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小组工作复习题答案一、单项选择题1. 小组工作的主要目标是什么？A. 提升个人技能B. 促进团队合作C. 完成特定任务D. 增强社交能力答案：B2. 在小组工作中，领导者的角色是什么？A. 决策者B. 指导者C. 执行者D. 观察者答案：B3. 小组工作过程中，成员之间应该保持怎样的关系？A. 竞争关系B. 合作关系C. 从属关系D. 独立关系答案：B4. 小组工作的基本原则包括以下哪一项？A. 权威性B. 民主性C. 强制性D. 排他性答案：B5. 在小组工作中，沟通技巧的重要性体现在哪些方面？A. 信息传递B. 情感表达C. 冲突解决D. 所有选项答案：D二、多项选择题1. 小组工作的成功要素包括哪些？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 适当的领导D. 良好的团队氛围答案：ABCD2. 在小组工作中，哪些因素可能影响团队的凝聚力？A. 成员的个性差异B. 目标的一致性C. 外部的压力D. 内部的冲突答案：ACD3. 小组工作过程中，哪些行为是积极的？A. 积极参与讨论B. 尊重他人意见C. 避免冲突D. 主动承担责任答案：ABD三、判断题1. 小组工作总是比个人工作更有效率。
（错误）2. 在小组工作中，每个成员都应该有机会表达自己的观点。
（正确）3. 小组工作的成功完全取决于领导者的能力。
（错误）4. 小组工作过程中，成员之间的相互支持是非常重要的。
（正确）5. 小组工作的目标是让每个成员都感到满意。
（错误）四、简答题1. 描述小组工作在解决问题时的优势。
答案：小组工作在解决问题时的优势在于能够汇集不同成员的专业知识和经验，通过集体智慧找到更全面的解决方案。
同时，小组工作可以提高决策的质量，因为多个视角可以减少偏见和盲点。
此外，小组工作还能增强成员之间的协作和沟通能力，这对于复杂问题的解决尤为重要。
2. 说明在小组工作中如何处理成员之间的冲突。
答案：在小组工作中处理成员之间的冲突，首先需要识别冲突的根源，这可能涉及个人价值观、工作风格或资源分配等问题。
小组工作期末考试试题一、选择题（共10小题，每小题2分，共计20分）1. 在团队合作中，有效的沟通方式包括以下哪一项？A. 仅通过电子邮件交流B. 经常举行面对面会议C. 仅依赖于即时通讯软件D. 以上全是2. 关于团队冲突的处理，以下哪种方法被认为是建设性的？A. 忽视冲突，希望它自行消失B. 通过团队讨论找到共识C. 由团队领导单独决定解决方案D. 强制团队成员接受一个观点3. 为了提高小组工作的效率，小组成员应该如何分配任务？A. 随机分配给每个成员B. 根据成员的兴趣分配C. 根据成员的技能和经验分配D. 由团队领导决定每个人的任务4. 在小组工作中，领导的角色应该是什么？A. 执行所有任务B. 监督和指导团队成员C. 做出所有决策D. 与其他成员隔绝，独立工作5. 小组工作中的决策应该基于什么？A. 团队领导的意见B. 团队成员的个人偏好C. 数据和事实D. 猜测和假设6. 团队建设活动的主要目的是什么？A. 增加团队成员之间的娱乐B. 增强团队成员之间的信任和合作C. 浪费时间和资源D. 减少工作任务7. 在小组工作中，如何处理团队成员的贡献不均的情况？A. 忽视不平衡，继续工作B. 鼓励团队成员平等交流C. 重新分配任务，确保公平D. 让贡献多的成员承担更多工作8. 有效的团队会议应该具备哪些特点？A. 无组织、无议程B. 开放式讨论和明确的目标C. 仅由领导发言D. 频繁的中断和离题9. 团队动力对于小组工作的影响是什么？A. 可以被完全忽视B. 影响团队成员的互动和工作成果C. 只影响团队领导D. 仅在团队冲突时起作用10. 在小组工作中，如何处理团队成员的个人问题？A. 让成员自己解决，不影响团队工作B. 鼓励团队成员分享并提供支持C. 忽略个人问题，只关注工作任务D. 由团队领导单独处理二、简答题（共5小题，每小题4分，共计20分）11. 简述小组工作的优势和劣势。
12. 描述团队成员在小组工作中的五种角色，并举例说明。
第一章小组工作概述一、怎样理解小组工作？小组：有两个或两个以上的人感到有整体意识，而这个整体将会维持一段时间互相影响有控制其成员相互影响的明确规范或规则有一套角色小组工作：主要指社会工作者通过群体的组织动员和群体活动发挥服务对象的潜能，解决人们面临的问题和改善其生活质量。
·小组工作是一种团体活动或经验·小组工作是一种过程或方法·小组工作是社会工作的专业方法之一二、小组工作特征：1、小组是由组员和工作者组成的2、小组工作是在互动过程中，通过彼此员态度和行为的改变。
3、小组工作既是4、小组工作都是有明确的目标。
三、小组工作功能1康复2能力建立3矫正4社会化5预防6社会运动7解决问题8社会价值————来自克莱因的观点四、小组工作类型（选择题）1小组的形成（组成小组、自然小组）2组员的参与（自愿小组、非自愿小组）3成员间的联系（基本小组、次层小组）4小组的结构（正式小组、非正式小组）5组员的界限（封闭小组、开放小组）6小组的性质和目的（社交小组、教化、服务或志愿、兴趣、任务、意识提升、教育、成长、治疗、社会化、自助和互助、社会行动小组）五、小组工作的发展历史(标志性事件)一、小组工作的萌芽（1900---1920）二、小组工作的缓慢发展（1920---1930）三、小组工作的快速发展（1930---1945）1四、小组工作的专业化（1945---1960）五、小组工作的新方法（1960---1980）六、小组工作的现状萌芽（80年代至今）七、小组工作在我国的发展第二章小组工作的价值观和职业伦理一、小组工作的基本价值观是什么？科诺普卡：1小组中来自不同种族、国家、社会阶层和不同年纪、性别的人，应该积极参与小组活动，建立一种积极平等的关系。
2在小组过程中，始终强调合作和互惠性的决策过程，充分体现民主参与的原则。
3强调个人在小组中的创造性和主动性4尊重组员有参与的自由，这些自由包括：对于小组和组员有关的问题发表看法的自由，有权参与小组的决策过程等。
模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！小组工作的模式考试试题及答案解析一、单选题（本大题12小题．每题1.0分，共12.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题在小组工作的治疗模式中，带领小组成员学习新的行为，适应新的关系网络。
这一行为符合( )原则。
A ．综合性B ．创新性C ．共同性D ．建构型【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 小组工作的治疗模式实际上是一种社会治疗或社会康复模式，旨在治疗和解决个人的社会问题，改变个人的社会行为。
社会工作者在开展治疗模式的小组工作时应该遵守三个原则：①综合性原则；②建构型原则；③个别性与共同性相结合的原则。
所谓建构型原则，即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。
第2题鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。
这是( )小组工作的特点。
A ．社会目标模式B ．治疗模式C ．互动模式D ．发展模式【正确答案】：D【本题分数】：1.0分【答案解析】模考吧网提供最优质的模拟试题，最全的历年真题，最精准的预测押题！[解析] 发展模式又称过程模式或发展性小组模式，旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。
发展模式下的小组工作，特点是鼓励组员积极参与小组活动，积极表达自己并找出小组共同的兴趣和目标，形成积极的小组互助关系，促进组员和小组的共同成长。
第3题社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组，并以开放、平等的原则开展小组工作，通过小组活动促使组员在小组中得到成长，增强社会功能，提升发展能力，小张运用的小组工作模式是( )。
A ．治疗模式B ．社会目标模式C ．任务中心模式D ．互动模式【正确答案】：D 【本题分数】：1.0分【答案解析】[解析] 常用的小组工作模式主要有：社会目标模式、治疗模式、互动模式以及发展模式。
小组工作练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。
1．小组工作通过()来促进个人发生转变并得到成长。
A．组员的互动和影响B．社会工作者在小组中的影响C．组员个人的努力参与D．组建小组E．机构的资源正确答案：A 涉及知识点：小组工作2．以下有关小组工作的正确说法是()。
A．组员之间有不同的目标和利益B．小组工作是社会工作方法在群体情境中的应用C．小组活动可以随意率性而为D．小组组员的人数可以无限制E．小组工作对工作者的技巧要求相对较低正确答案：B 涉及知识点：小组工作3．以形成方式进行分类，小组可以分成()。
A．自愿小组和非自愿小组B．基本小组和次层小组C．组成小组和自然小组D．正式小组和非正式小组E．行动小组和教育小组正确答案：C 涉及知识点：小组工作4．以组员参与动机分类，小组可以分成()。
A．自愿小组和非自愿小组B．组成小组和自然小组C．封闭小组和开放小组D．正式小组和非正式小组E．行动小组和教育小组正确答案：A 涉及知识点：小组工作5．基本小组和次层小组的这种划分是()为分类标准的。
A．以形成方式进行分类B．以组员参与动机分类C．以小组的结构分类D．以组员之间的界限分类E．以组员间的联系分类正确答案：E 涉及知识点：小组工作6．以小组的结构分类，小组可以分成()。
A．自愿小组和非自愿小组B．基本小组和次层小组C．封闭小组和开放小组D．正式小组和非正式小组E．行动小组和教育小组正确答案：D 涉及知识点：小组工作7．以组员之间的界限分类，小组可以分成()。
A．自愿小组和非自愿小组B．基本小组和次层小组C．封闭小组和开放小组D．正式小组和非正式小组E．行动小组和教育小组正确答案：C 涉及知识点：小组工作8．帮助组员了解、认识和探索自己，最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题，并促进个人正常健康地发展的小组是()。
小组工作复习题小组工作复习题在现代社会中，团队合作已经成为一种常见的工作方式。
无论是在学校还是在职场，小组工作都是一种重要的学习和工作方式。
通过小组工作，可以促进成员之间的互动和合作，提高工作效率和质量。
为了更好地进行小组工作，我们需要不断地进行复习和提升。
下面是一些小组工作复习题，帮助我们回顾和巩固相关的知识和技能。
1. 小组目标与规划- 你认为小组目标的设定有什么重要性？- 你在过去的小组工作中遇到过哪些问题？如何解决这些问题？- 你如何规划小组工作的时间和任务分配？2. 沟通与协作- 你认为团队成员之间的良好沟通对小组工作的重要性是什么？- 你在过去的小组工作中遇到过沟通障碍吗？如何解决这些问题？- 你认为有效的协作方式是什么？你如何鼓励团队成员之间的合作？3. 问题解决与决策- 你在过去的小组工作中遇到过问题吗？如何解决这些问题？- 你认为在小组工作中做出决策的方法有哪些？你如何在小组中促进决策的达成？- 你认为在小组工作中如何平衡不同成员的意见和利益？4. 时间管理与任务分配- 你在过去的小组工作中遇到过时间管理问题吗？如何解决这些问题？- 你认为在小组工作中如何分配任务合理？你如何评估团队成员的能力和贡献？ - 你认为如何提高小组工作的效率和质量？5. 团队建设与激励- 你认为如何建设一个团结和谐的小组？- 你在过去的小组工作中如何激励团队成员的积极性和创造力？- 你认为如何处理团队中的冲突和分歧？通过回答这些小组工作复习题，我们可以回顾和总结过去的经验，发现问题并寻找解决方案。
同时，这些问题也可以帮助我们思考和提高在未来的小组工作中的表现。
团队合作是一种重要的能力，通过不断地复习和提升，我们可以更好地适应和应对各种团队合作的挑战。
在小组工作中，每个成员都有自己的角色和责任。
团队成员之间的互动和合作是实现小组目标的关键。
通过良好的沟通和协作，团队成员可以更好地理解彼此的需求和意见，从而做出更好的决策和解决问题的方案。
《小组工作》期末试题及答案小组工作期末试题及答案一、选择题1. 小组工作的定义是（）A. 由一个人独立完成的任务B. 由多个人协同完成的任务C. 由团队领导者分配的任务D. 由专业人士独立完成的任务答案：B2. 小组成员之间高效沟通的关键是（）A. 共同语言B. 高分辨率屏幕C. 有效听取和表达D. 大声说话答案：C3. 小组决策的优势是（）A. 管理层可以全面掌控决策过程B. 可以充分考虑各个成员的意见和建议C. 每个成员可以独自制定决策方案D. 决策更加迅速和高效答案：B4. 在小组中解决冲突的最佳策略是（）A. 避免冲突B. 抱怨和指责他人C. 寻求妥协和合作D. 无视冲突的存在答案：C5. 小组评价的目的是（）A. 对小组成员进行个人评估B. 确定小组下一步的工作计划C. 发现小组工作中的问题和改进方案D. 增加小组成员之间的竞争答案：C二、问答题1. 请简要阐述小组工作的优势。
答：小组工作的优势包括：（1）充分发挥团队成员的专业知识和技能，每个人可以贡献自己的才能；（2）分工明确，高效利用资源，提高工作效率；（3）多视角的汇聚，可以给予问题更全面和多样化的解决方案；（4）促进团队合作和协调，增加工作的凝聚力和成就感；（5）成员之间可以相互学习和交流，提升个人能力和经验。
2. 在小组决策过程中，你认为最重要的是什么？为什么？答：我认为小组决策过程中最重要的是充分考虑各个成员的意见和建议。
这是因为一个好的决策需要兼顾各方利益和角度，而不仅仅是一个人的主观决策。
通过听取和尊重每个成员的意见，可以得到更多的信息和思路，从而制定更全面和有效的决策方案。
此外，充分考虑成员的意见也可以增加其对决策的认可度和执行力。
3. 请简述小组冲突解决的一种策略。
答：一种解决小组冲突的策略是寻求妥协和合作。
冲突在团队中是不可避免的，但是如何妥善解决冲突是关键。
寻求妥协和合作需要各方都做出一定的让步，尊重对方的利益和观点，并共同寻找解决问题的方法和方案。
小组工作期末试题及答案一、选择题1. 下列哪项不是小组工作的优势？A. 汇集多种专业知识和技能B. 可以分担工作负荷C. 提高创造力和创新能力D. 减少沟通和协调成本答案：D2. 小组工作的目标是什么？A. 完成分配的任务B. 提升个人能力C. 实现团队协作D. 获得奖励和荣誉答案：A3. 哪项不是小组工作产生问题的常见原因？A. 缺乏明确的目标和角色分工B. 人际关系紧张和不和谐C. 缺乏有效的沟通和协作机制D. 个人能力和经验不足答案：D4. 小组会议的主要目的是什么？A. 汇报工作进展和问题B. 确定下一步行动计划C. 讨论和共享意见和建议D. 进行决策和协商答案：C5. 下列哪项不是小组工作中的冲突处理策略？A. 避免冲突B. 竞争性解决冲突C. 妥协解决冲突D. 合作解决冲突答案：B二、问答题1. 请简要介绍小组工作的优势和局限性。
答案：小组工作的优势包括汇集多种专业知识和技能，可以分担工作负荷，提高创造力和创新能力，以及减少沟通和协调成本。
然而，小组工作也存在局限性，例如可能产生人际关系紧张和不和谐的问题，缺乏明确的目标和角色分工，以及可能出现冲突和协调困难。
2. 请说明小组工作中如何有效进行沟通和协作。
答案：小组工作中，有效的沟通和协作是至关重要的。
可以通过以下方式实现：- 确定明确的沟通目标和方式，避免信息传递不清晰。
- 建立信任和互相尊重的氛围，鼓励开放和坦诚的沟通。
- 确定角色和责任，明确每个成员的职责和贡献。
- 使用适当的沟通工具和技巧，例如会议、电子邮件和团队协作平台。
- 定期进行沟通和协作的评估，及时解决问题和改进方式。
3. 请述说小组工作中可能遇到的冲突类型和解决策略。
答案：在小组工作中，可能遇到以下几种类型的冲突：任务冲突、关系冲突和权力冲突。
- 任务冲突是关于工作目标、方法和分工的冲突。
解决策略可以包括明确和重新定义任务目标，协商和制定工作计划，以及通过沟通和协作促进理解和合作。
大学小组工作考试题库及答案# 大学小组工作考试题库及答案引言小组工作是大学教育中不可或缺的一部分，它旨在培养学生的团队合作能力、沟通技巧和解决问题的能力。
本题库旨在帮助学生复习和准备小组工作相关的考试，涵盖了团队建设、角色分配、沟通策略、冲突解决和项目管理等多个方面。
单项选择题1. 在小组工作中，以下哪项不是团队建设的关键要素？A. 明确的目标B. 个人主义C. 相互信任D. 清晰的角色分配答案：B2. 在小组讨论中，如果遇到意见分歧，以下哪项不是有效的解决冲突的策略？A. 妥协B. 强制C. 合作D. 回避答案：D3. 在团队中，沟通的最重要目的是什么？A. 传递信息B. 说服他人C. 建立关系D. 控制团队答案：C多项选择题4. 在小组工作中，以下哪些因素可能影响团队效率？A. 成员之间的技能差异B. 缺乏明确的领导C. 过度的会议D. 所有选项答案：D5. 在小组项目中，有效的时间管理包括哪些方面？A. 设定截止日期B. 分配任务C. 监控进度D. 忽略困难答案：ABC简答题6. 描述在小组工作中分配角色时应该考虑的因素。
答案：- 每个成员的技能和专长- 成员的兴趣和偏好- 项目的具体需求- 团队的动态和成员之间的相互作用7. 解释为什么在小组工作中，开放和诚实的沟通是必要的。
答案：- 促进团队成员之间的理解和信任- 允许及时解决问题和冲突- 确保信息的准确传递和理解- 增强团队的凝聚力和合作精神论述题8. 论述在多元化的团队中工作时可能遇到的挑战以及如何克服这些挑战。
答案：- 多元化团队可能面临语言和文化差异、不同的工作风格和价值观等挑战。
- 克服这些挑战的方法包括建立共同的目标、促进相互尊重、开展文化敏感性培训、使用清晰的沟通策略和鼓励团队成员之间的开放对话。
案例分析题9. 假设你是一个小组的领导者，你的团队成员在项目截止日期临近时出现了分歧，他们对项目的最终方向有不同意见。
作为领导者，你将如何引导团队达成共识并按时完成项目？答案：- 首先，安排一个紧急会议，让每个人都有机会表达自己的观点和担忧。
1..影响小组活动的因素（ ABCD ）
A.小组的情景
B.时间空间安排
C.资源供应
D.活动限制与风险
2.小组冲突的来源（ ABCD ）
A.个体差异
B.有限的资源
C.权力结构的改变
D.目标的改变
3.需求评估的过程（ ABC ）
A.收集资料
B.分析资料
C.制定干预方案
D.实现小组目
4.小组工作者应具备的专业素养( ABCD )
A.人文社会科学知识
B.专业的理论背景
C.专业性的辅导技巧
D.实务经验知识
5.小组工作者需要具备的能力（ ABCD ）
A.评估需求的能力
B.协调关系的能力
C.设计参与活动能力
D.评价与总结能力
6.小组的空间要素主要包括（ ABC ）
A.活动空间
B.生活空间
C.个人空间
D.空间安排
7.在小组中，容易被小组接受的行为（ ABC ）
A.对小组目标做出积极反应
B.担负责任
C.与组员同甘共苦
D.经常抱怨
8.解决小组冲突时，需要考虑的主要因素有（ ABCD ）
A.冲突性质
B.小组环境
C.组员的认知
D.冲突类型
9.以下属于小组形成前需要注意的伦理问题的是（ ABC ）
A.工作者具备专业知识和训练
B.慎选组员
C.提供小组信息
D.制定小组规范
11.社会目标模式下的小组工作，主要致力于( ABCD )
A.培养并提升组员的社会意识和社会责任
B.通过小组领袖的培养培养小组所需人物
C.发展组员自我发展、社会参与和社会行动能力
D.小组工作目标与社区发展目标一致性。
自拟小组工作复习试题01（刘梦版《小组工作》一至六章）一、单项选择1、﹍﹍﹍年，科伊尔在全美社会工作大会上提出“小组工作应是社会工作方法”被大会接受。
从此，小组工作成为社会工作三大方法之一。
（A） P12A、1946年B、1949年C、1947年D、1942年2、﹍﹍﹍将个别辅导理论运用到小组中，并发明了“对质小组”，成为促进个人成长的一个重要手段。
（C）P13A、佛莱德•斯托勒B、艾力克•波恩C、卡尔•罗杰斯D、盖兹达3、小组的基本价值观在于﹍﹍﹍，激发组员的潜能实现组员和社工自身的赋权。
（A）P27A、互助B、案主自决C、保密D、助人自助4、舒茨的基本人际需要理论主要包括﹍﹍﹍、﹍﹍﹍、﹍﹍﹍。
（D）P30A、尊重需要、包容需要、感情需要B、感情需要、接触需要、支配需要C、包容需要、尊重需要、交往需要D、支配需要、感情需要、包容需要5、舒茨的需要理论对小组工作的启示不包括﹍﹍﹍。
（C）P32A、帮助小组成员把握小组方向B、帮助小组成员明确小组目标C、帮助小组成员完成小组任务D、帮助小组成员更好地理解组员的互动关系6、小组动力学理论是由心理学家﹍﹍﹍创立的。
（B）P33A、班杜拉B、勒温C、波恩D、科普诺卡7、班杜拉认为强调人们通过观察别人的某种行为受到赞赏或惩罚就可以得到强化，这种强化被称作﹍﹍﹍。
（D）P35A、认知强化B、学习强化C、模仿强化D、替代强化8、1959年美国精神分析学家波恩创立了以一种精神分析为基础的心理理论和方法，叫做﹍﹍﹍。
（C）P37A、小组动力学理论B、需要理论C、交流分析理论D、精神分析学理论9、小组动力试验的第一人是﹍﹍﹍。
（A）P40A、特里普莱特B、林德曼C、潘正德D、布莱德福特10、艾丽思和费希的小组动力系统主要有三个变项，包括﹍﹍﹍、﹍﹍﹍、﹍﹍﹍。
（D）P45A、输入因素、整合因素、输出因素B、输入因素、内容因素、输出因素C、输入因素、运作过程、输出结果D、输入因素、过程因素、输出结果11、小组工作的三大基本模式不包括﹍﹍﹍（B）P51A、社会目标模式B、发展性模式C、治疗模式D、互惠模式12、被认为是第一个将精神分析原理和技术用于小组治疗的人是﹍﹍﹍。
（C）P63A、弗洛伊德B、阿德勒C、沃尔夫D、利德尔13、﹍﹍﹍是指小组领导者尽量推动小组的责任，鼓励组员的参与和各尽所能去分担和完成小组的任务。
（A）P79A、民主的小组领导方式B、专权的小组领导方式C、放任式领导方式D、专制的领导方式14、﹍﹍﹍是小组的起始者、推进者，是小组规则的执行者。
（C）P80A、组员B、督导C、领导者D、观众15、﹍﹍﹍是小组领导者风格和全面训练的具体反映，也是小组领导者训练中的最基本的部分。
（D）P84A、风格B、能力C、角色D、技巧16、﹍﹍﹍是指某些方法使组员陈述的内容和感受更加清楚和条理化的过程。
（B）P85A、反应B、澄清C、鼓励和支持D、总结17、工作员被案主所激发的意识反应或潜意识反应叫做﹍﹍﹍。
（C）P99A、关系陷阱B、情感转移C、反情感转移D、渴望去治疗所有的人18、小组领导的特殊形式是﹍﹍﹍，即善加利用可以帮助初学带领小组的新手尽快成熟。
（A）P101A、协同领导B、无小组领导C、行政领导D、以人为中心的领导19、在小组过程中，沟通和﹍﹍﹍是两个重要的主题。
（B）P104A、倾听B、冲突C、助人自助D、协调20、﹍﹍﹍是小组工作的基本手段，是促进组员改变、组员之间互动的主要载体。
（C）P118A、倾听B、反应C、沟通D、鼓励和支持二、多项选择题1.下列对小组工作描述正确的是（ABCD） p3A、小组工作是一种群体活动或经验B、小组工作是一个群体工作的过程C、小组工作是社会工作的专业方法之一D、小组工作是一种治疗或援助E、小组工作的方式是做游戏2. 结合中国的实际，小组工作具有下列功能：（ABC） p6A、对组员而言，小组有助于个人学习群体经验B、对整个小组而言,小组工作有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系C、对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会资本D、小组可以通过组员的社会行动,推动环境和社会政策的改变,使整个社会更加和谐E、丰富组员的生活内容3．根据组员的界限，我们将小组分为： (AB) p7A、封闭小组B、开放小组C、正式小组D、非正式小组E、自然小组4.根据国际社会工作者协会颁发的有关社会工作的定义，我们可以将社会工作价值观分解为：（ABCDE）p20A、人人平等的原则B、尊重人的尊严和价值 接纳个体的价值、尊严和特点C、以人为本和个人自我决定的原则D、维护人权和社会公正的原则E、赋权和发展的原则5马斯洛的需要层次理论包括 (ABCDE) p30A、生理需要B、安全需要C、归属与爱的需要D、尊重的需要E、自我实现的需要6. 小组动力学对小组工作的启示 : (ACD) p33A、小组工作是借助小组场工作的一种形式B、帮助小组工作员把握小组的方向C、民主型是小组工作的主要领导形态D、共同活动为中介增进小组的凝聚力E、帮助小组工作员明确小组的目标7.小组工作的主要模式有以下哪几种：（BCDE） p52A、小组动力模式B、社会目标模式C、互惠模式D、治疗模式E、发展性模式8. 小组领导者应该具备的特质有哪些： (ABCDE) p77A、自我觉察和自我了解B、自我接纳、自爱自信C、真诚、愿意对质自己D、敏感与及时的回应E、温暖、关怀与尊重他人的能力9. 小组促进和干预的技巧: (ABE) p90A、引导互动B、融合C、摘要D、分类化E、对质10. 在解决冲突中,应遵循下列哪些策略： (ABCDE) p113A、解决问题式的谈判策略B、自我牺牲的顺应性策略C、强迫进攻性策略D、妥协式策略E、逃避式策略三、判断1.小组工作是一种群体活动或经验，同时也是一种治疗或援助。
（√） p32.美国的科伊尔教授在1946年“全美社会工作大会”上提出，“小组工作应是社会工作方法”被大会接受。
从此，小组工作成为社会工作的三大方法之一。
（√）p123.小组工作的基本价值观在于小组成员自助，激发组员的潜能，在小组的情境中，通过自助，实现组员和社工自身的赋权。
（×） p274.小组动力学是由心理学家勒温创立的。
（√） p335.社会学习理论的代表人物是美国社会学家班杜拉。
他的理论是建立在建构主义理论基础上的。
（×） p346.社会目标模式倾向于认为“个人的问题是环境的问题”，要从宏观结构的层面去处理问题。
（√） p737.小组领导者在小组运作过程中，负责组织、带领和引导小组成员走向和达到小组目标的那个人。
（√） p758.协同小组是小组的普遍形式。
（×） p1019.在小组过程中，沟通和冲突时两个重要的主题。
（√） p10410.小组在经历了冲突和解决冲突的过程之后，可以增进小组的凝聚力，为组员它提供一个生动的学习解决冲突的机会，同时还可以集思广益，激发组员的创造力，提升自信心。
四、简答：1.小组工作的特征：A小组工作是由组员和工作者组成的关系体系。
B小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。
C小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。
D小组工作都有明确的目标。
P32.在中国开展小组工作实务，要重视的原则：A程序性的原则B知情的原则C保密原则D尊重组员的原则E 理论联系实务的原则 P253.社会学习理论的核心内容：A观察学习与模仿B替代强化C认知的重要性D交互决定论 P344.有效的小组领导者的特质：A自我觉察和自我了解B自我接纳、自爱自信C真诚、愿意对质自己D敏感与及时的回应E温暖、关怀与尊重他人的能力F对小组过程与功能的信任G放松与幽默H勇气和个人的力量 P765.影响小组沟通的主要因素：A组员在小组中所处的位置B整个小组的座位安排C小组的工作目标性质D沟通技巧 P109五、论述:一.试述库利镜中我理论的的主要内容，及其对小组工作的启示各是什么？P58答：库利是美国社会学家，社会心理学家。
他提出的镜中自我是库利理论的一个核心概念，这个概念的主要观点包括：在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的反应和评价，从而建立起我们的自我意识。
自我形象和自我评价。
他人犹如一面镜子，我们正是从他人的这面镜子里发现了我们的自我。
镜中自我理论对小组工作的启示：1.小组是一个微型的社会缩影是一个通过互动而存在和发展的有机体。
2.小组工作所提供的密切互动和真实的回馈，可以帮助组员在小组中感知他人对自己的反应和评价，建立更正确的自我意识，自我形象和自我评价。
3.重视首属小组的作用，特别是家庭对个人成长的影响以及给个人终身的发展打上的烙印。
二.试述小组工作中组员的沟通方式有哪些，以及他们的优缺点各是什么？答:1.链状沟通，这种方式在小组初期非常常见。
优点是能反应出小组的组员之间的关系和小组的成熟度。
缺点是组员只与自己左右的组员进行沟通，而与其它的人沟通不够充分。
2.丫状沟通，这种沟通模式中组员的关系是不平等的，反应出一种控制与被控制，主动与被动的关系3.轮状沟通，这种沟通通过处在核心位置的人来完成，因此形成一种领导与被领导的关系。
4.环状沟通，组员与自己周围的组员之间沟通比较充分。
5.开放式沟通，所有组员之间沟通充分，所有人都是平等的，反映了小组的凝聚力和组员的参与热情，是小组的最佳沟通模式。
六、案例分析在某中学中开办的一个中学生自我认知与自我成长小组中，组员都是本校的高中部学生，当小组进行到第三次时，张浩提出要退出小组，任凭社工和其他组员如何劝说，张浩还是坚持要退组，理由是他认为这个小组不适合自己，对自己没有什么帮助。
张浩退出小组后，其他组员也出现了情绪波动，在接下来的一次活动中，无法按照计划开展活动。
组员中途退组，对小组正常发展会产生一定影响，作为社工人员，你会如何处理？答案要点：把握几个原则。
首先，按照当事人自决的原则，组员是有权决定中途退组的。
因此，一旦组员决定要退组时，社工要尊重组员的权利，任何强求性措施，都会对组员带来压力和负担。
但是，社工有责任与该组员一起分析退组可能会给他带来的负面影响，以及可能要承担的责任。
其次，组员在退出小组后，要给其他组员留出时间来处理离组给自己带来的负面影响，讨论导致该组员离组的原因。
同时也要处理退组组员的一些情绪问题。
再次。
为了避免退组给其他组员带来的压力，在组员筛选和访谈时，就必须与组员讲清楚，组员在决定退组时，有必要先通知社工和其他组员，组员可以就退组问题进行公开讨论，因为小组是否适合每个组员可能需要社工和组员达成共识。
