广告大客户一览表

、6十万。 视暂时不考虑。
暂时没有计划
13910290915 13355536580
010-62962121-8057 0435-3433555 85181888-8321
0451-82335867
#################### 64640088 65766408-601 41182979627 82960976 85997788
北京电通代理，只接受广告公司的提案 计划已经做完，暂时没有计划。 发了频道介绍，下一步推奥运小姐 出差回来后再谈。 想做演唱会，但是一场只有5、 已在央视投放，卫视暂时不考虑 比较注重活动 比较注重央视 大众类报纸，移动媒体 10到11月做全年计划，比较偏重卫视 选择比较成熟的媒体合作，有活动可以推荐。 与老板喜好有关,央视为主。 计划已经做完，11月才会再做 计划。 已快递资料，五一后约见。 老板看后再回复， 只负责北京地区，全国在广州 总部负责。 天津公司广告投放没有话语 权，全国投放上海公司决定。 主要考虑央视，暂时没有计划 。
朝阳区西大望路1号文莱特中心
投放习惯
沟通进度
根据销售需要随时制定计划。 专业类媒体，相对成熟的媒体
跟进中 找了策划帮忙递方案，继续跟进 电话没人接。 无人接听 现在负责进口奔驰。 只负责活动。 只负责电视新闻稿。 电话没人接，继续跟进。 电话有误，在找联系人。
电话暂无人接，继续跟进。代理公司在广东 她不负责电视，给了同事电话。
客户经理
型
公司名称
北京现代
方正电脑 克莱斯勒 进口奔驰 雷克萨斯 东风日产 雪铁龙中国 奇瑞汽车 现代汽车（进 口） 讴歌 一汽奔腾 长安福特 南汽菲亚特 直接客户 一汽大众 一汽丰田 今麦郎 千喜鹤 太子奶 金士百啤酒 邯郸制药 普林斯通 ITAT 碧生源 博士伦 纽曼 吉林老参堂 信诚人寿

广告行业详细划分规定为进一步规范业务工作流程，提高业务人员的工作效能，维护业务人员的合法权益，全面落实本公司业务纵向链接与横向切片的管理模式，防止跨片业务的发生，提升公司的品牌形象及整体利益，特制定本细则。

本细则共对七大行业的经营范围进行了细分，包括：大客户行业经营范围、房产家居行业经营范围、餐饮时尚行业经营范围、教育培训行业经营范围、商务服务行业经营范围、医药健康行业经营范围、车市行业经营范围。

本实施细则自发布之日起施行，请各相关部门（室）、分公司严格遵照执行。

说明：1、同一公司涉及多个行业的以行业划分业绩，业务按行业运作，无法分开运作的，可跟相关行业协商后由其代为开展业务，但业绩仍划归所属行业所有。

2、在建项目与经营行业的划分以开业为准。

在建项目自开业当期广告起转为经营行业运作。

3、本细则未完善之处以采编部裁定为准。

附：各行业经营范围一、大客户行业经营范围A：通信类（通信网络运营商、通信产品经销商），包括：一、移动、网通、联通、铁通、电信、卫通等公司及其所属分公司、营业网点；二、手机、小灵通卖场及其专卖店；含光能手机、可视电话等通讯产品。

B：商场类（），包括：一、综合性商场、商城、超市以及与商场合版刊发的产品广告；二、其它所有小型商场、超市、综合性商店。

C：家电类（家电商场、卖场），包括三联家电、苏宁电器、国美电器等为代表的综合类家电卖场；D：电器、家电类：主要指除房产（太阳能、油烟机、燃气灶、热水器、电暖器、浴霸）之外的家用电器品牌及专卖店广告（包括电视、空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、豆浆机、电磁炉、电吹风、剃须刀、电风扇、电熨斗、加湿器等），包括海尔、长虹、海信、TCL等综合性品牌家电；E：旅游类一、旅行社、旅游公司；二、旅游景点、公园、游乐园。

F：各县市区的所有商场、商城、超市。

：其他在建的综合性商场、商城、购物广场以开业为限划归本行业。

房产家居行业经营范围A：房地产类一、房地产开发企业及其开发的项目；二、房地产营销、策划、代理公司及其代理的项目；三、二手房中介、评估、交易机构及其代理、销售的房产；四、住房、办公用房、厂房、商业店铺、写字楼的出租、出售；五、土地的转让、出租、出售。

广东太古可口可乐有限公司 中国大酒店
广东省建筑设计研究院 广州白云山中一药业有限公司 广州发展集团股份有限公司 中睿通信规划设计有限公司 天讯瑞达通信技术有限公司 广东省建筑设计研究院东莞分院
中时讯通信建设有限公司 中国惠普有限公司广州分公司 广东省公路勘察规划设计院股份有限公司 广东中烟工业有限责任公司
广州市番广客运有限公司 广发华福证券有限公司广东分公司 广州富力鼎盛置业发展有限公司富力君悦大酒店
通过
BD0326
通过
BD0325
通过BD0411来自通过BD0410
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BD0419
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AC0171
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广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州 广州
宜宾金惠机械制造有限责任公司 中国联合网络通信有限公司广东省分公司
长讯通信服务有限公司 广东省电信工程有限公司 惠州硕贝德无线科技股份有限公司 中国联合网络通信集团有限公司广州市分公司 粤港汽车运输联营有限公司 和路雪（中国）有限公司广州分公司 广州花都稠州村镇银行 广州数控设备有限公司 中数通信信息有限公司 广州市国美电器有限公司 广州番禺电缆集团有限公司 广州文冲船厂有限责任公司 中国农业银行广东省分行 北京五八信息技术有限公司广州分公司 广东华隧建设股份有限公司 中山大学肿瘤防治中心 广州市卡丽酒店有限公司 广州市华南橡胶轮胎有限公司 广州汽车集团乘用车有限公司 广东省轻纺建筑设计院 广州沃尔玛百货有限公司 中山大学附属第三医院 厦门国际银行珠海分行 广州利合房地产开发有限公司

提交 需求，1个工作日内可完 成下线处理
发现负 理为死链

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创新力&执行力 Smarter ads & Better tools (adSage for Search) | 图片专区知道专区大客户部产品 划分 媒体 政策
• • • 专业SEM服务团队，人均 管理客户5-6家 销售与服务人员定期上 门进行工作汇报、账户 优化培训、行业数甚至上千家 基本不提供后期服务反 馈拜访 需求反馈不及时
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人员 支持 公关 处理 客户 选择
• • 单笔采购 框架采购
享受标准配送政策 贴吧VIP投诉权限 购买品牌专区可赠送图 片专区、知道专区或贴 吧灯塔等增值产品 购买展示类广告享受刊 例价5折优惠中小• • 单笔采购 框架采购
享受特殊配送政策（属 于违规操作，多数以联 合购买形式实现，一经 发现将禁止投放3个月 以上） 无法提供展示类广告购 买（品牌专区、精准等）
产品 划分 媒体 政策 人员 支持 公关 处理 客户 选择
• • 新客户50万起，老客户 200万起 大客户居多，能够掌握 各个行业最有代表性的 数据以提供策略支持 敏感中小量级客户居多且数 量庞大，从而无法更为 精准的服务客户 一旦在中小开户人径） 品牌专区 精人员 支持 公关 处理 客户 选择

大客户销售业务评估跟进表执行人员电话计划目标帐目销售?帐目执行人员电话号码位置行政助手通话日期销售人员管理者通话时间通话目的—预计的结果客户方的参与者公司方的参与者(名字/头衔/职务)(名字/头衔/职务)计划的通话议程竞争的观点或障碍所需资源和预先的准备1第页执行人员电话计划目标帐目销售?帐目执行人员销售人员你能潜在地影响什么观点, 你是如何产生这个影响的, 这个观点将给客户提供什么价值,商业价值政治/个人价值2第页执行人员电话计划目标帐目销售?通话介绍你需要知道什么,为什么, 问题3第页通话总结目标帐目销售?帐目执行人员销售人员实际发生的通话事件承担义务/行动4第页支持者的估计/推荐管理者的估计/推荐个人档案目标帐目销售?5第页名字传真电话号码公司/头衔教育程度出生日期地址配偶秘书雇主向谁报告先前的工作/公司/背景个性/风格/兴趣最近的决策/项目/成就最近的责任(按级别排序)决策的标准—产品和技术方面的问题决策的标准—商业方面的问题6第页个人档案目标帐目销售?帐目方案/机会销售人员政治联盟状态日期行为= 认为存在一个需要或者一个问题，同意需要一个解决方案或改变= 提供主要产品和商业方面的信息= 理解并且愿意解释显要的事件= 同意你的公司或者产品是一个潜在的解决方案= 投入时间和精力来了解你的公司或者产品的能力+ 私底下承认你的产品或者公司是最好的方案个人议程 + 愿意与你一起工作来开发一个计划来是采用你的解决方案+ 公开承认你的产品或者公司是最好的方案+ 向你提供竞争对手的计划信息+ 提供个人性格、个人议程和个人政策的信息? 愿意为执行你的解决方案向管理阶层承担责任? 与你分享公司的机密计划，并告诉你你的解决方案对他们的和长期成功起了什么关键作用? 积极地与你工作来开发和测试你的计划，帮助你击败你的竞争对手? 告诉你他/她的成功与你的计划有关系? 当你不在的时候积极和有效地帮你销售政治策略(我们如何使个人站在我们这边,) 7第页演讲计划目标帐目销售?账目演讲日期销售人员演讲目的议程客户方参与者名字/头衔购买角色论点(商业和政治的)8第页演讲目标帐目销售? 组织1、定义行为步骤从结果开始思考。

电话
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刘飞 钱小姐 胡运炯 韦小姐 奥盛OSIM 杜艳梅 上海派克笔 JOHN蒋 名表城 马玉梅 欧米茄 杨经理 周生生 钱玮 万宝龙 钱培俊 帝舵表 刘飞 贵州茅台 张道文 西铁城 刘丽枫 浪琴表北京办事处 赵小姐 罗西尼 文萍 美宝莲 程敏 浪琴表北京负责 张湛徽 依波 小杜 雷诺 林亚萍 法拉利-马莎拉蒂 温栗元 陆虎 乔梁 宝格丽 钻戒 宣明 DTC國際鑽石推广 陈雪梅 中心 柒牌男装 雷小姐 卡地亚 庄丽娜 新光天地 庞总 JOHNNIEWALKER 俏江南 杜薇 瑞士美度 张冰妮 胡卫明 五叶神 吴欣芝 张黎刚 爱康国宾 曲颖 古琦时装 陈铮 资和信百货 刘经理 鹏润购物广场 天梭表 王颖博
CD钟表
赵怡
区域副理
010-67083900-107.3331E+10 1
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是否拜访 下次拜访 其他联方式
85183128 64669734 021-62798811 13801827049 64669734 010-84565789 13901713619 51659365-11 021-64267968-127 020-38392230 021-52925177-872 85183128 010-63102072/3278 80486655-605 65231929 63484014 021-62721988 010-65239129-110 010-63101149 010－85298666-110 021-61201001-810 021-28916421 24051296 85159523 13910885789 0595-85419600 65997706 65305888 59623158 021-24125326
公司名称

4A广告代理客户明细表（详细）4A广告代理客户名单：实力——中国移动（集团的计划购买）、诺基亚、西安杨森、丰田汽车、蒙牛……凯络——康师傅（水、面、饼干）派瑞松宝马车、吉百利……灵智大洋——intel、戴尔电脑、volvo、马自达……互通国际——LG的白电（不包括冰箱）、LG日化、CECT手机……1、上海李奥贝纳广告有限公司：可口可乐、嘉士伯、迪士尼、宝利来、家乐氏、贺曼贺卡、上海大昌江南凤有限公司、麦当劳、美国惠氏药厂有限公司、中国电信(整体品牌)2、精信：中美史克康泰克、雅虎、达能、索尼、马氏、德国大众、方正电脑、凉宇空调、中国电信、万科、中国联通3、FCB博达大桥广告公司：雪花啤酒(华润啤酒集团)、中美施贵宝、上海庄臣、海尔、康柏电脑4、凯络媒体：吉佰利巧克力、妮维雅护肤用品、惠氏、联华食品、康师傅全国避孕套广告杰士邦的广告是张文耀总经理5、奥美(传立)广告周茜媒介部媒介购买64440088-126/64441553 64440066 东城区胜古中路光大蓝宝大厦4层100029 isabella.zou@/doc/7915527122.html, 较好代理福特\沃尔沃汽车及IBM\SAP等客户韩云媒介部媒介购买64440088-151 东城区胜古中路光大蓝宝大厦5层100029 负责沃尔沃汽车万红花负责文章宣传64440088-李悦涛负责文章宣传64440088-晏征洋媒体策划64440088-焦洋媒体策划64440088-姚宏波媒体策划64440088-3166、上海传立媒体021-******** 代理帕萨特汽车7、实力媒体黄宁小姐媒介部策划助理65102277-838 65102278 建国门内大街7号光华长安大厦2座12层100005 nancy_huang@/doc/7915527122.html, 较好范凝企划副总监65102277-836 65102278 maggie_/doc/7915527122.html,8、上海实力媒体戚丽春媒介部索尼部021-********-8140 54654394 上海市淮海中路900号3层200020 angela_qi@/doc/7915527122.html, 较好骆樊承先生媒介部别克汽车021-********-8142 54653828 上海市淮海中路900号4层200020 frank_luo@/doc/7915527122.html, 较好张颖小姐媒介部别克汽车021-********-8159 54653828 上海市淮海中路900号5层2000209、北京浩腾媒体王翊媒介部65612198-18 65613845 朝阳区光华路7号汉威大厦B座1217室100004 ywang@/doc/7915527122.html, 较好代理香格里拉,米其林轮胎子午轮胎,吴谪先生媒介部负责电视65612198-15刘文君小姐媒介部轮胎产品65612198-30 朝阳区光华路7号汉威大厦B座1218室10000410、上海浩腾媒体董秋晓先生媒介部021-********-26 63758750 上海市黄陂北路227号中区广场1004室20000311、新世纪恒美广告郭斌先生媒介部65883181-85- 135******** 北京朝阳区朝外大街泛利大厦7层702室100020 guobin@/doc/7915527122.html, 较好刘晓凤小姐媒介部65883181-85-12、灵智大洋广告韩晓民小姐媒介部65975180 65975170 东三环北路19号华鹏大厦南208室100020 与传立合作,灵智负责策划,传立负责购买13、灵狮广告孙绵小姐媒介部65260801/65244732-55 东城区建国门内大街8号中粮广场B座901-904室100005 代理奥迪车14、电通广告宋娟娟媒介部65541974/65546101 东城区朝阳门北大街8号富华大厦F座12层100027 代理联想很多产品及手机伊福国媒介购买主任65542203/65546101 65545092/65542098 138******** yfg@/doc/7915527122.html,15、麦肯光明广告李丽芳媒介部65683300-704 65686061 建外南朗家园1号楼大北写字楼2351信箱100022 较好杜邦,朗讯,安捷轮,摩托罗拉等王芳媒介部65683300-729 65687985 建外南朗家园1号楼大北写字楼2351信箱16、阳狮恒威广告李明小姐媒介购买65945172至85-24 65945171 139******** 朝阳区东三环中路25号住总大厦15层1510室100004 li_ming@/doc/7915527122.html, 很好主要做惠普产品崔晋阳小姐策划65945172至85-52 zessie_cui@/doc/7915527122.html, 做惠普网络产品张渺小姐策划65945172至85-25 cherry_zhang@/doc/7915527122.html, 做惠普笔记本产品17、长城国际广告公司何莉萍媒介部66412469/8/9- 66412718 136******** 复兴门内大街158号远洋大厦F4层100031 duanran1122@/doc/7915527122.html,,gwic@h ttp:///doc/7915527122.html, 较好理光，相机等；凌驾项目部66412467/8/9- 66412718 lingjia0926@/doc/7915527122.html,/gwic@htt p:///doc/7915527122.html,18、北京广告公司邱海东先生媒介部媒介总监65283982/65283980 65283988 代理华为广告,16800元/封二谢米娜媒介部张晔介绍65283980至39 65283988高岩小姐媒介部总监助理65283980 65283988 东长安街大华路2号华诚大厦三层100005 gaoyan89@/doc/7915527122.html,19‘上海广告公司63668888-20、白马广告公司徐颖项目组高级经理65545366-683 65545388 136******** 东城区朝阳门北大街8号富华大厦F座9层B室100027 stella-xu@/doc/7915527122.html, 很好切诺基/克莱斯勒\大捷龙等汽车公关金爱华媒介部负责平面65545366-336 139******** 东城区朝阳门北大街8号富华大厦 F 座9层B室100027 jinaihua@/doc/7915527122.html, 很好王书音小姐媒介部负责杂志65545366-687 65545388 136******** justina@/doc/7915527122.html, 较好代理吉普车的两个产品21、励富广告郝兰媒介部65325511-251 65326187 135******** 建外大街21号北京国际俱乐部办公大楼601室100020 catherine.hao@/doc/7915527122.html,/catheri nehaolan@/doc/7915527122.html, 较好爱普生等产品22、庞博国际广告李常青客户部经理65815544/65816694- 65814848 139******** 朝阳光华路甲8号禾乔大厦A座307室100026 npac@/doc/7915527122.html, 很好代理莱蒙湖别墅刘东客户部总监65815544/65816694- 65814848张孟华65815544/65816694- 6581484823、北京电子广告曹永泽媒介88132040-29/88113676 88131639 海淀区阜成路58号新洲商务大厦402室100036 cdcyz@/doc/7915527122.html, 很好代理实达网络产品24、北奥广告张晔小姐媒介部64295999-223 64294579 138******** 朝阳区东土城路8号林达大厦A座20层100013 yemailbox@/doc/7915527122.html, 很好代理某手机25、美格广告公司郭洁媒介部媒介助理65978768-30 65978782/83 朝阳区呼家楼京广中心商务楼808室100020 mguo@/doc/7915527122.html, 代理神龙公司汽车产品26、三星广告公司孙楠媒介部经理65668100-6831 65668099 138******** 朝阳区东环南路2号招商局大厦21层*************************.kr三星自身广告,笔记本由中科存储负责27、北京瑞安世纪广告崔宁先生总经理010-******** 63101150 宣武区宣武门外大街6号庄胜广场北楼911室100052 代理“依波表”4-5百至1万元以上28、皓辰优视广告王安轶小姐行政部82656913 136******** 紫金大厦较好联合商情和IT168网站29、广旭广告杜嘉恒媒介部020-********-328 广州市东风路836号东峻广场4座18楼510080 主要代理汽车30、精一机构卢琨小姐媒介部65935132/33/35-336 65935155 135******** 朝阳区光华路丙12号数码零壹大厦1206室candy770826@/doc/7915527122.html, 很好31、阳光加信广告布静媒介部62191618-165 82511811 130******** 海淀区中关村南大街2号数码大厦A座9层100086 bujing@/doc/7915527122.html, 很好周颖小姐公关部经理62191618-117 82511810 137******** yinga622@/doc/7915527122.html,32、东方鼎盛上海办王斌先生媒介部021-********/64273317 dfds666@/doc/7915527122.html,33、浩天凌海广告魏侠小姐媒介部85801805-330 85801624 139******** 朝阳区建国路88路soho现代城 A 座1509室100022 grace@/doc/7915527122.html, 东信手机产品34、凯普九歌广告张靖芳小姐媒介部82514949-306 82513999 136******** 海淀区中关村南大街2号数码大厦A座2016 100086 kap@/doc/7915527122.html, 很好35、联创佳业广告公司马春雷小姐媒介部经理64647075-109 主要客户为IT及药36、华扬联众广告高鹏小姐客户部82023316至18 82023319 135******** 西城区北三环中路甲29号华邸公寓华邸1802室100029 sandy0307@/doc/7915527122.html, 很好主要做客服工作张鹏先生媒介部82023316至18 82023319 139******** 西城区北三环中路甲29号华邸公寓华邸1803室37、瑞星世纪广告董小姐媒介部6461370938、印象广告李敏小姐媒介部62652892-810 62652902 139******** 海淀区苏州街72号银丰大厦四层100080 limin7912@/doc/7915527122.html, 很好主要做银行客户39、北京欣欣广告孟岳先生媒介部65225814 65124025 139******** 北京王府井大街277号100740 很少做广告40、北京八度空间广告徐海樯先生业务部经理88422678 130******** 海淀区紫竹院31号华澳中心3座17D 10008941、方正延中传媒42、梦开始广告公司王珠小姐媒介部经理85192197 85192787 东城区建国门北大街8号华润大厦502室100005 人好商量,主要客户医药,化壮品等陈利先生媒介部85191567-2792 东城区建国门北大街8号华润大厦503室43、东方三盟公关鄂曼小姐83913389 8391339944、京都广告李华放小姐媒介部风神陈昕介绍021-******** 上海市中山西路800弄57号紫虹大厦19A 20005145、中海广告陈宇飞先生媒介部A网网友64170609-0538 客户:欧伯莱姿生堂美容品46、方博传媒集团梁平62143693 137******** 政府采购招标网/doc/7915527122.html,47、赢虎整合营销陈俐原海天客户部65815911-8005 65815910 138******** 朝阳区光华路甲8号和乔大厦 B 座316室100026 li_chen@/doc/7915527122.html, 较好48、海天网联公关公司牛雁媒介部64175588-8107 130******** 东城区东中街9号东环广场A座5层100027 一般只做公关活动,有部分广告49、蓝色光标公关公司熊剑先生68945278-8865 68945290 139******** 海淀区中关村南大街8号理工科技大厦16层100081 scxj@/doc/7915527122.html,,scxj@http://www. .com/doc/7915527122.html, 较好代理清华同方公关单笑蕊媒介代表68945278-8802 68945290 133********kitty5468@/doc/7915527122.html,,kellysha n@/doc/7915527122.html, 代理EMC公关李晓黎客户经理68945278-6801 68945290 139******** yvonne@/doc/7915527122.html,,yvonnelee@h ttp:///doc/7915527122.html,陈蕾小姐媒介部68945278-8821 6894529050、联合置业公关公司张珊雯68726740/41-808 135******** 海淀区广源闸5号广源大厦5014室100081 shanwen2002@/doc/7915527122.html,,zhangs hanwen@/doc/7915527122.html,51、帕格索斯公关顾问公司杨丽楠小姐85802102/03-808 85802106 朝阳区建国路88号soho现代城A座3212室100022 偶有广告,主做公关52、海脉数码公关林燕春小姐公关部63018267 83152661-132 133******** 宣武区广内核桃园西街36号丹通大厦607室100053 maggie@/doc/7915527122.html, 剀创\CISCO\康柏等公关活动53、百传广告王增花小姐公关部64603970至72-116 84515438 139******** 朝阳区三里屯西五街北信京谊大厦B座1层100027 shanyue211@/doc/7915527122.html,,zenghua. wang@/doc/7915527122.html, 主要只做公关,如苹果,东芝等张博先生负责东芝产品公关64603970-11554、融创公关张艳小姐(原百传公关) 65613897-55 65613896 136******** lisa@/doc/7915527122.html,55、北京嘉雷年华广告李汕晨媒介部68937176-26 139******** 海淀民族学院西路66号鑫德佳园B座10层1003室100081 代理培训\招聘\软件等;56、阳光之恒广告葛斌62269648/62227506 136******** 西直门内玉桃园3区13楼401室100035 g-b2777@/doc/7915527122.html,。

地点，价格，服务 对区域内4S店，路边店，同类型的连锁店的情况进行调 模式，客户对象 研，制定自己的服务策略和定价策略
门店营销----商圈规划
四、商圈管理与运用
说明：商圈调研的目的就是让门店的负责人、 店长、业务接待能熟悉该区域的特点，从 而对今后的业务促进、客户接待、服务等 提供科学的依据。所有商圈的情况分析都 将以档案化管理进行跟进落实！门店需有 专人进行资料的更新！（下表为举例说明）
第二部分 门店营销-----重点营销方法
二、保险事故业务
• 说明：保险公司作为我们重要的业务来源，如果 处理得当，对于门店业务实际提示起到较好的补充作 用。 • 合作方式： • 和定损部门合作，主要是和定损员进行良好合作。 和主管定损部门合作，比如定损部经理，甚至更高层。 1. 和业务部门进行合作，把我们的保险业务集中给 予对方，对方介绍事故车辆给予我们 2. 和事故停车场进行合作， 有事故车信息及时传达 到门店，由门店派专门业务员进行上门沟通。 3. 与事故交警进行合作 4. 管理内客户引导（内部）---不放弃理赔权力
门店营销-------门店营销总论
一、门店营销的概念
• 标准开发流程针对欧力德快修体系的特征而设定 的。包含了商圈管理、开发目标、计划制订、执 行控制和效果评估五个环节。
• 推行标准开发流程有别于4S店的核心在于客户群 体的多样性，为满足单店足够的客户群体和业绩 需要，通过对商圈内客户有效的调研，以体验试 用的方式引导客户来店，通过有效的承接和维护 环节建立足够多的忠实客户。
门店运营管理
门店营销
门店运营管理培训大纲
• 门店定位与盈利模式
• 门店营销
• 接待与客户管理 • 店务管理
第二部分 门店营销

国内PR公司及代理客户西岸奥美上汽通用五菱、华娱电视、中国进出口保险公司、英特尔、微软、MOTOROLA、亚信、联通、中国网通、东软集团、中国工商银行嘉利公关顾问公司SYBASE、法国电信、SanDisk、首信股份、TCL电脑、富士、APC、MOTOROLA、康奈、山东凤祥、汇源果汁、花王、乐天、佳洁士、中远威药业、拜尔、东盛制药、力保健、法国施维雅药厂、搜狐、东南汽车、日产、长城润滑油、杰士邦、美克美家、丽高王府别墅蓝色光标联想、Cisco、Canon、EMC、实达、eBay、、LG手机、263、爱国者、通用、菲亚特、丰田威驰、长城润滑油、招商银行、中信基金、浦发银行、葛兰素史克、TCL、BOSCH、美的、箭牌、屈臣氏、百事、DHC、泰达、顺驰时空视点易趣网、HP、奇瑞、夏新、浪潮、上海通用汽车、中电通信迪思传播集团MOTOROLA、HP、思科、三菱汽车、江铃汽车、日产、NEC、诺基亚、三星、飞利浦、AMD、SAP、OKI、清华同方、中国铁通、263、TOM、雷达表、雪花啤酒、肯德基、西安杨森北京睿博纵横公关顾问有限公司苹果、优派、索尼、CA、SAS、SAP、Novell、Intersystems，Tecenlica、Quicklogic、Picochip、西安杨森、美齐、柯尼卡美能达、宾利汽车、天王表、新浪、雅虎、中国国通、新城国际、华安基金、IDC、华润上华上海哲基公关芝华士、E龙、EPSON、富士通、GE、IBM、INTEL、ISUZU、陆风汽车、朗讯、LYCOS、轩尼诗、微软、诺基亚、欧姆龙、电讯盈科、SAIC、上海通用汽车帕格索斯传播机构伊利、VOLVO、三星、西门子、MOTOROLA、松下、施耐德、红牛、网易、乐百氏、新浪、安美尔、诺华、舒雅、北京现代、世界经济论坛、中国联通、雷诺PFT传播集团高通、摩托罗拉、富士施乐、爱普生、VOLVO、凯迪拉克、TCL电脑、丰田汽车、马自达汽车、光大永明保险、ING、华安基金、乐天、中国联通、美的、爱立信、新浪网、GE医疗系统集团、BP、多美滋奶粉、一汽丰田致蓝经纬公关策划有限公司 tHP、新浪、SONY、松下、中国网通、佳能、中星微、亚信季诺时代清华同方、交大铭泰、方正数码、三星、长城、明基、CTX、福日彩显、HP、飞利浦、华录、INTEL、网易、中国教育在线、科龙、大恒、中国短信、迪信通、NIIT、北大青鸟、中国教育电子公司、健力宝东方御盈中国教育电子公司、昆仑瑞通、厦华、海尔、中科存储、平治东方北京影响力公关顾问公司TCL、神州电脑、京东方、点击科技、优派北恒企划一汽大众、京东方、格力、中国联通、华润置地、三菱电子、柯尼卡美能达、托普、迈普通信、首创网络、LG、清华紫光、中国网通、D-LINK、神舟电脑、锐捷网络、QQ、中国计算机报、盛大网络、新浪、三一通讯、实达网络北京信诺时代市场顾问有限公司华硕、宝信软件、中纺网络、蓝汛通信智扬维真华为、联想、冠群金辰、文曲星、TOM、马可尼、诺基亚、清华紫光、CTI、CHINABYTE、硅谷动力、INTEL、UNISYS、欧陆经典、托普、微软睿博诺达咨询明基、新浪、华硕、高阳科技广州盛道营销管理咨询公司朗科科技、方正科技、明基、雅虎中国、海尔、波导、美的英孚赛营销管理咨询公司海尔、波导、朗科科技、明基、卓越网北京意畅通达广告公司TCL数码、浪潮、HP、CA北京势能咨询有限公司三星中国投资、清华紫光、BTC英群企业、ACA北美电器、卓越网、掌上灵通、赛门铁克、大恒信息、深圳高科、研华研宇科技、朝华集团、清华阳光、东方太阳城、汉王科技、江中药业远见咨询Cisco、AMD、APPLE、ORCALE、创智科技、用友软件、通软阳光、联合创新、书生国际、联想、SOHU、SED桑达、SONY、美标、万科、后现代城、清华同方文华立顺顾问公司微软、宏图三胞北京贝都因资讯有限公司MOTOROLA、毕博、华润、亚信、华硕、富达投资、民生银行、中国移动、首信、海尔、金蝶、现代汽车、普纳营销传播机构飞利浦、海尔、美的、澳柯玛、万利达、春兰、格力、长虹、华晨、美菱、新飞、万家乐、长丰、奥普卫浴、TCL、科龙、伊莱克斯、江铃汽车、罗蒙、才子集团、七匹狼、康奈、安踏、东盛、盘龙云海、HPGC、海南椰岛、新加坡电信、西门子、TOM、百度、普天、中兴、南方高科、中国电子、清华紫光、实达、金鹏、宇龙通信、波导、金六福、蒙牛、健力宝、金帝、索芙特、康师傅、金龙鱼、圣元、豪吉、华龙日清、太太乐、太子奶海天网联网通、西门子、思科、壳牌、联想、IBM、首信股份、富通基金、可口可乐深圳市博品行广告公司中电数码东方敏通公共关系公司腾讯、浪琴表、圣象地板、森德散热器、长城金吉星润滑油、松下、西门子、宝洁玉兰油、阿尔卡特、世纪互联、清华同方、平安保险、佳洁士、LEVIS、广电信息北京斯曼公关公司恒基中心、柯尼卡美能达、强生、VTEL博凡公关IBM、爱立信、西门子、中国电信、三菱电子、TCL电脑、南北软件北京东方星企业形象策划有限公司厦华、新天国际上海麦田公共关系咨询有限公司洛赛克、罗氏、惠氏、可口可乐、飞利浦中视金桥国际广告有限公司品牌总监泰山、桂林山水、CECT手机、上海通用北京广通嘉业广告有限公司中国移动、松下手机、康佳集团紫天鸿公关联想、INTEL、微软、清华同方、HP、天津一汽、联通、北电、GE、米其林、中国移动、CCTV、北汽福田、奥的斯、思科、TOM、DHL、浪潮、MTV深圳兰邦公关顾问公司华润万家、研华科技、星河丽思卡尔顿、西门子、联想深圳市时代龙音公关顾问有限公司中国移动、高交会、QQ、中兴集成电路、深圳交易所、用友软件、汇丰银行上海君策百事可乐、创维、麦德龙、三九医药、养生堂、上海家化、德国汉高、娃哈哈、佰草集、婷美、第一铅笔、TCL集团、椰树集团、五粮液、联合利华、SGS上海熙坤企业管理咨询公司港华燃气、光明乳业、永和大王、日立、达能领航星公关有限公司联想集团、佳能、神州数码、美商网、娃哈哈北京东方博能公关咨询公司BEA、Avaya、新中大广州纵横策略咨询服务有限公司中国网通、中兴通讯、王朝葡萄酒、蒙牛、庆铃汽车、浙江玻璃、中国电信、华润上华、凯万资产管理广州注意力传播机构中国银联、健力宝、北汽福田、富迪汽车、三星、西门子、张裕葡萄酒、飞亚达、TCL王牌、小天鹅、长富乳业、日本益力多、广西黑五类、荣事达、海王、东阿阿胶星子源传播机构浪潮、清华同方、科健、南京依维柯、恒基伟业、凯萨服饰、南极人、印象酒业、中科存储、方正科技北京联合智业企业顾问有限公司飞利浦、宝德、INTEL、映美北京道康市场咨询有限公司神州数码、文通信息、清华紫光、浪潮、大唐电信、ORACLE、金蝶、朝华、华硕北京碧海云帆企业顾问有限责任公司曙光、实达电脑、华东电脑、清华紫光、长城、朗科科技、CA、中科大讯飞、网易、巨能、亚都科技、厦华、三星手机、快译通世纪双成信息咨询有限责任公司李宁、华润啤酒、斯沃琪、西门子、网易、恒基伟业、BEA、清华紫光、神州数码、普元、金蝶、Avaya、Unihub、TCL、沐泽电脑、中国通信卫星公司、当当网、新华信北京拓世君合企划公司招商基金、瑞泰保险、九鑫集团北京金信翰林咨询有限公司HP、Intel、海信电脑、实达、友联、才子、李宁、七匹狼、海信电视、奇瑞、宇通、BP Amoco公司、汇源、MOTOROLA、联通北京海川时代市场咨询机构电讯盈科、博科资讯、PLAM北京东方星企业形象策划有限公司新天国际、厦华、广州百纳酒业、古井贡酒、金正、海信北京锐力传播有限公司新天下集团、联想、中国搜索、汉王科技、科健、奇瑞、万利、格兰仕、新奥特北京金典永恒公关顾问有限公司西门子、欧姆龙、全国电子展、慕尼黑上海电子展、天津手机配套会、BeldenCDT、HUBER+SUHNER、Brooktrout、DRUTT、NEXTONE、 NOMINUM、ERNI（恩尼）北京九鼎天下公关顾问有限公司三星、EPSON、金正、TCL、波导、飞利浦、步步高、夏新、LG、科健、创维、伊莱克斯、名人PDA、康佳太立德仁公关顾问（北京）有限公司万象新天、东润枫景、珠江地产、天鸿地产、华润置地、万科、万达、观澜国际花园、华远地产天雨流芳市场咨询有限公司索尼、鄂尔多斯、美格、嘉娜宝、飞利浦、北京网通、佳能、金峰通信、方正科技上海卓鑫公关五粮液集团、上海通用汽车、OTIS电梯、麦当劳、永诚财产保险、米其林、华润电力、联想、友邦保险、雀巢、飞利浦、、西门子、立顿、恒康天安保险、美国礼来、美国国泰银行、奥林巴斯、三星电子中国环球公共关系公司雀巢、香港旅游发展局、耐克、SK-II、日立、可口可乐、汉诺威展览公司、欧米珈表、飞利浦、联合利华、欧姆龙、香港贸易发展局、太古集团、中华牙膏、和路雪、博士伦、北京亚洲双合盛五星啤酒、光大依波表、迪士尼、重庆葛兰素威康、招商银行、安盛咨询、香港物华集团、时代华纳、杜邦方圆公关丽珠集团、中旅广场、广州国投、粤储粮总、广州陈李济药厂、广船、广州潘高寿、广药集、山西神州股份、英吉利、广州奥的斯、德州仪器、广州远洋公司、德国先灵药业、香港中华煤气、敬修堂、广州中一药业、奇星制药厂苗建公关索尼、本田、通用电气、飞利浦、法国宇航、施耐德、雷诺汽车、雪铁龙、卡特彼勒、安盛、法马通、汤姆逊、美孚石油、纽约人寿、法国工商会、日本狮王集团、加中理事会、道达尔、通用汽车、雀巢、史克制药、英美烟草、箭牌口香糖、维旺迪北京龙拓智胜公关顾问公司喜芙浓、大宇重工、注册会计师协会、中国百胜集团上海卓创公关顾问公司三星电子、世纪集团、贝通科技汇智联合公关传播机构用友软件、京东方、彗聪国际、HP、QQ、微软、新浪、美国西部数据、雅宝网西哲公关上海大众汽车、通用电气、英格索兰投资、苏格兰皇家银行、上海置业、迪斯尼、正大集团、新大洲本田机车铭朝智业公关顾问公司阿尔卡特、北汽福田、中国技术进出口总公司、新浪、佳洁士、搜狐北京慧行智业公关顾问公司百事可乐、北京朝阳区“CBD”国际商务节、中国预防科学院、中国家用电器研究院、清华紫光风险投资俱乐部璧联公关Brio、TI、长江商学院、tellabs、日立数据、SPIRENT、Hyperion北京赛肯赛公共关系顾问公司英国伟视捷广告、VICUTU、施耐德、英国贸易投资局、京瓷北京涅石科技发展有限公司IBM、SUN、富通、ORACLE、中国联通北京动力新思维公共关系顾问公司VCON、Macromedia、美国凤凰科技、矽霸电子、爱立信、英特尔成都黑格智慧公关顾问公司益普生、中国电信、搜狐、马自达、思科、摩托罗拉北京智美灵动公关顾问公司方正集团、朗科、神州数码、联创科技、联想、实达、NEC、清华紫光、绿城集团、广厦房产、南都房产、康师傅、青岛胡姬花、北京现代意齐世创公关咨询有限公司蜂星通信、诺基亚、中国网通、柯达、思科、真维斯、EMOL、Berkeley上海精彩公关公司三菱电机、NAUTICA、震旦集团、SCG、上海贝尔、瑞安集团、A02、巴黎婚纱、天天仓储超市、MIO北京思博克公关顾问公司海波龙、神州数码、大恒信息、海信数码、UNISYS、纽曼汇智国际有限公司苹果、智邦、恒生电脑、惠普、思科、友讯网络、用友软件、SUN、IBM、英特尔、微软、赛门铁克、甲骨文、PCM、三星、SAP、施乐、中国万网、京东方、日立、北方电讯、英特尔、朗讯、新东方学校、同仁医院、同仁堂药业道成嘉会信息咨询有限公司夏新北京和润艾迪咨询有限公司。

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李先生 卫经理 刘元春
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市场部 企划部经理 市场部经理 媒体宣传
品牌部课长 市场部
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北京屈辰氏蒸馏水有限公 司欧索米萝餐饮服务有限公 司 广东上岛咖啡食品有限公 司 北京米兰天空餐饮管理有 限公司（品诺） 北京汉拿山餐饮有限公司 MIX-BOX中国总部
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大客户部员工工资制度（草案）一、基础工资部分姓名岗位基础工资岗位工资备注大客户部主任800 1200策划部主任800 1200**事业部主任800 1200**事业部副主任800 800二、绩效工资根据**报实际情况，2013年经营任务细分如下上半年（1—6月），任务量40% 下半年（7—12月），任务量60% 1月3% 7月10%2月3% 8月10%3月7% 9月12%4月7% 10月12%5月10% 11月8%6月10% 12月8%1、大客户部主任总额（M1）=当月广告回款总量的0.25%（M1）大客户经理实际绩效工资=K《M1K=当月回款总量的0.25%*部门考核系数*当月经营完成率（实际回款/计划回款）部门考核系数表：种类比率考核人备注A 客户广告同比增量20 分管副社长B 客户广告环比增量10 分管副社长C 客户合作分析报告10 分管副社长D 部门正常管理10 分管副社长E 客户广告统计10 分管副社长F 客户企业活动统计10 分管副社长G 客户服务稿件统计10 分管副社长H 大客户信息反馈10 分管副社长I 方案策划、执行10 分管副社长2、策划部主任总额（M2）=当月广告回款总量的0.1%（M2）大客户经理实际绩效工资=X《M2X=当月回款总量的0.1%*部门考核系数*当月经营完成率（实际回款/计划回款）部门考核系数表：种类比率考核人备注A 客户广告同比增量20 分管副社长B 客户广告环比增量10 分管副社长C 客户合作分析报告10 分管副社长D 策划部日常管理 5 分管副社长E 行业服务稿件刊发 5 代理商F 策划、执行合作方案10 分管副社长G 与大客户部配合状况20 大客户部主任H 与业务人员沟通结果20 代理商3、包头事业部主任总额（M3）=**当月广告回款总量的2%（M4）+任务奖励（M5）A\广告投放总量绩效（M4）种类比率考核人备注A 客户广告同比增量20 分管副社长B 客户广告环比增量20 分管副社长C 部门正常管理10 分管副社长D 客户广告统计10 分管副社长E 客户活动配合10 分管副社长F 客户服务稿件刊发10 分管副社长G 客户信息反馈10 分管副社长H 方案策划、执行10 分管副社长B\任务奖励（M5）包头事业部如超额完成报社下达的经营任务，则超额部分的3%作为部门奖励（主任+员工）。

******报客户档案编号：行业：业务员：电话大客户经理：电话合作时间大客户合作政策简要公司名称规模人数经营模式主要业务及产品公司地址邮编客户决策层资料姓名职务性别年龄座机手机邮箱人物分析客户决策层资料姓名职务性别年龄座机手机邮箱人物分析客户决策层资料姓名职务性别年龄座机手机邮箱人物分析客户业务对接人员资料姓名职务性别年龄座机手机邮箱人物分析客户业务对接人员资料姓名职务性别年龄座机手机邮箱人物分析客户业务对接人员资料姓名职务性别年龄座机手机邮箱人物分析注：（业务人员沟通信息整理）2012年广告投放量对比******报北方新报呼和浩特晚报总量占有率总量占有率总量占有率2013年广告投放量对比（第一季度）******报北方新报呼和浩特晚报总量占有率总量占有率总量占有率2013年广告投放量对比（第二季度）******报北方新报呼和浩特晚报总量占有率总量占有率总量占有率2013年广告投放量对比（第三季度）******报北方新报呼和浩特晚报总量占有率总量占有率总量占有率2013年广告投放量对比（第四季度）******报北方新报呼和浩特晚报总量占有率总量占有率总量占有率客户2013年主要经营项目（目标）客户广告统计（含赠送）见报日期面积内容同城纸媒刊发情况其他发布渠道备注客户新闻稿件统计（正刊、专刊）见报日期面积内容同城纸媒刊发情况备注客户企业活动统计时间内容同城纸媒配合情况备注大客户经理沟通记录时间对接人员内容反馈结果客户季度合作情况分析及下一步运作计划。

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客户姓名公司部门职位Catherine Timberland 市场部总监Joan Lin 麦肯媒介部策划主管Maggie Xu 杰尼亚公关部经理Olive Zhong 晴光贸易市场部广告经理Stella 雅诗兰黛（上海）商贸有限公司市场部媒介Vivian 圆桌英语市场部市场Windy Cao 李维贸易市场部经理曹磊爱玛仕公关部总监陈及上海锐澳酒业市场部经理助理陈莉Bvlgari 公关部主任陈立平宝姿公司媒介部购买主管陈露高得广告客户部经理陈晓青博报堂购买经理狄钠达世高贸易市场部高级主任高慧浩腾购买经理花迪蒙田服装贸易市场部经理助理金益新百伦市场资深经理林美玲爱步市场经理黎豪辉迪姆鞋业媒介部执行李维佳日本贸易振兴机构经济交流部部长助理梁家辉广州实力媒体媒介部购买刘经理爱思集团市场部经理刘霞百年灵市场部市场主任刘扬欧莱雅集团高档化妆品部产品上市马颖欧莱雅集团高档化妆品部高级公关主任马颖聪上海实力媒体购买杂志购买毛文黄金协会华东区经理梅晨Thinking Group 市场部经理钮欢斐思态购买杂志购买钱黎颖露华浓市场媒介乔夷波上海新畔市场营销策划有限公司客户部客户总监荣薇Tiffany 久光专柜店长田珏香奈儿公关部主任田莹资生堂丽源化妆品有限公司市场部媒介王琦新秀丽市场传播经理王荣蓉通用磨坊市场部广告经理王树彬法力藤国际贸易营业部企划经理王维上海大众汽车有限公司市场部品牌策略王晓云上海灵狮/宝迪广告购买总监王亚娜梅萨德斯-本处公关部公关经理王焱米其林传播部专员王颖Tiffany 市场部专员韦兰婷市场部经理邬小姐安吉斯巴鲁市场部广告经理吴海燕可隆贸易营业部经理吴妤芳华意敦贸易市场部传讯主任夏辉北京电通购买经理项盈广州本田销售部市场科市场主任徐晋通用汽车市场部传媒主任徐克成欧莱雅媒介部资深媒介徐莹上海电通购买经理徐莹佳雅德罗瓷器市场部主管徐张俊奥特商务咨询媒介部购买许茹冰名士表公关经理薛柯GEDY 公关代理媒体经理薛雁峭Media Company 购买杂志购买薛运凯凯络媒介策划杨琦凯络媒介购买叶宏萍果牛仔市场部经理于蕊奥林巴斯（上海）影像销售有限公司广告宣传部虞蕾上海东派购买经理张晶北京三星广告购买经理张静碧恋云贸易市场品牌经理张以MAXUS 媒介购买张云虹润耀服装市场部经理张云松创新科技市场经理张正飞东风日产市场部杂志媒体主管郑蓓蓓施华洛世奇市场部传讯经理周嘉希DMG 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