医护人员职业道德学习资料
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医德医风教育培训内容三篇篇一:《医德医风教育》培训内容时间:20XX年05月14日地点:XXX参加人员:全体医护人员(除值班人员外)主讲:XX培训内容:医德医风教育一、以德为本,为病人提供诚信服务、全程服务、微笑服务医生在社会中担负维护人民健康、预防和诊治疾病的任务。
工作的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。
医疗活动中,医疗效果不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。
国务院副总理李克强在纪念白求恩逝世70周年的活动中要求,广大医务工作者要以白求恩同志为榜样,“对工作极端负责,对技术精益求精,对人们极端热忱”。
我们要以此作为职业信条,时刻铭记,努力践行。
作为医生,我们应该时刻想到来到我们面前的是病人,是弱者需要帮助,不管他们是穷、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊,首先想到的是怎样去救治病人,而不是个人利益。
任何时候,都必须要把病人的利益放在第一位,并高于你个人及单位利益。
做人也好,做医生也好,都要有原则,有道德底线。
有的医生品性好,处处为病人着想,有的医生德性差,下手狠。
任何事情都要有度,要适可而止,千万不能把利益看得太重。
要为病人提供诚信服务,诚信服务就是我们医生职业道德的底线。
每个医生都要养成文明行医、诚信服务,多为病人着想,多为病人着急的习惯。
病人从进我院大门到离开大门那一刻止,整个过程都要为病人提供最佳的服务,也就是我要说的全程服务,尽可能满足病人的一切合理需求,无论什么环节,什么岗位,出现疏漏都有可能对病人造成伤害,临床也好,医技也好,手术也好,检查也好,治疗也好都一样,你的疏漏都有可能对病人造成伤害,都有可能会引起病人的不满,甚至会造成严重的后果,导致纠纷、事故的发生。
医疗行业因不注意细节造成事故、纠纷的例子是举不胜举。
细节决定成败,医院好、大家好,大家好、医院更好,这就要求医院每个岗位都须努力做到不出差错,达到“零错误”的工作目标,要把事情做细、做实、做好,确保每个环节、每个细节都完美。
医护人员职业道德的主要内容医护人员职业道德是指医护人员在从事医疗工作过程中应遵循的一系列行为规范和价值观念。
医护人员的职业道德是其专业素养的重要组成部分,也是医疗行业保持良好形象和提供优质医疗服务的基础。
医护人员职业道德的主要内容之一是尊重生命。
作为医疗工作者,医护人员应始终将患者的生命视为至高无上的价值,尊重患者的人权和人格尊严。
无论患者的社会地位、经济条件或病情严重程度如何,医护人员都应给予平等、公正、全面的医疗服务,不得歧视或虐待患者。
医护人员职业道德的重要内容是保护患者隐私和保密。
医护人员处理患者信息时应严守职业操守,保护患者的个人隐私。
不得擅自透露患者的病情、治疗方案或个人信息,除非获得患者明确的同意或法律规定。
医护人员职业道德还包括诚实守信。
医护人员应真实、准确地向患者提供医疗信息,不得故意隐瞒或歪曲事实。
在与患者沟通时,医护人员应言行一致,避免虚假宣传或误导患者。
同时,医护人员应当信守承诺,履行承诺,确保所承诺的医疗服务得到落实。
医护人员职业道德还要求维护专业的学术水平和技术能力。
医疗行业不断发展变化,医护人员应不断学习新知识、新技术,提升自身的专业素养。
同时,医护人员还应积极参与医疗质量管理和科学研究,促进医疗技术的不断进步。
医护人员职业道德还要求关心患者的身心健康。
医护人员应积极关注患者的身心健康,提供全面的医疗服务。
在治疗过程中,医护人员应注重患者的心理需求,给予患者情感支持和关怀,缓解患者的痛苦和焦虑。
医护人员职业道德还要求团队合作和互助精神。
在医疗团队中,医护人员应积极参与协调合作,互相支持和协助,共同为患者提供最佳的医疗服务。
医护人员之间要互相尊重、信任和合作,共同维护良好的工作氛围。
医护人员职业道德还要求不断完善自我。
医疗行业发展迅速,医护人员应不断学习和提高自己的专业知识和技能,不断提升自我修养和职业素质。
同时,医护人员还应积极参加职业培训和继续教育,持续提升自身的综合能力。
医护人员的职业道德医护人员是社会中非常重要的群体,他们肩负着保护人民生命健康的使命。
而作为医护人员,有着特殊的职业道德需要遵守。
下面我将详细介绍医护人员的职业道德。
首先,医护人员的首要职责是尽职尽责地从事医疗工作。
这包括及时、准确地诊断病情,制定合理的治疗方案,提供高质量的医疗服务。
他们要以专业的知识和技能为基础,对患者负责,积极解决患者的健康问题。
其次,医护人员必须保持患者之间的平等和隐私。
无论患者的社会地位、财富状况或种族背景如何,医护人员都必须对待他们一视同仁。
他们需要尊重患者的隐私权,不得将患者的个人信息泄露给他人。
此外,医护人员还应当保持诚信和透明。
在医疗过程中,他们必须向患者提供真实、准确的信息,确保患者能够了解自己的病情和治疗方案。
同时,医护人员要坚决抵制贿赂和受贿行为,不能因私利而偏离职业道德。
医护人员还应当保持同事间的团结和合作。
他们应该相互尊重,互相支持,在工作中形成良好的团队合作。
医护人员之间要分享经验,相互帮助,共同提高专业水平,为患者提供更好的医疗服务。
最后,医护人员需要保持对患者的关怀和同情心。
在与患者接触的过程中,医护人员应当展现出耐心和温暖。
他们应该主动倾听患者的需求和痛苦,提供心理上的支持与安慰。
同时,医护人员还应当帮助患者树立正确的健康观念,促使他们积极主动地参与治疗过程。
总结起来,医护人员的职业道德是以患者为中心的,旨在保护患者的身体和心理健康。
他们应当尽职尽责、平等对待患者,保持诚信透明,团结合作,展现关怀与同情心。
这些道德要求是医护人员必须遵守的底线,也是他们为人民健康服务的重要指导。
希望全体医护人员能够时刻铭记职业道德,为社会健康事业做出更大的贡献。
医护人员职业道德教育医护人员职业道德教育是培养医护人员高尚职业道德的重要一环,它对于医护人员的专业素养、医德医风的塑造具有至关重要的意义。
本文将从医护人员职业道德的内涵、现状及存在的问题以及加强职业道德教育的对策等方面进行探讨。
一、医护人员职业道德的内涵医护人员职业道德是对医务人员在职业活动中遵循的行为规范和道德规则的总称。
它包括医务人员的职业操守、医德道德、职业风采和职业责任等方面的要求。
医护人员职业道德的核心是以患者为中心,坚持医学道德原则,如尊重人的生命、尊重患者的人格尊严、关注他们的身心健康等。
二、医护人员职业道德现状及存在的问题当前,我国医疗行业存在一些医护人员职业道德方面的问题,主要表现为利益观念扭曲、医患关系紧张、个别医护人员缺乏职业责任感等。
例如,一些医护人员过分追求经济利益,忽视患者权益;医患矛盾突出,医护人员缺乏患者沟通技巧,导致沟通不畅;部分医护人员对待患者态度冷漠,关心不够等。
三、加强医护人员职业道德教育的对策为了提高医护人员的职业道德水平,有必要加强职业道德教育。
以下是一些加强医护人员职业道德教育的对策:1. 完善医护人员职业道德培养体系:建立健全医护人员职业道德培养的各个环节,包括医学院校的职业道德教育、实践环节的道德审查、医疗机构内的职业道德培训等。
2. 引导医护人员正确的利益观念:通过宣传教育,引导医护人员正确看待利益,增强医务人员的医学职业追求,使其在利益与职业道德之间取得平衡。
3. 加强医患沟通技巧培训:在医学院校及医疗机构进行医患沟通技巧培训,提高医护人员与患者的沟通能力,疏导医患关系。
4. 营造良好的职业文化氛围:医疗机构要营造良好的职业文化,倡导医护人员敬业精神、奉献精神,推动医护人员形成崇高职业道德的共识。
5. 建立医护人员职业道德考核与评价机制:医疗机构应建立科学合理的医护人员职业道德考核与评价机制,对医护人员的职业道德行为进行监督和评估。
结语医护人员职业道德教育是医疗行业发展的重要保障,它涉及医护人员的专业素养、职业操守和服务质量等方面。
医务人员职业道德规范内容医务人员职业道德规范内容(精选5篇)医务工作者在医疗实践活动中所应遵循的道德规范,知识分子职业道德之一。
医德是随着医学的出现而产生的。
下面是小编为大家收集的医务人员职业道德规范内容(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
医务人员职业道德规范内容1医务人员职业道德是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。
医务人员职业道德规范是指医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。
一、医务人员的职业道德医德高尚,医术求精,认真负责,廉洁行医,尊重患者,患者至上,实现救死扶伤,防病治病的神圣职责,全心全意为患者服务。
二、医务人员的行为规范(一)坚持“以病人为中心”的服务宗旨,救死扶伤,实行人道主义。
(二)尊重患者的人格与权利,对待患者不分民族、性别、职业、地位、经济状况,都应一视同仁,不歧视患者。
(三)礼貌热情,文明服务。
仪表端庄,语言文明,态度和蔼,对患者有爱心,不使用禁语。
(四)遵守国家有关法律、法规、条例等,严格执行医院制订的各项工作流程、规章制度和医疗行为规范,不违规操作。
(五)慎言守密,对患者解释病情要通俗、耐心、亲切,避免因言语不慎造成患者不必要的误解和思想顾虑,尊重和保护患者的隐私与秘密。
(六)廉洁行医,不以医谋私。
切实做到合理检查、合理用药、合理诊治。
不得索要或变相索要钱物,不得给患者开具不必要或与病情无关的检查项目,不开大处方,不开单提成,不收受“红包”回扣。
(七)互尊互学,团结协作。
正确处理同行、同事间的.关系。
不做不利于团结的事。
(八)严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。
不断更新知识,提高技术水平。
医务人员职业道德规范内容21、时刻为服务对象着想,千方百计为服务对象解除病痛;救死扶伤,实行社会主义的人道主义。
2、尊重服务对象的人格与权利,对待服务对象不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。
3、文明礼貌服务。
举止端庄,语言文明,态度和蔼,关心和体贴服务对象。
护士职业道德修养的内容
护士职业道德修养的内容主要包括以下几个方面:
1. 尊重生命,关爱患者。
护士应该始终把患者的生命安全和健康放在首位,关心患者的身心健康,尊重患者的人格尊严和隐私权。
2. 严谨治学,精益求精。
护士应该不断学习专业知识,提高自己的业务水平,努力成为医疗团队中的专业骨干。
3. 诚实守信,言行一致。
护士应该遵守法律法规,诚实守信,对自己的工作负责,对患者负责,对社会负责。
4. 团结协作,共同发展。
护士应该积极参与团队合作,与同事保持良好的沟通和协作关系,共同为患者提供优质的医疗服务。
5. 勤奋敬业,服务至上。
护士应该具备高度的责任心和使命感,勤奋工作,全心全意为患者服务,努力提高患者满意度。
6. 以人为本,关爱社会。
护士应该关注社会公益事业,积极参与志愿服务活动,传播健康知识,提高公众的健康意识。
7. 自我反省,不断进步。
护士应该经常对自己的工作进行反思和
总结,发现问题及时改正,不断提高自己的职业素养。
8. 遵守医德医风,树立良好形象。
护士应该严格遵守医疗卫生行业的职业道德规范,树立良好的职业形象,为社会传递正能量。
医务人员职业道德规范本一、尊重生命,护卫健康作为医务人员,首要的职责就是尊重生命,保护和促进人们的健康。
在工作中,我们要始终抱着对患者负责的态度,尽最大努力提供高质量的医疗服务。
二、严守医疗行为准则医务人员应当恪守医疗行为准则,坚守职业道德底线。
我们要严禁利用职务之便谋取私利,坚决抵制利用医疗资源和信息牟取个人利益的行为。
三、保护患者隐私权医务人员要严格维护患者隐私权,不得泄露患者的个人隐私信息。
在搜集、存储和传输患者信息时,应加强数据安全保护,确保患者的隐私数据不被不当使用、篡改或泄露。
四、坚持公正、公平原则我们要以公正的标准对待每一位患者,不分贫富贵贱,不论种族、宗教、性别。
在医疗资源的分配中,要坚持公平原则,不偏袒任何一方,确保资源的合理分配与利用。
五、保持专业素养,不断学习进步作为医务人员,我们要保持专业素养,不断学习和提高自己的医学知识和技能。
只有不断更新自己的知识,才能更好地适应新的医疗技术和方法,提供更好的医疗服务。
六、与患者建立有效沟通良好的医患沟通是医务人员的职责之一。
我们要尊重患者的意愿和决策,与患者进行有效的沟通和交流,及时解答患者的疑虑,共同制定治疗方案,提高治疗的效果。
七、积极参与卫生宣教和科普活动医务人员要积极参与卫生宣教和科普活动,向社会大众传递正确的医学知识,提高公众的健康素养。
通过宣讲、讲座、媒体等渠道,普及健康知识,预防和控制疾病的发生和传播。
八、尊重患者权利,维护医患关系医务人员要尊重患者的权利,在治疗过程中保护患者的人身安全和尊严。
在处理医患纠纷时,要秉持公平、公正的态度,努力维护医患之间的关系,确保患者在受到医疗损害后能够及时得到补偿和安慰。
九、关注社会责任,参与公益活动医务人员要关注社会责任,积极参与公益活动,帮助社会上的弱势群体。
我们要发挥自己专业的优势,为需要帮助的人提供力所能及的援助,回馈社会,传递医学精神。
十、保持专业操守,反对职业犯罪我们要坚守职业操守,严厉打击医疗领域的职业犯罪行为。
护士职业道德基本内容
护士职业道德是指护士在工作中应遵守的一系列规范和准则,旨在保障患者的权益,促进医疗服务的质量和安全。
以下是护士职业道德的基本内容:
1. 尊重患者权益:护士应尊重患者的尊严和隐私,保护其自由意志和知情权。
护士应听取患者的意见和需求,并尽可能提供恰当的支持和照顾。
2. 保护患者安全:护士应确保医疗环境的安全,防止交叉感染和工作场所伤害。
护士在进行医疗操作时,应准确无误地执行护理程序,保证患者的安全和健康。
3. 保持专业素养:护士应遵循专业伦理规范,保持良好的职业形象,不得从事违法活动或利用职务谋取私利。
护士应不断研究和提高自身的专业知识和技能,为患者提供更好的护理服务。
4. 合理利用资源:护士应合理使用医疗资源,避免浪费和滥用。
护士在决策和实践中应考虑医疗资源的公平分配,并推动医疗服务
的效率和可持续发展。
5. 保护患者隐私:护士应妥善保护患者的个人隐私和医疗信息
安全。
护士在处理患者数据和病历时,应遵循相关的法律法规和道
德准则,确保信息的机密性和完整性。
6. 建立良好的人际关系:护士应与患者、家属和其他医护人员
建立良好的沟通和合作关系。
护士应尊重团队合作,共同协调和推
动医疗工作的顺利进行。
以上是护士职业道德的基本内容,护士应遵守这些准则来保障
患者的权益,提供优质和安全的护理服务。
通过坚守职业道德标准,护士能够为社会和患者做出更大的贡献。
医护人员职业道德的基本内容医护人员作为医疗行业的从业者,其职业道德具有重要的意义和价值。
医护人员职业道德的基本内容主要包括以下几个方面。
1. 尊重和保护患者的权益作为医护人员,首要的职责是尊重和保护患者的权益。
这包括尊重患者的人格尊严,保护患者的隐私权和医疗信息的保密性,以及尊重患者的选择权和知情权。
医护人员应当尊重每位患者的意愿和需求,尽力为患者提供最佳的医疗服务。
2. 维护医疗行业的声誉和形象医护人员是医疗行业的代表,他们的言行举止直接关系到整个行业的声誉和形象。
因此,医护人员应当保持良好的职业操守,遵守职业道德规范,不得从事违法、违规或不道德的行为,严禁索取、收受患者的财物或其他好处。
3. 提供专业、优质的医疗服务医护人员应当具备专业的医学知识和技能,不断提升自己的专业水平。
他们应当尽职尽责,为患者提供优质的医疗服务,并且要确保医疗操作的安全性和有效性。
医护人员应当遵循医学伦理,切实保障患者的生命安全和身体健康。
4. 建立良好的医患沟通和信任关系医护人员应当与患者建立良好的沟通和信任关系。
他们应当倾听患者的需求和意见,尊重患者的意愿,并向患者提供及时、准确的医疗信息,帮助患者做出明智的医疗决策。
医护人员还应当耐心解答患者的疑问,提供必要的心理支持,增强患者的治疗信心。
5. 精神和道德修养医护人员应当具备良好的精神和道德修养。
他们应当具备同情心和善良心,关心患者的身心健康,并且尽力减轻患者的痛苦和困扰。
医护人员还应当保持谦虚、诚实和正直的品格,不得利用职务之便谋取私利,坚守职业操守,维护医疗行业的正直和公正。
6. 团队合作和互助精神医护人员应当具备良好的团队合作和互助精神。
他们应当积极与其他医护人员合作,共同为患者提供协同、高效的医疗服务。
医护人员之间应当相互尊重、信任和支持,共同解决工作中遇到的问题和困难,实现患者的最佳治疗效果。
7. 不断学习和专业发展医护人员应当不断学习和专业发展,保持对医学科学的更新和了解。
1.医护人员在执业过程中,应首要遵循的职业道德原则是?A.利益最大化B.患者至上(答案)C.个人成就追求D.社会声誉积累2.在面对患者时,医护人员应保持的态度是?A.冷漠疏离B.热情关怀(答案)C.随意应付D.高傲俯视3.医护人员之间应如何相处,以维护良好的职业环境?A.相互竞争,争夺资源B.团结协作,共同进步(答案)C.独善其身,不顾他人D.搬弄是非,破坏和谐4.医护人员在执业过程中,遇到患者隐私信息时,应如何处理?A.随意传播B.严格保密(答案)C.作为谈资D.无视其重要性5.当医护人员发现同事在工作中出现错误时,应采取的态度是?A.嘲笑指责B.积极帮助改正(答案)C.漠不关心D.趁机打压6.医护人员在面对患者家属的质疑时,应如何应对?A.情绪激动,反唇相讥B.耐心解释,沟通化解(答案)C.置之不理,任由发展D.逃避责任,推诿他人7.医护人员在执业过程中,应如何平衡个人利益与患者利益?A.始终优先考虑个人利益B.在不损害患者利益的前提下追求个人利益C.完全牺牲个人利益以换取患者利益D.始终将患者利益放在首位(答案)8.医护人员在面对紧急情况时,应如何行动?A.惊慌失措,无所适从B.冷静应对,迅速处理(答案)C.逃避责任,推卸任务D.等待指示,不主动作为9.医护人员在执业过程中,应如何对待患者的文化差异和宗教信仰?A.忽视差异,强行统一B.尊重并适应患者的文化差异和宗教信仰(答案)C.嘲笑讽刺,贬低他人D.无视其存在,按照自己的方式行事10.医护人员在提升自身专业能力的同时,还应注重哪方面的修养?A.外在形象打扮B.职业道德素质(答案)C.社交能力拓展D.个人财富积累。
医德医风专题教育内容医德医风专题教育内容一、医师德育的重要性1、医师德育的根本价值。
促进医护人员达到职业水平,提高医疗护理质量,实现社会公平医疗、患者满意医疗,促进医疗卫生发展,需要医务人员树立高尚的职业道德和良好的职业风尚,从而维护医患关系和促进医学进步。
2、医师德育的社会意义。
医德的提升、医风的传承和卫生法治的完善,有利于加强社会力量建设,提高社会秩序,营造良好的医疗护理环境,促进医疗服务水平的提高,建立文明的医患关系,推动社会主义文明建设。
二、内容要点1、培养和践行职业道德。
职业道德是对职业行业行为客观规范的要求,是医师行使职业活动的指导性尺度,也是指导其个人行为遵纪守法、守信守约、守正科学的规范性文件。
2、遵守医护卫生法律法规。
医护卫生法律法规是社会公共利益的体现,是为了维护社会公共利益而制定的,是医务人员遵守职业道德的约束性制度,是保障医护人员权利义务和实施有效医疗护理的基础。
3、宣传医德,实践职业风尚。
医德的宣传,既是为促进医师的职业道德教育,又是为提高医疗服务水平,创设一个文明医护社会而发挥作用。
实践职业风尚,是社会对医务人员的期望,也是医务人员实现职业精神价值的表现。
三、专题教育方式1、专题讲座。
以讲座形式,以宪法、法律、规定及各种案例为依据,让学员了解医德医风的基本内容,并提高其职业道德的规范性观念。
2、案例研讨。
以案例分析的方式,结合具体的实际情况,帮助学员加深职业道德的理解,增强学员职业操守的自觉性。
3、模拟演练。
以模拟的方式,模拟实际的工作中可能发生的职业道德和职业风尚方面的事件,帮助学员能够更好地实践和贯彻职业道德。
4、电子在线学习。
利用电子在线学习工具,让学员有效地接收医德医风的学习资源,进行实时分析处理,以增强学员对职业道德的认识。
四、总结医德医风专题教育是培养医护人员职业道德、提高医师业务水平和提升社会公众对医护人员服务质量的重要手段,为维护医护人员权益、实施有效的医疗护理及双向满意的医患关系而贡献力量。
1. 正确的站姿是一种静态的造型,是优雅举止的基础. (填空)2. 医务人员的语言表达能力反映了基本的职业素养. (填空)3. 礼仪的基本内容包括自我形象设计和交往应酬的技巧. (填空)4.一个自觉奉献社会的人,他才真正找到了个人幸福的支撑点.奉献和( B)是辩证统一的. (单选)B个人利益5. 高尚的诊疗道德是( B)医疗纠纷的重要方面. (单选) B防范6. 建立健全(C )是加强医德医风建设的关键. (单选)C规章制度7. 一定要用右手握手.要紧握双方的手,时间一般以(B )秒为宜(单选)B1-38. 近年来医德问题频频发生,医德现状堪忧,究其原因,主要存在___几方面.( ABCD) (多选)A思想观念落后B执业道德教育没有跟上时代发展的步伐C医疗管理部门缺乏相应惩处制度D政府对医疗卫生行业投入的严重不足9. 手术治疗是外科治疗疾病的主要手段,它与其它疗法相比的显著特点是:___、___、___.( ABC) (多选) A不可避免的损伤性B较大的风险性C很强的协作性10. 人类辅助生殖技术它包括___( ACD) (多选)A人工授精C体外受精D克隆技术11. 孙思邈强调医生必须"先发大慈恻隐之心,誓愿普救含灵之苦". (判断) 正确12. 技术关系是联系医患之间关系的中介桥梁或纽带,也是医患之间发生和维持非技术关系的前提和基础. (判断) 正确13. 临床诊疗的基本道德原则:以病人为中心的原则. (判断) 正确14. 传统的死亡概念实质上是一种"心肺死亡"的标准. (判断) 正确15. 医患关系冲突的原因有哪些? (简答)(一)社会方面的原因;第一,我国卫生投入不足,医疗卫生不能满足人民群众日益增长的医疗保健的需要。
第二,卫生资源分配不公。
(二)医院方面的原因;第一,忽视以人为本的管理观念。
第二,医院管理存在一经济效益为重的倾向。
第三,医院管理松懈。
医护人员职业道德
医护工作历来是受人尊敬的重要职业,它的崇高使命是保护人民的生命和健康。
自觉地加强医德修养,应当成为社会主义医护工作者不可推卸的责任。
(一)救死扶伤,发扬人道主义精神
医务人员基本的道德义务就是一切为人民的健康服务。
救死扶伤,发扬人道主义精神,是我国社会主义医德的基本准则和主要规范。
它贯穿于整个医疗活动中,是医护工作者光荣而神圣的职责与义务。
防病、治病、救死扶伤,解除病人的痛苦,保障人民的健康,是医务工作者的根本宗旨和神圣职责。
对一个以医疗为职业的人来说,他必须有关爱病人、珍视生命的道德情感。
爱心是医德的核心,只有具备了这种爱心,救死扶伤的人道主义医德才有情感的基础。
(二)互敬互学,搞好医护协作
医疗实践需要医护人员的团结协作。
中西医之间、新老医生之间、医生护士之间、不同科室之间,既要分工负责,又要通力协作。
这是保证医疗质量的重要条件,也是医务人员正确处理个人与同行之间、个人与医院集体之间关系的道德要求。
(三)认真负责,精益求精
医务人员的工作对象是病人,其任何医疗活动都直接关系到病人的健康和生命安全,往往一张处方、一台手术、一个细微操作上的失误,都会给病人造成难以挽回的损失。
这种职业特点要求医护工作者必须忠于职守,严谨求实,认真行医。
应该激发医务人员的道德良心,提倡认真负责的工作态度,教育医护工作者自觉地维护病人的利益。
医德和医术都是医治疾病的重要前提条件。
医护人员既要有高尚的医德,又要有精湛的医术。
医护工作者不仅要热爱医务工作,有献身医疗事业的志向,而且要树立钻研医术、精益求精的精神,不断更新医护知识,了解国内外医疗发展状况和动向,认真学习国内外先进医疗技术,积极探索新技术、新疗法;既要严格遵守各项医疗规程,做到准确诊断,精心治疗和护理,又要及时总结经验教训,勇攀医疗科技高峰,为病人的健康和祖国的医疗事业贡献自己的才智和力量。
切实加强医务人员职业道德教育
随着社会的进步,人们对医疗服务的要求越来越高。
医务人员是医疗行为的实施者,是医德医风行为的主体。
医德和行风是否端正,直接关系到服务对象生命和健康的质量,关系到医院的发展。
由此可见,切实加强医务人员职业道德建设,提高医务人员的道德水平和服务水平尤为重要。
一、存在问题及成因分析
(一)少数医务人员的道德取向和行为走向偏离
医德规范要求。
个别医务人员为了一己私利,不惜损害医院、病人甚至国家和社会的利益,导致出现收受红包、索要回扣、高收费、滥收费的现象,使行业不正之风得到了滋长和蔓延,严重影响了医院和医务人员的公众形象。
(二)道德修养欠缺,以诚心服务做得不够。
个别医务人员在工作中违反职业道德规范,没有履行“救死扶伤,实行人道主义”的服务宗旨,服务态度出现“生、冷、硬、顶”的现象,使患者的身心受到一定的伤害,甚至延误病情,影响患者的生命和健康质量。
(三)道德教育与行风建设的要求脱节。
由于医务人员繁重的工作和业务学习任务,使医务人员难以抽
出时间参加医德教育。
同时也导致医院组织全院性的职德教育比较困难,导致医德教育与行风建设脱节。
(四)医院内外因素的影响。
一些患者受过去曾有的不良求医经历的影响,认为治病手术只有给医生送出红包,心里才“踏实”一些药品和设备仪器推销商,为了寻求更大的利益,到医院游说、利用回扣等诱惑医务人员。
加上监督力度缺乏,使行业不正之风有了生长的空间。
二、加强职德教育的几点对策
(一)领导重视。
全面建设小康社会的目标,为新形势下卫生工作坚持立党为公的宗旨和更好地贯彻“三个代表”重要思想指明了方向。
医院领导要充分认识到,加强职德教育是提高服务质量,促进行风建设的关键。
要把医德教育作为常抓不懈的工作,做到教育有计划、执行有制度、监督有措施、检查有标准、奖惩分明。
(二)营造良好的氛围。
一个机构要树立一股正气,首先要营造一个良好的氛围。
可利用医院公告栏、宣传栏、院内网等医院的文化阵地,加大医德医风的宣传教育力度,并采取签订廉洁自律承诺书和向社会、向病人郑重承诺等形式强化廉洁自律的自觉性。
(三)有计划、有针对性地进行职德教育。
既侧重于抓好公众反映强烈的重点、热点、难点问题,更注重抓住前瞻性、边缘性、导向性的问题,不断完善职德教育机制,使医务人员进一步树立正确的思想意识和道德观念。
(四)建立完善的职德质控机制。
建立医德医风质控制度,把医德医风质控纳入医疗质控的重要内容。
优化医德质控的标准,制定并落实奖惩制度,健全医德医风监督体系,把医德规范落实到每一个医务人员,全面提高医务人员的医德素质和政治思想水平,使每一位医务人员在服务民众、施展才能、展示良好风尚的岗位平台上得到良好的发展。
(五)持续改进。
对发现的问题要进行客观的分析,提出整改的措施,并针对各个时期的特点和规范要求进行调整,使医德规范始终与市场相适应,与法律规范相协调,使全体医务人员增强博爱广济的胸怀,立志为公、执业为民的理想信念,以人为本,关爱生命的职业情感,兢兢业业、竭诚服务的敬业精神,科学严谨、精益求精的求实作风,洁身自爱、拒腐防变的自律能力。