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管理信息系统作业与答案一、简答题（第一章）简述管理信息系统的定义及特点？答:管理信息系统的定义：简单讲,用于管理方面的信息系统即为管理信息系统。
它是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备,为实现企业整体目标,对信息进行收集、传输、储存、加工、输出,给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。
但管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统,现在已趋向用信息系统代替管理信息系统，在组织中极其重要。
管理信息系统主要有以下四个特点：1。
一体化系统或集成系统。
从总体出发，全面考虑,保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致.2。
在企业管理中全面使用计算机。
企业的主要管理功能都应用计算机处理，同时也是用计算机来为各领导提供信息。
3。
应用数据库技术和计算机网络。
管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库.一旦建立数据库，它意味着信息已集中成为资源，可为各种用户共享,并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。
而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活，地域更广。
4。
采用决策模型解决结构化的决策问题。
目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。
正确答案：答案要点：管理信息系统的定义：管理信息系统是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备,为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、存储、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统.（也可以回答教材中给出的其他3个定义）特点：（1)一体化系统或集成系统(2）在企业管理中全面使用计算机（3)应用数据库技术和计算机网络（4）采用决策模型解决结构化的决策问题2.（第一章）简述决策支持系统的定义其主要特点；对EDP、MIS、DSS进行比较答：决策支持系统英文全称是Decision Support System,简称为DSS，它是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式，为决策者提供一个分析问题、构造模型和模拟决策过程及其效果的决策环境，用以辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题并可提高决策人员的决策技能和决策技质量的信息支持系统.决策支持系统的主要特点如下:1。
管理信息系统课程作业解答1. 问题一：什么是管理信息系统？管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指将信息技术与组织管理相结合，为组织的决策者和管理者提供有关组织日常运营和战略发展的信息系统。
它主要包括信息技术基础设施、数据管理、信息处理以及信息系统在管理决策中的应用等方面。
2. 问题二：管理信息系统的主要功能有哪些？管理信息系统的主要功能包括：- 数据采集和处理：管理信息系统通过采集和处理大量数据，提供决策所需的信息基础。
- 数据存储和管理：管理信息系统将数据存储在数据库中，并进行有效的管理和维护，以保证数据的完整性和安全性。
- 决策支持：管理信息系统能够根据组织的需求，为决策者提供各种需要的信息和分析工具，帮助他们进行决策。
- 业务流程管理：管理信息系统可以对组织的业务流程进行规划、设计和优化，提高组织的运营效率和灵活性。
- 组织管理：管理信息系统可以帮助组织进行人力资源管理、财务管理、供应链管理等方面的工作，提高管理的效率和水平。
3. 问题三：管理信息系统的优势有哪些？管理信息系统的优势包括：- 提高决策的准确性：管理信息系统能够提供及时、准确的信息，帮助决策者做出更准确的决策。
- 提高工作效率：管理信息系统可以自动化和优化组织的各项工作流程，提高工作效率和生产力。
- 促进信息共享与沟通：管理信息系统能够实现信息的共享和沟通，便于不同部门之间的协作和合作。
- 加强组织的竞争力：管理信息系统能够提供有竞争力的信息和分析工具，帮助组织快速适应市场变化、优化业务流程，提高竞争力。
- 提升管理水平：管理信息系统可以提供对组织运营和管理的全面监控和分析，帮助管理者做出更科学和有效的决策。
以上是对管理信息系统的简要解答，如有更深入的问题，请提供详细信息，以便能够给出更准确的解答。
第1章1.什么就是信息,什么就是数据？简述二者之间的联系与区别。
2.什么就是信息循环？3.简述信息的层次与信息的类型及主要特性。
4.简述管理信息的特点。
6.简述信息系统的定义。
7.什么就是管理信息系统,它有什么特点？第2章1.建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？2.简述管理信息系统的生命周期。
3.结构化方法的基本思想就是什么？4.什么就是结构化生命周期法？5.什么就是快速原型法？6.简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。
7.试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。
8.管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1.试述系统规划的主要目标与任务。
2.试述系统规划工作的主要特点与关键问题。
3.什么就是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标与活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点就是什么？4.初步调查的内容主要有哪些？5.可行性研究的目的就是什么？6.可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。
第4章1.简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。
2.为什么数据流图要分层？3.简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。
4.简述数据词典在需求分析中的作用与编写数据词典的基本要求。
5.什么就是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点就是什么？6.某银行发放贷款原则如下:(1)对于贷款未超过限额的客户,允许立即贷款;(2)对于贷款已超过限额的客户,若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下,可作出贷款安排,否则拒绝贷款。
请用结构化语言、决策表来描述该原则。
7.依据如下决策表,画出决策树。
信件收费决策表8.下面就是对银行取款活动的描述:储户携带存折前去银行,把存折与填好的取款单一并交给银行工作人员检验。
工作人员需核对帐目,发现存折有效性问题、取款单填写问题或就是存折、帐卡与取款单不符等问题时,均应报告储户。
在检验通过的情形下,银行则应将取款信息登记在存折与帐卡上,并通知付款。
第1章一、单选题 (共50.00分)1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。
A.管理信息系统阶段B.决策支持系统阶段C.电子数据处理阶段D.数据综合处理阶段正确答案：C2.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。
A.EDP、DSS、MIS、EISB.DSS、EDP、MIS、EISC.MIS、EDP、DSS、EISD. EDP、MIS、DSS、EIS正确答案D3.管理信息系统的特点是（）A.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员正确答案：C4.一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（）A.战术级管理B.战略级管理C.作业层管理D.执行层管理正确答案：B二、判断题 (共50.00分)1.人是信息化社会生产力中最积极、最活跃的因素。
正确2.信息的最基本特征是共享性。
错误3.数据是信息的基础，信息是加工处理后的数据。
正确4.现代信息系统主要是基于计算机的，因此计算机技术是系统成功实施的关键。
错误第2章一、单选题 (共40.00分)1.2000年3月10日（）。
A.中国首次接入互联网B.首个网页浏览器发布。
C.世界范围内笔记本计算机销量首次超过台式计算机销量D.世界范围内第一波互联网热潮达到顶峰正确答案：D2.1977年首台实用的个人电脑（）开始销售，让中小企业和大企业中的部门也可以拥有计算机。
B.DellC.IBM PCD.联想电脑正确答案：A3.在计算机网络中互联的各个计算机系统是（）的系统。
A.主机-终端B.同型号C.不同型号D.自治正确答案：D4.云计算是以（）为中心的。
管理信息系统第三版习题及课后答案一、习题1. 请简要解释管理信息系统（MIS）的定义及其重要性。
2. 简述管理信息系统的四大基本功能。
3. 请列举并简要说明企业资源规划（ERP）系统的优点。
4. 描述供应链管理（SCM）系统的主要组成部分。
5. 解释客户关系管理（CRM）系统的核心目标。
6. 简述决策支持系统（DSS）的构成要素。
7. 请阐述移动办公系统的特点及其在现代企业中的应用。
8. 简述大数据在管理信息系统中的应用。
9. 请列举我国在信息安全方面的法律法规。
10. 请解释信息系统项目管理的基本过程。
二、课后答案1. 管理信息系统（MIS）的定义：管理信息系统是一个集成了组织内外的信息资源，用于支持组织的管理决策和业务活动的系统。
它通过计算机技术、通信技术和数据库技术，实现信息的收集、处理、存储、传输和利用。
管理信息系统的重要性：管理信息系统有助于提高组织的管理效率，优化资源配置，降低运营成本，提高决策质量，增强组织竞争力。
2. 管理信息系统的四大基本功能：数据处理、信息存储、信息检索和信息传递。
3. 企业资源规划（ERP）系统的优点：（1）集成性：将企业内部各个部门的业务流程集成在一起，提高工作效率。
（2）实时性：实时监控企业运营状况，为决策提供及时、准确的数据。
（3）协同性：促进部门之间的协同工作，提高组织凝聚力。
（4）可扩展性：适应企业规模和发展需求，可进行模块化扩展。
4. 供应链管理（SCM）系统的主要组成部分：（1）供应商管理模块：管理供应商信息，优化采购流程。
（2）库存管理模块：实时监控库存状况，降低库存成本。
（3）运输管理模块：优化运输路线，降低运输成本。
（4）客户服务模块：提高客户满意度，增强客户忠诚度。
5. 客户关系管理（CRM）系统的核心目标：通过优化客户关系，提高客户满意度，增强客户忠诚度，实现企业的可持续发展。
6. 决策支持系统（DSS）的构成要素：（1）数据库：存储大量数据，为决策提供数据支持。
管理信息系统课后题答案（1-12 章）第一章1。
3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者?答:信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面.信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。
由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展.广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。
这里的通信不仅是通讯,而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。
广义的沟通系统强调“人"本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。
1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？答：广义而言，信息技术是指能充分利用与扩展人类信息器官功能的各种方法、工具与技能的总和。
该定义强调的是从哲学上阐述信息技术与人的本质关系。
中义而言,信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技术之和。
该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解.狭义而言，信息技术是指利用计算机、网络、广播电视等各种硬件设备及软件工具与科学方法，对文图声像各种信息进行获取、加工、存储、传输与使用的技术之和。
该定义强调的是信息技术的现代化与高科技含量。
信息技术对计划职能的支持；对组织职能和领导职能的支持；对控制职能的支持. 由此可见，信息系统对管理具有重要的辅助和支持作用，现代管理要依靠信息系统来实现其管理职能，管理思想和管理方法。
1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？答：管理是一种复杂的获得，它既涉及客观环境,又涉及人的主观因素. 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物之间复杂的相互联系和事物的多变性，等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的，待选择的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
《管理信息系统》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 管理信息系统（MIS, Management Information System）：管理信息系统是利用现代计算机和网络技术，以及系统科学的理论与方法，对组织内部大量信息进行收集、处理、存储、传输、检索和分析，以提供决策支持和日常管理信息的集成化人机系统。
2. 企业资源计划（ERP, Enterprise Resource Planning）：是一种集成化的管理信息系统，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存等各个业务环节的信息进行统一管理和规划，实现对企业整体资源的有效配置和优化运行。
3. 决策支持系统（DSS, Decision Support System）：是一种以数据为基础，模型为手段，面向决策者，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的信息系统。
4. 数据库管理系统（DBMS, Database Management System）：是一种用于建立、使用和维护数据库的软件系统，它通过对数据进行添加、删除、修改和查询等一系列操作，实现对数据库中数据的有效组织、存储和管理。
5. 系统分析：在开发管理信息系统过程中，系统分析阶段主要负责明确用户需求，对现行系统的深入研究，发现问题并提出改进方案，确定新系统的目标和逻辑模型的过程。
二、填空题：1. 在管理信息系统中，信息处理主要包括数据采集、______、数据存储和数据输出四个步骤。
（答案：数据处理）2. ERP系统的核心思想是实现对企业______的有效管理与控制。
（答案：供应链）3. 管理信息系统的发展经历了电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）及至______等几个阶段。
（答案：企业资源计划系统ERP）4. 数据字典是关于数据流程图中所有元素的详细描述的集合，包括数据项、文件、______以及它们之间的关系。
（答案：数据流）5. 在管理信息系统中，______是构成系统的基本要素，也是系统运行的驱动力。
管理信息系统课程作业及其参考答案管理信息系统课程作业及其参考答案第⼀章1、什么是信息？它和数据有何区别和联系？如何度量信息？答：信息是关于客观事实的可通讯的知识。
这是因为：第⼀，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和⽅式等等。
第⼆，信息是可以通讯的。
⼤量的信息需要通过各种仪器设备获得。
第三，信息形成知识。
⼈们正是通过⼈类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。
数据（Data，⼜称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进⾏记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
这些符号不仅指数字，⽽且包括字符、⽂字、图形等等。
数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。
处理数据的⽬的是为了便于更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
因此，信息是经过加⼯以后、并对客观世界产⽣影响的数据。
数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表⽰。
信息量的⼤⼩取决于信息内容消除⼈们认识的不确定程度。
消除的不确定程度⼤，则发出的信息量就⼤；消除的不确定程度⼩，则发出的信息量就⼩。
信息量⼤⼩的单位⽤⽐特(Binary digit，bit)来衡量。
1⽐特的信息量是指含有两个独⽴均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
2、为什么说信息是有价值的？答：信息是经过加⼯并对⽣产经营活动产⽣影响的数据，是劳动创造的，是⼀种资源，因⽽是有价值的。
3. 如何理解⼈是信息的主要载体和信息意义的解释者？答：⾸先，⼈是信息的主要载体。
这是因为⼀个⼈在在⼀⽣中需要学习很多的知识来武装⾃⼰，这使得⼈们掌握了⼤量的信息，这些信息在⼈们需要的时候就会被利⽤⽽产⽣价值。
其次，⼈是信息意义的主要解释者。
信息只有经过解释才有意义，才能发挥它的应有的价值，⽽信息意义的解释过程主要由⼈来进⾏，⽬前尽管计算机对特定的信息进⾏⼀定的解释，但只能起到次要的作⽤。
管理信息系统课程作业及其参考答案第一章1、什么是信息？它和数据有何区别和联系？如何度量信息？答：信息是关于客观事实的可通讯的知识。
这是因为：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。
第二，信息是可以通讯的。
大量的信息需要通过各种仪器设备获得。
第三，信息形成知识。
人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。
数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。
数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。
处理数据的目的是为了便于更好地解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
因此，信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。
数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。
信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。
消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。
信息量大小的单位用比特(Binary digit，bit)来衡量。
1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。
2、为什么说信息是有价值的？答：信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。
3. 如何理解人是信息的主要载体和信息意义的解释者？答：首先，人是信息的主要载体。
这是因为一个人在在一生中需要学习很多的知识来武装自己，这使得人们掌握了大量的信息，这些信息在人们需要的时候就会被利用而产生价值。
其次，人是信息意义的主要解释者。
信息只有经过解释才有意义，才能发挥它的应有的价值，而信息意义的解释过程主要由人来进行，目前尽管计算机对特定的信息进行一定的解释，但只能起到次要的作用。
7. 试举例说明决策问题的三种类型。
答：按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。
（一）结构化决策结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
例如，应用解析方法，运筹学方法等求解资源优化问题。
（二）非结构化决策非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以遵循，没有固定的决策规则和通用模型可依，决策者的主观行为（学识、经验、直觉、判断力、洞察力、个人偏好和决策风格等）对各阶段的决策效果有相当影响，往往是决策者根据掌握的情况和数据临时作出决定。
例如一个组织管理体制的制定问题等。
（三）半结构化决策半结构化决策问题介于上述两者之间，其决策过程和决策方法有一定规律可以遵循，但又不能完全确定，即有所了解但又不全面，有所分析但又不确切，有所估计但又不确定。
这样的决策问题一般可适当建立模型，但无法确定最优方案。
例如资金分配计划等。
决策问题的结构化程度并不是一成不变的，当人们掌握了足够的信息和知识时，非结构化问题有可能转化为半结构化问题，半结构化问题也有可能向结构化转化。
第二章1、什么是MIS？它有哪些主要功能？它有哪些作用？答：MIS（即管理信息系统）是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。
管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。
具体是：①数据处理功能。
包括数据收集和输入、数据传Q、数据存储、数据加工和输出；②预测功能。
运用现代数学方法、统计方法和模苎方法，根据过去的数据预测未来的情况；③计划功能。
根据企业提供的约束条件：合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；④控制功能。
根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；⑤辅助决策功能。
采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理地利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。
管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能，具体作用表现在：用统一标准处理和提供信息，排除使用前后矛盾的、不完整的数据；完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据；利用数据关系式分析数据，客观预测未来；向各级管理机构提供不同详细程度的报告，缩短分析和解释的时间；用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息，以便决策者选择最佳的实施方案，以提高企业的经济效益。
2、试述MRPII的基本原理。
答：MRP-II系统是站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列管理活动的。
它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把分散的工作中心联系起来进行统一管理，实现均衡生产。
因而，MRP-II是将企业的生产、财务、销售、采购、技术管理等子系统综合起来的一体化系统，各部分相互联系，相互提供数据。
3、怎样理解MIS是一个人机交互系统？答：MIS是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、加工、存储、维护和使用的系统。
各级管理人员既是MIS的设计者、制造者、使用者，同时也是系统的组成部分，对MIS的应用有着决定性的影响，在MIS中必须高度重视人的因素。
3.简述应用环境对MIS开发的影响答：略。
第三章2. 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点?答：线性表是指数据的结构形式本质上是一维的线性关系，其中的每个结点都是同一类型的数据结构。
将一个线性表存储到计算机中，可以采取许多不同的方式，最简单的是顺序存储方式即把线性表的结点按逻辑次序依次存放在一组连续的存储单元里，结点在计算机内的存放位置完全由结点在线性表中的顺序号决定，用这种方法存储的线性表称为顺序表。
对于顺序表，若开始结点的存放位置为LOC（Ki），每个结点占用空间大小为L 则第i个结点Ki的存放位置可由下式直接计算得到LOC(Ki) ＝LOC(K1) ＋L×(i-l)因而，对于顺序表任何一个结点的检索都很方便。
但是，如果要在顺序表中插人或删除一个结点时，就没有这么简单了，。
需要进行大量数据的移动。
因此，线性表仅适用于经常进行检索、但数据不经常变动的情况。
通常将链接方式存储的线性表称为链表。
链表结构在每个结点设有链接指针，用来指示下一个结点的位置，结点本身则可以存放在任意一组存储单元中，这些存储单元可以是连续的，也可以是分散的。
结点之间的逻辑关系由指针表示，所以，在插人和删除操作中，只需改变前后结点的指针，而不需要进行大量的数据移动。
5. 什么是关系模型？它有哪些特点？答：关系模型是建立在数学概念的基础上，应用关系代数和关系演算等数学理论处理数据库系统的方法。
从用户的观点来看，在关系模型下，数据的逻辑结构是一张二维表。
每一个关系为一张二维表，相当于一个文件。
实体间的联系均通过关系进行描述。
关系模型具有以下特点:1、关系模型的概念单一。
对于实体和实体之间的联系均以关系来表示。
2、关系是规范化的关系。
3、在关系模型中，用户对数据的检索和操作实际上是从原二维表中得到一个子集，该子集仍是一个二维表，因而易于理解，操作直接、方便，而且由于关系模型把存取路径向用户隐藏起来，用户只需指出“做什么”，而不必关心“怎么做”，从而大大提高了数据的独立性。
4、有严密的数学基础以及在此基础上发展起来的关系数据理论，简化了程序开发及数据库建立的工作量6. 某汽车公司的配件信息一览表如下，试把它化为符合3NF的关系。
答：将上面的关系化成符合3NF 关系后得到下面三个关系：（1）“配件”关系：（2）“供应商”关系：（3）“供应”关系：第五章 1 诺兰阶段模型的实用意义何在? 它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段?答：诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS 建设。
诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。
2 “自下而上”和“自上而下”两种MIS 的开发策略各有何优缺点?答：“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。
5 试述结构化系统开发方法、原型法和面向对象开发方法的优缺点和适用场合。
答：1）结构化系统开发方法，自顶向下整体地进行分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程：在系统规划、分析与设计时，从整体全局考虑，自顶向下地工作；在系统实施阶段则根据设计的要求，先编制一个个具体的功能模块，然后自底向下逐步实现整个系统。
它在整个开发过程中，要面向用户，充分了解用户的需求与愿望。
强调在设计系统之前，深入实际，详细地调查研究，努力弄清实际业务处理过程的每一个细节，然后分析研究，制定出科学合理的目标系统设计方案。
严格区分工作阶段，把整个开发过程划分为若干工作阶段，每一个阶段有明确的任务和目标，预期达到的工作成效，以便计划和控制进度，协调各方面的工作。
前一阶段的工作成果是后一阶段的工作依据。
充分预料可能发生的变化：环境变化、内部处理模式变化、用户需求发生变化。
开发过程工程化，要求开发过程的每一步都要按工程标准规范化，工作文体或文档资料标准化。
适用于：大型系统、复杂系统。
2）原型法是系统开发人员根据对用户需求的理解，先快速实现一个原型系统，然后通过反复修改来实现MIS的一种系统开发方法。
这种方法遵循了人们认识事物的客观规律，易于掌握和接受。
它将模拟的手段引入系统分析的初始阶段，沟通了人们（用户和开发人员）的思想，缩短了用户和系统分析人员之间的距离，解决了结构化方法中最难于解决的一环。
强调用户参与、描述、运行、沟通。
强调软件工具支持。
它充分利用最新的软件工具，摆脱了传统的方法，使系统开发的时间、费用、大大地减少，效率、技术等方面都大大地提高。
从原理到流程十分简单，方法本身无高深理论和技术。
但这种方法在实施过程中缺乏对管理系统全面、系统的认识；每次反复都要花费人力、物力。
如果用户合作不好，盲目纠错，就会拖延开发过程；要求管理基础工作完整、准确。
适合于：处理过程明确、简单系统和涉及面窄的小型系统。
3）在面向对象方法中，使用软件系统中的类与对象来模拟显示世界中的对象及对象类；用对象的属性来表示现实世界中事物在某方面的特征；用对象的方法来模拟现实世界中的对象的行为。
将现实系统中的各种事物平滑地过度到软件系统中的软件要素。
