如何提高二次邀约成功率

提高邀约成功率的话术在商业活动、社交场合或者日常工作中，邀约是一种常见的沟通方式。

然而，不是每一次邀约都能得到对方肯定的答复，这就需要我们掌握一些有效的话术来提高邀约的成功率。

首先，要明确邀约的目的和对方的需求。

在开口邀约之前，先对对方的情况有一定的了解，思考这次邀约能给对方带来什么价值。

比如，如果是邀约客户参加产品推广活动，要清楚地知道自己的产品或服务能够解决客户的哪些问题，满足他们的哪些需求。

开场白非常关键。

一个友好、热情且简洁明了的开场白能迅速拉近与对方的距离。

例如：“您好，＿____先生/女士，好久不见，我是_____，今天联系您是有个特别好的消息要告诉您！”在表述邀约内容时，要突出亮点和吸引力。

避免冗长复杂的描述，而是抓住关键信息，用简洁有力的语言传达核心要点。

比如：“我们即将举办一场行业内的顶级研讨会，届时会有多位知名专家分享最新的行业趋势和实用的解决方案。

”这里的“行业内的顶级研讨会”“知名专家”“最新的行业趋势”和“实用的解决方案”就是能够吸引对方的亮点。

给对方提供选择的余地，能让对方感受到尊重，也增加了邀约成功的可能性。

比如：“这次活动安排在周六上午和周日下午，您看哪个时间更方便您参加？”强调参与的好处也是必不可少的一环。

清晰地告诉对方参加这次邀约能带来的具体收益，比如：“参加这次活动，您不仅能够获取最新的行业信息，还有机会与同行交流经验，拓展人脉资源，这对您的业务发展将有极大的帮助。

”同时，要消除对方可能存在的顾虑。

比如对方可能担心活动会占用太多时间，或者担心活动内容不符合自己的期望。

这时可以说：“活动时间安排紧凑高效，绝对不会浪费您宝贵的时间。

而且我们提前为您准备了详细的议程，您可以先了解一下，看看是否符合您的需求。

”在邀约过程中，要注意语气和态度。

始终保持礼貌、诚恳和自信，让对方感受到你的真诚和专业。

避免使用强硬或者哀求的语气，而是以平等、友好的方式进行交流。

另外，制造紧迫感也能有效提高邀约成功率。

创造机会，合理邀约能够二次吸引分手后的挽回，不仅要冷冻你们之间的情感，降低他对否定心理，还要努力提升自己，给自己一个全新的形象出现在他面前。

一个全新的你，该如何重新出现在他面前？如何给自己创造二次吸引的机会来成功挽回他？这个时候，合理的对他邀约，是一个尤其必要的举动。

复合大师说过：“挽回的过程会出现很多机会，二次吸引也是创造机会，如果抓住机会，执行到位的话，挽回成功的希望很大；而如果没有抓住机会，挽回的时间延长，难度加大。

”不打无备之战，方能立于不败之地。

一、邀约之前要先做好如下准备：1、收拾好你的情绪，把你对他的需求感收起来。

给他一个只是普通朋友之间的正常约会那样的氛围，不要让他感到你在挽回，增添压力。

2、约会地点以他为重，尽量选择他熟悉的，离他家里或者工作地点比较近的地方。

人对于自己熟悉的地方都会放下戒备心，会有一种莫名的安心感，而且这个举动能够让他觉得你贴心，减少了他的出行成本。

3、选定地址前要先踩点。

要确定约会的地方不是人多或者让人感觉粗俗的，一定要优雅，有情调、或者别样风情的，还必须要注意周围环境，要整洁干净、安静。

提前了解地点附近的场所，这样有利于你处理约会期间的突发情况。

4、准备一个有趣的，能吸引他的邀约主题，为你的邀约作铺垫。

毕竟存在已分手的事实，并不是你一开口约他，他便会点头同意。

要合理利用惯例，“听说你要……”这样一个非真实性的话，来引出他的好奇心，在对话中设立框架，循距渐进的引他接受邀约。

5、成功邀约之后，要切记非必要就避免回忆从前，既便对方提起，也笑笑打岔过去；把他当成普通朋友，不要过分表现自己，在可能的情况下展示一下自己的体贴和细心；不要讨好对方也不要显示得太高傲，最重要的就是，不能够着急去做亲密动作，潜意识中的占有欲可能会破坏整个挽回计划。

机会不仅仅是自己创造了，也是自己失去的。

在创造机会之后，就要好好把握机会，把握不好，会增加挽回难度，再一次去创造机会的难度也会加大。

如何提高电话邀约的成功率准备1.心理准备：在你拨打每一通电话之前，都必须有这样一种认知，那就是你所拨打的这通电话很可能是你目前现状的转折点，对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度，才使你的心态有一种必定成功的积极动力。

2.内容准备：在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是先列出几条在你手边的纸张上，以免对方接电话后，自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。

另外，和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思，并且要注意语速与语调的控制，保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。

所以，每次在打电话之前都有必要准备此次所要说的话及要表达的意思，可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话，直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。

在电话沟通时也需注意两点：一、注意语气变化，态度真诚；二、言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦的感觉。

B时机。

打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在吃饭或客户休息的时间里与顾客联系，如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。

如“您好，我是，在这个时候打电话给您，希望没有打搅您！如果对方有约会恰巧要外出，或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间，然后再挂上电话。

如果所要找的人不在的话，需向接电话的人索要联系方法：“请问***先生/女士的手机是多少？他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话，谢谢您的帮助”。

C．接通电话，拨打邀约电话，在电话接通后，针对不熟悉的准客户，直销商要先问好，确认对方的身份后，再谈正事。

例如：“您好，我是***，请问**先生/女士在吗？**先生/女士，您好，很高兴与您通话，我是***公司的***，关于...D．讲话时要简洁明了。

由于电话具有收费、容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄与客套之外，一定要少说与邀约无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。

学会合理邀约，对他重新二次吸引很多情侣分手后就会连做朋友的机会都没有，因为大家都觉得分手后见面就很尴尬，也实在是没有见面必要。

有些人不想分手，却不知道如何去挽留对方，分手后的邀约有利于复合，其实只要你想挽回，你都可以在接下来的时间里去悄悄准备挽回计划，从而进行合理邀约。

远离负能量，才有握住幸福的权力，在分手的最初先调整好自己的状态，包括自己的外在和自身素质，就如情感专家所说：“幸福的唯一准则，就是远离负能量，当自己有负能量时解决它，当别人有负能量时帮助别人解决它，如果实在帮不了那就远离他。

放心，离开这些负能量强的人，只会让你活得更愉悦。

”所以远离负能量，调整状态，试着进行合理邀约，进行挽回计划。

首先你要以朋友的身份去进行邀约，这样对方心里才会放下戒备，挽回状态中不要以恋人身份自居，给对方压力。

不过进行第一次邀约不要抱有太高的期望，因为此时对方可能还处于犹豫疑惑阶段言语、肢体方面不要表现太过亲密，呈现一种自然相处的状态就好。

在对方犹豫阶段，不宜给对方过多压力，以免增加挽回负面影响。

处理好了自身的心理状态，就要去提出一个模糊的邀约，不要把时间、地点太过明确，所谓模糊邀约就是跟对方提出，有空出来坐坐、聊聊天、喝喝咖啡，对方出于一般性都会选择答应，时间也不能准备太仓促。

如果对方拒绝，就要表示可惜的态度可以说没关系，那就下次再约吧，本来这次想跟你聊下我前段时间发生有趣的事。

这样为下次提邀约提供了机会，又引起了对方的好奇心。

当对方答应你时，你要制定约会计划，以免应对突发状况，不然到时会手足无措，减少约会时的坏印象，好的约会氛围有利于交谈，使对方满意，促进复合。

最后选择合适的约会地点，在邀约前，熟悉对方周围的坏境，地点最好选择在对方附近的地方，但是要有特色，比较安静。

所以，当心爱的他（她）答应你分手后的第一次邀约，说明你已经知道如何实行挽回计划的第一步了，其实挽回道路并没有你想象中的那么难。

五步提升电话邀约成功率，业绩直线提升60%
邀约客户，这是很多销售都会用到的一个步骤，而邀约客户来得多少，有的时候也决定着你能成单多少，所以如何打邀约电话才能够提高邀约的成功率呢？这是很多销售都面临的一个问题。

其实很多人打的邀约电话都是错的，有的纯属是浪费公司资源，今天我就教给大家五个步骤，学会了最少提升60%的邀约率。

第一步：问好。

你好王总
第二步：介绍自己，我是咱们小区设计服务中心的小王啊，前段时间和你联系过的。

第三步：介绍好处，（好处就是你能给客户提供什么好处）拿装修的来举例，今天给您打电话的原因，就是有一个很好的消息要告诉你，咱们小区的业主，凭购房合同都可以领取一份礼品，还有针对于您户型的创意设计图一份。

第四步：制造紧张感，我们这边限量，前100位有机会获得，或者先时间等，目的就是给客户制造一个紧张感，让他赶快来。

第五步：约定时间二选一，您看您是工作日过来还是周末过来呢？。

提高电话邀约成功率的六大技巧很少有HR喜欢给求职者打电话，为啥呢?邀约不仅痛苦，而且经常失败。

怎样能提高电话邀约的成功率?下面是小编为大家收集关于提高电话邀约成功率的六大技巧，欢迎借鉴参考。

1、不打无准备之仗当候选人问到你们公司的优势在哪，未来职业规划，岗位的工作职责等等这些信息都不清楚的话，还能让候选人相信这是一家有发展潜力的公司吗?肯定是没法相信的，这就需要HR提前准备好候选人有可能会问到的面试问题。

当然除了要准备候选人可能会问到的问题之外，还需要准备一下候选人的主要信息，除了了解基本资料之外还需要了解一下上一份工作经历和大概具备的能力等。

2、量变产生质变有可能一天打50通电话也邀约不到一位候选人，HR也不要灰心，50通不行那就打100通，100通不行那就200，打到有候选人来参加面试为止。

不过打电话的时间也是有一定技巧：(1)非应届生——尽量不要选上班时间，毕竟有些候选人还是在职的，所以可以选择临近下班的时间进行电话邀约;(2)应届生——时间就可能随意一些，不过不要一来上班就打电话，候选人和你估计都没有完全清醒呢。

3、多给候选人思考时间当面试询问需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧，多给候选人一些思考的时间。

当然了，在询问的时间尽量不要问候选人“您什么时候有空”，也不要问“您是明天有空还是后天有空”。

比较合适的问法是“您这周三上午10点方便还是下午3点方便”，给一个你能确定的时间，再让候选人进行选择。

问完之后建议稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。

4、候选人是健忘的打完邀约电话之后，需要马上短信确认时间、地点，以及候选人需要带的东西。

当然除了这些必须的信息之外，还可以非常人性化地写上路线信息等。

除此之外，在确认的面试时间前一天最好重新发短信再次确认，以防候选人忘记了或者懒得出门，人性化的适时提醒也可以防止HR老是被放鸽子。

譬如说果约的是周三下午3点，周二下午可以再次短信确认(或者电话确认)。

如何有效提升二次进店率对于导购来说，最好的成交方式就是：当天进店，当天成交，不拖泥带水!但在市场低迷的情况下，冲动消费的客户减少了，客户的理性选择逐步占据了上峰。

下面是小编为大家收集关于如何有效提升二次进店率，欢迎借鉴参考。

一、二次进店率偏低所谓的“二次进店”也叫再回店面，其实就是有效跟进保有意向客户，促使其再次回到店面，为成交提供多一次机会。

目前导购做不好这一点主要有以下几个原因：1、能力不足邀约二次进店的核心能力是电话邀约，导购能否在短短几分钟之内打动客户，使其同意再回店面是需要很强的沟通能力的。

不仅需要良好的沟通技巧，更需要充分的前期准备。

2、管理不足店长对于保有意向客户的管理关注度不够，我们很少看到哪个店长每天花一定的时间督促、检查导购邀约客户，更不用说指导、支持导购邀约客户了。

最多也就是在市场活动前，集中邀约客户的时候会督促一下。

3、支持不足这个主要是指商务政策和话术方面的支持不足。

导购的邀约效果不好，除自身沟通能力不足之外，还有更重要的一个问题就是没有足够的理由来吸引客户再回店面。

4、压力不足在绩效方面，对于保有意向客户的跟进缺少对应的措施，由此导购在自身能力不足，管理和支持力度也不强的情况自然会放弃继续跟进，转而拼命抢夺能立刻成交的顾客。

如此下去的结果就是排班制度形同虚设，导购挑拣客户。

等到抢不过别人或者没得抢夺的时候就会离职走人……二、如何提升二次进店率1、管理层：建立专门的保有意向客户跟进管理体系利用每天的晨会、夕会，分配当天需要跟进客户的明细，并当天汇报和总结跟进的结果。

2、有针对性的锻炼导购的电话邀约能力要求每个导购撰写电话讲稿，面对面的训练电话沟通的技巧和话术，并作为导购转正和日常考核的一个重要指标。

3、对于市场活动或者重要的商务政策，要统一话术事先设计好客户可能要提到的问题(这一点可以发动导购提供问题)，并制定出对应的内容和技巧。

三、给准客户打电话邀约的禁忌1、不要和客户产生争执。

如何让客户主动邀约下次合作2023年，如何让客户主动邀约下次合作在未来，商业竞争将更加激烈，如何留住客户并与之建立长期合作关系，成为了商家们需要作出的重要决策之一。

在这个过程中，让客户主动邀约下次合作显得更加重要。

因此，本篇文章将分享一些有用的技巧和策略，帮助您在未来2023年达成这一目标。

1. 提供优质服务要让客户主动邀约下次合作，首先必须提供出色的服务和良好的产品质量。

客户体验是获得长期合作的基础。

如果客户感到自己得到的服务不够好，即使你的产品高质量，也很难达成合作关系。

因此，精心打造一个全面的客户服务体系和一整套完整的产品服务方案是非常必要的。

2. 保持频繁的沟通和互动通过保持频繁的沟通和互动，你不仅可以表达出对客户的重视，同时也可以帮助客户提高信任感和忠诚度。

在未来2023年，营销和销售之间的间隔将越来越短，联系将变得越来越容易。

合理地利用各种互联网，社交媒体，电子邮件，短信等工具，随时了解客户的需求，及时提供帮助和建议，这些都将构成客户与企业之间的信任基础。

3. 了解客户需求在了解客户的需求之后，您可以根据他们的需求定制产品和服务，为其提供更加个性化的服务。

在未来，AI和大数据技术将从一定程度上提高企业洞察消费者需求的能力，根据消费者行为偏好，或者基于历史订单和消费记录，来提供更好的个性服务，这样更能满足客户的需求。

4. 提供优惠和激励为客户提供优惠和激励通常是吸引客户长期合作关系的必要手段。

在未来，由于竞争的加剧，营销战争的形式将更加升级化。

制定一系列的营销策略和制度，包括赠品，优惠券，积分和促销活动等福利措施，将客户的需求和愿望得到的更好的满足。

5. 建立品牌形象在未来的2023年，企业在创建品牌形象时将面临广告噪音，自我表达，创意和策略上的挑战。

应对这些挑战，必须建立一个专属的品牌形象，并尽可能多地讲述品牌故事，以吸引客户。

一个立体的品牌形象，既能诠释出企业的文化和自身价值，同时又能对整个市场产生巨大的吸引力。

让第二次约会成功的4个秘诀“初次约会还没有结束，他就跟我约下一次的了，我真是太幸运啦。

”不过，现在可到了恋爱成功的紧要关头。

如果第二次约会进行的很好，那么之后的事也会变得顺利。

那么到底该怎样做才好呢？一般情况下，表现出最真实的自己是最好的，但是为了让约会的成功率更高，我们可以参考一下日本Livedoor新闻网3月11日刊登的这篇文章。

1、在周末约会由于初次约会时双方都还不了解对方，所以常常在工作日的晚上约在咖啡厅见面，约会的时间短，也比较随意。

但是，在第二次约会时要设法让双方之间增加好感，周末约会让人感到放松，双方可以进行一些更深入的了解。

不过，这还只是第二次约会，避免约会时间过长是没有争议的。

即使有时间也不要去用一整天在游乐园玩，海边驾车兜风，登山等等。

2、变换约会的形式如果初次约会你们在一起吃午餐，晚上还喝了鸡尾酒，那么第二次约会你们可以去吃晚餐。

在约会的形式上下一些功夫。

如果以后你还想和他见面的话，女性就要转攻为守，不说太多话，而是表现出对他说的话感兴趣的样子，让他感觉你很享受这次约会。

但是，在没有了解对方，正式确认交往关系的之前，不一起出去过夜是明智的选择。

3、诚实地回答问题他对你有兴趣所以才会约你第二次。

如果他问你有关家人、工作以及人生观等更加深入、严肃的问题，那么他就在认真考虑和你正式交往了。

别撒谎，诚实地回答问题吧。

如果你认为对方问的问题过于敏感，在不伤害对方的前提下，可以转换话题。

千万不要明显地表现出不悦，或假装没听见对方的问题喋喋不休。

4、保持放松、随机应变在第二次约会，他会对你们今后的发展充满期待；你也会对他有好感，希望还能见面。

在约会结束的时候，如果你不希望他来吻你，千万不要摆出一副拒人于千里之外的架势，而是要保持放松，随机应变。

然而，此时向下一个阶段发展是不被允许的。

应该放慢脚步，稳中求胜。

如果他因为你拒绝和他出去过夜就不跟你联系的话，没必要为他烦恼，你可以告诉你自己说：“在麻烦来之前就把它击退了，好幸运啊。

提高面试邀约率的10大狠招自从我从事人事行政工作以来，对招聘问题，面对各种各样、形形色色的候选人放鸽子，让我一度怀疑人生，怀疑社会。

下雨的时候，候选人说出门不方便；天晴的时候，候选人说今天想逛街；周一到周五，候选人说老板不让请假；周六的时候，候选人说公司怎么周末还上班，不去；冬天的时候，候选人说天冷不想出门；夏天的时候，候选人说太阳太大，会晒黑；明明一站公交就能到，候选人说太远，不考虑；明明公司有班车，候选人说太早，起不了床；不好意思，先让我吐槽一会。

在无数次被候选人放鸽子之后，我苦思冥想，终于让我悟出了提高邀约成功率的10大狠招，经过实践的多次检验，效果非凡，今天来分享给大家。

1好的JD自带魔力刚参加工作的时候，领导告诉我，岗位描述要严谨，要规范，要考虑法律风险；于是，我发布的招聘启事，一直是这样的：工作职责：1、负责协助拟定、推行、修改、完善公司的各项人事管理制度；2、负责办理公司员工录用、转正、调动、解聘、任免等各项人力资源具体工作；3、负责公司人事档案的整理和保管；4、负责办理社会劳动保险、住房公积金等工作；5、协助劳动纪律管理，负责绩效考核的组织实施工作；6、负责人事制度的计划、组织和执行工作；7、负责人事报表的制作，包含但不限于工资报表、编制报表、人员分析报表；8、负责员工关系工作，包含但不限于员工关系面谈，记录整理及反馈；9、完成领导交办的其他工作任务。

后面到了一家有关互联网公司，领导告诉我，要有用户思维，要有逼格；于是，我的招聘启事开始画风大变：工作职责：1、专业的HR：发挥个人专业特长，努力将人力资源各项服务提升至更高的境界（包括不限于：员工的入离转调、制度完善、人力资源数据化等）2、知心姐姐：关乎每一个伙伴的工作和个人成长，及时做好员工心理沟通，建立和谐的团队氛围；3、活动策划师：为全年每一个节假日、员工生日会策划主题和内容，吸引员工参与其中，并形成口碑传播。

同样的一个岗位，不同的表述，呈现出完全不一样的感受；一个是严肃、刻板，一个是轻松、讨喜。

如何邀约客户，提高二次进店率导语：如何邀约客户，提高二次进店率二次进店率（客户再回展厅率）对特约店成交率至关重要，也是许多特约店重点关注的KPI，上图我们对比一般水平特约店与培训良好特约店的差距，即可看出二次进店率的重要性。

那么如何邀约客户，才能提高二次进店率呢？控制邀约的质与量1邀约的量确保跟进频次！确保跟进频次！确保跟进频次！重要事情说三遍笔者走访上百家各品牌特约店，发现多数店销售顾问存在两个问题：1．对客户级别判定不准2．只跟进H级，A级客户，对于B、C级客户很少关注两种情况结合，导致大量销售线索白白浪费，同时发现运营良好的特约店共同点是：有严格的跟进监控机制，能确保销售顾问跟进频次。

应对方案确保每位客户能准确控制在15天之内：15天内必须保证至少4次回访，当天接待客户必须当天回访，H级客户2天后再次回访，其他按照情况15天内4次跟进，15天后按照相应级别跟进。

一般H级客户跟进周期为每天，A级客户跟踪周期为3天，B级客户跟进周期为7天，C级客户跟进周期为15~30天。

监控方法电话录音回访记录：跟进电话必须使用有录音功能的座机拨打，销售顾问详细记录跟进情况，展厅经理每天检查销售顾问跟进情况，并每天抽取录音样本检核跟进情况和跟进质量。

怎样确保跟进频次是特约店管理者头疼的事情，笔者发现管控好的特约店都安装录音电话或者录音软件。

2邀约的质提高首次进店客户接待质量如果跟进频次多，但特约店邀约率还是低，为什么？可能存在技巧问题，但电话技巧只是一小部分原因，最主要的是我们首次接待客户质量不高，有些客户进店不到10分钟就走了，然后你打跟进电话邀约基本没戏。

原因有二：1.极短的接待时间，客户不信任你，可能根本对你没有印象2.你不了解客户需求，你的邀约话术根本不能满足客户需求。

客户首次进店，必须保证接待质量，提供差异化的服务，比如让客户落座，为客户提供饮品，下雨天为客户撑伞，依据客户需求，给客户详细讲解车辆，提供高品质的试乘试驾等，你为客户做的每一件事，客户都会记得，记住一句话：你为客户做的越多，客户越有愧欠感，对你的拒绝也越少。

如何提高面试邀约的成功率？
如何提高面试邀约的成功率？
如何提高面试邀约的成功率？
孙先生从2010年7月入职公司到现在，做了差不多快三年的招聘工作了，在平时的招聘工作中也经常碰到应聘者答应来面试，但是实际上不来的情况。

有时候往往孙先生还协调了公司高管面试，也因面试人员不到，浪费了领导的时间。

为此，孙先生没有少被批评。

为解决这个问题，孙先生对部分约而不到的人员进行了电话回访，部分人员表示，有的对公司招聘的职位不了解，有的认为公司太远，还有的认为对面试流程不了解，也有的认为邀约的电话不客气……。

请结合本案例分析，孙先生邀约成功率低的.原因，并提出针对性的改善措施。

案例解析：
本案例中，孙先生应该分析面试邀约的过程，沟通的技巧，并改进相关做法。

第一，建议做好电话沟通，明确岗位职责和工作要求，了解候选人的意愿。

第二，确认初试的具体时间和地点，面试人员安排（特别是领导面试）。

第三，对应聘者感兴趣的将公司的一些相关信息以邮件形式发送至其邮箱再做答复。

第四，预约复试的时间，地点和面试人。

第五，正式面试前，再做一次沟通确认。

通过对整个面试邀约过程的环节的设计和优化，能够提高邀约的成功率。

以上，是改进面试流程，提高面试邀约成功率的主要办法。

如何邀约顾客二次进店调查研究表明，顾客到店一次就成交的比例是5.6%，第2、3、4次到店成交的比例是91%，由此可见跟踪顾客二次到店是非常重要的销售手段。

那么，如何邀约离店顾客呢?下面是小编为大家收集关于如何邀约顾客二次进店，欢迎借鉴参考。

1、提前做好下次沟通预约客户离开的时候，我们除了按照要求送别客户之外，还要多和客户寒暄几句。

比如说：“XX，今天和您认识非常高兴，跟您聊天也学到很多东西，您看您回去可以商量一下，另外您是我们的贵宾，您看什么时间方便，我给您打个电话。

”(这些话术就是预留接口，这样给客户打电话的时候就不会唐突。

)2、通话之前充分准备我们很多时候，销售员拿起电话就打，对顾客没有全面了解，打电话成了例行公事，这样通电话的意义就打很多折扣。

准备主要是顾客基本信息查阅，本次电话的主要内容、目的，顾客疑虑的预期处理，怎样留下接口以便下次邀约。

这中间要考虑到客户不接电话，正在开会，出差等各种情况的发生并准备好应对话术。

一般比较好的服务顾问都会提前对以上几点进行准备，并列出通话提纲，这样就让顾客感受到专业，而我们能够应用自如。

3、注意礼仪、表示感谢一个非常礼貌的通话会让顾客感觉心情愉快，所以礼仪就显得非常重要了。

注意不要对着电话咳嗽，大声说话这些小细节。

还有就是无论顾客怎么无礼或者愤怒，我们都要对他表示感谢和歉意。

4、分析原因解决顾客疑虑在这里要分析顾客不成交或者不及时下单的原因。

一般来说分为价格问题、比较问题、资金问题、预算问题、使用问题、江湖传言问题等。

针对这些问题，我们要用专业解说+热情邀约。

5、给顾客一个诱惑这里的诱惑可以分为价格诱惑法、套购诱惑法、荣誉诱惑法和体验诱惑法等等。

举例说明：“如果您在本周内哪个时间到店参与套购享受XX折优惠!我们将在1000个顾客中邀请10个顾客成为我们的嘉宾，给予xxx 礼品。

”6、告诉顾客活动期限告诉顾客活动是有期限的，提高顾客的紧迫感。

比如某些优惠或者活动在X月X日前到期，如果不来就没有了。