浅谈新型的人力资源管理(一)
- 格式:docx
- 大小:14.76 KB
- 文档页数:3
浅谈人力资源管理改革——以海尔公司为例摘要:马克思说过,人是生产要素中最活跃的因素,所以可以说人力资源是企业发展的关键因素之一。
在这个科技飞速发达,形势时时刻刻的都在变化的时代,许多传统企业都在寻求改革之道,而人力资源改革无疑是企业改革的一个重要组成部分。
本文分析了海尔公司人力资源改革的改革环境,及改革方法,并从中总结出了海尔人力资源改革的成功经验。
关键词:海尔公司;人力资源管理;人力资源改革一、人力资源管理的定义及目标(一)所谓人力资源管理是指运用现代管理方法,力图将组织目标与员工个人目标结合起来,注重员工的能动性和内在潜能的开发,可以充分调动员工的主观能动性,从而实现组织的长期目标以达到组织的长期利益最大化[1]。
人力资源管理的核心任务是激发员工的奉献精神,解决员工愿不愿意做事的问题,以及培养和发展员工的能力,解决员工能不能做事的问题。
(二)高效的人力资源管理,需要满足下面几个要求:1、足够的工作量和企业发展前景。
工作量的多少直接关系到员工对工作的自主能动性,如果工作量不够饱满就不可能有高效能的人力资源管理。
一个最完美的人力资源管理环境就是每个员工都不需要上级管理者安排工作,每个员工都知道自己为了实现自己的目标,实现企业的目标该干什么。
而上级管理者该做的就是帮助员工把企业的大目标分解成每个员工自己的小目标。
2、好的组织文化和氛围。
组织文化氛围多种多样,严厉,宽松等等,但是不论哪种氛围,一个好的组织文化氛围都是应该以工作为导向能够让员工积极进取的组织文化氛围。
从高层管理者到普通员工,要合力塑造一个以企业利益最大化为目标的组织文化氛围。
3、有竞争力的薪酬水平。
一个合适的薪酬水平,是企业招募并留住人才的关键因素。
从马洛斯的需求层次理论来看,人总是要在满足基本需求之后才会追求更高境界的需求,而且绝大部分人在追求高境界需求的时候不会放弃低层次需求的所有权。
薪酬的高低,直接决定了一个人可以支配的社会资源,决定一个人在企业中的努力程度及忠诚度,这直接影响到企业的利益最大化实现。
新型人力资源管理方式近年来,随着经济全球化和社会信息化的快速发展,企业的管理方式也在不断进步和创新。
作为企业发展的重要支撑,人力资源管理也随之不断变革。
新型人力资源管理方式逐渐成为企业管理的主流趋势,其核心理念是以员工为中心,实现企业和员工双赢、互利共存。
一、创新管理思维传统的人力资源管理方式侧重于规范员工的行为和工作绩效,对员工的人性化需求和个性化诉求忽视甚至忽略。
而新型人力资源管理方式强调以人为本,倡导“人本管理”理念,将员工的价值提升至企业发展的第一位。
在新型人力资源管理方式下,企业通过加强与员工的沟通,建立互信、共赢的关系,鼓励员工发挥潜能,创新思维,并将其转化为企业的创造力。
二、灵活的用工机制新型人力资源管理方式强调灵活的用工机制,实现用人的精准化和高效化。
企业可以利用外包、临时工、兼职员工等多种用工方式,灵活调配人力资源,从而更好地满足企业各岗位的用人需求。
在此基础上,企业还可以采用分散式管理、团队管理等模式,促进员工间共同协作,提高工作效率和工作质量。
三、强化培训和发展新型人力资源管理方式注重员工的培训和发展,鼓励员工持续学习和提升,提高员工的综合素质和业务水平。
企业通过举办各种内部培训、职业发展指导等活动,给员工提供更多的学习机会和提升空间。
这不仅能够激发员工的积极性和创新意识,也能够提高员工的忠诚度和归属感。
四、实行激励机制新型人力资源管理方式注重激励机制的建立,为员工提供各种激励措施,激发员工积极性。
企业可以采用多种方式,如提供灵活的薪酬方案、晋升机会、福利待遇等措施,不仅能够有效地提高员工的工作热情,更能够保持员工的稳定性和长期性。
五、实施智能化人力资源管理新型人力资源管理方式借助互联网和信息化技术,加强人力资源管理的智能化和数字化。
企业可以通过运用信息技术建立人力资源管理系统或电子文档管理系统,便捷地管理员工的个人信息和工作表现,对员工的排班、工资、考勤、绩效等信息进行科学而细致的管理,提高工作效率和精益化管理。
浅谈新型的人力资源管理(一)论文关键词:人力资源管理;虚拟人力资源;顾客导向论文摘要:虚拟企业人力资源管理产生于20世纪80年代,它是适应虚拟企业柔性、战略性和顾客导向的要求而产生的。
它的出现能使人力资源管理从实务型向战略型转变。
文章从虚拟人力资源管理的产生、虚拟人力资源的研究视角、国内虚拟人力资源管理发展面临的问题等方面进行综述,希望对企业的发展有所帮助。
一、关于虚拟人力资源管理的概念综观国内外的文献资料,虚拟人力资源的概念有以下阐述:McNerney(1995)认为虚拟人力资源是“自主服务技术在人力资源中的应用”。
这些技术包括:(1)语音应答系统;(2)桌面计算机;(3)多媒体。
Connell认为,虚拟人力资源不只是网络技术,“任何一种使员工在没有人力资源部的条件下输入、修改、获得信息的技术都被认为是虚拟的”。
这些技术包括:网络、数据库、局域网、文件镜像和多媒体。
Iapak&Snel(1998)对虚拟人力资源下的定义是“虚拟人力资源是以伙伴关系为基础,以信息技术为载体帮助组织获得、开发和利用智力资本的一种网络结构”。
该定义的四个要素是:网络结构(networkstructure)、伙伴关系、信息技术和智力资本。
Anonymous(1998)认为,虚拟人力资源是指“网络技术使人力资源能自动化”他在2000年又提出E-人力资源模式,通过使用局域网和互联网,不仅可以完成求职、沟通等简单处理,也可以完成自主管理薪酬体系的复杂应用。
我国学者研究虚拟人力资源管理的时间较晚,学者们也提出自己的观点。
王忠虚拟人力资源管理是组织在知识经济时代,为适应虚拟组织结构并采用现代信息技术,对组织的智力资本进行获取、考绩、薪酬和开发的战略性人力资源管理职能。
谢奇志、汪应洛等学者认为,虚拟人力资源管理指的是企业为了抓住某个市场机遇或为了实现某个临时性目标暂时所利用的外部人力资源。
张国梁认为,所谓虚拟人力资源是指以伙伴关系为基础,充分利用信息技术,帮助组织获取、发展和筹划智力资本的一种基于网络的人力资源新构架3]。
浅议新时期人力资源的管理途径引言随着社会的快速发展和经济的高速增长,新时期的人力资源管理面临着新的挑战和机遇。
人力资源作为企业最重要的资产之一,其管理方式也在不断演变和进化。
本文将就新时期人力资源管理的管理途径进行浅议,分析其在实践中的作用和优势。
一、员工参与式管理在新时期的人力资源管理中,员工参与式管理是一种重要的途径。
传统的管理模式往往是以领导者为中心,员工只是被动接受和执行指令。
然而,新时期的员工希望更多地参与到企业的决策和管理中。
员工参与式管理可以激发员工的积极性和创造力,提高员工对企业的忠诚度和归属感。
通过员工参与式管理,企业可以更好地了解员工的需求和意见,从而采取更合理的政策和措施,提升企业的竞争力和创新能力。
二、弹性工作制度随着信息技术的发展和互联网的普及,弹性工作制度也成为新时期人力资源管理的一种重要途径。
传统的固定工作制度往往限制了员工的工作效率和生活质量。
而弹性工作制度则可以根据员工的需求和个人情况,自由安排工作时间和地点。
这种灵活的工作安排可以提高员工的工作积极性和效率,减少员工的压力和疲劳感。
同时,弹性工作制度也有利于员工更好地平衡工作和生活,提升员工的生活质量和幸福感。
三、智能化人力资源管理系统新时期的人力资源管理途径中,智能化人力资源管理系统的应用越来越广泛。
传统的人力资源管理往往耗时耗力,并且容易出现人为错误。
而智能化人力资源管理系统可以通过自动化和智能化的方式,简化人力资源管理的流程,提高管理效率和准确性。
智能化人力资源管理系统可以实现人事信息的集中管理、自动薪资核算、绩效考核等功能,大大减轻了人力资源管理工作的负担,并提供了更准确和可靠的数据支持,有利于企业更科学地进行决策和管理。
四、跨部门协作和交流新时期的人力资源管理不再是独立于其他部门的工作,而是需要与其他部门协作和交流。
跨部门协作和交流可以促进信息的共享和知识的共建,提高工作的协同效率和创新能力。
通过与其他部门的密切合作,人力资源管理可以更准确地了解业务需求和人才需求,并为企业提供更精准和有效的人力资源支持。
浅谈新形势下企业人力资源管理的创新思路随着时代的发展和经济的变革,企业面临着新的形势和挑战,人力资源管理也需要不断创新。
在新形势下,企业人力资源管理必须与时俱进,适应变化,采取创新思路,以应对挑战,提高企业的竞争力和持续发展能力。
本文将从几个方面浅谈新形势下企业人力资源管理的创新思路。
一、注重员工发展与激励在新形势下,员工的素质和能力对企业的发展至关重要。
企业人力资源管理需要更加注重员工的职业发展和能力提升。
可以通过为员工提供培训机会、搭建学习平台、制定晋升计划等方式,激励员工不断提升自己的专业技能和素质,使他们能够更好地适应新形势下的工作环境。
激励机制也是人力资源管理中的重要一环。
在新形势下,企业需要更加注重激励员工的工作积极性和创造力,可以采取一些创新的激励方式,如设立奖励机制、员工股权激励、灵活的薪酬体系等,激发员工的工作热情和创造力,提高员工的工作效率和忠诚度。
二、推动组织文化建设组织文化是企业内部管理的重要基础,也是企业发展和竞争力的重要来源。
在新形势下,企业人力资源管理需要更注重组织文化的建设,打造积极向上、开放包容的企业文化。
可以通过制定企业核心价值观、提倡团队合作、营造和谐的工作氛围等方式,推动组织文化的建设,使员工更加认同企业文化,愿意为企业的发展贡献自己的力量。
也要注重多元化的文化融合和创新。
随着经济全球化的发展,企业面临着来自不同文化背景的员工和客户,因此需要打破传统的文化界限,促进多元文化的融合和创新。
可以通过建立多元文化交流平台、开展文化交流活动、提倡尊重和包容不同文化等方式,促进企业文化的多元化和创新,提升企业的综合竞争力。
三、倡导灵活的用人制度在新形势下,市场需求和消费者行为的变化极大,企业需要更加灵活地调整和优化自己的组织结构和人力资源配置。
企业人力资源管理需要倡导灵活的用人制度,以适应市场的变化和企业的发展需要。
可以通过推行弹性工作制、灵活的用工形式、鼓励员工创新等方式,打破传统的用人模式,提升员工的工作灵活性和适应性。
浅谈新形势下企业人力资源管理的创新思路随着经济全球化和信息化的快速发展,企业人力资源管理也面临着新形势和新挑战。
传统的人力资源管理模式已经不再适应当今社会的变化和发展,因此企业需要不断创新人力资源管理的思路和方法,以适应新形势下的需求。
本文将从多个角度来探讨新形势下企业人力资源管理的创新思路。
一、注重员工的培训和发展在新形势下,员工的培训和发展变得更加重要。
随着科技的不断进步和产业的快速变革,员工的知识和技能需要不断更新和提升,以适应新的工作环境和要求。
企业可以通过建立完善的培训体系和提供多样化的培训方式,来激励员工的学习动力,提高员工的综合素质和竞争力。
企业还可以注重员工的职业发展规划,为员工提供多元化的发展通道,鼓励员工不断学习和成长。
通过这些举措,可以增强员工的归属感和忠诚度,提高员工的工作积极性和工作效率,从而为企业的发展和创新提供强有力的人才支持。
二、构建开放和包容的企业文化在新形势下,企业需要构建一种开放和包容的企业文化,鼓励员工积极参与和创新。
传统的企业管理模式往往偏向于权威和强制性,导致员工缺乏发言权和参与感,这样会限制企业的创新和发展。
企业可以通过建立开放的沟通机制和民主的决策方式,让员工充分发挥自己的创造力和潜力,共同参与企业的发展规划和决策过程。
企业还可以倡导团队合作和分享精神,营造和谐的工作氛围和良好的人际关系,激发员工的工作激情和创新能力。
三、注重人性化的管理理念在新形势下,企业需要注重人性化的管理理念,关注员工的身心健康和个人发展。
随着竞争的加剧和生活压力的增加,员工往往面临着工作与生活的平衡问题,所以企业需要从员工的角度出发,关心员工的工作状态和生活需求,创造一个和谐、健康的工作环境。
在这个过程中,企业可以建立完善的员工福利制度和关怀机制,为员工提供各种便利和支持。
企业还可以通过开展各种文体活动和健康管理项目,来关注员工的身心健康,激发员工的工作热情和创造力。
四、采用多元化的用工模式在新形势下,企业需要采用多元化的用工模式,灵活调配人力资源,适应市场的变化。
现代人力资源管理的新发展随着社会的不断变化和发展,人力资源管理也在不断地发展。
人力资源管理是管理和运用组织中的人力资源,以实现组织的目标和使命。
它在组织中起着至关重要的作用。
本文将从人力资源管理的新理念、新技术以及新趋势三个方面探讨现代人力资源管理的新发展。
一、人力资源管理的新理念1. 人本管理人本管理是指将人作为管理的中心,关注人的需求和利益。
传统的管理方式往往注重效率和利润,往往忽略了员工的感受和人性化管理。
而人本管理则强调人与组织之间的相互关系,注重员工的发展和成长。
2. 多元文化管理随着全球化的发展,企业面临着越来越多的多元文化环境。
在这样的环境下,多元文化管理变得非常重要。
多元文化管理可以帮助企业在全球化竞争中获得优势,它能够促进不同文化之间的交流和沟通,避免文化冲突,提高企业的效率和竞争力。
3. 自主学习管理自主学习管理是指员工自主学习和成长的管理方式。
传统的管理方式往往是员工听从上司的管理和指导,而自主学习管理则强调员工的个人发展和自我提升。
这种管理方式可以帮助员工不断地提升自我能力,提高自我价值,同时也可以提高企业的创新力和竞争力。
二、人力资源管理的新技术1. 人工智能技术随着人工智能的发展,企业可以通过人工智能技术来管理和运用人力资源。
人工智能技术可以帮助企业更加智能化地进行招聘、培训和绩效管理等工作,提高人力资源管理的效率和水平。
2. 大数据技术大数据技术可以帮助企业收集和分析员工数据,从而更好地进行人力资源管理。
企业可以通过大数据技术来了解员工的需求和特点,制定更加个性化的管理方案,并且可以更加准确地评估员工的绩效和工作表现。
3. 云计算技术云计算技术可以帮助企业更加便捷地进行人力资源管理。
通过云计算技术,企业可以实现人力资源数据的高效存储和管理,同时可以实现不同地区和部门之间的信息共享和协作。
三、人力资源管理的新趋势1. 弹性工作制度随着科技的不断发展,越来越多的企业开始实行弹性工作制度。
浅谈人力资源管理人力资源是指组织内部可以派遣使用的人员资源,人力资源管理是指通过管理手段使得组织内部的人力资源得到充分的发挥和利用的一种管理活动。
在当今的社会中,人力资源管理已经成为企业管理中不可或缺的一部分,它涉及到了员工招聘、员工培训、员工激励、员工评价等多个方面,对企业的经营管理产生了深远的影响。
下面我们将对人力资源管理进行一些浅谈。
人力资源管理对于企业的重要性不言而喻。
一个企业的核心竞争力在很大程度上来源于其员工的素质和能力。
在当今的知识经济时代,优秀的员工对于企业的发展至关重要。
企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须不断地提高员工的素质和能力。
而人力资源管理正是帮助企业实现这一目标的有效手段。
通过定期的员工培训和人才选拔,可以不断地提高员工的综合素质和能力,使其适应企业的发展需求,从而提高企业的核心竞争力。
人力资源管理对员工的激励和评价也有着重要的作用。
员工是企业最宝贵的资源,他们的工作热情和积极性直接关系到企业的生产效率和经济效益。
如何有效地激发员工的工作热情和积极性成为了企业管理中的一个重要课题。
人力资源管理可以通过建立合理的薪酬制度、完善的福利政策、公正的评价机制等手段,激励员工的工作积极性,提高工作效率。
通过对员工的定期评价,可以及时发现并解决员工工作中存在的问题,提高员工的工作质量和效率。
人力资源管理还对企业的文化建设和组织架构优化起到了重要的作用。
企业的文化建设是企业文化建设的重要组成部分,它关系到企业的发展方向和发展目标。
人力资源管理可以通过对企业的组织文化进行培育和挖掘,加强企业内部的凝聚力和向心力,形成一支忠诚于企业、积极向上的团队。
人力资源管理还可以通过对企业的组织架构进行优化,提高企业的运作效率和管理水平,使企业更具竞争力。
人力资源管理还有着重要的社会责任。
企业是社会的一部分,它应当对社会承担相应的责任。
而人力资源管理正是企业履行社会责任的一个重要途径。
通过提高员工的就业机会、改善员工的工作环境、帮助员工提升能力等方式,人力资源管理可以帮助企业承担社会责任,促进社会的和谐发展。
现代人力资源管理的新思想与新模式随着经济社会的不断发展,企业的竞争力变得越来越激烈,人力资源的重要性也逐渐被企业所重视。
传统的人力资源管理模式已经不能完全适应目前的市场需求,因此需要新的思想和模式来引领企业发展。
本文将围绕现代人力资源管理的新思想和新模式展开讨论。
一、人性化管理现代人力资源管理的重要新思想之一就是人性化管理。
传统的管理模式更注重规章制度、管理层级以及纪律性,而现代的人力资源管理模式则更注重人性化、维护员工权益、激发员工工作热情等方面。
在现代管理中,企业需要将员工视为最重要的资产,建立以人为本的企业文化和管理理念。
这样一来,企业将会更加关注员工的成长和发展,升职加薪、奖金福利等方面将会更加公正,员工忠诚度将会更高。
二、扁平化管理随着企业的发展,管理层级也越来越多,这会导致信息传递缓慢,管理效率低下,人力资源管理也就难以开展。
而扁平化管理是现代人力资源管理的另一个重要新思想。
扁平化管理意味着企业要尽可能地缩减管理层级,加快信息传递和决策速度,让每个员工都能感受到自己的工作对企业发展的直接贡献。
扁平化管理除了可以提升企业的管理效率,还可以增强员工对企业的认同感和归属感。
三、多元化招聘随着社会的不断多元化,企业在招聘上也需要考虑到多元化的需求。
在现代人力资源管理中,企业需采用多种招聘渠道,不仅仅是传统的中介招聘,还应该考虑到社交媒体招聘、校园招聘、内部招聘等多种形式。
同时,在招聘过程中也要避免因为某些表面因素如性别、年龄、民族等因素而对求职者进行歧视。
多元化招聘可以为企业带来丰富的人才资源,增强企业的创新和竞争力。
四、绩效考核绩效考核是现代人力资源管理的一个核心环节。
传统的绩效考核往往注重员工的工作量和完成质量,而现代人力资源管理则更加注重员工的工作效率和工作态度等多方面综合评估。
绩效考核需要通过考核指标的设定、考核方式的创新、结果运用和反馈等环节,来对员工的工作进行评估,让员工能够感受到自己的工作受到认可。
人力资源管理新模式与新趋势近年来,随着社会的不断发展和进步,人力资源管理也在不断的变革和创新。
传统的人力资源管理模式已经不能满足现代企业的发展需求,越来越多的企业开始尝试新的人力资源管理模式和方法,以适应不断变化的市场环境和人才竞争。
一、新人力资源管理模式1. 灵活用工随着新技术的发展,很多企业在生产和营销过程中,对临时用工或者专业用工的需求越来越大。
因此,灵活用工成为了一种新的人力资源管理模式。
企业可以通过灵活用工,更加灵活地调配人力资源,适应市场需求的变化。
2. 弹性薪酬传统的固定薪酬模式往往不能激发员工的积极性和创造力,而弹性薪酬可以让员工获得更多的自主权和满足感。
企业可以通过弹性薪酬,根据员工的工作表现和贡献,给予相应的奖励和福利,提高员工的工作积极性和满意度。
3. 优秀员工制度优秀员工制度是一种新的人力资源管理模式,通过给予员工更多的培训和发展机会,激发员工的自我管理能力和自我发展潜力,提高员工的工作能力和竞争力。
企业可以通过建立优秀员工制度,吸引更多的优秀人才加入企业。
二、新人力资源管理趋势1. 数据驱动随着互联网和大数据技术的发展,数据驱动成为了人力资源管理的新趋势。
企业可以通过数据分析,了解员工的工作表现和潜力,发现员工的优势和不足,为员工的培训和发展提供更有针对性的方案。
2. 多元化管理在人力资源管理中,多元化管理越来越受到重视。
多元化管理可以让企业更广泛地吸纳不同背景和不同思维方式的员工,提高企业的创新能力和竞争力。
同时,多元化管理还可以促进员工之间的交流和协作,提高团队的协作效率和工作成果。
3. 强化员工体验员工体验是人力资源管理的重要组成部分,越来越多的企业开始强化员工体验。
企业可以通过提供更好的工作环境、提供更有利于员工发展的培训和教育机会、增加员工福利和奖励等方式,提高员工的满意度和忠诚度,减少员工的流失率,为企业的可持续发展打下坚实的基础。
总之,随着社会的不断发展和企业的不断变革,新的人力资源管理模式和趋势不断涌现。
浅谈新型的人力资源管理(一)
论文关键词:人力资源管理;虚拟人力资源;顾客导向论文摘要:虚拟企业人力资源管理产生于20世纪80年代,它是适应虚拟企业柔性、战略性和顾客导向的要求而产生的。
它的出现能使人力资源管理从实务型向战略型转变。
文章从虚拟人力资源管理的产生、虚拟人力资源的研究视角、国内虚拟人力资源管理发展面临的问题等方面进行综述,希望对企业的发展有所帮助。
一、关于虚拟人力资源管理的概念
综观国内外的文献资料,虚拟人力资源的概念有以下阐述:McNerney(1995)认为虚拟人力资源是“自主服
务技术在人力资源中的应用”。
这些技术包括:(1)语音应答系统;(2)桌面计算机;(3)多媒体。
Connell认为,虚拟人力资源不只是网络技术,“任何一种使员工在没有人力资源部的条件下输入、修改、获得信息的技术都被认为是虚拟的”。
这些技术包括:网络、数据库、局域网、文件镜像和多媒体。
Iapak&Snel(1998)对虚拟人力资源下的定义是“虚拟人力资源是以伙伴关系为基础,以信息技术为载体帮助组织获得、开发和利用智力资本的一种网络结构”。
该定义的四个要素是:网络结构(networkstructure)、伙伴关系、信息技术和智力资本。
Anonymous(1998)认为,虚拟人力资源是指“网络技术使人力资源能自动化”他在2000年又提出E-人力资源模式,通过使用局域网和互联网,不仅可以完成求职、沟通等简单处理,也可以完成自主管理薪酬体系的复杂应用。
我国学者研究虚拟人力资源管理的时间较晚,学者们也提出自己的观点。
王忠虚拟人力资源管理是组织在知识经济时代,为适应虚拟组织结构并采用现代信息技术,对组织的智力资本进行获取、考绩、薪酬和开发的战略性人力资源管理职能。
谢奇志、汪应洛等学者认为,虚拟人力资源管理指的是企业为了抓住某个市场机遇或为了实现某个临时性目标暂时所利用的外部人力资源。
张国梁认为,所谓虚拟人力资源是指以伙伴关系为基础,充分利用信息技术,帮助组织获取、发展和筹划智力资本的一种基于网络的人力资源新构架3]。
王立平认为虚拟人力资源管理的内涵有三重含义:人才外包、人才租赁和全自动化的人力资源管理信息系统5]。
陈道志等人认为虚拟人力资源是指借助外部资源,充分发挥自身人力资源的核心优势1]。
谢灵斌认为虚拟人力资源管理不是以实体的现实表现形式存在,而是以组织人力资源发挥作用的本质形式存在。
二、虚拟人力资源管理的产生
80年代早期,彼得·德鲁克和怀特·巴克关于人力资源管理的理论被引起重视。
逖凯(Tichy)、弗布鲁姆(Fombrum)和戴瓦纳(Devanna)等人提出要把人力资源管理和组织的战略计划作为一个整体来看。
从此,人力资源管理上升到战略人力资源管理阶段。
战略人力资源管理的出现使得人力资源管理所扮演的角色也发生变化。
企业人力资源管理工作由此大体可分为两个方面:一种是行政性管理工作,另一种是战略性管理工作。
人力资源部门应逐渐从行政性管理工作中解放出来,开始更多地从事战略性人力资源管理工作。
人力资源管理部门主持或参与支持企业总体战略的各项活动,成为管理的专家、变革的推动者、决策部门的咨询顾问、业务部门的战略伙伴3]。
虚拟企业的出现于20世纪80年代,企业经营环境经历剧烈变革,使得现代企业的功能、组织结构、经营方式都发生了深刻的变化,一种全新的组织形式——虚拟企业便运应而生。
虚拟组织由于借助信息网络,形成一种力量强劲、运作灵活、优势互补、效益最佳的组合,它大大降低了组织的开支,提高了工作效率,扩大了服务范围,缩短产品进人市场的时间,从而为组织提供强大的发展力量和广阔的发展空间。
1.虚拟人力资源管理产生的现实原因。
第一,降低成本的需要。
市场竞争的激烈促使企业不得不降低成本,而劳动成本的降低也是节约成本的一种重要方式。
对人力资源而言,虚拟
化可以通过企业外部特定领域的专家来防止从事这方面工作的人员继续增加,这是多是企业进行虚拟管理的重要原因。
第二,降低风险的需要。
如今,企业面临的风险加大,处于对外部环境和内部业务发展前景的考虑,通过人力资源虚拟化,企业可以将外部风险转化给其他专门机构,以降低自身风险。
第三,提高组织核心竞争力的需要。
竞争激烈的形势下,企业不断寻求自身在特定环节上的优势,而虚拟人力资源管理的目的就是帮助组织从复杂事物中解脱出来,把更多精力集中于提升企业核心竞争力上2]。
2.虚拟人力资源管理产生的理论基础。
对虚拟人力资源管理可做出解释的理论众多,主要有劳动分工理论、价值链理论和核心竞争力理论。
亚当·斯密提出劳动分工理论标志着生产力的进步,而业务外包是劳动分工的延伸。
波特曾提出价值链理论,认为企业把薄弱环节外包给其它企业,以提高价值链的活动质量,保证顺畅和高效。
核心竞争力理论认为企业应确认核心业务和非核心业务把非核心业务外包给最好的专业公司,把有限的资源投人到核心业务,提高核心竞争力。
三、虚拟人力资源管理的形式和内容
(一)虚拟人力资源管理的形式
1.虚拟实践社团。
人力资源虚拟管理是管理功能的扩张,而不是管理队伍的扩张。
企业利用外聘经营顾问管理专家等智囊人才,扩大了管理幅度,提高了决策水平和管理效率,但企业并未因此而扩大企业领导班子和增加管理层次,这便是虚拟实践社团的一种。
虚拟实践社团所实现的管理扩张是人力资源所带来的技术、生产、管理和销售等功能的延伸扩大,而不是追求对这些功能的载体——“人”的最终占有。
2.人力资源外包。
人力资源外包是人力资源虚拟管理的重要形式。
很多传统的市场对于这方面的操作只是略有涉及,但是有的国际人力资源专家认为这种策略是现今商业竞争性的最新机密之一。
人力资源的外包能够为企业提供一定的益处,主要体现在增加效率和专业性方面。
由于外包中的合作者很可能是这方面的专家,所以外包的结果能带来高速,增加便利性。
另一方面,本公司的人力资源部门能够集中精力做其他事情,有策略地帮助公司实现其长期发展目标。
3.员工自助式服务。
人力资源管理中的某些员工参与性比较强的功能,如培训、日常考核、绩效评估等可以采取自助式服务,鼓励员工自我管理、自我服务。
这样既可以避免人力资源部门工作的盲目性和滞后性,也节约了工作成本,提高了管理效率。
(二)虚拟人力资源的管理内容
1.薪酬虚拟。
工资的设计与发放向来是人力资源管理部门的最基本业务,而美国的许多企业已经将该项工作外包给专营企业去做。
1995年一份关于314家美国大公司的调查显示:这些公司中已经有26%的公司将退休、健康和其他津贴业务交由社会上的专营公司去处理。
而这些专营公司也越来越规范,所提供的服务越来越到位,以满足各种企业的“个性化”需求。
而我国多数机关、企事业单位也都由银行来代发工资,并把退休员工养老金的发放推向社会。
2.招聘虚拟。
人力资源相关法律法规的变化,以及外部环境的不断变化给企业的招聘政策、招聘工作带来较大的风险;同时虚拟企业员工的流动性、弹性和可替代性也越来越强烈,因此,该项工作走向虚拟的程度也越来越高。
招聘虚拟有两种方式,一种是由外部中介机构在人力资源相关法律法规的约束范围内,根据企业所需人员的条件进行广泛、有效的筛选后,为企业提供较为合理的人力资源的配置。
另一种方式是企业在自己的网站上辟有“职位空缺“栏目。
求职者若希望到某个企业组织去工作,就可直接访问该组织的网点。
3.员工虚拟。
企业用工形式变得越来越灵活,不仅存在劳动力的虚拟,也出现高级人才虚拟现象,其实质就是将对员工所拥有的智力、知识、体力的管理与对员工的管理分离开来。
提供服务的一方享有员工管理的“所有权”,而另一方则只享有员工智力、知识或体力的“使用权”。
员工虚拟目前主要有两类,一类是劳力虚拟,一类是智力虚拟。
劳力虚拟主要是为企
业提供体力劳动的服务,国内许多企业也实行工人雇佣的弹性化,传统的“单一就业模式”让位于“补丁模式”。
而智力虚拟主要是指一些高级人才提供智力上、知识上的服务,是一种典型的借用外脑的虚拟运作模式。