如何提高患者治疗依从性(业务查房-模版)

患者服务提升查房范文模板一、查房目的。

今天咱们这个查房啊，可不一般，不是那种光看看病、问问情况就完事儿的查房。

咱们的目的呢，就是要看看怎么能把咱患者的服务再提升提升，让每一个来咱们这儿的患者啊，都能有在家一样的感觉，甚至比在家还舒服、还放心。

二、查房人员。

我呢，[查房者姓名]，今天带着咱们科室的一群精兵强将，有护士小姐姐[护士名字1]、[护士名字2]，还有医生兄弟[医生名字1]、[医生名字2]。

咱们这队伍啊，那就是专门来给患者解决问题、提升服务质量的。

三、查房路线及患者情况。

# （一）病房1 李大爷。

我们先来到了1号病房，这里住着李大爷。

一进门，我就笑着问：“李大爷，今天感觉咋样啊？”李大爷慢悠悠地说：“感觉还行，就是这饭菜啊，有时候有点凉了。

”这时候，护士[护士名字1]马上就接话了：“李大爷，这可不好，我们一定得改进。

您看啊，是不是我们送餐的时间有点不规律，还是餐车保温有问题呢？”大爷想了想说：“我感觉可能是送过来的时候路程有点远，就凉了。

”医生[医生名字1]在旁边说道：“大爷，您说得对。

我们回头就调整一下送餐的路线，或者给餐车加个更好的保温设备，一定让您吃上热乎饭。

”# （二）病房2 王大姐。

# （三）病房3 小患者小明。

然后呢，我们来到了儿科病房，看到了可爱的小明小朋友。

我蹲下身子，轻声问小明：“小朋友，在这儿有没有交到新朋友呀？有没有什么不开心的呀？”小明眨着大眼睛说：“叔叔，我想玩更多的玩具，这里的玩具有点少。

”医生[医生名字2]摸了摸小明的头说：“小朋友，你这个想法很好呢。

我们呀，马上就给你们儿科病房多增添一些好玩的玩具，让你能玩得更开心。

”这时候，小明的妈妈也说：“其实啊，还有就是有时候医生来查房，孩子有点害怕那些仪器。

能不能先给孩子解释解释再检查呀？”我们一听，觉得很有道理。

我就说：“大姐，您说得太对了。

我们以后啊，一定会先跟小朋友好好沟通，让他们不那么害怕的。

”四、总结与改进措施。

医患关系的痛点如何提高病人的治疗依从性医患关系是医疗体系中的关键环节，而病人的治疗依从性则是医患关系的重要考量因素之一。

在实际操作过程中，我们不难发现，很多病人的治疗依从性存在问题。

本文将探讨医患关系中存在的痛点，并提出一些可以提高病人治疗依从性的方法和策略。

一、医患沟通不畅医生和病人之间的沟通是医患关系中最重要的环节之一。

然而，很多时候，医患之间的沟通存在问题，导致病人对治疗方案的理解不够充分或者产生误解。

为了提高病人的治疗依从性，医生需要与病人进行有效的沟通。

以下是一些提高医患沟通的方法和技巧：1. 建立良好的沟通氛围：医生应该以友好和信任的态度与病人交流，鼓励病人表达自己的想法和疑虑。

2. 使用简单明了的语言：医生在向病人传递信息时，应该尽量避免使用专业术语和复杂的表达方式，而是使用通俗易懂的语言，让病人更容易理解。

3. 倾听病人的需求：医生应该倾听病人的需求，并尽量满足其合理的需求。

这样可以增加病人的满意度，进而提高治疗依从性。

二、缺乏健康教育在医患关系中，医生不仅是治疗者，更是健康教育者。

然而，很多病人在接受治疗过程中缺乏相关的健康教育，导致其对治疗的重要性和方法不够了解，从而影响了治疗的依从性。

以下是一些改善健康教育的方法和策略：1. 提供清晰的健康教育材料：医生可以为病人提供一些清晰、简明的健康教育材料，包括治疗方案、用药说明、饮食指导等。

这些材料可以帮助病人更好地理解治疗的重要性和方法。

2. 鼓励病人参与决策：医生在制定治疗方案时，可以邀请病人参与决策过程，让病人感觉到自己的意见和建议被重视。

这样可以增强病人对治疗方案的信任和依从性。

3. 定期进行回访和复诊：医生可以定期回访病人，了解其在治疗过程中的困惑和问题，并进行及时的解答和指导。

此外，定期的复诊也是加强健康教育的良机，医生可以通过与病人的面对面交流，进一步提高病人的治疗依从性。

三、建立良好的医患信任关系医患信任关系是提高病人治疗依从性的关键。

药物治疗中的患者依从性管理如何提高患者对药物治疗的依从性患者依从性管理是一个重要的课题，它关乎患者的康复效果和生活质量。

药物治疗作为目前医疗领域最为常见的治疗手段之一，其依从性管理对患者的疗效起着至关重要的作用。

本文将探讨如何提高患者对药物治疗的依从性，从而提高治疗效果。

一、加强患者教育患者教育是提高患者依从性的首要步骤。

医生和医务人员应当向患者提供详细、准确的治疗信息，包括药物的名称、用法、用量、不良反应等。

同时，患者还需了解治疗的重要性以及未按时按量服药可能导致的后果。

通过教育，可以增强患者对药物治疗的意识，使其认识到依从性对治疗效果的重要性。

二、建立良好的医患关系良好的医患关系是提高患者依从性的关键。

医生和医务人员应当以友善、耐心的态度对待患者，尊重他们的意愿和需求。

与患者进行充分的沟通，了解他们的顾虑和困难，有针对性地给予指导和帮助。

通过建立信任和互动，医生可以更好地促使患者遵守药物治疗方案，提高依从性。

三、简化用药方案用药方案的复杂性是影响患者依从性的主要因素之一。

医生应根据患者的实际情况和治疗需求，尽量简化用药方案，减少给药次数和药物种类的多样性。

同时，医生可给予患者用药提醒工具，如手机闹钟、记事本等，以帮助他们按时服药。

简化用药方案有助于提高患者对药物治疗的依从性。

四、提供心理支持部分患者对药物治疗存在心理顾虑，担心药物带来的不良反应或依赖性。

医生应当认真倾听患者的心声，给予他们必要的心理支持。

解答患者的疑虑，针对他们的担忧提供专业意见，使其消除心理障碍，增强对药物治疗的信心和依从性。

五、倡导家庭支持家庭支持对患者依从性的提高具有重要作用。

医生可以与患者的家属进行沟通，介绍患者的病情和治疗方案，并积极引导他们扮演家庭协助者的角色。

家属可以监督患者按时按量服药，提醒他们定期复诊，并给予必要的照顾和支持。

家庭支持是患者依从性管理的重要因素之一，应得到充分重视和利用。

六、加强药物治疗监测药物治疗监测对于提高患者依从性和治疗效果具有重要意义。

医生如何提高患者依从性在医疗领域中，患者的依从性被认为是治疗成功与否的重要因素之一。

然而，许多患者在接受治疗的过程中存在着不良的依从行为，导致治疗效果不佳。

因此，医生在治疗中需要采取一系列的策略来提高患者的依从性。

1. 建立良好的医患关系医生与患者之间的关系对提高患者的依从性起着至关重要的作用。

医生应该以友善、耐心和尊重的态度与患者交流，倾听患者的意见和需求。

同时，医生还可以通过回答患者的问题、提供详细的解释和指导来减少患者的疑虑和恐惧感，从而增强患者对医生的信任，进而提高患者的依从性。

2. 提供清晰的治疗方案医生应该制定清晰明确的治疗方案，并向患者解释其中的目的、方法和预期效果。

这样可以使患者更加清楚地理解治疗的重要性，减少他们对治疗方案的疑虑和误解。

医生还可以向患者提供详细的用药说明和时间表，帮助他们正确使用药物，并确保按时完成治疗。

3. 教育患者和家属医生应该充分教育患者和他们的家属，向他们解释疾病的病因、发展过程和治疗的必要性。

通过向患者和家属提供有关疾病和治疗的知识，可以增强他们对治疗的信心，从而提高他们的依从性。

此外，医生还可以为患者和家属提供适当的营养指导和生活方式建议，帮助他们更好地管理疾病。

4. 设置治疗目标和监督机制医生应该与患者一起制定可行的治疗目标，并设立相关的监督机制。

通过将治疗目标细化为具体的行动计划，并对患者的执行情况进行定期监督和评估，可以帮助患者及时调整治疗策略、解决问题，并保持他们对治疗的积极性和动力。

5. 提供持续支持和关怀医生应该在治疗过程中持续关注患者的病情变化，并根据需要进行随访和复诊。

在随访和复诊中，医生可以与患者进一步交流，了解他们在治疗中的困难和问题，并给予及时的支持和指导。

通过与患者保持密切的联系和关怀，医生可以提高患者的依从性，并促进治疗的成功。

总结起来，医生在提高患者依从性方面可以通过与患者建立良好的医患关系、提供清晰的治疗方案、教育患者和家属、设置治疗目标和监督机制以及提供持续支持和关怀来实施。

手术前如何提高患者的手术依从性手术对于患者来说往往是一个充满压力和不确定性的过程。

在手术前，提高患者的手术依从性至关重要，这不仅有助于手术的顺利进行，还能促进患者术后的康复。

那么，如何才能提高患者的手术依从性呢？首先，良好的医患沟通是关键。

医生应该以耐心、温和的态度与患者交流，用通俗易懂的语言向患者解释手术的目的、过程、风险和预期效果。

避免使用过多的专业术语，以免患者感到困惑和不安。

比如，对于心脏搭桥手术，可以这样向患者解释：“您的心脏就像一个房子，里面的血管就像水管。

现在有些水管堵住了，血液流不过去，我们的手术就是要重新搭建一些新的水管，让血液能正常流动，这样您的心脏就能正常工作了。

”在沟通过程中，要给患者足够的时间提问，认真倾听他们的担忧和疑虑，并给予清晰、准确的回答。

其次，提供详细的术前教育也非常重要。

可以通过宣传手册、视频、讲座等多种形式，让患者了解手术前的准备工作，包括饮食限制、戒烟戒酒、术前检查的目的和注意事项等。

例如，对于需要禁食的手术，要向患者说明禁食的时间和原因，以及违反禁食规定可能带来的风险，如麻醉时呕吐导致窒息等。

同时，也要告知患者术后可能出现的症状和应对方法，如疼痛管理、伤口护理等，让患者心中有数，减少对未知的恐惧。

再者，让患者参与到治疗决策中来，可以增强他们的依从性。

医生可以向患者介绍不同的手术方案，分析每种方案的优缺点，然后根据患者的具体情况，共同制定最适合的治疗方案。

比如，对于膝关节置换手术，患者可以选择传统的手术方式或者微创手术，医生应详细说明两种方式的创伤大小、恢复时间、费用等方面的差异，让患者根据自己的身体状况和经济条件做出选择。

这样，患者会觉得自己对治疗有一定的掌控权，从而更愿意配合手术。

建立良好的信任关系也是必不可少的。

医生的专业素养、亲和力和责任心能够赢得患者的信任。

医生要始终保持真诚、关心的态度，让患者感受到医生是真心为他们的健康着想。

此外，及时关注患者的情绪变化，给予心理支持和安慰，也能增强患者对医生的信任。

2如何提高病人依从性提高病人的依从性是医疗工作的重要任务之一、病人的依从性可以影响他们的治疗效果和康复速度。

因此，医务人员应该采取一系列措施，促进病人的依从性。

首先，医务人员应该和病人进行充分的沟通。

他们需要向病人详细解释疾病的原因、治疗方式和预期效果。

同时，医务人员还应该倾听病人的意见和疑虑，并对其提出的问题进行解答。

通过充分的沟通，医务人员可以帮助病人了解疾病的重要性，增加他们对治疗方案的信心。

其次，医务人员应该提供清晰明确的治疗指导。

他们需要向病人解释如何正确使用药物，并告知副作用和注意事项。

此外，医务人员还应该向病人详细说明饮食和生活习惯的调整，以及必要的康复训练。

提供清晰明确的治疗指导可以帮助病人正确地执行治疗方案，减少出现治疗偏差的可能性。

第三，医务人员可以通过简化治疗方案来提高病人的依从性。

一些疾病的治疗方案可能复杂且繁琐，给病人带来难度。

为了提高病人的依从性，医务人员可以考虑简化治疗方案，减少治疗步骤和频次。

例如，合理减少药物的种类和剂量，以及降低康复训练的难度。

简化治疗方案可以提高病人完成治疗步骤的可能性，从而增加依从性。

此外，医务人员还可以通过提供良好的医疗环境来提高病人的依从性。

医疗环境的舒适和友好性可以帮助病人产生更积极的治疗态度。

医务人员可以通过改善病房的环境、提供优质的医疗设施和设备，以及提供温暖关怀，来提高病人的满意度和依从性。

此外，家属的支持也是提高病人依从性的重要因素。

医务人员可以与病人的家属进行沟通，告知他们疾病的情况和治疗方案。

家属可以提供情感上的支持，帮助病人克服治疗过程中的困难。

此外，家属还可以监督病人的治疗步骤，帮助他们保持依从性。

最后，医务人员还可以通过设立奖励机制激励病人的依从性。

例如，他们可以设立治疗目标，并为病人达到目标设置奖励。

这可以增加病人的动力和积极性，提高他们完成治疗方案的意愿。

总之，提高病人的依从性是医务人员的重要任务。

通过与病人进行充分的沟通、提供清晰明确的治疗指导、简化治疗方案、提供良好的医疗环境、获得家属的支持以及设立奖励机制，可以有效地提高病人的依从性，从而改善治疗效果和促进康复进程。

患者服务提升查房范文一、查房背景。

咱们医院一直强调患者服务至上，今天这个查房啊，就是专门来找找在服务患者方面咱还有哪些能改进的地方。

大家都知道，患者来医院看病，身体不舒服心里还焦虑，咱们要是能在服务上让他们感到贴心、舒心，那病可能都好得快些呢！二、查房团队。

今天查房的团队成员有我[查房负责人名字]，还有各个科室的代表，像内科的张医生、外科的李护士，大家都是各个岗位上的精英，今天可得好好发挥你们的火眼金睛，把问题都找出来。

三、查房路线与发现的问题。

# （一）挂号处。

咱们先到挂号处看看。

这队伍排得还挺长的呢。

我就发现了一个小问题，挂号窗口的工作人员虽然手脚很麻利，但是表情有点严肃。

咱这挂号处可是患者来医院接触的第一站，就像酒店的前台一样重要。

工作人员要是能多一点微笑，哪怕就像早晨看到了刚出炉的肉包子那种开心的笑，患者心里肯定会觉得温暖不少。

还有啊，这挂号处的指示牌，字有点小，而且有些科室的名字缩写，我这个在医院混了这么久的人都得琢磨一下，更别说那些第一次来的患者了。

这就好比你给人指路，却用了一种别人看不懂的密码，那怎么行呢？# （二）候诊区。

再来到候诊区，这里人也不少。

椅子的摆放有点乱，感觉像是一群调皮的孩子在玩过家家后留下的现场。

有的椅子之间距离太近，患者和家属挤在一起，就像罐头里的沙丁鱼一样。

咱们得把椅子摆放整齐，留出合适的通道，这样患者走动方便，心情也能舒畅些。

还有啊，候诊区的电视一直在放一些广告，这多无聊啊。

能不能放点健康知识讲座或者轻松的小节目呢？患者在等待的时候，既能打发时间，又能学到点健康知识，多好的事儿啊。

# （三）病房。

走进病房，这里是患者待得最久的地方，服务更得做到位。

我发现有的病房里卫生打扫得不是很及时。

垃圾桶都快满出来了，就像一个吃得太饱快要撑破肚皮的小猪。

这多影响患者的心情啊，在一个干净整洁的环境里，患者的康复也会更顺利。

再看看护士站，呼叫铃响了好一会儿，护士才过来。

这可不行啊，患者按铃那是有紧急需求，咱们得像消防员听到警报一样迅速响应。

中医外科如何提高患者的满意度和治疗依从性在当今的医疗环境中，患者的满意度和治疗依从性对于治疗效果和医疗服务质量的提升具有至关重要的意义。

中医外科作为中医学的重要组成部分，也面临着如何提高患者满意度和治疗依从性的挑战。

本文将从多个方面探讨中医外科提高患者满意度和治疗依从性的方法和策略。

一、建立良好的医患沟通良好的医患沟通是提高患者满意度和治疗依从性的基础。

中医外科医生在接诊患者时，应耐心倾听患者的诉求，了解患者的病情、症状、生活习惯以及心理状态等。

通过详细的询问和认真的倾听，让患者感受到医生对他们的关心和重视，从而建立起信任关系。

在沟通过程中，医生要用通俗易懂的语言向患者解释病情和治疗方案，避免使用过于专业的术语。

例如，对于痈疽的治疗，可以用“局部的热毒聚集导致肿块”来代替“热毒壅滞，气血凝滞”等专业表述。

同时，医生要给患者足够的时间提问，认真解答他们的疑惑，让患者对自己的病情和治疗有清晰的认识。

此外，医生还应关注患者的心理状态，给予适当的心理支持和安慰。

对于一些病情较为严重或焦虑的患者，医生可以通过鼓励的话语和积极的态度，帮助患者树立战胜疾病的信心。

二、提供个性化的治疗方案中医外科强调辨证论治，即根据患者的个体差异制定个性化的治疗方案。

每个患者的病情、体质、生活环境等都有所不同，因此治疗方案也应因人而异。

在制定治疗方案时，医生要充分考虑患者的病情特点、年龄、性别、身体状况以及经济条件等因素。

对于病情较轻的患者，可以采用中药外用、针灸等保守治疗方法；对于病情较重或复杂的患者，则可能需要结合手术治疗。

同时，医生还要根据患者的经济状况，选择合适的药物和治疗手段，避免给患者造成过大的经济负担。

例如，对于一位患有痤疮的年轻女性患者，医生除了给予中药内服调理体质外，还可以建议她使用中药面膜进行外用治疗，并指导她注意饮食和作息规律。

而对于一位患有下肢静脉曲张的老年患者，如果身体状况允许，可以考虑手术治疗，并在术后给予中药调理以促进恢复。

怎样提高患者的依从性在整个就医过程中，患者及其家人实际是处于被动或“不知情”的特殊地位，必须依赖医务人员的专业技术服务和专业性指导，而药剂人员也要参与其中。

但是，患者及其家人这一群体在文化程度、心理素质、生活背景、躯体状况、病程长短乃至对医药卫生知识了解的多少等诸多方面存在差异，由此形成的对药品及治疗方面的认知水平也不一致，因而接受医疗指导和专业技术服务的快慢和多少也有很大差别。

即便医务人员做出了准确无误的处置，仍有可能发生患者及其家人不完全信赖医务人员所提供的专业技术服务的情况，产生不依从治疗的行为。

这不仅使患者及其家人不能真正享受到优质的医疗服务，增加了不应有的经济负担，对医院也会造成一定程度的负面影响。

从某种意义上说，提高患者对治疗的依从性，是医院保持其医药服务市场份额的重要手段。

药品调配处于整个医疗服务链的最后一环，其质量的好坏直接影响着医院为患者及其家人所提供的医疗服务的质量，严重的药品调配失误甚至会危及患者的生命。

药剂人员有责任通过自己的努力，以优质的药品调配服务完成患者及其家人就诊的全过程，利用专业的药学知识帮助、指导患者获得良好的药物治疗效果。

药师可以采取以下措施提高患者的用药依从性。

1.师应与医师、护师积极沟通，建立良好的合作关系目前新药层出不穷，药师必须时刻关注药品领.域的新进展，随时补充和更新自己的专业知识，主动查阅相关资料，为临床提供准确无误的药品信息，满足临床医师、护师对药品信息的需求，协助临床医师为患者制定最合适的个体化给药方案，从而提高患者的用药依从性。

2.正确指导患者用药，加强与患者的沟通，开展用药咨询服务。

为患者提供优质的药学服务，提高用药依从性患者的用药依从性如何，很大程度上取决于患者对其所用药物的了解程度。

发药时，药师主动热情、认真负责、实事求是地向患者说明按时、足量用药的必要性，并解释药物的常见不良反应、注意事项等，都能使患者对药物知识有更加全面的了解，从而提高患者的用药依从性。

5、対于不配合治疗的患者，应及时签署放弃医疗同意书或在护理记录上作好记录患者签字。

主持人XXX （护士长，护师）总结：在与本例患者多次沟通的过程中，分析不配合治疗的原因有：不理解医生为什么要用胰岛素治疗替代他采取的口服降糖药：无家人的陪伴，三餐饮食不能定时和均衡；一日四次监测血糖麻烦，监测结果得不到很好的处埋；多次住院经济拮据，导管留置时间越久越好。

在入院评估的时候，陕生和护士均没关注和核实吃的降糖药是什么？没详细交代目前应该采取的治疗方式和监测血糖的垂要性。

在断断续续的治疗中，没能及时发现不稳定血糖的危险性。

为此我专门与主管医生沟通和反应患者的治疗情况和治疗效果，引起医生的高度重视，通过医生、护士的共同努力，终于获得了患者的配合。

因此，患者对治疗的不依从，必须先分析产生的原因，针対性地做好指导和告知；医务人员必须密切关注治疗效果，及时处理；当然，上述措施仍然得不到患者的配合，必须签署放弃医疗书。

只有这样才能最大限度地保证医疗护理安全。

测血糖，坚持降糖治疗。

在护士长、护理组长、主管护士等众多医务人员的指导下，患者目前基本能够按时监测血糖，坚持胰岛素治疗。

主持人XXX （护士长.护师）：从患者病例资料上可以看出，该患者存在两个方面的不依从：①对于糖尿病的药物治疗和血糖监测②对留置中心静脉导管的安全管理。

血糖的监测及胰岛素的治疗对于糖尿病患者尤为重要；留置中心静脉导管的安全管理也是我们护理工作的重点之一。

但是，如何提高患者的依从性？值得我们思考。

XXX （护理组长，护师）：针对患者的依从性差，首先要分析原因，是患者对治疗不满意、对治疗有疑惑？还是我们在作健康宣教时的语言不够通俗，患者没有理解？还是其他的原因？针对不同的原因我们应该做出有针对性的健康教育。

根据该例患者的情况，我认为存在以下原因：1、山于肿瘤转移，患者已行多次手术，对治疗失去信心。

2、医疗费用给患者带来的经济压力。

3、患者没有真正理解监测血糖和胰岛素治疗对糖尿病的重要性。

如何提高患者依从性我科开展盆腔炎临床路径已经3年,临床上常会遇到一些不配合治疗得患者,给我们临床路径得顺利开展带来了困扰,对患者得治疗效果也造成了不好得影响,下面我们就如何提高患者得依从性进行分析,并探讨相应得解决办法、一、存在问题:患者对自己得病情不了解,导致对治疗方案得不配合。

由于患者本身所受教育程度及对疾病得认知能力不同,一些患者可以说就是稀里糊涂得住进了医院,住院后接二连三得检查、各种不同得治疗方法一拥而上,这些患者可能就会产生疑虑,从而对治疗方案产生抵触情绪。

解决办法:与患者及患者家属进行有效得沟通、1、病情状况:要系统、全面、通俗、及时。

2、诊疗流程3、检查(为什么要做？怎么做？可能产生得风险)、治疗(治疗方案得利弊、如何选择？风险等)、手术(必要性、目得、预约等)4、可能发生得问题5、应当注意得事项、副作用6、费用得大致预算以上几点都应该在患者入院后尽快得进行沟通,特别就是主管医师与责任护士,要让病人明白我们所做得一切都就是围绕她病情得好转而开展得。

对一些沟通起来比较困难得,在住院期间还要反复交流,才能让我们得工作更好得开展,病人得到更好得治疗、二、沟通得技巧:1、一个根本:诚信、尊重、同情、耐心;2、两个技巧:倾听,就就是多听患者或家属说几句话;介绍,就就是多对患者或家属说几句话;３、三个掌握:掌握患者得病情、治疗情况与检查结果;掌握患者医疗费用得使用情况;掌握患者社会心理状况、４、四个留意:留意患者得情绪状态;留意受教育程度及对沟通得感受;留意患者对病情得认知程度与对交流得期望值;留意自身得情绪反应,学会自我控制、5、五个避免:避免强求患者及时接受事实;避免使用易刺激患者情绪得词语与语气;避免过多使用患者不易听懂得专业词汇;避免刻意改变患者得观点;避免压抑患者得情绪。

三、沟通得方式:即预防为主得针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通与实物对照沟通。

１、预防为主得针对性沟通:在医疗活动过程中,主动发现可能出现问题得苗头,把这类家属作为沟通得重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通,例如在晨间交班中,除交接医疗工作外,还要把当天值班中发现得家属不满意得苗头作为常规内容进行交班,使下一班医护人员有得放矢地做好沟通工作、2、交换对象沟通:在医生与患者家属沟通困难时,另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时,换一位知识层面高一点得患者家属沟通,让这位家属去说服其她家属、 3 、集体沟通:对患有同种疾病较多得患者,医院可召集家属,以举办培训班得形式进行沟通,讲解疾病得起因、治疗及预防知识。

如何提高患者依从性如何提高患者依从性我科开展盆腔炎临床路径已经3 年，临床上常会遇到一些不配合治疗的患者，给我们临床路径的顺利开展带来了困扰，对患者的治疗效果也造成了不好的影响，下面我们就如何提高患者的依从性进行分析，并探讨相应的解决办法。

一、存在问题：患者对自己的病情不了解，导致对治疗方案的不配合。

由于患者本身所受教育程度及对疾病的认知能力不同，一些患者可以说是稀里糊涂的住进了医院，住院后接二连三的检查、各种不同的治疗方法一拥而上，这些患者可能就会产生疑虑，从而对治疗方案产生抵触情绪。

解决办法：与患者及患者家属进行有效的沟通。

1、病情状况：要系统、全面、通俗、及时。

2、诊疗流程3、检查（为什么要做？怎么做？可能产生的风险）、治疗（治疗方案的利弊、如何选择？风险等）、手术（必要性、目的、预约等）4、可能发生的问题5、应当注意的事项、副作用6、费用的大致预算以上几点都应该在患者入院后尽快的进行沟通，特别是主管医师和责任护士，要让病人明白我们所做的一切都是围绕她病情的好转而开展的。

对一些沟通起来比较困难的，在住院期间还要反复交流，才能让我们的工作更好的开展，病人得到更好的治疗。

二、沟通的技巧：1、一个根本：诚信、尊重、同情、耐心；2、两个技巧：倾听，就是多听患者或家属说几句话；介绍，就是多对患者或家属说几句话；3、三个掌握：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果；掌握患者医疗费用的使用情况；掌握患者社会心理状况。

4、四个留意：留意患者的情绪状态；留意受教育程度及对沟通的感受；留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值；留意自身的情绪反应，学会自我控制。

5、五个避免：避免强求患者及时接受事实；避免使用易刺激患者情绪的词语和语气；避免过多使用患者不易听懂的专业词汇；避免刻意改变患者的观点；避免压抑患者的情绪。

三、沟通的方式：即预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。

如何提高患者依从性
一、引言
患者依从性是医疗行为的重要组成部分，它能够帮助患者管理疾病，提高治疗效果，降低介入性治疗的危险和不良反应。

然而，患者依从性太低是影响医疗行为质量和效果的重要因素之一，也是一个迫切需要解决的重要问题。

因此，如何提高患者依从性成为值得探讨的热点话题。

二、增强患者对自我管理的认识
患者的依从性受到个人认知水平和知识水平的影响。

患者的认知水平是人们理解一个概念或概念群的程度，而知识水平则是人们对概念或概念群的真实性有所了解。

因此，有效地提高患者的认知水平和知识水平，以便更好地理解和认可病情，对治疗有更深刻的了解，从而更有意愿地遵循医嘱。

1.使用丰富的健康指导资料。

健康指导资料可以有效地增强患者对自我管理的认识，激发患者的主动性，使他们更加依从。

当患者能够更深入地理解疾病的自我管理原则时，会极大地提高患者对依从性的重视程度和依从性，从而提高治疗质量。

2.定期组织患者教育。

对患者进行定期的健康教育，帮助他们做出正确的抉择，采取积极的自我管理措施，建立健康的生活习惯，有助于提高患者依从性。

业务查房护 理 查 房查房题目：如何提高患者治疗依从性查房日期：2011年5月30日主 持 人：XXX负 责 人：XXX记录人员：XXX参加人员：共计 人主持人XXX（护士长、护师）说明查房目的：近期我科有几位患者的治疗依从性较差，为了确保医疗护理安全，帮助患者顺利完成治疗计划，避免发生医疗意外和不必要的医患纠纷，今天就我科40床患者为例，进行本次护理查房，期望寻求更好的方法来解决在临床护理工作中如何应对不配合治疗的问题，提高患者的治疗依从性。

负责人XXX（护士）：介绍病情患者，男性，61岁，病案号：174615，因“左肾癌术后放化疗后左腹壁切口下方转移”拟行再次手术，于2011年2月9日收入院。

步入病房，神志清楚，由院外带入右颈中心静脉导管，导管置入长度15cm，回血好，穿刺处无异常，无主诉不适，行导管维护、留置中心静脉导管宣教。

诉左腰部胀痛，能忍受。

有糖尿病史，自服降糖药，药物名称不详。

否认高血压及其他病史，否认药物、食物过敏史。

行入院宣教、糖尿病饮食指导，并遵医嘱予生物治疗（α1-b干扰素60ug im 1、3、5/W 白介素Ⅱ 200万单位im 2、4、6/W）；监测空腹及三餐后2小时血糖，三餐前半小时皮下注射胰岛素治疗。

入院后护理组长XXX详细作了糖尿病饮食指导及监测血糖、胰岛素治疗的重要性，并按常规行留置中心静脉导管维护。

2月10日患者拒绝监测血糖，劝说无效，报告主管医生，签署了放弃监测血糖及胰岛素控制血糖医疗书 。

至2月14日患者按照中心静脉导管护理规范，需拔管，但患者要求保留，出现不良后果责任自负，也在护理记录上签字为证。

2月14日15:00患者再次拒绝测午餐后2小时血糖，劝说无效，报告主管医生。

2月21日护理组长XXX行导管维护时发现患者留置中心静脉导管体内长度为14cm，穿刺点无异常，回抽有阻力，经反复用力回抽，抽出约1cm长的血栓样固体成分，再次解释，反复劝说，要求患者拔管，患者仍不愿意拔管，坚持保留。

如何通过护理学提升患者的治疗依从性？在医疗过程中，患者的治疗依从性对于治疗效果和康复进程起着至关重要的作用。

治疗依从性指的是患者在治疗过程中遵循医嘱的程度，包括按时服药、定期复查、改变不良生活习惯等。

然而，由于各种原因，很多患者在治疗过程中并不能很好地依从治疗方案，这给治疗带来了很大的挑战。

作为护理学的重要组成部分，护理人员在提升患者治疗依从性方面发挥着关键作用。

本文将探讨如何通过护理学的方法和策略来提高患者的治疗依从性。

一、建立良好的护患关系良好的护患关系是提升患者治疗依从性的基础。

护理人员应该以亲切、和蔼、耐心的态度与患者进行沟通，倾听他们的诉求和担忧，给予他们充分的尊重和关注。

通过与患者的交流，了解他们的病情、生活习惯、家庭背景等，以便更好地为他们提供个性化的护理服务。

在与患者初次接触时，护理人员可以主动介绍自己的姓名、职责和科室的环境，让患者感到安心和信任。

在交流过程中，要保持眼神的接触，使用通俗易懂的语言，避免使用专业术语，确保患者能够理解所传达的信息。

同时，要给予患者积极的反馈和鼓励，让他们感受到自己的努力和配合得到了认可。

例如，一位患有糖尿病的患者可能因为对疾病的恐惧和对治疗方案的不理解而产生抵触情绪。

护理人员可以通过耐心地倾听患者的担忧，向他解释糖尿病的发病机制、治疗方法和注意事项，分享一些成功控制病情的案例，帮助患者树立战胜疾病的信心，从而提高他的治疗依从性。

二、提供充分的健康教育健康教育是提高患者治疗依从性的重要手段。

护理人员应该根据患者的病情和文化程度，制定个性化的健康教育方案，向患者详细介绍疾病的相关知识、治疗方案的原理和目的、药物的使用方法和注意事项、饮食和运动的要求等。

健康教育的方式可以多种多样，包括口头讲解、发放宣传资料、举办健康讲座、观看视频等。

对于一些复杂的治疗方案，护理人员可以通过图片、模型等直观的方式进行演示，帮助患者更好地理解。

同时，要鼓励患者提问，及时解答他们的疑惑，确保他们对治疗方案有清晰的认识。

患者服务提升查房范文今天跟着主任去查房，这可不是一次普通的查房，那可是专门为了提升患者服务质量的大行动。

我们刚走进第一个病房，就看到病床上躺着一位大爷，那脸色有点不太好，但是眼睛还透着股精神劲儿。

主任先开了口：“大爷，今天感觉咋样啊？”大爷一听，慢悠悠地说：“还是有点不得劲儿，这床睡得我腰酸背痛的。

”主任一听，立马走到床边，仔细查看了一下床的情况，然后笑着对大爷说：“大爷啊，您这就像住在咱们这儿的VIP，您的不舒服就是对我们服务的‘警报’。

这床啊，我们马上安排人来调整调整，保证让您躺得舒舒服服的，就像在家里的大沙发上一样。

”大爷一听，脸上也露出了点笑容，说：“那敢情好啊。

”接着我们来到了隔壁病房，是一位年轻的女患者。

她看起来有点闷闷不乐的。

主任就问：“姑娘，怎么啦？是不是有啥心事啊？”姑娘小声地说：“这医院的饭菜啊，真的不合口味，吃不下。

”主任一拍大腿，说：“姑娘啊，这可不行啊，人是铁饭是钢，吃不好怎么能好得快呢？我们这就像是个美食大饭店，得满足每个顾客的口味。

你跟我说说，你喜欢吃啥口味的，是甜的、辣的还是清淡的？我们让食堂的大师傅给你开个小灶，专门做你爱吃的。

”姑娘一听，眼睛都亮了，说：“我就想吃点辣的，清淡的吃太久了，嘴里都没味了。

”主任立马记下来，说：“行嘞，姑娘，今天你就能吃到可口的饭菜啦。

”查房结束后，我们回到办公室。

主任就开始总结了：“大家看看，这患者的需求各种各样，就像不同口味的冰淇淋，我们得满足每个患者的独特需求。

床不舒服、饭菜不合口、小朋友害怕，这些看似小问题，对患者来说可都是大事。

我们要把患者当成自己的家人，想他们所想，急他们所急。

从今天起，咱们得把患者服务这块做得更细致、更贴心，让每个患者在咱们这儿都能感受到家的温暖。

”大家纷纷点头，我也在心里暗暗想，这提升患者服务啊，就得从这些小细节入手，让患者在医院也能有个好心情，这样病也好得快呀。

这次查房，真的就像一场“患者服务的寻宝之旅”，发现了很多我们可以改进的地方，希望以后我们的患者都能开开心心地出院。

手术前如何提高患者的治疗依从性手术对于患者来说往往是一个重大的事件，可能会带来身体和心理上的双重压力。

而患者在手术前的治疗依从性对于手术的成功和术后的康复都有着至关重要的影响。

治疗依从性是指患者在治疗过程中遵循医生建议和治疗方案的程度。

那么，如何在手术前提高患者的治疗依从性呢？首先，良好的医患沟通是关键。

医生需要以通俗易懂的语言向患者详细解释手术的目的、过程、风险以及预期效果。

让患者明白为什么要进行手术，手术会如何进行，可能会出现哪些问题，以及通过手术他们能够获得什么样的改善。

在沟通时，医生要耐心倾听患者的担忧和疑问，并给予真诚、清晰的回答。

例如，如果患者担心手术会留下疤痕，医生可以向其介绍目前的手术技术和术后的护理措施，以减轻患者的顾虑。

信息的传递不仅仅要全面，还要有针对性。

对于不同文化程度、年龄、职业的患者，沟通的方式和重点可能需要有所不同。

对于文化程度较高的患者，可以提供更多的专业知识和数据；对于老年人或者儿童，可能需要用更简单、形象的方式来解释。

比如，给小朋友讲一个关于身体里的“小怪兽”被医生打败的故事，让他们更容易理解手术的意义。

其次，为患者提供心理支持也是非常重要的。

手术前的紧张和恐惧是很常见的情绪反应。

医护人员可以通过关心患者的生活状况、给予鼓励和安慰，让患者感受到被关爱和支持。

有些医院会设立专门的心理辅导岗位，为患者提供术前的心理辅导。

这对于那些本身就有焦虑、抑郁等心理问题的患者尤为重要。

另外，让患者参与到治疗决策中也能提高其依从性。

医生可以向患者介绍不同的治疗方案，并分析各自的优缺点，然后与患者一起共同制定最适合患者的治疗计划。

这样，患者会觉得自己对治疗过程有一定的掌控权，从而更愿意积极配合。

术前的教育也是必不可少的一环。

可以通过发放宣传手册、组织讲座或者观看视频等方式，让患者了解手术前的准备工作，如饮食调整、术前禁食禁水的时间、如何进行呼吸训练等。

同时，还可以向患者介绍术后的康复过程和注意事项，让他们对整个治疗过程有一个清晰的预期。

提高患者依从性的措施引言患者的依从性是指患者遵循医生的治疗建议和指示的程度。

良好的患者依从性对于治疗的成功非常重要，特别是在慢性病的管理和长期药物治疗中。

然而，很多患者面临各种各样的挑战，导致他们无法充分遵循医生的建议。

本文将探讨提高患者依从性的措施，并提供一些建议。

提供清晰的指导和教育要提高患者依从性，医生和医护人员需要向患者提供清晰明了的治疗指导和教育。

在向患者解释他们的疾病和治疗方案时，使用简单明了的语言，并确保患者完全理解所给予的信息。

此外，可以利用可视化工具，如图表和图像，向患者展示治疗方案的步骤和药物使用方式。

激发患者的动机患者的动机是影响其依从性的关键因素之一。

医生应该与患者建立良好的沟通，并找出患者对治疗的动机和目标。

了解患者治疗的意愿和期望，可以帮助医生制定个性化的治疗计划，并激励患者积极参与治疗过程。

此外，患者教育也是激发患者动机的重要手段。

通过教育，患者能够了解疾病的严重性和可能的并发症，从而增加他们接受治疗的动力。

简化治疗方案复杂的治疗方案可能会降低患者的依从性。

医生应该尽可能简化治疗方案，减少药物和治疗步骤的数量。

例如，可以将多个药物合并为一个复方药物，减少服药次数。

此外，还可以使用便捷的药物管理工具，如药盒和药袋，帮助患者按时服药。

这些工具可以帮助患者在繁忙的日程中更好地组织药物，提醒他们服药时间，并减少服药错误的发生。

提供支持和监督患者在治疗过程中可能会遇到各种困难和挑战。

为了提高患者的依从性，医生和医护人员应该提供支持和监督。

可以定期与患者进行电话或在线咨询，了解他们的治疗进展和任何困难。

此外，也可以建立患者支持群体，使患者能够互相分享经验和鼓励。

这些支持群体可以在面对困难时提供情感支持和实用建议。

关注患者的心理健康患者的心理健康状况对于他们的依从性有很大的影响。

医生应该关注患者的心理状况，并提供必要的支持和帮助。

有些患者可能因为焦虑、抑郁或其他心理问题而无法正确遵守治疗方案。

患者服务提升查房范文模板在医院里，查房可是个大事情，咱们的患者服务提升查房，得好好聊聊。

你想啊，病人住院的时候，心情肯定是忐忑不安的，像个小兔子一样，一会儿担心这，一会儿担心那的。

那我们作为医护人员，就得像阳光一样，照亮他们的心情。

别小看这个查房，真的是一个关心患者、倾听需求的重要时刻。

每次走进病房，就像走进了一个小小的世界，各种故事在那儿上演。

你看看，病床上的那位老奶奶，她总是笑眯眯的，仿佛在告诉我们，“别担心，我没事。

”可一问起来，哎呀，她心里其实藏着不少小烦恼。

说到查房，首先得让病人感觉到温暖和舒适。

你知道吗，穿上白大褂走进病房，不光是医生，还有护士，大家都是服务员，得把自己当成病人的朋友。

一句“今天感觉怎么样？”就能让病人的心情好不少。

人家可能在想，“哦，原来医生也会关心我啊。

”这时候，咱们就得用心去听，不光是听话，还要听感受。

说不定那位阿姨就说了她昨晚做了个奇奇怪怪的梦，梦见自己年轻的时候，哈哈，那可是个大笑话。

再说了，查房的时候，可不能只盯着病历本。

你得看看病人的眼神，听听他们的声音。

你看，那位小朋友，虽然嘴巴不说，但眼睛里闪烁着期待和害怕。

他们希望医生能够像超级英雄一样，拯救他们于水深火热。

咱们就得在查房的时候，用轻松幽默的语气跟他们聊，像朋友一样，哄得他们开心，心情一好，病也能好得快些。

病人心里有时候就是需要一个人倾诉，有时候就是希望能有人陪着。

在这个查房的过程中，咱们也得认真记录，不能草草了事。

可是，记录可不是死板的事情哦。

你可以在病历上写下“今天患者心情不错”或者“阿姨特别喜欢那种小熊饼干”，这些都是很重要的信息，帮助后续的护理。

偶尔回头看看，以后再去查房时，还能跟患者说说：“你喜欢的小熊饼干，今天我给你带来了！”那可真是让病人高兴得合不拢嘴。

患者家属也在旁边，这时候更要小心了。

他们可比患者更紧张，像个小鸡似的，瞅着医生，眼巴巴的希望能听到好消息。

这个时候，咱们得耐心解释，不要让他们觉得被冷落。