销售流程之葵花宝典

销售葵花宝典;;;;;;; 第一篇:销售日志一、销售过程中销的是什么？答案：自己;1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；;2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；;3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身；;4、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给你介绍产品的机会吗？5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。

你的业绩会好吗？;6、你要让自己看起来更像一个好的产品。

7、为成功而打扮，为胜利而穿着。

销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。

二、销售过程中售的是什么？答案：观念。

1、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？;2、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、;3、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。

;4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。

5、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

三、买卖过程中买的是什么？答案：感觉;1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉。

2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。

3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

;4、假如你看到一套高档西装，价钱、款式、布料各方面都不错，你很满意。

可是销售员跟你交谈时不尊重你，让你感觉很不舒服，你会购买吗？假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上，你会购买吗？不会，因为你的感觉不对。

5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。

销售话术之葵花宝典篇1，客户：喂？销售1：您好，张总吗？我是上海奇搜的秦奋，我们是做360搜索推广，想问问您企业这边最近有没有推广的计划？（上海提供）销售2：您好，我是360搜索服务中心的XXX，很高兴给您电话。

（广州提供）销售3：喂，您好，我是杭州360服务中心的秦媛，之前跟您联系过的，您还有印象吗？（杭州提供）2，客户：我这会在外面，没时间，好吧？销售1：哦，简短打扰您2分钟，因为在网络上推广其实很简单、效果也是非常好的。

特别是360搜索，作为新出的搜索引擎，我们短短半年时间已经做到15%的市场份额，这么大的搜索访问量，也就意味着每天大量的客户在360上搜索您这个行业的产品，所以您可以考虑下的。

（上海提供）销售2: X总，您什么时候有时间呢？我给您电话主要是和您沟通下，看看360搜索能不能帮您把生意做得更好。

(广州提供)销售3：X经理那您工作还挺忙的。

您看你大概什么时候回来，我到您公司等您回来，到时再详细的给你做个讲解。

（实在是没时间就约下一次）（南京提供）3，客户：我已经做百度了，效果挺好，暂时不考虑做别的。

销售1：您在百度上效果不错，说明您前期的推广眼光真是非常准啊，一是您这个产品真是在网络上推广，二是搜索推广的这种方式很有效果。

今天360搜索是仅次于百度的国内第二大搜索引擎，所以我们多一个平台推广，肯定是多一个新客户开发的渠道，投资回报率是绝对不会错的，您说是不是？（上海提供）销售2：不同的推广是不冲突的，在中央一台打了广告的公司，也会去江苏卫视做宣传。

不同平台的用户群存在差异，既然您在百度上有效果，那么在360搜索上您肯定也会收获财富的。

（无锡提供）销售3：嗯，您的网络意识很强啊，百度效果很好，说明了网络上有很多正在寻找您的客户，百度效果的确不错的，而360和百度两者是不冲突的，有的人喜欢用百度搜索信息，有的人喜欢用360搜索信息，难道您会拒绝客户从更多的途径来找到您吗，您是肯定不会拒绝您的生意越做越好的吧，360搜索推广咱们是肯定也不能落下的。

终端销售葵花宝典心得体会
作为一名终端销售员，产品知识的掌握只是基础，更重要的是
如何把产品销售出去，让消费者愿意买单。

在销售葵花宝典这款
产品的过程中，我总结出了一些心得体会。

一、从客户的角度出发
销售产品时，我们要遵从“顾客至上”的原则，以客户的需求为
导向，了解客户的购买意愿和购买能力，然后进行针对性的推介。

在推销葵花宝典时，我们要了解客户的关注点，渗透进客户的心理，让客户觉得这是他们需要的产品，而不是被强行推销的产品。

二、让产品与消费者产生情感共鸣
传递产品信息的方式很多，但最能让消费者接受的，就是通过
情感共鸣。

在销售葵花宝典时，我们可以通过一些实例来让消费
者了解产品的功能，如介绍一些成功案例，展示一些用户的评价
等等。

让消费者了解产品背后的故事和品牌文化，这样，消费者
会对产品产生共鸣，从而更愿意购买。

三、提供周到的服务
产品销售不仅仅是把商品卖出去，还包括对客户提供咨询和售
后服务。

在销售葵花宝典时，我们会注意帮顾客解决产品使用过
程中的问题，并及时为消费者提供优质的售后服务，让消费者感
受到品牌的综合实力和对消费者的关爱。

好的服务可以让客户深
刻记住我们，为后续销售奠定基础。

综上所示，作为一名终端销售员，销售葵花宝典的过程中，我
们需要从客户的角度出发，让产品与消费者产生情感共鸣，并提
供周到的服务。

这才是真正的销售。

我相信，只要我们做到这些，产品销售自然会水到渠成。

电销届至高无上之秘笈—《葵花宝典》今天从一个老爷爷那买了一本武功秘籍，名字叫《葵花宝典》，内附葵花总决、辟邪剑法、绣花针法、服药练气篇、葵花真气篇，大家看看是不是真的。

诺，就是这老头，我怕买假货，还拍了照……看到第一句，我就不练了，你喜欢你拿去吧。

以下是这本书的全文：【葵花总决】欲练神功，引刀自宫。

不用自宫，也可练成。

勤奋刻苦，其道乃生。

聪慧琢磨，其窍乃通。

故曰：电销之道，一曰勤，二曰聪，此要道也，不可毁伤。

勤聪但聚，真气自生。

持之以恒，以达性静。

性静之后，满口珠玑。

为人处世，诚信立本。

人所在世，逍遥二字。

【葵花真气】葵花第一重：人生之间，何来何往，渺渺宇宙，归彼大荒。

人之所生，其气乎？人之所归，其尘乎？有情，有感，有思。

天地澄明，心怀博大，生于万物之中，处于尘世之外。

葵花第二重：为人处世，首重修养。

其怀广，其气和，其持恒。

心气平和，万物滋养。

热情开朗，持之以恒，常思乐事。

气自心生，澄明寂然，气场自备。

葵花第三重：男子之阳，在于澄明，理性分析，非亢非卑。

女子之阴，在于细致，感性判断，非谄非媚。

阴阳和合，虚实相济，天人化生，万物滋长。

葵花第四重：以心为室，娇懒之习，时时拂拭。

扫除尘垢，愉悦欢乐，返璞归真，妙洞三界。

心常愉悦，待人愉悦，如沐春风，生意兴隆。

【辟邪剑法】1.花开见佛：礼貌是本，微笑亲和，自然愉悦。

音要质感，神要体会。

保持声音质感，处于对方时空。

听声辨色，听气识人。

2.群邪辟易：闭眼凝神，心无庞杂，全神贯注，扫荡群邪。

想对方之所想，体对方之所体，一呼一吸，心领神会。

凝气定神，神思敏捷，口齿清晰。

3.飞燕穿柳：天花乱坠，华而不实。

以有余补不足，各取所需，方是营销之道。

登萍度水，飞燕穿柳，交易勿拖，办事效率，过程轻盈。

4.直捣黄龙：无招为上，然须有招，化繁为简，化虚为实。

开场用“可否叨扰两分钟”，则“两分钟”亦不长。

因对方之趣，若有兴趣，则可长谈。

5.紫气东来;人之选择也难，有时亦可帮助顾客选择。

第一招销售准备销售准备是十分重要的。

也是达成交易的基础。

销售准备是不受时间和空间限制的。

个人的修养、对产品的理解、心态、个人对企业文化的认同、对客户的了解等等，它涉及的项目太多，不在此赘述。

第二招调动情绪，就能调动一切良好的情绪管理(情商)，是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。

积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。

营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。

无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。

因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。

什么叫巅峰状态?我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。

可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。

其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。

比如优秀的运动员，在比赛前就能很快的进行自我调整到巅峰状态。

那么我们怎么才能把情绪调整巅峰状态呢?怎样才能掌控这种状态呢?每天早上醒来可以听一个很好的立志光盘或听一段很激昂的歌曲。

可以大声的对自己说“我是最棒的”给自己一些良好的心理暗示。

一个好的心情是一天良好情绪的开始。

同时还要懂得一些具体的调整情绪的方法。

这里只是简单的罗列几个调整情绪的基本方法，有兴趣的朋友可以阅读一些这方面的书籍。

a)、忧虑时，想到最坏情况在人生中快乐是自找的，烦恼也是自找的。

如果你不给自己寻烦恼，别人永远也不可能给你烦恼。

忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能力。

因而当出现忧虑情绪时，勇敢面对，然后找出万一失败可能发生的最坏情况，并让自己能够接受，就OK。

b)、烦恼时，知道安慰自我人的痛苦与快乐，并不是有客观环境的优劣决定的，而是由自己的心态，情绪决定的。

如果数数我们的幸福，大约有90%的事还不错，只有10%不太好。

突破性的人寿保险销售系统多见客户，致胜之道一、内容介绍1．面对事实，了解我们的工作岗位。

●您是否是一位快乐或不快乐的营销员？●赚钱不难，难的是什么？●什么因素决定您的失败？在100个准客户中有几位会投保？人寿保险研究公会作了一个权威性的统计，100位里面只有四位投保。

导致营销员失败的主要原因是没有多见客户。

2．概念明确，基础稳固。

●明确就是力量；●彻底认清所有的概念；●打好事业基础。

何为人寿保险？何为销售？（内在世界模糊，外在世界就不顺畅）3．把所有的目标化为理想。

●天下只怕有心人；●了解和应用宇宙的无限力量；●实现目标的四大要诀。

4．发掘你意料不到的市场。

●拥有您想象中更多的名单；●列出三百个名字；●名字就是金钱。

5．有效的电话沟通技巧。

●误用电话的危险性；●通过秘书这一关；●电话沟通的内容和技巧；●如何决定约会的内容和地点。

6．无侵略性且具启发性的面谈方式。

世界上90%的营销员在面对客户时不知道说什么，做什么。

这是因为我们不懂得启发性的面谈方式。

●发挥双向沟通作用；●您该问些什么？●谈笑用兵，销售保单于无形之间；●如何确定准保户的需求预算。

7．对症下药，达致成交。

最高层次的“卖药”，就是医生的卖法——对症下药，如果营销员把保险“保险化”这是最低的卖法，应该把保险生活化。

●把握仅此一次的机会；●运用五个成交保单的作用；●对症下药，满足准保户的需求；●见好就收。

8．了解身体语言。

●您应留意的身体语言；●身体语言所传达的信息；●抓住采取行动的时刻。

9．克服异议。

●异议的真正动机；●听而不闻、视而不见；●避重就轻、连消带打。

10．采取有效的行动。

●工欲善其事，必先利其器；●快速、简易、准确填写表格的方法；●收取保费的妙方。

11．增强信心，多见客户。

●克服恐惧；●培养无私、高尚和积极的心态；●养成多见客户的习惯。

有多大信心，就能解决多大问题，就能取得多大成就。

来此学习的目的，是为了改良现状，要改良现状首要改良行为。

成功销售人员的葵花宝典一、开展业务前的准备：熟悉自己推销的产品的特点。

优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。

尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。

熟悉自己推销产品的目标客户。

这些目标客户要进行分类，熟悉产品的市场。

推销产品时，要合理安排时间，要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。

二、销售人员成功法则与技巧1.成功只青睐于“有好习惯的人”，习惯是企业文化，好的习惯是生产力。

2、a高效能人才的《七种能力》1）优胜劣汰，适者生存。

2）主动学习。

不断充电，快速学习。

3）善捕信息、抓住时机。

4）善于说话。

学会说话，讲究艺术。

5）领导、管理。

协调领导、管理自如。

学会领导别人与被别人领导。

6）学会选择，学会放弃——善于取舍。

7）拓展e时代，创造新神奇（网络时代、高速发展、电子时代。

）b高效人才的《七种习惯》1）自动自发、积极进取。

2）与人合作。

3）控制情绪，主宰自我。

4）锲而不舍，永往直前。

5）。

勤奋、付出、实干。

6）勇于创新。

7）锁定目标，立即行动。

2. 要成为成功的的销售人员一定要充电学习，专家要变通俗。

3.诚信营销——亲自参与使用产品（试验、示范、推广），找出一点永恒的东西：⑴找一个有实力的、诚信的合作伙伴；⑵与政府“亲密接触”，以达到分享政府资源的目的，增强信任感；⑶创造一种永恒的价值观：4. 炼就语言功力——“语言风趣中听，愉悦顾客心情”5. 把握客户，力争主动6..牢牢树立品牌意识，坚决抵制“鼠目寸光”的行为。

a．建立良好的企业形象b．未来的营销就是品牌的竞争→品牌互争长短的竞争！总结——一个优秀的品牌的炼造不是一蹴而就的，而是一个全心培育的长期过程，企业只有确保强硬的产品质量，搞好产品独特的宣传，做好产品细致体贴的服务，就会在众多的企业中脱颖而出，成为一个具有竞争优势的品牌，在市场中百炼成钢！7.好东西让“名人”第三者来说效果更好！一个产品制造商需要有两个经销商：一个帮你把产品铺到消费者面前，一个帮你把产品铺到消费者心中。

葵花宝典一、绕前台1.S：您好，我找X总L：你哪里？S:我们昨天约好今天给他电话的，麻烦您帮忙转一下L：他不在S：XX，您们X总很讲诚信的，我今天不给他电话，这个合作会受到影响，你跟我说下他的手机吧2.S：您好，我找一个网络推广的负责人L：你是哪里S：我是360公司的，我叫黄礼九L：我们不需要S：是的，现在我们还没有合作，但360是一个非常不错的平台，贵公司以后肯定会用得到的，麻烦您帮忙转一下L：我们用的时候会自己去找的S：是的，这样是可以，但我相信大家还是喜欢跟熟人打交道吧，再说了，我们有好的产品更新我也能第一时间带给贵公司呀，您就帮忙转一下嘛，谢谢了，我肯定会给您们带来帮助的1、A：帮我转一下你们赵总B：你是哪里？a：我刚才和他打电话手机没人接，我有合同的事情要和他说b：您哪位啊？a：你赶紧给我转，这个合同除了问题你付得起责任吗？(态度一定要强硬)2、a：帮我转一下你们赵总b：你哪里？a：我工商局、税务局的1．销售：你好！请问是某某公司吗？前台：是的。

你是哪里？销售：我们是博诚。

前台：博诚销售：是的，你好！请问你贵姓？前台：我姓张? 销售人员：张小姐，你好！我是博诚公司的李宁。

麻烦你帮我转接一下总经理办公室，好不好？前台：好的，请稍等。

2．销售人员：你好！是总机吗？前台：是的。

请问你哪里？销售人员：我是李宁，请问贵公司的负责人在吗？前台：你是说赵经理吗？销售人员：对。

他现在办公室吗？前台：这个我不太清楚，要不我帮你转接过去试试吧？销售人员：好的，谢谢。

? 对话3销售人员：请问是某某公司吗？前台：是的。

你是哪里？销售人员：你好！昨天我和贵公司张总通过电话，他当时很忙，让我今天这个时候再打电话给他，请你帮忙转接一下，好吗？前台：是张总吗？请稍等。

一：｛在不知道对方公司网络负责人姓名和电话时｝A:你好，帮我转下X经理（姓随便说一个）B：没有这个A：网络部门X经理没有吗？B：没有呀A：那你们网络部门是谁负责，前两天有个人打我电话了，我忘记他姓什么了，你帮我转一下! B:有什么事情吗？A：上次你们说有做360的需求，打我电话询价，你转过去我跟他谈合作二：｛在前台态度不好和无情拒绝时｝A:你好，帮我转下网络部门，谢谢B:有什么事情吗？A:我们是360公司的做网络推广的，B:我们不需要A:我找的是你们网络部门的负责人，我们之前联系过的，你说不需要推广这块你能处理吗？还是你能来负起这个责任？B:。