金正昆讲礼仪重点内容全集

金正昆讲礼仪重点内容全集人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁.——荀子（中国思想家）没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢.——约翰·洛克（英国哲学家）个人讲竞争员工素质,企业讲竞争企业形象学习商务礼仪的重要性（作用）：（1）提升个人素质,教养体现于细节,细节展示素质.（2）方便交往应酬交往对象谈话要以对方为中心,要了解别人爱听什么,不爱听什么.（3）维护企业形象,个体代表整体,我们是卫华的一员,我们的一言一行就代表着我们公司的形象,我们每一位成员的行为都是我们企业的活体广告.商务交往的基本理念：（1）尊重为本（2）善于表达（3）形式规范三者紧密相连：交往以尊重为出发点,在以规范的形式将内容表达出来.尊重：掌心向下傲慢之意掌心向上谦恭之意善于表达：你对别人的好你要把它说出来,古人云“君子要敏于行而讷于言”,那时人的交际范围较窄,而现在这个社会是一个高速发展的社会,接触的人较多,而且大多是泛泛之交,这时如果还让别人慢慢了解,日久见人心,恐怕不现实.例如公司到某地区竞标,如果我们只有标书,而竞标人员说不出来公司的实力与产品的知名度,只是说和我们合作后一定会知道选择我们没有错,你觉得我们竞标会成功吗首因效应是很重要的.所以在交往过程中一定要在尊重对方的基础上,将自己的意思以规范的形式表达出来.管理三段论（1）把想到的事情写下来（2）按照写下来的去做（3）把做过的事情记下来,去总结经验,找出不足,以有利于提高一、如何索取名片（1）交易法,与他人交换名片,欲将取之,必先予之.（2）激将法教授能不能有幸和您交换一下名片（3）谦恭法,主要针对VIP大人物、大企业,能不能以后继续向您请教,怎么才能找到您呢二、座次礼仪原则：以右为上、内高于外、面门而上、居中为上、远门为上、前排为上一吃饭时坐、请坐、请上座、哪里为上座吃饭是我们都知道哪里为上座正对门口的那个位置为上视野比较开阔啊,哪为下坐背对门口那个,应为服务员要端菜上菜,有什么需要那个背对门的要去交服务生,转时应该顺时针还是逆时针二坐轿车时双排座轿车大家认为哪里为上座,如果站在客户的角度看,客户坐哪里,哪里为上座,一般我们根据社交场合的不同,人际关系的不同.1主人开车,副驾驶座为上副驾驶座我们把它叫做随员座,一般都是办公室主任,助理、翻译的位置,但是如主人亲自来接待,关系又比较好,副驾驶座就是上座2司机开车,后排右座为上3VIP公关安全系数最高,司机后边三、男士穿西服的礼仪一专业要求：三色原则、三一定律、三大禁忌1、三色原则：全身的颜色从上到下不超过三种颜色2、三一定律：皮鞋、腰带、公文包一种颜色黑色,看起来比较协调美观3、三大禁忌：1穿西服时左边袖子商标未拆2不能穿白色袜子和尼龙袜子一般穿深色的和皮鞋一致比较协调3不能不打领带领带——西装的灵魂1、面料真丝或羊毛.2、色彩单色和多色之分.蓝、灰、棕、黑、紫红等单色均可.切勿多于三色,尽量勿浅色、艳色.色调应与衣装一致.3、图案单色无图案、条纹、圆点、方格为主图案4、款式箭头5、配套领带和衬衫一样一般为深色,像蓝、灰、紫色、咖啡色等,不要太花哨,短袖不可以打领带,除非是制服.夹克是绝对不能打领带的.打领带什么时候用领带夹1VIP2已婚男子3CISCorporateIdentitySystem的缩写,企业形象视觉可识别系统,国徽、警徽、军徽等等,应在领结下3/5处.领带的长度,领带的下端也就是那个箭头,应该在皮带扣上面,不能挡着皮带扣.穿西服系扣子,单排扣一般是2粒或3粒,最下面的扣子是不扣的,四、打、接礼仪一打●打时谁先挂,地位高者先挂,地位平等时,主叫先挂.●打的时机一般节假日不打,晚上10点以后和清早8点以前不打什么时候打●通话时间三分钟原则,长话短说,废话少说,无话不说打多长时间4应该怎么打1、先问好,您好2、自报家门3、来为何事4、道别语再见态度一定要得体.二接来时,听到铃响,在第二声铃响后取下话筒.通话时先问候,并自报公司、部门.对方讲述时要留心听,并记下要点.未听清时,及时告诉对方.通话简明扼要,不要在中聊天.接听时,要询问对方单位名称及所属部门,接转时为指定受话人提供便利.对不指明的,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将交给能够处理的人.在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人.工作时间内,不得打私人.通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作.当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话.未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪当你正在通,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断.不过,内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话.在中传达事情时,应预先作好准备,通话结束前应重复要点,对于数字、日期、时间等,应再次确认以免出错.如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问：“对不起,请问您是哪位”要转告正在接待客人的人有时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦.如果碰到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断,应该礼貌告知对方拨错.相反如果是你拨错了,应该马上向对方表示道歉.如果突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的再拨给对方,向对方解释清楚.作好记录.结束时礼貌道别,待对方切断,自己再放话筒.当掉线时,我们应该怎么办不管是打还是接我们都要注意语气、语速、声音.五、介绍他人礼仪一需要介绍的情况有两种,1、两人互不相识2、其中一人认识另一人条件：双方有认识的意愿和要求或其中一人有二介绍的顺序一般规则是尊者居后,将地位低者介绍给地位高者,他们有优先知情权,掌握主动权.先介绍位卑者给位尊者：年轻的给年长的自己公司的同事给别家公司的同事低级主管给高级主管公司同事给客户非官方人事给官方人士本国同事给外国同事主人和客人先主后客；长辈和晚辈先晚后长上级与下级先下后上；男士和女士先男后女一般我们遵循的是女士优先,但是分场合的.例：如果我们公司男总经理和他的女秘书来迎接某公司的总经理,你作为我公司的接待人员,应该怎么介绍三介绍的内容1、社交式只讲姓名2、公务式讲姓名、单位、部门、职务3、简略式.一方认识另一方,比如说刘老师,这是我的同学某某,希望请以后多多给予指点.六、职场着装礼仪六不准1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、透视装5、过分短小背心、露脐装6、过分紧身四个不用的称呼1、无称呼喂2、替代称呼几号下一个3、不适当的地方性称呼4、称兄道弟哥们、伙计、张姐降低交往档次.握手的方式：1、神态2、姿势3、手位4、力度5、时间七、握手的礼仪一握手的方式：1、神态2、姿势3、手位4、力度5、时间3.5秒二握手的禁忌1、不要用左手与他人握手2、不要在握手时争先恐后,而应当遵守秩序,依次而行.3、不要戴着手套握手,女性的晚礼服手套除外.4、不要在握手时戴着墨镜,患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外.5、不要在握手时将另外一只手插在衣袋里.6、不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟、报刊、公文包、行李等东西而不放下.7、不要在握手时面无表情,不置一词,无视对方存在,纯粹为了应付.8、不要在握手时长篇大论,点头哈腰,滥用热情,显得过分客套.9、不要在握手时把对方的手拉过来、推过去,或者上下左右抖个没完.10、不要在握手后,立刻揩拭自己的手掌,好象害怕传染似的.三握手的先后顺序●如果对方是长者、贵宾,或是女士,那么最好先等对方伸出手来,再与之握手.女士不伸手无握手之意,男士点头、鞠躬致意即可.与许多人同时握手时,要顺其自然,不交叉握手.最有礼貌的顺序是：先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人后客人,先女士后男士.当长者、贵宾向你伸手出来时,你最好快步趋前,双手握住对方的手,身体可以微微向前倾,这表示对对方的尊敬.握手时间不宜过长或过短,一般控制在3-5秒钟之内.男士与女士握手,时间要短一些,用力要轻一些,一般应握女士的手指.握手时要专注,避免目光他顾,心不在焉,也不应该目光下垂.握手前,男子应脱下手套,摘下帽子.女子的戒指如果戴在手套外边,可不脱,否则也应脱下手套与人握手.按国际惯例,身穿军服的军人可以戴手套与人握手.伸出去的手最好不要是湿的或脏的,否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉.握手时一定要用右手除非右手受伤,用左手与人握手是不合适的.在特殊情况下用左手与人握手应当说明或者道歉.八、用餐礼仪与他人一起用餐时,下述举止动作属不雅动作,理当禁止：一是吃的响声大作,“电闪雷鸣”.二是乱吐废物,唾液飞溅.三是张口剔牙,捅来捅去.四是宽衣解带,脱鞋脱袜.五是挑三拣四,挑肥拣瘦.六是替人添菜,热情过头.七是以酒灌人,出人洋相.八是酗酒划拳,争吵起哄.九是吸烟不止,污染空气.十是吐痰擤鼻,坏人食兴.十一是满脸开花,吃相不雅.十二是下手取食,起身夹菜十三是“品尝”餐具,乱用餐十四是与人抢菜,乱换位置.十五是非议饭菜,为难主人谈话要注意“3A原则”接受ACCEPT大家在交谈时要宽以待人,不要求全责备,挖苦人赞美APPRECIATE不要吝啬自己赞美的语言,要欣赏对方,重视对方,将优点扩大,而不是光盯着缺点尊重ADMIRE谈话三不准1、不要打断别人2、不要轻易补充别人3、不要随意更正别人态度决定成败,在人际交往中,我们只要做到：笑容多一点嘴巴甜一点想得细一点说得清一点站得直一点坐得正一点走得快一点穿得雅一点态度诚一点应变活一点相信我们的商务交往中一定能事半功倍。

金正昆社交礼仪讲座笔记整理1.社交礼仪概述2.遵守公德3.称呼4.介绍自己5.介绍他人6.相见礼节17.相见礼节28.名片19.名片210.交谈的方式11.谈话的内容12.拜访13.待客14.电话15.书信16.电子信涵17.礼品18.鲜花为礼19.签名与赠言20.拍照与摄影第一集社交礼仪概述人是生活在各种各样关系当中的。

社交：工作之余的人际交往任何人都必须和别人打交道――亚里士多德社交的重要性：1．交流信息（资源共享）2．增进感情3．建立关系（后续效应问题）4．充实自我人的需求：生存，安全，社交社交礼仪是人门在社交场合里应当遵守的行为规范礼仪：该讲的时候不讲，没教养；不该讲时讲了，别人说你装洋蒜讲礼仪一定要看对象的。

社交礼仪的基本特征：1．广泛性（如，使用尊称，就高不就低）2．时效性（古调虽自爱，今人多不谈）内外有别，中外有别，外外有别3．技巧性（点人数时，不能用一个指头指点，要手指并拢，掌心向上）第二集遵守公德社会公德是社交礼仪的基础道德是对人们的伦理关系的规范私德：独善其身。

是底线。

比如：男人要被人尊重，不被别人讨厌，最重要的一点是要干净。

身上不要有异味，异物。

重要场合，不要吃带刺激性气味的食物，比如：葱，蒜，韭菜公德：讲礼仪是讲道德的必然要求和重要表现形式。

社交礼仪是社会公德的表现形式。

中央2001年9月20发表《公民道德建设实施纲要》爱国守法，明理诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献道德三部分：1．家庭美德2．职业道德（比如：爱岗敬业，诚实无欺，履行承诺）3．社会公德（要替他人着想）遵守社会公德七要求：（教养体现于细节，细节展现素质）1．热爱祖国2．遵守法律3．保护弱者4．遵守秩序。

比如不要在公共场合，高声喧哗5．为人诚信6．保护环境7．讲究卫生（无异味，无异物，讲究良好的生活习惯）第三集称呼人际交往:1. 意图2. 行动3. 途径作为陪同人员，如何出入电梯？―――先进去后出来。

按电梯内的开关钮相见礼仪5要素：1．称呼2．介绍3．行礼或握手4．交换名片5．交谈交际由称呼而始称呼的作用：1．表示尊重。

交际交往中的礼仪重点（金正昆）（一）摆正位置，端正态度学习礼仪首先要摆正位置，端正态度。

如你到国外，就会出现一个问题，是按照自己国家的规矩办，还是按照所在国的规矩办？除此以外，还有人的因素，譬如说我是主人，我会强调主随客便，尊重客人，但如果我是客人，我也会强调客随主便。

人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度。

举例如果你有外事经验的话，你会知道西方人有一个特点：在商务交往中，社交场合喜欢送小礼物，注意“小礼物”这个词，因为在国际社会，尤其市场经济国家，在接受礼物方面有比较严格的规定，收受礼品超过一定价格就有贪污受贿之嫌，例如在美国送礼价格超过100美金，收礼人就必须上交，否则一旦被举报，就会被撤职。

此外，西方人很重视礼物的包装，并且必须当面打开礼物。

有国际经验的人都知道包装意味着郑重其事，当面打开包装表示欣赏和喜欢。

如果西方人送给你的礼品带着包装，而你没有当面打开，就等于不重视别人，会让对方感到非常不愉快。

正确的接送礼物其实就是个摆正位置、端正态度的问题，只有做到摆正位置，端正态度，才能在国际交往中游刃有余。

交谈包括两个问题，第一个是说什么的问题，即内容问题，语为心声，你不能信口雌黄；第二个问题是如何说，即形式问题，同一个意思，用不同的形式表达，对听者而言，有截然不同的感受。

一般而言，交谈有四忌。

（二）交谈的禁忌1 忌打断对方双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。

万一你与对方同时开口说话，你应该说“您请”，让对方先说。

2 忌补充对方有些人好为人师，总想显得知道得比对方多，比对方技高一筹。

出现这一问题，实际上是没有摆正位置，因为人们站在不同角度，对同一问题的看法会产生很大的差异。

譬如你说北京降温了，对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。

当然如果谈话双方身份平等，彼此熟悉，有时候适当补充对方的谈话也并无大碍，但是在谈判桌上绝不能互相补充。

3 忌纠正对方“十里不同风，百里不同俗。

（（（金正昆商务礼仪全集笔记（主讲人简介：（金正昆，资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪参谋、博士生导师，中国人民大学国际关（系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。

主要从事外交学、传播学、礼仪学研（究。

已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。

是国内知名礼仪专家，中国人民公安大（学等多所院校兼职教授，政府多部门参谋。

（目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设?外交学理论与实务? 、?国际礼仪?、?社交礼仪教程?、（?效劳礼仪教程?、?大学生礼仪?等课程。

（内容简介：（礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。

由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。

在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪标准，也叫涉外礼仪。

涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。

它强调交往中的标准性、对象性、技巧性。

随着我国改革开放脚步的加快，人（们在生活和工作中外事交往增多。

了解涉外礼仪的内容和要求，掌握与外国人交往的技巧那么显得尤为重要。

（在本讲中，中国人民大学国际关系学院外交学系主任金振坤教授，从政务、商务和日常生活三个方面，为（我们详细阐述和分析了中外礼仪的差异和涉外礼仪的一些常识和要求。

他认为，人和人之间有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才会互动，这是三个重要的程序。

（（（第一期交往艺术的重要性（商务礼仪指在商务人员在商务活动中应遵循的交往艺术。

（「例」索取名片四种常规方法：（、交易法：首先递送名片；（、激将法：递送同时讲"能否有幸交换一下名片"；（3、谦恭法：对于长辈或高职务者，"希望以后多指教，请问如何联系？"4、平等法："如何与你联系？（「例」Mobile使用："不响〔当对方面关机，暗示"为你而关机"〕"、"不听"、"不出去接听".如因业务繁（忙等原因无法关机可改为震动或交由他人代管学习商务礼仪的三个目的：1、提高个人素质：教养表达于细（节，细节表达个人素质；（、有利于交往应酬；（、维护企业形象：商务交往中个体代表整体。

金正昆讲礼仪全集大全：一、金正昆百家讲坛--身边的礼仪二、金正昆-服务礼仪三、金正昆-公关礼仪四、金正昆-国际礼仪五、金正昆-国际礼仪之涉外交往礼仪六、金正昆-交际礼仪与交往艺术七、金正昆-教师礼仪八、金正昆-商务礼仪九、金正昆-社交礼仪十、金正昆-政务礼仪十一、金正昆-有效沟通十二、金正昆—经理人礼仪十三、金正昆-会展礼仪十四、金正昆-交际礼仪十五、金正昆-现代女性礼仪十六、金正昆-小朋友礼仪十七、金正昆-百货服务人员服务礼仪先给大家上金正昆的基本礼仪之讲十条：1.座次的排列规则：面门为上居中为上以右为上前排为上以远为上2.进入电梯的顺序：1)平面移动式电梯：靠右侧站立，2)无人驾驶的升降式电梯：陪同人员先入后出，客人就是后入先出。

3)有人驾驶的电梯客人先进先出3.会客时的座次：对面而做是公事公办，拉开距离并排坐表示关系亲密友善4.双排式轿车的上座在哪里：尊重别人就是尊重别人的选择主人开车接送一般是坐在主人的身边，如果主人的配偶在车上，那就只可以坐在后排了如果是专职司机，那一般是坐在司机的后边右坐轿车的上座也可以是司机的后面5. 在船家吃饭不可以说把鱼翻过来，那不吉利。

应该说正过来6. 别人请吃饭，不要问主人用了多少钱痛苦来之比较之中，千万不要询问用了多少钱7. 国内我们是一般主人请客，但是在国外一般是个给各的钱8. 请客吃饭的注意事项：量力而行坐位要安排好环境要优雅交通要方便注意菜单(明白客人不喜欢吃什么)9. 参加宴会应该注意的问题：A维护形象1)不要吸烟2)进嘴食物不要吐出来3)让菜不加菜4)祝酒不劝酒5)吃东西不发出声音6)不当众整理服饰B要准时学会寒暄，不要别人说走就走，给人一种混饭吃的感觉C 要适度交际10.在国际社交中，正装应该是裙装，穿裙子应该有四大禁忌：1)在涉外交往中，不可以穿黑色皮裙;2)裙子，鞋子，袜子要协调;3)穿套裙不光脚，应该穿袜子4)穿裙子避免出现“三节脚”。

穿着要点：1、涉外交流穿西服：穿西装高水准三要求：a)三色原则：全身色调不要超过3种，也不要全部一样；b)三一定律：鞋子、腰带和公文包最好同一颜色，建议黑色；c)三大禁忌：腰间不挂东西、只穿黑色棉袜、西服袖口商标要去除；2、穿着打扮总纲：重要场合庄重保守，不能过分前卫，服务于人不能高人一筹，穿夹克不打领带；3、男人带表，女人带包（男人带表表示信用）；4、穿着里面带名片，国际交往中，名片是社会地位和尊重他人的体现；涉外交际五不问：1、收入问题；2、年纪大小；3、婚姻家庭；4、健康状态；5、个人经历；自我介绍四要点：1、先递名片后介绍；2、介绍时间要简短；3、内容要全面：单位、部门、职务、姓名；4、若单位部门头衔较长，第一次介绍时应该全程，之后再简称；名片制作三不准：1、名片不能随便涂改；2、不提供私宅电话；3、制作名片不提供2个以上的头衔，若头衔较多，则制作不同名片，对不同交往对象，使用不同名片；索取名片：1、尽量不要去索取名片，索取名片是地位低下的象征；2、索要名片不要直白表达：a)交易法：XX先生，这是我的名片；b)激将法：XX先生，很高兴认识你，不知道能不能有幸和你交换名片；c)联络法：XX先生，认识你很高兴，以后到XX（地名）希望还可以见到你，不知道以后怎么联系你比较方便；接收名片两要点：1、接收后要回敬对方；2、接收后要通读一遍；礼品的赠送：1、纪念：纪念两国人民，两方人员的交往和友谊；2、宣传：宣传本国文化，宣传企业形象，推广民族特色；宴请：1、费用：节俭，上档次，反对铺张浪费；2、菜单：要问客人不能吃什么？3、音乐：强调音乐伴奏；4、举止：四不准：a)让菜不夹菜；b)祝酒不劝酒；c)不当众整理服饰；d)吃饭不发声；社交礼仪的根本：尊重，既要尊重别人，也要尊重自己金正昆教授名言 2008-08-24 14:14 | (分类:07经典语录)1、要善于示弱。

智者示弱，愚者逞强。

2、光而不耀。

金正昆《教师礼仪》讲座学习笔记第一集教师礼仪概述一、什么是礼仪？礼这个字讲的是尊重，礼由心生，它是指在人际交往中要明白尊重自己，尊重别人。

把尊重自己，尊重别人的这个要求，这个欲望需要表现出来，这就是个仪了。

仪是表现礼的外在形式。

礼仪是尊重自己、尊重别人的一种规范的表现形式。

二、教师礼仪的基本内容：教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范。

1.摆正位置，以学生为本。

教师在工作岗位上，不得误人子弟。

教师不能非议党和政府、不能蔑视我国宪法和其他法律、不能违背《中华人民共和国教育法》和《中华人民共和国教师法》、不能和科学唱对台戏、不能和我国的法律唱对台戏、不能做出有损爱国主义和民族团结的事情。

这是教师的职业道德，是规范做法。

教师要严于律己，以身作则，宽以待人，以学生为中心，有自知之明。

百年大计，教育为本；教育大计，教师为本。

为人师表者，不能信口开河。

现代教师礼仪和古代教师礼仪最大的不同是教师和学生是平等的位置，而不是我让你干什么，我管你，我教你。

现代教育强调以学生为本。

2. 端正态度。

宽以待人，要善于包容。

要容人，容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式、容忍不同的学科有不同学科的教学特点、容忍不同的学校有不同学校的要求、容忍不同的学生有不同的偏好和兴趣。

教师要有适应性和包容性。

江泽民主席讲过孔夫子的一句话：“君子和而不同”。

所谓“和”，以和为贵。

三、教师的职责《中华人民共和国教师法》规定：“教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质的使命。

”教书育人是教师的天职。

具体而论，教师的职责有二：第一，教书。

教师教者为先，教书、是教师的首要职责。

这就要求教师要爱岗敬业、忠于职守、专研业务、不厌其精，对自己学而不厌，对人诲人不倦。

第二，育人。

老师在学生和孩子的心里有天然的亲和力。

是他们为人处事、待人接物的楷模。

因此，教师非常的崇高。

教师者，万世之师表也。

礼仪金说金正昆礼仪金说金正昆篇一1、仪表者外观也。

仪表，就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。

仪表由两部分构成：⑴静态的：比如高矮胖瘦、年龄状态，相对在某一个时间之内不会突变⑴动态的，举止和表情。

2、仪表礼仪的把握的原则⑴整洁：对仪表进行修饰。

⑴自然：仪表要自然，不自然有时候它有矫揉造作之意⑴互动：你的美化、你的修饰能被交往对象接受二、仪表礼仪需要注意的要点(一)要注意容貌的修饰容貌者其实就一个人的面部，面部修饰主要包括发型、面部、口部、手部的修饰。

1、发型的修饰要注意：整洁、规范、长度适中、款式适合自己。

2、面部的修饰要注意：整洁，要避免面部多余的毛发。

注意点：胡子、鼻毛和耳毛3、口部的修饰要注意：无异味，无异物。

(二)要注意化妆：在交往应酬中，化妆是一种礼貌。

1、礼仪中的化妆品主要包括：美容、美发、护肤、除味等类型。

2、化妆的基本礼仪：⑴化妆要自然；化妆上岗、淡妆上岗。

⑴化妆要协调：●⑴用的化妆品最好可能的情况下成系列。

⑴化装各个部位要协调⑴化妆要跟服饰协调⑴化妆要避人：化妆是一种个人隐私行为，你在别人面前表演有引人注目之嫌。

(三)要注意举止：一个人举止动作实际上是教养、风度和魅力的问题。

1、美观：立似松、坐如钟、行似风2、规范：坐相、站相、站姿、坐姿、走姿要规矩⑴穿裙子的女同志上下轿车的姿势：a.坐车：背对车门，先坐下去坐下去之后再把并拢的两条腿收进去；b. 下车的标准姿势，实际上是车门打开之后，两个脚首先着地，双腿并拢，两个腿着地，然后人再慢慢移出去。

3、互动：注意你的所作所为要产生良好的预期的结果，要被交往对象理解和接受。

(四)要注意表情：表情者人的面部的感情的外显。

严格地讲，一个人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的动作。

1、眼神：目中有人，和别人交流时，要养成注视对方的习惯。

看人的角度：看什么部位：近距离(1米到2米)时，要看对方的眼睛、头部。

看的时间长短：总谈话时间的1/3-2/3.过短，有蔑视和轻视之嫌；百分之百的时间都看，说明你看上人家这个人了在什么方向去看别人：正面看人⑴什么时间看着别人？表示理解、表示支持，表示赞同，表示同意，表示认可，表示重视2、笑：笑的种类很多，但各自的适用对象不同。

礼仪就在身边第一讲礼仪--尊重，表达尊重的形式挂电话，地位高者先挂尊称，就高不就低要名片，来而不往非礼也礼仪是交往艺术穿西装，三色原则，三一律（鞋子，腰带，公文包）礼仪是沟通技巧礼仪是行为规范分类政务礼仪，商务礼仪，服务礼仪，社交礼仪，国际礼仪什么时候注意礼仪初次见面，因公交往，涉外交往为什么讲礼仪问题最小化，效益最大化--内强素质，外塑形象，增进交往怎么用礼仪规范性，对象性，女人看头（发型，平常人：男人看腰（腰带挂东西）要人：男人看表，女人看包妆）可操作性（有所为，有所不为）三个基本理念尊重为本，礼者敬人也善于表达行事规范节庆礼仪:第二讲三个特点：约定性，民俗性，地域性衣食住行访谈送访：不给对方造成麻烦，，)提醒，拜访时间适可而止(有约在先要修饰自己，活动有度，，礼品的选择（礼节便携性，喜庆性，不送食品）接待客人：有所分工 : 接准备好足量物品，》注意客人座次《按先来后到，不排列，排座位（面门为上，以右为上，居中为上，前排为上，以远为上）制造话题聊天喜庆（近况，报喜不报忧，关注时效性问题，轻松愉快的事。

不否定别人不谈悲哀的事，不对谈论的问题进行是非判断，不要质疑对方，喜欢的东西距离有度，亲密距离，交际距离，礼仪距离，公共距离公共场合的礼仪注意公共安全有理不在声高注意公德人际交际法则第三讲交往行为要合法，以对方为中心白金法则：有效的沟通和良性的互动：善待别人就是善待自己------互动需要换位思考有效沟通：看对象讲规矩，了解人尊重人如何学习：摆正位置拿得就得承受多大的压力。

拿得起放得下是助力，端正态度：你要做多大的事，现在正在过，不用烦。

明天之事还没到，不值得烦。

昨日之事已经过去了，起放不下是压力。

不能烦。

生命是宝贵的，活着是幸福的，工作是美丽的。

从不拿自己折磨别人，不拿别人折要让多数人让大家都喜欢你那是不可能的，痛苦来自于自己的欲望美誉得到满足。

磨自己。

喜欢你。

i法则A 三接受（严于律己，宽于待人，教师对自己学而不倦，对学生诲人不倦）接受对方：Accept交往对象，接受交往对象的风俗习惯，接受对象的礼仪习惯，看别人在哪儿付出心血，重视欣赏人家的心血。

服饰礼仪一、男人打领带时最重要的礼仪是什么？1、配套的服装有讲究。

穿套装必须打领带，不穿套装不必打领带，穿短袖衬衫不要打领带。

2、领带的打法有讲究。

3、领带夹的使用。

一般人不用领带夹，穿制服、领导人、大老板用领带夹。

二、服装的功能1、功能实用；2、表示身份和地位；3、表示审美；三、衣服的礼仪要点1、衣服的穿着要符合身份；2、衣服的穿着要扬长避短；3、衣服的穿着要区分场合；着装的三大场合：办公场合（庄重保守）、社交场合（时尚个性）、休闲场合（舒适自然）。

4、衣服的穿着要遵守常规；四、穿西服的规则1、三色原则：穿西装时全身的颜色应该在三种之内。

2、三一定律：鞋子、腰带、公文包一个颜色，首选黑色。

3、三个错误：袖子上的商标没拆；重要场合穿夹克、短袖衬衫打领带；重要场合白色袜子、尼龙丝袜和西装搭配。

五、职场着装六大禁忌1、过分杂乱；2、过分鲜艳；3、过分暴露；不暴露胸部、不暴露肩部、不暴露背部、不暴露腰部、不暴露脚跟、不暴露脚趾。

4、过分透视；5、过分短小；6、过分紧身；六、佩戴饰物的礼仪1、以少为佳；就首饰而论，一般而言女性全身上下不多于三种，每种不多于两件。

2、同质同色；色彩和款式要协调，质地色彩要相同。

3、符合习俗；戒指戴左手，拇指一般不带。

食指：求爱，中指：热恋，无名指：结婚、订婚，小指：独身主义者。

4、注意搭配；要和服装和其它服饰搭配协调。

戴薄纱手套时戒指戴在手套里面（除新娘外），穿连裤袜时，脚链戴在袜子外面。

礼品礼仪一、关于礼品的两大问题1、礼品的定位；礼品是人际交往的通行证。

宣传品（公务交往）、纪念品（私人交往）。

2、礼品的选择；“人无我有，人有我优，人优我新”二、礼品赠送的5W规则1、Who，送给谁；2、What，送什么：礼品的时尚性、礼品的独特性、礼品的便携性3、Where，在什么地方送：公务交往礼品在办公场所送，私人交往礼品在私人场所送。

4、When，在什么时间送：拜访别人时，登门有礼，主人一般在客人告辞的时间送，公务礼品会见对方时或告别宴会上送。