尤其是在计划经济年代，电力市场属于绝对的卖方市场，存在严重的发电厂众多，但客户量较少的问题。

自改革开放之后，随着我国社会经济的持续性发展，电力的规划和建设速度也在不断加快，这也推动了国家电网规模飞跃性的提升。

据统计显示，到2009年年底，我国的发电机总容量已经超过了8亿千瓦，这也是改革开放之前发电装机总容量的16倍之多，电网的最高电压等级也由原本的330kV发展到了1000kV。

在现代经济体制下，随着电力市场的机制更加完善，电力市场原有的垄断性消费格局也实现了突破，电力市场也开始逐步融入到了市场经济的大背景下，由原本的卖方市场转变为买方市场。

为解决我国电力供需矛盾的问题，如何能够通过科学合理的营销策略进一步提升电力服务的水平，也成了电力企业在发展过程中应当关注的重点问题。

一、现代电网市场营销工作中存在的问题（一）电网建设较为滞后近年来，随着电网规划和建设的优化升级，我国的电网空间布局结构得到了明显的提升。