组织中的个体与群体
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1.组织行为学定义、研究对象、内容、方法定义:研究一定组织体系中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力,以实现组织目标的科学。
对象:人的心理和行为的规律性。
人的行为与心理密不可分,心理活动是行为的内在依据,行为是心理活动的外在表现。
内容:组织行为学研究组织中个体、群体和组织三个层面上的行为问题,按三个层次来划分:(1)个体行为:个性、认知、学习、态度、激励与工作压力等;(2)群体行为:群体行为、团队建设、权力与影响力、冲突、沟通和领导等;(3)组织行为:组织环境、组织流程与结构设计、组织文化、组织变革和创新等。
方法:(1)观察法:自然观察法,控制观察法;(2)调差法:会谈法,电话调查法,问卷调差法;(3)心理测验法;(4)案例法;(5)情景模拟法;(6)系统法;(7)实验法:实验室实验法,自然实验法。
2.个性、性格、态度,在管理中的应用个性在管理在管理中的应用个性上有问题的员工,是管理上较为棘手的问题,也是不容忽视的问题。
诚然,你无法解决所有他人个性的问题,也没有人会期望你这样做。
较为极端的情况应该是让训练有素的心理医生或精神病大夫解决,但是你可以在可能的范围内和他们沟通,试着去了解他们,并以一视同仁的态度对待他们。
你事先应该有心理准备:个性上的问题,不是短期之内可以改变得了的,严整纪律的行动很少发生效用。
性格对组织管理的作用P116(一)认知风格类型(1)感觉思维型:(2)感觉感情型(3)直觉思维型(4)直觉感情型(二)决策方式类型(1)最优化型决策风格(2)寻求满意型决策风格(3)渐进型决策风格(三)麦柯比的职业风格类型:赛手型、工匠型、斗士型、企业人型(四)影响组织行为的个性特征(1)成就取向(2)权术主义态度理论在卫生管理中的应用(一)准确把握医护人员原有的心理特点(1)了解原来的态度,逐步加以引导和改变(2)强化新信息,力求达到认识上的一致性(3)准确把握医护人员的需要动机特征(二)提高医务管理者的权威性(1)公正无私,廉洁自律(2)管理技能和业务能力的强化(三)正确合理地行使职权3.四个效应(1)首因效应:指人们在对他人总体印象的形成过程中,最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。
简要回答群体决策与个体决策的联系与区别。
群体决策与个体决策的联系与区别如下:
●群体决策与个体决策的联系:
它们都是决策的手段,都是为了实现某种目标所作出的选择。
●群体决策与个体决策的区别:
群体决策是由多人参与决策分析,群体成员制订决策的整个过程;个体决策是组织决策本身的一部分,主要靠个人的价值观、知识、经验以及个人所掌握的
情报信息去进行决策。
群体决策有利于提高决策的正确性和质量,因为群体成员可以提供更多的信息、知识和观点,也可以相互监督和纠正错误;个体决策有利于提高决策的速度和
效率,因为个人可以快速做出判断和反应,不受他人的干扰和影响。
群体决策适用于复杂、重大、涉及多方利益的问题,需要广泛征求意见和达成共识的情况;个体决策适用于简单、紧急、涉及个人责任的问题,需要迅速做
出反应和处理的情况。
个体群体组织三者的关系个体、群体和组织之间的关系极为复杂。
这三者有很多相似点,又存在很多不同之处。
从三者的属性及功能来看,他们彼此有着博大精深的联系。
首先,个体是基本构成单位,群体是多个个体的结合体,而组织是多个群体的结合体。
他们之间的关系彼此包容,协作,又互为约束,形成了一种良性的关系。
这就是三者之间的关系。
个体和群体的关系是最具有竞争关系的,它们之间有着明显的权力差别。
一般而言,群体是个体的综合体,它们之间实行集体性统治,而且个体必须服从群体的规则,因此它们之间存在一定的联系。
群体又可以分为组织和非组织的群体,组织的群体是有组织的,里面有清晰的结构和分工,它们之间存在一定的约束,而非组织的群体是比较松散的,它们之间只有比较弱的关联。
个体与组织的关系也很重要,它们之间存在一种良性的关系,这种关系有助于提高组织的运作效率,支撑组织发展,并促进个体在组织中获得激励。
现代组织发展需要个体的支持,它们之间需要建立有效的沟通机制,建立互动关系,尊重彼此权利,相互支持,从而发挥个体和组织的积极作用,构成个体、群体和组织之间良性的关系。
群体和组织之间也有一定的关系,群体可以被组织集合,被组织分工,它们在组织中有着明确的角色和职责,它们的活动被组织的约束进行调节,它们之间具有一定的共赢效果,形成一种良性的关系。
总而言之,个体、群体和组织之间的关系博大精深,它们的关系是双向的,既相互支持又相互约束,他们之间是一种良性的关系,这种关系必须建立在和谐、互助和信任的基础上,只有这样,才能让个体、群体和组织发挥出最大的效用。
个体、群体和组织之间的关系,是管理成功的关键。
作为一个组织的管理者,必须加强对个体、群体和组织的关系的认识,鼓励个体参与组织,加强群体意识,建立一种良性的关系,帮助每个个体和组织发挥出最大的潜力,最终实现组织的发展和成功。
个体与集体的关系在人类社会中,个体与集体的关系一直是一个重要而又复杂的议题。
个体指的是每个人独立存在的实体,而集体则指的是由众多个体组成的整体。
个体与集体的关系既存在相互依存又存在相互影响的特点。
本文将从不同角度探讨个体与集体的关系,包括个体在集体中的作用、个体与集体的利益关系以及个体对集体的责任与义务。
个体在集体中的作用个体是集体的组成部分,每个个体都有自己的独特性和价值。
个体在集体中扮演着重要的角色,可以通过自身的能力和才智为集体贡献力量。
个体的创造力、智慧和努力是推动集体进步的源泉。
例如,科学家个体的创新研究成果可以推动科学领域的发展,艺术家个体的创作才华可以丰富文化艺术的内涵,企业家个体的创业精神可以推动经济的繁荣。
个体的努力和贡献是集体成功的基石。
个体与集体的利益关系个体与集体之间存在着密切的利益关系。
个体作为集体的一份子,其生存和发展都依赖于集体的存在和支持。
集体提供了个体生活的物质和精神保障,为个体提供了教育、医疗、安全等公共服务,并为个体提供了一个良好的发展环境。
同时,个体的发展也为集体的繁荣和进步做出了贡献。
个体的劳动为集体的经济增长做出了贡献,个体的创新为集体的科技进步和文化繁荣做出了贡献。
个体与集体之间的利益互相依存,相辅相成。
个体对集体的责任与义务作为集体的一员,个体有责任和义务为集体的稳定与发展做出贡献。
个体需要遵守集体的规则和法律,以维护集体的秩序和公平。
同时,个体还应当关心集体的利益,尊重集体的多样性和共同价值观。
个体的行为和选择应当考虑到对集体的影响和贡献。
个体可以通过参与集体事务、担任公职或志愿服务等方式,为集体发展和社会进步贡献自己的力量。
个体对集体的责任与义务的履行,不仅符合个体的利益,也是对社会的回馈。
个体与集体的关系的变化个体与集体的关系并非一成不变,它会随着社会、经济和文化的变化而不断发展和演变。
在个体主义盛行的现代社会,个体更加强调自我实现和个人价值的追求,但仍然离不开集体的支持和合作。
个体群体组织三者的关系个体、群体与组织之间存在着复杂且密切的关系。
每一个人在自己的生活中,都会同时处于个体、群体与组织之间的多重角色关系。
本文重点从理论的角度来讨论个体、群体与组织三者之间的关系。
个体是构成社会的基本单元,也是社会群体的最基本的组成部分。
个体具有自主意识、独立的个性和特殊的利益,在社会中具有自由发展的能力,并有很强的适应能力。
在社会中,个体可以以自己的方式生活,并可以以自己的方式参与社会活动。
群体是由若干个体组成的较大的社会结构,是社会中个体之间形成的一种相互联系的组织。
群体拥有一定的工作功能,以实现它们共同的价值观、共同的利益,有助于达到统一的目标。
另外,群体也有一定的管理机制,可以将散乱的个体融入其中,促使其实现某种共同的目标。
组织是由许多群体组成的更大的社会结构,是人们实现特定目标的制度性活动的结果。
组织在社会中承担着以实现特定目标为主要任务的功能,组织也具有相对全局性的特点,能够在社会中更好地完成某种服务。
组织可以通过开展针对某些特定领域的活动来提升社会的公共利益,也可以通过开展技术运筹学等流程来改善管理、发展和管理环境。
个体、群体与组织之间的关系是密切的,它们共同构成人们日常生活的复杂机制。
个体是社会的基本单元,它们可以根据自己的意愿参与社会活动,实现自身目标。
群体则是由许多个体组成的较大社会结构,拥有一定的工作功能,有助于实现共同的价值观和利益。
组织是由许多群体组成的更大的社会结构,它们经常承担着实现特定目标的功能,这些目标可以是提升社会的公共利益,也可以是改善管理、发展和管理环境。
因此,可以看出,个体、群体以及组织三者之间存在着密切的关系,它们是社会中决定其功能和未来发展的重要因素。
在每个个体的生活中,都会同时处于个体、群体与组织之间的多重关系。
从长远来看,这种多层次的关系是互相促进、互相支持的,它们之间的关系将会影响社会的发展与变化。
因此,个体应当了解自己所处的位置,并与群体和组织保持和谐的关系,以共同实现社会发展的目标。
组织行为学复习第一章组织行为学的定义:是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为规律为研究对象的社会学科,旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为,从而提高组织绩效。
组织行为学的研究对象:个体、群体和组织(人的心理和行为规律)。
P3组织行为学面临的机遇和挑战:①全球化②多元化③组织结构的变化④应对“临时性”⑤新型雇佣关系⑥面临伦理和社会责任的困境⑦互联网与大数据P12—14第二章知觉:是个体对从环境刺激进行选择、组织、理解、反思并赋予其意义的过程。
P20社会知觉:体在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向(社会特征和社会现象)的知觉。
P22选择性知觉:人们选择那些与自己的个性、定型的知觉及心理预期相同或相似的东西,而本能地忽略或歪曲那些使他们觉得不舒服或威胁到他们观点的信息。
P23知觉防御:我们的情绪过滤掉大量威胁我们信仰和价值观的信息。
P23知觉偏差(9个):①选择性知觉②知觉防御③首因效应④近因效应⑤刻板印象⑥参照框架⑦虚假同感效应⑧晕轮效应⑨期望效应P23-24晕轮效应:指人们在观察别人时,对这个人的某个方面、品质或特征有非常突出的知觉,起到了一种类似于晕轮的作用,从而影响了对这个人其他特征的知觉,造成以点概面、以偏概全的后果。
P24归因:我们如何确定自己以及他人行为的原因。
可以分为内部归因和外部归因。
(内部归因是指在个体控制能力之内的内部责任来源;外部归因是指在个体控制能力之外的外部责任来源。
)P25归因的三要素:一致性、一贯性、特殊性。
P25归因错误:①自利性偏差:人们倾向于更好地表现自己②基本归因偏差:人们在归因时往往忽视情境的影响,而高估个人因素(如智力、能力、动机、态度或人格等)的影响。
P26情绪:是一种心理和生理经历,它直接指向人或物,是对客体的反应。
P27情绪智力:感受和表现情绪、促进情绪思考、理解和分析情绪以及调节个人和他人情绪的能力。
P28情绪劳动:指在人际交流过程中,表现出令组织满意的情绪的努力、计划和控制。
个体与群体之间的关系一直是文化心理学研究的焦点之一。
个体是群体的组成部分,而群体又对个体产生着深远的影响,这种相互作用的关系在社会生活中无处不在。
文化心理学是研究文化与心理之间相互作用的学科,它探讨了个体与群体在文化背景下的互动关系,从而揭示了人类行为的内在规律和心理机制。
文化心理学认为,个体与群体之间的关系是相互依存的。
个体在群体中生存和发展,群体也需要个体的参与和贡献。
个体与群体之间的关系是一种动态平衡的状态,既需要个体的独立性和自主性,又需要群体的凝聚力和一致性。
在这种相互依存的关系中,个体与群体的关系可以被看作是一种互补关系,个体和群体之间的相互作用不断地促进着彼此的发展和进步。
文化心理学认为,个体与群体之间的关系是双向的。
个体对群体产生影响的群体也会对个体产生影响。
个体在群体中的行为和态度受到群体的规范和期望的影响,而群体的行为和态度也受到个体的参与和贡献的影响。
在这种双向的关系中,个体和群体之间的相互作用是一种互动关系,个体和群体之间的相互作用不断地推动着彼此的发展和进步。
文化心理学认为,个体与群体之间的关系是文化背景下的。
文化是群体的共同价值观、信仰和行为模式的总和,它对个体和群体的行为和态度产生着深远的影响。
个体和群体的行为和态度是在特定的文化背景下形成的,文化背景对个体和群体的行为和态度产生着决定性的影响。
在这种文化背景下,个体和群体之间的相互作用是一种文化交流,文化交流不断地丰富和发展着个体和群体的行为和态度。
文化心理学是研究个体与群体之间相互作用的学科,它揭示了个体和群体之间的相互依存、双向和文化背景下的关系。
个体和群体之间的相互作用是一种互补、互动和文化交流的关系,它推动着人类社会的发展和进步。
个体与群体的关系个体与群体的关系是社会学研究的一个重要课题,它涉及到个体在群体中的地位、角色以及相互之间的互动关系。
个体与群体之间的互动关系既有共生互补之处,也存在着矛盾冲突的因素。
一、个体与群体相互依存个体与群体是相互依存的,没有个体的存在就没有群体的形成,而群体的存在又为个体提供了必要的生存环境。
在个体与群体之间的相互依存关系中,个体是群体的基本组成单位,而群体则提供了个体发展的舞台和成长的机会。
对于个体而言,群体是一个可以获得归属感、认同感和自我实现的重要渠道。
通过与群体的互动,个体可以建立亲密的人际关系,分享资源和信息,获取支持和帮助。
同时,群体的规范和价值观也会对个体的行为产生影响,引导个体形成积极的行为准则和道德观念。
对于群体而言,个体是组成群体的基本单元,是构建群体力量和发展潜力的来源。
个体的多样性和差异性为群体带来了更广泛的思维和创新的可能性,个体的才能和技能也为群体提供了多样的资源和能力。
个体在群体中的积极参与和贡献,可以为群体的发展和进步注入新的动力。
二、个体与群体的冲突与矛盾然而,个体与群体之间的互动关系也存在着一定的冲突和矛盾。
尤其是在个体的自我实现和群体的规范之间往往难以完全统一。
个体在追求自我实现和个人价值的同时,往往要面临与群体规范和期望的冲突。
群体的规范和期望往往具有一定的规律性和一致性,对个体的行为、思想和态度有一定的要求和限制。
这种规范和期望的存在,有时会对个体的自由发展和独立思考造成一定的制约和约束。
同时,个体与群体之间还会因为利益的分配和竞争而产生矛盾。
在群体中,资源和权力的分配通常是有限的,个体之间存在着竞争和争夺的关系。
这种竞争和争夺有时会导致群体内部出现派系和利益集团的对立,对群体的稳定和发展构成一定的威胁。
三、促进个体与群体的良好关系为了促进个体与群体之间的良好关系,我们可以从以下几个方面进行思考和实践:1. 尊重个体差异和多样性。
个体在群体中的特点和才能各不相同,我们应该充分尊重和包容个体的差异性和多样性,避免将个体同质化和刻板化。
组织行为学要点1、组织行为:是指组织的成员在工作过程中所表现出来的行为,包括组织中的个体、群体及组织本身有目的的活动和表现。
2、组织行为学:是采用系统分析的方法,研究工作组织中的心理和行为的规律,从而提高管理者预测、引导和调整人的行为的能力,以实现组织既定目标的学科。
3、对组织行为学概念理解的要点:(1)与人的行为有关的知识非常广泛,有心理学、社会学、人类学等,而且各类知识对人的行为的关注视角各有千秋。
因此,组织行为学的知识来源很广泛,是一门综合性、系统性很强的学科。
(2)组织行为学不是泛泛地研究人的行为,而是以各类工作组织为研究环境,以人的工作行为规律为研究对象。
工作组织主要是指工商企业,也包括政府机关、学校、医院等组织。
工作行为包括激励员工、改进领导方式、协调人际关系、提高组织绩效等方面。
(3)组织行为学的研究目的在于发现人们在组织中有效工作的行为规律,并帮助管理者提高预测和引导人的行为的能力,以实现组织既定的目标。
总之,组织行为学关心人在组织中做什么,行为如何影响组织的绩效。
4、组织行为学的特点:(1)跨学科性(2)层次性(3)权变性(4)科学性5、组织行为学以研究目标为原则的分类:(1)描述性研究(2)因果性研究(3)预测性研究6、组织行为学的研究意义:(1)有助于理解人的心理和行为过程,提升管理水平和效率。
(2)有助于团队的建立,提高团队绩效。
(3)有助于改善组织行为,提高组织绩效。
7、霍桑实验的实验结果:无论工作条件(照明度强弱、休息时间长短、工厂温度等)是改善还是取消改善,实验组和非实验组的产量都在不断上升;在研究计件工资对生产效率的影响时,发现生产小组内有一种默契,大部分工人有意识地限制自己的产量,否则就会受到小组的冷遇和排斥,奖励性工资并未像传统的管理理论认为的那样使工人最大限度地提高生产效率。
而在历时两年的大规模的访谈实验中,只是因为工人可以不受拘束地谈自己的思想,发泄心中的闷气,从而态度有所改变,生产效率得到了提高。
管理中的人一个体与群体主要内容:一、个体个体概念个体心理特征二、群体群体概念群体动态特征一、个体(一)个体概念“一样米养百样人”个体差异集中表现为个性差异。
个体—单独的个人,其实质是社会化的个人,通常作为群体成员存在。
社会化是指社会中的个人,通过学习知识、技能和行为规范,以取得社会生活的资格(“人格”),发展其社会性的过程。
即充当社会角色,并形成个性。
个性二性格+气质+能力组织沟通期望个体需要与目标要求资源组织资源(人员、活动、设备)组织与个人互动关系技术与能力来源社会系统群体[一般规律研究]的方面组织------------ ►角色 ------------ 期待A个人---------- k个性-------------个人[特殊规律研究的]方面盖茨尔斯-古巴模型动机(二)个体心理与行为1、心理与行为复杂关系(1)表里关系行为是心理的外在表现,心理是行为的内在依据(2)互动关系情景、心理、、行为观察到的行为心态:平衡、不平衡(三)心理因素1、知觉直接影响行为的是知觉,而三而实本身事实一知觉一行为知觉一人对作用于其感官的客观事物整体属性的主观映象 知觉是感觉的复合,依赖于知识和经验。
“主观的镜子” 知觉的特性? 事实:“是怎样”(3)非等同关系一致又不一致动机为例同一动机可有不同行为 同一行为可有不同动机 正确动机可有错误行为 “好心办坏事”) 错误动机可有正确行为 “歪打正着”)2、个体心理 普通心理学个体心理心理活动 (动态)意:意向、意志个性心理 (静态)个性:性格、气质、能力动机:欲望、兴趣、信念知:感觉、知觉情:情绪、情感知觉:“觉得怎样”事实未知觉例1 一幅画例2 真假卓别林“眼见为实”例3 线段长段> ------------------ < 短长< __________________ > 长——> 短错觉:歪曲的知觉成见(偏执之见)晕轮(光环)效应(以偏概全:“一俊遮百丑")投射(以已度人:“以小人之心,度君子之腹”)归因(臆测因由:“邻人偷斧”)1、个性个性即个性心理特征,是指一个人的基本精神风貌,也就是表现在一个人身上的那些经常的,稳定的,本质的心理特征的总和。
组织行为学个体群体组织三者的关系组织行为学个体群体组织三者的关系组织行为学是研究组织中个体与群体的行为模式以及组织的结构、运转和管理方式的学科。
在组织行为学的研究中,个体、群体和组织是三个不可或缺的要素。
个体是组织中最小的单位,群体是由个体组成的集体,组织是由多个群体组成的整体。
个体、群体和组织之间的关系是复杂而紧密的。
首先,个体与群体的关系是组织行为学研究的重点之一。
个体是组织中最基本的组成部分,个体的行为和决策影响着组织的运转和发展。
而群体是由多个个体组成的,群体的行为又与个体的行为密切相关。
在组织中,个体和群体之间存在着相互影响和相互作用的关系。
个体的行为受到群体的影响,而群体的行为也会影响到个体。
组织行为学的研究中,个体和群体之间的关系是需要重点关注和分析的。
其次,群体和组织的关系是组织行为学中需要关注的另一个方面。
组织是由多个群体组成的整体。
组织的目的是通过个体和群体的努力来实现组织的目标。
而群体作为组织的基本组成部分,其行为和决策直接影响着组织的发展。
因此,群体和组织之间的关系也是十分重要的。
组织需要通过有效的管理方法和战略来调动群体的积极性和创造力,使其为组织的目标而奋斗。
同时,组织也需要考虑到群体的需求和利益,关心和维护群体成员的权益,为群体提供良好的发展空间。
最后,个体、群体和组织之间的关系是组织行为学研究的重要内容。
个体、群体和组织是相互独立又相互依存的,它们之间的关系是一体两面的。
个体是组织的核心,群体是组织的基石,组织是个体和群体的结合体。
在组织中,个体、群体和组织之间需要相互协同、相互支持、相互理解才能实现共同的目标。
在组织行为学的研究中,个体、群体和组织是一个不可分割的整体。
个体、群体和组织之间的相互关系需要通过科学的研究和有效的管理来实现良性互动。
只有在各个方面的协调和配合下,一个组织才能健康、稳定地发展。
37.简述如何根据个性差异实施有效的管理。
答:1)知人善用,(2)配备合理的领导结构。
(3)选择有效的领导方式和管理方法。
38.简述制约群体有效性的因素。
答:(1.)群体的外部环境条件。
主要包括组织战略、权力结构、正式规范、组织资源、人员甄选过程、绩效评估和奖酬体系、组织文化、物理工作环境等。
(2)群体成员资源。
主要包括能力和性格特点,(3.)群体结构。
主要包括正式领导、群体规模、群体构成等。
群体任务。
39.简述集权型领导的主要特征。
答:(1)独揽决策权。
(2)单纯命令主义。
(3)个人包办一切管理权。
40.简述动机产生的条件及其之间的关系。
答:(1)产生动机的条件主要有两个,一是内在条件需要,即个体缺乏某种东西的程度;二是外在条件刺激,即个体身外的诱因,它可以是物质的,也可以是精神的(2)当外在条件一定时.个体对某一事物(目标)的动机强度与身体组织缺乏的程度直接相关。
(3)当内部条件一定时,个体对事物(目标)的动机强度随外部因素的强弱而定。
(4)动机性行为经常是受到内外条件交互影响的结果。
41.简述激励因素与保健因素的区别。
答:(1)激励因素是指那些与工作本身的内容与特点有关的,可以使人得到满意的因素,如工作成就感、奖赏、责任感等。
(2.)保健因素是指那些与工作环境或外部因素有关的,容易使人产生不满和消极情绪的因素,如工作条件、公司的政策与制度、工资等。
(3)激励因素可以直接调动员工的工作积极性,而保健因素缺乏时将引起极大的不满,但具备时也并不会激起强烈的激励,因此,管理应强调激励_。
(4)激励因素与保健因素的区别是相对的,在一定的条件下可以相互转化。
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)36.简述事业生涯自我管理的主要内容。
答:(1)员工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。
(2)员工必须具备接受新知识、新技能的能力。
(3)员工必须学会与上级就事业生涯目标进行沟通和反馈的能力。
个体群体组织三者的关系个体、群体和组织是社会学中最重要的三者关系。
它们彼此之间相互依存着,互相有助于实现共同的目标。
在社会学理论中,每个角色都有自己的重要功能,因此,要想更好地理解社会组织,就必须研究它们三者之间的关系。
个体是构成社会的基本单位。
它是一个个体,也就是人,他们具有自己的思想、情感、利益和行为,这决定了个人在社会中的行为模式、态度和行动。
他们是社会的基石,拥有自己的行为标准和决策权,这也使他们成为社会的最基本的原因。
个人的思想和行为可能会影响到社会的整体运转,因此能够控制个体的行为变得至关重要。
群体是一种社会组织形态,它是由一组人共同组成,他们朝着相同的目标而努力,他们有共同的认识和态度,和相同的利益。
群体可以以团队的形式出现,也可以是一个组织,比如学术团体、俱乐部等。
群体是社会的组成部分,也是一个负责满足个体需求的组织机构,它由个体成员所组成,可以共同实现目标。
组织是一种社会结构,它由一组人组成,他们在统一的系统结构内共同实现目标。
组织是社会发展不可缺少的组织形式,它们不仅满足个体成员的利益,而且更多地是满足一定群体的利益。
组织是由一组有组织性的人组成,他们以相同的价值观,共同打造组织的未来。
组织不仅仅能够满足个人的需求,更重要的是,它把群体的力量集中到一起,实现社会的进步,为公共利益服务。
从这三者的关系可以看出,有效的社会发展必须基于个体、群体与社会组织之间有效的互动和协调。
个体和群体作为组织的基础,他们在社会中的作用是不可替代的。
个体的行为和思想决定了群体的力量,群体的行动也可以影响个体的行为,而组织则是将个体行为和群体行为有机联结起来,从而帮助形成协调的社会。
社会是一个复杂的系统,它的发展离不开个体、群体和组织三者的参与,因此,理解它们之间的关系是解决社会问题、促进社会发展的必要条件。
要想更好地理解社会,必须充分认识到这三者之间的联系,并有效地利用它们之间的相互作用,以促进社会的发展。
个体与群体作文个体和群体是社会中两个重要的概念,它们之间存在着密切的联系和相互影响。
个体是构成群体的基本单位,而群体又是个体的集合和组合。
个体和群体之间的关系既有着相互依存,又存在着相互制约。
在社会生活中,个体和群体的关系是如何相互作用的呢?首先,个体和群体是相互联系的。
个体是群体的组成部分,每个个体都生活在群体中,受到群体的影响。
群体的行为和决策会直接影响到个体的生活和发展,而个体的行为和选择也会对群体产生影响。
例如,在一个团队中,每个成员的表现和努力都会影响到整个团队的成绩和形象。
因此,个体和群体之间的联系是紧密的,彼此之间相互依存。
其次,个体和群体是相互促进的。
在群体中,个体可以通过相互合作和协调来实现共同的目标和利益。
群体的力量可以帮助个体克服困难,实现自身的发展和价值。
同时,个体的努力和表现也会为群体的发展和壮大做出贡献。
例如,在一个团队中,每个成员的努力和贡献都会为团队的成功和成就增添力量。
然而,个体和群体之间也存在着矛盾和冲突。
在群体中,个体的利益和需求可能会受到限制和牺牲,而群体的利益和规则也会对个体造成束缚和压力。
在这种情况下,个体和群体之间的关系就会出现紧张和对立。
例如,个体的自由和个性可能会受到群体的规范和约束,而群体的统一和秩序也可能会受到个体的异议和挑战。
因此,个体和群体的关系是一个动态的过程,需要不断地调整和平衡。
在社会生活中,个体应该在尊重群体的基础上,发挥自己的特长和才能,为群体的发展和进步做出贡献。
而群体也应该在保障个体权利的基础上,促进个体的成长和发展,实现共同的利益和目标。
只有在个体和群体之间实现良好的互动和协调,社会才能实现和谐稳定的发展。
综上所述,个体和群体是社会生活中不可或缺的两个元素,它们之间的关系是相互联系、相互促进的。
在实际生活中,个体和群体应该相互尊重、相互理解,共同实现个体和群体的和谐发展。
只有在个体和群体之间实现良好的互动和平衡,社会才能实现繁荣和进步。
个体群体组织三者的关系
个体、群体和组织是社会结构中的三大要素,这三者之间存在着一种紧密的关系。
在社会发展的各个阶段,个体、群体和组织的关系对社会的发展具有重要意义。
个体是社会的基本单位,它们构成社会的本质结构,是社会的发展的基础。
一个企业、一个国家和一个社会都由千千万万个个体构成,每个个体都为着这些特殊的社会组织提供了贡献和动力。
个体也是社会发展各个变革和创新的重要推动者,比如革命家或科学家等。
群体是指由一系列个体组成的集体,它们彼此之间有领导和成员之分,以及按照分工的分配、活动的实施和目标的实现而运转起来的系统。
一个社会群体之间有着各种社会交往活动和利益共享关系,它们可以对特定的问题发表出许多的观点,可以形成一种丰富的社会共识。
组织是个体和群体的一种高级结构,它是通过采用科学的管理和完善的体制来组织和整合各个个体和群体的系统,以实现它们的特定目标。
例如,企业是一个典型的社会组织,它以生产制造和营销产品或服务为主,不仅为其成员提供收入,而且还丰富了社会的物质基础、创造了财富,并促进了社会的发展。
个体、群体和组织之间的关系是紧密的,前者依赖后者以实现自身的目标,而后者也需要前者来促进它们的发展。
在社会发展的各个阶段,这种三者间的相互关系对社会发展至关重要。
第一章1、组织行为学是一门应用行为科学,研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员解释、预测、引导人的行为的能力,以实现组织既定目标的科学。
2、通过三个层面分析组织行为——个体、群体以及组织系统层面。
第二章1.人性假设理论埃德加•沙因(美):四种假设——经济人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设2.马斯洛(美)需要层次理论生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要3.卢因人类行为公式:B=f(P•E)需要:客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。
动机:引起个人行为、维持该行为并将此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素。
3.人格的概念:人格可以理解为个体回应他人、跟他人互动的所有方式的总和。
是一种个体内部的行为倾向,它具有整体性、结构性、持久稳定性等特点,是每个人特有的,可以对个人外显的行为、态度提供统一的、内在的解释。
4.迈尔斯—布瑞格斯心理类型测量指标MBTI(1)美国的心理学家对于人类性格差异的长期观察和研究而著成MBTI。
该测验中所测量的心理类型其实是人们在工作和生活中比较偏好的行为风格,是人们在工作和生活中逐渐形成的相对稳定的行为模式和倾向。
(2)四个维度:外向-内向你从哪里获得能量?(注意力集中的方向);感知-直觉你注意并且收集什么样的信息?(获取的信息类型);思维-情感你如何评估和处理所获信息?(信息处理方式);知觉-判断你如何决策?(对待外部世界的方式)表格看看拉就行了。
5.影响组织行为的主要人格特质能够有效预测组织行为的其他人格要素(1)、控制点(2)、马基雅维利主义:重视实效,与人保持情感的距离,相信结果可以证明手段的合理性。
崇尚成功,忽视道德内涵是马基雅维利主义者一贯的思想准则。
(3)、自尊(4)、自我监控(5)、冒险倾向(6)、A型人格6.价值观的内涵(1)、在日常生活和工作中,价值观潜移默化地影响者人的行为,而且影响着人在工作经历和组织中的整体感受。
个体、群体以及结构对组织内部行为得影响组织行为就是一个具有大量普通知识得独立得技能领域。
组织行为学把研究个体、群体与结构对行为得影响所获得得知识用到实际中,使组织得运作更有效。
人们对于组织行为学研究得核心题目基本上达成了共识,这些题目包括激励、领导行为与权威、人际沟通、群体结构与过程、学习、态度形成与知觉、变革过程、冲突、工作设计、工作压力。
一、个体行为得基础在研究得基础上,我们得到得最重要得结论就是:年龄似乎与生产率不存在关系;员工年龄越大,任职时间越长,则流动得可能性越低;已婚员工相比未婚员工缺勤率更低,流动率更低,对工作得满意度更高。
工作得适应性直接影响到员工绩效水平与满意度水平。
对人格文献得考察为有效得工作绩效提供了总体得指导方针,以此为根据可以提高聘用、调职与晋升决策得有效性。
由于一个人得人格特点限制了她得行为,它为我们提供了预测行为得框架。
比如,在社会情境中,害羞、内向、不自然得个体可能不适于做推销人员;一个具有服从、循规蹈矩人格特点得人可能在广告策划方面不会有太大得作为。
某些人格特质与工作得成功有高度得相关。
对这些特质进行测验,并在选拔过程中利用这些数据将会使工作更为有效。
一个接受规则、遵从权威、依赖性得分高而经验得开放性得分低得个体可能更适合从事得工作就是:高结构化得装配线工作,医院得保卫人员或大型公共机构得行政官员;而不适合于做研究人员或从事需要创造性得工作。
学习。
学习概念对解释与预测行为方面提供了什么见解。
积极强化就是行为改变得有力工具。
通过对与工作绩效相关得行为进行肯定与奖励,管理层可以提高这种行为重复出现得概率。
在学习方面得有关研究还表明,强化比惩罚更有效。
对行为进行惩罚常常倾向于只能获得暂时得抑制效果而不能发生长期得转变,而且受惩罚得对象也容易对惩罚实施者产生反感。
尽管惩罚比消极强化更迅速地消除了不良行为,但其效果常常只就是暂时得,而后还会产生不良得副作用。
管理中的人
——个体与群体
主要内容:
一、个体
个体概念
个体心理特征
二、群体
群体概念
群体动态特征
一、个体
(一)个体概念
“一样米养百样人”
个体差异集中表现为个性差异。
个体——单独的个人,其实质是社会化的个人,通常作为群体成员存在。
社会化是指社会中的个人,通过学习知识、技能和行为规范,以取得社会生活的资格(“人格”),发展其社会性的过程。
即充当社会角色,并形成个性。
个性=性格+气质+能力
组织沟通期望 个体需要与目标
组织资源 技术与能力来源
(人员、活动、设备)
群体[一般规律研究]的方面
组织 角色 期待
个人 个性 动机
个人[特殊规律研究的]方面
盖茨尔斯-古巴模型
(二)个体心理与行为
1、心理与行为
复杂关系 (1)表里关系
行为是心理的外在表现,心理是行为的内在依据。
(2)互动关系
情景
心理 行为
(3)非等同关系
社会系统
观察到的行为
要求资源
组织与个人互动关系
一致又不一致
动机为例
同一动机可有不同行为
同一行为可有不同动机 正确动机可有错误行为 (“好心办坏事”) 错误动机可有正确行为 (“歪打正着”)
2、个体心理 普通心理学
(三)心理因素
1、知觉
直接影响行为的是知觉,而非事实本身
事实——知觉——行为
知觉——人对作用于其感官的客观事物整体属性的主观映象 知觉是感觉的复合,依赖于知识和经验。
“主观的镜子”
知觉的特性? 事实:“是怎样” 知觉:“觉得怎样”
个 体 心 理
心理活动 (动态)
个性心理
(静态)
事实≠知觉 例1 一幅画 例2
真假卓别林
“眼见为实”
例3
线段长段
错觉:歪曲的知觉
成见(偏执之见)
晕轮(光环)效应(以偏概全:“一俊遮百丑”) 投射(以已度人:“以小人之心,度君子之腹”) 归因(臆测因由:“邻人偷斧”)
1、个性
个性即个性心理特征,是指一个人的基本精神风貌,也就是表现在一个
人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征的总和。
个性的基本涵义为性格、气质和能力。
(1)性格
性格是指人对现实中客观事物经常的、稳定的态度,以及与之相应的习
惯化了的行为方式。
性格是个性心理特征的核心内容,是个性的标志。
性格是十分复杂的心理构成,具有多方面的特征。
性格的态度特征
对社会、集体、他人的态度
积极的特征:忠诚、正直、关心集体、乐于助人,守纪律、讲礼貌;
消极的特征:奸诈、虚伪、自私、妒忌、冷酷无情、损人利已、损公肥私、无礼、
粗暴等
对工作的态度
积极的特征:勤劳、勤奋、认真、创新、节俭、埋头苦干、任劳任怨、;
消极的特征:懒惰、贪图安逸、粗心大意、因循守旧、铺张浪费、哗众取宠等。
对自身的态度
积极的态度:谦虚、自尊、自爱、自信、自强、严于律已;
消极的态度:骄傲、自卑、自弃、放任自己等。
性格的意志特征
积极的特征:坚强、坚毅、坚忍不拔、百折不挠、镇定、果断、勇敢等。
消极的特征:懦弱、灰心丧气、脆弱、惧怕困难、动摇不定、惊慌失措、优柔寡断、胆怯等。
性格的情绪特征
积极的特征:情绪稳定、自控能力强、冷静、沉着、胸襟开阔、开朗、活泼等。
消极的特征:情绪起伏较大、缺乏自控能力、暴躁、惊慌、心胸狭窄、沉郁、拘谨等。
性格的理智特征
积极的特征:求知欲强、好奇、专注、有主见、善于独立思考、思路开阔、接受事
物快、应变能力强、喜欢深思熟虑。
消极的特征:求知欲差、麻木、心不在焉、没主见、盲从而很少独立思考、不求甚
解、思路狭窄、接受事物慢、应变能力差、思维迟钝。
(2)气质
希波克拉特(Hippocrates)
“四气质”说
胆汁质多血质粘液质忧郁质
高级神经活动类型与气质类型
二、群体(一)群体概念
“芸芸众生”
人众
众:我,你,他(她)
[德]齐美尔(G Simmel)
“第三者”的社会学意义
(1)中间人
(2)仲裁者
(3)获利者(“享有利益的第三者”,“鹬蚌相争,渔翁得利”)
(4)分裂与征服者(“分而治之”)
1、群体定义和特征
群体——群体作为个体的普遍存在形式,是个体有条件的特殊组合。
其特征或称条件如下:
(1)有明确的成员关系
群体成员被认为具有相当于“证件”的成员资格。
(2)有持续的互动关系
群体成员彼此之间有经常的、人对人(person to person)的相互接触和联系。
(3)有共同行动的能力
群体成员有共同的目标或工作,并对外界环境的挑战作出反应。
(4)有一致的群体意识
群体具有其成员应共同遵守的价值标准和行为规范。
其形成:
其分类(参见PP110-112)
提示:正式和非正式群体
(二)群体动态特征
问题:群体对个体有何和如何影响? 实例:选举方式
1、从众行为 “随大流(溜)”现象
“人”
“众” 个性化 类化(去个性化)
2、群体压力
施压方式(莱维特) (1)理智讨论 说服:晓之以理 (2)怀柔政策 感化:动之以情
(3)铁腕政策 压服:施之以威 (4)开除政策 排斥:摒之以外
施压效果(服从表现)
不服 内心 服 (心理)
3、群体规范
规范:规则+范例
群体规范——群体所确立的行为标准,规定成员的行为可以接受和不能容忍的范围。
“约定俗成”(大多是非正式的) 行为-规范=问题
4、群体凝聚力
也称向心力,使成员维持在该群体内的合力。
多伊奇(Deutch )公式:
成员间互选数
= ——————————
成员间可互选总数
究其实质,凝聚力取决于个体对作为该群体成员资格(“证件”)的重视程度。
例:“为朋友不惜两肋插刀”
问题:群体凝聚力强对组织有利否?
凝聚力与生产率关系的结果
成员的共同性
群体的凝聚力 生
产
率
领导的要求与压力
群体的规范
影响群体凝聚力的因素
5
、群体士气
群体士气也称团队精神,是指成员对群体的认同和满意感,是愿意为实现群体目标而努力的精神状态。
高士气群体的特征:
(1)凝聚力
(2)不分裂
(3
)折冲能力(处理冲突和适应外部变化)
(4)认同感强
(5)共同目标
(6)对群体领导的支持态度
(7)维系群体存在的价值观的愿望
其影响因素:
(1)领导者的精神状态和领导方式
(2)工作的条件和环境
(3)合理的经济报酬
(4)成员间的心理相容
(5)成员对工作的满意感
(6)沟通畅顺
(7)参与管理
(8)成员的身心健康
工作群体工作团队
工作群体与工作团队的对比
团队行为曲线
目标 协同配合 责任 技能 团队特性
工
作 绩
效。