员工行为规范(文字版)
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公司员工行为规范文一、尊重他人和团队合作1. 以尊重为本,对待每位同事、领导和客户都应尽到尊重和礼貌之责。
2. 坚持团队合作的原则,积极与团队成员沟通合作,不隐瞒信息和知识,共同促进团队的发展和进步。
二、保护公司利益1. 忠诚于公司,保护公司的商业秘密和机密信息,不泄露公司的商业机密或敏感信息给任何外部人士。
2. 谨慎处理公司资产,保密重要的文件和电子数据,避免浪费或滥用公司资源。
三、遵守法律和道德规范1. 遵循法律法规和道德规范,不从事任何违法、违规或不道德的行为。
2. 遵循公司的道德准则,积极维护公司的声誉和形象,不从事诽谤、损害他人声誉或任何不诚实的行为。
四、保护个人信息1. 尊重个人隐私权,不未经允许擅自获取、使用或泄露他人的个人信息。
2. 妥善保存个人信息,合理使用个人信息,确保个人信息的安全和保密。
五、不骚扰他人1. 不进行言语、行为上的骚扰或歧视他人,包括但不限于种族、性别、宗教和性取向等方面的歧视。
2. 当发现他人被骚扰时,积极协助受害者并报告有关人员。
六、诚实守信1. 始终遵守公司的诚信准则,不提供虚假信息或进行欺诈行为。
2. 兑现承诺,言行一致,对自己的行为负责。
七、遵守规章制度1. 遵守公司制定的各项规章制度,包括但不限于考勤、加班、请假等规定。
2. 注意办公场所的秩序,保持整洁并尊重公共财物。
八、良好沟通与交流1. 建立良好的沟通与交流机制,倾听他人意见和建议,并能够积极参与和分享自己的想法。
2. 在沟通时,注意控制语音音量和情绪表达,避免产生不必要的误解。
九、职业素养与形象塑造1. 具备专业的素养和技能,不断提升自己的专业能力和水平。
2. 保持良好形象,包括仪容仪表,言谈举止等方面,代表公司形象的正面形象。
十、安全与健康1. 遵守公司的安全规范,做到预防为主,防患于未然,确保工作场所的安全和健康。
2. 注意个人的身体健康,及时调整工作状态,避免长时间工作疲劳和精神压力。
公司员工行为规范文第一章:总则第一条:为规范公司员工的行为,维护公司良好的工作秩序、提高工作效率和团队凝聚力,特制定本行为规范。
第二条:本行为规范适用于公司所有员工,包括正式员工、临时员工以及合同工。
所有员工必须遵守本规范,将其作为工作的基本准则。
第三条:公司将严格执行本规范,对违反规范的员工进行相应的纪律处分,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职甚至解雇。
第四条:公司将定期对员工进行行为规范的培训,提高员工的法律意识和职业道德素养。
第二章:工作态度和职责第五条:员工应具备良好的工作态度,包括积极主动、诚实守信、团队协作等,保持良好的个人形象。
第六条:员工应按照公司规定的工作时间和工作任务进行工作,不得迟到早退、旷工或擅自离岗。
对于临时有事情需要离开岗位的,应提前向上级汇报并请假。
第七条:员工应按照公司的安排和要求完成工作任务,不得逾越职权、越级行事或擅自改变工作内容。
第八条:员工应依法保守保密,不得将公司商业机密、客户资料、个人隐私等泄露给外部人员,不能以任何形式利用公司资源从事非法或违规的活动。
第三章:行为规范第九条:员工应严格遵守国家法律法规以及公司的各项规章制度,不得从事任何违法犯罪行为,不得参与赌博、吸毒等行为。
第十条:员工应严格履行合同义务,不得违约、背信弃义、敷衍塞责或利用职务之便谋取不正当利益。
第十一条:员工应文明待人,尊重他人的权利和尊严,不得进行骚扰、欺凌、歧视等行为。
第十二条:员工应保护公司公共财产以及他人的私人财产,不得私自借用、挪用或损坏公私财物。
第十三条:员工应保持工作场所的整洁和卫生,不得随意扔垃圾或破坏工作环境。
第四章:行为纪律和处罚第十四条:对于严重违反公司规章制度和职业道德的员工,公司将给予严厉的纪律处分,包括但不限于停职、降级、开除。
第十五条:对于轻微违纪行为,公司将根据情节轻重予以警告、通报批评等处罚,并要求员工在一定期限内进行整改。
第十六条:对于公司员工违法犯罪的行为,公司将依法向公安机关报案,并配合相关部门进行调查和处理。
员工行为规范(文字版)公司员工行为规范目录第一章总则第二章员工行为规范(一)岗位规范(二)形象规范(三)语言规范(四)社交规范(五)会议规范(六)就餐规范(七)出入规范(八)住宿规范(九)安全规范第三章附则第一章总则第一条为规范员工行为,实现企业发展的目标,根据国家有关法律法规及企业文化,特制定本规范。
第二条本规范适用于全体公司员工。
第三条本规范是员工进行社会交往、参与商务活动、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。
第四条员工须遵守本规范,如有违反将按相关规定予以处罚。
第二章员工行为规范(一)岗位规范第五条上班前注意事项:1.遵守上班时间,因故迟到和请假的时候,必须事先按照公司考勤管理的要求办理请假与公出手续,来不及的时候必须用电话通知直接领导与部门考勤员;2.每个工作日,应按要求排队进入公司指定区域集合开晨会;3.晨会结束后,各厂部人员排队有序进入工作场所;第六条办公时注意事项:1.遵守公司新闻发言人制度,不能擅自主动约见媒体或随意接受媒体采访;2.未经批准或授权,不得泄露公司的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及内部掌握的协议、意见书及主要会议记录和公司的经营状况、财务状况等;3.不散布流言蜚语,不散发煽动性文字、图片或影像资料;4.相互尊重,和谐相处,不恶言相向,不诽谤他人,不诋毁同事5.禁止对同事、客户称呼绰号,不得使用过分诙谐性、亲密性语言;6.不挑拨离间,不搬弄是非,不诋毁同事声誉;7.当同事遇到病痛疾苦或其它困难时,要主动给予关心帮助;8.不打探他人隐私,不乱翻他人文件物品,不动用他人专用电脑;9.不议论同事私事,不拨弄是非,不打听他人报酬等隐私;10.未经允许,不得擅自翻动他人文件物品,动用他人专用电脑等。
11.上班期间,不得串岗、不得聚集闲聊,不嬉笑打闹,不大声喧哗;12.公共区域禁止吸烟、喝酒,吸烟应到吸烟区。
13.工作时间不允许做私事,不允许与同事谈论工作以外的事;14.上班期间严禁吃零食,上网聊天、听音乐、看视频、玩游戏等;15.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法、法律规定的以及不健康的信息;16.不得从事危害计算机网络安全的活动,不得制作和传播病毒等;17.外出须请示,做好登记,批准过后再离去,不擅离工作岗位;18.因公外出必须告知本部门负责人,说明外出原因及外出时间;19.外出时,应做好工作交接,并保持电话畅通,有公司未接听电话应及时回拨;第七条下班时注意事项:1.下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位;2.对自己的办公环境进行“5S”整理;3.最后离开办公室人员要检查处理火和电等安全事宜并关好门窗;4.需要加班时,事先要得到通知或者是按照考勤管理要求提起加班审批流程待审核后方可加班。
员工守则及行为规范礼貌待人是对企业职工的基本要求。
尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚诚实,热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。
在任何地方,碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳;走路靠右边,遇见来客,要主动让路;遇见来客询问,要真诚接待,热情引导。
找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。
交谈中要尊重、耐心,眼睛看着对方,插话要在谈话间断时进行。
讲话要诚恳,表述清晰,表达明确,语言精炼,使对方明明白白。
不吞吞吐吐、词不达意。
工作或生活当中与人意见存在分歧时,尽量克制自己的情绪,尊重对方,摆事实讲道理。
不武断,不争吵,不恶语伤人。
共同行为每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
上班时间:由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。
上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。
根据员工提供的个人资料统一制作工卡。
员工在上班时间应佩戴工卡。
上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向主管说明。
请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。
不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。
使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。
考勤与请假遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。
如不能正常上班,需办理请假手续。
请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。
请假单应交人力资源部备案。
如因急事、急病或暂时无法通知单位的,应在事后及时补办请假手续。
奖励和处分公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励:(1)为公司创造显著经济效益的;(2)为公司挽回重大经济损失的;(3)为公司取得重大社会荣誉的;(4)为公司改进管理取得显著成效的;(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。
奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
年度特别奖包括:(1)董事长特别奖;(2)管理成就奖;(3)科技创新奖;(4)敬业精神奖;(5)合理化建议奖。
公司员工行为规范(通用13篇)第一篇: 公司员工行为规范一、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍二、所有须住宿或离职员工,必须写书面申请,请示住宿或离宿。
不得私自入住或搬离宿舍。
三、每间宿舍选一位宿舍长,负责宿舍内卫生安排情况。
四、每位员工必须遵守宿舍相关制度,服从宿舍长的安排。
五、每天由宿舍长检查各位员工生活用品是否摆放整齐,未做好者,先给予口头警告,三次以上罚10 20元。
六、爱护宿舍内的设施,设备、包括洗衣机、热水器等公共财物,如有损坏、按原价赔偿、故意损坏者、除赔偿外扣50元。
宿舍内的公共财物自然损坏宿舍长及时报部门主管进行安排修理。
七、节约用水,用电、人走灯熄、避免自来水长流,如有违反者一经发现罚5 10元。
八、不得在宿舍内打架,斗殴、喝酒、赌博、偷窃等行为,不得影响其它员工的正常休息,如有违反罚50元,情节严重作开除处理并送相关部门查处。
九、宿舍员工必须在12:00之前,回到宿舍就寝,超过规定时间后回宿舍由宿舍长负责登记人员名单,第二天上交部门经理给予。
十、不得私自带领外界人员(不是本公司员工)留在宿舍过夜,探访人员必须在11:30分后离开,由宿舍长劝其离开。
如经发现,私自留宿者扣50 100分。
十一、宿舍内请勿大声喧哗,影响其余员工休息,如有违反罚5 10元。
十二、部门主管负责每天检查各宿舍卫生,纪律情况、部门经理进行不定期抽查。
十三、各宿舍长,部门主管必须登记好每天检查宿舍工作情况,每星期把登记本交予大堂经理处。
遇到突发情况,要保持冷静,团结一心,保护好自己及其他人。
十四、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。
十五、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
十六、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款10元/次。
公司员工行为规范是指公司为了维护正常经营秩序,规范员工行为而制定的一系列准则和规定。
以下是一些常见的公司员工行为规范:1. 诚信守信:员工应当遵守法律法规和公司的规章制度,诚实守信,积极履行工作职责。
2. 保守商业机密:员工应当保护公司的商业机密和客户信息,不泄露给外部或竞争对手。
3. 不从事利益冲突行为:员工应当避免与公司利益存在冲突的行为,如接收并利用他人的财物或资源影响公正判断。
4. 保护公司财产:员工应当爱护和保护公司的财产,不滥用或浪费公司资源。
5. 尊重他人和谐相处:员工应当尊重他人的权益,不歧视或骚扰他人,保持和谐的工作环境。
6. 禁止犯罪行为:员工应当杜绝一切违反法律法规的行为,包括盗窃、贪污、受贿、行贿等。
7. 遵守保密规定:员工应当遵守公司的保密政策和规定,不泄露公司的商业秘密和敏感信息。
8. 文明礼貌待人:员工应当以文明礼貌的态度对待同事、客户和其他合作伙伴,不进行人身攻击或恶意中伤。
9. 遵守工作时间和规定:员工应按照工作时间和规定履行工作职责,不旷工、迟到、早退或擅自离岗。
10. 不从事违法行为:员工应当遵守国家法律法规,不从事任何违法行为,如赌博、吸毒等。
这些规范旨在提升公司内部的管理效率和员工的职业道德,建立良好的工作氛围和企业形象。
同时,公司还应当制定相应的惩罚措施,以确保员工遵守这些规范。
公司员工行为规范(二)第一章总则第一条为了规范公司员工的行为规范,提高员工素质,确保公司的正常运营和发展,制定本规范。
第二条本规范适用于全体公司员工,包括正式员工、实习生、临时工等。
第三条公司员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,严格遵循本规范的各项规定。
第二章工作责任第四条公司员工应按时上班,不迟到、早退、旷工,不擅自请假,如确有事情需要请假,要提前向上级领导请假并获得批准。
第五条公司员工应认真履行自己的职责,按照部门工作要求完成各项任务,不推卸责任,不拖延工作进度。
公司员工日常行为规范(5篇)第一篇:公司员工日常行为规范河北xx有限公司员工日常行为准则第一章总则第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,创造良好的企业文化氛围,特制定以下行为准则,望公司各部门员工认真遵守。
第二章细则第二条服务规范1、仪容仪表:公司员工应仪表整洁、举止大方、谈吐得体;2、微笑服务:在接待公司内外人员的咨询时,应注视对方,微笑应答;3、礼貌用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中。
交谈过程中应使用:请、您、谢谢等礼貌用语;4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁长时间占用公司电话;第三条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序;不得浏览与本职工作无关的网页;工作时间不得长时间打私人电话2、员工应做好每天个人工作区内的卫生保洁工作,物品摆放整齐,办公桌面洁净;3、节约使用办公耗材,爱护办公设施及设备。
发现办公设备损坏或发生故障时,应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章责任本制度的检查、监督部门为综合办公室;本制度适用于公司内部所有员工;望全体员工认真配合、积极遵守!综合办公室宣2012年3月14日第二篇:公司员工日常行为规范公司员工日常行为规范第一章道德规范一、社会公德1、树立正确人生观、价值观,热爱公司,爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。
2、自觉遵守公司各项规章制度,维护公共秩序,抵止不良行为。
3、待人诚实和气,讲文明,讲礼貌。
4、倡导团结友爱之风,乐于助人,团结工友。
5、养成良好个人习惯,不酗酒、不赌博、不偷窃、不做危害公司和社会的事。
6、美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾、烟头,不随地吐痰,便后冲水等良好习惯。
二、职业道德1、热爱工作,尽忠尽职。
2、安全生产,确保品质。
3、尊重客户,文明服务。
4、遵章守纪,廉洁奉公。
5、顾全大局,团结协作。
员工行为规范管理制度范文1. 引言本制度是为了规范员工行为、维护公司利益、提高工作效率而制定的,适用于公司全体员工。
遵守本制度是每位员工的责任和义务。
2. 尊重与合作2.1 员工应尊重公司的价值观和行为准则,并按照公司的规定进行工作。
2.2 员工应尊重并与同事和谐相处,建立良好的工作关系。
2.3 员工应积极合作、互帮互助,共同完成公司的工作任务。
3. 保密与信息安全3.1 员工应对公司的商业机密和客户信息保密,不得擅自泄露或利用。
3.2 员工应妥善保管个人工作账户和密码,不得共享或向他人透露。
3.3 员工应遵守公司的信息安全政策,不得未经许可使用或传播未经授权的软件或文件。
4. 遵守法律法规4.1 员工应严格遵守国家的法律法规,不得从事违法、违规或损害公司声誉的行为。
4.2 员工应遵守公司的内部规章制度,不得利用职务之便谋取私利或从事不正当竞争行为。
5. 诚信与公正5.1 员工应诚实守信,勿作虚假陈述或隐瞒重要信息。
5.2 员工应公正对待同事和客户,不得歧视、辱骂或诽谤他人。
5.3 员工应按照公司规定进行报销、采购等经济活动,不得以个人身份谋取不当利益。
6. 工作效率与时间管理6.1 员工应按照工作安排和时间要求,高效完成工作任务。
6.2 员工应合理安排工作时间,不得迟到、早退或无故缺勤。
6.3 员工应合理利用工作时间,不得私自进行与工作无关的活动。
7. 着装与仪容仪表7.1 员工应按照公司的着装要求进行穿着,保持整洁、清爽的仪容仪表。
7.2 员工应根据工作需要,合理携带必要的个人物品,不得携带违禁物品入场。
8. 遵守会议礼仪8.1 员工应准时参加公司组织的会议,并积极参与讨论与交流。
8.2 员工应尊重会议主持人和其他与会人员,不得打断或干扰他人发言。
8.3 员工应保持良好的会议纪律,不得迟到、提前离开或私自使用手机等影响会议进程的行为。
9. 人身安全与环境保护9.1 员工应关注自身和他人的人身安全,注意工作场所的安全警示标识,遵守相关安全政策和操作规程。
企业公司员工行为规范守则范文企业公司的员工行为规范守则一、尊重和遵守法律法规员工应该始终尊重和遵守国家的法律法规,自觉维护社会秩序。
在工作中,员工要严格遵守公司的规章制度,不得从事任何违法、违规行为,维护公司良好的形象和正常的运营。
二、诚实守信员工应该保持诚实守信的原则,不得故意隐瞒、歪曲事实真相,不得编造谣言、散布虚假信息。
员工在与客户、供应商和其他合作伙伴的交往中,应该恪守诚实信用的原则,遵守合同约定,履行承诺。
三、保护公司利益员工应该维护公司的利益,积极为公司创造价值。
在工作中,员工要勤勉尽责,以高度负责的态度完成工作任务。
员工不得利用职务之便谋取私利,不得为个人或他人谋取利益而损害公司的利益。
四、保护公司机密员工要保守公司的商业机密和技术秘密,不得私自泄露、出售公司的商业机密,不得将机密信息通过电子邮件、社交网络等途径外泄。
员工离职后要归还公司的机密资料,并保持对公司机密的保密义务。
五、遵守职业道德员工要遵守职业道德规范,要有良好的职业操守和职业行为素养。
员工要尊重职业道德规范,不得从事与职业道德相悖的行为,如受贿、行贿、贪污、挪用公款等违法行为。
六、遵循伦理原则员工要遵循伦理原则,尊重他人的权益和尊严。
员工应该保持谦虚、宽容、公正的态度,不得歧视、虐待他人,不得进行人身攻击和侮辱。
员工要与同事、客户和合作伙伴保持友好的沟通和合作关系。
七、维护和谐办公环境员工要维护和谐的办公环境,积极营造和谐的人际关系。
员工在与同事的交往中要尊重和理解对方,不得进行任何形式的欺凌、诽谤和恶意排挤。
员工要处理好团队合作关系,共同推动公司的发展。
八、遵守安全规定员工要遵守公司的安全规定,保障自己和他人的人身安全。
员工要正确使用办公设备和工具,不得擅自改造设备、使用不合格设备。
员工要注意办公场所的安全和卫生,遵循消防规定,不得随意使用明火。
九、注重个人形象员工要注重个人形象的塑造,要讲究仪表仪容,保持良好的形象形象。
员工行为规范范文员工行为规范。
第一章总则。
为了规范员工的行为,维护公司的形象和利益,提高员工的专业素养和工作效率,特制定本规范。
第二章工作态度。
1.员工应当以积极的工作态度,认真负责的工作精神完成各项工作任务。
2.员工应当遵守公司的工作制度和规定,不得迟到早退,不得擅自离岗。
3.员工应当尊重领导和同事,不得在工作中出现恶劣的言行举止。
第三章保守公司机密。
1.员工应当严格保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。
2.员工不得私自使用公司的商业机密和客户信息谋取个人利益。
第四章资产管理。
1.员工应当爱护公司的各类资产,不得私自挪用或损坏公司的财物。
2.员工应当合理使用公司的各类资源,杜绝浪费行为。
第五章行为规范。
1.员工应当遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动。
2.员工应当遵守公司的相关规章制度,不得利用职务之便谋取私利。
第六章处罚措施。
1.对于违反员工行为规范的员工,公司将按照相关规定给予相应的处罚措施,包括批评教育、警告、罚款、停职、解雇等。
2.公司将建立健全的监督机制,对员工的行为进行监督和检查,确保员工行为规范的执行。
第七章附则。
1.本规范由公司人力资源部负责解释和修订。
2.本规范自颁布之日起正式执行。
员工行为规范范文。
为了规范员工的行为,维护公司的形象和利益,提高员工的专业素养和工作效率,特制定本规范。
一、工作态度。
1.员工应当以积极的工作态度,认真负责的工作精神完成各项工作任务。
不得懈怠工作,不得推诿扯皮。
2.员工应当遵守公司的工作制度和规定,不得迟到早退,不得擅自离岗。
应按时按量完成工作任务。
3.员工应当尊重领导和同事,不得在工作中出现恶劣的言行举止。
应当保持良好的工作环境,和谐的人际关系。
二、保守公司机密。
1.员工应当严格保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。
不得私自复制、传播公司的商业机密和客户信息。
2.员工不得私自使用公司的商业机密和客户信息谋取个人利益。
不得利用公司的商业机密和客户信息从事违法犯罪活动。
公司员工行为规范目录第一章总则第二章员工行为规范(一)岗位规范(二)形象规范(三)语言规范(四)社交规范(五)会议规范(六)就餐规范(七)出入规范(八)住宿规范(九)安全规范第三章附则第一章总则第一条为规范员工行为,实现企业发展的目标,根据国家有关法律法规及企业文化,特制定本规范。
第二条本规范适用于全体公司员工。
第三条本规范是员工进行社会交往、参与商务活动、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。
第四条员工须遵守本规范,如有违反将按相关规定予以处罚。
第二章员工行为规范(一)岗位规范第五条 上班前注意事项:1.遵守上班时间,因故迟到和请假的时候,必须事先按照公司考勤管理的要求办理请假与公出手续,来不及的时候必须用电话通知直接领导与部门考勤员;2.每个工作日,应按要求排队进入公司指定区域集合开晨会;3.晨会结束后,各厂部人员排队有序进入工作场所;第六条 办公时注意事项:1.遵守公司新闻发言人制度,不能擅自主动约见媒体或随意接受媒体采访;2.未经批准或授权,不得泄露公司的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及内部掌握的协议、意见书及主要会议记录和公司的经营状况、财务状况等;3.不散布流言蜚语,不散发煽动性文字、图片或影像资料;4.相互尊重,和谐相处,不恶言相向,不诽谤他人,不诋毁同事5.禁止对同事、客户称呼绰号,不得使用过分诙谐性、亲密性语言;6.不挑拨离间,不搬弄是非,不诋毁同事声誉;7.当同事遇到病痛疾苦或其它困难时,要主动给予关心帮助;8.不打探他人隐私,不乱翻他人文件物品,不动用他人专用电脑;9.不议论同事私事,不拨弄是非,不打听他人报酬等隐私;10.未经允许,不得擅自翻动他人文件物品,动用他人专用电脑等。
11.上班期间,不得串岗、不得聚集闲聊,不嬉笑打闹,不大声喧哗;12.公共区域禁止吸烟、喝酒,吸烟应到吸烟区。
13.工作时间不允许做私事,不允许与同事谈论工作以外的事;14.上班期间严禁吃零食,上网聊天、听音乐、看视频、玩游戏等;15.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法、法律规定的以及不健康的信息;16.不得从事危害计算机网络安全的活动,不得制作和传播病毒等;17.外出须请示,做好登记,批准过后再离去,不擅离工作岗位;18.因公外出必须告知本部门负责人,说明外出原因及外出时间;19.外出时,应做好工作交接,并保持电话畅通,有公司未接听电话应及时回拨;第七条下班时注意事项:1.下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位;2.对自己的办公环境进行“5S”整理;3.最后离开办公室人员要检查处理火和电等安全事宜并关好门窗;4.需要加班时,事先要得到通知或者是按照考勤管理要求提起加班审批流程待审核后方可加班。
(二)形象规范第八条 着装统一、整洁、得体:1.服装正规、整洁、完好、协调,扣子齐全,不漏扣、错扣;2.上班时必须穿工作服,无工作服以及特许人员除外;3.在工作装上衣左胸口袋前“GEELY”标志下正中佩戴好工作证;4.衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露;5.着西装时,扣好领扣,上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚;6.鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋,不穿短裤。
第九条 仪容自然、大方、端庄:1.头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物;2.男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须;3.女职工可化淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符且工作时间不能当众化妆;4.颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染奇异色指甲;5.勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。
第十条 举止文雅、礼貌、精神:1.精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;2.保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉;3.坐姿良好,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮;4.不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边;5.避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等,实在难以控制时,应侧面回避;6.不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作;7.站姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂,双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开;8.走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜;(三)语言规范第十一条文明用语:1.严禁说脏话、忌语;2.使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语;3.称谓符合身份,当清楚对方身份时,可以对方的职务相称,如“XX总”“XX工”,当不清楚对方身份时,可采用以性别相称“某先生”、“某女士”。
第十二条 会话,亲切、诚恳、谦虚:1.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简;2.提倡讲普通话,细声交流,轻声说话,禁止说脏话、粗话、刻薄话;3.与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠;4.不要随意打断别人的话;5.用谦虚态度倾听;6.适时的搭话,确认和领会对方谈话内容、目的;7.尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果;(四)社交规范第十三条 接待来访微笑、热情、真诚、周全:1.倡导“首问负责制”的服务理念,接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌;2.迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步;3.来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。
要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址,或引导到要去的部门。
第十四条 访问他人:1.要事先预约,一般用电话预约;2.遵守访问时间,预约时间5分钟前到;3.如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致歉;4.访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内;5.用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。
第十五条 使用电话:1.接电话时,要先说“您好”;2.使用电话应简洁明了;3.不要用电话聊天;4.使用他人办公室的电话要征得同意。
第十六条 交换名片:1.名片代表客人,用双手递接名片;2.拿名片的手不要放在腰以下;3.不要忘记简单的寒喧;4.接过名片后确定姓名正确的读法。
(五)会议规范第十七条 员工会议:1.事先阅读会议通知;2.按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场;3.参会人员要着工作装;4.遵守会议纪律,听从会议组织者的安排;5.如有重要领导以及来宾入场,应鼓掌欢迎;6.认真听会,不要交头接耳,手机调至震动或关机,不能在会场内接打电话,更不能大声喧哗。
如有重要电话,须到场外接听,需提前离开会场的,应得到有关人员的同意;7.不得随意打断他人的发言;8.发言时,必须得到主持人的许可后,方可发言,发言完毕,应向会议参加人员表示感谢;9.会议结束后,应按秩序离场。
(六)就餐规范第十八条 员工就餐应注意以下事项:1.进入餐厅就餐应当注意个人仪表,不赤膊,不大声喧哗,不随地吐痰,不乱扔杂物;2.就餐时应当有序排队,不推挤,不插队,按需点餐,培养节约意识;3.员工可以使用餐卡或餐劵就餐,点餐完毕应当自觉付费;4.用餐完毕后要将桌面清理干净,并把餐具等物品放入指定地点;5.应在指定区域就餐,不将饭带到办公区;6.爱护食堂公共设施,建设良好的就餐环境。
(七)出入规范第十九条 员工出入公司应注意以下事项1.员工进入公司原则上应着整套工作装,佩戴工作证以及其他要求的证件;2.员工的车辆(特许的除外)应停放在公司指定位置;3.员工未经允许不得把亲戚朋友以及小孩带入办公区域和工作场所;4.员工进入公司后,在人行通道上要靠右排队行进,不得三人及以上人员并排前行;5.员工携带公物出门,应按公司相关要求办理相关手续,并接受保卫的监管。
(八)住宿规范第二十条 公寓住宿应注意以下事项:1.入住公司宿舍应当按宿舍管理人员安排的床号、床位对号入职,未经允许不可以私自调整;2.宿舍楼内不得私自留宿公司以外人员,宿舍内床位有限,不得私自占用;3.提倡文明住宿,严禁非夫妻房男女混宿,严禁在宿舍楼内酗酒、赌博;4.自觉爱护公物,不蓄意破坏,自觉维护宿舍环境,保持寝室整洁、卫生;5.晚上22:00后宿舍内音量应当调低,夜班员工不在宿舍内大声喧哗,以免影响其他员工休息;6.宿舍内不适用明火,不私设炉灶、私装电气设备,不在楼道内停放车辆;7.离职时按规定办理退宿手续,交回借用物品,结算房费、水电费等;(九)安全规范第二十一条人生与财产安全:1.有责任和义务熟悉公司的安全规章制度、操作规程和事故处理流程,时刻保持清醒的头脑,严格遵守安全章程,遵章作业,使用安全机械,及时报告不安全的因素;2.特殊工种从业人员必须持证上岗;3.进入工厂时请佩戴安全帽及其他规定的安全防护用具;4.办公室内要注意安全用电,不得私自使用大容量电器,每个人增强安全防范意识;5.严禁将易燃易爆等危险物品带入公司;第二十二条 信息安全:1.员工有履行保守公司商业秘密的义务;严格履行公司保密规定2.妥善保管好办公室及文件柜钥匙、电脑(保险柜)密码、业务资料、商业信息,未经允许不得翻阅资料,长时间离开座位时,应收拾好桌面上的文件资料以及相关设备,防止邪路公司机密;3.不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密;4.使用资料、文件,必须爱惜,保证整洁,严禁涂改,注意安全和保密;5.不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。
如确属工作需要摘录和复制,凡属保密级文件,需经公司领导批准。
第三章附则1.本规范由人力资源组负责解释;2.根据公司形势的发展和变化本规范将适时进行调整和修订。
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