营业主管竞聘演讲稿范本
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大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,参与竞聘银行营业主管的岗位。
在此,我首先要感谢领导给我这次宝贵的机会,感谢各位评委的聆听,感谢同事们对我的支持和鼓励。
首先,请允许我简要介绍一下自己。
我名叫张伟,毕业于我国一所知名大学的金融专业,拥有扎实的金融理论基础和实践经验。
在过去的几年里,我在我国一家大型商业银行从事客户经理工作,积累了丰富的客户服务和管理经验。
在工作中,我始终秉持“以客户为中心”的服务理念,赢得了广大客户的信任和好评。
此次竞聘银行营业主管,是我对职业生涯的又一次挑战,也是我实现人生价值的重要一步。
一、坚定信念,明确目标我认为,一个优秀的银行营业主管,首先要有坚定的信念和明确的目标。
在今后的工作中,我将始终坚持以客户为中心,以市场为导向,不断提升自身素质,努力成为一名优秀的银行营业主管。
二、强化团队建设,提升团队凝聚力团队是企业发展的基石。
作为营业主管,我将重视团队建设,努力营造一个和谐、团结、向上的工作氛围。
具体措施如下:1. 选拔和培养优秀人才:通过公平、公正的选拔机制,选拔一批具备较高业务能力和管理能力的员工,充实团队力量。
同时,加强对员工的培训,提高他们的综合素质。
2. 优化团队结构:根据业务发展需要,合理调整团队人员配置,确保团队高效运转。
3. 加强团队沟通:定期召开团队会议,了解员工的思想动态,解决工作中遇到的问题,增强团队凝聚力。
4. 完善激励机制:设立合理的绩效考核体系,激发员工的积极性和创造性,提高工作效率。
三、创新服务,提升客户满意度客户是银行的上帝。
作为营业主管,我将始终把客户放在首位,努力提升客户满意度。
1. 深入了解客户需求:通过市场调研、客户访谈等方式,了解客户的需求,为客户提供个性化、差异化的服务。
2. 提高服务质量:加强员工培训,提高服务意识和服务技能,确保为客户提供优质、高效的服务。
3. 创新服务方式:利用互联网、移动金融等新兴技术,为客户提供便捷、智能的服务。
大家好!我是来自XX部门的XX,今天我站在这里,非常荣幸能够参加这次营业主管的竞聘演讲。
在此,我要感谢公司给我这个展示自我、挑战自我的机会。
下面,我将从以下几个方面来阐述我为什么适合担任营业主管。
一、坚定的信念和积极的态度首先,我要说的是,我有着坚定的信念和积极的态度。
我认为,一个优秀的营业主管,必须具备坚定的信念和积极的态度。
面对市场竞争和压力,我始终坚信,只要我们团结一心,努力拼搏,就一定能够取得优异的成绩。
同时,我将以积极的心态去面对工作中的困难和挑战,始终保持饱满的热情和昂扬的斗志。
二、丰富的行业经验其次,我拥有丰富的行业经验。
自从加入公司以来,我一直从事销售工作,对行业动态和市场行情有着敏锐的洞察力。
在过去的工作中,我积累了丰富的客户资源和管理经验,能够迅速把握市场脉搏,为客户提供优质的服务。
此外,我还曾担任过团队主管,具备较强的团队管理能力和协调能力。
三、出色的沟通和协调能力作为营业主管,沟通和协调能力至关重要。
我认为,我具备出色的沟通和协调能力。
在过去的工作中,我始终坚持以客户为中心,耐心倾听客户需求,为客户提供满意的服务。
同时,我善于与团队成员沟通,激发团队潜能,使团队始终保持良好的凝聚力和战斗力。
四、强烈的责任心和使命感作为一名营业主管,强烈的责任心和使命感是我始终坚守的信念。
我深知,营业主管的工作不仅仅是完成销售任务,更是要带领团队共同成长,为公司创造价值。
因此,我将全力以赴,为实现公司目标而努力拼搏。
五、具体工作计划如果我能够竞聘成功,我将从以下几个方面着手开展工作:1. 制定合理的工作计划:结合公司发展战略和市场情况,制定切实可行的工作计划,确保团队目标的实现。
2. 加强团队建设:关注团队成员的成长,提升团队整体素质,打造一支高效、专业的销售团队。
3. 深入挖掘客户需求:通过市场调研和客户沟通,深入了解客户需求,为客户提供定制化的解决方案。
4. 优化销售策略:根据市场变化和客户反馈,不断调整销售策略,提高销售业绩。
竞聘营业主管演讲稿6篇竞聘营业主管演讲稿篇1各位领导、评委、同志们:七月天,丽日当空、风清气静。
在这美好时节,我有幸参加这次竞聘大会。
首先,感谢组织及各位领导给我们提供这样一个展示自己的机会,这充分体现了我们银行尊重人才、注重发展的经营思路,我为在这样的能够让出色的人才脱颖而出的单位工作而自豪。
这次,我竞聘的岗位是会计主管职务。
我,__X,现年__岁,大本科学历。
我于参加工作,先是在童王储蓄所做储蓄柜员,那里环境很差,工作很繁忙,在那三年里,奠定了我扎实的专业技术,也就是在那里,工作初期和其他两位同事代表网点参加支行的业务竞赛取得了第二名,____年11月调到华侨城本部。
这里是市区,客户素质相对高,多规范化服务也高,而我的英语较好,可以从事外币业务,也能很好的服务于“老外”。
在这些年的工作经历中,我注重学习专业知识,对自己的知识结构不断优化,使之能适应现代银行经营管理的需要。
我所竞聘岗位的工作职责是:根据金融行业会计制度和会计基础工作规范及内部财务管理要求,负责经费收付结算工作;根据事业发展计划和任务,正确执行收支计划,按领导的要求和部署做好信贷工作,掌握资金动向,合理调配资金,强化经济核算,提高资金使用效益;根据内部管理要求,在受理汇款转账前,把好项目经费审核关,认真履行预算,避免经费的超支,并对付款凭证进行稽核,审核付款手续是否完备,固定资产是否办理入库,并要经办人填写转账、汇款审批单,手续完备后方可受理。
汇款办妥后,应及时交记账会计记账,(或先记账后办汇款);及时对账,对未达账项要及时查对核实,编制未达账调节表,确保资金的安全与完整。
定期检查分析单位预算执行情况,促进增产节约、增收节支,当好领导的参谋助手,每年至少提出一份资金活动情况分析和改进财务工作的建议措施。
完成领导交办的其它工作。
会计主管,是一个需要专业技术作为支撑的工作。
我本身学的外语,但在这些年的工作经历中,我自学了《基础会计学》《金融会计学》以及企业财务管理和财经法律等相关的课程,并参加考试取得会计从业资格证书,在专业上说,我能够胜任会计主管的职务。
营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿范文营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿范文精选2篇(一)尊敬的评委老师们,大家好!我是XX公司营业厅销售部的一名普通销售员工,我非常荣幸能站在这里参加销售主管的竞聘上岗演讲。
首先,我想向各位介绍一下自己。
我加入XX公司已经两年了,成为营销部门的一员,期间不断学习成长,也取得了一些成绩。
这两年来,我一直以高质量的服务为目标,积极与客户进行沟通,了解他们的需求,为他们提供了个性化的解决方案。
同时,我也善于发现市场机会,跟进行业动态,及时调整销售策略,取得了一定的销售业绩。
作为一名销售员工,我深知销售主管的重要性。
一位优秀的销售主管,应该具备领导能力、团队管理能力和销售能力。
首先是领导能力,一个好的领导者应该有明确的目标,并能够激励团队成员积极向目标迈进。
同时,还应该有决策能力和执行能力,能够迅速做出决策并付诸实施。
其次是团队管理能力,一个优秀的销售主管应该能够带领团队成员共同实现销售目标。
我认为,团队管理能力主要体现在以下几个方面:合理的任务分配,合理地分配每个人的工作任务,使每个人在适合自己的岗位上发挥最大的能力;有效的团队建设,加强团队的凝聚力和协作能力,使团队成员能够相互信任、相互支持,共同努力实现销售目标;及时的团队反馈和培训,通过与团队成员的及时沟通和培训,帮助他们提升销售技巧和业绩。
最后是销售能力,一位出色的销售主管应该是榜样,能够带领团队取得优异的销售业绩。
我相信,作为一名销售主管,要不断提升自己的销售能力,并通过培训和学习,不断提升团队的整体销售能力。
如果给我这个机会成为销售主管,我将会充分发挥自己的优势,不断改进自身的领导和管理能力,鼓励团队成员的潜力,使团队之间相互协作,共同实现销售目标。
同时,我将持续改进销售策略,挖掘更多的潜在客户,提高销售转化率,实现销售业绩的提升。
最后,我深信,只要我们拥有坚定的信念、扎实的销售基础和不断学习的态度,我们一定能够成为一名优秀的销售主管!谢谢大家!营业厅销售主管竞聘上岗演讲稿范文精选2篇(二)尊敬的各位评委,大家好!我是XXX,非常荣幸能够站在这里,参加营业厅销售主管的竞聘面试。
竞聘营业主管演讲稿八篇竞聘营业主管演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天有幸参加“营业主管”职位的竞聘,感谢上级领导对我们年青一代的关心与培养,对组织上给我提供这次展示自我、施展才华、平等竞争的机会表示深深的感谢!简单介绍一下自己的经历。
我叫××,××年×月入行以来,一直在一线网点从事柜台工作。
岁月如歌,青春似火。
三年以来,我不断巩固专业知识,丰富工作经验,增强人际交流能力,希望可以更好地服务于××分行的发展。
在此,感谢分行搭建了这样的一个平台,给了我一次展示自我机会,不论成功与否,都将成为对我未来发展的一种鞭策。
首先谈谈我对竞聘网点营业主管岗位重要性的认识:网点营业主管既是管理者又是执行者、协调者,肩负着上传下达的重要使命。
不仅要认真贯彻上级行的方针、政策,更要坚决执行××银行的各项规章、制度,结合实际合理制定基层网点工作计划、方案,将各项目标任务不折不扣地落实、完成。
从我三年工作中的点滴体会和收获来看。
我对“营业主管”内涵的理解逐字分解概括如下:一、“营”,即为营造氛围完成当下任务、达成某个指标,往往需要的是整个网点集体的力量在协作的情况下进行。
营业主管直接负责网点柜面的日常运营,如果营造出一种积极向上、和谐融洽的工作氛围,不仅可以使得内部员工的工作热情高涨,办事效率随之提升,也能让客户感受到整个网点的热情洋溢。
要是把营业网点比喻成一台行进中的自行车的话,营业主管就像是链条与齿轮上的润滑油,避免过分的摩擦,保证网点内部架构的稳定,使得所有员工团结一致,为支行的稳步发展而努力奋斗。
二、“业”,即为业务能力我在前台的三年,接触到形形色色的客户,各种各样的业务中虽然多数都比较简单,但也不乏碰到一些麻烦事。
然而,也就是在处理这些麻烦事的过程中,我积累到不少处理复杂业务的经验,而且在帮助客户解决了种种疑难杂症后,总有那么一股成就感由然而生。
营业主管岗位竞聘演讲稿范例尊敬的评委、亲爱的各位同事:大家好!我是XX公司的一名普通员工,非常荣幸能够站在这里,向各位展示我的竞聘演讲。
我自豪地告诉大家,我将竞聘营业主管岗位。
首先我想谈谈我对营业工作的理解。
在我看来,营业工作是一项需要极高责任心和良好协调能力的工作。
作为一名营业主管,我们需要不仅要有出色的沟通能力,还要具备良好的团队合作意识。
因为只有通过良好的团队合作,我们才能够更好地完成各项销售任务,提高公司的销售业绩。
其次,我拥有的资质和能力使我适合这一岗位。
首先,我在公司工作了多年,对公司的经营模式和产品了如指掌。
我深知公司的发展战略和目标,能够将其转化为具体的销售行动和计划。
其次,我具备良好的市场分析能力,能够根据市场变化及时调整销售策略,提高销售业绩。
再次,我具备很强的应变能力和团队管理能力,在团队面临挑战和困难时,我能够积极应对,带领团队战胜各种困难。
最后,我具有非凡的服务意识,对客户需求能够快速做出反应,并提供最佳解决方案,从而提升客户满意度。
如果我有幸成为营业主管,我将立志做到以下几点。
首先,我将通过加强与各个销售团队的沟通,及时了解销售情况和市场需求,精准把握销售机会。
其次,我将致力于提高团队合作能力,通过团队合作,提高销售业绩。
同时,我将积极培训和指导团队成员,提升他们的销售技巧和服务意识,提高整个团队的整体素质。
最后,我将建立健全的绩效考核体系,根据成果激励团队成员,激发他们的工作积极性和创造力。
亲爱的各位评委,我相信自己拥有适合这一岗位的能力和素质,并且将竭尽全力,做好营业主管的工作。
如果能够获得这个机会,我将和团队一起共同努力,推动公司销售业绩的持续增长,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,感谢各位的聆听!谢谢!。
大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,竞选我们银行营业主管一职。
在此,我首先要感谢各位评委和同事们给予我的信任与支持。
我深知,这个职位责任重大,使命光荣。
如果我有幸当选,我将全力以赴,为我国银行业的发展贡献自己的一份力量。
首先,请允许我简要介绍一下自己。
我毕业于我国一所知名大学的金融专业,拥有丰富的银行工作经验。
在过去的几年里,我先后在多个岗位担任过职务,积累了丰富的管理经验和团队协作能力。
在此期间,我始终秉持着“客户至上、诚信为本”的服务理念,赢得了广大客户的信任和好评。
今天,我竞选银行营业主管,主要有以下几个方面的优势:一、丰富的管理经验在担任过多个岗位的过程中,我积累了丰富的管理经验。
我深知,一个优秀的团队离不开良好的管理。
如果我有幸当选,我将充分发挥自己的管理才能,带领团队高效、有序地开展工作。
二、良好的沟通能力作为一名银行员工,沟通能力至关重要。
我具备较强的沟通能力,能够与同事、客户保持良好的关系。
我相信,在今后的工作中,我将更好地协调各方关系,为银行创造更大的价值。
三、强烈的责任心责任心是做好工作的基石。
我深知,银行营业主管这个职位责任重大。
如果我有幸当选,我将时刻保持高度的责任心,为银行的发展竭尽全力。
四、创新精神在当今社会,创新是推动企业发展的关键。
我具备较强的创新精神,能够根据市场变化和客户需求,不断优化服务流程,提高服务质量。
五、团队合作精神团队协作是成功的关键。
我深知,一个优秀的团队需要大家齐心协力。
如果我有幸当选,我将充分发挥团队协作精神,与同事们共同为银行的发展贡献力量。
以下是我对未来工作的几点设想:一、加强团队建设团队是银行发展的基石。
我将努力打造一支团结、高效、充满活力的团队,提高团队凝聚力。
二、提升服务质量客户是银行的上帝。
我将始终把客户放在首位,不断提升服务质量,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
三、拓展业务领域面对激烈的市场竞争,我们将不断拓展业务领域,寻找新的利润增长点。
大家好!今天,我站在这里,怀着无比激动的心情,向大家展示我的能力和决心,希望能有机会担任我们团队的营业主管。
在此,我首先感谢领导给予我这次竞聘的机会,感谢各位评委和同事们的关注与支持。
一、自我介绍我叫XXX,毕业于XXX大学,拥有XX年相关行业工作经验。
在过去的工作中,我先后担任过销售员、销售经理等职位,积累了丰富的市场营销、团队管理、客户服务等方面的经验。
我性格开朗、积极向上,善于沟通、协调,具备较强的团队协作精神和执行力。
二、竞聘理由1. 热爱销售事业,具备较强的市场敏锐度作为一名销售从业者,我对市场有着敏锐的洞察力,能够准确把握市场动态,及时调整销售策略。
在过去的销售工作中,我始终以客户需求为导向,为客户提供优质的产品和服务,赢得了客户的信任和好评。
2. 具备丰富的团队管理经验在担任销售经理期间,我带领团队取得了优异的成绩。
我深知团队协作的重要性,注重培养团队成员的沟通能力、执行力和团队精神。
我善于发现团队成员的优势,合理分配任务,激发团队成员的潜能,使团队始终保持高昂的士气和战斗力。
3. 优秀的沟通协调能力在销售工作中,沟通协调能力至关重要。
我具备较强的沟通技巧,能够与客户、同事、上级保持良好的沟通,有效解决问题。
同时,我善于协调各部门之间的关系,确保项目顺利进行。
4. 强烈的责任心和使命感作为一名销售管理者,我深知自己肩负着团队和公司的重任。
我始终以公司利益为重,尽职尽责地完成各项工作。
在面对困难和挑战时,我始终保持坚定的信念,勇往直前。
三、工作规划1. 深入了解市场,制定合理的销售策略我将积极了解市场动态,分析竞争对手,制定切实可行的销售策略。
通过优化产品结构、提升服务质量、拓展销售渠道等措施,提高公司产品的市场占有率。
2. 建立高效的团队,提升团队凝聚力我将注重团队建设,选拔优秀人才,优化团队结构。
通过培训、激励等方式,提升团队成员的专业素养和团队凝聚力。
同时,关注团队成员的个人成长,为他们的职业发展提供支持。
大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,竞选营业厅主管。
首先,请允许我向大家表示衷心的感谢,感谢你们一直以来对我的支持和信任。
下面,我将从以下几个方面阐述我的竞选理由和未来工作计划。
一、竞选理由1. 丰富的行业经验自从进入公司以来,我始终秉持着敬业、负责的态度,在营业厅一线岗位工作了多年。
在这段时间里,我积累了丰富的客户服务、团队管理、业务拓展等方面的经验。
我相信,这些经验将使我能够胜任营业厅主管这一职位。
2. 良好的沟通能力作为一名优秀的营业厅主管,必须具备良好的沟通能力。
我深知,沟通是团队协作的基石。
在工作中,我始终与同事、客户保持良好的沟通,积极倾听他们的意见和建议,以便更好地解决问题,提高工作效率。
3. 强烈的责任心和使命感作为一名共产党员,我始终牢记党的宗旨,全心全意为人民服务。
在工作中,我始终以高度的责任心和使命感对待每一项工作,力求为客户提供最优质的服务。
4. 不断学习,追求卓越我深知,时代在进步,市场竞争日益激烈。
为了更好地适应工作需要,我始终保持学习的热情,不断提升自己的业务能力和综合素质。
我相信,只有不断学习,才能追求卓越。
二、未来工作计划1. 提升团队凝聚力作为营业厅主管,我将带领团队树立共同的目标,加强团队建设,提高团队凝聚力。
通过开展团队活动、培训等方式,激发团队成员的积极性和创造力,使团队成为一支高效、团结、富有战斗力的队伍。
2. 提高服务质量我将严格要求自己和团队成员,不断提升服务质量。
通过优化服务流程、提高业务技能、加强客户沟通等方式,为客户提供更加便捷、高效、满意的服务。
3. 拓展业务领域在保证现有业务稳定发展的基础上,我将积极探索新的业务领域,努力拓展市场。
通过加强与合作伙伴的合作,为客户提供更加全面、优质的服务。
4. 加强团队培训我将重视团队成员的培训,定期组织业务知识、技能等方面的培训,提高团队整体素质。
同时,关注团队成员的个人成长,为他们的职业发展提供支持。
营业主管岗位竞聘演讲稿•相关推荐营业主管岗位竞聘演讲稿(精选8篇)演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。
在现在社会,演讲稿与我们的生活息息相关,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编为大家整理的营业主管岗位竞聘演讲稿(精选8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
营业主管岗位竞聘演讲稿1各位领导,各位同事:大家好。
我叫xxx,在xx部门从事xxx岗位。
今天竞聘的是人力资源部培训主管岗位!下面我简单介绍一下我自己。
我今年xx岁,党员,xx学历,工程师职称。
xx年参加工作,xx 年进入电视台,先在电视台技术口工作x年,随后在编辑口工作x年至今。
我如果说这几年我在工作中还算取得了一点微不足道的成绩的话,首先要归功于领导的大力支持和同事们的热心帮助。
在此请各位接受我的谢意!首先,我勤奋、好学、乐于接受新鲜事物,使得我能够以全新的理念为指导,采用科学的方法做好人力资源工作。
其次,我善于观察,能及时发现问题,积极思考并提出解决办法,工作的针对性强,务实、塌实。
第三,我善于沟通,组织能力较强,具有团队精神,这是做好人力资源工作的重要保障。
尊敬的各位领导、各位评委,如果承蒙大家的信任与厚爱,我赢得了这一岗位,我将按以下思路履职,高效开展工作。
我的具体工作思路是:在配合部门领导做好部门各项常规管理工作的基础上,重点抓好以下环节,使我们的人力资源培训工作能够在一个较高的基点上起步,获得迅速的发展:首先,在配合部门领导进行中心全局管理上,我将做到以下几方面。
一、营造良好用人环境。
坚持以人为本的量才标准,把业绩,能力,知识,品德作为衡量人才的主要标准,重学历资历而不唯学历资历,不拘一格选拔人才,创造一个“肯努力,有能力,就一定有机会”的用人环境!二、绩效挂钩。
促进绩效进步,调动全中心积极创造业绩的主动性。
通过可行而有效的激励措施,保证让有业绩的员工看到效益,看到实惠。
三、精简,高效,满负荷。
营业主管竞聘演讲稿范本移动公司营业中心主任竞聘演讲文章导读:建立科学的客户登记制度,在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天,我能够走上这神圣的讲台,参与营业中心主任的竞聘,我感到非常幸运。
首先我非常感谢领导和组织的信任,为我提供了这样一次充分展示自我,锻炼自我的机会!此次竞职是对我的一次锻炼,也是我走向成熟的一个里程碑。
我将珍惜此次机会,并以此为契机,让大家对我有一个全面的了解。
我叫xx,今年xx岁,大专学历。
我于xx年毕业于xx学校,20xx年参加工作,在xx营业厅做营业员至20xx年,20xx年通过公开竞聘的方式成为xx厅主任至今。
工作中的我,总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的每项工作,并努力做到最好。
我所在的营业厅在20xx年被评为服务满意100先进营业厅;20xx年营业厅为评为省一星级营业厅,我个人被评为本市唯一的一个星级营业员;20xx 年我营业厅的两名参加星级考试的营业厅都评上了一星级。
经过认真的思考,我认为自己能够胜任此项工作,能够为公司的发展贡献自己的力量。
经综合权衡,我认为我具有以下几点优势:第一,我深深地热爱移动事业。
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师。
”从进入中国移动的那一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。
我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。
我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,我具有丰富的工作经验和较强的管理能力。
我到移动公司工作已经有x年的时间了,x年里我既有一线营业员的经历,又有厅主任基层管理经验。
不同的工作经历,不仅提高了我的工作能力,而且丰富了我的工作经验。
当然,基层厅主任的工作经历,使我的组织协调和管理能力有了显著的提高,对管理有了更加全面的认识和理解,并具备了独挡一面的能力。
我想,这些经历使我在做营业中心主任的工作时能够得心应手,快速进入工作角色。
第三,我具有严谨踏实的工作作风。
自参加工作以来,我一直坚持“今天能做的事绝不拖到明天,现在能办的事绝不等到将来”。
历来就是,一定要把自己现有的才能发挥出来,能使的劲使够,把工作做好再向领导交差。
因此,从工作作风上来讲,如果我作为营业中心主任,我将无愧于组织、领导和同事们的信任。
如果承蒙大家厚爱,我将继续牢记使命、不负重托,竭尽个人所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。
具体我将做好以下工作:第一,提高服务意思,提升服务水平。
服务是一个企业的形象,只有良好的服务才能换得良好的发展。
服务本身蕴涵着价值,蕴藏着无限的商机和潜在的客户资源。
为此,我们要树立全新的服务理念,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务。
一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户,实现公司效益的最大化。
第二,创新工作方法,加强内部管理。
我要制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。
比如将区域内部将重点客户与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。
通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。
第三,做好信息收集、分析处理和信息化推广工作。
针对目前市场竞争情况,我将结合全区的实际情况,制定计划,制定一套适合消费者的价格优惠、组合套餐、产品改进等建议方案。
同时,制定科学的计划,在全区范围内推广信息化工作,使我公司尽快实现信息化。
第四,科学规划,完善大客户的客户记录。
建立科学的客户登记制度,在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,针对不同的的特点,提供以点带面的特色服务,稳定的同时发展新的客户。
第五,加强管理,提高前台营业员营销能力。
我将一方面采取与营业员进行沟通让他们知道客户对公司的重要性,提高营业员的品牌意识;一方面进行营销知识的培训,不是流传着这样一个故事吗?有两个卖鸡蛋的,一个只因说;你要几个鸡蛋,另一个说;要鸡蛋吗?结果前一个生意兴隆,另一个面临倒闭。
通过培训及参观学习及业务指标的考核力度,让营业员在营销方面有所提高,达到新业务的第一推荐率。
尊敬的各位领导、各位评委,几分钟的竞岗演讲,浓缩了人生一个短暂的片断,标注了人生一个新的起点。
在此,我郑重承诺,爱岗敬业,无私奉献,用奋发的激情擂响奋进的战鼓,用沸腾的热血冲击时代的脉搏,用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。
请大家信任我、支持我、考验我!我的演讲完毕,谢谢大家!业务经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委:您们好!今天很荣幸能站在这里,接受大家的评判。
首先要衷心感谢公司领导给我提供了这样一个展示自己的机会。
我叫XXX,今年X岁,现就职于XXXX公司,担任XXXX 一职。
我竞聘的岗位是业务经理。
在X年的从业经历中,我先后担任过……等职务,逐渐从一个被领导的普通业务员走上业务部门负责人,积累了丰富的实践经验。
下面,我想就我自己X年来,的亲身经历谈谈我对业务经理这个职位的理解和感受。
我认为要做好业务经理最重要的是必须具备以下素质:1、必须既有实干精神又善于谋略,对市场具有敏锐的洞察能力、善于发现商机;2、必须具有开拓创新的意识和能力,善于借助外力,在确保自身利益的基础上,最大限度的满足客户需求,从而实现双赢共利。
3、必须既熟悉本部门的业务,又有广博的知识,能带领自己的队伍去做正确的事情和正确的做事。
4、必须既有高超的组织管理水平又有良好的人际沟通能力。
假如本人能够有幸得到领导和同志们的信任,担任该公司的业务经理,我将从下几个方面开展工作:1、确立工作目标导向,积极拓展业务:发展才是硬道理。
我将以公司下达的工作任务为方向,尽快的做好目标市场的调研、分析工作,做好目标市场营销策划工作,有计划的拓展业务渠道,有的放矢的实施销售手段。
2、组建高效率的业务团队:人才已经成为企业成败的最重要资源之一。
我将高度重视人才队伍建设,组建一支愿意干事,能干事,能干成事的团队,营造和谐、“人性化”、创新的工作环境,培养和激发员工蓬勃向上的“精、气、神”。
同时用自己的人格魅力,做好表率作用,加强自身素质建设,与员工共同进步。
3、做好外部营销的同时,做好内部经营。
坚持贯彻公司的各项指示精神,接受公司的领导和管理;规范部门管理制度,发挥制度和机制刚性约束作用,依靠科学的工作机制和制度体现公正公道。
强化制度的针对性、完善制度的科学性、细化工作的操作性。
4、打造学习型组织:知识就是力量。
随着市场的日新月异,我们的知识必须与时俱进,不断更新和充实。
我将积极鼓励员工加强自我学习和参加各类技能培训,提升素质;营造员工间学习交流的宽松氛围,开展团结合作基础上的比学赶帮超,充分搭建员工展示技能和智慧的平台,共同提高业务水平;遇到重、大、难的问题,进行合议分析,发挥集体智慧优势,快速做出正确决策。
5、制定行之有效的业绩考核办法:以明确责任、落实责任、考评责任为主线,制定科学有效地考评体系,让合适的人在合适的位置做合适的事情。
让愿意干事的人有机会,让能干事的人有舞台,让干成事的人有前途。
有人说得好人生最重要的不是所处的位置,而是所朝的方向。
我没有辉煌的过去,只有一颗积极向上的心灵,我会努力把握现在和未来,不辜负领导的信任,同事的支持,用心超越期待,努力就是我不变的方向!“给我一次机会,我将还您十分精彩!”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言。
我的演讲结束了,谢谢大家!竞聘者:移动公司营销业务主管竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫xx,目前在xx区域负责,通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足,我将更加努力来完善自已。
今天,我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘,是因为我具有以下优势:第一,我深深热爱自己的企业爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师”。
从进入中国移动的第一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。
我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。
我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,我具有较强的工作能力我性格开朗、热情,为人真诚、周到,善于换位思考,具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力,能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外,我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力,能够捕捉市场热点,灵活应对。
第三,我具有良好的综合素质我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,不惧困难,不畏压力,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”为座右铭,能严格要求自己,以身作则,率先垂范,团结带领大家一起做好工作。
在我的带领下,我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风.今天如果承蒙大家的厚爱,我竞聘成功,我将继续牢记使命、不负重托,用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任,竭尽个人的所能,全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。
具体来说,我将在做好各项常规工作的基础上,对以下方面给予格外的关注:一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。
要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。
因为有了好的员工就不愁没有好的客户。
最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。
实现企业效益的最大化。
二、建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。
在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。
因此在区域内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。
制定出“天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。
比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标,服务,业务的竞赛。
通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力,最终营造业务指标最大化,服务质量一流化。
三、坚决执行中心的到位验证制营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力,帮助区域发现问题,成为区域的管理的好帮手,我认为区域对到位验证制执行的好坏,取决于区域管理人,制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。