诊所工作总结范文(精选5篇)
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口腔诊所个人工作总结范文不知不觉已经加入诊所两个多月了,刚开始我对诊所的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。
现就进入诊所以来的工作情况向领导作简要汇报:一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;2、负责诊所会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度诊所的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守诊所的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。
注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。
例如快递诊所的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使诊所趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解诊所的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。
最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。
虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信诊所明天会更好。
诊所工作总结范文8篇第1篇示例:诊所是医疗机构中非常重要的一部分,是医患沟通的桥梁,是患者治疗的关键环节。
在诊所工作中,医务人员需要细心、耐心、负责任地对待每一个患者,用专业的医疗知识和技术为他们提供最好的治疗和护理服务。
以下是关于诊所工作的总结范文,希望对大家有所帮助。
一、工作内容及实践经验1. 门诊工作:门诊是诊所的主要业务之一,医务人员需要接待患者预约、挂号、医生问诊、检查治疗和开药等工作。
在门诊工作中,要做好患者接待工作,准确记录患者病史和症状,仔细询问患者的病情,做到及时、准确、全面地了解患者病情,为医生诊断提供依据。
2. 医生诊疗:医生是诊所的核心力量,他们需要根据患者病情和医学知识制定治疗方案,进行诊断和治疗。
医生需要严谨认真地对待每一个患者,细心排查病情,做到心无旁骛,全力以赴地为患者诊疗。
医生也需要与其他医务人员密切配合,共同为患者提供最好的医疗服务。
3. 药品管理:诊所的药品管理是非常关键的一环,医务人员需要严格按照相关规定对药品进行管理,包括采购、存储、配药、发药等环节。
在药品管理过程中,要做到药品分类存放,保证药品的质量和安全性,严格控制药品的发放和使用,杜绝药品浪费和滥用现象。
4. 医疗设备维护:诊所的医疗设备是医生诊疗的重要工具,医务人员需要定期检查和维护医疗设备,保证设备的正常运转和安全使用。
在医疗设备维护工作中,要做到勤检修、勤保养,确保设备的性能和稳定性,为医生的诊疗工作提供良好的技术支持。
二、工作感悟及改进措施1. 专业技能的提升:作为医务人员,要不断提升自己的专业技能和医学知识,加强学习和培训,不断更新医疗知识,提高诊治水平。
可以多参加医学会议、学术讲座等活动,与同行交流经验,学习先进的医疗技术和治疗方法。
2. 服务意识的强化:在诊所工作中,要始终把患者放在第一位,坚持以患者为中心,全心全意为患者服务。
要提高服务质量和水平,提升服务态度和技能,做到耐心细致地为患者服务,让患者感受到诊所的温暖和关爱。
诊所工作总结范文(集锦3篇)1.诊所工作总结范文第1篇年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。
截止__年12月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过1000人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。
在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。
现总结__年工作,如下:一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量端正思想态度。
在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。
患者说好才是真的好。
把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过美团等团购网站,__年来我科室就诊的患者超过1000余人次,累计就诊人数已超20XX人次,顾客的好评如潮,美团的评分高达分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。
“惠民”行动落地执行。
杜科新村的一名70多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,仅此一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。
二、努力提高医务人员的业务水平积极学习口腔专业知识。
本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,__年度,带教2名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。
诊所工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024年个体诊所年终工作总结范文尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX个体诊所的负责人,今天我将为大家做一份____年度的工作总结。
在过去的一年里,个体诊所经历了各种挑战和变革,但我们顺利地完成了各项工作任务,不断提升了服务质量和医疗水平。
以下是我对____年度工作的总结,请大家批评指正。
一、____年度工作回顾1. 健全管理体系:在过去的一年里,我们注重规范内部管理,建立了一套健全的管理体系。
包括完善制度文件,明确岗位职责,加强人员培训和考核等,有效地提高了工作效率和管理水平。
2. 提升医疗技术:我们注重医疗技术的学习与应用,积极引进先进的医疗设备和技术,提高了医疗水平和服务质量。
同时,我们加强了医护人员的培训,让他们不断学习新知识和技术,确保诊所能够提供更好的医疗服务。
3. 深化改革创新:在过去的一年里,我们积极推进诊所的改革创新工作。
通过建立电子病历系统,提高了医患信息的管理效率;通过引进在线医疗服务,让患者能够更便捷地获得医疗咨询和诊断;同时,我们还加强了与其他医疗机构的合作,提供更全面的医疗服务。
4. 优化服务体验:我们注重提升患者的服务体验,通过改善医疗环境、提供舒适的就诊体验和精准的诊疗方案,让患者感受到温馨和关爱。
同时,我们也注重听取患者的意见和建议,不断改进医疗服务,提高患者满意度。
二、____年度工作亮点1. 团队稳定:在过去的一年里,我们的团队保持了良好的稳定性,各项工作有条不紊地进行。
我们注重人才引进和培养,为员工提供良好的工作环境和发展空间,提高了员工满意度和忠诚度。
2. 提升医疗品牌:我们通过加强宣传和推广工作,提升了个体诊所的知名度和美誉度。
患者对我们的信任度提高了,前来就诊的人数也有所增加。
我们的诊所逐渐建立了良好的医疗品牌形象。
3. 丰富医疗服务:我们通过引进多项医疗项目和服务,满足了患者的多样化需求。
我们开展了健康体检、中医调理、美容整形等多项服务,提供了全方位的医疗保健服务,扩大了诊所的服务范围和业务规模。
中医诊所工作总结5篇第1篇示例:中医诊所工作总结中医诊所是中医药服务体系的重要组成部分,它承担着中医药传承和发展的使命,也是人们接触中医药的窗口。
作为中医诊所的一员,我们要时刻铭记中医药的使命和责任,为患者健康和幸福负责。
在中医诊所工作的日子里,我们不断总结经验,不断改进工作,以期为患者提供更好的中医医疗服务。
一、工作总结1. 诊断与治疗在中医诊所工作中,我们主要负责中医诊断与治疗。
我们要通过仔细的问诊和望闻问切来了解患者的病情,找出病因。
然后,结合中医理论,制定个性化的治疗方案,包括草药、针灸、推拿等治疗方法。
在实施治疗过程中,我们要根据病情变化及时调整治疗方案,力求让患者得到最佳的治疗效果。
2. 病历管理在工作中,我们要做好患者的病历管理工作,包括记录患者的基本信息、病史、诊疗过程、治疗方案和治疗效果等。
通过对病历的管理,我们可以及时回顾患者的治疗历程,总结经验,找出不足之处,以便改进诊疗工作。
3. 宣传与教育中医诊所的宣传与教育工作也是我们的重要任务之一。
我们要通过各种途径向患者宣传中医药的特点和优势,让更多的人了解中医,相信中医。
我们还要向患者传授一些中医养生知识,帮助他们预防疾病,保持健康。
二、存在的问题1. 资源匮乏:中医诊所的资源相对匮乏,影响了我们提供医疗服务的水平。
设备不够先进,草药品种不够齐全,人力不够充足等。
2. 业务水平不高:中医诊所的从业医师中,有很多水平不高、经验不足,这影响了我们的诊疗效果。
3. 宣传不力:中医诊所的宣传工作不够到位,导致了中医药在公众中的认知度不高。
三、改进措施1. 加强学习:我们要不断学习中医理论和临床经验,提高自身的业务水平,以更好地为患者服务。
2. 合理利用资源:尽管资源有限,但我们可以通过合理管理和利用资源,充分发挥中医诊所的作用。
3. 宣传工作:我们需要加强中医药的宣传工作,让更多的人了解中医药、接受中医药。
中医诊所虽然存在一些问题,但我们有信心通过不懈的努力,不断改进工作,提高中医诊疗水平。
个体诊所工作总结5篇篇1在过去的一年里,我们的个体诊所经历了不少的挑战和机遇。
通过全体员工的共同努力,我们取得了一定的成果。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地反思和规划未来的工作。
一、患者服务与满意度我们始终坚持患者至上的原则,努力提供优质的服务。
通过加强员工的服务意识培训,我们在患者接待、咨询、治疗等各个环节都做到了热情周到、耐心细致。
同时,我们还积极收集患者反馈,针对问题及时改进,提高了患者的满意度。
二、医疗质量与安全医疗质量和安全是我们工作的核心。
我们严格遵守相关法律法规和诊疗规范,制定并执行了各项规章制度和操作规程。
加强了医疗文书书写规范的培训,确保了医疗记录的准确性和完整性。
此外,我们还定期组织医疗质量检查和评估,及时发现问题并采取改进措施。
三、人才培养与团队建设我们重视人才培养和团队建设。
通过定期组织业务学习、案例讨论、技能培训等方式,提高了员工的业务水平和团队协作能力。
同时,我们还积极引进优秀人才,为诊所的发展提供了有力的人才保障。
四、市场营销与宣传在市场营销和宣传方面,我们充分利用各种渠道进行宣传推广。
通过发放宣传单、制作宣传栏、开展健康讲座等方式,提高了诊所的知名度和美誉度。
此外,我们还积极与社区、学校等单位合作,拓展了业务范围。
五、财务管理与经济效益我们注重财务管理和经济效益的提升。
通过加强财务管理培训、优化财务流程、推行节约措施等方式,降低了运营成本。
同时,我们还积极拓展业务范围,增加了收入来源。
在保证医疗质量的前提下,实现了经济效益和社会效益的双赢。
六、存在问题与改进措施虽然我们在过去一年取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足。
例如,部分员工的服务态度有待提高、医疗文书书写规范需要进一步加强、市场营销策略需要进一步优化等。
针对这些问题,我们将采取以下改进措施:一是加强员工的服务意识和态度培训,提高患者的满意度;二是制定更加严格的医疗文书书写规范并加强监督执行力度;三是制定更加合理的市场营销策略并加强实施力度等。
个体诊所工作总结7篇篇1在过去的的一年里,个体诊所的工作在各个方面都有了长足的进步。
从医疗技术的提升到服务态度的改善,我们取得了一系列显著的成果。
本文将对过去一年的工作进行全面总结,以便更好地为未来工作提供指导和借鉴。
一、医疗技术提升在医疗技术方面,个体诊所始终坚持以技术创新为核心,不断引进和消化新技术、新设备。
通过加强医护人员的培训和学习,我们不断提高自身的专业素养和操作技能。
同时,我们还积极参与各类学术交流活动,与同行专家进行深入探讨,共同提升医疗技术水平。
二、服务态度改善在服务方面,我们始终坚持以患者为中心,注重提高服务质量和服务态度。
通过加强医护人员的服务意识教育,我们不断改善服务态度,做到热情接待、耐心解答、细心治疗。
同时,我们还积极听取患者意见和建议,不断改进服务流程,提高患者满意度。
三、科研工作推进在科研方面,个体诊所注重科研工作的推进和开展。
我们鼓励医护人员积极参与科研项目,探索新的治疗方法和技术。
同时,我们还加强与高校和科研机构的合作与交流,共同开展科研合作项目,推动科研成果的转化和应用。
四、团队协作增强在团队协作方面,我们注重团队成员之间的沟通和协作。
通过定期举行团队会议和开展团队活动,我们增强了团队成员之间的凝聚力和合作意识。
同时,我们还鼓励团队成员之间的互相学习和互相支持,共同推动个体诊所的发展。
五、文化建设提升在文化建设方面,个体诊所注重营造良好的医院文化和氛围。
我们通过举办各类文化活动和节日庆祝活动,增强了医护人员的归属感和荣誉感。
同时,我们还注重医院的环境建设和设施改造,提升医院的整体形象和品质。
六、社会公益活动参与在社会公益方面,个体诊所积极参与各类社会公益活动。
我们组织医护人员参与义诊、健康讲座等活动,为社会公众提供免费的医疗服务和健康咨询。
同时,我们还积极参与各类慈善活动和社会公益事业,为社会做出贡献。
综上所述,过去一年中,个体诊所在各个方面都取得了显著成果。
个体诊所年度工作总结(通用14篇)个体诊所年度工作总结(通用14篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
那么要如何写呢?下面是小编整理的个体诊所年度工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个体诊所年度工作总结篇1我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。
将诊所年度工作总结如下:一、加强思想教育,提高服务质量。
在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。
全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。
在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。
这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。
自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合。
在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。
消除疾病,保持健康。
努力为群众提供优质的医疗服务。
并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医。
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。
并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。
四、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。
诊所各年度工作总结5篇大家在写工作总结的时候要全身心的投入,优秀的工作总结是对工作中的客户满意度和反馈的总结和改进,以下是本店铺精心为您推荐的诊所各年度工作总结5篇,供大家参考。
诊所各年度工作总结篇1我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。
将诊所年度工作总结如下:一、加强思想教育,提高服务质量。
在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。
全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。
在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。
这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。
自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合。
在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。
消除疾病,保持健康。
努力为群众提供优质的医疗服务。
并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医。
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。
并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。
四、加强自身药品采购和保管工作使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。
不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
诊所工作总结范文(精选5篇)诊所工作总结范文充实的工作生活一不留神就过去了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!大家知道工作总结的格式吗?下面是整理的诊所工作总结范文,希望能够帮助到大家。
诊所工作总结1诊所对今年工作总结如下:一、我诊所热爱党、热爱人民、热爱医疗事业。
二、10年来我诊所员工在临床工作中对病人态度和蔼,尽量满足病人所需。
1、对来就诊的每位病人,仔细询问病史、过去史、家族史,规范医疗处方,配药做到三查八对一注意,严密观察病人治疗过程中的反应。
2、认真履行卫生行政部门对我诊所的空气、物表、医护人员及消毒液的抽样检查,符合医院消毒卫生标准。
3、医疗垃圾分类,毁形用黄色垃圾袋装置,交于同兴公司,并如实作好医疗废物处置记录,生活垃圾用黑色垃圾袋装置交环卫处置。
4、严格遵守紫外线消毒制度,并如实作好消毒记录。
5、定期更换所有的消毒液,并如实作好消毒记录。
6、床头、床柜、地面、桌面用来苏液消毒,床面保持干净整洁通风良好,给病人一个舒适的环境。
三、在XXX卫生局的指导下完成了各项指标,按时参加各种学习培训,认真完成继续教育学习,并取得学分。
四、认真开展内科、外科常见病、多发病的处理,对疑难病人立即向当地上级医院转诊。
五、我诊所10年来对诊疗科目、执业地点、登记项目及医护人员无变更、无卫生技术人员违规执业情况发生。
六、在医疗实践工作中,抱着以病人为亲人的思想态度,对病人多观察、多咨询、多回访,对危重病人及时向当地上级医院输送或电话联系,对家庭条件差的年老病人给予亲人般的关怀、照顾,尽量减免医药费,遇到行动不便的老年人主动送回家。
七、我诊所的工作人员对工作认真负责,遵守诊所制度岗位职责,工作职责,未发生过大小医疗事故,也未受过上级单位任何处罚,偶有发生过药物过敏的病人,我们积极处理好病情,沟通好医患关系。
在以后的工作中,我们会更好的做好本职工作,服从上级领导的一切安排,和谐医患关系,做老百姓心中的好医生,特申请卫生局对我诊所年度校验,有不当和欠妥请卫生局批评指正。
诊所工作总结2我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。
将诊所年度工作总结如下:一、加强思想教育,提高服务质量。
在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。
全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。
在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。
这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。
自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合。
在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。
消除疾病,保持健康。
努力为群众提供优质的医疗服务。
并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医。
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。
并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。
加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。
不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向上级疾病预防控制中心报告。
能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。
积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
今后在工作中,大力推动传统医学健康发展,并且为广大患者提供质量好,价格低廉的医疗服务,以后要充分发扬优点,克服缺点,再接再厉,使下一年工作更上一个新台阶,争创合格优秀的个体诊所。
诊所工作总结3一、大力提高服务能力。
xx年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在马龙“建立品牌、占领市场、落地生根”我院门诊在院领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念,简化就诊流程,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实云南省口腔感染管理标准,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:一是,推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,变”要我服务”为“我要服务”;二是,严格执行五声活动,既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间;四是,不断健全门诊就诊流程管理;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供开水。
四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织医务人员下乡义诊,并免费赠送医疗药物;得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的’创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
诊所工作总结4一年来,我诊所在区卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。
现将诊所年度工作总结如下:一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医。
二、诊所现有执业医师2人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。
制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。
全年诊疗患者2500余人次,没有发生医疗差错和医疗事故,没有发布任何医疗广告。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。
不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向区疾病预防控制中心报告。
八、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。
积极响应区卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
诊所工作总结5在县委、县政府及卫生局的领导下,我所发展势态良好,为群众营造了一个便利、舒适的就医环境。
一年来,我所自始至终坚持以病人为中心,坚持走中西医结合特色路线,以积极的工作态度为每一位前来就诊的患者提供最优质的服务,赢得了广泛好评。
现将主要工作总结如下:一、接诊治疗患者情况自xx年1月1日至xx年12月31日,本所上一年度接诊患者2458例,中西并用,防治结合,疗效确切。
二、医疗制度执行情况深入学习由卫生局组织的《医疗法律法规》、《病历处方医疗文件的书写规范》、《医疗事故处理方法》等法规,严格执行各项工作制度,严格把握医疗质量,各司其职,兢兢业业工作。
三、药品价格调整情况参照国家基本药物制度以及湖北省基本药物价格指导,降低药品价格为病人提供物美价廉的药品,让病人得到实惠。
四、继续教育学习情况本人持证上岗,按执业范围内行医,坚持自学,刻苦钻研业务,提高医疗技术,2名职工已通过了全国卫生技术资格考试。
由卫生局组织的《抗菌药物临床应用管理》考试,成绩合格。
五、执行卫生健康宣传工作为群众提供高血压、糖尿病、高血脂的生活饮食指导,提出“治未病”思想。
六、存在的主要问题需要继续提高自身的医疗水平,进一步提高诊断率和治愈率。
总之,医者仁心,以最优质、最低廉、最佳的医疗方案服务病人,建立和谐的医患关系,便民益民是本诊所的工作宗旨,本所在下一年度将继续争创成为一个合格优秀的医疗机构。