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江苏省物业管理条例第一章总则第一条为了规范物业管理行为，维护当事人的合法权益，根据有关法律、行政法规的规定，结合本省实际情况，制定本条例。
第二条本省行政区域内的物业管理活动适用本条例。
新建住宅区和配套设施比较齐全的原有住宅区，应当实行物业管理。
配套设施不全的原有住宅区，由当地人民政府组织整治，逐步创造条件，实行物业管理。
配套设施比较齐全的大厦、工业区等其他物业，推行物业管理。
第三条省人民政府建设行政主管部门是本省物业管理行政主管部门。
市、县（市、区）建设（房产）行政主管部门是本行政区域内的物业管理行政主管部门，其具体职责由同级人民政府确定。
县级以上地方人民政府的其他有关部门，应当依照各自的职责分工，共同做好有关管理工作。
第四条县级以上地方人民政府应当扶持物业管理行业，逐步建立专业化、社会化和市场化的物业管理机制，提高物业管理水平。
物业管理企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策。
第二章业主自治管理第五条业主通过业主大会或者业主代表大会和业主委员会对物业实施自治管理。
物业管理区域内业主人数较少的，物业管理的组织形式可以由业主自主决定。
业主大会由物业管理区域内全体业主组成。
业主人数较多的，可以推选业主代表，组成业主代表大会（以下统称业主大会）。
第六条业主享有下列权利：（一）参加业主大会，对有关业主利益的重大事项进行表决；（二）业主委员会的选举权和被选举权；（三）监督业主委员会的工作；（四）选择物业管理企业；（五）与物业管理费用相符的服务；（六）监督物业管理企业的管理服务活动；（七）法律、法规规定的其他权利。
业主承担下列义务：（一）遵守物业管理的法律、法规和规章；（二）遵守业主公约；（三）遵守业主大会和业主委员会的有关决定；（四）按照合同约定交纳物业管理服务费；（五）按照国家和省有关规定交纳维修基金；（六）法律、法规规定的其他义务。
第七条业主大会行使下列职权：（一）审议、修改、通过业主公约和业主委员会章程；（二）选举、撤换业主委员会的组成人员；（三）审议业主委员会的工作报告；（四）监督业主委员会的工作，改变或者撤销业主委员会不适当的决定；（五）审议批准业主委员会选聘或者解聘物业管理企业的报告；（六）决定有关业主共同利益的重大事项。
江苏省物业管理条例第一章总则第一条为规范物业服务行业管理行为，促进物业服务业健康快速发展，维护业主和物业服务企业的合法权益，故制定本条例。
第二条本条例所称物业，是指按照法律法规规定，提供房屋、构筑物、设施设备等维护、管理、服务、运营和使用的行业。
第三条物业服务企业应为业主提供符合法律法规和标准规定的物业维护、管理、服务、运营和使用等服务，保障业主的合法权益，促进社区和谐、文明发展。
第四条物业服务应当遵循公开、公正、公平、诚信的原则，严格依法履行职责，向业主如实提供物业服务信息，确保业主知情权。
第五条地方各级政府应当加强对物业服务行业的管理，规范行业发展秩序，依法打击非法经营、欺诈等违法行为。
第六条业主应当协助物业服务企业履行管理职责，保持物业设施设备及其使用安全、整洁、美观，维护住户和业主之间的合法权益。
第二章物业服务企业的资质和管理第七条拟从事物业服务行业的企业，应当具有法律和合同规定的有关要求和条件，经相关部门批准后方可开展业务。
第八条物业服务企业应当建立健全服务标准和管理制度，定期对其进行调整和完善，确保为业主提供合格、安全、环保、优质的服务。
第九条物业服务企业应当为业主定期举办业主大会，听取业主对物业服务的意见和建议，并公开透明物业服务的收支情况。
第十条物业服务企业应当建立完善应急、维修、投诉处理等业务工作机制，保障物业设施设备运行维护，及时解决业主生产生活中遇到的问题。
第三章业主权利和义务第十一条物业服务企业应当依法保障业主使用物业包括公共设施设备的权益，不得影响业主正常生产、生活活动，不得随意停电、停水、停气等。
第十二条业主应当遵守国家法律、法规和小区的管理规定，爱护物业设施设备和环境，不得损坏、破坏和污染公共设施设备和水土。
第十三条业主有权对物业服务企业的服务质量进行评价，并提出意见和建议，物业服务企业应当认真听取和处理。
第十四条业主有权要求物业服务企业公开物业维护、管理、服务、运营和使用等收费标准，和物业服务质量检查、评估报告，确保物业服务费用合理收缴。
《江苏省物业管理条例》江苏省物业管理条例第一章总则第一条为了规范物业管理行为，保护业主和租赁人的合法权益，维护社会秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于江苏省内的住宅小区、商业综合体、办公楼宇等物业管理范围内的各类企事业单位。
第三条物业管理应依法进行，尊重业主和租赁人的合法权益，提供优质的服务，维护物业共享的公共利益。
第四条物业管理应遵循公平、公正、诚实信用的原则，不得损害业主和租赁人的合法权益，不得违法行为。
第五条物业管理应依法取得行政许可，按照业主大会决议或者法定事项进行物业管理。
第二章物业服务第六条物业服务包括公共设施设备的维修、保养及管理，公共区域的清洁卫生、安全控制，环境保护等相关服务。
第七条物业服务企业应建立健全服务管理制度，明确服务责任与范围，提供公开透明的服务内容和收费标准。
第八条物业服务企业应定期检查、维修物业设施设备，确保其正常运行和安全使用。
第九条物业服务企业应定期清洗、消毒公共区域，做好垃圾收集和处理工作，保证环境卫生。
第十条物业服务企业应加强安全管理，做好防火、防盗、防灾等工作，确保业主和租赁人的人身和财产安全。
第三章物业费用第十一条物业费用由业主按照分摊比例缴纳，用于物业服务的运营和维护。
第十二条物业费用的收费标准应根据物业管理服务内容合理确定，不得超出合理范围。
第十三条物业费用的使用必须专款专用，不得挪用、滥用或私分。
第十四条物业服务企业应向业主公开物业费用的使用情况，定期报告收支情况，接受业主监督。
第四章物业管理的权利与义务第十五条物业服务企业有权按照合法程序对业主和租赁人的行为进行管理，要求其遵守物业管理规定。
第十六条物业服务企业有义务为业主提供相关法律法规的咨询指导服务，帮助解决物业纠纷。
第十七条业主和租赁人有义务按照合同规定的权利和义务履行相关义务，不得损害其他业主和租赁人的合法权益。
第十八条业主和租赁人有权监督物业服务企业的工作，对其不当行为有权提出投诉和申诉。
江苏省物业管理条例(总23页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除第三条省人民政府建设行政主管部门是本省物业管理行政主管部门。
市、县 ( 市、区 ) 建设 ( 房产 ) 行政主管部门是本行政区域内的物业管理行政主管部门，其具体职责由同级人民政府确定。
县级以上地方人民政府的其他有关部门，应当依照各自的职责分工，共同做好有关管理工作。
第四条县级以上地方人民政府应当扶持物业管理行业，逐步建立专业化、社会化和市场化的物业管理机制，提高物业管理水平。
物业管理企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策。
第二章业主自治管理第五条业主通过业主大会或者业主代表大会和业主委员会对物业实施自治管理。
物业管理区域内业主人数较少的，物业管理的组织形式可以由业主自主决定。
业主大会由物业管理区域内全体业主组成。
业主人数较多的，可以推选业主代表，组成业主代表大会 ( 以下统称业主大会 ) 。
第六条业主享有下列权利：( 一 ) 参加业主大会，对有关业主利益的重大事项进行表决；( 二 ) 业主委员会的选举权和被选举权；( 三 ) 监督业主委员会的工作；( 四 ) 选择物业管理企业；( 五 ) 与物业管理费用相符的服务；( 六 ) 监督物业管理企业的管理服务活动；( 七 ) 法律、法规规定的其他权利。
业主承担下列义务：( 一 ) 遵守物业管理的法律、法规和规章；( 二 ) 遵守业主公约；( 三 ) 遵守业主大会和业主委员会的有关决定；( 四 ) 按照合同约定交纳物业管理服务费；( 五 ) 按照国家和省有关规定交纳维修基金；( 六 ) 法律、法规规定的其他义务。
第七条业主大会行使下列职权：( 一 ) 审议、修改、通过业主公约和业主委员会章程；( 二 ) 选举、撤换业主委员会的组成人员；( 三 ) 审议业主委员会的工作报告：( 四 ) 监督业主委员会的工作，改变或者撤销业主委员会不适当的决定；( 五 ) 审议批准业主委员会选聘或者解聘物业管理企业的报告；( 六 ) 决定有关业主共同利益的重大事项。
江苏省物业管理条例（2000年12月24日江苏省第九届人民代表大会常务委员会第20次会议通过；根据2003年10月25日江苏省第十届人民代表大会常务委员会第6次会议《关于修改〈江苏省物业管理条例〉的决定》修正；2012年11月29日江苏省第十一届人民代表大会常务委员会第31次会议修订）第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造良好的居住和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内物业的使用、维护、服务及其监督管理活动。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。
第三条县级以上地方人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区管理体系，制定、落实扶持政策，减轻物业服务企业负担；建立和完善专业化、社会化、市场化的物业管理机制，鼓励采用新技术、新方法，提高物业管理和服务水平。
街道办事处（乡镇人民政府）具体负责本辖区内物业管理工作的指导、协助和监督，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系，协调建设单位与前期物业服务企业、业主与物业服务企业的关系。
社区居（村）民委员会应当予以协助和配合。
第四条县级以上地方人民政府住房和城乡建设或者房产行政主管部门（以下简称物业管理行政主管部门）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府其他有关部门，按照各自职责，负责物业管理活动的有关监督管理工作。
2第五条县级以上地方人民政府物业管理行政主管部门应当加强对街道办事处（乡镇人民政府）物业管理工作人员和业主委员会成员的培训，提高物业管理水平，所需经费列入同级人民政府财政预算。
对在物业服务中取得显著成绩或者获得省级以上物业管理荣誉称号的物业服务企业，县级以上地方人民政府物业管理行政主管部门应当给予表彰、奖励。
XXX年江苏省物业管理条例（2000年12月24日江苏省第九届人民代表大会常务委员会第二十次会议通过依照2003年10月25日江苏省第十届人民代表大会常务委员会第六次会议《关于修改〈江苏省物业治理条例〉的决定》修正 2012年11月29日江苏省第十一届人民代表大会常务委员会第三十一次会议修订）第一章总则第一条为了规范物业治理活动，爱护物业治理各方的合法权益，营造良好的居住和工作环境，促进和谐社区建设，依照《中华人民共和国物权法》、国务院《物业治理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内物业的使用、爱护、服务及其监督治理活动。
本条例所称物业治理，是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业治理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行修理、养护、治理，爱护环境卫生和相关秩序的活动。
第三条县级以上地点人民政府应当将物业服务纳入现代服务业进展规划、社区建设和社区治理体系，制定、落实扶持政策，减轻物业服务企业负担；建立和完善专业化、社会化、市场化的物业治理机制，鼓舞采纳新技术、新方法，提高物业治理和服务水平。
街道办事处（乡镇人民政府）具体负责本辖区内物业治理工作的指导、协助和监督，和谐物业治理与社区治理、社区服务的关系，和谐建设单位与前期物业服务企业、业主与物业服务企业的关系。
社区居（村）民委员会应当予以协助和配合。
第四条县级以上地点人民政府住房和城乡建设或者房产行政主管部门（以下简称物业治理行政主管部门）负责本行政区域内物业治理活动的监督治理工作。
县级以上地点人民政府其他有关部门，按照各自职责，负责物业治理活动的有关监督治理工作。
第五条县级以上地点人民政府物业治理行政主管部门应当加强对街道办事处（乡镇人民政府）物业治理工作人员和业主委员会成员的培训，提高物业治理水平，所需经费列入同级人民政府财政预算。
对在物业服务中取得显著成绩或者获得省级以上物业治理荣誉称号的物业服务企业，县级以上地点人民政府物业治理行政主管部门应当给予表彰、奖励。
《江苏省物业管理条例》修订版江苏省物业管理条例修订版第一章：总则第一条为了规范江苏省的物业管理行为，保护业主和住户的合法权益，提升物业服务质量，促进社区和谐发展，根据《物权法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于江苏省各类物业管理单位及其从业人员的物业管理行为。
第三条归纳法律名词及注释：1、物业管理单位：指依法承担物业管理职责的各类企事业单位或其他管理机构。
2、业主：指合法的房屋所有权人或住宅使用权人。
3、住户：指合法的居住在物业管理区域内的人员。
4、物业管理行为：指物业管理单位按照规定履行物业管理职责的一系列行为。
5、物业服务质量：指物业管理单位提供的各项物业服务的质量水平。
第二章：物业管理单位的设立和职责第四条物业管理单位应依法经营，依法申请设立，并按照规定的人员配备和资金投入进行运营。
第五条物业管理单位应当履行以下职责：1、维护和管理物业管理区域内的公共设施设备，确保其正常运行；2、维护物业管理区域内的公共卫生和环境卫生；3、管理物业管理区域内的车辆停放和交通秩序；4、维护物业管理区域内的安全和治安秩序；5、提供物业管理咨询和服务，解决住户的合理需求；6、协助居民委员会开展社区活动和社区治理等工作。
第三章：物业管理合同第六条物业管理单位与业主签订物业管理合同，明确双方的权利和义务。
第七条物业管理合同应包括以下内容：1、合同的名称、双方当事人的基本信息；2、物业管理区域的范围和管理标准；3、物业服务内容和标准；4、物业管理费的金额和支付方式；5、合同的有效期限和终止条件等。
第四章：物业服务标准和质量评估第八条物业管理单位应制定物业服务标准，明确物业服务的内容和标准。
第九条物业服务质量评估应包括以下内容：1、按照物业服务标准进行绩效评估；2、定期组织住户对物业服务进行满意度调查；3、接受住户的投诉并及时处理；4、定期公布物业服务质量评估结果。
第五章：物业费的管理和使用第十条物业管理单位应按照相关规定，将物业费用用于物业管理区域内的设施设备维护、公共卫生环境维护、园林绿化和安全保障等方面。
江苏省物业管理条例第一章总则第一条为了规范物业管理行为，维护当事人的合法权益，根据有关法律、行政法规的规定，结合本省实际情况，制定本条例。
第二条本省行政区域内的物业管理活动适用本条例。
新建住宅区和配套设施比较齐全的原有住宅区，应当实行物业管理。
配套设施不全的原有住宅区，由当地人民政府组织整治，逐步创造条件，实行物业管理。
配套设施比较齐全的大厦、工业区等其他物业，推行物业管理。
第三条省人民政府建设行政主管部门是本省物业管理行政主管部门。
市、县（市、区）建设（房产）行政主管部门是本行政区域内的物业管理行政主管部门，其具体职责由同级人民政府确定。
县级以上地方人民政府的其他有关部门，应当依照各自的职责分工，共同做好有关管理工作。
第四条县级以上地方人民政府应当扶持物业管理行业，逐步建立专业化、社会化和市场化的物业管理机制，提高物业管理水平。
物业管理企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策。
第二章业主自治管理第五条业主通过业主大会或者业主代表大会和业主委员会对物业实施自治管理。
物业管理区域内业主人数较少的，物业管理的组织形式可以由业主自主决定。
业主大会由物业管理区域内全体业主组成。
业主可以委托代理人参加业主大会会议。
业主也可以委托本物业管理区域内的其他业主代为参加业主大会会议。
代为参加的受托人必须代为表达委托人的真实意思表示；有书面意见的，应代为转交。
业主大会可以决定成立业主代表大会，根据业主大会的授权履行相关职责。
第六条业主享有下列职权：（一）参加业主大会，对有关业主利益的重大事项进行表决；（二）业主委员会的选举权和被选举权；（三）监督业主委员会的工作；（四）选择物业管理企业；（五）与物业管理费用相符的服务；（六）监督物业管理企业的管理服务活动；（七）法律、法规规定的其他职权。
业主承担下列义务：（一）遵守物业管理的法律、法规和规章；（二）遵守业主公约；（三）遵守业主大会和业主委员会的有关决定；（四）按照合同约定交纳物业管理服务费；（五）按照国家和省有关规定交纳维修基金；（六）法律、法规规定的其他义务。
江苏省物业管理条例全文江苏省物业管理条例全文物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
江苏省物业管理条例(2003年6月8日中华人民共和国国务院令第379号公布根据2007年8月26日《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》修订) 第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。
第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。
第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。
第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。
业主在物业管理活动中，享有下列权利：(一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务;(二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议;(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;(四)参加业主大会会议，行使投票权;(五)选举业主委员会成员，并享有被选举权;(六)监督业主委员会的工作;(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;(八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(十)法律、法规规定的其他权利。
2000年12月24日，江苏省第九届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议通过了《江苏省物业管理条例》，并根据第六次《江苏省物业管理条例修改决定》进行了修订。
江苏省第十届全国人民代表大会常务委员会会议于2003年10月25日召开。
2012年11月29日，江苏省第十一次全国人民代表大会常务委员会第三十一次会议修订。
一般条款，物业管理区域，业主，业主会议和业主委员会，早期物业管理，物业服务，物业使用和维护以及法律责任，将于2013年5月1日开始实施。
第一条为了规范财产管理活动，维护财产管理各方的合法权益，创造良好的生活和工作环境，促进和谐社区的建设，本条例是根据财产规定制定的。
结合中华人民共和国的法律，国务院的财产管理条例和其他法律，行政法规，结合本省的实际情况。
第二条本条例适用于本省行政区域内财产的使用，维护，服务以及监督管理活动。
本条例所称财产管理，是指业主通过雇用物业服务企业或业主本人，在物业管理区内修理，维护和管理建筑物，构筑物，辅助设施和设备以及有关场所的活动。
并保持环境卫生和相关秩序。
第三条县级以上地方人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划，社区建设和社区管理体系，制定和实施扶持政策，减轻物业服务企业的负担；建立和完善专业化，社会化和市场化的物业管理机制，鼓励采用新技术和方法，提高物业管理和服务水平。
街道办事处（乡人民政府）专门负责各自辖区内财产管理的指导，协助和监督，协调财产管理与社区管理和社区服务之间的关系，协调建筑单位与前期财产服务企业之间的关系。
业主和物业服务企业。
社区居民（村）委员会应当提供协助与合作。
第四条人民政府负责本行政区域内财产管理活动的监督管理。
县级以上地方人民政府其他有关部门应当按照各自的职责，负责财产管理活动的监督管理。
第五条县级以上地方人民政府财产管理行政部门应当加强对街道办事处（乡人民政府）的财产管理人员和业主委员会成员的培训，以提高财产管理水平，所需资金应计入同级人民政府的财政预算。
江苏省人大常委会公告第122号《江苏省物业管理条例》已由江苏省第十一届人民代表大会常务委员会第三十一次会议于2012年11月29日修订通过，现予公布，自2013年5月1日起施行。
江苏省人民代表大会常务委员会2012年11月29日来源：/第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，营造良好的居住和工作环境，促进和谐社区建设，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等法律、行政法规，结合本省实际，制定本条例。
第二条本条例适用于本省行政区域内物业的使用、维护、服务及其监督管理活动。
本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业或者业主自行对物业管理区域内的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护环境卫生和相关秩序的活动。
第三条县级以上地方人民政府应当将物业服务纳入现代服务业发展规划、社区建设和社区管理体系，制定、落实扶持政策，减轻物业服务企业负担；建立和完善专业化、社会化、市场化的物业管理机制，鼓励采用新技术、新方法，提高物业管理和服务水平。
街道办事处（乡镇人民政府）具体负责本辖区内物业管理工作的指导、协助和监督，协调物业管理与社区管理、社区服务的关系，协调建设单位与前期物业服务企业、业主与物业服务企业的关系。
社区居（村）民委员会应当予以协助和配合。
第四条县级以上地方人民政府住房和城乡建设或者房产行政主管部门（以下简称物业管理行政主管部门）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
县级以上地方人民政府其他有关部门，按照各自职责，负责物业管理活动的有关监督管理工作。
第五条县级以上地方人民政府物业管理行政主管部门应当加强对街道办事处（乡镇人民政府）物业管理工作人员和业主委员会成员的培训，提高物业管理水平，所需经费列入同级人民政府财政预算。
对在物业服务中取得显著成绩或者获得省级以上物业管理荣誉称号的物业服务企业，县级以上地方人民政府物业管理行政主管部门应当给予表彰、奖励。
第六条物业服务行业协会应当加强行业自律管理，规范从业行为，促进诚信经营，加强物业服务企业从业人员培训，提高物业服务水平，维护物业服务企业的合法权益。
第二章物业管理区域第七条物业管理区域的划分以有利于实施物业管理为原则，综合考虑规划条件、建筑物规模、共用设施设备、业主人数、自然界限、社区布局、社区建设等因素确定。
规划行政主管部门在审查住宅建设工程设计方案时，应当听取物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门对物业管理区域划分的意见。
建设单位应当根据物业建设用地规划许可证确定的红线图范围，结合物业的共用设施设备、社区建设等因素划定物业管理区域。
物业的配套设施设备共用的，应当划定为一个物业管理区域；配套设施设备能够分割、独立使用的，可以划定为不同的物业管理区域。
第八条新建物业出售前，建设单位应当将划定的物业管理区域向物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门备案，并将经备案的物业管理区域在商品房买卖合同中明示。
已划定物业管理区域并实施物业管理但尚未向物业管理行政主管部门备案的，由物业服务企业向物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门备案。
已投入使用但尚未划分物业管理区域的，由县（市、区）物业管理行政主管部门会同街道办事处（乡镇人民政府）征求相关业主意见后确定物业管理区域。
第九条县（市、区）物业管理行政主管部门应当建立物业管理区域档案。
物业管理区域档案应当载明物业管理区域的地理位置、四至界限、建筑物总面积、专有部分数量、业主共有部分主要情况、建设单位以及其他需要载明的事项。
第三章业主、业主大会与业主委员会第十条房屋的所有权人为业主。
业主应当依照法律、法规和管理规约行使权利，自觉履行法定和约定的义务。
第十一条一个物业管理区域成立一个业主大会。
业主大会由物业管理区域内全体业主组成。
物业管理区域内业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会的职责。
第十二条业主户数超过三百户的，可以成立业主代表大会，履行业主大会的职责。
第十三条符合下列条件之一的，应当召开首次业主大会或者业主代表大会（以下统称业主大会）会议：（一）物业管理区域内房屋出售并交付使用的建筑面积达到百分之五十以上的；（二）物业管理区域内业主已入住户数的比例达到百分之五十以上的。
第十四条物业管理区域内已交付的专有部分面积超过建筑物总面积百分之五十时，建设单位应当按照物业所在地的街道办事处（乡镇人民政府）的要求，报送下列筹备首次业主大会会议所需的文件资料：（一）物业管理区域证明；（二）房屋及建筑物面积清册；（三）业主名册；（四）建筑规划总平面图；（五）交付使用共用设施设备的证明；（六）物业服务用房配置证明；（七）其他有关的文件资料。
第十五条符合成立业主大会条件的，街道办事处（乡镇人民政府）应当在收到建设单位或者十人以上的业主公开联名提出筹备业主大会书面申请后六十日内，组织成立首次业主大会筹备组。
筹备召开首次业主大会会议所需费用由建设单位承担。
第十六条首次业主大会筹备组由业主、建设单位、街道办事处（乡镇人民政府）、社区居（村）民委员会等派员组成。
筹备组中的业主成员由街道办事处（乡镇人民政府）组织业主推荐产生。
筹备组人数应当为五至十一人的单数，其中业主成员应当不少于筹备组人数的百分之六十。
筹备组组长由街道办事处（乡镇人民政府）指定人员担任。
筹备组应当自成立之日起七日内，将成员名单在物业管理区域内显著位置进行公示。
业主对筹备组成员有异议的，由街道办事处（乡镇人民政府）协调解决。
第十七条首次业主大会筹备组履行下列职责：（一）确定首次业主大会会议召开的时间、地点和内容；（二）拟订管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则草案；（三）确认业主身份，确定业主在首次业主大会会议上的投票权数；（四）提出首届业主委员会委员候选人条件、名单和选举办法；（五）依法确定首次业主大会会议表决规则；（六）召开首次业主大会会议的其他准备工作。
对前款规定的内容，筹备组应当在首次业主大会会议召开十五日前，在物业管理区域内显著位置公告，并书面通知全体业主。
业主对业主身份和投票权数等提出异议的，筹备组应当予以复核并告知异议人复核结果。
筹备组应当自成立之日起九十日内组织召开首次业主大会会议。
第十八条业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经专有部分占建筑物总面积百分之二十以上且占总人数百分之二十以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
第十九条召开业主大会会议，应当于会议召开十五日前通知全体业主。
召开住宅小区的业主大会会议，应当同时告知社区居（村）民委员会。
业主委员会应当做好业主大会会议记录，并妥善保存。
第二十条业主可以委托他人参加业主大会会议。
业主委托家庭成员以外的人参加业主大会会议的，应当出具书面委托书，载明委托事项、委托权限及期限。
第二十一条业主委员会由业主大会会议选举产生。
业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。
业主有损坏房屋承重结构、违法搭建、破坏房屋外貌、擅自改变物业使用性质、无故欠交物业服务费或者专项维修资金、违法出租房屋等违反法律、法规和管理规约的情形且未改正的，不得担任业主委员会委员；担任业主委员会委员后出现上述情形的，应当按照业主大会确定的规则予以罢免。
业主委员会由五至十一人的单数委员组成，每届任期三至五年，委员可以连选连任，具体人数、任期由业主大会议事规则确定。
业主委员会主任、副主任在业主委员会委员中推选产生。
业主委员会是否实行差额选举以及实行差额选举的差额比例由业主大会议事规则确定。
业主委员会实行差额选举的，未当选业主委员会委员且得票数达到法定票数的候选人，可以按照得票顺序当选业主委员会候补委员，并在业主委员会委员出缺时依次递补。
候补委员人数由业主大会议事规则确定，但最多不得超过业主委员会委员总数的百分之五十。
候补委员可以列席业主委员会会议，不具有表决权。
第二十二条业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，持下列材料向物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）备案：（一）业主委员会备案申请书；（二）业主委员会委员名单；（三）业主大会议事规则和管理规约；（四）业主大会会议记录；（五）其他应当提供的材料。
第二十三条依法成立的业主委员会，以其选举产生之日为成立日期。
业主大会议事规则和管理规约自业主大会审议通过之日起生效。
第二十四条业主大会、业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，县（市、区）物业管理行政主管部门应当责令其限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主。
业主委员会不能正常开展工作的，物业所在地的街道办事处（乡镇人民政府）应当组织召开业主大会临时会议对业主委员会进行调整。
第二十五条业主大会和业主委员会日常工作经费由全体业主承担，可以从物业共有部分、共用设施设备经营收益中列支，也可以由全体业主分摊。
经费的筹集、管理和使用以及业主委员会委员的工作补贴由业主大会议事规则具体规定。
业主委员会应当每半年在物业管理区域内显著位置公告经费收支情况，接受业主的监督。
第二十六条业主大会、业主委员会应当积极配合有关主管部门，与社区居（村）民委员会相互协作，共同做好物业管理区域内与物业管理有关的社会管理工作。
在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合社区居（村）民委员会依法履行自治管理职责，支持社区居（村）民委员会开展工作，并接受其指导和监督。
社区居（村）民委员会应当支持业主大会、业主委员会开展工作。
住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当书面告知社区居（村）民委员会。
第二十七条不具备成立业主大会条件，或者具备成立条件但未成立业主大会的住宅小区，经物业所在地的县（市、区）物业管理行政主管部门或者街道办事处（乡镇人民政府）指导后仍不能成立的，可以由街道办事处（乡镇人民政府）、社区居（村）民委员会、社区服务机构、建设单位、业主代表等组成所在物业管理区域内的物业管理委员会，代行业主大会和业主委员会职责。
物业管理委员会的人员组成，应当在所在物业管理区域内显著位置公示。
第二十八条同一物业管理区域内有两幢以上房屋的，可以以幢、单元为单位成立业主小组。
业主小组由该幢、单元的全体业主组成。
业主小组应当履行下列职责：（一）推选业主代表出席业主大会会议；（二）决定本幢、单元范围内住宅共用部分、共用设施设备的维修、养护、更新和改造；（三）决定本小组范围内的其他事项。
业主小组议事由该业主小组产生的业主代表主持。
业主小组履行职责时不得违反业主大会或者业主大会授权的业主委员会作出的决定。
