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装饰公司业务员话术范本在装饰行业中，业务员作为公司与客户之间的桥梁，其沟通技巧和话术至关重要。
一套有效的话术不仅能够吸引客户的注意力，建立良好的信任关系，还能准确地传达公司的优势和服务，从而促成合作。
以下是为您精心准备的装饰公司业务员话术范本，希望能对您有所帮助。
一、开场白当与潜在客户初次接触时，一个友好、专业的开场白能够为后续的交流奠定良好的基础。
“您好！请问是客户姓名先生/女士吗？我是装饰公司名称的业务员你的名字。
今天给您打电话，是想跟您分享一个好消息。
我们公司最近推出了一系列全新的装修方案，能够满足不同客户的需求和预算。
而且，现在咨询还有特别的优惠活动呢！您看您方便聊几句吗？”或者“您好，客户姓名先生/女士。
我是装饰公司名称的你的名字。
不知道您最近有没有装修房子的计划呢？我们公司在装修领域有着丰富的经验和卓越的口碑，我想为您详细介绍一下我们的服务。
”二、了解需求在开场白之后，要迅速进入了解客户需求的环节，以便能够提供更有针对性的方案和建议。
“请问您的房子是新房还是旧房翻新呢？面积大概有多大？您对装修风格有没有特别的偏好，比如现代简约、欧式古典、中式传统等等？另外，您在预算方面有什么考虑吗？”“您是打算自住还是出租呢？如果是自住，您更注重哪些空间的设计和功能，比如客厅的舒适度、卧室的私密性、厨房的实用性？”“了解到您的需求对我们为您制定最合适的装修方案非常重要，您放心，我们会根据您的想法和预算，为您打造一个理想的家。
”三、介绍公司优势在了解客户需求的过程中，适时地介绍公司的优势和特色，增加客户对公司的信任和兴趣。
“我们公司已经在装饰行业深耕了X年，拥有一支经验丰富、专业过硬的设计和施工团队。
设计师们都具备独特的创意和敏锐的审美，能够根据您的需求为您量身定制个性化的设计方案。
”“施工团队的师傅们都有着精湛的技艺和丰富的施工经验，严格按照国家标准和工艺流程进行操作，确保工程质量。
而且，我们在施工过程中会有专人负责监督和管理，保证施工进度和质量。
装饰公司业务员话术范本（正文）你好，我是装饰公司的业务员，请问您对我们公司的装饰服务感兴趣吗？对于业务员来说，掌握一套高效的话术范本是非常重要的。
这样不仅可以为客户提供准确全面的信息，还能提升销售效果。
在本文中，我们将为大家分享一套装饰公司业务员话术范本，希望对业务员们提供一定的帮助。
1. 建立亲和力并了解客户需求首先，作为一个业务员，要注意与客户建立良好的沟通和联系。
在初次接触时，可以使用以下模板：话术范本："您好，我是装饰公司的业务员XXX，很高兴为您提供咨询服务。
请问有什么装修需求或者问题我可以帮您解答？"这样可以拉近与客户的关系，并且给予客户机会表达他们的需求和关注点。
同时，业务员也可以据此了解客户的期望，为之后的服务提供更加准确的信息。
2. 引导客户关注公司特点和服务优势一旦了解了客户的需求，接下来的目标就是向客户介绍公司的特点和服务优势。
可以使用以下模板：话术范本："我们公司是一家专注于室内外装修设计与施工的企业。
我们拥有一支由经验丰富的设计师和施工团队组成的专业团队，致力于为客户提供高质量的装修服务。
我们在业界以创新设计、精湛工艺和优质材料而闻名，通过个性化的定制方案，可以满足每位客户的不同需求。
"通过这样的话术，可以强调公司的专业性和信誉度，提升客户对公司的信任和兴趣。
3. 引导客户关注公司成功案例和客户评价在介绍了公司的特点和服务之后，可以适当地引导客户关注公司的成功案例和客户评价，给客户一种“别人选择了我们，你也可以”的信心。
可以使用以下模板：话术范本："很高兴能与您分享我们的成功案例。
我们在过去的几年中累积了众多满意的客户。
他们对我们的设计和施工团队非常满意，并且给予了很高的评价。
如果您感兴趣的话，我们可以为您提供一些成功案例和客户评价供参考，以帮助您更好地了解我们的工作质量和服务水平。
"这样的引导可以让客户更直观地感受到公司的实力和口碑。
家装公司高效电话营销话术我愿意我喜欢打电话，因为我爱我的家人、朋友和公司；我愿意我喜欢打电话，因为电话可以改变我的生活品质；我愿意我喜欢打电话，因为电话是传递信息，传递爱心的工具；我愿意我喜欢打电话，因为电话可以让我用语言创造财富。
一.电话营销原则1. 电话营销的关键：自信! 真诚! 专业!2. 电话营销的成交在于持续不断的联络、引导、提示，要求准顾客作出想要的结果。
3. 电话营销在于创造与众不同的价值和服务，以好处和利益做引导，如精品房征集、专家知识讲座、设计论坛、赠送设计作品、参观标准样板工程活动、来访者馈赠精美礼品、签单即免工程管理费、项目折扣优惠等。
4. 电话营销中价值塑造是沟通的核心。
5. 电话营销中主动争取获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。
二.沟通中价值塑造设计优势：设计是家装中非常关键的第一步，从平面构思、风格定位、整体效果表现到后期跟单服务，材料运用，每一步都很重要。
我们公司在设计方面是行业领先的，我们从设计流程的控制到整体效果的把握，严格按照纯设计的设计流程进行的。
每个设计师每月限量设计，全程跟单，保证每一个工程的效果的完美，确保精品品质。
设计流程：1. 我们需要给您的房子进行一次现场的实际空间与布局测量，设计师需要到现场对空间感受与思考，与您在现场针对性的交流确定功能位置。
2. 平面设计构思是很重要的，平面设计构思需要整体构思、确定功能、风格定位、风水布局处理、个性化空间设计。
3. 构思完成需要做出完整的平面方案，附设计整体思路说明，确定后期设计思路是否符合您的要求。
4. 我们与您需要不断的交流与沟通，设计方案修正直到您满意为止。
设计其实是为您量身定制，适合您使用才是最佳的方案。
5. 平面满意后立面构思确定整体效果，我们将设计出整套图纸包括立面图、顶面图、施工截剖面图、用材说明、效果图等详细图纸，图纸的完整施工才会轻松，效果超前感受。
6. 图纸的设计，我们采用设计与审核分开的双向审核制度，团队构思确保每个客户的设计效果完美(设计总监，工程部经理共同参与审核)。
装饰公司业务员话术范本在装饰行业中，业务员作为公司与客户之间的桥梁，其话术技巧直接影响着业务的成败。
一个优秀的业务员需要具备良好的沟通能力、敏锐的洞察力以及熟练的话术技巧，以便能够有效地吸引客户、了解客户需求并促成合作。
以下是为大家整理的一份装饰公司业务员话术范本，希望能对您有所帮助。
一、开场白业务员：“您好，请问是_____先生/女士吗？”客户：“是的，你哪位？”业务员：“您好，我是装饰公司名称的业务员您的名字，今天给您打电话是想跟您分享一个好消息。
我们公司最近推出了一系列全新的装修方案，非常适合像您这样对生活品质有追求的客户。
不知道您近期有没有装修的打算呢？”二、了解需求客户：“暂时没有，不过可以先了解一下。
”业务员：“那太好了！首先我想了解一下，您是新房装修还是旧房翻新呢？”客户：“新房。
”业务员：“那恭喜您拥有了新的家！能跟我说说您对新房的装修风格有什么偏好吗？比如现代简约、欧式古典、中式传统还是其他的？”客户：“我比较喜欢现代简约风格。
”业务员：“现代简约风格确实很受欢迎，它简洁大方又不失时尚感。
那在空间布局方面，您是希望有更多的开放空间，还是划分出明确的功能区域呢？”客户：“我想要一个宽敞明亮的客厅和舒适的卧室。
”业务员：“明白了，那对于材料的选择，您更倾向于环保、性价比高的，还是追求高端品质的呢？”三、介绍公司优势客户：“环保的就行。
”业务员：“那您的选择非常明智！我们公司一直非常注重环保材料的使用，所有的材料都经过严格筛选，确保符合国家标准，让您和您的家人住得安心、放心。
而且，我们公司拥有一支经验丰富、专业的设计团队，他们能够根据您的需求和喜好，为您量身定制独一无二的装修方案。
我们还有严格的施工管理流程，每一个环节都有专人负责监督，确保施工质量和进度。
在售后服务方面，我们也提供完善的保障，装修完成后，如果您遇到任何问题，我们都会及时为您解决。
很多客户在选择了我们公司之后，都对装修效果非常满意，还主动给我们介绍了新的客户呢！”四、提供案例和报价业务员：“＿____先生/女士，我这里有一些和您需求类似的现代简约风格的装修案例，我可以通过微信或者邮件发给您看看，您方便接收吗？”客户：“微信吧。
装饰业务员的话术技巧1.了解客户需求：-"您好，请问您对于装饰有什么具体的要求和期望吗？"-"您是更注重实用性还是装饰性呢？"-"我们可以帮您选择最适合的装饰方案，请问您对什么类型的装饰感兴趣？"2.引导客户：-"我们精心挑选的产品非常适合您的需求，您有兴趣了解一下吗？"-"我们的新产品是市场上最流行的款式，您有兴趣瞧瞧吗？"-"这些产品是为了满足您对装饰的需求而设计的，您愿意了解一下吗？"3.利用专业知识：-"我们的产品采用了最新的技术，能够给您带来更好的装饰效果。
"-"这款产品是由我们的专业设计团队精心打造，可以为您的家居增添独特的氛围。
"-"这些材料具有防水、防火和环保等特性，非常适合家庭使用。
"4.备选方案：-"如果您对这个产品不太满意，我们还有其他几个备选方案可以考虑。
"-"除了这个款式，我们还有其他几种颜色和材质可以选择。
"-"如果这个产品不适合您的需求，我们还可以提供其他类似的产品供您选择。
"5.利用客户评价：-"我们之前有一个客户购买了这款产品，并对它非常满意。
您有兴趣听听他们的评价吗？"-"这款产品是我们最畅销的一款，很多客户都给出了高度评价。
"-"我们的客户非常满意这个产品的质量和效果，您可以放心购买。
"6.创建紧迫感：-"这个产品正在特价促销，如果您现在下单，可以享受优惠价格。
"-"我们的库存有限，如果您想购买这个产品的话，建议您尽快下单。
"-"如果您在一周内下单，我们可以为您提供免费安装和维护服务。
"7.提供售后服务：-我们公司注重售后服务，一旦您购买了我们的产品，我们将为您提供一年的保修期。
装饰公司业务员话术范本
1. 了解需求：
请问您对装修有什么具体的要求和期望？
您是想要全新装修还是进行局部改造？
您的预算是多少？
2. 引导客户：
根据您的需求和预算，我们可以提供不同的装修方案，可以为您提供一些参考和建议。
我们有丰富的装修案例，可以为您展示一些相关的设计效果图。
如果您有任何特殊的要求或者想法，我们也可以根据您的需求进行个性化设计。
3. 价格和服务优势：
我们公司的装修价格是市场上的合理价格，我们会尽力为您争取优惠。
我们有合作的优质供应商，可以为您提供高品质的材料和装修施工服务。
我们公司有专业的设计师和施工团队，可以为您提供一站式服务，确保装修质量和进度。
4. 其他增值服务：
如果您需要装修相关的许可证和手续，我们可以帮助您办理。
如果您需要装修后的家居配饰和家具，我们可以提供家居定制和选择建议。
在装修过程中有任何问题或者需要，我们会及时响应并提供解决方案。
5. 成功案例和客户评价：
我们可以给您展示一些我们公司过去的成功案例，让您对我们的装修质量和服务有更直观的了解。
我们非常重视客户的反馈，如果您有任何改进意见或者建议，我们会尽力改进。
以上是一些常用的话术范本，希望对您有帮助。
如有其他问题，请随时告诉我，我会尽力帮助您。
装饰公司销售员话术引言作为装饰公司的销售员，您的话术至关重要，它不仅可以帮助您与客户建立良好的沟通，还有助于促成销售。
本文档将为您提供一些有效的话术，让您更加自信和专业地与客户交流。
1. 打招呼和介绍- 您好，我是来自ABC装饰公司的销售员，很高兴能为您提供我们的装饰服务。
- 你好，我来自ABC装饰公司，我将是您的专属销售顾问，有什么可以帮到您的？2. 询问客户需求- 请问您对您的家或办公室有什么特别的装饰需求吗？- 您是否对特定的装饰风格或主题有任何偏好？3. 引起客户兴趣- 我们的装饰团队拥有丰富的经验和创意，可以为您打造独一无二的装饰方案。
- 我们提供高质量的装饰材料和设备，可以让您的空间更加舒适和美观。
- 我们注重细节和个性化，可以根据您的要求定制专属的装饰方案。
4. 强调产品或服务的独特价值- 我们的产品拥有优质的材料和精湛的工艺，可以确保长久耐用并展现独特的品味。
- 我们的装饰服务涵盖整个过程，从设计到施工，为您提供一站式服务，节省您的时间和精力。
- 我们与优秀的供应商合作，可以为您提供多样化的选择，满足不同的装饰需求。
5. 回应客户疑问或异议- 如果客户担心价格过高，可以强调我们的价格是符合市场标准的，同时可提供分期付款的选项。
- 如果客户对装饰方案有疑虑，可以说明我们的设计团队将根据客户的意见进行修改，确保方案完全符合客户的期望。
6. 提供解决方案和建议- 基于客户需求和预算，我们可以提供多种不同的装饰方案供客户选择。
- 我们可以为客户提供图片、样品或模型，帮助他们更好地了解装饰效果。
结论以上是一些装饰公司销售员常用的话术，通过运用这些话术，您可以更有效地与客户沟通，并提供专业的销售服务。
请根据不同情况灵活运用，并始终保持友好和专业的态度。
祝您在销售工作中取得更好的结果！。
家装公司高效营销话术教程今天，我将为大家分享一些家装公司高效营销话术。
在当今激烈的市场竞争中，一个好的销售话术可以帮助你在销售过程中更加自信地与潜在客户交谈，并最终实现销售目标。
1.打招呼和引起兴趣首先，你需要向潜在客户打招呼并引起他们的兴趣。
一个好的方式是说：“你好，我是来自XX家装公司的销售代表。
我注意到你对我们的家装服务感兴趣，您有什么具体的需求吗？”这样的打招呼不仅友好而且直接，有助于潜在客户对你产生兴趣。
2.提供个性化的解决方案每个客户都有不同的需求和偏好，你需要根据他们的具体情况提供个性化的解决方案。
你可以问客户：“您对家装有什么具体要求？您希望实现怎样的风格和装修效果？我们可以提供各种不同的设计方案来满足您的需求。
”3.强调公司的优势和专业性在销售过程中，你需要强调公司的优势和专业性，使客户对你的服务产生信任和兴趣。
你可以说：“我们的家装公司有丰富的经验和专业的团队，可以为您提供高品质的装修服务。
我们还与各类供应商建立了长期合作关系，为客户提供最优质的材料和家居产品。
”4.提供具体的案例和客户评价一个好的方式来增加客户对你公司信任度的是提供一些具体的案例和客户评价。
你可以分享一些过去项目的照片和详细的装修过程，同时提及客户对你公司的满意度。
这将使客户更加确信你公司有能力满足他们的需求。
6.温柔的追踪总结：以上是一些家装公司高效营销话术的建议。
记住，一个好的销售话术可以帮助你更好地与客户沟通，并最终实现销售目标。
但请记住，话术只是一种工具，更重要的是真诚地关心客户的需求，并提供优质的服务。
相信通过不断学习和实践，你会成为一位成功的家装销售人员。
装饰公司业务员话术范本在装饰行业，业务员的话术技巧对于成功签单至关重要。
一套有效的话术不仅能够清晰地传达公司的服务优势，还能与客户建立良好的沟通和信任关系。
以下是为您精心整理的装饰公司业务员话术范本，希望对您有所帮助。
一、开场白当与客户初次接触时，一个友好、专业的开场白能迅速拉近与客户的距离。
业务员：“您好，请问是客户姓名先生/女士吗？我是装饰公司名称的业务员你的名字。
今天给您打电话，是想跟您分享一个好消息，我们公司最近推出了一系列全新的装修方案，能够满足不同客户的个性化需求。
不知道您最近有没有装修方面的打算呢？”二、了解需求在初步介绍之后，要通过提问来了解客户的装修需求和期望。
业务员：“方便问一下，您是新房装修还是旧房改造呢？大概的房屋面积是多少？您对装修风格有没有特别的偏好，比如现代简约、欧式古典或者中式传统？另外，您在预算方面有什么考虑吗？”客户：“我是新房装修，面积大概 120 平米，喜欢现代简约风格，预算大概 20 万左右。
”业务员：“那太好了，现代简约风格是当下很受欢迎的一种风格，它注重线条简洁、色彩明快，能够营造出舒适又时尚的居住环境。
20万的预算也能让我们有足够的空间去实现您理想中的家。
那您对房屋的功能布局有什么特殊要求吗？比如是否需要书房、儿童房或者健身房？”三、介绍公司优势在了解客户需求的基础上，适时介绍公司的优势和特色，增强客户的信心。
业务员：“我们装饰公司名称在装修行业已经有X年的经验了，拥有一支专业的设计和施工团队。
我们的设计师都具备丰富的行业经验和创新的设计理念，能够根据您的需求为您量身定制专属的装修方案。
而且，我们的施工队伍技术精湛，严格按照国家标准和工艺流程进行施工，确保工程质量。
同时，我们还提供全程的监理服务，让您在装修过程中省心、放心。
”业务员：“另外，我们公司非常注重环保材料的使用，所有的装修材料都经过严格筛选，确保您和家人的健康。
而且，我们提供完善的售后服务，如果在装修完成后出现任何问题，我们都会及时处理，让您没有后顾之忧。
装饰公司业务员话术范本1. 引言在装饰公司的销售工作中，话术是业务员与客户进行沟通和交流的重要工具。
合理的话术可以协助业务员有效地向客户介绍公司的产品和服务，提高销售成功率。
本文将给出一些装饰公司业务员常用的话术范本，以供参考和使用。
2. 建立联系和吸引注意力2.1 问候客户您好！我是装饰公司的业务员，有幸来到您身边，与您交流一下关于装饰的事宜。
早上/下午/晚上好！我是装饰公司的小王，您家的装修项目我正好负责，来看看是否需要我的帮助。
2.2 介绍自己和公司首先，允许我自我介绍一下。
我是装饰公司的业务员，拥有丰富的装修经验和专业的设计团队。
很高兴与您见面，我代表装饰公司，我们是一家专业从事室内外装修设计和施工的公司。
2.3 提出问题激起兴趣您对家居装修有什么具体的要求和想法吗？我们可以提供全方位的装修服务，满足您的需求。
了解到您正在考虑装修，您对目前的装饰风格有什么偏好吗？也许我们可以提供一些建议和帮助。
3. 了解客户需求3.1 询问装修时间您的装修计划是什么时候开始呢？我们可以提供合理的工期安排和施工计划。
您对装修的期望完成时间有什么要求吗？我们可以根据您的时间需求来制定计划。
3.2 问清装修预算在进行装修之前，您是否制定了一个大致的装修预算？我们可以根据预算来为您制定合理的装修方案。
了解到您的装修需求后，是否已经考虑好了您的装修预算？我们可以根据您的预算来提供相应的设计和材料选择。
3.3 针对装修要求提出解决方案您对装修的需求是什么？比如色彩搭配、空间利用等方面的要求，我们可以为您提供相应的设计和解决方案。
针对您的装修需求，我们可以提供不同的装修方案供您选择，包括材料选购、设计方案等各个方面。
4. 介绍公司优势和服务4.1 专业团队我们公司拥有一支经验丰富的设计师团队，能够根据您的需求量身定制最合适的装修方案。
作为一家专业的装饰公司，我们与众多优质的建材供应商合作，能为您提供高品质的装修材料。
家装公司高效电话营销话术我愿意我喜欢打电话，因为我爱我的家人、朋友和公司；我愿意我喜欢打电话，因为电话可以改变我的生活品质；我愿意我喜欢打电话，因为电话是传递信息，传递爱心的工具；我愿意我喜欢打电话，因为电话可以让我用语言创造财富。
一.电话营销原则1. 电话营销的关键：自信! 真诚! 专业!2. 电话营销的成交在于持续不断的联络、引导、提示，要求准顾客作出想要的结果。
3. 电话营销在于创造与众不同的价值和服务，以好处和利益做引导，如精品房征集、专家知识讲座、设计论坛、赠送设计作品、参观标准样板工程活动、来访者馈赠精美礼品、签单即免工程管理费、项目折扣优惠等。
4. 电话营销中价值塑造是沟通的核心。
5. 电话营销中主动争取获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。
二.沟通中价值塑造设计优势：设计是家装中非常关键的第一步，从平面构思、风格定位、整体效果表现到后期跟单服务，材料运用，每一步都很重要。
我们公司在设计方面是行业领先的，我们从设计流程的控制到整体效果的把握，严格按照纯设计的设计流程进行的。
每个设计师每月限量设计，全程跟单，保证每一个工程的效果的完美，确保精品品质。
设计流程：1. 我们需要给您的房子进行一次现场的实际空间与布局测量，设计师需要到现场对空间感受与思考，与您在现场针对性的交流确定功能位置。
2. 平面设计构思是很重要的，平面设计构思需要整体构思、确定功能、风格定位、风水布局处理、个性化空间设计。
3. 构思完成需要做出完整的平面方案，附设计整体思路说明，确定后期设计思路是否符合您的要求。
4. 我们与您需要不断的交流与沟通，设计方案修正直到您满意为止。
设计其实是为您量身定制，适合您使用才是最佳的方案。
5. 平面满意后立面构思确定整体效果，我们将设计出整套图纸包括立面图、顶面图、施工截剖面图、用材说明、效果图等详细图纸，图纸的完整施工才会轻松，效果超前感受。
6. 图纸的设计，我们采用设计与审核分开的双向审核制度，团队构思确保每个客户的设计效果完美(设计总监，工程部经理共同参与审核)。
7. 图纸完成后再次与您交流，让您明确设计意图与效果，不满的地方修正到满意您为止。
这样才能保证后期施工效果和设计效果完全一致，以免造成返工而带来不必要的损失。
8. 预算跟据图纸计算项目造价，确保预算造价和施工决算的准确率保持在95%以上。
9. 预算图纸确认后就和您签定施工合同，明确施工进度和保障施工工艺质量、环保、后期的服务。
设计收费一般分为两步走：第一步；制作平面方案，我们收取一定的诚意金（1000—3000元）。
平面和立面设计需要三天左右的时间，平面方案如果多次不能让您满意我们将承诺退还您80%的方案定金(诚意金)，您几乎没有任何风险。
第二步；制作立面方案，平面满意后我们为您设计全套图纸包括立面图、顶面图、施工截剖面图、用材说明、效果图等详细的全套图纸，图纸的完整施工才会更加轻松，效果使您超前感受。
施工优势：施工品质控制也是我们公司的一大强项。
我们公司采用半军事化施工管理模式，双向监理，多个验收环节，全程控制工程品质。
我们是家装行业唯一推出100分满意评分保障系统，按评分结果扣除品质保证金，确保整体品质。
材料优势：我们公司在选材方面采用定点、定品牌配送。
主材可以选择我们代购，杜绝中间回扣，您也可以自行购买，由公司统一管理的先进模式，保证材料环保健康，轻松装修。
效果控制的优势：我们公司采用1+N的效果控制模式，设计与施工严格紧密配合，各部经理、监理会定期检查，按图施工，严格控制整体效果与风格。
为确保设计与现场相符合，以效果为中心的设计施工模式。
1+N是设计与施工管理及验收模式统一。
服务优势：我们公司在服务方面均采用售前专人顾问式一对一的贵宾咨询服务，在施工中会定期巡检，拍照存档。
定期回访结合客户投诉全程跟踪，多层反复检验。
我们有多个阶段性的验收环节，多个细节验收项目，设计师全程跟单模式，竣工后有二年品质保证，水电五年质保，永久维护。
价格优势：我们公司采用全程顾问式服务与小区定点服务模式，省去了广告及展会很大的开支，采用设计机构定点配送模式，降低了经营成本。
我们每一个工地的质量和工艺相同，价格低于同行10%左右。
目前在我们公司施工的客户管理费减半或完全使用客户诚意金的全额抵扣合同金额相对金额，设计服务费减半或全免，造价越高馈送客户的项目约多，所以客户才是最终的受益者。
选择家装公司主要看公司设计效果、材料品质、服务保障、合理的价格，如果这几个方面都能做到，你的选择才是正确的。
最好的办法：(1) 了解公司的管理资料(2) 和相关的管理与设计人员多交流(3) 参观在建工地施工质量与环境。
如果您感觉都满意，这才是最适合自己的选择。
而不是一定要看规模很大的公司，因为规模较大的公司一般都是承包制的，收费都普遍偏高，报价时漏项很多，施工时增项不少；工程与设计配合不好，您的风险会很大。
电话营销话术：您好！请问您是XX先生(小姐)吗？我是XX室内设计部的客户经理，我姓xx。
目前我们设计部正在针对XXXX小区征集各种户型做示范工程的设计，想电话向您咨询一下，您家的新房近期要考虑装修、设计，是吗?客户回答分五类：一、己经装修好的：xxx先生(小姐)打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。
二、已在装修了：设计当中：xxx先生(小姐)，请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
您看这样可不可以："我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中：您房子设计方案有没有在做啊?设计在做：我建议您装修之前先分二步骤：1)先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。
2)然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先给您介绍一下。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，您也对这次活动有个了解好吗？四、没考虑好：xxx先生(小姐)我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！您看这样可不可以："我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买商品一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
六、聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
家装培训资料A. 探视顾客心理(六大心理)一、从众心理：讲曾经做了哪些房子，每月有***多个客户找我们设计和施工.近期有哪些样板房可参观，学会举例说明, 如：保利花园….…三、贪便宜心理：如问你：100平米四万元能做吗?这类型的人对钱敏感，这时要讲优惠措施，质量标准，多引导，多看图片，多参观工地，先建立信任设计时尽量多了解客户的经济现状合理用材，适当做高价格给出一定的优惠空间。
三、紧迫感心理：时间的划分：问什么时候搬进去住，施工工期一般为二到三个月左右。
假如：100米以内要75天左右做好，100平米以上90天左右，您可以先将设计做好，不然空房时间有问题，住进去很匆忙不太好。
四、怕失去心理：太便宜我们公司不好做的，装修50%是材料费，35%是人工费，5%的设计师工资，10%的利润要不要。
假如说太优惠的话，质量不达标，材料无保证，这样做是很不负责任的，我们是品牌公司，影响口碑的事是不做的。
我想您还是多考虑品质，我们可以先给您设计，施工您比较后再做决定这样比较好。
五、同情心心理：反正你要装修，找我们公司好了，你看你什么都懂，质量、设计、施工，各方面都让你满意，满足您要求，你帮助帮助我好吗?我真的是一个很负责任的设计/业务员，您就相信我一次，您什么时间可以量房?六、逆反心理：死要面子的人，换位说法，反正你不会找我们做的，平面、立面你非常懂，像灯光、选材配饰部分我们协助您完成好吗?我们按您的意见做，您说呢?(学会思考→定位→努力→获得成功)B.目标销售法(三点)一、谈什么(针对他的房子谈)：像您这套房子….图纸：让设计师谈图纸(设计师专业)，学会引导推崇主案设计师，我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅图纸画的好，而且施工经验也很丰富。
重点讲：讲设计，讲质量，讲材料，讲工艺，讲价格，讲服务，讲优惠措施，真诚介绍公司综合优势是让客户决定的关键。
最后介绍公司。
你想做多少东西，摸清客户消费价格位置：经济型【100 m2 X0.75(600-800)元】中档型【100 m2 X0.75(800-1000)元】高档型【100 m2 X0.75(1000-1200)元】豪华型【100 m2 X0.75(1200元以上】选择：您选择的不仅是公司规模和品牌，最关键选择的是设计师、施工队是负责任的公司团队，我们不是最大的，但我们是最负责任的。
二、怎么谈①相互认识主动自我介绍。
②看资料图册建立信任。
③询问要求聆听需求。
④重点介绍激发兴趣欲望。
⑤介绍公司操作规范以及流程，企业荣誉建立信任。
谈单关键：信任时及时有效促成，收取定金。
三、谈结果1. 判断准客户，潜在客户，无房客户。
学会问客户装修情况，过滤客户，时间放在准客户上。
2. 成交，建议常用方式：让他二选一，假设成交，你不是改变他，而是帮助他，做高姿态的专家顾问。
四、工具的运用(70%是看到的东西，30%是靠感觉)1. 名片；2. 纸、笔、客户信息记录下来；3. 名单登记表，优惠表以便宜1%正好促销活动；4. 学会包装自我，形象值得信任，要有专家的气质，讲好的，讲出色的，讲优秀的，讲重要的，语言沟通非常重要；5. 整理现有装修户的名单；6. 图片多看为中心，多听为辅助，然后再介绍；7. 管理资料，建立谈单手册。
