酒店保安经理述职报告范文_述职报告
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第一篇:酒店保安部经理述职报告范文尊敬的领导及各位同事:下午好!时光飞逝,转眼到公司工作接近三个月,在这三个月的工作中,忠心的感谢领导的教育和培养以及各位同事的帮助、配合和支持,使自己能够较快的进入工作状态,较好的完成公司领导及部门职责所赋予的各项工作任务,下面结合自身职责述职如下:一、转变角色,积极适应首先感谢公司领导给予我这一次工作的机会,同时也很荣幸来到东吴水韵这个大家庭,自己能够清醒认识到公司筹备期间各项工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能够及时转变一个地方到另一个地方,一个公司到另一个公司之间的角色转换,积极向各位领导和同事学习和请教,自己充分利用上班时间向部门老队员了解和掌握,使自己能够在最短的时间内进入工作状态。
二、抓基础、强培训针对公司员汇集都属于第一次,通过了解部门人员70%都没有从事保安工作的经验,认为保安就是看门的,针对这一情况,根据以往的工作经验,及时制定出部门员工培训计划,紧紧围绕公司“半军事化”管理方针,从每个队员的自身形象、对待工作的态度、保安基本技能培训、车辆指挥手势操,同时重点突出消防安全知识和实际操作的训练,从十一月份的每天训练到现在的周一、三、五训练,在训练中采取训考结合的方法,使全体人员整体素质有了很大的提高,记得敖副总经理讲的“客人到我们这里消费是带不走任何物品的,唯一改变的是口袋的人民币少了”这从一个侧面教育我们,客人唯一可以感受的就是我们无微不至的服务态度,而我们部门作为公司对外的第一形象,在这其中的作用也是关键性的。
因此开业前的培训是今后工作实践中的一个基础。
同时针对部门初期人员流动性大不稳定的因素,采取突出新进员工的跟训及老队员的强化培训,及时搞好传帮带,把培训转化为部门的一项基础性经常性工作。
酒店保安经理的述职报告范文酒店保安经理的述职报告1xxxx年保安部在景区各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了景区各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高。
总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。
现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!(一)安全保卫工作保安部做为景区的形象窗口,是景区保持正常运转的枢纽部门,也是处理景区紧急事务,和游客打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。
xxxx年景区陆续举行了建党九十周年、水上冲冲冲、旅游文化节等大型的户外活动,保安部在景区领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起游客投诉的要求,在郴州旅游文化节苏仙分会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。
(二)消防工作消防工作始终都是景区工作的重点。
为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。
每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,xxxx年5月份对全景区的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在郴州旅游文化节开幕之前,对景区的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。
另外,由我部门牵头,xxxx 年的5月和7月份,对全景区进行了两次消防知识培训。
在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中,我景区均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
(三)员工素质方面。
(四)检票和指挥车辆工作检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。
往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年风景区和水上乐园都有逃票的行为。
酒店安保经理年度述职报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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第1篇大家好!转眼间,一年又即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我有幸向大家汇报我在保安班经理这一岗位上的工作情况。
现将我的年终述职报告如下:一、工作回顾1.加强团队建设,提升团队凝聚力过去的一年,我始终把团队建设放在首位,努力打造一支高素质、高效率的保安队伍。
通过开展团队建设活动,如篮球赛、拔河比赛等,增强了员工之间的沟通与协作,提升了团队凝聚力。
2.完善规章制度,规范工作流程为提高保安工作质量,我积极完善各项规章制度,规范工作流程。
针对工作中出现的问题,及时制定整改措施,确保保安工作有序进行。
3.加强业务培训,提高保安员素质我深知保安员业务水平的重要性,因此,我组织开展了多次业务培训,内容包括:法律法规、应急处置、消防安全、安全检查等。
通过培训,保安员的业务水平得到了显著提高。
4.强化安全意识,确保安全稳定为确保公司及员工的生命财产安全,我始终将安全工作放在首位。
通过定期开展安全检查,及时发现并消除安全隐患。
同时,加强安全宣传教育,提高员工的安全意识。
5.提高服务质量,树立良好形象在服务工作中,我严格要求保安员做到文明礼貌、热情周到,提高服务质量。
通过优质服务,树立了公司良好的社会形象。
二、工作亮点1.保安队伍素质明显提高通过加强培训和考核,保安员的业务水平得到了显著提高,队伍整体素质得到明显提升。
2.安全事故发生率大幅下降在全体保安员的共同努力下,公司及员工的生命财产安全得到了有效保障,安全事故发生率大幅下降。
3.服务质量得到广泛认可在服务工作中,我们始终坚持客户至上,优质服务,得到了广大客户的一致好评。
三、工作不足及改进措施1.工作不足(1)对部分保安员的思想教育工作不够深入,导致部分员工工作积极性不高。
(2)对突发事件的应急处置能力还有待提高。
2.改进措施(1)加强对保安员的思想政治教育,提高员工的工作积极性。
(2)定期组织应急演练,提高保安员的应急处置能力。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,带领保安队伍为公司的发展保驾护航。
宾馆保安经理述职报告尊敬的领导:我是贵宾馆的保安经理XXX,我在贵宾馆工作已有五年之久。
在过去的一年里,我积极履行职责,全力以赴,致力于维护贵宾馆的安全稳定,现向领导述职如下。
1.加强安全管理能力:作为贵宾馆的保安经理,我一直将安全管理摆在首位。
过去一年,我在安全计划、安全培训、安全巡逻等方面做了很多工作。
首先,我完善了贵宾馆的安全计划,针对不同区域和时间段的安全风险制定了相应的应对措施,确保安全工作有序进行。
其次,我组织了一系列的安全培训,包括应急疏散演练、火灾逃生知识培训等,提高了员工的安全意识和应对能力。
同时,我加强了巡逻力度,保证了贵宾馆各个区域的安全状况。
2.改善安全设施和装备:在过去的一年里,我发现贵宾馆的一些安全设施和装备存在一些问题。
为了提升安全保卫能力,我带领团队对现有的安全设施进行了全面检查,并且在检查中发现了一些问题。
比如,有些监控设备老化严重,功能不稳定,无法及时监控到安全事故;有些门禁系统也存在开关不灵敏、误报等问题。
针对这些问题,我及时与相关部门沟通,争取到了资金支持,更新了一批老化设备,并组织了专业人员进行安装和调试,确保了贵宾馆的安全设施和装备正常使用。
3.强化安全意识:安全意识的培养是保障贵宾馆员工和客人安全的重要环节。
为加强员工的安全意识,我在过去一年里采取了一系列措施。
首先,我组织了安全知识培训,让员工了解安全知识,掌握一些简单的安全应对技巧。
其次,我建立了安全报道机制,鼓励员工在发现安全隐患时及时上报,以便及时处理。
此外,我还定期组织安全大会,宣传贵宾馆的安全措施和要求,强化员工的安全意识。
4.应对突发事件:在过去一年里,贵宾馆遇到了一些突发事件,比如火灾、抢劫等。
面对这些突发事件,我及时组织应急处置,并与相关部门进行了紧密合作,保护了员工和客人的人身安全和财物安全。
同时,我也总结了这些突发事件的教训,将安全防范工作再次升级,以避免类似事件再次发生。
综上,过去一年里,作为贵宾馆的保安经理,我充分发挥职能,加强了安全管理能力,改善了安全设施和装备,强化了安全意识,并妥善应对各类突发事件。
酒店保安经理述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2023年宾馆保安经理述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX宾馆的保安经理,今天我来向大家汇报一下过去一年的工作情况和工作计划。
回顾过去一年,由于宾馆行业的高度竞争和市场的变化,我们的工作面临了很多挑战。
针对这些问题,我带领团队努力工作,取得了一定的成绩。
首先,我在过去一年中加强了宾馆的安全管理工作。
为了提升宾馆的安全性和服务质量,我们组织了各类培训,强化了员工的意识,制定并完善了应急预案和安全管理制度。
在我提出的警示教育活动中,我们积极向员工宣传防范各类安全风险的重要性,并组织员工参与安全演练。
此外,我还与公安部门合作,加强了宾馆的安全设施和技术设备更新,提升了宾馆的安保水平。
其次,我也关注了员工的培训和工作环境。
我每季度对员工进行岗位培训和安全教育,提升了员工的专业素质和服务意识。
我还落实了员工轮岗制度,使员工有机会接触不同的工作环境,提升他们的工作能力和综合素质。
此外,在员工奖励和福利方面,我根据员工的表现和贡献进行了公正的评选,并增加了员工的福利待遇,提高了员工的满意度和忠诚度。
再次,我注重客户需求和满意度的提升。
我们深入探索客户需求,加强了与客户的沟通和交流,及时了解客户的意见和建议。
我们根据客户的反馈和需求,优化了服务流程和服务标准,提高了宾馆的服务质量和满意度。
我还鼓励员工积极参与客户服务,提倡“以客户为中心”的服务理念,使宾馆的服务能够更好地满足客户的需求。
对于未来,我有以下几点工作计划:一是加强团队建设。
组织开展各类培训,并且定期组织拓展训练,提升员工团队凝聚力和协作能力。
同时,注重员工的岗位评估和晋升机制,激发员工的工作热情和积极性。
二是完善安全管理体系。
加强与公安部门的合作,及时掌握安全信息,提高安全管理的水平。
同时,组织针对性的培训,提升员工的安全防范意识和紧急应变能力。
三是深化客户服务。
进一步完善客户服务体系,制定更加细致的服务流程和标准,提升宾馆的服务质量和满意度。
酒店保安经理述职报告百度尊敬的领导:大家好!我是XX酒店的保安经理,非常荣幸能够向你们汇报我在过去一年里的工作情况和成绩。
在过去的一年里,我始终秉持着对酒店的安全和顾客的安全负责的原则,全力以赴地开展各项保安工作,取得了一定的成绩。
首先,我在过去一年里加强了酒店的安全体系建设。
通过制定和完善安全制度、规章制度,建立了完善的保安部门管理制度,对各类安全风险进行了全面评估和整改,并加强了保安培训工作,提高了保安员的技能和应急处理能力。
同时,我还重视与其他部门的沟通与合作,建立了良好的工作协作机制,形成了酒店各部门共同维护安全的合力。
其次,我加强了安全监控体系建设。
通过对酒店内外的监控设备进行调整和升级,提高了监控的覆盖率和画质,保证了对重点区域的监控能力。
同时,我还加强了对监控平台的维护和管理,确保监控设备的正常运行和数据的有效保存。
通过这些措施,我们有效地提高了对酒店安全的控制能力,为顾客提供了更加安全的环境。
第三,我加强了对酒店周边环境的监控和协调工作。
通过与当地公安部门的合作,建立了联络机制,及时掌握周边治安情况,并根据实际情况采取相应的安全防护措施。
此外,我还与商户和业主保持了密切联系,加强了对酒店周边环境的巡查和治安管理,有效预防了各类安全事故的发生。
此外,在过去一年里,我们还成功应对了一些突发事件的处理。
鉴于消防安全在酒店中的重要性,我组织了全员消防培训,并制定了应急预案,定期进行消防演练,确保员工熟悉逃生通道和灭火器的使用方法。
同时,针对酒店内部的意外伤害和治安问题,我制定了相应的风险防控措施和处理流程,为顾客提供了及时有效的帮助。
在工作中,我时刻紧绷安全这根弦。
通过与员工的不断沟通和交流,我了解到员工对于工作中存在的一些问题和隐患,并及时采取措施加以解决。
同时,我也积极参与各项安全会议,并向领导汇报工作进展和存在的问题,争取到领导的支持和指导。
未来,我将继续努力,不断提升自己的安全管理能力,加强团队合作意识,持续优化酒店的安全环境,为顾客提供更加放心和舒适的居住体验。
2023年酒店保安经理述职报告(4篇)酒店保安经理述职报告1保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部分的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息;以及部分所承担的日常工作和一些临时性任务,部分的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,承前启后为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1、治安安全宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。
保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,天天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
为了确保宾馆安全,部分制定了一系列工作计划和安全应急方案,大医生岗前培训日志地震发生后,果断贯彻宾馆《关于做好地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保期间安保无题目;响应__市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部分人人重视,杜尽安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12.2事故警示,对员工提出要求与警示。
这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节进手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在今年的八月份,时值北京会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。
期间我馆无安全事故发生。
我们宾馆处于黄金地段,又是着名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以天天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。
保安经理个人述职报告范文(通用3篇)1.保安经理个人述职报告范文第1篇转眼间20xx年已一晃而过,在过去的一年里,在酒店领导的正确领导下,在部门全体员工的共同努力下,凭着认真负责的工作态度,全面地完成了酒店赋予的各项工作。
现将自己20xx年度工作作如下总结:一、严格要求、以身作则作为部门经理是一部之长,带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。
为此,我首先严格要求自己,遵守酒店各项规章制度,在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,全年,从未出现违法违纪等各种过失行为。
同时,在日常工作中注重个人形象,每天保持一个良好的精神状态,积极完成各项本职工作。
二、重抓队伍建设,不断提高队伍综合素质一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证,为此,本人高度重视队员的综合素质,凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列,一是抓好队员的综合素质培训,讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识,定期组织演练有关应急预案,使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。
二是强化以人为本的管理,在严格管理的前提下,不断落实各项规章制度,有针对性的制定出部门培训教材及培训计划,根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案,以制度来管理队员,以章程来规范队员,严格执行有功即奖,有过必罚,奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新,力保部门正常运转由于酒店保安服务工作的特殊性,加之社会发展趋势等的因素,在今年年初,保安员的辞职率高达X%。
部门出现严重的人员紧缺的状况,部门出台采取了一序列的措施,一是稳定了员工的思想,保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升,同时也减少了企业不必要的开支,确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训,不断提高保安员的服务质量服务是酒店的一项品牌,服务质量的好坏关呼酒店的生命,怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量,怎样使他们的服务达到星级酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。
酒店保安经理述职报告范文_述职报告
一、安全保卫工作。
1、治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。
保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,天天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
为了确保宾馆安全,部分制定了一系列工作计划和安全应急方案,大医生岗前培训日志地震发生后,果断贯彻宾馆《关于做好地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保期间安保无题目;响应XX市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部分人人重视,杜尽安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12。
2事故警示,对员工提出要求与警示。
这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节进手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
在今年的八月份,时值北京会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。
期间我馆无安全事故发生。
我们宾馆处于黄金地段,又是着名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以天天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。
一方面我们从内部培训进手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。
另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰的职员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免职员损伤,全年配合公安幼儿中班消防安全教育教案《我们不玩火》机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制职员2名,北京振远护卫。
在维持宾馆秩序方面,部分先从门口车辆停放开始。
利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车进位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。
再在内部加大巡逻力度,对闲杂职员、可疑职员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。
这使宾馆的安全秩序有了明显进步。
经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。
为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。
我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部分经理是部分安全第一责任人。
每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了具体的检验计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭
火器材进行了年检及加压维护,6―9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。
XX区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。
针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。
全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训职员达到300余人次。
今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,忽然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓郁。
由于平时接受过培训,本能反应有题目,及时汇报。
工程部保安部配合立即
对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。
危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾难消除在萌芽状态。
由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
3、食品安全
食品安全也由我部分的监管。
一年来,我部在宾馆各部分的配合下,对于餐饮部给市民的一封信后堂和冷库原材料库进行了多次检查,未发现存在三无产品、过期食品,宾馆全年未发生食品造成职员伤害事故。
二、进队伍员素质,做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。
一年来部分开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过对仪容仪表、
文明用语、行为规范的学习,使祥龙企业文化深进人心。
每周部分学习使员工产生回属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事练习使队员发生改变,树立新形象。
再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融进我们祥龙团队,员工的素质和专业技能都有了一定的进步。
由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。
从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部分处理的主动联系,不让客人再多跑路。
对客人的意见及时反馈给宾馆领导。
一年来保安部在执行职责同时,对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。
我们把服务做为对客工作中的主要内容,部分也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部分密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和进步服务质量起了重要作用。
三、日常工作
作为宾馆的一个职能部分在“六年一贯制初高中衔接数学学习策略的研究”结题报告宾馆我们还承担着一些日常工作。
1、区域卫生保持
保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。
这也是不简单的,记得有人说过能把不简单的事情长期的做下往就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,由于我们就是把简单的事情长期的在做。
2。
地毯清洗
保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。
清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,及时高效的完成各部分地毯报洗工作。
粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比往年的63箱本钱比往年下降近11%。
职员清洗用度降低33%还要多。
3、花草养护。
宾馆花草由保安部负责。
我们天天都要对花草进行检查,及时保养、
修剪、对于迎宾大厅的花草进行喷水,以保持花草的良好状态。
由于贵宾楼的开业,花草用度增加,如何最大程度利用花草成了减低本钱我们要解决的题目,首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草往掉,减少花草数,将一些年限长的花草进行自购,需要单摆的花草尽可能从内部调整,用以降低用申办幼儿园的申请报告度。
同时制定了花草治理办法,具体工作已经开始试行,到1月1日正式执行此办法。
花草治理办法中确定了区域责任人,可以降低花草的丢失和不必要的损耗。
4、除四害工作
保安部参与宾馆创卫工作,除四害工作主要由我们来做。
自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次,灭鼠40余只,有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。
使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化,取得了良好成效。
对此我们将继续努力做好此项工作。
5、团队协作
宾馆各部分除了餐饮后堂外,保安部男员工较多,无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上,但是全体保安职员能够以宾馆大局为重,发扬一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困难哪里就有保安的身影。
客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。
贵宾楼开业前期,时间紧、劳动强度大,保安职员随叫随到,连续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生职员少,碰到大型的宴会,保安部职员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的气力。
四、工作中存在的缺点和不足
在本年度,保安部在工作上固然取得了一定的成绩,但还存在一定的题目,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。
总结一年来工作有以下几点不足:
1、队员形象素质需要进一步进步,以适应宾馆之发展趋势。
2、部分工作执行力不强,要加强员工教育。
3、部分治理水平需要进步,以适应社会之发展趋势。
4、部分工作离宾馆领导要求还有一定间隔,需要进一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部分实际情况,扬长避短,在树立宾馆形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。
相信在宾馆领导的指导下,在部分全体职员的努力下,在来年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期看与厚爱。
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