简述公关礼仪的基本原则。

公关礼仪的基本原则公关礼仪是指在与公众、客户、合作伙伴等相关人群的互动中，遵循一定的行为规范和社交礼仪，以建立良好的形象和关系。

在商业和社会交往中，公关礼仪起着至关重要的作用。

本文将介绍公关礼仪的基本原则。

一、尊重与专业公关从业人员应本着尊重对方的态度，平等对待每一个人。

无论对方的地位、身份或文化背景如何，都要给予应有的尊重和关注。

同时，公关从业人员应具备专业知识和技能，提供专业、可靠的服务，确保沟通和合作的顺利进行。

二、真诚与诚信公关活动需要建立诚信和信任，因此真诚是公关礼仪的重要原则之一。

公关从业人员应该坦诚地面对问题，真实地表达自己的观点和意见，与他人保持良好的沟通。

同时，不能制造虚假信息或误导他人，要保持信守承诺的态度，建立稳定和持久的关系。

三、礼貌与友善礼貌待人是公关从业人员应遵守的基本准则。

无论是面对客户、合作伙伴还是其他相关人群，都要注意他人的感受，尊重他人的意见和决定。

礼貌的表现包括言辞温和、表情亲切、身体语言得体等多个方面，能够给人留下良好的印象。

四、维护隐私与保密在公关活动中，有时会接触到一些敏感信息或机密事务。

公关从业人员应严守职业操守，妥善保管相关信息，不以任何方式泄露他人的隐私和机密。

对于那些需要保密的事宜，要严守保密协议，避免造成不必要的麻烦和损失。

五、灵活与应变公关工作需要适应不同的情境和需求，因此灵活性和应变能力是公关礼仪的必备要素。

公关从业人员应学会快速调整自己的状态和工作方式，以满足不同人群的期望和需求。

同时，在处理突发事件和困难时，应保持冷静和理性，及时做出正确的决策。

六、多元与包容公关工作通常涉及到与不同文化、背景和价值观的人群交流。

在这种情况下，公关从业人员应保持开放的心态，尊重和包容不同的观点和习惯。

通过了解和尊重对方的价值观和文化背景，可以更好地建立互信和合作关系。

总结：公关礼仪作为现代社会中重要的交际方式，其基本原则为尊重与专业、真诚与诚信、礼貌与友善、维护隐私与保密、灵活与应变、多元与包容。

一．公关礼仪公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。

由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外一．公关礼仪公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。

由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。

(一)礼仪的系统整体原则 礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来“１００－１＝０”的效果。

(二)公平对等原则 “投之以桃，报之以李”，“礼尚往来”，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。

应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。

(三)遵时守约原则 现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。

(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则 “十里不同风、八里不同俗”，到什么山唱什么歌，“进门见礼，出门问忌”，这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。

(五)和谐适度原则 使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。

(六)外事礼宾顺序原则 (七)女士优先原则 “Ladies first”，（女士优先）是西方的一项体现教养水平的重要标志，是绅士风度与骑士风度的体现。

虽然男女平等了，但在涉外时这一点是万不可忽视的。

(八)差异性原则 外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同，因而在交往中，不仅语言不同，而且在意识形态的许多方面都会发生歧义，因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。

二．使用电话时的礼仪要正确有效地使用电话，应该做到亲切文明、简捷准确。

公关礼仪的原则篇一：浅析公关礼仪的职能浅析公关礼仪的职能摘要：随着社会的发展和人类文明的进步，公关礼仪在人们生活、工作以及学习中起着越来越重要的作用，塑造形象、沟通信息、联络感情、增进友谊是其重要职能，公关礼仪使人们建立良好的人际关系、建立和谐的家庭，更有助于人们成就自己的事业。

了解公关礼仪的职能是前提，更重要的是要懂得礼仪，有效地发挥公关礼仪的职能，个人和组织要加强公关礼仪的学习和教育，同时也要正确把握公关礼仪的原则，学会运用公关语言，善于运用公关艺术并将公关礼仪与现代科技结合起来，从而起到提高工作效率，提升生活质量的作用。

关键字：公关礼仪；职能；职能发挥；引言古往今来，公关礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标志，是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。

在现代社会中，随着各国的日益开放化、文化多元化以及全球化时代的到来，人们的交往也更加广泛、频繁和便捷，这些变化使人们对公关礼仪的需求日益迫切化。

公关礼仪到底有什么样的职能，我们要如何更加有效的发挥其职能自然引起了我们的关注。

一、公关礼仪的含义公关礼仪，是一个组织的成员或公关人员在公关活动中，为了维护组织的良好形象而应当遵循尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。

简言之，公关礼仪是一个组织所应具有与其自身形象相适应的行为规范。

要更深刻的理解公关礼仪的含义，还需要从这样几个方面来把握：公关礼仪是公共关系学与礼仪学的完美结合，公共关系的主体是社会组织，公共礼仪的目的是塑造组织良好形象，公关礼仪注重双向传播与沟通。

总之，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用和拓展。

要学好公关礼仪知识必须首先学好礼仪的基本知识。

二、公关礼仪的职能由于现代社会的日益开放化和世界文化的多元化以及全球化时代的到来，世界各国人们的交往日益频繁与快捷，必然要求人们在交往过程中知礼、懂礼、用礼，人们对公关礼仪的需求日益迫切。

目前，无论是政府机关、学校、企业、公司，还是事业单位、商场、服务行业等都在强化公关礼仪的学习，以期提高从业人员的礼仪修养与水平。

公关的礼仪公关的礼仪10篇公关的礼仪1一、公关礼仪是什么公关礼仪：是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包括其他场合的礼仪。

但是，公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处，只不过目的、对象有所不同罢了。

二、公关礼仪的作用在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。

一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。

礼仪的重要功能是对人际关系的调解。

在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。

礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。

如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。

所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

三、公关礼仪注意事项一忌强硬社交。

这种人是最令人难以接受的，自以为＂老子天下第一＂，以老大自居、惟我独尊，和人交往态度冷漠傲慢。

在市场经济越来越发达、竞争越来越激烈的今天，这号人物必定玩不长久。

二忌盈利社交。

＂不谈亏本的生意＂并不明智。

多一个朋友，多一条路子。

就商务合作来说，任何人很难一开始就成了你的客户，总会从准客户向实际客户过度你很难说谁是你的'准客户。

所以，就当你所交往的人都是准客户，以一样的激情、热情、诚意和他交往，总会在你不经意的时候，＂投之以桃，报之以李＂的。

三忌一次社交。

具体表现有两种。

一种是谈判的时候，为了达到自己的目的，有求必应，达到目的后就无视对方的要求了。

另外一种是一次社交目的成功达到后，就不再和对方联系了，认为＂以后反正也不用他了＂。

简述公关礼仪的基本原则。

公关礼仪是指企业或机构在处理客户、媒体、合作伙伴以及员工和股东时所采取的礼仪行为准则，也可被称为公共关系礼仪。

它在当今社会非常重要，作为企业社会责任的重要组成部分，它可以帮助企业与外部利益相关者建立良好的关系，塑造形象，增强可信度，同时也可以帮助企业规范行为，增加群体凝聚力，为企业的可持续发展奠定坚实的基础。

公关礼仪的基本原则主要有四条：1、关系价值原则：关系价值原则是指在任何情况下，双方都应该尊重对方的权利，在建立和维护关系的过程中，都应该尊重正当的利益，建立友好互动的关系，在执行过程中要重视对方的要求，并积极配合。

2、必要原则：必要原则是指在进行公关交流时，双方都必须保持必要的尊重和礼貌，并切实遵守相关法律法规，不得采取任何形式的不当行为，例如欺骗、抢劫、敲诈等违法犯罪行为，这样可以避免双方在未来的交往中出现任何负面效果。

3、诚实信用原则：诚实信用原则是指双方在建立关系时应该互相信任，尊重彼此，言行一致，不得有丝毫虚假和隐瞒，以增强相互之间的信任度，共同发展和繁荣。

4、协作原则：协作原则是指在建立、维护和发展公共关系的过程中，双方都应该充分发挥自身的优势和潜力，相互配合、和谐共处，为双方的合作建立良好的氛围，同时也要充分发挥共同的作用，促进双方的关系。

公关礼仪的重要性不言而喻，它将成为企业公共关系的核心力量，从而为企业的发展与持续发展提供重要保障。

只有准确理解并落实公关礼仪的基本原则，才能正确处理好公共关系，使企业得到更多的发展机会，进行可持续发展。

公关礼仪的基本原则是企业公共关系管理的根本准则，合理使用和落实公关礼仪原则，不仅可以为企业在处理客户、媒体、合作伙伴以及员工和股东等外部利益相关者建立良好的关系提供基本保障，保护企业的品牌形象，增强企业可信度，也为企业内部的管理和运营提供有效的帮助，保证企业能够长期可持续发展。

总之，公关礼仪的基本原则是企业公共关系管理的基础，企业要想建立良好的公共关系，加强企业可信度，进行长期可持续的发展，就一定要坚持公关礼仪的基本原则，并将其落实到企业的日常管理之中。

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由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。

(一)礼仪的系统整体原则礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来"１００－１＝０"的效果。

(二)公平对等原则"投之以桃，报之以李"，"礼尚往来"，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。

应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。

(三)遵时守约原则现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。

(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则"十里不同风、八里不同俗"，到什么山唱什么歌，"进门见礼，出门问忌"，这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。

(五)和谐适度原则使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。

(六)外事礼宾顺序原则(七)女士优先原则"Ladiesfirst"，（女士优先）是西方的一项体现教养水平的重要标志，是绅士风度与骑士风度的体现。

虽然男女平等了，但在涉外时这一点是万不可忽视的。

(八)差异性原则外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同，因而在交往中，不仅语言不同，而且在意识形态的许多方面都会发生歧义，因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。

公关礼仪的基本原则
1、尊重公众原则：尊重公众的人格、个性爱好、性格特质、拥有的公民权利等；
2、公平对等原则：追求和向往平等，是公民的权利，在公关工作中平等地对待一切公众，是搞好公关工作的基本前提；
3、身份差异原则：平等对待一切公众是公关礼仪的大原则，但在实际应用中，还应当考虑一些“权变”，注重外事礼宾差异，即在涉外公关活动中要遵循“外宾优先”的原则；关注职位的差异，根据所从事的职业、职务以及社会关系，将公众分类为首要公众、次要公众和边缘公众，以便使实际接待工作更顺利地开展；遵循“长者优先““女士优先”的原则；
4、从简实效原则；
5、和谐适度原则。

史上最全的公关礼仪常识史上最全的公关礼仪常识 ⼦⽈：⼈⽆礼，⽆以⽴。

中国⾃古以来便是礼仪之邦，作为判断⼀个⼈是否有道德的基本评价标准，礼仪已经渗透到⾐⾷住⾏⽣活的⽅⽅⾯⾯。

⽣活在集体中的每⼀个⼈都离不开和⼈打交道，如何在别⼈⾯前表现⾃⼰的风度和优雅呢?下⾯是⼩编给⼤家介绍⼀下史上最全的公关礼仪常识，希望能帮助到⼤家！ ⼀、公关礼仪 公关礼仪是⼈们从事公关活动的⾏为规范。

由于公关礼仪是建⽴在业缘基础上的现代礼仪，因⽽它除了遵循⼈类共同应有的交往原则外，还应注意以下⼏个⽅⾯的原则。

(⼀)礼仪的系统整体原则 礼仪是⼀个完整体系，⼏千年来已经⽆所不包，因⽽在对外交往和公关交往中，我们⼀定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错⼀个环节都可能招来“100-1=0”的效果。

(⼆)公平对等原则 “投之以桃，报之以李”，“礼尚往来”，社会交往中每个⼈都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。

应公平⼤⽅，不卑不亢，主动友好，热情⼜有所节制。

(三)遵时守约原则 现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，⽆论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。

(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则 “⼗⾥不同风、⼋⾥不同俗”，到什么⼭唱什么歌，“进门见礼，出门问忌”，这些有益的格⾔都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。

(五)和谐适度原则 使⽤礼仪⼀定要具体情况具体分析，因⼈、因事、因时、因地⽽恰当处理。

(六)外事礼宾顺序原则 (七)⼥⼠优先原则 “Ladies first”，(⼥⼠优先)是西⽅的⼀项体现教养⽔平的重要标志，是绅⼠风度与骑⼠风度的体现。

虽然男⼥平等了，但在涉外时这⼀点是万不可忽视的。

(⼋)差异性原则 外国⼈由于历史、⽂化、经济、政治、民族与我国不同，因⽽在交往中，不仅语⾔不同，⽽且在意识形态的许多⽅⾯都会发⽣歧义，因⽽我们必须有充分的⼼理准备和技术准备。

公关，即为公共关系。

指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包括其他场合的礼仪。

但是，公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处，只不过目的、对象有所不同罢了。

一、要求：男士---绅士女士---优雅二、五大原则：(一)公平对等原则社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。

应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。

(二)遵时守约原则现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。

(三)尊重习俗原则与风俗禁忌原则尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。

(四)外事礼宾顺序原则(五)女士优先原则绅士风度与骑士风度的体现。

虽然男女平等了，但在涉外时这一点是万不可忽视的。

三、七大环节：（衣食住行访谈送）（一）衣着坚持三色原则，即身上的颜色不能超过三种颜色或三种色系。

男性：1.西服套装上下装颜色应一致。

在搭配上，西装、衬衣、领带其中应有两样为素色。

2.配西装的衬衣颜色应与西服颜色协调，不能是同一色。

衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。

穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。

打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。

3.西服纽扣有单排、双排之分，纽扣系法有讲究：双排扣西装应把扣子都扣好。

单排扣西装：一粒扣的，系上端庄，敞开潇洒；两粒扣的，只系上面一粒扣是洋气、正统，只系下面一粒是牛气、流气，全扣上是土气，都不系敞开是潇洒、帅气，全扣和只扣第二粒不合规范；三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒都合规范要求。

4.系领带时，领带的长度以触及皮带扣为宜，领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。

5.男士袜子应为黑色袜子。

6.头发为显精神，达三齐标准。

女性：1.女性穿西服套裤（裙）或旗袍时，需要穿肉色的长统或连裤式丝袜，不准光腿或穿彩色丝袜、短袜。

公关小姐接待礼仪基本原则1、平等的原则?实际上我们在日常工作和交往中，我们经常会碰到这样的事儿，在同一时间、同一地点、同一个场所，需要接待来自不同单位、不同部门、多方的客人。

比如，现在搞个记者招待会，来了二十家报纸和电视，同时来的。

去招呼客人的话，去握手、去干杯祝酒、去让座，前后左右排列就有一个礼宾次序的问题。

在这种情况下，既要讲礼仪，更要强调平等。

它的基本要求，实际上就是不要厚此薄彼，嫌穷爱富，用外交辞令来讲，就是对大国、小国、强国、弱国、贫国、富国，都要一视同仁，平等就是这样的意思。

2、参照惯例参照惯例就是约定俗成的习惯做法。

假如，我们上次接待这个客人是用这种方法，客人非常满意，那么下次我们还可以用同样的方法，住同样星级的酒店，如果你上次住的是三星的客人已经很满意了，这次你就不需要再安排五星级的了。

3、对等的原则对等的意思是什么呢?道理很简单，我们中国有句老话，叫来而不往，非礼也。

你敬我一尺，我敬你一丈。

我到一个单位去，他们怎么招呼我，下次他们来，我就怎么招呼他们，这就叫礼尚往来，亦即对等。

公关小姐接待礼仪要点公关小节在做接待时要做到待客三声和礼貌三到。

待客三声是指来有迎声，问有答声，去有送声；礼貌三到是指：眼到、口到、意到。

待客三声1、来有迎声来有迎声。

它永远不可或缺。

你穿着制服，你在现场负责公关接待，来了客人首先就要打招呼：“先生您好，欢迎光临”，这是个常规。

假如你连这一声都没有，就会让别人感觉非常不好，这是最基本的礼貌常识。

2、问有答声公关小姐在做接待工作的事后对客人所要了解的或者感爱好的问题，一定要有问必答，不厌其烦。

现场接待时，往往还要注重少说多听。

没有必要主动跟客户攀谈。

你不是主角，你陪着他，你谈。

不陪，就不要谈。

但是你跟他应对的时候要注重：有问必答，不厌其烦，别嫌烦。

3、去有送声客人走的时候，要善始善终。

既要注重第一印象的美好，也要注重所谓的末轮效应，末轮效应就是客人走的时候，你的所作所为的表现，也会给他留下非常深刻的印象。

第六章第一节公关礼仪的意义和应遵循的原则•礼仪–是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

•商务礼仪–是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列礼仪规范。

•公关礼仪是指在公关活动中形成的，并得到公关人员和顾客共同认可的礼节和仪式，是推销活动的一种行为规范。

•一、讲究公关礼仪的意义•1、有利于促进公关活动的开展•2、有利于树立良好的企业形象•二、公关礼仪的基本原则•（一）文明礼貌•（二）诚信无欺•（三）谦恭自尊第二节基本公关礼仪•一、仪表风度•仪表：指人的外在。

包括人的容貌、姿态、衣着、修饰等方面。

•风度：指人的内在表现，反映一个人的道德品质、性格气质及学识修养等。

•（一）公关人员仪容•服装仪容，从头到脚应注意：•1、头发给人清爽感•2、偶尔检查有无眼屎•3、确认鼻孔里鼻毛是否太长，并将其整理好•4、耳朵要保持干净•5、早晚务必要刷牙•6、胡子每天要刮•7、最引人注意的地位，要经常保持干净、硬挺•（一）公关人员仪容•8、领带花纹与颜色要协调，避免刺眼的颜色，穿戴时不可弄松或歪曲•9、西装要准备三、五件，至多每星期要换一次•10、纽扣是否扣好•11、拉链•12、可能的话最好每天换衬衣•13、尽量不要将香烟、打火机放入口袋、以免衣服变形•（一）公关人员仪容•14、指甲是否太长、太脏？•15、西服裤子烫得笔直，口袋内最好不要放杂物•16、袜子要干净，无异味，破的最好不要穿•17、准备两双鞋子轮流穿，且每天保持干净光亮•18、手提箱（形状、花色要合适）化妆的原则和礼节•在商务活动中，进行适当化妆是必要的，这既是自尊的表现，也是尊重他人的表现。

•基本要求：淡妆上岗•注意事项：–化妆要自然，妆成有却无。

–化妆要美化，不能过分和前卫。

–化妆要避人，不能当面化妆。

–力戒妆面出现残缺•五项穿衣指标•1、穿着公司所需的形象•2、产品或服务销售线路•3、服务顾客的类型•4、外观仪表和打扮•5、服装配件应简单大方•衣着应符合稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则•1、服装最好能配套，显得内行，有身份，档次高•2、服装颜色不要太鲜艳•3、服装大小要合体• 4、不可穿过分暴露的服装，若穿西服，应打一条质地优良的领带•5、可带一个大方的公事包•6、带一只比较高级的圆珠笔或钢笔•7、尽可能不要脱去上装，以免削弱公关人员的权威和尊严•8、拜访前，要认真检查：领带是否整齐，扣子是否系好，衣服是否干净挺括，皮鞋亮度如何，鞋带是否系紧等•穿西装的三个三:•1、三色原则上衣、下衣、衬衫、领带、鞋、袜子最好在三种颜色以内•2、三一定律鞋、腰带、公文包一个颜色，首选黑色•3、三个错误不能犯袖子上商标没拆；重要场合，没穿套装打领带；袜子（白色、尼龙丝袜不能和西装搭配）•着西装“门道”：–拆除商标–保持西装外形的平整洁净–正确系好西装纽扣–注意内衣搭配–慎穿毛衫–不卷挽西装衣袖和裤管–用好西装口袋•服饰应区分场合•1、办公场合，应“庄重得体”•2、社交场合，应“时尚个性”•3、休闲场合，应“舒适自然”个人形象——仪态•达.芬奇说：“从仪态了解人的内心世界、把握人的本来面目，往往具有相当的准确性和可靠性”•2、公关人员举止•古人云：“站如松，坐如钟，行如风。

简述公关礼仪的基本原则。

公关礼仪，又称公共关系礼仪，是指在社会的公共场合遵守的礼节准则和规范。

要想做好公关工作，除了要懂得国际和文化关系外，还要懂得礼仪、习俗、风俗等等。

礼仪有其严格的原则和遵循，它起到了引导、礼貌、尊重等作用，进而维护社会的正常秩序，消除误会，增进两个人之间的文化情谊。

公关礼仪的基本原则包括：
一、诚实守信。

公关礼仪的根本是诚实守信，倡导讲真话，遵守承诺，不把私人利益放在社会利益之上，不虚假陈述，不欺骗他人。

二、尊重他人。

公关礼仪应该表现出尊重他人、恭敬他人、尊重他人的尊严，留给他人尊重和信任，关心他人，宽厚待人。

三、遵守社会公德。

公关礼仪应当首先遵守社会公德，不危害社会公共利益，不损害公众利益，不支持不诚实的行为或非正当的行为，不擅自投机取巧，保护合法的权利。

四、保持文明礼貌。

公关礼仪应礼貌待客、文明礼貌，要端正仪态，在社会场合说有礼貌的话，保持文明的表现，遵守交流的礼仪。

五、树立良好的形象。

公关礼仪应该让自己穿着得体，礼貌待人，树立良好的形象，给人留下友好的印象，表现出自己的文明素养。

六、及时履行义务。

公关礼仪要及时履行义务，不会拖拉、不会拖延，不做不合理的要求，不受其他人的左右，实事求是，不会放弃责任。

这就是关于公关礼仪的基本原则，公关职业者在工作中要牢记这
些原则，以此树立良好的形象，保证社会文明的发展。

现代公关礼仪的基本原则是什么1.诚实守信的原则2.尊人敬人的原则3.遵仪守时的原则4.入乡随俗的原则5.自律宽容的原则现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。

具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

现代社交礼仪的原则在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。

真诚尊重的原则苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方法来赢得一个人的心。

”可见在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”;其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。

当然真诚尊重是重要的，然而在社交场合中，真诚和尊重也表现为许多误区，一种是在社交场合，一味地倾吐自己的所有真诚，甚至不管对象如何;一种是不管对方是否能接受，凡是自己不赞同的或不喜欢的一味的抵制排斥，甚至攻击。

如果在社交场合中，陷入这样的误区也是糟糕的。

故在社交中，必须注意真诚和尊重的一些具体表现，在你倾吐衷言时，有必要看一下对方是否是自己真能倾吐肺腑之言的知音，如对方压根儿不喜欢听你的真诚的心声，那你就徒劳了。

另外，如对方的观点或打扮等你不喜欢、不赞同，也不必针锋相对地批评他，更不能嘲笑或攻击，你可以委婉的提出或适度的有所表示或干脆避开此问题。

有人以为这是虚伪，非也，这是给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。

公关礼仪的原则篇一：浅析公关礼仪的职能浅析公关礼仪的职能摘要：随着社会的发展和人类文明的进步，公关礼仪在人们生活、工作以及学习中起着越来越重要的作用，塑造形象、沟通信息、联络感情、增进友谊是其重要职能，公关礼仪使人们建立良好的人际关系、建立和谐的家庭，更有助于人们成就自己的事业。

了解公关礼仪的职能是前提，更重要的是要懂得礼仪，有效地发挥公关礼仪的职能，个人和组织要加强公关礼仪的学习和教育，同时也要正确把握公关礼仪的原则，学会运用公关语言，善于运用公关艺术并将公关礼仪与现代科技结合起来，从而起到提高工作效率，提升生活质量的作用。

关键字：公关礼仪；职能；职能发挥；引言古往今来，公关礼仪是一个国家、一个民族文明程度的重要标志，是一个民族精神面貌和凝聚力的重要体现。

在现代社会中，随着各国的日益开放化、文化多元化以及全球化时代的到来，人们的交往也更加广泛、频繁和便捷，这些变化使人们对公关礼仪的需求日益迫切化。

公关礼仪到底有什么样的职能，我们要如何更加有效的发挥其职能自然引起了我们的关注。

一、公关礼仪的含义公关礼仪，是一个组织的成员或公关人员在公关活动中，为了维护组织的良好形象而应当遵循尊重他人，讲究礼节，注重仪表、仪态、仪式等的规范和程序。

简言之，公关礼仪是一个组织所应具有与其自身形象相适应的行为规范。

要更深刻的理解公关礼仪的含义，还需要从这样几个方面来把握：公关礼仪是公共关系学与礼仪学的完美结合，公共关系的主体是社会组织，公共礼仪的目的是塑造组织良好形象，公关礼仪注重双向传播与沟通。

总之，礼仪是公关礼仪的基础，公关礼仪是礼仪在公关活动中的应用和拓展。

要学好公关礼仪知识必须首先学好礼仪的基本知识。

二、公关礼仪的职能由于现代社会的日益开放化和世界文化的多元化以及全球化时代的到来，世界各国人们的交往日益频繁与快捷，必然要求人们在交往过程中知礼、懂礼、用礼，人们对公关礼仪的需求日益迫切。

目前，无论是政府机关、学校、企业、公司，还是事业单位、商场、服务行业等都在强化公关礼仪的学习，以期提高从业人员的礼仪修养与水平。

公关礼仪的基本原则《公关礼仪的基本原则》是礼仪网公关栏目为您精心准备的，更多精彩内容请收藏本站(ctrl+D即可)!公关礼仪是人们从事公关活动的行为规范。

由于公关礼仪是建立在业缘基础上的现代礼仪，因而它除了遵循人类共同应有的交往原则外，还应注意以下几个方面的原则。

(一)礼仪的系统整体原则礼仪是一个完整体系，几千年来已经无所不包，因而在对外交往和公关交往中，我们一定不能忽视它的整体性，并注意采集信息应完整，因为来宾或合作对象的性别、年龄、国籍、州籍、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应并喜好什么样的礼仪接待，搞错一个环节都可能招来“100-1=0”的效果。

(二)公平对等原则“投之以桃，报之以李”，“礼尚往来”，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。

应公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。

(三)遵时守约原则现代社会社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。

(四)尊重习俗原则与风俗禁忌原则“十里不同风、八里不同俗”，到什么山唱什么歌，“进门见礼，出门问忌”，这些有益的格言都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

特别是对外交往中不懂外国禁忌，不懂不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。

(五)和谐适度原则使用礼仪一定要具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。

(六)外事礼宾顺序原则(七)女士优先原则“Ladies first”，(女士优先)是西方的一项体现教养水平的重要标志，是绅士风度与骑士风度的体现。

虽然男女平等了，但在涉外时这一点是万不可忽视的。

(八)差异性原则外国人由于历史、文化、经济、政治、民族与我国不同，因而在交往中，不仅语言不同，而且在意识形态的许多方面都会发生歧义，因而我们必须有充分的心理准备和技术准备。