医院岗位分析与岗位说明书撰写实施方案资料
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岗位分析及岗位说明书(参考资料)岗位分析及岗位说明书是企业中很常见的两个管理工具,用于确定组织结构、明确职责、确定薪资和福利、招聘员工等重要方面。
在人力资源管理中,岗位分析与岗位说明书是企业招聘及管理员工的重要工具。
一、岗位分析岗位分析是指对一项工作的工作内容、工作方式、工作环境以及技能和知识等进行系统的分析和评估,以便确定该岗位要求的职业素质和其他特殊要求。
岗位分析的主要目的是确定岗位的职责和要求,以确保选聘的员工和该职位适配并能够胜任该职位。
岗位分析包括以下几个方面:1.分析岗位的特征,例如工作内容、工作流程、业务特征等;2.分析岗位的机会和挑战,例如市场需求、行业发展趋势、技术变化等;3.分析岗位的要求,例如职业素质、技能和经验要求、学历要求等;4.分析岗位的工作环境,例如工作强度、工作时间、工作压力等;5.分析岗位的发展前景,例如职业发展、晋升机会等。
岗位分析对于确定组织结构、划分职责和角色、确定培训计划和薪资结构、招聘和选拔员工等方面非常有用。
通过岗位分析,企业可以了解员工的职业要求和需求,从而更好地管理和激励员工。
二、岗位说明书岗位说明书是根据岗位分析的结果,将岗位的职责、要求、工作内容等信息整合在一起,详细描述该岗位的职责、资历和其他要求。
岗位说明书的主要目的是使招聘人员更容易理解该职位的职责和要求,从而有助于招聘和选拔符合条件的人才。
岗位说明书一般包括以下几个方面:1.岗位名称和部门信息;2.职位主要任务和职责;3.任职资格和要求,包括学历、工作经验、专业知识和技能等;4.工作环境和工作要求,包括工作场所、工作时间和规定的工作量等;5.薪资和福利,包括基本工资、绩效奖金、医疗保险和退休金等。
岗位说明书是招聘过程中重要的文档,可以帮助招聘人员更好地了解所招聘的岗位,从而招聘到合适的人才。
同时,岗位说明书还可以作为企业对员工工作绩效的标准,对于对员工的业绩和工作绩效进行评估和管理非常有帮助。
岗位说明书医院岗位说明书:医院一、岗位概述医院是一个非常重要的公共服务机构,担负着保障人民健康的使命。
医院里有各种各样的岗位,医生、护士、药剂师、医务工作者等等。
在这里,我们就聚焦于医院的岗位说明书。
二、岗位职责1、门诊医生门诊医生的任务是为患者提供初级医疗,给予相应的诊断和医疗建议。
同时,门诊医生还需要维持好诊室内的治疗设备,保证固定的诊疗时间。
2、住院医生住院医生主要负责为患者拟订科学的治疗方案,实现科学的诊疗,及时处理患者各种症状。
3、护士护士是医院的“黄金资源”,她们需要协助医生完成各种治疗,提供及时的护理服务。
护士的重要举措是随时保证患者的生命体征和病情。
4、药剂师药剂师需要负责给医生提供药品,确保医生处方中的药品严格合规和规范。
5、医学影像技师医学影像技师主要负责为医生提供各种医学影像,帮助医生进行更准确的诊断,进一步提高医院的诊疗服务水平。
三、岗位要求1、医学知识与技能从事医院相关岗位的人员,必须在专业知识上领先,掌握先进的医学技术、安全预防意识和疾病防治知识。
2、责任心强医院内的岗位涉及到生命安全,员工需要具备非常高的责任心,始终保证高度的警觉性和安全意识。
3、人际沟通能力医护人员的工作是非常需要团队协作的,员工需要具备优秀的人际沟通和协调能力。
4、应急处置能力医院中需要应对各种突发情况,工作人员需要具备快速思维和判断力,熟练应对各种应急情况。
四、总结医院伴随着人们的健康成长,已经成为一个不可或缺的机构。
医院的各种岗位有着不同的职责和要求,但都需要具备强烈的责任心和优秀的沟通能力。
在日常工作中,医护人员都应该以患者为中心,时刻关注患者的健康和安全。
医院岗位说明书一、岗位概述医院是一个重要的医疗机构,为了更好地服务患者,我们需要招聘一批合格的员工加入我们的团队。
本岗位说明书旨在对医院的岗位进行详细说明,以便应聘者了解岗位职责和要求,从而更好地适应工作环境。
二、岗位名称:医生助理三、岗位职责:1. 协助医生进行诊疗工作,包括患者的病历记录、体格检查、医学检查等;2. 协助医生解答患者的疑问,并提供必要的医疗指导;3. 负责医疗器械的准备和消毒工作,确保医疗设备的安全使用;4. 协助医生开展各类医疗技术操作,如注射、静脉采血等;5. 负责患者的基本护理工作,如测量体温、血压等,及时报告医生;6. 协助医生进行医学研究和学术交流,提供必要的数据和文献支持;7. 参与医院的科普宣传工作,提供相关医学知识和健康指导。
四、任职要求:1. 具备医学相关专业的本科及以上学历,持有医师资格证书优先;2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与患者和医生有效地进行交流;3. 具备较强的抗压能力和责任心,能够在紧张的工作环境下保持良好的工作状态;4. 具备基本的医学知识和技能,熟悉常见疾病的诊疗流程和处理方法;5. 具备良好的职业操守和道德素质,能够严格遵守医疗伦理和相关法律法规。
五、福利待遇:1. 薪资待遇:根据个人能力和经验面议,提供有竞争力的薪资待遇;2. 社会保险:为员工提供完善的社会保险和住房公积金等福利;3. 假期制度:按照国家法律法规和医院规定享受带薪年假、病假等假期制度;4. 职业发展:为员工提供良好的职业发展空间和培训机会,帮助员工不断提升自己的专业能力。
六、应聘流程:1. 简历筛选:请应聘者将个人简历发送至招聘邮箱,并注明应聘岗位;2. 面试环节:通过简历筛选后,我们将通知符合条件的应聘者进行面试,面试形式包括笔试和面试;3. 录用结果:根据面试表现和综合素质,我们将最终确定录用人选,并与其签订劳动合同。
七、联系方式:如有任何疑问或需要进一步了解,请联系我们的人力资源部门,联系电话:XXX-XXXXXXX,联系人:XXX。
医院岗位说明书一、岗位概述本岗位是医院中的重要职务,旨在描述医院岗位的职责和要求,以确保工作职责明确,员工的工作效率得到提高,同时也有助于提高医院整体的运营效能。
二、岗位职责1. 接待与导诊- 热情接待来访患者及陪护人员,提供患者导诊服务;- 协助患者完成挂号、预约等手续,保证顺利就诊流程;- 通过电话回答患者的咨询,提供相关信息和指导。
2. 档案管理- 负责患者的档案建立和维护,确保档案信息准确完整;- 定期对患者档案进行归档和整理,确保保密性和易查性;- 协助医务人员获取患者相关资料,提供支持。
3. 医疗设备维护- 负责医院内各类医疗设备的检查、保养和维修;- 定期对设备进行巡检,确保设备状态良好,提供使用便利;- 协助医院采购部门进行设备的选购和更新,提供意见和建议。
4. 医药物资管理- 管理医院的药品和物资库存,确保供应链畅通;- 负责对药品的进货、验收和储存,保证药品质量;- 协调医院各科室的物资需求,及时补充供应。
5. 医疗事务协调- 协助医院行政部门处理日常事务和紧急情况;- 与医生、护士等医务人员沟通协调,提高工作效率;- 参与医院内部会议,记录并传达相关决策和安排。
6. 信息录入和报表统计- 负责将患者的就诊信息录入电子系统,确保准确性;- 定期生成各类报表并进行整理和分析,为管理层提供依据;- 协助医院相关部门进行数据统计和分析,持续改进工作流程。
三、任职要求1. 学历要求:高中及以上学历,医学相关专业优先考虑;2. 技能要求:熟练使用办公软件,具备良好的沟通和组织协调能力;3. 专业要求:具备一定的医学基础知识,了解医院内部运营流程;4. 经验要求:有相关医院岗位工作经验者优先考虑;5. 语言要求:具备流利的普通话口语和书写能力,英语口语能力者优先考虑;6. 个人素质:工作责任心强,具备耐心细致的服务态度,能够承受工作压力。
四、薪资待遇医院将根据岗位职责和个人能力,提供具有竞争力的薪资待遇,同时提供完善的福利和发展机会,以吸引和保留合适的人才。
医院岗位说明书一、岗位背景医院作为医疗服务的重要机构,为了保证医疗工作的高效运行,需要各类专业人才的支持和协作。
为此,医院制定并更新了各岗位的说明书,以明确岗位职责、要求和具体工作内容,有助于员工更好地了解和履行自己的职责。
二、岗位概述岗位名称:医生助理所属部门:门诊科室三、岗位职责1. 协助医生进行门诊诊疗工作,包括患者接待、登记、导诊等工作。
2. 组织和协调医疗器械、药品等医疗物资的采购和管理工作。
3. 协助医生进行病历文书的整理和归档,保证信息的完整性和安全性。
4. 参与门诊医疗队伍的协作工作,提高医疗服务的效率和质量。
5. 配合医生进行病案质量评审和医疗质量监控工作。
6. 参与医院内部会议和培训,不断提升自己的业务能力和服务水平。
7. 完成上级领导交办的临时性工作任务。
四、任职要求1. 具备医学相关专业背景,持有相应的资格证书。
2. 具备良好的沟通和协调能力,能够与患者和医生进行有效的沟通和合作。
3. 具备基本的计算机操作能力,熟悉相关医疗软件的使用。
4. 具备较强的责任心和团队合作精神,能够适应高强度、高压力的工作环境。
5. 具备良好的学习能力和自我提升意识,持续关注医疗行业的发展动态。
五、工作条件1. 工作时间:根据医院门诊时间安排,需要按照具体工作需要进行弹性调整。
2. 工作地点:医院门诊科室。
3. 工作环境:舒适、安全,配备有必要的办公设备和工作工具。
六、薪酬福利1. 薪资待遇:根据医院相关管理规定和薪酬制度执行。
2. 五险一金:提供完善的社会保险和住房公积金等福利待遇。
3. 职业培训:医院将根据员工的发展需求和工作要求,提供相应的培训机会。
七、工作绩效考核1. 考核周期:医院设定的考核周期为一年,根据具体情况可适当调整。
2. 考核方式:综合考虑岗位职责履行情况、工作绩效和患者满意度等指标进行评估。
3. 考核结果:根据考核结果进行奖励或者相应的改进和培训。
八、结束语医院为了更好地满足患者的需求,提高医疗服务的质量,对每个岗位都有清晰的职责和要求。
医院岗位说明书全编一、岗位概述医院作为一家综合性的医疗机构,为了确保医疗服务的质量和顺利运行,需要招聘和聘用各类专业人才。
本岗位说明书将详细介绍医院不同岗位的职责和要求,为招聘和员工聘用提供指引。
二、临床医生职责:1. 执行医疗卫生法律法规,负责医学诊断和治疗工作;2. 按照规定参与医院的门诊和病房工作;3. 积极参与医疗科研、学术交流和教学工作;4. 及时记录病情变化和治疗效果,确保医疗信息的准确性。
要求:1. 本科及以上医学专业学历,具备医师执业资格证书;2. 良好的临床医疗技术和操作能力;3. 具备较高的责任感和职业道德,严格遵守医疗伦理和规章制度;4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。
三、护理人员职责:1. 根据医生指示,协助患者进行疾病康复和护理工作;2. 负责患者的基本护理,包括体温、血压、脉搏等生命体征的监测;3. 制定护理计划,做好护理文书的记录和整理,及时反馈患者情况;4. 积极配合医疗团队的工作,保障医疗服务的顺利进行。
要求:1. 护理专业学历,具备护士执业资格证书;2. 具备扎实的护理技术和操作能力;3. 具备一定的心理疏导和人际沟通能力;4. 注重团队合作,能够承受一定的工作压力。
四、医技人员职责:1. 负责医学检验、影像学拍片、放射科等相关工作;2. 严格执行工作程序,确保检查结果的准确性和科学性;3. 及时记录和整理检查结果,准确填写相关报告单;4. 协助医生进行相关检查项目的操作和解释。
要求:1. 医学检验、医学影像等相关专业学历,具备相应的执业资格证书;2. 熟悉相关医疗设备的操作和维护;3. 具备一定的沟通技巧和团队协作精神;4. 对医学前沿和相关技术有较高的敏感度。
五、行政人员职责:1. 肩负医院行政管理工作,包括人事招聘、档案管理、物资采购等;2. 组织和协调各部门间的工作,保障医院正常运转;3. 负责信息收集和处理,编制各类报表和文件;4. 做好对外沟通和协调工作,解决相关问题。
医院岗位说明书全编第一章:岗位概述本岗位说明书旨在对医院岗位进行全面的概述和描述,以帮助员工了解职责范围、工作要求和发展机会。
在医院内,各个岗位承担着不同的职责,共同为医院的运营和提供优质的医疗服务做出贡献。
本章将对医院的岗位进行简要概述。
1.1 岗位名称:医生1.2 岗位级别:主治医师/副主任医师/主任医师1.3 上级岗位:院长/副院长1.4 下级岗位:护士/实习生第二章:岗位职责2.1 根据病情和医学知识对患者进行正确的诊断,并制定治疗方案。
2.2 进行手术和其他医疗操作,保证患者安全。
2.3 积极参与临床科研工作,推动医院的学术发展。
2.4 参与医患沟通,解答患者疑问,提供专业的医学咨询。
2.5 参与医院内部培训和会议,不断提升自己的专业水平。
第三章:岗位要求3.1 本科及以上医学相关专业学历。
3.2 具备执业医师资格证书,并持续更新相关证书。
3.3 具备良好的医学知识储备和临床经验。
3.4 具备团队合作能力和良好的沟通能力。
3.5 有责任心,能够承受工作压力。
第四章:工作环境医生岗位工作环境较为特殊,需要在医院内进行医疗操作和进行医患沟通。
工作环境通常为医院的临床部门,例如内科、外科、妇产科等,视具体岗位而定。
医生需要定期参加培训和学术会议,以增加专业知识并与同行交流。
第五章:职业发展医生是医院中非常重要的职位之一,因此,医生有很好的职业发展机会。
根据医生的临床经验和学术水平,可以逐步晋升为副主任医师和主任医师,并有机会担任科室主任或申请进修学习深造。
第六章:工作福利医院为医生提供丰厚的薪资待遇、员工福利和职业发展支持。
医生可以享受社会保险、带薪年假和定期体检等福利。
同时,医院还为医生提供学术研究经费和培训机会,以支持他们不断提升自己的专业水平。
结语本岗位说明书对医院的岗位进行全面描述,并提供了对医生岗位的详细介绍。
相信此说明书能帮助员工更好地了解医生岗位的职责、要求和发展机会,从而更好地适应工作,展开职业发展。
岗位说明书医院一、岗位概述本岗位旨在招聘医院的一线工作人员,包括医生、护士和行政人员等。
通过详细描述各个岗位的职责和要求,旨在帮助应聘者了解并确定自己适合的岗位,并能够全面了解医院工作环境和职业发展方向。
二、医生岗位1. 职责:1.1 运用医疗知识和技能,为患者提供专业的诊疗服务;1.2 与护士、技术员等紧密协作,对患者进行全面的医疗评估和诊断;1.3 按照医疗规范和流程,制定治疗方案并执行;1.4 密切关注患者病情变化,及时调整治疗方案;1.5 参与医疗团队的学术研究和科研项目。
2. 要求:2.1 拥有相关医学专业学士及以上学历;2.2 具备扎实的医学理论和丰富的实践经验;2.3 具有良好的沟通能力和团队合作精神;2.4 遵守医疗伦理规范和职业规范;2.5 具备应对紧急情况和压力的能力。
三、护士岗位1. 职责:1.1 负责患者的基础护理,包括体温、血压等生命体征监测;1.2 协助医生进行各项医疗操作和治疗;1.3 提供及时的安全护理,保障患者的生活质量;1.4 教育患者及家属,提供健康指导;1.5 参与护理团队的学术研究和培训工作。
2. 要求:2.1 具备相关护理专业学士及以上学历;2.2 具备扎实的护理理论和实践技能;2.3 具有责任心和善于沟通的能力;2.4 遵守护理伦理和职业规范;2.5 具备协作精神和抗压能力。
四、行政人员岗位1. 职责:1.1 负责医院的行政管理工作,包括文件归档、资料整理等;1.2 协助医院领导进行日常工作安排;1.3 协调各部门之间的协作和沟通;1.4 组织会议、培训和活动等工作;1.5 参与医院的质量管理和绩效评估。
2. 要求:2.1 具备相关管理专业学士及以上学历;2.2 具备扎实的行政管理理论和实践技能;2.3 具有良好的沟通和组织能力;2.4 具备团队合作意识和责任心;2.5 具备处理复杂情况和危机事件的能力。
五、总结本岗位说明书旨在为医院招聘工作提供详细的岗位介绍和要求,帮助应聘者了解并选择适合自己的岗位。
医院岗位说明书(通用13篇)医院岗位说明书篇1为了加强医院总值班的责任心,应做到二个能力:协调能力、综合能力。
强化三个意识:主人意识、服务意识、大局意识,充分认识到自身所肩负的责任,以高度的责任心、敬业精神和良好的心态投入到工作中去。
1、负责协调处理值班时间内全院的医疗、行政管理,后勤、设备管理等事宜和其他临时事宜;代表医院行使签字权,处理紧急医疗情况和其他紧急情况;及时传达上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事宜。
2、值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。
3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4、值班期间发生的重要问题,如值班人员无力解决,要立即向值班领导汇报。
5、值班人员要严格坚守工作岗位,如巡视病房或有事离开值班室时,要随身携带手机,以便寻找。
6、值班人员遇有特殊情况不能值班时,经办公室同意后方可找人调班,但不得擅自找人代替。
7、做好值班记录。
对值班期间发生的异常情况及处置情况应做好详细记录,对末处理好和待处理的事项要交与下一值班人员予以处理和落实。
8、做好交接班工作。
每班交班前,认真做好值班室的固定资产、交接班本和值班室钥匙的交接。
9、值班时间:周一~周六:中午班、晚夜班;周日:白班(含中午班);晚夜班。
10、值班地点:门诊部三楼医院岗位说明书篇2一、在医院院长管理下,熟识国家医疗收费标准,收费笔数准确率要达100%,收费必须出具国家统一医疗票具。
二、一个月内,在正常现金差错范围内(由于四舍五入的因素),允许核销长短款金额在5元以下。
三、在日清工作以后,准确如实填写交接班记录。
1、因为个人原因造成的短款,由个人承担责任并负责赔偿;2、因为微机处理系统故障或非个人因素造成的短款,报告院行政,由院方处理。
四、开出收据,必须按项目填全,写清姓名,发票字迹要清楚,并由经办人签字。
五、收据必须妥善保管,防止意外。
在交接班记录上需要详细记录票据编号六、每收完一本门诊收据,要及时存款,每日的库存现金限额在500元以下。
医院岗位实施方案一、引言在医院的日常运营中,合理的岗位规划与分工是确保医疗服务高效运行的重要环节。
本实施方案旨在为医院各岗位制定明确的职责与权限,并建立科学合理的分工体系,以提高医疗服务的质量和效率。
二、目标1. 确定医院各岗位的职责和权限,减少工作重叠、提高工作效率;2. 建立科学合理的分工体系,提高医疗服务的质量和效率;3. 提供良好的工作环境,激发员工的工作积极性和创造力;4. 加强团队合作意识,提高医院的整体绩效。
三、岗位分类与职责1. 医生职责:负责诊断、治疗和监护患者,制定治疗方案、开具处方,参与医疗技术研究与教育培训等工作。
权限:拥有医疗处方权、手术权、开具病假条权等,需遵守医院相关规章制度。
2. 护士职责:负责护理工作,包括监测患者体征、相应护理操作、给药、协助医生操作等。
权限:执行医生的医嘱,配合医生进行各项护理操作,需遵守医院相关规章制度。
3. 后勤人员职责:负责医院后勤保障工作,包括清洁、供应管理、维修保养等。
权限:根据岗位职责,进行相应的工作操作和管理,需遵守医院相关规章制度。
4. 行政人员职责:负责医院行政管理工作,包括人事、财务、信息管理、宣传等。
权限:根据职责进行相应的管理操作和决策,需遵守医院相关规章制度。
5. 医技人员职责:负责医疗技术服务,包括检验、放射、超声等。
权限:根据专业技术要求进行相应的工作操作和诊断,需持有相关资格证书并遵守医院相关规章制度。
6. 药剂师职责:负责药品管理、药品咨询、药品配剂等工作。
权限:根据职责进行相应的药品管理和操作,需持有相关资格证书并遵守医院相关规章制度。
四、岗位分工1. 临床科室1.1 医生:- 主治医生:负责患者的初步诊断、治疗方案制定和治疗监护。
- 主刀医生:负责手术操作和术后医疗管理。
- 住院医生:负责住院患者的日常治疗和医嘱执行。
1.2 护士:- 门诊护士:负责门诊患者的初诊护理和病历记录。
- 住院护士:负责住院患者的全面护理和医嘱执行。
医院岗位分析与岗位说明书编撰实施方案【最新资料,WORD文档,可编辑修改】医院中的岗位是医院的一个一个细胞,它们组成医院中一个一个单元,这些单元相当于医院的各个部门、科室。
因此,要做好医院的工作,必须把岗位管理做好。
岗位管理的基础工作是岗位分析,只有通过岗位分析,才能清晰地告诉员工应该做什么?怎么做?做到什么程度才算符合要求?做这些事要具备什么资格的人才能去做?而这些内容则要通过岗位说明书完整的反映出来。
医院岗位是指承担一系列职责的任职者在医院中所对应的工作位置。
岗位的每项职责又是由一系列的工作任务所组成,而每项任务又是由若干个工作要素所组成。
岗位分析是对医院各工作岗位的岗位设置目的、任职资格、关键职责、工作任务、应知的法律法规和核心制度、绩效考核要点等进行调查后进行客观描述的过程。
一.进行医院岗位分析的目的医院岗位分析是医院人力资源管理所有职能即人力资源获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等职能的基础和前提。
主要目的是:(一)明确员工的任职资格和职责任务,便于工作布置和提高执行力;(二)可按照岗位说明书规定的任职资格条件进行招聘选拨,提高招聘的有效性;(三)按照岗位说明书的内容制定岗位的绩效考核标准及进行考核,对员工的贡献价值进行评估;(四)为医院定岗定编和进行岗位价值评价提供依据;(五)有助于设计公平公正的绩效工资体系和激励体系;(六)为员工的职业生涯规划提供基本路径;(七)对人力资源成本的测算和管控提供依据;(八)为人力资源规划和相关决策提供依据。
二.岗位分析的主要步骤(一)成立岗位说明书编制工作组医院岗位说明书的编写涉及大量医院内部的沟通交流工作,要求医院必须配备专门的专业人员负责岗位说明书的编制和管理工作,一般由医院的人力资源部主任负责。
编制组成员最合适的组成方式是医务部、科教部、护理部、办公室等分别派人参与,院领导担任工作组组长或名誉组长进行监督和指导。
岗位说明书编制工作组成立之后,对编制组成员进行培训和分工,培训的内容包括岗位说明书的概念和作用、岗位说明书的内容、如何进行岗位信息的收集、如何修正岗位说明书等。
在培训之后进行分工,比如办公室负责协助管理类岗位说明书的编撰工作,医务部和护理部负责协助专业技术类岗位说明书的编撰工作等。
(二)岗位信息收集和调研在人力资源部的统筹下,根据岗位设置情况确定需要编制岗位说明书的岗位一览表,然后将不同的岗位分类给说明书编制工作组相关成员。
由相关成员分别布置各个岗位进行岗位说明书的填写,首先由本岗位人员填写岗位分析表,本科室主任(护士由护士长)签字确认后提交人力资源部统一审定。
在此阶段,由于专业人员缺少岗位分析的相关知识,或重视程度不一,或忙于业务有应付任务情形,在此种情况下可辅助于其它调研分析方法:1.员工访谈法:工作分析人员就某一岗位与任职者、岗位主管、专家面对面沟通,了解岗位情况,听取意见。
应用:一般选择重点岗位任职者、岗位主管访谈,或者在实地观察的基础上进行有针对性的访谈。
2.工作日志法:岗位任职者在一定周期内,按照时间顺序记录自己的工作内容,在此基础上分析、归纳和整理岗位相关信息。
应用:主要适应于事务性较强的岗位,比如行政后勤岗位。
3.专家观察法:由对岗位非常熟悉人担任工作分析人员,对岗位任职者的作业情况进行观察、记录,在此基础上归纳整理。
应用:如保安、后勤类岗位。
4.关键事件法:要求岗位工作人员或其他有关人员描述能反映其绩效好坏的“关键事件”,即对岗位工作任务造成显着影响的事件,将其归纳分类,最后就会对岗位工作有一个全面的了解。
5.参与法:是指岗位分析人员直接参与某一岗位的工作,从而细致、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。
6.职责分解法:是指按照部门职责说明书或科室职责说明书所描述的内容进行逐项分解到相应的岗位。
本阶段要梳理出全院的岗位明细,制定出医院岗位说明书编制一览表。
按照国家事业单位岗位分类标准可分为专业技术人员类、管理人员类和工勤类三大类岗位。
景惠在医院管理咨询实践中,一般用以下分类方法:(三)岗位说明书的编撰岗位分析表收集齐后,需要专门的岗位说明书编撰人员进行整理修正,并完成全部岗位说明书的初稿。
(四)岗位说明书的修正将岗位说明书初稿发放到每一个填写人的手中,征询填写人的意见并要求再修改,然后交由岗位说明书的审核人进行审核。
一般情况下,某一岗位的直接上级即为某一岗位的审核人,直接上级为院长的管理类岗位说明书可以由人力资源部主任审核后征询院长的同意。
在岗位说明书的修正过程中,要严格把握相关的概念和要求,确保岗位说明书的准确和规范。
一般来说,编撰岗位说明书的专业人员要掌握以下概念:1.相关基本概念⑴职责职责是对要完成工作任务的概括性描述。
⑵任务:任务是职责的细分,是具体能够知道行动的职责。
⑶衡量标准:衡量标准是对每一项工作任务该达到的程度的要求,一般从时间、数量、质量等方面进行描述。
2.任务描述规范任务描述规范:“表述权限和参与方式的动词”+“需要完成的工作或动词所指向的对象”+“职责目标”(可选项)。
下表是不同的动词匹配不同的同一个工作对象,表述的是不同的工作岗位的职责。
岗位任务描述示例3. 描述岗位任务的常用动词决策层:主持、制定、策划、指导、督办、协调、委派、考核、交办、审核、审批、批准、签署、核转等。
管理层:组织、拟定、提交、制定、支持、督促、布置、提出、编制、开展、考察、分析、综合、研究、处理、解决、推广等。
执行层:策划、设计、提出、参与、协助、代理、编制、收集、整理、调查、统计、记录、维护、遵守、维修、办理、呈报、接待、保管、核算、登记、送达等。
4.岗位说明书任务描述要求达到的标准⑴单份岗位说明书的标准包括:①准确:不能模凌两可、似是而非,常见不准确原因是多人参与同一项工作。
②全面:涵盖所有,不能遗漏,常见遗漏原因是周期性的工作遗漏,注意业务类职责忽略管理职责,职责变化时没有更改。
③无重复:岗位任务描述前后不能有重复处。
⑵岗位说明书体系的标准包括:①部门各岗位说明书职责相加涵盖所有职能。
②同一部门内部各岗位之间职责界定清楚,既不会有没有岗位负责的职责,也不会有同时多个岗位负责。
③没有岗位交叉现象。
④对于协同任务清楚地分配到各岗位。
⑤相同或相似任务处在不同岗位描述应该保持一致。
5. 编写岗位职责与描述任务的要求①同一类的职责排列在一起。
比如:接待类、文件整理类、会议安排类。
②按照流程或者时间的先后顺序排列流程性各项工作。
比如:培训计划确定→预算制定与审批→培训队伍建立→培训课程开发→培训组织实施。
③非流程性工作按照工作中的地位、作用或相互关系排列。
④不同岗位类别的职责描述应该有所区别,比如:医院领导层的职责与任务描述侧重于战略制定与实施,医院文化的塑造与推动等。
中层管理干部的职责与任务描述侧重于计划与总结,比如编制部门计划和组织实施、完成工作总结、组织召开会议等。
6. 岗位权限的编撰要求⑴概念:岗位权限是为了完成岗位职责所需要的权力范围。
岗位权限分为与权力关联的工作的重要性(对高层任免、对中层任免、对普通员工任免)和权限的种类(知情权、备案权、建议权、提案权、执行权、审核权、最终审核权)两个维度。
⑵权限的表述方式:工作涉及的范围+在此岗位内拥有的权限,比如:批准中层干部的录用和任命。
⑶岗位说明书常用权限有:检查权、监督权、建议权、纠正权、调阅权/查阅权、指导权、协调权、审批权、审核权、考核权、奖惩权、分配权、决策权、指挥权、调查权、知情权、索取权、拒绝权、否定权、召集权、解释权、使用权、调配权。
⑷权限的书写必须坚持权责一致原则:员工拥有的权限与其承担的责任应该对等。
所谓”对等”就是相互一致。
不能拥有权限,而不履行其职责;也不能只要求员工承担责任而不予以授权。
向员工授权是为其履行职责所提供的必要条件。
合理授权是贯彻权责对等原则的一个重要方面,必须根据员工所承担的责任大小授予其相应权限。
员工完成任务的好坏,不仅取决于主观努力和其具有的素质,而且与上级的合理授权有密切的关系。
7. 任职资格的编撰要求⑴概念:任职资格是指完成岗位工作并保证良好的岗位工作绩效而对任职者提出的一系列的特征要求,包括显性任职资格、半显性任职资格和隐性任职资格。
①显性任职资格:包括年龄、身体条件、受教育程度、工作经验、执业资格等,属于可以精确衡量,需准确描述。
②半显性任职资格:包括专业知识、专业技能等,一般通过相对标准化的方式衡量,与岗位绩效密切相关,需相对准确描述。
③隐性任职资格:需经过相当长时间,通过业绩考核、观察、重大时间分析等才能够认识,对工作绩效影响极重要。
⑵常见任职资格要求①学历与专业背景:学历指胜任此岗位要求的最适宜学历;专业背景指在接受学历(专业)教育的背景。
②执业资格与职称要求:如:临床的执业医师、执业护士,财会的会计上岗证等,如果没有特别要求填写“不限”;职称要求指岗位对专业技术职称类别与级别的要求,如:外科主治医师岗位要获外科主治医师及以上职称。
③工作经验要求:指在晋升本岗位前需要在下一级岗位积累的最低工作经验要求,以及在本岗位任职是否需要一定的管理经验,如:妇科主任需要具备五年以上的妇科副主任医师经验和一定的管理经验。
8. 应知法律法规指胜任某一岗位应该熟悉的法律法规以及相关部门出台的规章。
9. 应知核心制度指与岗位工作的开展密切相关的核心制度。
10.绩效考核要点指检验是否圆满完成岗位规定任务所要考核的主要指标或内容。
(五)岗位说明书定稿。
在所有的岗位说明书经审核人签字确认,人力资源部主任汇总并确认后,岗位说明书的编制工作即为完成。
三.岗位说明书应用医院岗位说明书将被应用于医院员工的招聘、选拨、培训、绩效考核、薪酬分配、人事调配、职业生涯规划等领域。
四.岗位说明书的维护每当有新岗位出现时,都需要在工作分析的基础上制定医院岗位说明书,医院岗位说明书的初稿由医院人力资源部制定后,再与该岗位所在科室的主任或护士长充分沟通协商予以确认。
每年各科室主任或护士长要根据岗位调整重新修订医院岗位说明书,并报院人力资源部备案。
同时人力资源部也有权对不适当的地方予以修正。
每年度医院岗位说明书修订后,都要给该岗位的员工打印一份,作为工作行为的规范和绩效考核的依据。
医院岗位分析调研表填写人: 联系电话: 审核人: 联系电话:医院外科医生职责调研表为了准确界定每个岗位的职责,我们根据调研设计了此表,请根据科室医生现在岗位职责情况填写此表,如对应的岗位承担该项职责,在对应的职责后空格画“√”即可。
填写人签名:时间:年月日医院外科护士职责调研表为了准确界定每个岗位的职责,我们根据调研设计了此表,请根据科室护士现在岗位职责情况填写此表,如对应的岗位承担该项职责,在对应的职责后空格画“√”即可。