教育训练管理办法

鉴定
［受训学员签到 簿］
人事部 登 录
YES ［就职申请表］
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东莞歌美电子科技有限公司 教育训练管理办法
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5. 流程说明
5.1 各部门主管根据本部门人员的素质和工作岗位技能的需要，对员工需求 受训的情况进行调查统计，将统计好的[员工训练需求调查表]交至人事部。 5.2 人事部对各部门的[员工训练需求调查表]进行统计汇总，制订出一份完整 的[年度员工训练计划表]，并交至总经理处审核。 5.2.1 总经理对[年度训练计划表]审核不能通过时，须重新回到 5.1 开始。 5.3 审核通过后，各部门按计划表进行训练，训练完毕须对训练结果进行考核或 资格鉴定。 5.3.1 当考核不合格或资格鉴定不能通过时，须重新培训，直至合格为止。 5.4 考核合格后，人事部对受训情况进行资料登录，受训合格人员在[受训学员 签到簿]签名以备查处。 5.5 对受训合格的人员，在个人资料，即[就职申请表]上进行记录维护，备查或 人员晋升的选拔资料查询。
程 序 书 修 改 记 录
修改日期 序号 修 改 内 容
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特制定本办法。
东莞歌美电子科技有限公司 教育训练管理办法
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确保新进员工和在职工位的员工操作技能得到提升，须定期对员工进行教育训练，
2. 适用范围 :
适用本公司所有教育训练工作实施.
3. 权责 :
6. 相关表单
6.1 [员工训练需求调查表] 6.2 [年度员工训练计划表] 6.3 [受训学员签到表] 6.4 [就职申请表]
3.1 各部门主管:提出训练需求申请，组织实施训练及考核。 3.2 人事部主管:对各门的训练进行汇总，申报总经理，及培训后的资料档案更新。

1．目的：为配合公司营业运作需求与发展目标，并结合同仁在公司发展需要，以达人尽其才、提高工作效率，特制订本办法。

1.1训练目之：籍由教育训练预期达成之组织效益。

1.2训练目标：籍由教育训练学会工作上所须之知识、技能；须平均每人每年24课时以上。

2．适用范围：本公司全体员工。

3．权责单位：3.1管理部管理课人力资源组：3.1.1统筹办理公司所有教育训练3.1.2年度教育训练调查3.1.3年度教育训练计划拟订3.1.4年度训练经费预算拟编与控制3.1.5训练课程审议3.1.6公司教育训练数据库建立与管理3.1.7对公司所有教育训练成效进行评估3.1.8对教室及教室内部培训器材、设备管理、运用与维护3.1.9协助各部门办理各项专业性训练3.1.10其它有关人力资源培训事宜3.2各部门：3.2.1提列年度教育训练需求3.2.2配合年度教育训练计划之实施并督导所属人员参训3.2.3部门内各项专业课程教育训练办理及成效评估3.2.4本部门各项教育训练经费预算之控制3.2.5指定专人办理各项教育训练事宜3.2.6部门新进、异动、请长假回岗人员职前教育训练之办理4．定义：教育训练从时间上可以分为职前教育训练与在职教育训练；从空间上可以分为内部教育训练（以下简称内训）和派外教育训练（以下简称外训）。

4.1职前教育训练：为引导新进人员对公司或部门之了解与信心，培养正确工作观及必备工作知识，以增强对工作及环境之适应能力训练。

依对象可分为：4.1.1新进职前教育训练4.1.1.1训练对象：全体新进人员4.1.1.2训练内容：公司简介、企业文化、公司各项规章制度、品质（TS16949）、安全（OHSAS18001）环境（ISO14001）、卫生基本知识、公司产品知识等。

4.1.1.3训练时间：新进人员入厂第一天，课时2小时。

4.1.1.4训练方式：由人力资源组安排讲师讲授。

4.1.2部门新进、异动、请长假回岗人员职前教育训练：4.1.2.1训练对象：部门新进、人事异动、请长假回岗人员。

教育训练管理规定编制：人力资源部时间：2009年12月18日承办：时间：审核：时间：批准：时间：执行日期：自年月日起开始执行。

★★目录★★章节内容页次目录 2修订履历 3 第一章总则 4 第二章培训需求分析 5 第三章培训计划制订 7 第四章培训组织实施 9 第五章培训效果评估 13 第六章相关附件 14 第七章附则 14修订履历第一章总则第一条：目的1.1通过系统化的教育训练保障公司员工素质，为公司培育合格、优秀的人才；1.2规范培训流程，确保员工符合岗位发展需要，并保证培训工作满足公司需要且有效控制培训成本。

第二条：适用范围本规定适用于公司所有部门人员培训流程管理。

第三条：原则3.1 培训计划必须服从并服务于企业经营策略与规划；3.2 培训内容应理论联系实际，学以致用，针对性强；3.3 全员培训与重点培训相结合。

第四条：职责分工4.1 人力资源部：负责本制度的编制、解释、培训以及落实执行工作，统筹规划组织培训工作，具体负责外培及管理人员培训工作；4.2 其他部门：进行岗位分析并提出培训需求申请，对员工进行岗前引导及在职岗位技能培训，配合人力资源部进行相关培训工作；第五条：培训分类按照员工在岗位的时间，公司培训分为入职培训、在职培训。

第六条：培训时间根据不同类别，每年员工受训时间不同，具体如下表：第二章培训需求分析第六条：培训需求模型6.1 培训需求模型6.2 培训需求分析时间6.2.1 年度培训需求分析：在每年11月份进行下年度培训需求分析调查，分做出分析报告，为下年度培训计划的制定提供依据；6.2.1 专项培训需求分析：在每个专项培训开始前1个月进行此次培训需求分析调查，做出分析报告，为本次培训实施及后续考核评估提供依据。

6.3 培训需求分析流程6.3.1 培训需求调查6.3.1.1选择调查对象6.3.1.1.1调查对象：参训人员本人，参训人员的主管及其下属；6.3.1.1.2调查人数：当参训人员少于20人时，对所有参训对象进行调查；当参训人员在20～50人之间时，随机抽取80%的人员进行调查；当参训人员在50人以上时，随机抽取50%的人员进行调查；6.3.1.2选择调查方法确定调查对象后，根据对象的特点和方便工作，公司将采用以下方法搜集培训需求，比较如下：6.3.1.3调查组织实施调查对象和调查方法确定以后，人力资源部将组织培训对象所在部门进行培训需求调查的实施，相关部门予以协助。

考核表單請參照<績效考核管理辦法>(LW06)之<新員任用評核表>(LW06F05)
4-2、訓練之計畫
4-2-1、年度教育訓練相關作業，請參照〝年度教育訓練計劃作業程序〞(LW02C02)執行。
A、依據公司策略教育訓練成長構面，，結合培訓需求調查，開展年度教育訓練計劃。
B、各部門應於每年11月30日前提出次年培訓需求，報人事單位，外部培訓需於編列預算日前提出。
4-5-3、參加訓練課程成績資料將由人事單位彙總歸檔，以作為個人調職、升遷之參考。
4-6、人員資格認定：
4-6-1、內部稽核人員：參考〝品質/環安系統稽核管理辦法〞。
4-6-2、儀校人員：參考〝儀器校驗作業規範〞。
4-6-3、司機、電工、電焊工、叉車操作員、急救人員、鍋爐工等特殊工種人員：受訓練課程後，取得合格資格證書者。
C、培訓計劃的內容包括：主導單位、課程大綱、培訓目的、預計培訓時間、預計費用、培訓教師、考核方式等。
4-2-2、內部訓練
A、內部訓練相關作業，請參照〝內部訓練作業程序〞(LW02C04)執行。
A-1、人事單位依據〝年度教育訓練計劃表〞(LW02F04)每月25號前發次月應進行之教育訓練課程，由教育訓練主導單位安排訓練具體時間,並於開課前5日將須參加訓練的對象、講師、課程主題等詳細資料以E-mail形式轉人事單位，人事單位於開課2日前以E_mail形式公告。
A-2、各部門文員收集本部門參加人員名單採E-mail形式向人事單位報名，於上課前二日人事單位將上課具體時間、地點等訊息以E-mail通知各部門文員，由各部門文員在本部門傳達.若因故無法參加上課之同仁，必須於上課前以E-mail註明原因通知人事單位。
A-3、參加內訓之同仁必須於上課當日在〝課程簽到表〞(LW02F01)簽到，課後人事單位將上課資料登錄於〝個人教育訓練統計表〞(LW02F03)中，其保存年限依〝表單管制一覽表〞(LW04R03)執行。

1.目的：1.1在组织和实施教育训练（培训）过程中做到有章可依，有律可循，有据可查，规范培训工作，塑造良好的学习氛围，激发员工学习的积极性，以期使公司真正成为学习型组织。

2.范围：本公司所有在职人员。

3.术语：3.1培训部门培训部门是指组织实施公司教育训练承办的单位。

公司多数的培训是管理部在主导负责，在狭义上讲管理部被统称为培训部门。

当各职能部门自行进行内部培训时，他所担当的是培训部门的角色，所以在广义上也称之为培训部门,即公司任何一个部门都可成为培训部门。

3.2 培训讲师培训讲师是在教育训练实施过程中负责讲授理论课程或实践指导员工工作的人员。

3.3 受训学员受训学员是在教育训练实施过程中接受学习讲师所讲授理论知识或实践指导的人员。

4.职责：4.1培训承办部门主导教育训练的组织和实施，做好培训前期准备工作。

4.2各职能部门主管确定参训对象即受训学员及参训学员请假审批。

4.3培训讲师对受训学员心得报告进行评核指导。

4.4培训部门（管理部）汇总受训学员成绩并公布培训结果。

4.5管理部负责本办法的制定、修改和解释，各职能部门提出改善意见。

5.流程图：6.内容：6.1原则6.1.1 根据公司实际情况制定培训计划和实施办法；6.1.2 实施教育训练过程中，以实施办法为准则，规范培训工作；6.1.3 指定参训学员未能正常参加培训课程的，须办理请假手续；6.3 实施细则6.3.1教育训练通知：经培训部门（管理部）确定培训时间及培训讲师后，由培训部门（管理部）发送《教育训练通知单》（见HR-C-01）至各职能部门，部门主管应于次日前确定并提报参训人员到培训部门（管理部）。

[特殊情况下由培训部门（管理部）指定参训人员]6.3.2教育训练请假：参训人员不得无故缺席课程，如有特殊情况，需办理《教育训练请假申请单》（见HR-C-04）。

6.3.3 课堂纪律：参训学员在上课时应提前10分钟到达教室在《教育训练记录与考核报告》（见HR-C-02）上签名以示报到并做好上课前的前期准备工作。

5.2.5.1.1企业内部训练，需填写上课签到表,提供上课教材,依实际需要做试卷测验或填写“训练意见调查表”。
5.2.5.1.2企业外部训练,训练结束后需提供:训练意见调查表,心得报告,
培训教材。
6.相关文件：
6.1无.
7.使用表单：
7.1教育训练年度需求表。
7.2年度教育训练计划表。
7.3教育训练联络单。
5.2.4.1各自办理训练业务或委托其它专业训练机构代办之教育训练活动时，均需于开课前一周，向人资单位知会后实施。
5.2.4.2各单位自办或委办之训练活动，原则上均以使用企业内训练场地为原则。
5.2.4.3本企业各单位在实施员工教育训练业务,如因个别员工彼此工作之差异性性甚大，无法统筹集中训练者，得采派外训练方式为之。
1.目的:为有效协助员工提升工作技能,完成企业赋予任务,并使人资单位执行训练有所依据,特定本办法。
2.范围:本办法所称教育训练是指企业基于业务发展需要,以协助员工获得执行现任职务所需工作技能为目的。
3.权责：
3.1各部门主管:负责本部门年度教育训练计划制定及实施；
3.2人力资源部:负责各部门教育训练安排、监督、跟踪及训练记录之归档。
5.2.2.1.1新进人员教育训练。
5.2.2.1.2职能别技能培训。
5.2.2.1.3管理人才发展培训。
5.2.3教育训练举办原则：
5.2.3.1企业教育训练之实施,原则上均以在现有的工作岗位上在职教育与训练为主，其不能以在职教育与训练满足需求时，得依需要,选择派外训练等方式办理之。
5.2.4方式─自办/委办/派外方式:
4.定义：无
5.内容：
5.1员工教育训练流程图：
5.2教育训练计划订定：

教育训练管理制度第一章总则第一条为规范教育训练工作，提高教育训练质量，制定本管理制度。

第二条教育训练管理制度适用于本单位的教育训练活动，旨在明确教育训练的组织、实施、监督和评估等方面的管理要求。

第三条本单位的教育训练活动应当符合国家有关法律法规的规定，遵循教育训练的基本原则，确保教育训练的科学性、有效性和规范性。

第四条本单位应当建立健全教育训练管理机构，明确教育训练管理机构的职责和权限，建立健全教育训练管理人员的岗位职责和工作责任制度。

第二章教育训练组织第五条本单位应当根据实际情况，确定教育训练的宗旨和目标，制定教育训练计划和年度教育训练规划，明确教育训练的内容、形式和方式。

第六条本单位应当制定教育训练管理办法，明确教育训练的组织程序和工作流程，建立教育训练档案和信息系统，做好教育训练记录和统计工作。

第七条本单位应当加强师资队伍建设，选拔、培训、激励和考核教育训练教师，确保教育训练教师具有良好的教育素质和专业水平。

第八条本单位应当建立健全学员管理制度，确定学员的招生政策和培训管理办法，保障学员的学习、生活和安全权益。

第三章教育训练实施第九条本单位应当制定教育训练实施方案，明确教育训练的具体任务和分工，确定教育训练的时间和地点，组织教育训练的具体安排。

第十条本单位应当配备必要的教育训练设施和设备，提供必要的教育训练材料和教育训练工具，保障教育训练的实施条件。

第十一条本单位应当建立健全教育训练考核制度，制定教育训练考核标准和考核办法，组织教育训练的评价和评估工作。

第十二条本单位应当加强教育训练的监督和检查，建立教育训练监督制度，指导和协调教育训练工作，确保教育训练的顺利进行。

第四章教育训练评估第十三条本单位应当建立评估体系，开展教育训练的评估工作，评价教育训练的质量和效果，总结教育训练的经验和教训。

第十四条本单位应当定期组织教育训练的质量评估和效果评估，对教育训练的成果和问题进行分析和研究，提出改进和发展建议。

公司教育训练管理制度第一章绪论第一条为了提高公司员工的整体素质和专业技能，推动公司的可持续发展，制定本制度。

第二条公司教育训练管理制度是公司内部管理的重要规章制度，旨在规范公司教育训练活动的组织、安排和实施，提升员工的综合素质和业务水平，推动公司的发展目标的实现。

第三条公司教育训练管理制度适用于公司全体员工，包括办公人员、生产人员和管理人员。

第四条公司教育训练的宗旨是全面提高员工的工作能力和水平，培养员工的责任意识和团队合作精神，提升员工的综合素质和专业技能，更好地适应公司的发展需求。

第五条公司教育训练的内容包括业务知识培训、技能技术培训、素质提升培训、团队建设等，针对不同岗位和不同需求的员工制定有针对性的培训计划。

第六条公司教育训练的方式包括课堂培训、在线培训、实践操作、参观交流等多种形式，以确保员工能够全面、系统地掌握所需的知识和技能。

第七条公司将建立健全的教育训练管理机制，明确教育训练部门的职责和权利，确保教育训练工作的有效开展。

第八条公司将建立健全的教育训练评估体系，对教育训练的效果和效益进行评估，并根据评估结果及时调整和优化教育训练计划。

第二章教育训练计划第九条公司将制定年度教育训练计划，根据公司的发展战略和员工的实际需求确定教育训练的内容、方式和时间安排。

第十条公司将根据公司各部门和岗位的实际情况，制定分级分类的培训计划，确保每位员工都能接受到适合自身需求的培训。

第十一条公司将建立教育训练档案，对每位员工的培训情况进行记录和归档，以便对员工的培训成绩和效果进行评估和追踪。

第十二条公司将定期组织教育训练需求调查，了解员工的培训需求和意愿，根据调查结果进行培训计划的调整和优化。

第十三条公司将根据员工的绩效考核结果，确定员工的培训需求，并将培训计划与绩效考核相结合，以激励员工参与培训。

第三章教育训练实施第十四条公司将根据培训计划安排教育训练活动，确定培训内容、授课人员、培训时间和地点等，确保培训的顺利开展。

1.目的本基准基于品质手册，以实现品质方针提高全体员工的素质为目的，特将教育、训练作为重要组成部分切实的应用于实际。

２．适用范围本基准适用于对教育训练进行计划和运用的统括公司全部人员，以及实施教育训练的各部门内工作内容对产品品质有影响的工作人员。

3．术语（1）所谓公司员工，是指正式雇员（含担当实际事务的管理人员）、试用人员、临时雇员以及派遣雇员。

（2）所谓教育担当责任者就是部长所指定的负责教育培训的人员。

（3）新进人员：第一次取得正式上岗资格之前的人员。

（4）转岗人员：从其他岗位调入本岗位的长期工作人员（5）代岗人员：取得上岗资格，短期（≤15个工作日）顶替原岗位人员工作的人员。

（6）重新上岗人员：指超过3个月时间未在本岗位工作后重新安排到本岗位工作的人员。

4．任务分担（1）全体员工共通教育（公司级）、全体员工安全教育、新入社员工入职教育、全体员工共通教育（行政人事部主办）；（2）部门教育（各部门主办）①安全卫生教育安全卫生教育②品质教育品质教育③制造教育制造方面的教育④技术专门教育技术方面的专门教育⑤事务专门教育事务方面的专门教育5教育计划的制定行政人事部每年组织各部门制定《年度公司教育计划》，并向各部门长展开。

临时的内外部培训填6 教育训练、资格认定取得计划的进度各部门按照培训计划，认真全面地进行教育训练，每次培训必须填写《员工培训签到表》，主管部门定期跟踪，年度汇总。

7 培训效果评定（1）线上作业人员，有培训实施者填写《在线作业观察表》；（2 所有培训组织者填写《员工培训效果认定取报告书》；（3）车间技能培训还要填写《员工能力等级矩阵表》，其评定等级如下：（4）生产部每年填写《多能工矩阵图》，并按计划开展培训和验证；8 质量基准解除（1）现场作业人员每年度都应开展技能教育训练，具体按《年度培训计划》实施；（2）新进人员、转岗人员、代岗人员、重新上岗人员都需在重新教育训练并认定合格下方可开展工作，此类员工先按5（1）进行作业观察，其生产的产品质量采取加严检验的方式开展基准解除，在对其能力认定时，要参考《品质保障能力确认表》，品质确认工作由品质部门按检验和试验程序实施，对应首件产品等级和解除核准人如下：（3）离岗人员的管理：离岗1月以内按转岗人员进行管理；离岗1-3个月，按重新上岗人员进行管理；离岗3个月以上，按新进人员进行管理；9教育、训练记录的保持（保管）行政人事部对应主管部门每季度建立和更新《新进人员管理台帐》、《代岗人员管理台帐》、《特种作业人员一览表》、《员工培训履历表》；10 记录的保存期限上述记录的保存期限按《质量控制程序》执行；。

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教育訓練辦法
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(1)-(8)
1. 總則
1.1 制定目的
為提升員工之品質意識及生產技能，使其在組織系統上發揮其職能，進而達成激發員工自我發展及培養人才為目的。
1.2 適用範圍
凡隸屬本公司編制內各級從業人員之教育訓練，悉依照本辦法所規範的體制管理之。
1.3 相關權責
報名後未到課，視為不及格，並依曠職處分，取消公司全額補助及賠償受訓當日薪資，但符合其他事項3.13之規範者，以其他方式處理。
(2) 心得報告(是否繳交心得報告)
(A)國內受訓應於結訓後7天內提出心得報告，國外受訓於回國上班後15天內提出心得報告。
(B)心得報告內容至少應含「課程大綱」、「學習心得」、「建議事項」等三項。
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(8)-(8)
3.14.2 外部訓練
訓練結束後，受訓人員將訓練課程教材、資料、書籍送至教育訓練單位編號並存於圖書室，供需求單位借閱。
3.15針對各部門人員工作性質編制「職務、職能鑑定表」(附件11)，作為教育訓練課程之依據。
3.16 試用期滿合格之員工才具申請派外訓練之資格。
②時間限制
需利用下班時間或周六﹑周日時間
(非上班時間才予以核發講師費)
3.5.2 派外訓練
(1) 訓練結束，受訓學員備齊派外受訓申請書、心得報告、課程簡介
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管理辦法

人事部
提交总经理核准后实 年度教育培训计 施。详见补充说明 划表
根据公司年度培训计
各单位年度员工培
各单位年度员工
公司各单位 划，结合各单位具体情
训计划
培训计划
况编制
培训记录
按时实施，并定期进行
人事部
培训签到表
效果检查。详见补充说
公司各单位
员工外训申请单
明
合格人员任用上岗
每一次培训都应该有
资格认定证书
达到预定之目标则由责任单位提出相应改善对策。
4.4 培训计划的实施： 4.4.1 各单位应根据经公司审核批准的“年度教育培训计划表”项目按期组织实施。属 公共性项目的可由各主管部门统筹安排，集中培训（如 ISO9001、ISO14001 等相关知识的培训）。 公共性项目培训实施时应及时通知人事部门备查。 4.4.2 委外培训时，外训员工应填写“员工外训申请单”，经本单位主管、人事部、总经理审批后方可参 加培训。
4.7 培训记录的保存： 4.7.1 培训及考核完成后，各单位应及时将“培训签到表”上报至人事部录入人事电子档案中备案。 4.7.2 人事部将员工受训状况录入相应人事资料卡后将“培训签到表”保存备查。 4.7.3 各单位培训完成后一周内应将培训教案、考卷等相关资料整理存档。
4.8 人事部依据各部门各项教育培训实施状况及最终考核结果考评绩效，并将结果提报至总经理审核，如未
教育訓練管理辦法
编号：YJS-QS-01 版本：A 版 发行日期：2012/02/15 修订：0 次 生效日期：2012/02/15 共3页 第1页
1. 目的： 通过分析公司人力资源现状及公司目前和未来发展需要, 开展具有针对性的培训工作, 增强员工对公 司的认同感、归属感,提高员工工作技能,改善员工工作绩效, 激发员工潜能, 不断提高公司员工整体素质。

产品的工艺流程
产品的品质要求
不良品的识别与处理方式
机台设备的使用与维护
各工序的操作方法与应注意事项
6.2.2.实习培训
6.2.2.1.培训对象：公司新招实习的员工
6.2.2.2.培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。
6.2.2.3.培训形式：固定导师责任制形式。
6.2.2.4.培训内容：专业知识技能及工作疑难的解决和指导
3.权责划分
3.1.管理部权责
3.1.1.制定、修改全公司培训制度；
3.1.2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；
3.1.3.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；
3.1.4.检查、评估培训的实施情况；追踪考查培训效果；
3.1.5.管理、控制培训费用；
3.1.6.管理公司内部讲师队伍；
3.1.7.负责对各项培训进行记录和相关资料存档；
6.4.2.3.1.必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验；
6.4.2.3.2.具有较深厚的专业理论知识,有较强的科研能力或业务能力；
6.4.2.3.3.熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引；
6.4.2.3.4.具有较强的工作责任心和敬业精神。
6.4.2.4.导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法，整理成文并交管理部相关人员归档。
实用性培训—专业技术知识、品质技术、销售技巧、管理方法、领导技能等；
战略性培训—含企业战略性、发展性等内容；
个人性培训—如MBA、专业技术认证等。
6.3.培训计划
6.3.1.培训需求
6.3.1.1.每年12月份结合公司整体战略目标及发展计划，由管理部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，

(1).曾受相关课程外训且合格或取得国家相关证书者。
(2).在本公司服务满6个月、四职等以上相关工作人员。
(3).另经相关主管提报，通过行政部及相关部门主官试听考核并通过者。
[C]为保证培训质量，凡所有内训课程必须编制《培训教案》，并严格按教材施教。《培训教案》编写及审核流程如下：
(1)当值讲师或指定人员编写《培训教案》；
五．内容：
5.2拟订年度教育训练计划：
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主导部门：行政部
教育训练管理办法
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5.2拟订年度教育训练计划：
5.2.1年度外训需求计划：当部门内有教育训练需求，而公司内部资源无法满足时。各部门应于每年11月底前填写『外训申请单』提交行政部。
[B].内训之讲师由施训单位部门主管指定，但内训讲师必须通过公司考核并取得讲
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主导部门：行政部
教育训练管理办法
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师资格上岗证者方可担任。内部讲师须符合以下条件之一：
4.1.4专业技能培训：系指对机械操作人员、检测人员、仪校人员等的培训，凡专业技能训练经鉴定不合格者，不得从事机械操作、检测、仪校等对专业技能要求性较高的工作。
4.2外训：即厂外教育训练，系指～
4.2.1本公司职工至厂外培训机构接受的各项教育训练。

教育训练管理办法一、引言教育训练在个人的成长和组织的发展中都具有至关重要的作用。

为了确保教育训练的质量和效果，提高参与者的学习积极性和能力提升，特制定本教育训练管理办法。

二、目的和适用范围（一）目的1、提升员工的专业知识和技能，以适应工作岗位的要求和公司的发展需求。

2、培养员工的综合素质，包括沟通能力、团队协作能力、创新能力等。

3、促进员工的职业发展，增强员工的归属感和忠诚度。

（二）适用范围本办法适用于公司全体员工的各类教育训练活动，包括新员工入职培训、岗位技能培训、职业发展培训、内部培训和外部培训等。

三、教育训练的分类（一）新员工入职培训新员工入职时，应接受公司组织的入职培训。

培训内容包括公司概况、企业文化、规章制度、工作流程等，以使新员工尽快熟悉公司环境，适应工作要求。

（二）岗位技能培训根据员工所在岗位的要求，进行针对性的技能培训，包括专业知识、操作技能、工作方法等方面的培训，以提高员工的工作效率和质量。

（三）职业发展培训为满足员工职业发展的需求，提供晋升、转岗等相关的培训课程，如领导力培训、管理技能培训等。

（四）内部培训由公司内部资深员工或专业讲师进行的培训，充分利用公司内部的资源和经验。

（五）外部培训根据工作需要，选派员工参加外部专业机构或培训机构组织的培训课程。

四、教育训练的规划与安排（一）需求分析每年年初，各部门根据工作目标和员工发展需求，提出本部门的教育训练需求。

人力资源部门汇总并进行综合分析，制定公司年度教育训练计划。

（二）计划制定年度教育训练计划应包括培训课程、培训对象、培训时间、培训地点、培训方式、培训师资等内容。

（三）计划实施人力资源部门按照年度计划组织实施培训，提前通知相关人员参加培训，并做好培训的准备工作，如培训教材的准备、培训场地的安排等。

（四）临时培训如因工作需要，部门或个人提出临时培训需求，经审批后可列入计划并组织实施。

五、教育训练的师资管理（一）内部师资建立内部师资库，选拔具有丰富工作经验和专业知识的员工担任内部讲师，并给予相应的培训和激励。

浙江爱仕达生活电器有限公司文件名称：教育训练管理办法版本状态A文件编号：JR111118-001第1页共 7页1 总则1.1制定目的(1)提升本公司从业人员之素质，改善企业体质，提高工作效率与品质。

(2)通过教育训练增强企业凝聚力。

1.2适用范围凡本公司在职员工之教育训练之实施，均依照本办法所规范的体制管理。

1.3权责单位(1)人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

(2)总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。

1.4管理部门人事部为本办法之管理单位。

2教育训练原则2.1训练施行原则(1)本公司教育训练以通过组织系统实施为原则，各部门各阶主管，有责任对部属施予教育训练。

(2)教育训练应有事先之计划及充分的准备，并应以最有效方法持续性办理。

(3)将所学之知识充分活用到工作中。

(4)实施后应进行成果追踪。

2.2训练作业原则人事部为教育训练管理单位，应负责办理下列有关之教育训练事项：(1)综合调整各部门及工厂之各种教育训练方针及人力资源发展计划，负责推行各种教育训练。

(2)制定年度教育训练计划。

于每年年底预先调查各单位教育训练需求，排订次年开班计划并编列预算。

(3)教育训练实施过程之督导。

(4)检讨教育训练实施，追踪评价教育训练成果，作为改进之参考。

2.3训练计划编订原则本公司教育训练计划编订应依下列原则办理：(1)编订教训计划，要以本公司各部门实际工作需要与公司策略性强调的课题为首选。

(2)训练计划应于每年年底由人事部负责调查各部门需求，并汇总整理编排次年度全公司教育训练开班计划，其内容应含开班日期、地点、学员人数、报名方式、课程、讲师人选、教材、费用预算等。

(3)年度教育训练计划应经本公司常务副总审查通过后方可实施。

2.4训练分类本公司教育训练，概分为职前训练、在职训练、专技训练三类。

各类训练宗旨如下：2.4.1职前训练其宗旨是使新进人员了解本公司概况及公司规章制度并熟知本职务之工作内容，使其能胜任未来之工作。

1.目的为促进新进人员能顺利适应工作环境，提高现职人员之工作生产力与培养储备各级干部，并藉由教育训练导入正确的工作方法，期以提升公司员工的作业品质，以达成公司品质及目标之要求，故制定本作业管理办法。

2.适用范围本办法适用于公司全体员工。

3.权责单位3.1 企管部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。

3.2企管部负责全公司教育训练规划及本办法的执行及资格认定追踪。

3.3其他部門:负责所属员工教育训练课程的提报及初审责任,进行在职教育训练。

3.4分管副总经理负责本办法之核准。

4.作业办法4.1 每年年度终前二个月，由各部门依实际需要拟定下年度《年度教育训练计划表》（附件一）,送企管部会整安排。

4.2 本教育训练管理分为：A.内部教育训练 B.外部教育训练。

4.2.1内部训练：参加由公司企管部或各部门自行举办之教育训练课程；4.2.2外部训练：参加由公司安排赴外受训或由公司聘请外部讲师来厂授课之教育训练课程。

4.3 新进人员培训4.3.1 一般性训练：新进人员报到时，由企管部安排做公司简介、组织架构、考勤制度等介绍；4.3.2 专业性培训：新进人员需由用人单位安排职前工作训练，并在试用期满后填写《新进人员考核表》（附件二），经用人单位主管审核后，判定是否正式录用。

4.4 教育训练之实施4.4.1内部训练：依各单位之需求自行举办，并按照此教育训练管理办法之规定填写《教育训练申请表》(附件三) 、《教育训练签到表》（附件四），《教育训练心得报告》（附件五），若无法出席者应事先请假获得批准，否则按旷工处理。

4.4.2外部训练：由企管部负责提供资讯，负责举办培训事宜。

参加外训人员需按时到训，若无法出席者应事先说明原因，报管理单位处理。

4.5 教育训练记录管理4.5.1企管部负责将员工教育训练记录于《个人教育训练记录表》（附件六），以作为工作调派参考之用。

4.5.2参加外训者，应与结训后三日内填写《教育训练心得报告》（附件五），并将受训之讲义、教材等呈部门主管核准后转呈企管部归档。

5.4.2培训评估及档案管理
5.4.2.1每次培训项目结束后，相关负责人应实施培训考核，以及时检查培训效果。
5.4.2.2培训考核方法包括随堂口试、笔试测验、现场操作等。
5.4.2.3培训考核成绩将于培训结束一周内公布，并作为员工年度绩效考核的参考依据。
5.4.2.4人事行政部定期调查培训效果，收集员工对培训的意见。
4作业流程
无
5作业说明
5.1培训课程设计
5.1.1培训课ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ内容选择要与企业生产经营活动相关，反映生产经营实践要求，并适应企业生产经营的发展趋势；既要满足学员的兴趣，又要反映培训的需求。
5.1.2培训课程类型应多样化，将学科课程、活动课程、核心课程、模块课程有机结合，以提高学员学习的兴趣和动力，达到培训的效果。
5.3.2.1.6负责新员工入职培训评估。
5.3.2.2各用人部门
5.3.2.2.1制订本部门的员工培训计划。
5.3.2.2.2设置本部门专业培训课程。
5.3.2.2.3提供本部门专业培训师资。
5.3.2.2.4评估本部门员工培训效果。
5.3.2培训组织与管理
5.3.2.1凡公司新进员工须接受为期最长3天的入职培训，开展日期最迟不超过员工入职报到后30日。
5.5.2.2自请培训：员工为满足个人学习的需要，自行申请并与公司达成培训协议后，参加公司外部的培训及学习活动。
5.5.3参加外派培训资格
5.5.3.1申请参加外派培训的员工应首先满足外派培训项目对受训学员的学历、能力等方面的要求。
5.5.3.2一般情况下，申请参加外派培训的员工，应至少已通过试用考核期。
5.1.5.5按照培训计划组织实施培训。
5.1.6当培训课程设计中出现下列情况时需对课程进行重新设计