联想服务收费标准

《联想电脑有偿服务收费标准V7.0》1、有偿服务项目的解释联想有偿服务是为用户提供的超出联想产品及其部件保修范围（包括依联想标准保修承诺约定的保修范围和/或用户通过购买联想服务产品享受保修范围情况）的收费服务。

具体的有偿服务项目包括硬件故障检测、维修和软件调试、安装等服务项目。

2、有偿服务收费费用构成有偿服务收费费用构成包括人工服务费、上门服务费和备件材料费，即：有偿服务费 = 人工服务费 + 上门服务费 + 备件材料费⏹人工服务费：指提供维修维护服务所发生的技术人工费用，即劳务费；⏹上门服务费：指提供现场服务所发生的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用；⏹备件材料费：指更换备件、器件、维修耗材等物料费用。

由于送修而发生的其它费用（运输、交通费用等）由用户自理。

3、有偿服务收费标准3.1 人工服务费收费标准人工服务费收费核算依据不同的服务项目中所对应的产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价，具体收费标准如下：3.2 上门服务费收费标准保外上门服务费根据用户实际所在城市及与联想授权服务机构的距离进行核算定价，具体的收费标准如下：北京市、上海市、广州市、深圳市、沈阳市、杭州市、天津市、南京市、武汉市、西安市、成都市、重庆市、大庆市、哈尔滨市、长春市、大连市、福州市、厦门市、宁波市、温州市、呼和浩特市、太原市、石家庄市、济南市、青岛市、合肥市、常州市、南通市、苏州市、无锡市、徐州市、扬州市、东莞市、佛山市、珠海市、南宁市、海口市、郑州市、长沙市、南昌市、兰州市、乌鲁木齐市、贵阳市、昆明市。

3.3 备件材料费收费标准备件材料费由联想全国统一定价，以联想授权服务机构的报价单上公布的价格为准。

4、相关说明⏹此收费标准为指导联想授权服务机构的统一收费标准。

⏹用户送修保外机器时，需完整填写联想授权服务机构统一印制的《维修单》，如果用户将与维修有关的其它附件留至服务机构，请务必注意在维修单上注明并签字确认。

联想企业网盘收费标准联想企业网盘是一款专为企业用户打造的云存储解决方案，旨在帮助企业高效管理和共享数据。

作为企业用户，您可能对联想企业网盘的收费标准感兴趣。

在本文中，我们将为您详细介绍联想企业网盘的收费标准，帮助您更好地了解和选择适合自己企业需求的服务套餐。

首先，联想企业网盘提供了多种不同容量的存储空间供企业用户选择，包括基础版、标准版、高级版和旗舰版。

每个版本都有不同的收费标准，企业用户可以根据自己的实际需求选择合适的版本。

基础版适合小型企业或个人使用，提供较小的存储空间，收费较为经济实惠；标准版适合中型企业使用，提供更大的存储空间和更多的功能，收费适中；高级版和旗舰版则适合大型企业使用，提供更大的存储空间、更高的安全性和更多的定制化服务，收费略高。

其次，联想企业网盘的收费标准还包括了不同的服务周期选择，企业用户可以根据自己的需求选择月付、季付、年付等不同的服务周期。

月付适合临时需求较小的企业，季付适合有一定稳定需求的企业，年付则适合长期稳定需求的企业。

不同的服务周期也会有不同的优惠政策，企业用户可以根据自己的实际情况选择合适的服务周期。

除此之外，联想企业网盘还提供了一些额外的增值服务，如定制化数据备份、定制化数据恢复、定制化数据安全等服务。

这些额外的增值服务可以根据企业用户的实际需求进行选择，收费标准也会有所不同。

总的来说，联想企业网盘的收费标准是根据不同的版本、不同的服务周期和不同的增值服务来进行综合计费的。

企业用户可以根据自己的实际需求和预算来选择合适的服务套餐，以便更好地利用联想企业网盘的功能和服务。

在选择联想企业网盘的服务套餐时，企业用户需要根据自己的实际需求进行合理的评估和选择。

同时，也可以根据联想企业网盘的官方网站或客服人员提供的详细信息进行咨询和了解，以便更好地选择适合自己企业需求的服务套餐。

希望本文能够帮助企业用户更好地了解联想企业网盘的收费标准，为您的企业选择合适的服务套餐提供一些参考和帮助。

联想售后收费标准联想作为全球知名的电子产品制造商，其产品在全球范围内广受欢迎。

然而，随着产品的销售和使用，售后服务也成为了消费者关注的焦点之一。

在这篇文档中，我们将详细介绍联想售后收费标准，以便消费者更好地了解联想售后服务的相关收费政策。

首先，我们需要明确的是，联想的售后服务包括维修、保养、更换零部件等内容。

针对不同的产品类型和故障情况，联想制定了相应的收费标准。

一般来说，联想的售后收费主要包括以下几个方面：1. 维修费用，如果联想产品在保修期内出现故障，消费者可以享受免费维修服务。

而如果产品已经超过保修期，消费者需要支付相应的维修费用。

维修费用的具体标准取决于产品类型、故障情况以及所需更换的零部件。

2. 配件更换费用，如果消费者需要更换联想产品的零部件，比如电池、屏幕、键盘等，他们需要支付相应的配件更换费用。

这些费用也会根据产品型号和所需配件的不同而有所差异。

3. 上门服务费用，对于一些大型家电或办公设备，联想提供上门维修服务。

如果消费者选择上门服务，他们需要支付额外的上门服务费用，该费用会根据服务距离和工作时间而有所不同。

4. 人工费用，在一些特殊情况下，消费者需要支付维修人员的人工费用。

这种情况通常出现在产品保修期外，或者产品故障属于人为损坏的情况。

需要注意的是，以上提到的收费标准仅为一般情况下的收费内容，实际收费标准还会受到地区、门店、促销活动等因素的影响。

因此，消费者在享受联想售后服务时，最好事先咨询售后服务中心或者官方网站，以获取最新的收费标准信息。

总的来说，联想作为一家知名的电子产品制造商，其售后服务收费标准相对合理。

消费者在享受联想售后服务时，应该根据自身产品的实际情况，了解相关的收费政策，以避免不必要的纠纷和费用支出。

同时，联想也在不断优化售后服务体系，提升服务质量，为消费者提供更加便捷、高效的售后服务。

希望本文所述内容能够帮助消费者更好地了解联想售后收费标准，从而更好地享受联想的售后服务。

笔记本维修项目【基础知识】笔记本电脑体积小,携带方便,外观炫丽,随着价格的下调,得到不少用户的亲赖,成为IT的主流产品.笔记本电脑通常由屏幕大小和计算机性能来衡量，常见的笔记本尺寸有:12.1 13.3 14.1,目前笔记本的主流品牌有: 联想Lenovo 惠普HP 康柏CoMPAQ 戴尔DELL 索尼SONY ThinkPad 华硕Asus 三星Samsung 东芝Toshiba 宏基Acer 苹果Apple_MAC 神舟Hasee 等......【使用及日常维护常识】1、新机使用需要两次完全的充放电操作激活电池。

2、不使用电池时拔掉电池,每周完全充放电一次,可以延长电池寿命。

3、爱护外观的朋友可以贴外壳膜和屏膜,用来保护外观。

4、在开机状态下不要有丢甩等操作,避免对硬盘造成损失和数据掉失。

5、系统定期进行清理和维护,以保障电脑的正常速度。

6、在少灰低尘干燥的环境下使用,定期擦拭机器外观(一周),清理散热口及风扇灰尘(半年或一年),保持外观艳丽,确保散热通畅,可减少机器故障,延长使用寿命。

7、不要在油烟重或床上使用,影响机器的散热。

8、擦拭机器时用毛巾,清水,拧干后直接擦拭,清洁水不能直接对屏幕和机壳喷洒,避免进液。

9、如有进水或进液体要立即断电拔电池,避免烧坏主板,请专业人士拆机清理.不要以为能开机就没事,时间一长主板就会腐蚀到时损失更大。

【常见故障】不通电、不显示、花屏、屏暗、卡死开机画面、进不了系统、系统损坏。

【送修注意事项】1、要找正规,技术力量雄厚的维修机构。

2、检查机器外观,有没有明显的损坏,要做标记。

3、机器有重要数据的,硬盘要取走。

4、检查电池、适配器、电脑包并附属物品。

5、详细说明机器故障和造成故障的原因。

电脑上门维修收费标准概述：随着电脑的广泛普及，电脑维修服务的需求也越来越大。

然而，由于电脑维修需要专业知识和技能，许多人在面临电脑故障时不知道该如何解决。

为了满足用户的需求，电脑上门维修服务应运而生。

本文将介绍电脑上门维修收费标准，帮助用户了解维修服务的价格，并提供一些选择维修服务的建议。

一、服务类型：1.硬件故障修复：包括处理电脑硬件故障，如电源问题、硬盘故障、内存故障等。

2.软件故障修复：包括处理电脑软件故障，如操作系统崩溃、病毒感染、蓝屏等。

3.网络问题修复：包括处理与网络连接相关的问题，如无法上网、无法连接无线网络等。

4.数据恢复与备份：包括从损坏的硬盘中恢复数据，并提供数据备份服务。

5.系统优化与升级：对电脑进行性能优化和系统升级，确保电脑的运行速度和稳定性。

二、收费标准：电脑上门维修的收费标准通常基于以下几个因素：1.维修项目：不同的维修项目具有不同的复杂程度和工作量，因此维修费用也会有所不同。

通常，硬件故障修复比起软件故障修复会更加复杂，因此费用也会相应较高。

2.工时费用：维修服务通常会根据实际工时收费。

如果维修需要花费更多的时间来解决问题，费用也会相应增加。

3.材料成本：如果维修需要更换破损的硬件部件或购买新的软件，相应的材料成本也会计入维修费用中。

维修收费通常由维修机构根据以上因素进行综合考虑，并给出明确的报价。

用户可以根据维修项目的复杂性和工时要求来选择合适的维修服务，并提前了解收费标准，以便做出决策。

三、选择维修服务的建议：1.综合比较：在选择维修服务提供商时，建议进行综合比较。

可以通过上网搜索、咨询朋友等方式来了解不同维修机构的服务质量和口碑。

2.询问详细信息：在向维修机构咨询时，建议详细询问维修费用、服务范围和时间等细节，以免出现不必要的疑虑和纠纷。

3.了解保修政策：在选择维修服务时，了解维修机构的保修政策也是很重要的。

了解他们提供的保修期限和保修范围，以便在出现后续问题时能够得到及时维修。

联想有偿服务收费标准（V4.0）1、有偿服务项目的解释联想有偿服务是为客户提供的超出联想产品保修范围的收费服务。

具体的项目种类为硬件维修和软件调试安装服务。

1.1硬件维修服务指联想认证服务机构根据客户需求，对表二所列部件进行故障判断，更换部件，并将硬件调试到正常状态的服务过程。

所更换的部件为联想备件（可通过专用条码识别）。

联想不承担客户自行提供部件的保修服务以及由该部件引起的保修服务。

1.2软件调试安装服务指联想认证服务机构根据客户需求，对联想预装软件和联想随机软件进行故障判断，并安装、调试到正常状态的服务过程。

1.2.1名词解释：联想预装软件：指出厂时已经安装在电脑中的软件或操作系统，但不包括代理商在销售时为客户安装的软件或操作系统，或客户自行安装的软件或操作系统。

联想随机软件：指出厂时包括在电脑价格中、随电脑一同销售给客户的光盘软件介质和软盘介质，如幸福之家光盘、各种恢复程序软盘等。

软件调试：指对联想预装操作系统或软件进行故障判断并恢复到出厂状态。

软件安装：指根据客户需求安装联想随机软件，并调试到正常工作状态。

在进行操作系统或软件安装、恢复时，所需操作系统及软件的正版文件由用户提供，同时联想不支持盗版软件的安装。

2、有偿服务收费标准的适用范围经联想认证服务机构判定属于以下情况，客户要求进行服务均属于有偿硬件维修服务范围。

⏹整机、部件已经超出免费保修期；⏹用户未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）；⏹非联想授权服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏；⏹因使用非联想部件导致的机器故障或损坏；⏹因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的机器故障或损坏；因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、输入不合适的电压等）导致的故障或损坏；⏹因使用非标准或未公开发行的软件造成的机器故障或损坏；⏹因自然灾害等不可抗力（如雷击、地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏；⏹其他非联想机器、部件本身质量问题导致的机器、部件故障或损坏。

联想售后收费标准联想作为全球知名的电脑品牌，其售后服务一直备受关注。

对于用户来说，了解联想售后收费标准是非常重要的，可以帮助他们更好地了解维修费用，并做好预算。

接下来，我们将详细介绍联想售后收费标准，帮助用户更好地了解相关信息。

首先，我们需要了解的是，联想售后收费标准是根据产品的具体情况而定的。

一般来说，联想的售后收费标准包括以下几个方面：1. 人工费用，人工费用是指维修人员为您的设备提供服务所产生的费用。

根据设备的具体故障情况和维修所需时间，人工费用会有所不同。

一般来说，联想会根据设备的不同型号和故障情况来确定人工费用的收费标准。

2. 配件更换费用，如果您的设备需要更换零部件，那么相应的配件更换费用就会被计入到总费用中。

配件更换费用也是根据设备的型号和具体情况而定的，不同的设备配件更换费用也会有所不同。

3. 检测费用，在一些情况下，联想售后服务可能会对您的设备进行检测，以确定具体的故障原因。

这时候可能会产生相应的检测费用，这个费用也是根据具体情况而定的。

需要注意的是，以上所述的费用仅为一般情况下的收费标准，实际情况可能会有所不同。

因此，在需要进行售后维修时，建议用户提前咨询联想的客服人员或者维修人员，了解具体的收费标准和流程。

此外，联想还提供了一些售后服务的延保计划，用户可以根据自己的需求选择不同的延保服务方案，以延长设备的保修期限，并享受更多的售后服务。

关于延保计划的费用和具体内容，用户也可以咨询联想的客服人员或者在官方网站上进行查询。

总的来说，了解联想售后收费标准对用户来说是非常重要的。

这不仅可以帮助用户做好预算，还可以让用户更加放心地享受联想的售后服务。

希望本文所述内容能够帮助用户更好地了解联想售后收费标准，有助于用户在使用联想产品时更加放心。

关于联想计算机售后服务延保申请
技师学院图书馆学生电子阅览室机房共有187台计算机，教师电子阅览室共有计算机24台，共计211台。

根据联想集团计算机保修规定：实行售后三年上门保修即我校此批计算机保修期限为：2010-01-16 ---- 2013-01-16，现在马上要到期，为保证正常教学运转，需要对所有计算机申请2年延保服务，服务费用为每台计算机259元，共计43719元，交联想秦皇岛客户服务中心。

保修内容为：主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡。

质保延长期为两年。

计算机损坏和维修情况：2011年度（附联想服务单）：
型号启天M696E系列
数量9台
维修日期：2011-12-23 -------2011-12-29
故障原因：显示器1台，硬盘损坏2台，主板损坏6台。

计算机损坏和维修情况：2012年5月26号检查（待修）型号启天M696E系列
数量5台
维修日期：2012-5-26 ------
故障原因：显示器1台，硬盘损坏2台，主板损坏2台。

联想售后收费标准联想作为国际知名的电脑品牌，其售后服务一直备受关注。

在购买联想产品后，消费者往往会关心联想的售后服务收费标准。

下面将详细介绍联想售后收费标准，以便消费者在需要维修时有所准备。

首先，对于联想产品的保修范围，联想提供了不同的保修政策。

一般而言，联想产品在购买后会有一定的免费保修期，这个期限根据产品不同可能会有所不同，消费者可以在购买时咨询售后人员或者查看产品说明书获取详细信息。

在保修期内，如果产品出现质量问题，联想将提供免费的维修服务，包括更换零部件、软件升级等。

但是需要注意的是，保修期内的免费服务并不包括人为损坏或者意外损坏的情况，这些情况下的维修将需要消费者支付一定的费用。

其次，对于保修期外的维修服务，联想将根据产品的具体情况和损坏程度收取一定的维修费用。

一般而言，联想将对维修费用进行评估，然后向消费者报价。

消费者可以选择是否接受维修，如果接受，将需要支付相应的费用。

需要说明的是，联想在维修费用方面是比较公平合理的，不会对消费者进行不合理收费。

同时，联想也会提供维修前的报价，让消费者有所准备。

另外，对于一些特殊情况下的维修，比如因为人为损坏导致的严重损坏，联想可能会提供换新机或者换新配件的服务，这将需要消费者支付一定的费用。

消费者可以根据自己的实际情况和需求选择是否接受这种服务。

总的来说，联想的售后收费标准是比较合理的，消费者在购买联想产品后可以放心使用。

在保修期内，可以享受免费的维修服务，而在保修期外，联想也会提供合理的维修收费标准，让消费者在维修时不至于受到不必要的经济压力。

当然，消费者在使用联想产品时也需要注意保护好自己的产品，避免不必要的维修费用。

综上所述，联想的售后收费标准是比较合理的，消费者在购买联想产品后可以放心使用。

希望本文对消费者在了解联想售后收费标准方面有所帮助。

LENOVO CHINA SERVICES现场交付中心Field Services Delivery文件编号F I L E N O。

CS-14-FWZ-S057 拟文日期DATE：2014/07/09文件类别C A T E G O R Y:通知拟文人F R O M :郭志雄审核/日期V E R I F I E D/D A T E:秦涛7/9 批准/日期A P P R O V E D/D A T E：龚光学7/10 收文人TO：Idea&Think全体服务渠道收文部门TO(DEPT.）：FWZ/FSD/CSS/WSD抄送CC:李祥林、吕再峰、张健、刘俊、任海波、龚光学、董俊涛、罗静、孙斌a、艾波、秦涛、王鹏n、闫兴龙、杨洁、苏岳、寇丹、沈雪东、各区域现场交付支持处、现场交付设计处、合作伙伴发展处、交付资源培训处附件ATTACHMENT:附件一：联想服务有偿服务收费标准V8。

1细则附件二:联想服务有偿服务收费标准细则模板传阅CIRCULAR阅后存档FILING保密/期限CONFIDENTIAL/TERM其他OTHERS页数N O。

O F P A G E S5联想服务有偿服务收费标准V8.1一、背景与目的:前期发布了联想服务有偿服务收费标准V8.0,收到了渠道的一些反馈，同时联想本部向全体渠道进行相应了调研。

调研结果显示绝大数服务渠道认可联想服务有偿服务标准变化,同时对于新增服务项目和服务范围表示赞同，并且联想根据渠道反馈对于联想有偿收费标准V8。

0进行优化，目的是帮助渠道更好的吸引和保留客户,同时提升3C多品牌服务实施能力。

二、有效期：自发文之日起至新发文生效之日止三、适用范围本标准适用于联想全体服务渠道(含Lenovo渠道、Think渠道)，统一标准、统一实施.四、变化点➢考虑产品线的特点，推出两个产品线人工服务费标准，即一个是针对PC类(台式、笔记本、ATO、显示器、TV，另一个是PC+类(手机、PAD、外设数码），以及对应不同的服务项目➢台式、笔记本、ATO安装操作系统进行调整到80元，对于硬件检测、人工更换维持收费8.0的标准。

联想售后服务收费标准联想作为全球知名的电子产品制造商，其售后服务一直备受消费者关注。

在购买联想产品后，消费者往往会关心售后服务的收费标准，以便在需要维修或更换配件时能够及时了解相关费用。

下面将为大家详细介绍联想售后服务的收费标准。

首先，针对联想产品的保修政策，联想在售后服务方面给予了消费者一定的保障。

在产品保修期内，如果产品出现非人为损坏，消费者可以享受免费维修服务。

同时，在保修期内，如果需要更换配件，联想也会提供免费的配件更换服务。

这一点对于消费者来说是一个很大的优惠，能够有效降低维修成本。

其次，对于超出保修期的产品维修，联想也制定了相应的收费标准。

根据产品类型、故障情况以及所需更换的配件等因素，联想会对维修服务进行合理定价。

消费者可以根据官方公布的收费标准来了解维修所需费用，以便做好相应的预算。

此外，联想还为消费者提供了上门维修的服务，针对一些大型设备或者对维修时间有较高要求的消费者来说，这一服务显得尤为重要。

联想会根据维修地点、维修时间等因素收取相应的上门维修服务费用，让消费者能够更加便捷地享受到售后服务。

最后，对于一些特殊的维修需求，如数据恢复、系统重装等，联想也会根据实际情况进行收费。

这些特殊服务往往需要专业的技术人员和设备来完成，因此收费也会相对较高，但相对来说，联想的收费标准还是比较合理的。

总的来说，联想的售后服务收费标准相对来说还是比较合理的，消费者可以根据自己的实际情况来选择合适的服务项目，避免不必要的费用支出。

同时，联想也在不断完善售后服务体系，提升服务质量，让消费者能够更加放心地购买和使用联想的产品。

希望联想在未来能够继续提升售后服务水平，为消费者提供更加优质的服务体验。

联想售后收费标准联想作为全球知名的电脑品牌，其售后服务一直备受用户关注。

对于联想售后收费标准，很多用户都存在疑惑。

下面将为大家详细介绍联想售后收费标准，希望能够帮助大家更好地了解联想的售后服务。

首先，针对联想电脑的保修政策，联想在售后服务上一直秉承“三包政策”，即自产品售出之日起，联想对其提供三包服务。

具体而言，联想对其销售的电脑产品提供七天无理由退货、15天换货、一年免费保修的服务。

在保修期内，联想将对因产品质量问题而导致的故障进行免费维修。

但需要注意的是，保修期内的配件更换，如屏幕、电池等，需要用户自行承担相应的人工费用。

其次，对于保修期外的维修服务，联想将根据具体情况进行收费。

一般情况下，联想将对维修所需的零部件收取一定费用，同时还需要用户承担相应的人工费用。

具体收费标准将根据维修所需的零部件和维修工作的复杂程度而定，用户可以在联想官方售后服务网站上查询相关收费标准。

此外，联想还提供了上门维修的服务，用户可以通过联想官方售后服务网站或客服电话预约上门维修服务。

对于上门维修服务，联想将根据用户所在地区的具体情况收取相应的上门维修费用，费用将根据维修工作的具体内容和所需的时间而定。

最后，对于一些特殊的售后服务，比如数据恢复、软件安装等，联想也将根据具体情况收取相应的服务费用。

用户可以在联想官方售后服务网站上查询相关的服务收费标准，以便更好地了解联想的售后服务内容和收费标准。

总的来说，联想的售后收费标准是合理的，用户在享受联想售后服务的同时，也需要理解和支持联想的售后收费政策。

希望以上内容能够帮助大家更好地了解联想的售后收费标准，以便在需要时能够更好地享受联想的售后服务。

联想电脑售后服务网点导言:联想电脑一直以来都以其稳定的性能和良好的售后服务而闻名于世。

无论是用户使用过程中遇到的故障，还是需要进行维修和更新，联想电脑售后服务网点都能提供全面的解决方案。

本文将为您介绍联想电脑售后服务网点的相关信息，包括其服务范围、办理流程以及一些值得注意的细节。

一、联想电脑售后服务网点的服务范围联想电脑售后服务网点的服务范围非常广泛，涵盖了维修、保养、升级等多个方面。

无论您购买的是台式机还是笔记本电脑，只要是联想品牌，都可以享受到联想售后服务网点提供的专业化和高效率的服务。

1. 维修服务：如果您遇到了电脑硬件故障或软件问题，可以直接到联想电脑售后服务网点进行维修。

在这里，您可以享受到联想售后工程师的专业技术支持，他们会帮助您解决所有与联想电脑相关的问题。

2. 保养服务：联想电脑售后服务网点还提供电脑保养服务，包括清洁键盘、散热器、更换硅脂等。

这些保养工作可以延长电脑的使用寿命和性能表现，确保您在日常使用中能够获得更好的体验。

3. 升级服务：如果您希望提升电脑的性能，联想电脑售后服务网点也能提供相关的升级服务。

无论是硬件还是软件的升级，都可以在这里得到专业的支持和指导。

二、联想电脑售后服务网点的办理流程如果您需要前往联想电脑售后服务网点进行维修或其他服务，可以按照以下办理流程进行操作：1. 在联想官方网站上查找网点地址：首先，您可以在联想官方网站上找到离您最近的联想电脑售后服务网点。

通过输入您所在城市的名称，网站会为您提供附近的网点地址和联系方式。

2. 联系网点：在确定了离您最近的网点后，您可以通过电话、邮件或在线咨询的方式与网点联系。

告诉他们您的电脑问题以及您希望得到的服务。

3. 前往网点：在确认了您的问题和需要的服务后，您可以前往联想电脑售后服务网点进行办理。

请记得带上您的购买凭证、保修卡和相关证件，以便网点工作人员更好地为您提供服务。

4. 签订维修协议：在到达网点后，您需要与工作人员签订维修协议，明确双方的权利和义务。

联想有偿服务收费标准（V4.0）1、有偿服务项目的解释联想有偿服务是为客户提供的超出联想产品保修范围的收费服务。

具体的项目种类为硬件维修和软件调试安装服务。

1.1硬件维修服务指联想认证服务机构根据客户需求，对表二所列部件进行故障判断，更换部件，并将硬件调试到正常状态的服务过程。

所更换的部件为联想备件（可通过专用条码识别）。

联想不承担客户自行提供部件的保修服务以及由该部件引起的保修服务。

1.2软件调试安装服务指联想认证服务机构根据客户需求，对联想预装软件和联想随机软件进行故障判断，并安装、调试到正常状态的服务过程。

1.2.1名词解释：联想预装软件：指出厂时已经安装在电脑中的软件或操作系统，但不包括代理商在销售时为客户安装的软件或操作系统，或客户自行安装的软件或操作系统。

联想随机软件：指出厂时包括在电脑价格中、随电脑一同销售给客户的光盘软件介质和软盘介质，如幸福之家光盘、各种恢复程序软盘等。

软件调试：指对联想预装操作系统或软件进行故障判断并恢复到出厂状态。

软件安装：指根据客户需求安装联想随机软件，并调试到正常工作状态。

在进行操作系统或软件安装、恢复时，所需操作系统及软件的正版文件由用户提供，同时联想不支持盗版软件的安装。

2、有偿服务收费标准的适用范围经联想认证服务机构判定属于以下情况，客户要求进行服务均属于有偿硬件维修服务范围。

⏹整机、部件已经超出免费保修期；⏹用户未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）；⏹非联想授权服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏；⏹因使用非联想部件导致的机器故障或损坏；⏹因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的机器故障或损坏；因意外因素或人为原因（包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、输入不合适的电压等）导致的故障或损坏；⏹因使用非标准或未公开发行的软件造成的机器故障或损坏；⏹因自然灾害等不可抗力（如雷击、地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏；⏹其他非联想机器、部件本身质量问题导致的机器、部件故障或损坏。

尊敬的客户：您好！承蒙您选择联想商用台式扬天系列电脑产品和服务，谨致谢意！为了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想（北京）有限公司（以下简称“联想”）就联想商用台式扬天系列电脑产品（以下称“产品”）向您做出下述的服务承诺：（一）联想“三包”服务承诺如果您是消费者用户，联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（“微型机算计三包规定”）中的内容和范围，向您提供“三包”服务，细则如下：¹、七日内免费退货即自您购买联想商用台式扬天系列电脑之日（以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”）起7日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。

如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。

²、八至十五日免费换货或修理即自购机日起第8日至第¹5日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。

如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

³、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换即自购机日起一年内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。

如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，销售商或联想认证服务机构将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

不能享受“微型计算机三包规定”的情况在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。

l 超过三包有效期的。

l 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。

l 非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。

北京电脑维修收费标准北京作为我国的首都，拥有着庞大的电脑用户群体。

随着电脑的普及和使用频率的增加，电脑维修服务也变得越来越重要。

对于许多用户来说，了解北京电脑维修的收费标准是非常重要的，这不仅可以帮助他们选择合适的维修服务，还可以避免不必要的经济损失。

因此，本文将详细介绍北京电脑维修的收费标准，希望能够为广大用户提供参考和帮助。

一、上门维修费用。

对于一些无法自行携带电脑前往维修点的用户来说，上门维修是一个非常方便的选择。

在北京地区，一般的上门维修费用大约在100-200元之间，具体费用还会根据维修师傅的工作时间和距离等因素进行调整。

用户在选择上门维修服务时，需要提前了解清楚相关费用，以免造成不必要的纠纷。

二、硬件更换费用。

在电脑维修过程中，有时候需要更换一些硬件设备，比如内存条、硬盘、显卡等。

北京地区的硬件更换费用相对来说比较稳定，一般在200-500元之间。

当然，这还取决于所更换的硬件设备品牌和型号，价格会有所浮动。

用户在更换硬件时，建议选择正规的维修点进行操作，以确保所更换的硬件设备质量和售后服务。

三、软件故障处理费用。

软件故障是电脑维修中比较常见的问题，比如系统崩溃、程序无法打开等。

对于这类问题，维修费用一般在50-200元之间。

但是需要注意的是，一些恶意软件的清除可能需要更多的时间和精力，费用也会相应增加。

因此，在遇到软件故障时，用户需要及时与维修师傅沟通，了解清楚维修费用，避免出现不必要的纠纷。

四、维修保养费用。

除了维修费用外，一些用户还会选择定期对电脑进行保养，以延长使用寿命。

在北京地区，电脑维修保养费用一般在100-300元之间，具体费用还会根据电脑型号和保养内容进行调整。

用户在选择维修保养服务时，需要选择信誉良好的维修点，确保服务质量和售后保障。

总结，北京电脑维修的收费标准是一个涉及到经济利益的重要问题，用户在选择维修服务时需要谨慎选择，了解清楚相关费用，避免因为费用问题产生不必要的纠纷。

尊敬的客户：您好！承蒙您选择联想笔记本电脑产品和服务，谨致谢意！为了确保您获得联想高品质的服务，免除您的后顾之忧，联想（北京）有限公司（以下简称“联想”）就联想IdeaPad、Lenovo3000笔记本电脑产品（以下称“产品”）向您做出下述的服务承诺：（一）联想“三包”服务承诺如果您是消费者用户（详见《消费者权益保护法》规定的定义，下同），联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“三包”）中的内容和范围，向您提供“三包”服务。

（二）联想厂商标准服务承诺（全国联保统一报修网站服务）联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上，还将提供如下联想厂商标准服务：在产品免费保修期内，无论您在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）何处购买并使用的产品出现本服务承诺责任范围内的硬件故障，请您登入联想企业网站进入“服务&支持”寻求网站服务支持，或通过“服务&支持—维修网点”查询就近的联想认证服务机构的地址和电话信息，您还可以拨打联想服务热线，寻求帮助。

7天*8小时工作制：联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时，节假日照常。

特别说明：若遇重大自然灾害、不可抗力或其它非联想可控因素导致无法按照上述承诺进行服务的除外。

（三）保修期限自您购买本产品之日（以下称“购机日”，以正式购机发票日期为准）起，本产品整机免费保修两年（电池除外，保修一年）。

超过保修期后，联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。

保修凭证：购机发票及三包凭证是您可以正常享有国家“三包”和联想厂商标准服务的保修凭证，请务必妥善保管，并在您需要服务时主动向联想或联想认证的服务机构出示。

注意：购机发票需为国家税务部门认可的正式发票。

保修起始日期：产品的保修起始日期以购机发票标明的购机日期为准。

如果您不能出示有效的购机发票及三包凭证，或上述保修凭证所记载的信息与产品不符合，或被涂改、无法辨认，或发票虚假或标明的日期与产品实际销售日期明显不符，则该产品的“三包”期、免费修理期将以产品生产日期为保修起始日期计算，同时联想保留依法不提供三包服务的权利。