公益广告调查报告
一、前言
随着我国社会主义改革开放的不断深入,当前社会发展正处在转型时期,在经济发展取得了巨大成就的同时,新的社会矛盾开始叠现,人与自然、人与人、人与社会等方面矛盾呈现出错综复杂,并开始影响社会的稳定发展,中央以科学发展观为指导, 局面提出构建社会主义和谐社会的重要战略决策,而推进公益广告事业发展,利用公益广告的特殊社会功能,是促进社会主义和谐社会建设的重要工具。但依据调查我国公益广告发展状况与构建和谐社会发展的要求不协调,认真分析成因,从政策导向、管理机构和运行机制等方面进行系统探究,研究对策,更好地发挥公益广告对社会主义和谐社会建设的推动作用。公益广告作为社会传媒文化中的一个重要形态,所担负的是利用传媒为社会公众服务的公益观念,引导符合公共道德的正确态度,规范社会行为,法纪,推动全社会精神文明活动的顺利开展之职责。为了解公益广告的效果及影响，我们进行了本次的市场调查。我们通过网络发放调查问卷进行调查。
二、调查结果分析
⑴人们对公益广告的感知
公益广告作为一种高层次的广告形式，自有它不可估量的特殊的社会价值，它发挥着规范社会行为，改善社会风气创造良好社会环境的作用。那么当前人们对公益广告的感知程度是怎么样的？通过这次调查，我们可以发现，人们在日常生活中，有73.6%的调查者能够看到公益广告，而他们接触到公益广告的主要途径是通过电视和户外媒体、公共场所的宣传栏，这两者的比重分别为88.9%和55.6%。随着因特网的发展，网络工具的应用也越来越频繁，数据显示通过网络接触公益广告已达到50%。而根据调查者对于公益广告投放媒介效果的排序，网络排在第一位的几率为15.3%，仅次于电视。可见随着人们使用网络频率的增加，网络成为投放公益广告不错的媒介，能够达到
很好的宣传效果。另外，值得关注的是电视排
在第一位的概率高达70.8%，由此可知电视是目
前投放公益广告的最佳媒介，基本是大多数人
最经常使用的休闲方式是电视，人们能够从电
视上了解到许多信息，当然也会或多或少的接
一
触到电视上的公益广告的播放。
在调查者们看来公益广告的最佳长度为
30~45秒，公益广告的长度太短则无法吸引人们
的注意力，让人们印象深刻；而公益广告过于
冗长则会引起人们的厌烦。公益广告主题的表
达手法包括明星、记事实录、动画、警示和对比等，根据调查者对于这五种主题
表达手法的排序，排在第一位记事实录占居第一，为51.4%，再者依次是动画、
明星、警示、对比。这表示着明星效应对于公益广告并不敏感，通过了解让调查
者“印象最深刻的公益广告是什么？”可以看到：诸如《给妈妈洗脚》等生活小
情境的记事实录更能拨动人们的心弦，给予我们最深刻的震撼。调查数据显示：
调查者认为广告的情节最吸引人们的眼球，概率高达73.6%。因此，我们通过将
性别和最吸引的广告要素的调查结果相结合分析，由图一显示：66.04%的女士、
33.96%的男士赞成这个观点，可见女士相较于男士更易于被广告的情节所吸引。
关于公益广告的类型我们归纳为以下五种：卡通动漫的、分集剧情的、幽默搞笑
的、贴近生活的和耐人寻味的。经过调查显示调查者喜欢贴近生活的公益广告类
型，占居第二位的是耐人寻味的公益广告类型。贴近生活的公益广告类型相较于
其他类型的公益广告更能够引起人们的共鸣，人们的情绪会为之牵动，进而去关
注它，甚者还会影响人们的日常生活，并履行其提倡的观点。
根据Likert量表关于群众对于公益广告的感知程度的不同观点的分析，
44.4%的调查者同意“平时很关注公益广告”，45.8%的调查者对于“一看到公益
广告就激起你的注意”表示中立态度，50%的调查者同意“看到公益广告就可以
将其同商业广告区分来了”。由此可见人们对于公益广告的关注度是有的，但是
关注度还是偏低的，应该采取措施去提高人们的公益广告关注度。而对于“周边
人士对公益广告较为关注”，调查者有59.7%既不同意也不反对这个观点，这个
数据再次证实了人们对于公益广告的感知度不高，因此我们应该根据人们的喜
好，对症下药地采取相应措施去提高人们对公益广告的感知度。
⑵记忆和效果
9、公益广告给你留下的印象。
温馨的 1 2 3 4 5 心酸的
震撼的 1 2 3 4 5 平淡的
创新的 1 2 3 4 5 守旧的
成熟的 1 2 3 4 5 幼稚的
含蓄的 1 2 3 4 5 直白的
有教育意义的 1 2 3 4 5 无教育意义的
1 2 3 4 5 平均数值温馨的5(6.9%)12(16.7%)18(25%)15(20.8%)22(30.6%)心酸的 3.51 震撼的10(13.9%)9(12.5%)25(34.7%)8(11.1%)20(27.8%)平淡的 3.31
创新的6(8.3%)10(13.9%)24(33.3%)10(13.9%)22(30.6%)守旧的 3.44
成熟的9(12.5%)15(20.8%)26(36.1%)12(16.7%)10(13.9%)幼稚的 2.98
含蓄的7(9.7%)18(25%)23(31.9%)11(15.3%)13(18.1%)直白的 3.06
有教育意义的10(13.9%) 4(5.6%)13(18.1%)11(15.3%)34(47.2%)无教育
意义的
3.76
从上面的调查数据我们可以看出在大部分调查者的印象中，公益广告相对来说是
心酸的，既不震撼也不会过于平淡，内容来说较为守旧，既不会过于成熟也不会过于幼稚，较为适中，内容稍微偏向含蓄，将近一半的人觉得公益广告没有教育意义。从总体上看来，调查者对公益广告的印象基本上都居于中间程度，不能给观众带来深刻的感受。所以，看这一题的分析看来，公益广告应该在创意和教育意义等两个方面有所加强。
10、下面所列的是有关群众对于公益广告的记忆程度的不同观点，请用下面的尺度指出你对每种观点同意或反对的强烈程度。
1、强烈反对
2、反对
3、既不同意也不反对
4、同意
5、强烈同意
⑴公益广告能让你印象深刻。 1 2 3 4 5
⑵你可以脱口而出若干个公益广告。 1 2 3 4 5
⑶当你看到生活中的某些现象时会联想到某个公益广告。 1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
2(2.8%)2(2.8%)24(33.3%)40(55.6%)4(5.6%)公益广告能让你印象深
刻。
4(5.6%)18(25%)30(41.7%)16(22.2%4(5.6%)你可以脱口而出若干个
公益广告。
当你看到生活中的某些
2(2.8%)4(5.6%)24(33.3%)35(48.6%)7(9.7%)现象时会联想到某个公
益广告。
上面的数据显示，超过一半的人都同意公益广告能让其印象深刻，大部分的调查者能够根据显示生活中的某些现象联想到某个公益广告，证明公益广告还是给观众留下一定的印象，他们有印象但却不是很多人可以脱口而出某些公益广告，这说明公益广告给观众留下的印象并不是很深刻，这是公益广告的内容平淡，守旧，缺乏新意的结果。
11、你认为如何才能让公益广告在与观众思想沟通、感情互动上达到最佳效果（多选）
A、融合民族文化28 38.9%
B、富有时代特色46 63.9%
C、注意个体素养34 47.2%
D、新锐、有创意58 80.6%
E、其他 3 4.2%
以上的数据显示，在公益广告如何与观众沟通，感情互动上达到最佳效果的问题上，超过80%的调查者认为公益广告应该新锐，有新意，63.9%的人认为公益广告应该负有时代特色，同时大部分调查者也认为融合民族文化，注意个体素养也有利于公益广告在与观众思想沟通、感情互动上达到最佳效果。
12、下面所列的是有关群众对于公益广告的效果的不同观点，请用下面的尺度指出你对每种观点同意或反对的强烈程度。
1、强烈反对
2、反对
3、既不同意也不反对
4、同意
5、强烈同意
⑴公益广告能影响你日常生活的行为。 1 2 3 4 5
⑵看完公益广告后，你会履行其提倡的观点。 1 2 3 4 5
⑶公益广告能提高你的自我修养。 1 2 3 4 5
