《电子商务概论》论文
- 格式:docx
- 大小:15.45 KB
- 文档页数:8
电子商务期末论文题目乐淘网电子商务企业的品牌塑造分析学院会计学院专业审计班级08024711学号08024722学生姓名梁晓龙指导教师金星完成日期2011年6月目录一、乐淘网简介---------------------------------------------------------1二、乐淘网的品牌塑造-----------------------------------------------------2 (一)确立品牌细分市场--------------------------------------------------- 2 (二)了解目标客户---------------------------------------------------- 2(三)确定客户体验的关键点--------------------------------------------- 2 (四)时刻关注竞争对手------------------------------------------------- 2 (五)设计引人注目的、完整的品牌定位------------------------------------ 3 (六)整体实施--------------------------------------------------------- 3(七)一致性----------------------------------------------------------- 3(八)建立反馈系统----------------------------------------------------- 3(九)抓住一切机会----------------------------------------------------- 3(十)投资于品牌并耐心等待--------------------------------------------- 3 三、乐淘网的品牌特性-----------------------------------------------------4 (一)相关性------------------------------------------------------------4(二)独特性------------------------------------------------------------4(三)一致性------------------------------------------------------------4(四)容易记忆---------------------------------------------------------4四、乐淘网品牌塑造过程中的优缺点-----------------------------------------5五、我对乐淘网的建议------------------------------------------------------ 5乐淘网电子商务企业的品牌塑造分析一、乐淘网简介乐淘网(Letao,口号:我的鞋柜,我的乐淘)是中国主要的运动鞋、皮鞋网络零售网站,聚焦在垂直的鞋及其相关商品领域深耕。
课程大作业(论文)课程名称 电子商务概论 姓 名 曹镓楠 学 号 专业班级 国贸132班 所属分院 经济与贸易 任课教师 周春华 完成日期 2015年 1 月 7 日宁波理工学院目录基于电子商务的供应链管理研究........................ 错误!未定义书签。
摘要................................................ 错误!未定义书签。
一、供应链管理的基本思想............................ 错误!未定义书签。
二、电子商务的供应链管理优势........................ 错误!未定义书签。
1.有利于保持现有客户关系 ................................................................. 错误!未定义书签。
2.有利于促进业务增长 ......................................................................... 错误!未定义书签。
3.利于开拓新业务和发展新客户 ......................................................... 错误!未定义书签。
4.利于提高企业绩效 ............................................................................. 错误!未定义书签。
三、电子商务的供应链管理未来趋势.................... 错误!未定义书签。
1、集成化供应链 .................................................................................. 错误!未定义书签。
2、移动供应链 ...................................................................................... 错误!未定义书签。
课程名称 :《电子商务概论》SNS(社交平台类)网站商业模式分析学院:经济管理学院授课时间:2010-2011学年第一学期专业与班级:物流管理0802姓名学号:崔凯(08245033)任课教师:朱兵提交日期:2010年11月7日【摘要】在互联网飞速发展的今天,网络用户开始追求更加实用、真实的应用体验,渴望将虚拟网络和现实社会有机结合,于是社交网络服务(Social Networking Services,SNS)应运而生。
近几年,我国的SNS热潮风起云涌,在建构起一个又一个庞大、有机的网络社会的同时也带来了无限商机。
本文对我国主流SNS网站进行了大致的分类并对其盈利模式和发展方向做了一定的分析和探索,最后对我国两大SNS巨头——开心网和人人网进行了各方面的对比分析。
【关键词】 SNS; 电子商务;盈利模式;开心网;人人网;【Abstract】Nowadays, as the rapidly developing of Internet, the users hope to touch a more real experience of Internet, and combine the Internet and real word together, so the SNS (Social Networking Services) was born at this time. In this years, SNS webs are set up one by one in China, bringing not only huge and organic virtual society but also endless Business Opportunities. In this article, I make a classification for the SNS webs in our country, and do some analysis to the profit model and development of SNS webs, finally, I make a contradistinction of KaiXxin Web and RenRen Web in various aspects.【Key words】 SNS; E-commerce; profit model; KaiXin Web; RenRen Web;正文 (4)1.SNS网站简介 (4)1.1 SNS网站定义 (4)1.2 国内主流SNS网站分类 (4)2.SNS网站赢利模式分析 (4)2.1 传统图文广告 (4)2.2 游戏联合运营模式 (4)2.3 植入式品牌广告 (5)2.4 APP应用分成模式 (5)2.5 虚拟增值服务 (5)2.6 潜在增值效应 (5)3.SNS网站发展方向探索 (5)3.1 现今主流SNS网站商业模式缺点分析 (5)3.2 SNS网站发展方向探索 (6)4.开心网VS人人网 (7)4.1 开心网运作模式分析 (7)4.2 人人网运作模式分析 (7)1.SNS网站简介1.1 SNS网站定义SNS网站,也称为社交网络服务(Social Network Service),通常是指为用户建立各种相应联系、交流的互联网应用服务。
电子商务概论论文一、电子商务的定义电子商务通常是指是在各地广泛的活动中,在因特网开放的网络环境下,基于/应用方式,买卖双方不地进行各种商贸活动,实现消费者的、商户之间的和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业。
二、电子商务发展的五大阶段第一阶段:电子邮件阶段这个阶段可以认为从70年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。
第二阶段:信息发布阶段从1995年起,以Web技术为代表的,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。
中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代下的电子商务。
第三阶段: EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。
同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。
Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。
1997年底在加拿大温哥华举行的第五次非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。
第四阶段:全程电子商务阶段随着(Software as a service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“”概念模式。
第五阶段:智慧电子商务阶段2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(individual Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。
其中以IZP科技集团提出的最具有代表性。
三、电子商务涉及的方面大致可以分为三个方面:企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。
大连民族学院《电子商务概论》期末论文学院:计算机科学与工程专业:软件工程班级:学号姓名:成绩:从京东商城的“翻新门”看电子商务的问题在我这篇论文之前,我们先来了解一下京东商城是怎样发展起来的。
京东商城是中国BC2市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
(注:3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品(Consumer Electronic三类电子产品的简称)。
作为中国B2C市场大的3C网购专业平台,360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中首屈一指。
预计2007年360buy京东商城销售额将超过3亿元人民币,而在2008年北京奥运会到来之际,360buy京东商城的销售额有望突破10亿元人民币。
360buy京东商城的飞速发展和良好前景赢得了国际著名风险投资的青睐。
2007年,360buy京东商城迎来了第一笔风险投资,这无疑为360buy京东商城的迅猛发展注入一支强心剂。
伴随着360buy京东商城的超速发展,360buy京东商城将为合作伙伴提供更广阔的发展平台、为广大用户提供便利可靠的高品质网购专业平台。
相较于同类电子商务网站,360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势,赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
未来,360buy京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略,不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力,始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标,不仅将360buy京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站,更要成为中国3C电子商务领域的翘楚,引领高品质时尚生活。
京东商城作为中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一,京东360buy京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中首屈一指。
电子商务概论小论文电子商务概论小论文电子商务近十年的发展,冲击了传统商务的格局。
下面我们来看看电子商务概论小论文,欢迎阅读借鉴。
浅谈电子商务环境下客户价值摘要:电子商务渠道的迅速发展,给企业竞争提供了新的环境。
在电子商务环境下,客户的价值超出了以交易额、交易次数等指标为依据的传统客户价值的计算或判断,客户E价值越来越受到电子商务企业的重视。
包括流量、增值服务、互动等指标成为了电子商务环境下客户价值的重要体现。
一、电子商务客户价值细分概述根据客户的价值对客户进行细分,是现代市场营销实施大客户营销、一对一营销的重要方面,也是对客户忠诚度分析的重要依据。
对不同价值的客户实施差异化的营销策略和客户服务,是更好的满足客户需求并且降低成本的重要保障。
在传统的商务活动中,对客户价值的定义主要从客户生命周期、客户盈利、客户交易量、RFM的角度来定义客户的价值。
电子商务环境下,客户价值有了更丰富的维度,传统的交易量、交易次申诉等等仍然是企业对客户价值判断的核心内容。
然而,一个有价值的客户不仅仅是交易额大的客户或者购买次数多的客户等等,原有的看待客户价值的角度应该有所变化。
二、电子商务客户E价值传统意义上客户的价值主要是客户购买企业产品的给企业创造的效益,在电子商务环境下,客户价值不仅仅包括客户的给企业创造效益,而且包括客户通过鼠标点击以及键盘输入的网络价值,在下文称为e价值。
客户的E价值主要体现在客户的活跃度上,客户在电子商务网站上越活跃,就给企业创造越多的有形和无形的价值,客户主要通过一下集中行为创造E价值:客户点击广告、客户购买增值服务、客户网络诚信、客户留言、客户在线点击消息、客户搜索信息以及客户发布产品信息等等。
目前,还没有一个权威的标准体系来描述客户的E价值,但是客户的E价值确实存在,而且被广泛的关注,是吸引提高客户E价值是电子商务企业增加提高企业影响力和企业效益的重要途径。
三、电子商务客户价值的构成电子商务客户价值应该是传统商务客户价值的延伸和补充,其核心仍然是客户为企业带来的利润,但是电子商务客户价值表现出更丰富的形式。
电子商务概论论文引言:电子商务的基本概念:电子商务的特点:首先,电子商务具有全球性。
通过互联网,商家和消费者可以在世界各地进行交易,可以跨越国家和地域的限制进行合作。
其次,电子商务具有即时性。
消费者可以随时随地访问网站,浏览和购买商品,商家可以随时随地发布和更新商品信息。
再次,电子商务具有个性化。
根据消费者的个人需求和偏好,电子商务可以向其推荐相关的商品和服务,提供更好的购物体验。
最后,电子商务具有低成本。
相较于传统的实体店,电子商务可以节省店铺租金、人工成本等费用,提供更优惠的价格。
电子商务对经济社会发展的影响:电子商务对经济社会发展有着巨大的影响。
首先,电子商务促进了国际贸易的发展。
通过电子商务,企业可以实现海外销售,拓宽市场,增加贸易额,推动经济增长。
其次,电子商务提供了更多的就业机会。
电子商务的兴起带动了物流、互联网技术等行业的发展,为社会创造了大量的就业机会。
再次,电子商务改变了人们的消费习惯。
传统的购物方式受时间和空间的限制,而电子商务的兴起让人们可以随时随地购物,从而推动了消费的增长。
最后,电子商务提供了更便利的服务。
通过电子商务,商家可以以更低的价格提供商品和服务,并且配送更加快捷,为消费者提供了更好的服务体验。
结论:电子商务已经成为了社会发展的趋势。
它不仅仅提供了更多的商业机会,也改变了人们的消费习惯,促进了经济社会的发展。
随着技术的进步和互联网的普及,电子商务必将在未来继续发展并取得更大的成就。
《电子商务概论》篇一一、引言电子商务(Electronic Business)是利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段,实现企业间(B2B)或企业与消费者间(B2C)的商业活动。
随着互联网技术的飞速发展,电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分,其影响力日益增强,对传统商业模式产生了深远的影响。
本文旨在提供对电子商务的全面理解,探讨其发展、运作方式以及所带来的挑战与机遇。
二、电子商务的发展电子商务自诞生以来,已经经历了从初步尝试到高速发展的阶段。
随着网络技术的不断进步,电子商务的应用领域和深度也在不断扩大。
其发展历程主要分为以下几个阶段:1. 电子商务的起源:早期的电子商务主要依赖于电子邮件和电子数据交换(EDI)技术,实现了企业间的简单信息交流和部分交易。
2. 电子商务的兴起:随着互联网的普及,B2C、C2C等模式的电子商务平台开始兴起,如阿里巴巴、京东等。
这些平台为消费者提供了便捷的购物方式,同时也为商家提供了广阔的销售渠道。
3. 移动电子商务的发展:随着移动互联网的普及,电子商务逐渐向移动端转移,形成了以手机、平板电脑等移动设备为主的移动电子商务。
4. 电子商务的智能化:人工智能、大数据等技术的应用,使电子商务向智能化方向发展,实现了个性化推荐、智能客服、无人仓库等创新应用。
三、电子商务的运作方式电子商务的运作方式主要包括B2B、B2C、C2C等模式。
1. B2B模式:企业间通过互联网进行商务活动,如供应链管理、采购、销售等。
这种模式降低了交易成本,提高了交易效率。
2. B2C模式:企业通过互联网向消费者销售产品或服务。
这种模式为消费者提供了便捷的购物方式,同时也为商家提供了广阔的销售渠道。
3. C2C模式:个人对个人的电子商务活动,如网络拍卖、二手交易等。
这种模式为个人提供了创业和交易的机会。
四、电子商务的挑战与机遇电子商务的发展带来了许多挑战与机遇。
挑战:1. 网络安全问题:电子商务涉及到大量的个人信息和交易数据,网络安全问题尤为重要。
电子商务概论论文一、电子商务的定义电子商务通常是指是在各地广泛的活动中,在因特网开放的网络环境下,基于/应用方式,买卖双方不地进行各种商贸活动,实现消费者的、商户之间的和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业。
二、电子商务发展的五大阶段第一阶段:电子邮件阶段这个阶段可以认为从70年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。
第二阶段:信息发布阶段从1995年起,以Web技术为代表的,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。
中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代下的电子商务。
第三阶段: EC(Electronic Commerce),即电子商务阶段EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。
同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。
Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。
1997年底在加拿大温哥华举行的第五次非正式首脑会议(APEC)上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案,其引起了全球首脑的关注,IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。
第四阶段:全程电子商务阶段随着(Software as a service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“”概念模式。
第五阶段:智慧电子商务阶段2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(individual Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。
其中以IZP科技集团提出的最具有代表性。
三、电子商务涉及的方面大致可以分为三个方面:企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。
电子商务概论论文专业:如柳随风班级:如柳随风姓名:如柳随风学号:如柳随风完成日期:如柳随风摘要:随着Internet技术的飞速发展,各企业、公司正千方百计地扩大他们的市场。
许多公司发现,因特网是一种向客户提供服务的极好资源。
在因特网上,他们可以提供产品的规格,对于每天需要处理的许多问题,都可以在线回答。
因此,电子商务也得到了迅速发展,关于电子商务在我国的应用及其存在的问题,成了人们热谈的话题本文重点介绍电子商务在中国的发展趋势,和电子商务安全存在的问题。
关键词:电子商务政府机构发展趋势企业安全1.电子商务的概念及定义电子商务(e-business,e-comerce,e-trade)从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。
电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。
再具体一点,它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
这是一个比较严格的定义,说得通俗一点,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。
电子商务Internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。
主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。
主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。
参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
2. 电子商务的分类及模式2.1 按商业活动运作方式分类(1)完全电子商务:即可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。
(2)不完全电子商务:即指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易,它需要依靠一些外部要素,如运输系统等来完成交易。
《电子商务概论》课程论文
题目:浅析中国移动电子商务存在的问题及对策
学院:
班级:
学号:
姓名:
指导老师:
二〇一四年十二月
摘要
近年来,随着移动通信与计算机、互联网等技术的结合,以移动支付为代表的移动电子商务应运而生。
其作为电子商务在移动领域的延伸,有着其他商务模式不可比拟的优势,得到了世界各国普遍重视,其发展和普及速度很快,但是传统电子商务的信用安全、经营模式等问题悬而未决,它们会不会继续困扰移动电子商务的发展?得益于进一步的改革开放和积极参与国际市场分工,中国的电子商务也发展的相当快,但移动电子商务在中国还处于初级阶段,其中仍存在不少的问题。
文章着重分析了我国移动电子商务的现状、特点、发展等制约因素,并提出相应的发展对策。
关键词:中国移动电子商务;制约因素;对策
引言
电子商务在中国的发展与应用已历时10余年,中国整个电子商务产业已经发展到了比较务实的、赢利的阶段。
尽管如此,作为一项新事物,移动电子商务尚未取得突破性进展,涉及到在实施和操作的层面,还遇到支付、信用认证等实际问题。
寻找恰当的切入点、制定有效的发展战略成为当前必须解决的现实问题。
一、移动电子商务的特点
所谓移动电子商务(M-Commerce),是指通过手机、PDA(个人数字助理)、传呼机等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。
移动电子商务能提供以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。
尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题,但是相比与传统的电子商务方式,移动电子商务具有诸多优势,其主要特点是:简单、方便、灵活,可以随时随地为任何人提供整个网络中的个性化信息和服务。
(一)用户覆盖面广
在我国,移动电子商务主要应用对象之一的手机用户规模庞大,据国家信息产业部发布的统计数据显示,到2007年11月底,全国手机用户数超过5.39亿户,而截至2008年6月底,我国互联网用户数达到了2.53亿,在手机网民数达到7305万。
由此可见,庞大的潜在顾客群为移动电子商务的发展提供了坚定的市场基础。
(二)使用的便利性
随着互联网的普及以及移动通信技术的发展,移动信号几乎覆盖人们生活的每个角落,用户可以随时随地通过移动通信终端获取信息和服务。
(三)网络连接的快捷性
由于移动网络的普遍性,用户可以通过移动终端快速搜索并连接到最近移动网络,享受便捷的移动服务。
(四)灵活多变的个性化服务
移动通信设备通常是属于固定的个人所有,商家可以将市场定位于具体的个人,用户则可以根据自己的个性化需求和喜好选择合适的服务与信息。
二、我国移动电子商务现状
随着移动用户的迅速增加,以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展,我国移动电子商务发展开始步入快车道。
(一)庞大的终端用户群
据资讯产业部统计,2013年底移动通信终端已达12.07亿个,手机数已远超PC 数,无线互联网市场空间巨大、增长潜力充分。
(二)政策导向
发改委、国务院资讯办印发《电子商务发展“十一五”规划》,规划提出要“发展小额支付服务、便民服务和商务资讯服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”。
规划明确提出要求建设移动电子商务试点工程。
2008年2月湖南成为首家
“国际移动电子商务试点示范省”,这标志着国家移动电子商务的试点工程正式启动。
国家政策将加快无线电子商务的应用和普及。
(三)产业链各环节纷纷布局
包括电信运营商、软体发展商、终端厂商、银行、服务提供商等产业链内的众多成员都开始涉足无线电子商务领域。
产业链成员的协同努力是无线电子商务发展的主要推力。
无线商务将借助于短信、WAP和RFID等多种方式得以实现。
中国移动与商务部中国国际电子商务中心联合开发“商信通”,联通搭建如意商城,用友移动开发移动电子商务平台——移动商街,阿里巴巴注册无线功能变数名称、与英代尔合作搭建无线商务平台。
市场非常活跃。
(四)电信基础设施升级
2008年,3G开始在国内部分城市试点应用,电信基础设施不断提升,窄带无线逐步向宽频无线过渡。
新一代宽频无线移动通信属于《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006年~2020年)》中确定的16个重大科技专项之一,该专项的实施将为无线商务的发展奠定坚实的基础。
(五)无线互联网蓬勃发展
目前WAP在中国已进入快速增长期,随着用户关注度的不断提升,企业、个人建站意愿升温,WAP资源将出现爆破式的发展,服务内容也将由图铃游戏、搜索导航、手机阅读等几个方面向多元化转变。
无线互联网的丰富将为无线商务培育用户,积累资源。
随着2008年北京奥运会,在奥运3G应用的示范作用拉动下,2008年国内移动电子商务应用将更加普及,包括手机搜索、手机定位、手机游戏、手机音乐等
个性化服务将得到更广泛的应用,企业移动应用也将更加广泛。
三、我国移动电子商务存在的问题与对策
目前,我国几乎没有移动电子商务方面的法律、法规,而传统的商务和电子商务的法律、法规不能完全适用移动电子商务,尽快完善相关的法律、法规是移动电子商务发展的重要工作。
安全保障应当是最先考虑和始终保证的一个问题。
无线网路中的攻击者不需要寻找攻击目标,攻击目标会漫游到攻击者所在的小区,信息可能被窃取和篡改。
应该进一步完善移动通信系统的安全,提高安全机制的效率以及对安全机制进行有效的管理。
移动终端的丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据,拿到移动终端的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。
所以,应该努力减少移动终端丢失的概率,并最小化移动终端丢失后带来的风险。
通过技术手段实现身份认证,从而降低移动终端丢失后带来的损失,是移动电子商务能否健康发展的重要因素。
移动电子商务属于新事物,商业模式还需要逐渐完善,而构建安全灵活的移动支付机制是完善商业模式的关键环节。
要构建安全高效的移动支付机制,各电信运营商以及银行之间必须加强联系和合作,消除支付障碍,在提供高速网络服务的同时不断增强客户终端的功能。
电信运营商和银行还要降低移动支付的手续费,从而使移动用户更方便地选择购物或者支付。
其次,可将原有的各个不同支付服务、支付方式进行系统化整合。
移动电子商务在配送、支付和信用上不仅没有跨越任何传统商务的瓶颈,甚至其地点的不确定性更是给配送、身份确认等方面增加了不小的难度。
让移动用户先付钱再消费(预付)显然不利于推动移动电子商务的发展,尤其在前面两个问题没有得到彻底解决之前;而如果采用先消费后结算(透支)方式,就必然要启用手机实名制、信用评估和担保体系,而且透支额度太小,也会阻碍交易的进展。
此外,针对目前我国网络速度普遍较慢的情况,应该采取增加网络容量、优化网络带宽的使用等措施来提高移动网络的可靠性。
针对我国电子商务存在的问题,现提出以下建议对问题进行解决:
(一)改良移动终端
推广移动商务的使用,必须普及移动终端的使用,可采取的方法有:降低移动终端的价格、改进移动终端设计,使操作足够灵活,此外,目前,手机功能的限制,使移动电子商务的推广受到了一定的限制,必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。
(二)提高移动电子商务的安全性
移动商务信息的安全性以及支付交易的安全性是用户最为关心的问题之一,除了正确的使用方法保障用户信息的安全性外,从技术上保障移动电子商务的安全显得更为迫切,可以采用数字签名、移动终端实名绑定,指模识别、语音识别系统等方法加强整个商务过程的安全性。
(三)加强营销推广,吸引更多的用户
移动电子商务在我国的发展刚刚起步,正处于市场培育阶段。
根据吸引更多的用
户群是当前移动电子商务的首要任务,通过各种营销推广手段,加强人们对移动电子商务的认识,树立品牌效应,扩大市场份额。
(四)提供更多个性化的移动服务
推广移动电子商务,首先应进行市场定位,采取有针对性的市场策略,为不同的用户提供更丰富的个性化业务,如除提供商务业务外,可以针对一般用户提供娱乐、信息咨询等多元化的增值业务,此外,手机上网、移动支付也将是移动商务的发展趋势,应该大力推广。
(五)加强企业以及社会信息化进程
移动电子商务是电子商务与移动通信技术结合产物,其发展与电子商务的发展一样,离不开全社会信息化的推进。
(六)完善移动电子商务的法律体系,加强监督
良好的市场环境、完善相关的法律法规是移动电子商务稳定发展的基础,如建立移动电子商务交易的法规,建设面向全社会的诚信体系等。
(七)政府的扶持
政府的大力扶持有利于移动电子商务正确导向以及快速稳定的发展,政府应鼓励相关的移动运营商与服务商的相互合作,构建统一的移动商务交易平台。
结语
中国有着庞大的移动用户数基础,在这样的基础下,移动电子商务在中国有着
巨大的发展潜力。
“前途是光明的,道路是曲折的”,虽然移动电子商务面临各种亟待解决的问题, 但是在技术更新与社会需求的交替推动下,移动电子商务已成为不可阻挡的发展趋势, 将对中国的经济产生深远的影响。
参考文献
[1]曹淑荣,傅铅生.我国移动电子商务市场发展现状与前景展望[J].物流科
技,2008(30).
[2]李琳,赵江.国内外移动电子商务的发展现状与制约因素的解析[J].现代情
报,2008(7).
[3]兰小毅.移动电子商务市场价值链分析[J].中国市场,2008(11).。