汽车金融业务系统操作介绍文本(逐车贷

欢迎共阅湖南爱我百年投资管理有限公司车贷业务操作指导手册第一章总则第二章车贷业务总流程第二条本公司依照国家的法律法规开展业务，与客户的业务员往来遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

第二章车贷业务总流程第三条车贷业务具体操作流程如下图：第三章业务受理及车辆评估流程第四条车贷项目受理是指车贷客户向我公司提出贷款申请，在向我公司提交所需基本资料后，公司业务发展部依据业务受理条件，对车贷项目做出初步判断和筛选，决定是否受理项目。

第五条车贷客户向我公司提出贷款申请，客户经理首先应当与客户进行初步沟通，需向客户介绍行业及公司的相关背景与政策、5、没有违法行为及不良信用记录6、有相应条件担保人士担保（可选）第七条如到访客户具备以上资质，客户经理应根据来访客户的初步情况填写《爱我百年资料登记表》（见附件1），同时应要求客户提交相关资料，其中需提交资料复印件的有：身份证（夫妻双方）、户口本、居住证（非当地户口）、未婚证明、结婚证、离婚证、财产分割协议、未再婚证明、行驶证、驾驶证；需提交资料原件的有：购车发票、车辆登记证、车辆购置附加税凭证、机动车辆保险单（保险有效期内）、备用部存档备案。

第十二条放款额度原则上不得低于五万，一般为汽车评估价的七成。

信誉记录良好的客户可适当增加放款额度，但不得高于汽车评估价的九成。

第四章项目初审流程第十三条项目初审主要是公司业务人员通过资料审核和实地调查，获取客户真实、全面的信息，通过综合分析、比较、评价，形成最后综合性的评定和结论，并填写《爱我百年车贷客户资料核实调查表》（见附件3）。

要求其提供原件核对。

考察《爱我百年客户资料登记表》上其他具体内容，印证有关资料记载和有关当事人介绍的情况。

第十七条项目初审过程中发现客户有不良信用记录、出具虚假资料、违法违规等问题，或客户主动要求撤回业务申请，致使初审工作不能继续进行时，业务人员应在《爱我百年车贷客户资料核实调查表》中说明原因并提出处理意见，经部门负责人签署意见后呈报公司负责人审批，业务人员将处理《反担保抵押合同》（见附件7）、《个人借据》（见附件8）、《车辆转让协议》（空白）（见附件9）、《具结书》（见附件10）。

车贷业务知识培训一、车贷业务概述车贷业务是指银行或金融机构向个人或企业提供购买汽车的贷款服务。

随着汽车消费的普及和需求的增长，车贷业务逐渐成为银行和金融机构的重要业务之一。

本文将从车贷业务的定义、流程、风险管理等方面对车贷业务进行详细介绍。

二、车贷业务流程1. 贷款申请车贷业务的第一步就是客户进行贷款申请。

客户需要填写一份车贷申请表，并提供个人身份证明、收入证明、购车合同等相关材料。

银行或金融机构将根据客户的申请材料进行初步审核。

2. 贷款审批在完成初步审核后，银行或金融机构将对客户的申请进行更加详细的审批。

审批的内容包括客户的信用情况、还款能力等方面。

如果审批通过，客户将收到一份贷款合同。

3. 购车手续在银行或金融机构批准贷款后，客户可以携带贷款合同和其他相关材料去购车。

购车手续包括选择车型、签署购车合同、办理购置税和车辆登记等手续。

4. 贷款发放购车手续完成后，银行或金融机构将按照贷款合同的约定将贷款金额划入客户的账户或直接支付给汽车销售商。

客户需要按照约定的还款计划按时偿还贷款。

5. 还款管理银行或金融机构将定期向客户发送还款提醒，客户需要按时支付贷款的本金和利息。

若客户无法按时偿还贷款，银行或金融机构将采取适当的风险管理措施，例如采取催收、强制执行等手段。

三、车贷业务的风险管理车贷业务的风险管理包括信用风险、市场风险和操作风险等方面。

1. 信用风险车贷业务的核心风险是客户的信用风险，即客户无法按时偿还贷款。

银行或金融机构需要通过严格的信用评估和审批流程来降低信用风险。

另外，建立完善的催收系统和风险控制措施也是降低信用风险的重要手段。

2. 市场风险车贷业务的市场风险主要包括车辆价格波动和市场需求变化等因素。

银行或金融机构需要对市场进行分析和预测，以及建立风险控制机制，及时应对市场的变化。

3. 操作风险车贷业务的操作风险主要包括内部操作失误和外部风险事件等。

银行或金融机构需要建立完善的内部控制机制、培训员工并加强监管，以减少操作风险的发生。

汽车金融业务操作流程贷前1.授信前的实地调查，收集客户资料并撰写调查报告。

待审批通过后通知授信客户。

2.分行信审部对授信客户会出电子版的批复和纸式批复。

待纸式批复下发后由综合部门统一保管。

电子批复生效后即可出账。

3.签署四方协议〔甲方：中信银行股份乙方：中信银行武汉分行股份〕〔丙方：一汽丰田汽车丁方：4S经销商〕买方付息承诺书，监管协议书最高额保证合同双人核保〔法人连带责任保证书〕同意抵/质押合同贷中1.授信客户开立结算账户和回款账户，并预留印鉴，同时购置空白承兑汇票，空白承兑汇票收款人填写一汽丰田汽车销售及公司收款账号，开户行等确定的信息。

然后入库保管。

2.同时授信客户需购置覆盖授信敞口的动产保险。

3.预留局部盖有授信单位公章的?开具承兑汇票申请书?和?回款承诺书?，?开具承兑汇票协议?原件并由客户经理妥善保管，待出账时用。

以上步骤完成后即可出账开具承兑汇票流程1.由授信单位通过的方式将?开具承兑汇票申请书?的具体开票单位，开票单位账号，开票金融，开票单位的开户行，开票日，开票到期日等相关要素通知银行。

银行可分成两种方式处理?开具承兑汇票申请书?，一种是直接用件到分行申请开票，但是件上必须双人签字，第二种是将件上的要素，重新填写到之前授信单位预留在我行的原件上，那原件到分行申请开票。

2.?开具承兑汇票请求书?，此申请书是代替贸易合同的申请书。

3.填写?开具承兑汇票协议?一式三份和?回款承诺书?，打印纸式审批表。

同时将相关申请承兑汇票的要素录入到分行的信贷系统中层层报批。

客户经理产品经理或综合主管支行行长信管部初审人员信管部主管信审部初审人员提交出账到放款中心出账开票4.纸式流程中审批表需要所有经手人签字确认，主管行长及老总需要填写审批意见。

5.承兑汇票开出后需要留存复印件以备当天或次日的贴现，同时将已开具的承兑汇票给经销商，经销商能立刻将承兑汇票的相关要素登到一汽丰田的系统中，便于一汽丰田为贴现时做准确确实认。

汽车金融信贷业务操作规范第一章概述 (3)1.1 汽车金融信贷业务定义 (3)1.2 业务发展背景及意义 (3)1.2.1 发展背景 (3)1.2.2 发展意义 (4)第二章业务操作流程 (4)2.1 客户申请与资料审核 (4)2.1.1 客户提交申请 (4)2.1.2 资料审核 (4)2.2 贷款审批与合同签订 (5)2.2.1 贷款审批 (5)2.2.2 合同签订 (5)2.3 贷款发放与还款管理 (5)2.3.1 贷款发放 (5)2.3.2 还款管理 (5)第三章客户资质评估 (5)3.1 客户信用评级 (5)3.1.1 信用评级原则 (6)3.1.2 信用评级流程 (6)3.1.3 信用评级标准 (6)3.2 财务状况分析 (6)3.2.1 财务状况分析方法 (6)3.2.2 资产负债表分析 (6)3.2.3 利润表分析 (6)3.2.4 现金流量表分析 (6)3.3 担保物评估 (6)3.3.1 担保物种类 (6)3.3.2 担保物评估原则 (7)3.3.3 担保物评估流程 (7)3.3.4 担保物评估标准 (7)第四章贷款产品与利率 (7)4.1 贷款产品种类 (7)4.1.1 定义与分类 (7)4.1.2 贷款产品特点 (7)4.2 贷款利率制定与调整 (8)4.2.1 利率制定原则 (8)4.2.2 利率调整机制 (8)4.3 贷款期限与还款方式 (8)4.3.1 贷款期限 (8)4.3.2 还款方式 (8)第五章贷款审批与风险控制 (8)5.1.1 贷款申请 (8)5.1.2 贷款审批 (9)5.1.3 审批决策 (9)5.1.4 贷款发放 (9)5.1.5 贷后管理 (9)5.2 风险评估与预警 (9)5.2.1 风险评估 (9)5.2.2 风险预警 (9)5.2.3 风险防范 (9)5.3 不良贷款处理 (9)5.3.1 不良贷款识别 (9)5.3.2 不良贷款处理措施 (10)5.3.3 不良贷款统计分析 (10)第六章贷后管理 (10)6.1 贷后检查与监控 (10)6.1.1 贷后检查内容 (10)6.1.2 贷后检查频率 (10)6.1.3 贷后监控措施 (10)6.2 贷款逾期处理 (11)6.2.1 逾期贷款分类 (11)6.2.2 逾期贷款处理流程 (11)6.2.3 逾期贷款风险控制 (11)6.3 贷款到期回收 (11)6.3.1 到期贷款回收流程 (11)6.3.2 到期贷款回收风险控制 (11)第七章担保与反担保 (12)7.1 担保方式与要求 (12)7.1.1 担保方式 (12)7.1.2 担保要求 (12)7.2 反担保措施 (12)7.2.1 反担保的定义 (12)7.2.2 反担保措施 (12)7.3 担保物处置 (13)7.3.1 担保物处置的原则 (13)7.3.2 担保物处置的程序 (13)第八章信贷政策与合规 (13)8.1 信贷政策制定 (13)8.1.1 制定原则 (13)8.1.2 制定内容 (13)8.1.3 制定程序 (14)8.2 合规性审查 (14)8.2.1 审查内容 (14)8.2.2 审查程序 (14)8.3.1 监管要求 (14)8.3.2 合规风险 (15)第九章信息管理系统 (15)9.1 业务信息管理系统 (15)9.1.1 系统概述 (15)9.1.2 系统功能 (15)9.1.3 系统管理与维护 (15)9.2 信息安全与保密 (16)9.2.1 信息安全策略 (16)9.2.2 信息保密措施 (16)9.3 数据分析与决策支持 (16)9.3.1 数据分析 (16)9.3.2 决策支持 (16)第十章内部控制与风险管理 (17)10.1 内部控制体系建设 (17)10.1.1 目标与原则 (17)10.1.2 组织架构 (17)10.1.3 控制措施 (17)10.2 风险管理策略 (17)10.2.1 风险识别与评估 (17)10.2.2 风险防范与控制 (17)10.3 内外部审计与评价 (18)10.3.1 内部审计 (18)10.3.2 外部审计 (18)10.3.3 评价与整改 (18)第一章概述1.1 汽车金融信贷业务定义汽车金融信贷业务，是指金融机构为满足消费者在购买、使用汽车过程中的资金需求，提供贷款、融资租赁、消费分期等金融服务的一种业务形式。

金融车贷流程金融车贷是指借款人向金融机构申请贷款，以购买汽车或将现有汽车作为抵押品。

在当前社会，车贷已成为一种常见的融资方式，为人们购车提供了便利。

下面将介绍金融车贷的具体流程。

首先，借款人需要选择一家信誉良好的金融机构，如银行、信用社等，进行贷款申请。

在选择金融机构时，借款人需要考虑贷款利率、贷款期限、还款方式等因素，以便选择最适合自己的贷款产品。

接下来，借款人需要准备相关的贷款申请材料，包括个人身份证明、收入证明、车辆购车发票或车辆证书等。

这些材料是金融机构审核贷款申请的重要依据，借款人需要确保材料的真实性和完整性。

随后，借款人将申请材料提交给金融机构，等待机构的审核。

在审核过程中，金融机构将对借款人的个人信用情况、还款能力以及抵押车辆的价值进行评估。

审核通过后，金融机构将向借款人发放贷款。

借款人在获得贷款后，可以将资金用于购车或还款。

如果是购车贷款，借款人可以携带贷款资金到指定的汽车销售点购车；如果是抵押贷款，借款人可以自由支配资金。

在贷款期间，借款人需要按照合同约定的还款方式和时间进行还款，以确保贷款的正常偿还。

最后，借款人在完成贷款还款后，金融机构将解除对抵押车辆的抵押权，借款人正式拥有车辆的所有权。

同时，借款人的个人信用也将得到提升，为未来的借款提供更多的便利。

总的来说，金融车贷流程包括选择金融机构、准备贷款申请材料、提交申请材料、审核通过、获得贷款、购车或还款、解除抵押权等环节。

借款人需要在整个流程中保持诚信，确保材料的真实性，合理规划贷款用途和还款计划，以便顺利完成贷款申请和还款过程。

希望本文对金融车贷流程有所帮助，谢谢阅读。

车贷业务操作指导手册草案Final approval draft on November 22, 2020湖南爱我百年投资管理有限公司车贷业务操作指导手册第一章总则第二章车贷业务总流程第三章业务受理及车辆评估流程第四章项目初审流程第五章资金匹配及合同签署流程第六章风控相关配套流程第七章项目复审及放款流程第八章贷后催收管理流程第九章归档流程第十章附则第一章总则第一条为规范车贷业务的开展，防范车贷业务风险，明确有关各岗位的职责，进一步提高工作质量和效率，确保我公司车贷业务持续健康地发展，特制定本流程。

第二条本公司依照国家的法律法规开展业务，与客户的业务员往来遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。

第二章车贷业务总流程第三条车贷业务具体操作流程如下图：第三章业务受理及车辆评估流程第四条车贷项目受理是指车贷客户向我公司提出贷款申请，在向我公司提交所需基本资料后，公司业务发展部依据业务受理条件，对车贷项目做出初步判断和筛选，决定是否受理项目。

第五条车贷客户向我公司提出贷款申请，客户经理首先应当与客户进行初步沟通，需向客户介绍行业及公司的相关背景与政策、利率与费用及公司风控措施。

除此之外客户经理还应了解客户的基本情况，如为什么贷款、贷多少款、有什么保障、拿什么还款等等第六条之后，客户经理应当对到访客户进行初步的资质审查，车贷客户需具备以下资质：1、18～60周岁具有完全民事行为能力的中国公民2、名下有买断的非运营小型车（牌照为湘A），且车辆产权无瑕疵，手续齐全，没有违章记录3、有固定住所，在长沙有房产（可选）4、有稳定的职业和经济收入，具备还款能力5、没有违法行为及不良信用记录6、有相应条件担保人士担保（可选）第七条如到访客户具备以上资质，客户经理应根据来访客户的初步情况填写《爱我百年资料登记表》（见附件1），同时应要求客户提交相关资料，其中需提交资料复印件的有：身份证（夫妻双方）、户口本、居住证（非当地户口）、未婚证明、结婚证、离婚证、财产分割协议、未再婚证明、行驶证、驾驶证；需提交资料原件的有：购车发票、车辆登记证、车辆购置附加税凭证、机动车辆保险单（保险有效期内）、备用车匙。

汽车金融业务系统操作手册（逐车贷·经销商使用）江铃汽车集团财务有限公司2015年3月目录1系统访问及基本操作 (1)1.1系统访问与登录 (1)1.1.1 用户登录 (1)1.1.2 系统注销 (1)2我的工作 (2)2.1待办工作 (2)2.2修改个人密码 (2)3额度信息管理 (4)3.1额度申请 (4)3.2已申请额度查询 (5)3.3经销商额度信息查询 (5)4客户信息管理 (6)4.1经销商信息管理 (6)4.1.1 经销商基本信息 (6)4.1.2 录入报表信息 (8)5经销商担保管理 (10)5.1创建担保人信息 (10)5.1.1 个人担保人信息 (10)5.1.2 法人担保人信息 (10)6库存信息管理 (12)6.1库存信息管理 (12)6.1.1 新增库存 (12)6.1.2 查询库存 (13)6.1.3 编辑库存 (13)6.1.4 删除库存 (13)7经销商放款还款 (15)7.1逐车贷款还款试算 (15)7.1.1 查询功能 (15)7.1.2 全选功能 (15)7.1.3 试算功能 (15)7.1.4 重置功能 (16)7.2经销商贷款还款 (16)7.2.1 贷款还款逐车 (16)8经销商车辆信息查询 (20)8.1车辆信息查询 (20)9经销商贷后管理 (22)9.1经销商贷后 (22)9.1.1 贷后管理 (22)1系统访问及基本操作1.1系统访问与登录1.1.1用户登录登录方式：用户名和密码验证。

用户使用个人登录用户名及密码访问系统，登录系统后，为保证账户安全，请首次登陆的用户立即修改个人密码。

在“用户名”文本框输入个人登录ID，在“密码”文本框输入初始密码，点击“登录”按钮，即可登录系统，登录界面，如下图所示：1.1.2系统注销点击页面右上角的【退出系统】标签，下图界面:：点击此标签后，即可更换登录用户或退出系统。

2我的工作2.1待办工作进入系统后，点击左侧菜单栏【我的工作】--【待办工作】进入待办工作页面，出现下图界面:点击流程链接，进入任务处理页面，出现下图界面确认页面无误之后点击右上角“提交”按钮，进入下一流程节点，待办工作任务处理完成。

金融公司车贷流程金融公司车贷流程是指客户通过金融公司获得汽车贷款的一系列操作步骤。

通常情况下，金融公司车贷流程包括客户申请、资信审查、贷款审批、签订合同、发放贷款、还款等环节。

下面将详细介绍金融公司车贷流程的具体步骤。

首先，客户需要向金融公司提交车贷申请。

在申请过程中，客户需要填写相关的贷款申请表格，并提供个人身份证明、收入证明、车辆信息等相关资料。

申请表格中通常包括个人基本信息、贷款金额、贷款期限、还款方式等内容。

其次，金融公司会对客户的资信情况进行审查。

资信审查是金融公司评估客户信用状况的重要环节，通常包括个人信用记录、收入稳定性、还款能力等方面的评估。

通过资信审查，金融公司可以初步判断客户是否具备贷款资格。

接着，经过资信审查合格的客户将进入贷款审批阶段。

在这个阶段，金融公司会根据客户的资信情况、贷款金额、贷款期限等因素综合考虑，决定是否批准客户的贷款申请。

如果客户的贷款申请被批准，金融公司将与客户签订贷款合同。

在签订合同之后，金融公司将发放贷款给客户。

客户可以凭借贷款资金购买所需的汽车，并按照合同约定的还款方式和还款期限进行还款。

客户通常可以选择按月等额本息还款或者按月付息到期还本的还款方式。

最后，客户需要按照合同约定的还款方式和还款期限按时进行还款。

金融公司会定期向客户发送还款提醒，客户可以通过银行转账、支付宝、微信等方式进行还款。

在还款期限内如有逾期还款，金融公司将按照合同约定的逾期利率进行计息，并可能采取催收措施。

总的来说，金融公司车贷流程包括申请、资信审查、贷款审批、签订合同、发放贷款、还款等环节。

客户需要提供相关资料进行申请，经过资信审查和贷款审批后签订合同并发放贷款，最后按时进行还款。

这一流程对于客户购车提供了便利，同时也帮助金融公司进行风险控制和贷款管理。

车贷业务流程车贷业务是指银行或其他金融机构向个人或企业提供的购车贷款服务。

在中国，随着汽车消费的不断增长，车贷业务也逐渐成为金融机构的重要业务之一。

下面将介绍车贷业务的一般流程。

首先，客户需要前往银行或金融机构的车贷业务部门进行咨询。

在咨询过程中，客户可以了解到该机构提供的车贷产品种类、贷款利率、贷款期限、所需材料等信息。

客户可以根据自己的实际需求选择适合的车贷产品。

接下来，客户需要准备相关材料进行申请。

一般来说，客户需要提供的材料包括个人身份证、收入证明、车辆信息、银行流水等。

这些材料是银行或金融机构审核客户信用和还款能力的重要依据。

审核通过后，客户可以选择购买自己心仪的汽车。

在购车过程中，客户可以选择全款购车或者选择贷款购车。

如果选择贷款购车，客户需要将银行或金融机构提供的贷款资金支付给车商，完成购车手续。

随后，客户需要按照合同约定的还款方式和还款期限按时进行还款。

一般来说，车贷的还款方式有等额本息还款和等额本金还款两种方式，客户可以根据自己的实际情况选择合适的还款方式。

在还款期限内，客户需要按时还清所有贷款本金和利息。

在整个车贷业务流程中，银行或金融机构会对客户的信用情况进行定期跟踪和管理，以确保贷款资金的安全和客户的还款能力。

同时，客户也需要保持良好的信用记录，按时进行贷款还款，以维护个人信用和获得更多金融服务。

总的来说，车贷业务流程包括咨询、申请、审核、购车、还款等环节。

客户需要在整个流程中仔细了解相关政策和规定，提供真实有效的材料，按时进行还款，以确保车贷业务顺利进行并维护个人信用。

同时，银行或金融机构也需要加强风险管理，提高贷款审查的准确性和有效性，为客户提供更优质的车贷服务。

丰田金融系统操作手册
Step1：进入财务管理——支付方式选择，选择请款
step2：选择支付方式（丰田金融为“透支”方式，DLR可选期限—请款后3个工作日内）
注意：在选择支付方式时，请查询丰田金融的可用额度是否充足，确保申请金额在可用额度范围内。

选择融资车辆，点击“确认”
时，将向银行发送融资申请
请注意：请款书明细会直接推送到丰田金融，发送请求书后也不需要在丰田金融DAS 系统上做任何请款操作，丰田金融系统将会自动把融资款项发放至一汽丰田。

Step3：融资状态查询
请求书状态：银行已接收（丰田金融已收到请求书，系统自动进行审核、放款操作）；丰田金融放款后，可以在融资台账中进行查询车辆明细
融资申请发送后将每隔5秒刷新一次画面，最多刷新3次，用来显示请求书最新的状态。

如没有显示银行接受成功或失败状态，可通过下方的“刷新”手工刷新状态。

查询丰田金融放款状态：登陆丰田金融DAS系统点击“申请/车辆融资申请状态”
状态如果是In Process表示请款成功，如果车辆融资申请状态里没有任何车辆显示，则融资款未到达
注：丰田金融额度查询和还款方式不变
其它：
若请求书状态显示为“融资失败”，请确认“是否为网络问题”或者“申请的车款金融是否在可用额度范围内”，之后点击发送复选框后进行再次发送。