第十七章组织变革与组织发展

组织发展和组织变革
组织发展和组织变革是企业生存和发展的重要因素。

任何一个
企业或组织都需不断发展和变化，以适应外部和内部环境的变化，保持竞争优势，保持发展势头。

因此，组织发展和组织变革成为
了企业管理中的一大核心内容。

组织发展
组织发展是指组织持续发展和壮大的过程，也称为组织成长或
组织增长。

这个过程能够增加组织的经济实力，提高组织的政治
和文化影响力，提高组织的核心竞争力，增强组织内部资源的整
合和管理水平。

组织发展是一个长期过程，需要顺应市场变化和发展趋势，及
时调整企业战略和业务重点，提高企业内部人员的素质和管理水平。

调动员工积极性和主动性，持续改进内部流程和流程效率，
优化组织架构和流程，增加企业内部间协作和沟通。

组织变革
组织变革是指组织在随着环境、竞争、科技和文化等方面的变
化而进行的变革过程。

组织变革主要包括战略调整、组织结构调整、管理模式调整、文化氛围调整等。

由于组织变革涉及到组织
体系内的所有因素，因此，它对组织的影响显著，不仅决定了企
业的竞争优势，也关乎企业的生存和发展。

组织变革的理论表明：越是企业成长期越需要进行组织变革。

因为只有这样，才能使企业更好地适应市场变化，提高业务效率，寻找新的发展机遇。

总结
可以清晰地认识到，组织发展和组织变革是企业追求商业竞争
优势的主要手段之一。

为了实现企业的长期发展和成功，企业领
导人必须学会和定义变革和发展的目标和战略，制定可行的计划
和方案，并提升组织的创新精神和管理水平，以更好地应对市场
和环境的变化。

《组织行为学》课程标准一、课程代码:二、适用专业:双证书自考本科(工程管理)三、课程性质与目的《组织行为学》是为培养和检验自学应考者对以人为中心的现代管理学-—-组织行为学的基本理论知识和应用能力而设置的一门专业基础课程.组织行为学是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律的科学。

这是一门以人为中心的现代管理学，是多学科相交叉的边缘性科学，是理论与实践紧密结合的应用性科学。

本课程的具体目的是通过本课程的学习使学生全面系统掌握组织行为学的基本理论、基本知识和基本方法，认识组织中以及组织与环境相互作用中，人的心理活动与行为反应的规律性，从而提高考生在做领导工作和管理工作过程中，对人的行为的预测、引导和控制的能力，最充分地调动人的积极性、主动性和创造性,挖掘人的潜能,更有效地实现组织预定目标。

四、课程设计思路鉴于《组织行为学》课程的综合性、实践性及其内容体系的不断更新等特点,本课程的设计思路如下:在教学内容中,突出对学生组织行为能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕管理工作项目需要来进行，同时充分考虑对理论知识学习的充足、必要及发展性要求,融入管理从业人员在职业上对于组织行为知识、技能和态度的基本要求,以此设计教学项目，组织教学内容。

教学过程中，采取多种教学形式,充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会.教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,通过理论与实践相结合，重点评价学生的组织行为管理的实践能力与积极的组织行为意识。

五、课程总体目标(一)知识目标1、全面了解组织行为学的体系,掌握组织行为学的基本概念、原理和研究的基本分析方法;2、能应用所学知识分析组织中人的行为、群体行为和组织行为；3、理解个性差异在管理中的应用和创造性行为的培养和开发；4、掌握群体的类型、制约群体有效性的因素、群体有效沟通的障碍和群体冲突的管理;５、理解领导理论，领会激励理论的应用；６、掌握组织结构的设计原则,认识不同组织结构的形式和特点，领会组织变革与组织发展的特点.(二)能力目标１、能应用所学知识分析组织中人的行为、群体行为和组织行为;２、能运用个性理论分析人的个性差异、懂得改变态度提高工作满意度的方法；3、能运用适当的手段管理压力、防御挫折；4、能正确对待非正式群体,正确分析并处理管理中的人际沟通问题；5、会对冲突进行管理,能把自己塑造成为优秀的团队成员；6、能应用各类激励理论;熟知组织权力和政治的作用；7、会进行组织结构的设计(三）素质目标１、具有良好的敬业精神和职业道德素质;2、诚实守信、敬业爱岗、吃苦耐劳、踏实肯干、团队合作、沟通表达、勤奋务实与细致耐心等职业精神。

组织发展与变革随着社会的发展变化，组织也需要不断的发展变革，才能适应新的环境和市场需求，实现长期的生存和发展。

而组织的发展和变革是一个复杂而又漫长的过程，需要领导者、员工和外部环境三方面的共同努力。

本文将从这三个方面来探讨组织发展与变革的重要性、困难和应对策略。

一、组织发展与变革的重要性组织的发展和变革是长期的过程，是一个组织达到自我完善和长期发展的关键性变革过程。

因为组织的发展和变革可以使组织逐步增强其核心竞争力，在市场上扩大其市场份额，并在未来的竞争中立于不败之地。

同时，在组织的发展过程中，可以不断地完善组织的管理机制，优化组织内部的运营模式，提升员工的能力和素质，提升企业的整体竞争力。

二、组织发展与变革的困难组织发展与变革不是一件容易的事情，它需要克服许多困难和挑战。

首先，组织内部的惯性思维和保守意识往往会成为改变的障碍，导致员工的抵触情绪和不愿意改变的态度。

其次，组织内部存在的结构、文化、环境等问题，也会对组织的发展与变革产生影响。

最后，外部市场的变化和竞争环境的转变也会对组织的发展与变革产生挑战。

三、组织发展与变革的应对策略为了克服组织发展与变革过程中所存在的困难和挑战，组织领导者需要采取一系列应对策略，包括：1、建立开放的企业文化，鼓励员工创新和发展；2、全面而系统地评估组织发展和变革的需要，确定发展和变革的重点；3、采取合适的管理方式和手段，如引入新的管理技术、制度和方法；4、建立团队合作和共享知识的机制，形成学习型组织；5、适时地调整组织结构、人员编制和工作制度，以适应市场的变化和需求。

总之，组织发展和变革是一个长期的过程，需要领导者、员工和外部环境的支持和配合。

只有在合适的时间、场合、方式和手段下，组织才能得到长期的生存和发展，实现组织的战略目标。

第一章组织行为学的对象与性质1、组织：2、行为： 3、人的行为的特点：3、组织行为学： 4、组织行为学的研究对象： 5、研究范围： 6、研究方法： 7、研究目的： 8、对管理者的意义和作用： 9、组织行为学的学科性质与特点： 10、边缘性主要表现为两个方面：11、两重性的主要表现： 12、行为规律的模式：13、文化的主要功能：第二章组织行为学的研究方法1、研究方法的特征： 2、四个步骤和六步循环系统： 3、案例研究法： 4、观察法： 5、心理测验法：信度、效度6、调查法：。

1）面谈法2）电话调查法: 3）问卷调查法:四种形式：选择法,是否法,计分法,等级排列法8、实验法: 实验室实验法, 现场实验法, 准实验法第三章个体差异与管理1、感觉： 2、知觉：3、社会知觉： 4、社会知觉包括： 5、自我知觉6、知觉过程和影响因素7、影响知觉的因素：1）客观因素。

2）主观因素。

8、造成错误知觉的思想方法主要有下列四种：（1）知觉防御。

（2）首因效应（成见）。

（3）晕轮效应。

（4）投射。

9、领导者对被领导者的认知假设：10、X理论：美国社会心理学家道格拉斯·麦克里格。

（1）领导者对被领导者的看法：（2）相应的领导方式与领导行为：11、Y理论：（1）领导者对被领导者的看法：（2）相应的领导方式和领导行为：12、海德的归因理论13、归因论所研究的基本问题有下列三个方面：14、价值观价值观、价值观体系。

15、价值观的地位：。

16、价值观分类： 17、美国组织行为学家史布兰格（E.Spranger）把人的价值观分为下列六类；按不同行为方式来划分，组织行为学家格雷夫斯（F.W.Graves）归纳为以下七类18、我国企业经营管理价值观经历了三个阶段：七、态度：态度：（二）三个层次：认知，情感，意向（三）特性：（四）工作态度：（五）组织认同感：它包括三个部分：（六）工作参与度：（八）改善这组织认同感与工作参与度的方法：八、个性（一）定义：（二）个性的性质：1、组合性。

管理学第十七章在管理学的广袤领域中，第十七章往往聚焦于特定而关键的主题，可能涵盖创新管理、风险管理，或者是组织变革等重要方面。

以创新管理为例，创新在当今竞争激烈的商业世界中已成为企业生存和发展的关键驱动力。

创新不仅仅是推出新的产品或服务，还包括改进业务流程、创造新的商业模式以及开拓新的市场。

一个成功的创新管理体系首先需要有开放的企业文化。

在这样的文化中，员工不害怕提出新的想法，哪怕这些想法在一开始看起来有些异想天开。

鼓励创新的企业会为员工提供足够的空间和资源去尝试新事物，并且能够容忍一定程度的失败。

因为他们明白，每一次失败都是向成功迈进的一步。

有效的创新管理还依赖于对市场趋势和客户需求的敏锐洞察。

企业需要不断地与客户互动，了解他们未被满足的需求和潜在的期望。

通过深入的市场调研和数据分析，捕捉到那些稍纵即逝的机会，从而提前布局，引领行业的发展。

创新也离不开跨部门的协作。

不同部门的专业知识和视角相互碰撞，往往能够激发出全新的创意火花。

例如，研发部门的技术专长与市场营销部门对市场的理解相结合，能够打造出更符合市场需求的创新产品。

风险管理则是管理学中的另一个重要课题。

在企业运营过程中，面临着各种各样的风险，如市场风险、信用风险、操作风险等。

识别风险是风险管理的第一步。

这需要企业对内部和外部环境进行全面的评估，找出可能影响企业目标实现的潜在因素。

比如，宏观经济形势的变化、竞争对手的新策略、政策法规的调整等都可能给企业带来风险。

在识别风险后，企业需要对其进行评估，分析风险发生的可能性和可能造成的影响程度。

对于高可能性和高影响的风险，企业需要制定详细的应对策略。

这可能包括风险规避、风险降低、风险转移和风险接受等。

风险规避意味着企业完全避免参与可能导致风险的活动。

比如，如果某个市场风险过高，企业可能选择退出该市场。

风险降低则是通过采取措施减少风险发生的可能性或减轻风险造成的损失。

例如，加强内部控制、优化业务流程等。