浅谈供电企业的电力营销管理方法 陈刚

供电企业的电力营销管理方式与方法摘要：供电企业在社会发展中发挥了重要作用，它可以在一定程度上满足人们的用电需求，提升人们的生活水平。

电力营销管理逐渐引起了管理者的重视，但是目前供电企业的电力营销管理普遍存在市场营销管理意识淡薄、营销管理机制与信息化不相适应以及电力营销管理信息系统存在缺陷等问题，为了提升电力营销管理水平，管理人员应该发挥自身作用，在不影响企业发展的条件下应当树立全员营销的模式、建立新型的营销管理体系以及完善电力营销管理信息系统。

关键词：供电企业；电力营销；管理方式与方法引言：随着社会发展以及人们对电力的需求不断增加，电力企业管理者应该在满足需求的基础上不断完善电力营销管理方式，提升营销水平，在创造社会效益的同时追求更多的经济效益，推动供电企业的健康发展。

管理者需要创新营销管理观念，为企业各项活动的开展提供根本动力。

1供电企业在电力营销管理中存在的不足1.1市场营销意识淡薄供电企业管理者将重心放在满足消费者需求上，并未加强对电力营销管理的重视，市场营销意识淡薄。

管理者重视生产，并未将注意力转移到市场[1]。

随着市场环境的变化，管理者如果不能及时调整产品结构，将会给企业产品造成严重的负面影响。

企业现有的产品已经无法满足消费者需要，企业管理者对市场环境以及消费者需求变化的忽略导致企业产品创新受到局限，不利于企业开拓新的市场，在竞争对手调整产品结构的情况下供电企业的市场份额逐渐缩小，无法在竞争激烈的市场中获得独特的优势。

1.2营销管理机制与信息化不相适应信息化已经成为各行业的未来发展趋势，但是部分供电企业的管理者仍然没有调整管理方式、充分运用现代先进的信息技术，管理者坚持沿用以往的营销方案，以往的营销方案流程比较复杂，不能深层次把握市场营销的核心要点，营销水平较低，成本费用较高。

在没有信息化技术的支持下，供电企业无法充分收集客户的相关信息，不能与客户及时进行沟通与交流，造成了信息传递上的失误，企业管理者同时不能明确客户需求偏好的变化，无法对现有产品作出结构性调整，无法加大对客户的吸引力度，不利于维护与客户之间的关系。

浅谈供电企业的电力营销管理方法摘要:在1990年开始的中国电力工业快速发展的整个过程中，电力工业基本上处于行业垄断的竞争状态，企业在中国能源利用市场上面临的管理挑战相对较少，因此逐渐出现了企业部分忽视电力管理的不良现象。

为了提高我国供电企业的管理水平，本文将对供电企业和供电企业营销部门的管理问题进行深入分析。

关键词:供电企业;营销管理;策略电力产品营销行业在我国电力管理企业中一直处于领先地位。

在当今社会，为了满足人们对家庭用电的巨大需求，电力经营企业应加强对电力经营企业市场营销各方面的管理。

随着电力时代的发展，电力营销市场面临着诸多竞争挑战。

为了保证我国电力企业的稳定健康发展，还需要制定正确的电力营销战略规划，并对相关的营销主题进行分析。

1.在供电企业中电力营销的发展现状1.1电力市场竞争逐渐激烈在我国电力企业可持续发展起步阶段，由于我国相关的节能产业较少，我们还没有能够接受市场竞争力的挑战，从而逐渐推动电力企业在可持续发展的过程中开始出现一些新的不足。

此外，随着现代科学技术和信息技术的发展，现代人们的日常生活中出现了许多新的节能环保物品，甚至建造大型房屋所使用的各种节能环保材料也已经产生了一些节能环保的效果。

而供电系统产品没有按照节能时间的发展需要及时进行更新，不能完全达到符合广大用户的节能标准。

1.2电力营销人员工作能力较低大多数大型供电企业被视为国有私营。

其他优点是企业可以继续保持长期稳定的经济发展，但其缺点是供电企业的管理模式可能无法随着经济和社会的发展做出相应的创新。

在对我国供电企业进行了深入的了解后，发现在电力营销过程中，员工的专业能力还不够。

究其原因，主要有：职工平均年龄过高，难以迅速掌握新的专业知识；职工缺乏经验；供电企业没有组织职工定期进行更多的职业技能培训；职工福利待遇制度不健全。

2.提升电力供电系统企业绩效电力市场营销战略管理的有效实施策略2.1根据企业市场经济发展实际状况适时调整企业发展经营方式,面对激烈市场竞争2.1.1发展稳定客户在企业电力营销发展中，最基本的工作环节之一就是明确企业发展的战略方向，保证电力系统用户和用户利益的稳定。

浅析电力营销存在的问题与精细化策略陈刚摘要：近几年，我国经济市场的体制不断变化，社会对电力方面的需求急剧增加，传统的电力营销方式已经不能满足当前电力市场发展的需求，改变电力营销管理方式已经成为供电企业维持自身稳定发展的必经之路。

实际上，电力营销策略已经成为供电企业有效运营的核心部分，而精细化策略的落实，更是提高供电企业市场竞争力的重要途径。

本文对电力营销管理的相关内容进行了简单的概述，并分析了电力营销中存在的问题，从加强电力营销管理精细化策略的角度上进行了探究。

希望通过本文的论述，能够为供电企业电力营销管理提供有价值的参考。

关键词：供电企业；精细化管理；电力营销前言：电力营销面对的对象是用电客户，供电企业通过和客户建立一定的供求关系，保障用电客户使用的电力产品能够安全、可靠，为其提供热情周到的服务。

随着我国电力市场的不断发展与变化，精细化策略逐渐被运用到各大供电企业的运营中，并不断的进行升级和完善，包括促销策略、服务策略以及价格策略等。

一些供电企业通过有效运用精细化策略，逐渐提高了其电力市场的占有率，满足了用电客户的实际需求。

不过，在供电企业的电力营销策略运用过程中，还存在很多的问题，供电企业必须对当前电力市场机制和其发展趋势进行全面的了解，并制定符合企业发展的精细化管理策略。

一、电力营销管理概述电力市场的营销管理应采用市场导向的管理模式，将电力营销管理作为企业的核心工作，供电企业的所有经营活动以及相关服务都应以电力营销管理为核心[1]。

同时，电力营销管理工作的开展，应以满足用户的用电需求为主，利用先进的科学技术为用户提供高效的服务，并有效完成企业的经营目标。

供电企业的发展必须依靠商业化的运营方式，结合法制化的管理方式，建立企业的营销体系和运行机制。

我国供电企业受到政府有关部门的监管，在其运行的过程中，应严格按照市场营销的相关政策和业务标准进行管理。

二、电力营销中存在的问题通过长期实践表明，供电企业的电力营销过程中，主要存在以下问题：（1）供电企业竞争意识薄弱。

浅谈供电企业的电力营销管理方法摘要：文章介绍了当前电力企业营销工作中存在的问题，分析了如何创新解决电力营销系统存在的问题，并探讨了引进信息技术提高电力营销管理工作的效率。

关键词：供电企业；电力营销；管理随着电力体制改革的不断深入，供电企业的市场化步伐将会不断加速，对此，我们要认清形势，增强责任感和使命感，充分发挥职工群众的积极性和创造力，针对问题定措施，围绕困难想办法，真抓实干，克难攻坚，为客户提供优质电能和优质服务，实现企业社会效益和经济效益的双赢。

一、供电企业电力营销的现状新形势下，电力企业取得了快速、有效的发展，经济效益逐渐扩大、社会效益日益显现，用户对电力企业的评价越来越高，在取得成绩的同时也要看到存在的问题，这些问题是在历史和现有电力营销体制下形成的，因此有必要对这些问题做一分析和探讨，达到更好地促进供电企业发展的目的。

影响供电企业电力营销的原因有如下几点：首先供电企业营销管理的思想定位还没有真正转向市场为主，总体策略定位没有体现环保能源扩张策略。

其次，对细分市场，重点突破，技术支持等服务观念淡漠。

再次，新型电力营销理念还没有建立起来，卖方市场基础上的旧的供电管理模式所产生的心理依然在作怪。

最后，在供电企业的商业化运营中法制化管理尚需加强，迫切需要政府和主管部门的监管、领导和帮扶。

二、供电企业电力营销的策略在可持续发展战略的指导下，供电企业电力营销策略可以定义为促进电力企业的环保、能源和扩张策略。

以国民经济可持续发展为目标，以新技术、新观念和能源消费结构调整为契机，以市场的需要为导向，以优质服务为宗旨，以满足客户需求、引导客户消费为中心，以运用灵活的电价政策为手段，以市政、商业、居民用电市场为主攻方向，以稳定工业市场用电为重点，积极开拓替代其他能源的市场，以提高电力在终端能源消费市场的扩大为目标，实现社会效益和经济效益的同步提高。

笔者推荐的供电企业电力营销管理策略具体有：（一）节能环保策略。

供电企业电力营销管理方法-关键词：供电企业；电力营销管理；策略研究一、供电企业电力营销管理中存在的问题（一）缺乏电力营销管理意识目前供电企业在进行电力营销管理的过程中普遍存在着缺乏电力营销管理意识的问题。

造成这种问题的原因从根本上来讲就是做到原有的供电企业经营管理模式的限制，没有构建起系统和完整电力营销管理机制。

营销工作的重点就是执行一些简单的电费催缴和收取，忽视了管理的重要性，缺乏市场化的营销手段，缺乏与客户之间的沟通与联系，使得供电企业丧失了一定的竞争优势，不利于供电企业的发展。

（二）电力营销方式方法落后供电企业在进行营销管理的过程中还暴露出其营销工作方式方法落后的问题。

在以往的电力营销工作中，营销手段缺乏针对性，对于营销方案和电费价格的制定缺乏市场导向性，没有建立起同市场以及客户之间的双向沟通与联系，使得企业的营销管理缺乏必要的信息支撑，那就很容易导致出现一些营销偏差，没有及时的根据用户需求推出相应的电力产品以及进行电价的适时调整，降低了客户满意度，不利于企业形成稳定的客户群体和扩大经营范围。

（三）忽视电力营销管理人员的重要性供电企业在进行市场营销管理的过程中，还往往会忽视专业营销管理人员的重要作用。

由于长期以来供电企业对电力营销管理工作缺乏重要性认知，也就导致相应的营销管理人才匮乏，企业内部的电力营销管理部门人才结构不合理，忽视对管理型人才的引进和培养，同时电力营销人员的自身素质和服务水平也有待提高。

二、供电企业电力营销管理策略研究（一）深化企业内部对营销管理的认知供电企业要提高自身的电力营销管理水平，就必须要深化企业内部对营销管理工作的重要性认知。

首先，企业要坚持市场化导向，完善电力营销管理工作体系，树立以客户为中心的电力营销管理理念，在工作内容上除了传统的电费收缴之外，还要重视市场对接、客户群体分析、电力产品创新等的营销管理内容，从而丰富和拓宽电力营销管理工作范围，也为供电企业的经营决策提到导向和依据。

浅谈供电企业的电力营销管理方法供电企业在发展过程中，电力营销是主要的业务，对供电企业的经济效益影响非常大。

供电企业在发展的过程中要不断适应市场经济的发展，同时电力企业的生产经营活动要促进电力营销更好的发展。

供电企业在发展的过程中要不断加强电力体制改革，同时要实现供电企业的市场化发展，供电企业在发展过程中要不断树立企业形象，同时要开拓市场，这样供电企业在发展的过程中才能获得更好的发展前景，供电企业在营销管理策略方面要适应市场发展的变化趋势。

标签：供电企业；电力营销；管理方法随着我国经济的不断发展，很多的企业都在不断的进行经济体制的改革，这样做的目的就是为了更好的适应市场，我国经济发展模式已经从原有的计划经济转变到了市场经济模式下，这对我国企业也带来了很大的挑战。

电力市场在市场经济环境下也发生了很大的转变，从以前的计划用电逐渐转变到了以市场为导向的情况，而且电厂和电网逐渐出现了分开经营的情况。

出现的改革使电力部门在发展过程中带来了新的机遇。

电力营销过程中出现了很多的问题，对出现的问题进行解决，才能保证供电企业获得更多的经济效益。

1 电力营销管理面临的主要问题供电企业在进行电力营销的时候要面临的问题是非常多的，首先是信息化发展速度过慢的情况，供电企业在发展的过程中存在着一些业务依靠手工操作的情况，这样就会导致一些新的技术在应用的时候面临很大的问题，同时也会使管理水平无法得到提高。

供电企业在发展过程中，很多的人员在观念上是存在着很大的分歧的，这样就会导致企业的发展无法和社会发展情况相适应，同时在一些问题处理上会存在很大的偏差。

企业在发展过程中，一定要做好基础管理工作，但是电力企业在发展过程中对基础管理工作是非常不重视的，这样就会导致企业的发展情况受到影响。

供电企业在发展的过程中，还存在着管理方法沉旧的情况，管理手段落后。

在企业发展过程中，管理思想的陈旧会导致供电企业在深化管理和加快发展方面受到阻碍。

供电企业在发展过程中在制度和政策方面出现了落实程度不够的情况，供电企业为了更好的提高营销管理原则，出台了一些管理的规定，同时也开展了一些活动，但是这些规定在实际的工作中，只是一种停留在纸面上的规定，在实际的工作中，并没有得到落实。

供电企业电力营销管理探讨随着市场环境的不断变化和需求的不断增长，供电企业的营销管理日趋复杂。

电力营销管理的核心是提高市场营销能力，加强客户关系管理，实现先进的市场规划并保持市场领导地位。

本文将主要讨论供电企业电力营销管理的探讨。

一、提高市场营销能力市场营销能力是供电企业赖以生存和发展的重要因素之一。

要提高市场营销能力，供电企业首先需要更好地了解市场需求，了解竞争对手的情况和市场的发展趋势。

这可以通过市场分析和调查等方式来实现。

其次，供电企业需要加强品牌建设，树立良好的企业形象，提高消费者的信任度和忠诚度。

在实际运营中，企业需要抓住新机遇，改善服务，不断优化自己的产品、服务以及营销手段，以满足顾客的需求并提高其满意程度。

最后，供电企业需要不断创新营销模式，这有助于企业增强市场竞争力及在市场上的占有率。

例如，可以采取联合营销、推广销售等多渠道的营销模式。

通过不停的创新营销模式，可以使供电企业实现持续增长及巩固市场领导地位。

二、加强客户关系管理客户关系管理是供电企业持续发展的关键因素之一。

在电力市场竞争的激烈中，供电企业需要抓住关键的客户，建立良好的企业形象，提高客户的维系和口碑。

供电企业需要建立规范的客户档案管理系统，从方便联系客户、了解客户、基于客户的不同需求提供个性化服务等多个方面对客户实行精细化管理。

同时，供电企业还需要秉持客户至上的原则，严格遵守国家相关法律法规，提高客户服务质量，争取客户支持和信任。

企业应充分响应客户需求，不断改善服务质量和效率，提升工作热情，加强客户沟通和调查，确保客户的需求得到满足。

三、实现先进的市场规划先进的市场规划有助于供电企业实现市场领导地位和可持续发展。

市场规划应包括市场需求分析、市场营销策略的确定及执行计划。

市场规划需要针对市场变化而不断地调整和改进，以适应不断变化的市场需求。

制定市场规划需要充分考虑市场竞争环境、客户需求和电力市场发展趋势等因素，制定可行的市场营销计划。

探讨供电企业中电力营销的管理措施探讨供电企业中电力营销的管理措施营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计工程的分析、规划、实施和控制。

下文研究了供电企业的电力营销管理措施。

现代管理理论有：人本管理理论、学习型组织理论、企业再造理论、“三老论”(系统论、控制论、信息论)、“新三论”(耗散论、突变论、协同论)等。

在经营思想方面，为适应新的形势，需要确立许多新的观念。

综观供电企业目前的经营形势，首先应确立如下观念：(1)用户观念和效劳观念。

“不管用”就意味着供电丧失了生存和开展的空间。

现在不仅要管，而且要管好。

要让用户在得到平安、可靠、廉价的电能的同时，更要获得满意的效劳。

要在优质效劳中表达供电企业的形象和全新的经营理念。

(2)市场观念。

近年，电力行业全面启动模拟电力市场，这是电力体制改革的重大举措。

为此，供电企业必须牢固确立市场在生产、经营、投资、开展中的中心地位。

要加强电力市场的研究和预测，用符合市场经济规律的手段标准用电秩序，大力加强新建和改造电网，以进一步提高供电可靠性。

与此同时，要把提高用电营业管理质量作为开拓电力市场的突破口，加大电力营销力度，及时制定并有效实施科学、适用的营销策略、规划和措施，如电价优惠政策等。

这其中以开拓农电市场尤为不易，难度较大，但势在必行，永不言退。

(3)效益观念。

效益是管理追求的目标，是管理工作的出发点和落脚点。

建立科学的效益目标体系、效益控制体系、效益评价体系，并贯穿于经营决策的全过程。

(4)法制观念。

市场经济是法制经济在用电营业管理过程中，要以《电力法》为准绳，发挥引导、保障、约束、标准作用。

(5)价值观念。

电是商品，要按照价值规律来确立价格体系。

在执行过程中必须注重加强电费管理，顺利完成销售电能的同时，及时取得资金补偿是营业管理的根本职责，只有完成这一过程，供电企业的经营成果才能真正表达。

(6)创新观念。

在知识经济时代，企业是知识创新的主体。