知识管理厂商对比分析
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全球十大信息管理咨询研究公司情况信息管理咨询研究公司在当今数字化时代扮演着举足轻重的角色,为企业提供了专业的咨询服务和解决方案,帮助它们更好地管理和利用信息资源,提升竞争力。
在全球范围内,有许多知名的信息管理咨询研究公司,它们在行业内具有广泛的影响力和较高的声誉。
本文将介绍全球十大信息管理咨询研究公司的情况,帮助读者更好地了解这些公司的背景和业务。
1. 埃森哲(Accenture)作为全球最大的信息技术服务公司之一,埃森哲在信息管理咨询领域具有卓越的实力和声誉。
公司致力于为客户提供全方位的信息管理解决方案,涵盖数据分析、数字化转型、云计算等领域,受到广泛认可。
2. 德勤(Deloitte)德勤是全球领先的专业服务机构之一,其信息管理咨询业务涵盖战略咨询、数字化转型、数据管理等方面,为客户打造了全面的信息管理解决方案,赢得了业界好评。
3. PwC普华永道是全球领先的专业服务机构之一,其信息管理咨询业务涵盖数据分析、风险管理、数字化转型等多个领域,为客户提供了专业的信息管理解决方案,深受客户信赖。
4. IBM作为全球知名的科技巨头,IBM在信息管理咨询领域拥有丰富的经验和技术优势,其信息管理解决方案广泛应用于金融、制造、零售等多个行业,受到客户青睐。
5. 咨询公司五国集团(BCG)BCG是全球知名的管理咨询公司之一,其信息管理咨询业务涵盖战略规划、组织设计、数字化转型等多个领域,为客户提供了专业的信息管理解决方案,取得了良好的业绩。
6. 麦肯锡(McKinsey)麦肯锡是全球知名的管理咨询公司之一,其信息管理咨询业务覆盖战略咨询、数字化转型、业务优化等多个领域,为客户提供了高质量的信息管理解决方案,赢得了广泛赞誉。
7. 埃文思哲(EY)埃文思哲是全球领先的专业服务机构之一,其信息管理咨询业务涵盖数据分析、数字化转型、风险管理等多个领域,为客户提供了完善的信息管理解决方案,备受信赖。
8. 布莱恩特赫斯特(Bain & Company)作为全球知名的管理咨询公司之一,布莱恩特赫斯特在信息管理咨询领域具有丰富的经验和专业技能,为客户提供了多样化的信息管理解决方案,取得了卓越成绩。
各个厂商OA功能对比
协同0A作为一个管理软件,可以把一些先进的管理和设计理念通过软件进行固化来为企业管理提升价值。
企业实施0A是需要花费很大的人力,物力,财力去实现,引入软件这一工具来对管理进行变革以适应外部的竞争和企业发展。
0A可以提升企业办公效率同时,提升执行力;0A是为企业战略发展和管理服务;0A可以规范公司的
管理,避免人为的因素;0A可以实现企业内部的资源和信息的共享。
公司现在使用的是通达0A通达0A功能很全面,功能更新较快快,简单易用,价格相对其他0A不是太高。
通达0A虽然功能全面,但是各个功能模块太简单,部分
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国内知识管理发展
国内知识管理的发展可以追溯到20世纪90年代末期,随着知识经济的兴起,知识管理逐渐受到关注。
经过近20年的发展,知识管理在国内已经进入成熟发展阶段。
在2020年的新冠疫情以及人工智能、移动互联网、区块链等新技术与知识管理的深度融合,让整个市场迸发出了新的活力。
2021年,国内知识管理将迎来新的发展机遇——智能时代的知识管理。
海比研究预计,2021年国内知识管理市场规模将突破60亿元,增长率达到25%,创造近年来新高。
同时,国内知识管理市场竞争格局开始出现新的变化。
以蓝凌为代表的知识管理品牌厂商仍占据头部阵营。
百度如流、飞书、钉钉等互联网巨头,以及印象笔记等一些基于AI、大数据等新技术而诞生的新兴公司开始角逐知识管理市场。
目前,国内知识管理已经形成了较为完善的服务体系,包括知识管理相关软件、硬件、服务等方面。
一些本土知识管理服务厂商如长城战略研究所、AMT、蓝凌、中国知识管理中心、CKO网站等,开始在国内提供知识管理相关的教育培训、咨询辅导、软件实施等服务。
总的来说,随着新技术的发展和市场需求的增长,国内知识管理将会迎来更加广阔的发展前景。
未来,知识管理将更加注重智能化、个性化和共享化,以更好地为企业和组织提供创新和价值。
美国企业的两种知识管理模式集团标准化小组:[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]美国企业的两种知识管理模式[摘要]经理们越来越重视潜藏在本公司的知识和本公司外部可以利用的知识,以及如何管理这些知识。
实例中A1、A2、A3和B1、B2、B3企业采用的知识管理模式分别具有这样的共性:前者,知识被编码、贮存在数据库,公司任何人都可以通过计算机网络直接调用;后者,知识与知识的所有人没有分离,他的知识通过人员的直接交流得到传播和分享。
哈佛大学教授汉森和罗利亚(Hansen and Nohria)将它们分别称为编码管理模式(Codification mode)和人物化管理模式(Personalization mode)。
选择正确的知识管理模式,经理应该非常清楚顾客为什么要购买本公司而不是其他公司的产品和服务。
他还应该非常清楚本公司的知识为顾客创造了什么样的价值,顾客对本公司有何期望,等等。
对这些基本问题含糊不清是不能作出正确选择的。
智力资产以知识为核心,日益成为西方发达国家企业核心竞争力的决定因素。
为此,经理们越来越重视潜藏在本公司的知识和本公司外部可以利用的知识,以及如何管理这些知识。
与此同时,IT 业的迅猛发展使知识的编码、贮存与共事变得更加方便快捷且成本低廉。
尽管知识管理提上经理日程还不到10年,但是不同的管理模式已经显现出来和成熟起来,从而为深入地分析这些模式的运作方式、成本效益以及它们的适用环境提供了可能。
国内已有相关方面的研究。
例如,南方、武春友等将知识管理模式分成集成模式、协作模式、事务模式、专家模式等,分类合理,分析透彻。
但本文认为,他们的分析稍欠实践指导意义,而且,没有反映出当前西方企业知识管理模式的发展现状和趋势,现在有两种模式逐渐凸显出来,被证明为成功的典范。
本文通过若干美国企业实例,将对两种知识管理模式的运作方式、成本效益以及适用环境进行较为深入的对比分析。
一、实例实例中的企业都是以知识作为核心资产,如咨询公司、医疗公司以及高科技公司。
KM知识管理世界著名企业如何建立知识管理体系知识管理(Knowledge Management,简称KM)在当今的商业环境中扮演着至关重要的角色。
许多世界著名企业已经认识到了知识管理的价值,并积极建立起了知识管理体系。
本文将以一些世界著名企业为例,探讨它们是如何建立知识管理体系的。
一、谷歌(Google)作为全球科技巨头,谷歌一直以知识管理而闻名。
谷歌的知识管理体系主要包括以下几个方面:1. 知识库建设:谷歌通过内部知识库的搭建,将员工的知识和经验进行集中管理和共享。
这个知识库包括技术文档、操作手册、最佳实践等,能够帮助员工更快地解决问题和提高工作效率。
2. 内部沟通平台:谷歌拥有多种内部沟通平台,如Gmail、Google Chat等,员工可以通过这些平台随时交流和分享知识。
此外,谷歌还有内部社交网络Google+,员工可以在上面创建专业圈子,共享专业知识和经验。
3. 数据分析与挖掘:谷歌通过大数据分析和挖掘技术,将海量数据和信息转化为有价值的知识。
这些知识可以为企业的决策提供支持,并促进创新和改进。
二、微软(Microsoft)作为全球软件领域的领军企业,微软在知识管理方面也有着独特的做法。
1. 知识分享平台:微软建立了一个名为“内部技术网(TechNet)”的知识分享平台,员工可以在上面发布技术文章、参与讨论、分享实践经验等。
这个平台不仅促进了知识的交流和共享,还鼓励员工积极参与和贡献。
2. 培训和学习支持:微软提供丰富多样的培训和学习资源,帮助员工提升技能和知识。
包括在线课程、技术大会、研讨会等。
微软还推出了自主学习平台“Microsoft Virtual Academy”,为员工提供随时随地的学习机会。
3. 社区与合作:微软鼓励员工参与各种专业社区和合作项目,与同行专家交流和合作,共同解决问题和推动创新。
这种社区和合作形式有助于知识的共享和传递,提高企业整体的知识水平。
三、苹果(Apple)苹果是世界上最具创新力的科技企业之一,其知识管理体系也是其成功的重要因素。
18家常见OA系统全方位大阅兵核心提示:凡是比较或者评测的文章,必然会得到很多的非议,因为每个人的标准都不一样,而且本人也不可能对每个系统都研究透彻。
本文整理了18家比较常见的OA产品,力求客观的给正在选型的企业们一个参考。
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1、各产品评分一览表:注:1、在各个项目的评级中,五星为满分。
2、评价为几个星并不是绝对的,而是相对同类产品的该项性能比较。
3、各项目含义:1)功能:表示该软件功能的全面性、适用性、完善性(全不一定就好)2)技术:表示该软件技术的先进性、适应性、稳定性、安全性、速度性等3)开放性:表示了软件的生命力,是否便于未来升级和拓展4)易用性:表示该软件是否易于实施、使用和维护(这个很重要)5)价格:表示该软件相对于其质量、定位以及竞争对手来说性价比是否合适6)综合评级:综合以上五点的综合竞争力2、各OA系统简要评价:泛微()开发技术:J2EE主要优势:理念、市场强大,产品功能齐全,品牌度高,有协同商务的色彩主要劣势:不易用,价格过高,产品跟理念不相称,实施成功率低。
不同版本间不兼容。
用友致远()开发技术:J2EE主要优势:产品成熟,使用比较方便,渠道分布广,便于和用友的软件整合主要劣势:工作流和表单还不够完善,性价比弹性太大,开发成本较高。
不同版本间不兼容。
华天动力()开发技术:J2EE主要优势:技术比较独到,开放平台、工作流、智能表单业内领先,价格厚道主要劣势:起步较晚,部分功能不全,品牌认知度低,市场能力有待增强。
金和()开发技术:ASP/.net主要优势:"精确管理"理念传播广泛,产品比较成熟,企业高层活动能力较强主要劣势:理念和产品严重脱节,小问题较多,各版本间不兼容,口碑不太好。
案例研究–IBM公司的知识管理案例研究:IBM公司的知识管理概述:知识管理是现代企业中不可或缺的一部分,对于一家IT领域的领军企业如IBM公司而言更是如此。
本文将围绕IBM公司的知识管理实践展开案例研究,探讨其在知识管理方面的策略和实施方法,并总结出一些有益的经验和教训。
一、IBM知识管理的背景与目标IBM公司作为全球最大的IT和咨询服务公司之一,拥有庞大而复杂的知识体系。
为了更好地利用和共享这些知识资源,IBM推行了一系列的知识管理策略和实践,旨在提高企业内部的协作效率和创新能力。
二、IBM知识管理的策略1. 知识共享与交流:IBM通过建立内部社交化平台和在线协作工具,鼓励员工之间进行知识共享和交流。
这些平台提供了一个开放的交流环境,使得员工可以方便地找到和联系到专业领域的专家,并进行实时的知识分享和讨论。
2. 知识创新与协作:IBM鼓励员工积极参与到不同项目和团队中,通过协作和合作来促进知识创新。
在这一过程中,IBM注重激发员工的创造力和想象力,鼓励他们提出新的创意和解决方案,并将其转化为企业的核心知识。
3. 知识保护与安全:考虑到知识的安全性和保护的重要性,IBM制定了一系列的保密政策和措施。
通过权限管理和加密技术,IBM确保只有具有相应权限的人员才能访问和使用公司的核心知识,从而避免了知识泄露的风险。
三、IBM知识管理的实施方法1. 知识文档化:IBM鼓励员工将重要的知识和经验进行文档化和整理,形成丰富的知识库。
这些知识文档以各种形式存在,包括技术白皮书、最佳实践指南、案例研究等,方便员工进行查询和学习。
2. 知识培训与学习:IBM重视员工的学习和培训,鼓励他们不断提升自己的专业能力和知识水平。
通过内部培训、在线学习平台和知识分享会等方式,IBM提供了多样化的学习机会,帮助员工获取新的知识和技能。
3. 知识评价与调整:IBM建立了一套完善的知识评价和调整机制,用于评估和优化知识管理的效果。
国内十大企业管理软件品牌20世纪90年代,企业管理软件从美国传入中国,经过20多年的发展,现在国内已经涌现出一批优秀的企业管理软件品牌。
根据知名咨询网站最新统计数据,国内企业管理软件排名前十的品牌及相关信息如下。
用友核心产品:U9/U8、NC、“通系列”用友软件股份有限公司是亚太本土最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件公司,已形成NC、U8、“通”三条产品和业务线,分别面向大、中、小型企业提供软件和服务。
用友拥有丰富的企业应用软件产品线,覆盖了企业ERP企业资源计划、SCM供应链管理、CRM 客户关系管理、HR人力资源管理、EAM企业资产管理、OA办公自动化等业务领域,可以为客户提供完整的企业应用软件产品和解决方案。
评价:和金蝶、浪潮一样,是财务起家,在集团财务方面比浪潮好些,和金蝶差不多,生产模块购买的是台湾汉康的产品,但一直没能很好的整合,导致生产模块有些“四不像”。
市场采取分公司和代理并行模式,相当混乱。
产品美誉度不够,特别在ERP 领域、生产制造管理模块,产品功能和细腻度存在缺陷,且项目管理水平不高,但项目实施成本高。
U8:用友U8以财务软件为核心,逐渐开发物流系统,收购人力资源系统(硕望),整合制造系统(汉康),在设计上整合和借口太多,各子系统相对完整和适应性强,但整体表现较差,比较适应局部应用。
作为一个拼凑的ERP产品,U8应该说是一个整体设计失败的产品,存在很多问题,如过分强调会计核算,忽视业务管理;制造系统没办法集成进来;功能不少,但有用的实在不多。
另外,失败率很高,我曾经亲身见证过U8实施失败的整个过程,的确让人痛心,对整个公司打击很大。
NC:设计理念比较完整,但从技术架构对设计理念的支持来讲显得不够成熟,造成NC产品DEMO不错,实用性较差的社会评价。
NC的优势在于可以通过调研不同用户的业务流程,按客户需求进行工作流程的预配置,这是很吸引客户的一个亮点。
上汽通用五菱上汽通用五菱公司(以下简称SGMW)成立2002年,由上汽(占股51%)、通用汽车(占股44%)和广西汽车集团(占股5.9%)。
2017年SGWM营业收入1000亿。
旗下汽车产品都家喻户晓,五菱、宝骏。
其中宝骏510在2018年的2月份SUV销量已经超过了哈弗H6,打破了哈弗H6 58个月销售冠军的“神车”称号。
2017年底五菱又推出E100两座能源车,推向广西市场,在柳州市内地遍地可见,当地政府给E100提供了最大的优惠政策,包括高额补贴,全市停车免费,免费充电等,全面鼓励老百姓绿色出行,也鼓励SGMW创造更好的能源汽车。
【柳州满大街可见的E100】相信在SGMW惊人业绩的背后,一定蕴含着强大自主研发的技术力量,我们来到这家企业的技术中心,学习知识管理案例,看知识管理如何帮助SGMW的技术持续创新。
SGWM集团并没有全面开展知识管理工作,而由技术中心在2007年启动知识管理。
从起步对知识管理的研究到2018年的社交平台上线,做的每个知识管理落地工作都让人感动和激动。
目前两位KMer服务技术中心几千人。
2007年技术中心启动KM研究工作,与国内其他企业一样,与院校开发知识库平台,期望为员工提供一个便捷存储、快速查阅及应用知识资源的平台。
但由于知识管理方法工具未成熟,同时也缺乏可借鉴的成功案例,加上院校开发能力有限,知识库最终没能得以广泛推广应用。
部门对知识管理的初探并没有获得成效2012年,技术中心重新启动知识管理,选择国内知名专家帮助中心对知识管理的认知的转变做升级,对知识管理做规划,然后步步落地,尽管艰难,但初步成效。
2013年,再次邀请国际知名知识管理专家,导入国际化的知识管理理念,包括项目的知识管理方法,其中给人印象深刻的是,“知识管理不需要全面开花,找到可执行的落脚点,真正用知识解决业务问题,深耕细作就成功了一大半”,与国内企业做知识管理对比,为什么很多企业做到后面就越来越难执行,这原因显而易见。
PLM系统评定对比表,产品的覆盖面来看,UGS提供了丰PLM/PDM产品解决方案组合,适用于各种类型UGS的发展历史看,无论是TeamCenter EnterpriseMetaphase)还是TeamCenter EngineeringiMan),本身就作为原SDRC和Unigraphics公司UGSMetaphase用于企业iMan用于部门级,但是UGS还不能清楚地为用UGS被出售UGS的其他产品线样也造成太多的用户困惑,例如TeamCenter、TeamCenter Requirement都是基于数据整个产品线共有10种截然不同的用户界6种差异很大的数据库模式,还包括UGS三种系统,看来EDS无力独自承担这些系统的整合而在中国国内设有五个办事处,采用直接销售和EDS的咨询部门如AT Kerney结UGS在国内的实施顾问约为30人,部分实施人TeamCenter PLM/PDM解决方案模块组合如下:Unigraphics NX, 高端 MCAD 应用系统Teamcenter, 企业 PLM 应用系统Teamcenter Enterprise (原名 Metaphase)Teamcenter Engineering (原名iMAN)Teamcenter Community,使用EAI组件创建的基于Web的协同门户Teamcenter Integrator,符合工业标准(J2EE, JavaBeans)与SeeBeyond协同的的电子商务平台Teamcenter Manufacturing,基于Teamcenter Engineering的制造工程功能,已经集成在Teamcenter Engineering功能中Teamcenter Project,基于Web的项目管理工具,用于创建、维护和监控项目的进度表和关联的成果信息Teamcenter Requirements支持需求管理的生命周期Solid Edge, 中端 MCAD应用系统E-Factory,小型的数字化制造解决方案套件 来源于 Tecnomatix 的数字化制造解决方案表总部位于法国,全球PLM(产品生命周期管理)解决方案的领导者。
12个知识管理的公司案例案例1:罗彻姆有限公司罗德兹博士发火了“这应该是一项非常简单的决策,因为只有两种选择,我实在不明白它怎么会变成这么大的一个问题。
我只是让你们去挑选一台机器而已”,管理委员会都面有愧色。
问题已经酝酿了好几个星期了,虽然约翰·罗德兹已经预感到了它会发生,他还是非常生气。
当他还是一名年轻的化学家时,他创建了这家公司,至今已有十三年了,公司一直避免了政策方面的激烈争论,目前就这个小问题发生争论,这令他感到困惑和不安,特别是这发生在公司已经完善以后。
罗彻姆有限公司是最大的独立公司之一,它主要向仪器加工业供货。
它在20世纪60年代末首次获得成功,这归功于一种食品防腐剂,它主要用于肉制品的保鲜,当时是用利兰太(LerentyI)的名字出售的。
此后它们又开发了食品染色与食品包装方面的产品,目前,利兰太在公司销售总额中只占25%。
决策争论的发起与替换用于生产利兰太的一台加工机器有关。
一共只有两台机器,它们都是由当地的切迈克斯(Chmex)公司出品的。
其中较旧的一台机器发生了故障,频繁的停机,再加上质量水平的不稳定,使产出水平只能勉强达到要求。
现在的问题是,应当用新的切迈克斯机器替换旧的,还是购买市场上仅有的符合加工要求的一家德国产AFU机器?首席化学家对两种机器进行了比较,如附录图1所示:问题由新成立的管理委员会主持解决,约翰•罗德兹最近宣布,公司已经初具规模,从前所彩的专制的(尽管比较友好)决策方式应该改变了。
委员会由四名高级经理组成,他们是:首席化学家和营销经理,他们从公司创立起就在公司工作;还有生产部经理和会计师,他俩加入公司只有6个月之久。
这是委员会的第二次会议,罗德兹已经开始为当初的决定后悔了。
下面列出的就是委员会各位成员提交的信息以及他们对决策的表态。
1.1.营销经理今年对这种防腐剂的市场需求已经达到了2000万英镑的规模,其中罗彻姆公司占大约48%的份额。
市场已经发生了明显的变化—特别是很多防腐剂用户现在能够买到与利兰太相似的产品,竞争的结果是市场对价格的反应敏感多了。
国内外知识管理研究综述及其启示知识管理是企业管理中的一个重要部分,它涉及到企业内部知识的创造、获取、共享、转化和应用。
对于企业来说,知识管理的重要性不言而喻,它能帮助企业实现持续的创新和竞争优势。
而国内外的知识管理研究,则可以为企业提供宝贵的启示和参考。
一、知识管理的发展历程知识管理作为一个学科始于20世纪90年代,该领域开始受到国际学术界的关注。
1994年,美国哈佛商学院的教授出版了《知识管理》一书,这是知识管理概念首次得到明确定义。
接着几年间,知识管理研究成为了热门话题,学者们开始探讨知识管理的理论、模型和案例,并逐渐发展出一整套知识管理的体系。
二、国内外知识管理研究的现状1. 国内研究现状国内知识管理的研究起步较晚,但是近年来也在逐渐崛起。
目前国内主要知识管理领域研究包括:知识管理的理论构建、知识管理的组织实践、知识管理的信息技术支持和知识管理的评价与改进等。
此外,还有一些研究关注于如何利用知识管理提升企业创新和竞争力。
但是需要指出的是,国内的知识管理研究在理论体系和方法论方面仍需进一步完善。
2. 国外研究现状相比之下,国外的知识管理研究水平更为成熟。
国外的研究主要涵盖以下三个层面:一是知识管理的理论研究,如知识管理的定义、范畴、演进路线和体系框架等;二是知识管理在组织中的应用,如知识创造、获取、共享、转化和应用等;三是知识管理的评价与改进,如评价知识管理成果的指标、流程和质量等。
此外,国外的研究还注重将知识管理理论应用于一些重要的产业领域,如金融、医疗、教育和科技等,取得了一定的研究成果和实践经验。
三、知识管理研究的启示1. 强调组织文化知识管理是一种文化,而非简单的技术应用。
因此,企业要想成功实施知识管理,必须从组织文化入手。
这意味着企业需要打造一种积极、创新的文化氛围,积极鼓励员工分享经验和知识,并且创造有利于知识共享和学习的工作环境。
2. 关注知识流程知识管理的实质是知识流程的管理。
知识服务平台哪家好当我们打算建立一个知识服务平台时,我们就会感到头疼:该如何选择具备良好性能和可靠性的知识服务平台?下文将为您介绍几家最出色的知识服务平台,供大家参考:一、Wolfram知识平台Wolfram知识平台是一个以数据可视化技术为基础的专业知识服务平台,它提供了独有的、全面的信息内容,支持数据可视化、大数据分析、智能搜索服务等功能。
经典案例:COVID-19 国际疫情分析、电力供应器设计与开发、企业总览等。
二、QQ知识平台QQ知识平台是腾讯推出的一款知识内容聚合服务平台,包含海量知识内容,支持实时更新、自动管理和发布等功能,支持文档、视频、音频等多种格式,可以快速搜索和获取想要的内容,让用户在应用场景下快速找到有价值的信息。
三、Flock知识平台Flock知识平台是一款大数据分析平台,拥有丰富的弱精确阐述和理解功能,支持面向大数据的知识管理,分析和应用,该平台支持多种领域的知识结构管理和分布式信息检索,能够以文本、图片和视频等多种形式收集和检索信息,满足不同用户的不同需求。
四、Docshio知识平台Docshio知识平台旨在帮助用户快速构建可搜索的大规模云知识库,支持结构化知识管理,它支持亿级知识管理,支持文档检索、分类管理、知识图谱构建、算法高效搜索等功能,为用户提供多样化、快速检索的解决方案,堪称一款功能领先的知识平台。
五、Elfin 知识平台Elfin 知识平台是一款让用户体验卓越的知识管理平台,它拥有结构化的知识内容,可以很好地管理用户的所有数据,可以通过映射和关联进行快速检索,同时支持图未、视频、音频等形式的数据知识。
能够使用数据科学和AI技术对内容进行检索和分析,让您获取有价值的信息。
总结以上就是介绍的几家最出色的知识服务平台,它们之间的功能和性能有所区别,但相比较而言,都有较高的可靠性和性能表现,从而能够更好地服务于用户。
旗能公司知识管理现状调研报告引:有这样一些案例与大家分享。
案例一:新员工初到岗位,查找不到任何岗位相关的资料,也没有前辈给予支持,导致上手很慢。
案例二:记得某人做过一份非常有价值的资料,但是有需要时却找不到了。
案例三:遇到某个专业性的问题,不知道应该请教谁。
案例四:某员工离职了,他手上的资料和资源都被带走或者遗失,导致他手上的工作接手的人无法继续开展。
看到这些案例,是否感觉似曾相识,或者亲生经历。
管理学者彼得·杜拉克早在1965 年即预言:“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。
”管理大师彼得.德鲁克在《后资本主义社会》中提到,知识已成为生产力的一部分,而且是全球化经济环境中最重要的关键资源。
随着社会经济的发展和计算机技术的迅猛提高,知识在社会发展中的作用日益凸显。
知识管理也因此成为企业必备的管理理念。
在本次调研的过程中,“领导的推动”“归属感”“人才的激励"“知识的分享运用”被多次强调,调研中发现公司内部有很多有价值的知识被隐藏起来,采用知识管理的方式将知识挖掘出来,得以有效的运用和推广,提升组织的智商,从而在知识经济中提升企业的竞争力.一、调研情况本次调研分为调研问卷和访谈调研。
涉及部级14人,科级11人,管理人员50人,操作岗8人.发出调研问卷110张,收回83张,访谈11人。
二、知识管理现状通过调研,公司内部已经各种程度的在开展知识管理工作,但是各个部门知识管理程度良莠不齐,对知识管理的认识也各有不同,对知识管理的激励也各有千秋。
调研情况如下:关于“领导的重视"各个部门对知识管理的重视度参差不齐。
问卷显示,90%的以上的公司内部有的部门对知识管理已经有了一定的认识和理解,并已经开展了相关的工作,向员工不定期的进行知识的传播和分享,但是有的部门对知识管理并没有清晰的认识,不明白知识管理能给个人能力提升和企业效益增加带来的巨大好处,没有引起重视,对于实施知识管理的态度不积极.关于“归属感"本次调研的过程中,听到了“归属感"这个词。