北师大在线作业-管理信息系统讲课稿

《管理信息系统》作业1教学文案管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

在当今数字化的时代，管理信息系统对于企业的运营和发展起着至关重要的作用。

它能够帮助企业更好地管理资源、优化业务流程、提高决策的科学性和准确性。

一、管理信息系统的组成管理信息系统通常由以下几个部分组成：1、计算机硬件系统这包括服务器、客户端计算机、网络设备等，为管理信息系统的运行提供物理基础。

2、计算机软件系统包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。

其中，应用软件是根据企业的具体需求开发的，用于实现各种管理功能。

3、数据资源数据是管理信息系统的核心，包括企业内部的各种业务数据、财务数据、人力资源数据等。

4、人员包括系统分析员、程序员、管理员、操作人员等，他们负责系统的开发、维护和使用。

5、网络通信用于实现不同设备之间的数据传输和信息共享。

二、管理信息系统的功能1、数据处理能够对大量的数据进行收集、整理、分类、存储和检索，将原始数据转化为有价值的信息。

2、预测功能通过对历史数据的分析和挖掘，运用数学模型和统计方法，对未来的趋势进行预测，为企业的决策提供依据。

3、计划功能根据企业的目标和资源，制定合理的计划，如生产计划、销售计划、财务计划等。

4、控制功能对企业的业务流程进行监控和控制，及时发现问题并采取措施进行调整，保证企业的运营符合预定的目标。

5、决策支持为企业的高层管理人员提供决策所需的信息和分析工具，帮助他们做出科学的决策。

三、管理信息系统的开发过程管理信息系统的开发是一个复杂的过程，通常包括以下几个阶段：1、系统规划明确系统的目标和需求，确定系统的总体框架和功能模块。

2、系统分析对企业的业务流程和数据流程进行详细的分析，找出存在的问题和改进的方向。

学籍管理系统我将代表我们小组讲解我们组的学籍管理系统的设计和实现的具体过程。

本次的PPT是由小组成员许林念制作材料是由小组队长陈力和赵春旺提供的。

下面我将从可行性分析;系统分析;系统设计这三部分来介绍我们的学籍管理系统第一点:可行性分析一个学校实现现代化管理这个学籍管理系统是必不可少的部分,所以这项目背景就不多说了.他的可行性分析分技术,经济,社会三方面.这里主要说下我们的技术可行性分析: 本系统并不需要特别高的硬件要求，数据库容量不大且有较强的关联性，无论是管理人员还是教师学生都可以非常方便的使用。

在社会可行性分析方面:我们选用的软件都为正版，而且开发人员都能熟练的使用开发软件，我们所有的资料都由开发小组保管。

所以综合来说:最后的结论就是我们的系统开发适应社会的需求,具有可行性第二点:系统分析这是我们学籍管理系统的业务流程图我们的用户分三类:系统管理员;教师,学生. 至于他们对于这个系统的具体操作请看下面的两层数据流程图:在系统中,管理员可对教师和学生进行权限设置,最主要的是将学籍管理所有的信息数据,包括系统用户信息数据、系部信息数据、班级信息数据、教师信息数据、学生信息数据、课程信息数据、选课信息数据，进行处理,并保存在学籍管理系统中,教师通过学籍管理系统对学生的成绩进行录入,又可以在学籍管理中的选课查询数据模块中对班级学生名单进行查询,学生可以在学籍管理中选课,当然也可以通过选课查询数据模块对自己的成绩进行查询.在学籍管理系统开发的过程中，我们将使用SQL server2000对数据的加工和处理。

首先,将调查搜集的资料分别制成表格,然后通过SQL server2000将表格的内容通过查询编辑制成数据库文件。

我们前台采用B/S技术使用asp编程对后台数据进行调用。

第三点:系统设计设计过程分四个部分:分别是功能结构图设计;新系统信息处理流程设计;输出设计;存储文件格式设计我们对系统的使用对象所负担的职责作了明确的规定：(1)系统管理员：建立系统的教务管理人员，对系统进行管理和维护。

《管理信息系统》说课稿各位评委老师下午好：我说课的题目是陈国青、李一军老师主编，高等教育出版社的《管理信息系统》中的第一章第三节信息系统的应用类型。

下面我从教材分析、教法、学法和教学过程四个方面进行说课。

一、教材分析本课时主要包括事务处理系统、办公自动化系统和管理信息系统等信息系统的具体介绍本课时主要阐释信息系统的不同应用类型，帮助学生从管理的角度重点掌握信息系统的概念，理解信息系统对不同管理层次的支持，为后续课程的学习奠定基础。

根据《课程标准》的要求，我确定了以下教学目标：1、知识与技能目标：使学生了解各类型信息系统的概念，理解和掌握各类型信息系统的特点和流程。

2、过程和方法目标：通过对各类型信息系统的特点和流程分析，提高学生自主探索、独立思考的能力，培养学生理论联系实际解决问题的能力。

3、情感目标：提高学生对管理信息系统的重视，树立终身学习的观念。

教学重点：各类型信息系统的特点及相互之间的关系。

教学难点：根据学生已有的知识储备和理解能力，确定信息系统的运行流程为教学难点。

二、说教法根据以上教材分析，为促进学生自主学习能力发展，调动学生参与活动的积极性，激发学生对解决实际问题的渴望，并培养学生理论联系实际的能力，从而达到最佳的教学效果。

基于本课时的特点，我主要采用了以下的教学方法：1、直观演示法：利用图片等手段进行直观演示，激发学生的学习兴趣，活跃课堂气氛，促进学生对知识的掌握。

2、活动探究法：引导学生通过创设情境活动形式获取知识，以学生为主体，使学生的独立探索性得到充分发挥，培养学生的自觉能力、思维能力、活动组织能力。

3、集体讨论法：针对学生提出的问题。

组织学生进行集体和分组讨论，促使学生在学习中解决问题，培养学生团结协作的精神。

三、说学法为使所学知识很好的纳入学生已有的知识体系，促使学生的智能发展，让学生从机械的“学答”向“学问”转变，从“学会”向“会学”转变，成为学习的真正主人。

这节课在指导学生的学习方法和培养学生的学习能力方面主要采取以下方法：思考评价法、分析归纳法、自主探究法。

contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。

价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。

系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。

实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。

财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。

涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。

提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。

核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。

第一章管理信息系统概述四、管理信息系统（一）管理信息系统定义1. 管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。

2.信息系统不仅是一个能向管理者提供帮助的基于计算机的人机系统，而且也是一个社会技术系统。

3．管理信息系统通过对整个供应链上组织内和多个组织间的信息流管理，实现业务的整体优化，提高企业运行控制和外部交易过程的效率。

综上所述：管理信息系统是利用计算机的软硬件资源、网络通信设备以及办公设备，为实现组织整体目标，对信息进行收集、传输、存储、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息，并由其执行管理过程的人机系统。

（二）管理信息系统的产生与发展1.电子数据处理系统电子数据处理系统（Electronic Data Processing System，EDPS）是服务于企业中作业层的、执行和记录组织运营过程中每天所必须的例行事务的计算机化的系统。

2.管理信息系统管理信息系统（Management Information System，MIS）是在事务处理系统的基础上发展起来的。

一方面支持日常业务的数据处理工作，这一层次上的管理信息系统又称为管理信息系统或事务处理系统；另一方面又能将组织中的数据和信息集中起来，进行综合处理使用，为管理者提供所需信息。

3.决策支持系统决策支持系统（Decision Support System，DSS）是从MIS中发展起来的面向高层管理者的一门辅助管理技术，主要功能是为高层管理者提供决策支持。

4.知识处理系统和办公自动化系统（KWS&OAS）5.专家系统（ES）6.经理信息系统（EIS）（三）管理信息系统的特点1.MIS是一个人机系统；2.MIS是一个一体化或集成系统；3.用数学模型分析数据、辅助决策；4.有一个中心数据库及网络系统。

（四）管理信息系统的功能1.信息处理；2.预测功能；3.计划功能；4.控制功能；5.辅助决策功能。

《管理信息系统》讲义段金华编景德镇陶瓷学院工商学院前言管理信息系统（MIS）是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学(Management Science)、系统理论(System Theory)和计算机科学(Compute Science) 的不断发展和相互交换，逐步形成的一门综合性边缘学科(Dual Discipline) 。

就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

该学科的诞生和发展、标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的应用性科学。

第一章基本概念与理论基础第一节基本概念一、信息及其度量1、信息的概念信息（Information）是客观世界所固有，人类自古对其有一定的认识①，但从来没有象现代社会这样引起如此广泛、深入、持久的影响，以至于要为信息给出一个定义，十分困难。

现在各种有关信息的定义达几十种之多②。

正如十九世纪的印度哲学家辨喜所说“世界上最伟大的东西是最简单的东西，它和你自己存在一样简单”。

正是由于信息概念十分广泛，所以，不同学科对其有不同的解释。

一般认为：信息是关于客观事实的可通讯的知识。

其理由：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。

这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。

第二，信息是可以通讯的。

大量的信息需要通过各种仪器设备获得。

第三，信息形成知识。

人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。

2、信息与数据数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。

从上表中可以看出：数值数据使得客观世界严谨有序；其它类型的数据使得客观世界丰富多彩。

信息与数据既有联系，又有区别：数据是信息的表达形式，信息是数据表达的内容。

数据是对客观事物状态和运动方式记录下来的符号（数字、字符、图形等），不同的符号可以①一千多年前，唐代诗人李中在《碧云集·暮春怀古人》中留下“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的佳句。

信息技术：凡是能拓展人的信息处理能力的技术都可以称为信息技术。

信息是信号、符号或消息所表示的内容，用以消除对客观事物认识的不确定性，并实现对系统的控制。

信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

信息与数据的关系：信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。

信息的属性：1.事实性（信息是事实的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能价值为负）2.时效性（信息滞后于数据。

信息的滞后时间＝信息的间隔时间＋信息的加工时间）3不完全性（信息的不完全性、信息的不对称性）4.等级性5.变换性6.价值性系统是由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。

管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

数据库系统：是由计算机系统、数据、数据库管理系统和有关人员组成的具有高度组织的总体数据处理：按照应用的要求，采用一定的方法和手段对数据进行收集、存储、加工、传输和输出这样一个过程的总称。

内容：1、数据收集2、数据转换3、数据的筛选、分组和排序4、数据的组织5、数据的运算6、数据存储7、数据检索8、数据输出关系数据模型是以集合论中的关系概念为基础发展起来的一种数据模型，它是用二维表格表示现实世界实体集及实体集间的联系认知模型：1.问题域2.逻辑模型：识别用户需求，确定开发系统的功能3.物理模型：在一定信息技术、系统平台约束下，设计系统实现方式4.计算机可执行模型：利用计算机语言设计出相应的计算机程序。

结构化系统开发方法：1.SSA&D的基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法、用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对信息系统进行分析与设计。

第一章管理信息系统概述学习指导掌握管理信息系统的概念，了解管理信息系统与信息管理系统的关系，了解管理信息系统建设的理论基础；掌握管理领域中常见的三种管理模式，并了解每种模式的特点；了解当前MIS开发的主流技术，掌握常见的两种服务结构并能够准确描述其特点。

了解MIS建设中常用的网络架构方式。

了解当前MIS开发中主要的开发工具，掌握常见的几种数据库管理系统和开发工具的名称、配合方式、使用范围；了解MIS与组织机构的相互影响；了解BPR对于企业发展的意义；了解基于信息技术的组织机构变革形式；了解系统重组与重构对MIS建设的意义；了解ERP的含义和技术基础，了解库存订货点法对ERP的影响，了解供应链管理与ERP的关系；了解狭义的办公自动化系统与MIS的相互作用，了解MIS在网络经济时代中的重要作用；掌握决策支持系统（DSS）的概念、主要应用，了解决策支持系统影响决策的方式；掌握专家系统的概念、主要应用，了解智能MIS对专家系统的影响；了解经理信息系统、战略信息系统与DSS的关系。

随着管理现代化的深入，基于管理学、系统论理论和计算机技术、网络技术的管理信息系统得到了快速发展，成为企事业单位管理现代化的标志。

本章将从管理信息系统的概念、理论基础、发展状况和发展趋势等维度探讨管理信息系统的相关概念。

1.1 什么是管理信息系统什么是管理信息系统？简而言之，管理信息系统就是为管理的目的、采用计算机和网络技术对管理信息进行统一管理的一套人机系统。

信息技术、管理学、系统论的相关理论，为统计分析和决策支持建立的数学模型是其发展的理论基础。

1.1.1 管理信息系统的概念1、管理信息系统的定义管理信息系统（Management Information System，简称为MIS）是为减轻管理人员的工作量，在计算机和网络技术基础上开发、设计的一个能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业管理、分析和决策职能的系统。

它利用计算机硬件、软件、网络系统，通过手工规程，分析、计划、控制和决策用的模型，通过数据库对信息进行收集、传输、加工、保存、维护和使用。