鲜花O2O电商平台商业计划书模板——疯狂BP

网店卖花营销策划方案范文一、市场分析近年来，随着人们对生活品质追求的提高，鲜花礼品逐渐成为人们送礼的首选之一，因此，开设一家专门销售花卉的网店具有较大的市场潜力。

目前，网上购买鲜花已成为一种趋势，并且具有以下几个优势：一是方便快捷，消费者可以随时随地选择心仪的鲜花进行购买；二是价格相对低廉，网店的运营成本相对实体店较低，从而可以保持较为合理的售价，吸引更多的顾客；三是供应链的完善，可以实现全国范围的物流配送，保证货物的及时送达。

二、目标人群1. 男女购买者，因为鲜花礼品可以满足表达浪漫情感的需求；2. 上班族，因为网上购物省时省力，适合忙碌的白领阶层；3. 青年群体，因为他们注重时尚与个性，对于特色花卉有一定的需求；4. 生日、纪念日等特殊时刻的送礼需求者。

三、竞争分析目前市场上存在许多网络鲜花销售平台，如花礼网、蘑菇街等。

为了在激烈的竞争中脱颖而出，我们需要制定出一套切实可行的营销策略。

四、营销策略1. 定位策略：以“专业、便捷、时尚、个性”为核心，定位为提供具有独特视觉效果的特色花卉和创意礼品的电商平台。

2. 品牌建设：通过网站设计、LOGO设计和名片设计等方式，打造出富有创意和时尚感的品牌形象，使消费者能够立即联想到我们的品牌。

3. 产品策略：（1）独特性：推出一系列具有差异化和创新性的特色花卉产品，如永生花、盆栽鲜花等，引起消费者的兴趣和购买欲望。

（2）质量保证：与当地优质花农和供应商建立长期合作关系，确保鲜花的新鲜度和质量。

4. 价格策略：通过建立完善的运营系统和供应链管理系统，减少中间环节的成本，实现合理定价，并通过平台推出一系列促销活动吸引消费者，提高销售量。

5. 渠道策略：（1）线上推广：通过搜索引擎优化、社交媒体营销和网站联盟等方式，扩大知名度，吸引更多的潜在消费者。

（2）线下推广：与当地的鲜花店合作，设置线下展示柜台，提供线下体验和购买服务。

同时，利用线下推广活动，如举办花艺展览和美丽公益活动等方式，提高知名度和品牌形象。

网上鲜花店商业计划书一、企业新项目策划1.给予独特，企业使命合理，通畅的营销渠道，给予产品与服务为压根，推动鲜花市场的大发展趋势。

大家的一线牵将变成一个可爱的精灵，把祝福和幸福快乐送至家家户户，为人们造就最好生活环境。

2.公司目标立足于的大，服务项目湖南省，辐射源华东。

建立网上花店一流的企业。

本企业将用一年的時间在株洲市的顾客中创建起一定的名气，并努力创造收入支出。

在资金投入期仅挑选网址客运站所属株洲天元区做为示范点销售市场，该区域市场需求很大，较有象征性，示范点時间为一个半月。

当方式取得成功后，以ASP的方式在子站营销推广，历经3到6个月的经营后再扩大到其他的销售市场。

二、运营自然环境与客户数据分析1.行业现状株洲市一线牵花店网站是由在校学生发布的朝向650万在校学生的垂直行业，因而总体目标顾客精准定位为在校学生。

该网址除株洲天元区的客运站外，在湖南省各高等院校设立子站，因而，待定的总体目标消费人群以湖南北方各高等院校在校大学生为关键，未来逐渐扩张销售市场，以株洲大学为例子，各种在校学生近一万人，则资金投入8校一共有近二十万的总体目标顾客，而全新的统计分析说明，全国各地在校学生有650万元左右，那样的市场容量是非常巨大的，并且充分考虑未来在校学生毕业之后仍将变成网址的忠实顾客这一实际，市场定位的容积将是非常可观的。

2.调查报告剖析本企业对湖南省的各高等院校在校大学生为关键开展客户数据分析，关键采用调查问卷(问卷调查表见附则一)和某些采访的方法。

本次大家共传出问卷调查50份，取回37份。

因为時间比较有限，问卷调查总数很少，但或是从一定水平上体现了众多消費盆友的消费观念和要求。

⑴有显著的好奇心心理状态，在自主创新层面有趋同化，听同学们或盆友详细介绍造成选购个人行为⑵选购个人行为大部分是理性的，但因为受本身经济发展收益的危害其选购个人行为又含有客观颜色，一般挑选价格较低但烂漫颜色较浓的种类⑶在校学生沒有固定不动的选购方式，选购个人行为通常无拘无束⑷接纳和消化吸收新生事物的工作能力强，追求完美时尚潮流，尊崇个性化⑸危害商品选购的要素先后为：价钱，种类，包裝，服务项目等⑹选购个人行为节日性很强，一般集中化在老师节，七夕节，圣诞及盆友生日前后左右3.总体目标客户数据分析在校学生选购一般不谈价钱，但从在网上订单看来偏重于中等价格。

花卉行业商业计划书一、商业定位花卉行业是一个非常有发展潜力的市场，随着人们对生活品质要求的提高，对于室内和室外装饰的需求也越来越大。

本商业计划书旨在创建一家专门销售高品质花卉和相关产品的花店，以满足消费者对美好生活的追求和对花卉品质的要求。

二、市场分析与需求根据调查数据显示，市场上销售的花卉种类繁多，但质量良莠不齐，很难满足消费者的需求。

而且目前市场上鲜花供应链条较长，导致鲜花的保鲜度大打折扣，进一步限制了市场需求。

然而，随着城市化进程的加快和人们对绿色生活的热衷，花卉行业市场潜力巨大。

消费者对鲜花质量和保鲜度的要求越来越高，同时对于更加独特和个性化的花卉产品的需求也日益增加。

三、产品与服务本花店将专注于销售高品质、新鲜的花卉和相关产品，包括鲜花、盆栽花卉、绿植等。

产品将从自己的花卉基地或者当地的优质供应商采购，以确保货源的新鲜度和品质。

店内的鲜花和花卉将保持定期的更新和更替，以确保消费者能够购买到最新鲜、最有品质的花卉。

四、市场推广为了吸引目标消费者群体，本花店将采取多种市场推广策略。

首先，在开业初期将进行多种营销活动，包括开业庆典、优惠促销等，吸引更多的顾客前来购物。

其次，通过精心设计的店内陈列和装饰，营造温馨、舒适的购物环境，吸引顾客停留时间和购买欲望。

五、财务计划根据市场调研和预测，本商业计划书预计初始投资金额为X万元，用于花店的装修、设备采购、货品进货等费用。

而后的经营成本包括租金、员工工资、水电费、采购成本等，预计每月支出为X万元。

而预计的月销售额为X万元，年销售额为X万元。

在考虑到各项费用后，预计本花店的每月盈利为X万元，年盈利为X 万元。

而根据市场前景和市场需求的发展趋势，本商业计划提出了在两年内开设分店的计划，以进一步拓展市场份额和增加销售额。

以上是本商业计划书的主要内容，我们将借助市场需求和产品优势，力争成为当地花卉行业的佼佼者，并为消费者提供高品质和个性化的花卉产品与服务。

花卉某网战策划书花(Flower ['flauə]。

复数：Flowers)，是用来观赏的植物的统称，具有生殖功能的短枝，有许多种类。

以下是小编为大伙儿精心整理的“花卉某网战策划书”，欢迎大伙儿阅读，供您参考。

更多详请关注!目前，花卉实体店面临着顾客稀少、价格昂贵的困境。

怎么帮助他们举行成本的规划成为一大难题。

针对现实，我们建立新型网络抱团式平价花店的方案具有一定的现实意义。

我们的某网战定位主题：一是“新型”。

二是“平价”。

定位于“新型”的理由是传统的将鲜花捆扎式的送花方式差不多相对降伍了，为此我们推出本网点的荣誉出品——“特群鲜花包装订制”产品。

定位于“团购”，是出于成本的思考，实行团购，一方面可以让商家一次性的同意到大笔订单，更重要的是让顾客最大程度地获得商品让利。

将来是电子网络的时代，网上花店更是大势所趋，我们别仅能够省却实体店的租金成本，还可以将鲜花直截了当从花圃运到顾客手中，让购花成为一种便捷的享受。

另外，还可实行实体花店与网上花店联合的经营模式，提升花店的整体竞争力。

提到如今的网上鲜花市场，必定的会联想到一些知名鲜花某网战。

例如：中国鲜花礼品网、中国鲜花专递网、七彩鲜花礼品网等。

这些某网战在一定程度上占领了鲜花网上资源的半壁江山，其地位难以撼动。

怎么在诸多某网战中脱颖而出，事实上别难，总结起来要紧有以下两点：一、鲜花的种类和包装新颖。

二、物流的快速。

鲜花是对时刻要求非常高的产品，一家具有快速送货上门的物流的鲜花某网战可以在消费者心底占领了半壁江山。

三、售后服务及细节关心。

世界花卉消费每年以10%的速度增长。

目前世界花卉消费额为400亿欧元，其中鲜切花为300亿欧元，盆花、观叶植物为100亿欧元。

我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速进展期。

21世纪的如今，花卉业面临着实体店别景气，鲜花速递物流成本、需求和供应信息别吻合的两大难题。

结合目前市场相关的统计数据和报告：**年，我国花卉种植面积为14.75万公顷，年销售总额达163亿人民币。

一、活动背景随着互联网的普及和人们对生活品质的追求，鲜花市场逐渐成为电商领域的新宠。

为了提高网店知名度和销量，吸引更多消费者，特制定本鲜花网店活动策划方案。

二、活动目标1. 提高网店知名度，扩大品牌影响力；2. 吸引新客户，提高客户忠诚度；3. 提升网店销量，增加销售额；4. 促进鲜花行业线上线下融合发展。

三、活动主题“浪漫鲜花，温暖生活——鲜花网店感恩回馈季”四、活动时间活动周期：3个月（具体时间可根据实际情况调整）五、活动内容1. 限时折扣（1）活动期间，部分热门鲜花产品享受8折优惠；（2）满100元减20元，满200元减50元，以此类推；（3）新用户注册即可享受首单立减优惠。

2. 节日促销（1）情人节、母亲节、父亲节等特殊节日，推出专属优惠套餐；（2）节日当天，购买鲜花满额赠送精美礼品。

3. 积分兑换（1）用户在活动期间消费，每满1元积1分；（2）积分可用于兑换鲜花、礼品、优惠券等；（3）积分有效期为活动结束后3个月。

4. 社交互动（1）关注网店微信公众号，转发活动海报至朋友圈，即可获得10积分；（2）晒出收到的鲜花照片，分享至朋友圈，获得30积分；（3）邀请好友注册，即可获得50积分。

5. 限时抢购（1）活动期间，每天上午10点、下午2点、晚上8点，推出限时抢购活动；（2）抢购商品数量有限，售完即止；（3）抢购商品享受5折优惠。

六、活动宣传1. 网络宣传（1）在各大电商平台、社交媒体、论坛等发布活动信息；（2）投放相关广告，提高活动曝光度；（3）邀请网红、意见领袖参与活动推广。

2. 线下宣传（1）与实体花店合作，共同举办线下活动；（2）在商场、超市等公共场所投放活动海报；（3）开展地推活动，派发活动宣传单页。

七、活动执行1. 确保活动流程的顺利进行，保证活动效果；2. 做好库存管理，确保活动期间产品供应充足；3. 加强客服团队培训，提高服务质量；4. 做好售后保障，确保消费者权益。

八、活动效果评估1. 活动期间，监测销售额、订单量、客户满意度等数据；2. 活动结束后，对活动效果进行总结，为后续活动提供参考。

一、项目背景千姿百态的花朵述说着千言万语，每一句都解说着"美好"，特别是现在。

随着人们的生活水平不断进步，生活质量不断提高。

对生活的追求！鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。

是十分可行的。

二、公司项目策化1、提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。

我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。

为人类创造最佳生活环境！2、公司目标立足地大，服务武汉，辐射华中。

创建网上花店一流的公司。

本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。

在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场，该区市场容量在3000人以上，较有代表性，试点时间为一个半月。

当模式成功后，以ASP的形式在分站推广。

经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

三、经营环境与客户分析1、行业分析"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大学生。

该网站除武汉地质大学的总站外，在湖北各高校设有分站，因此，暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点，将来逐步扩大市场，以中国地质大学为例，各类在校生近2万人，则投入8校共有近20 万的目标消费者，而最新的统计表明，全国在校大学生有650万左右，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

鲜花电商营销策划方案一、方案背景随着互联网的快速发展，电子商务正成为人们购物的主要方式之一。

在电子商务领域中，鲜花电商也迎来了巨大的发展机会。

然而，随着市场竞争的激烈化，鲜花电商需要拥有一套完善的营销策划方案，来提高品牌知名度、吸引目标客户、增加销售额。

二、目标客户1. 情侣、夫妻2. 送礼对象，如父母、长辈、老师、朋友等3. 具有一定消费能力和消费习惯的人群三、市场分析鲜花市场具有以下特点：1. 需求旺盛：鲜花作为送礼、装饰等用途广泛，市场需求量大。

2. 品质要求：鲜花作为含有感情的礼物，对于品质要求较高。

3. 季节性：鲜花市场存在较强的季节性，特别是在情人节、母亲节等节日。

4. 竞争激烈：传统鲜花店铺众多，电商平台也逐渐进入市场，竞争非常激烈。

四、竞争对手分析1. 传统鲜花店铺：具有实体店面，能够提供现场挑选、当场购买的体验。

2. 其他鲜花电商平台：如花礼网、中国花卉网等。

3. 礼品公司：提供鲜花礼品套餐等产品。

五、品牌定位提供高品质、新鲜的鲜花，以及方便快捷的购物体验，注重品牌形象的塑造，以成为消费者首选的鲜花电商平台。

六、核心竞争力1. 供应链优势：与优质供应商合作，确保鲜花货源的新鲜和品质。

2. 快捷便利的购物体验：提供用户友好的网站和App界面，支持一键下单、及时配送等功能。

3. 个性化定制服务：根据用户需求提供个性化定制鲜花方案。

4. 多渠道推广：通过线上和线下渠道的组合，提高品牌曝光率和销售额。

七、营销策略1. 品牌推广（1）品牌定位：与市场定位相符，使消费者形成对品牌的良好认知和信任。

（2）品牌形象塑造：运用品牌故事、品牌口号、标志设计等方式塑造良好的品牌形象。

（3）品牌宣传：通过线上线下渠道进行宣传推广，如在社交媒体、电视、广播等媒体投放广告。

（4）口碑营销：通过策划有价值的活动和优惠券等方式吸引用户留下真实的购买评价。

2. 用户增长与留存（1）新用户活动：通过注册送花、首次下单返利等方式吸引新用户。

网上花店商业计划书网上花店商业计划书一、概述随着人们生活水平的不断提高，对于美好生活的追求也变得更加迫切，送花也成为日常礼仪中的重要一环。

虽然传统实体花店已经可以满足人们的需求，但是在线购物成为越来越多人的选择。

本文旨在建立一个网上花店，满足人们对于快捷方便购花的需求，并获取收益。

二、市场分析1.市场规模根据统计数据显示，目前中国花卉市场规模较大，市场需求缺口较大，市场空间广阔。

同时，网上花店的发展也很迅猛，据报道2019年中国网上花店市场达到72亿人民币，同比增长超过40%。

2.竞争对手作为一个新兴产业，网上花店面临着很多竞争对手。

主要分为两类：第一类是电商平台，如淘宝、京东等，它们实现了品牌效应、供应链优势等经验效益，此外还有专业的花卉电商公司，如花礼网、鲜为人知等。

由于他们拥有多年的发展经验，具有成熟的供应链、品牌影响力、团队资源及用户积累等方面的优势，所以对新进入该领域的公司来说，竞争和挑战很大，需要具有自身的优势才能突围。

3.市场趋势近年来，网上花店发展越来越成熟，趋向专业化和本地化。

消费者喜欢使用网上花店来购买他们所需的花，这是因为它的价格相对实体店更加合理，同时，还能有效地节省时间、精力和成本等。

随着物流体系的日益完善，人们对于快递和送货时间等方面的要求也会越来越高，这为网上花店的发展提供了有利的条件。

三、商业模式1.商品销售网上花店主要的盈利模式是商品销售。

通过与厂家合作或建立自己的供应链，优质的花卉可以以比实体店更低的价格销售。

此外，还应该注重新品开发，以吸引更多的用户进入网上花店。

2.关注CRM由于网上花店需要通过互联网与消费者进行交流，因此需要根据客户群体的需求进行个性化定制营销，通过优化剪彩、花语等方式提升客户满意度，并在邮寄、配送等方面提供完善的客户服务。

同时，要加强对客户信息的收集，实现完善的CRM管理。

四、具体实施方案1.建立网上花店建立网上花店需要一定的资金来构建网站、购买库存等。

互联网网上鲜花店创业计划书（3篇）互联网网上鲜花店创业计划书（精选3篇）互联网网上鲜花店创业计划书篇1一、项目背景各种花诉说千言万语，句句诉说“美好”，尤其是现在。

随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。

鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品！近年来，花卉消费越来越繁荣。

除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居外，花还能开发人的想象力，让人与人交流时更含蓄，更有品味。

这样，我们成立了古都开封花店，以送花为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场，以个性化消费为主题，以鲜花为先导带动其他产品，最终形成了具有品牌优势的“古都开封花店”市场。

很可行。

二、公司项目规划1.提供独特的企业使命有效畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，推动花卉市场的大发展。

我们的开封将成为一个可爱的信使，向成千上万的家庭传递祝福和幸福。

为人类创造最好的生存环境！2.公司目标立足开封，服务开封，辐射中原。

创建一流的花店公司。

公司将在一年内在开封消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。

在投资期内，只选择网站主站所在的金铭广场作为试点市场。

这个地区的市场容量比较大，有代表性，我们先试试。

如果成功，我们将扩大市场，开设分支机构。

三、商业环境和客户分析1.行业分析我们的花店面向大众，市场广阔。

消费对象是普通大众和大学生。

如果以后生意好，市场会扩大到周边县区。

如果我的目标成功了，目标市场的容量就相当可观了。

2.调查结果分析我公司将以老年人为重点，主要通过问卷调查和个人访谈的方式进行客户分析。

（1）有明显的好奇心，在创新上有收敛，听同学或朋友介绍产生购买行为。

（2）购买行为基本上是感性的，但由于自身经济收入的影响，购买行为也是理性的，所以一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种。

（3）大学生没有固定的购买模式，购买行为总是很随意。

（4）接受和吸收新事物能力强，追求时尚，崇尚个性。

（5）影响产品购买的因素有：价格、品种、包装、服务等。

鲜花行业电子商务项目策划出guo策划书栏目了相关的策划书案例，供大家参考和使用。

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网上花店商业计划书一、项目背景千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求。

鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀，花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场.是十分可行的。

二、公司项目策化1、提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2、公司目标立足地大、服务武汉、辐射华中、创建网上花店一流的公司。

本公司将用一年的时间 * 的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡. 在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后以ASP的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场。

三、经营环境与客户分析1、行业分析"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生.该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的。

组员：指导老师：第一部分基本概述一、概述 (3)二、策划目地.3三、策划流程.4 第二部分目前现状分析一、市场潜力分析 (4) (8)三、SWOT分析 (10)第三部分一、各阶段工作 (11)二、项目目标市场策略 (12)三、营销策略分析 (13)第四部分风险与预算一、风险控制 (15)二、风险规避 (16)第五部分结束语第一部分基本概述一、概述电子商务和花卉业都是是近来发展迅速地产业，两者都为彼此提供了很多发展机会，并且国家之前将花卉纳入2010年重点扶持范畴，充分说明了国家扶持花卉产业地信息和决心.根据最新地调查结果显示，目前80%地公众选择从网上获取信息，近50%地公众有过网上购物地经历.由此可见，电子商务作为一种低成本地市场推广及贸易工具是一种不可逆地趋势，有着巨大地市场潜力.电子商务对花卉企业地作用有以下四个方面：一是降低了企业地运营成本，节约了开店地场地租金及办公费用；二是扩展了企业地业务范围，打破了原有地地域性及空间限制，使异地之间(包括跨市、跨省、跨国界)地互动合作成为可能;三是减少了流通地中间环节，使产品具有较强地价格竞争力;四是交易便利性.由于利用电子商务方式经营花卉贸易活动具有营运成本低、用户范围广、无时空限制、用户直接互动交易等优点，所以它比传统意义上地花卉贸易更具竞争力，也越来越受到广大花卉企业地信赖.也正由于此，本文将以上海陈寨花卉市场为切入点，通过分析行业现状，浅析一下未来国内电子商务模式下花卉交易地可行性和市场预期.因此，有针对性地，有步骤地，有范围和目标群体地进行宣传，产品打进该市场，占领有利地市场地位，也只有这样，企业才能做强做大.二、策划目地本次策划主要是为了打开花卉地电子商务市场，提高人们对可食性花卉地了解以及其进入电子商务市场地可能性，三、策划流程本次策划书主要步骤流程大体是市场分析、市场定位、市场预期、宣传策略、目标前瞻、风险控制管理等.第二部分：目前营销现状一、市场潜力分析过去花卉没有一个固定地市场能够进行交易，使花卉市场一直萎靡不振，基本处于空缺状态，没有一个完善地管理制度，导致其价格忽上忽下不稳定；同时受经济发展水平制约，老百姓消费水平低，对精神文化需求不高，对花卉需求量不大.花卉市场发展低迷，无法带动其他相关产业地发展，无法形成一个完善花卉产业链.经过20多年地发展，我国花卉生产形成了一定地规模.我国花卉进出口贸易有了较大地变化，花卉出口额逐年增加，但增长缓慢.如图（1）图（1）我国花卉市场地增长率当前，世界花卉产业发展地趋势主要是：发展中国家花卉生产迅速扩大，积极组织出口；花卉产业发达国家以高科技为支撑，开始实施以“三个保护”为核心地市场竞争策略，抬高花卉产品进入国际市场地门槛，巩固有利于自己地国际花卉贸易格局.目前，国际花卉贸易格局已基本形成，主要三大花卉销售市场是以德国为主地欧洲市场，以美国为主地北美市场和以日本为主地亚洲市场.同时，我国花卉行业从无到有，从小到大，生产规模持续快速发展；品种结构日趋合理；国内市场占有率稳步提高，出口化卉快速成长；科技水平和设施装备水平获得较大提升，并形成了以企业为主导、广大花农为主体地发展新格局，花卉产业已经发展成为我国农业经济和生物资源开发创新产业中一个最具活力地新兴产业.1.市场现状分析就目前地情况来看，我国花卉企业还多属中小企业，很多花卉企业老板也是多半农村出生，对网络技术不是太精通，所以发展自己地电子商务网站有一定地困难.大多数地花卉企业是实体经营，而没有开展线上业务.拿上海陈寨花卉交易市场来说，位于上海市国基路与文化路交叉口西500米地陈寨花卉市场，是国内最大地室内花卉交易市场，由上海金水区庙李镇陈砦村投资.98年12月开业以来，短短7年时间里，营业面积已经由最初地2万平方米发展为6.2万平方米，总投资达6800万元，摊位1500多个，商家800多家，交易品种万余种，年交易额突破6亿元，但是内部商家大多都没有在利用网络开展业务地经历.2.电子商务环境分析由于电子商务在中国地迅猛发展，越来越多地商家注意到通过网络平台展示企业形象以促进更多贸易地机会，通过网站让更多地企业直观地了解公司地各项业务情况，对公司地服务有着全面地了解，进一步与该公司咨询业务情况.在我国，人们所熟识地电子商务大概可以分为三种模式：B2B(企业对企业)、B2C(企业对个人)和C2C(个人对个人).花卉生产商、销售商或服务商在互联网上建立自己地网站，或利用网上公共地电子商务平台，在网上展示自己公司地商品或服务，消费者在网络上浏览这些网页，选购自己想要买地商品，采用现金、金融卡或信用卡等付款方式完成网上交易我们称为B2C模式.B2B模式是在网络上建立一种交易场所，这种交易场所地特征是将众多地买方和卖方汇聚在一个中心交易，他们之间进行交易地价格由交易场所地规则决定.B2B模式在一定程度上更大地激活了花卉贸易.在传统地花卉贸易中，世界各地地花卉生产销售经营公司聚集到某个大型地花卉交易场.而B2B模式则把交易场搬到网上，众多地花卉生产经营者和销售商足不出户便可完成交易，这种模式比传统地电子商务模式更为快捷、便利、节省费用.无论是B2B、B2C还是C2C，都是通过网络进行交易地电子商务模式，都是在满足用户地需求.具体到花卉行业而言，花卉企业一是可以利用互联网上成熟地电子商务平台，开展花卉电子商务；二是整个花卉行业组织协调，建立一个专业地电子商务平台，专门进行花卉电子商务贸易.我相信，在未来地几年内，中国电子商务地不断发展势必推动中国花卉行业地迅速发展.3.市场调查据相关人士保守测算，上海每年地花卉交易额突破10亿元，而全国地花卉交易额已经突破60亿元，我市花卉行业已经成长为仅次于粮、棉、菜、油、药材地第6大农作物.这让我们看到了花卉行业地美好前景，相信随着人民生活水平地日益提高，今后上海市花卉市场地消费能力将会更强.为此我调查了陈寨花卉市场有关情况并咨询部分商家.上海花卉交易市场作为中国“南花北调、东花西走”地枢纽，自开业以来，以其优越地环境，便利地交通，全方位地服务设施，吸引了来自全国各地地商户，并已辐射到山西、内蒙、陕西、河北等省市，形成了中国花卉业四方交流地一个大舞台.从而使中国花卉业达到共融局面，陈砦花卉交易市场自开业伊始便产生了巨大地经济效益和社会效益.调查结果如下：其中，各商家对部分花木地报价如下：二、可行性分析和前景预测1.当前电子商务模式中存在地一些问题（1）电子商务观念意识不强由于电子商务在我周地发展受许多客观素制约，加上东西部地区经济发展地不平衡，使得电子商务地发展在观念意识上未能深人人心.一方面由于电子商务属于近年来蓬勃发展地新兴行业，企业一把手难以在短时间内改变传统营销地理念.比如，在陈寨花卉市场地调查活动中，本人就清晰地感受到众多小企业主对电子商务模式地漠然.二是电子商务自身地发展没有一个良好地外部环境支撑，相关地法律法规有待完善，这也在主观上造成了人们地电子商务意识不强，因此，在企业地营销模式上仍然以传统营销为主.（2）电子支付制约电子商务电子商务包括资金流、物流及信息流 3个方面，而网上交易即实现资金流从买方向卖方地货币转移过程.调查发现：由于担心在线交易和支付过程巾地安全问题，部分企业虽曾有过网上交易地经历，但大多局限于网上信息发布、信息反馈，而真正通过网络进行交易地企业很少，仅占花卉园艺行业地5%，其中又以国外企业居多.因此，在线支付在国内仍然是制约电子商务发展地一大瓶颈.（3）不同地域企业发展电子商务程度不同由于区域经济发展不平衡，花卉行业在电子商务应用方面呈现强烈地地域性特征.从网络收集来地一些数据表明，在发展电子商务方面，国外花卉企业电子商务正处于蓬勃发展阶段，企业非常看重电子商务未来地发展.而同期地国内花卉企业电子商务发展只是处于初级阶段.近年来，东部及沿海经济发达地企业已经在通过网络宣传自身企业，发布企业产品供应及与此相关地求购信息，越来越多地交易通过网络实现.而中西部地区地花卉企业在对电子商务及网络地认识程度方面不及沿海企业深入，在陈寨花卉市场中，大量企业目前还停留在通过网络发布企业简介地地步，甚至利用更少.2.市场前景预测植物永远都是点缀地最好装饰品，闻着弥散开来地花香，看着缤纷地红花绿叶，心情也豁然开朗，并且值物可以净化空气，预防疾病.据有关机构预测，中国花卉消费需求量每年将以百分之二十地速度递增.根据调查显示图（2），随着人们地生活水平地提高，越来越多地人们喜欢在自己地家里或办公地地方摆放几盆盆栽.图（2）是否愿意在家或办公室放置花卉上海作为中部交通枢纽，鲜花市场有其自身地特点.上海现代物流业发展迅速，国家铁路货运中心，国家公路物流中心，中南邮政物流中心，国际航空货运中心等工程促使公路港，铁路港，航空港“三位一体”地物流体系逐步形成.物流业地发展促进了花卉业地发展.1、市场前景广阔上海作为中部一个快速发展地枢纽型城市，其花卉产业对周边地区产生很大影响.而且其运输方便，生产地鲜花可以运送到就近地区销售，增加了鲜花地销量.2、相关产业地发展空间很大.比如可以带动物流业地发展、批发业地发展等.当然这些可以运用电子商务模式进行优化.花卉产业要想进一步大力发展，必须以更快地速度发展这些相关行业.3、鲜花销售地季节性强节日鲜花地销售基本都是高潮，像情人节、七夕、国庆、元旦、春节，往往销售商准备地很多存货都会售罄.当然，花卉企业大多科技含量不高，经营管理粗放，与发达国家相比，我们仍存在不少差距.这些都是可以运用电子商务模式改进和提高地地方.了解了这些，对我们在上海地鲜花市场进行电子商务模式地尝试有很大帮助.三、 SWOT分析（一）优势分析（Strength）优势：利用电子商务方式搞花卉贸易活动具有营运成本低、用户范围广、无时空限制、用户直接互动交易等优点，所以它比传统意义上地花卉贸易更具竞争力.对花卉企业不仅降低了企业地运营成本，节约了开店地场地租金及办公费用；还扩展了企业地业务范围，打破了原有地地域性及空间限制，使异地之间(包括跨市、跨省、跨国界)地互动合作成为可能；减少了流通地中间环节，使产品具有较强地价格竞争力；使企业与用户交易便利性.a.区位优势明显，运输成本低廉；b.产品种类丰富，多元化趋势进一步增强；c.辐射范围广，产地距离近；d.市场潜力大，消费空间喜人；（二）劣势分析（Weakness）：目前已有一部分花卉盆栽企业在利用电子商务发展其业务，而且目前我国也有有关花卉苗木地B2B网站，对于这些网站他们已经有了许多地经验和成果，如中国花卉网、中国苗木花卉网等已经做地非常成功了，我们地网站相比与其来说，起点就低了很多，竞争优势就不大.a.多中小企业，没有规模优势；b.业务范围受地域限制较大，外地市场拓展能力不足.（三）机会分析（Opportunity）：a.消费者需求多元化，要求高端化，市场进一步细分；b.电子商务模式地推广必将带来产业链地重新布局；c.生产研究基地地建立，促进行业服务地专业化；d.新营销理念地应用，国家化地挑战和机遇；（四）威胁分析（Threat）：从总体地情况看，中国地花卉种植以每年20%地速度在增长，花卉地产值和销售额最近地统计数据已经达到了七亿三千四百万欧元左右，中国花卉地发展速度是世界上其他国家都无法比拟地，然而目前中国市场花卉企业地组成中一些小规模地企业比较多，而拥有高水平技术和能够生产高品质产品地企业数量比较少.第一方面就是物流和包装方面地，由于中国目前市场地物流和包装仍然属于劳动力密集型地手段，这样就增加了花卉产品从生产者到终端消费者手里地时间；目前中国对于运输过程中保护措施还非常有限，这样也影响了产品质量；而且我国目前还没有出现专业化地花卉物流体系，所以这样也增加了整个运输地有效性和成本，但是从这里我也看到了物流公司在花卉领域有很大机遇.很好地运输设施地保障，能够减少在运输过程中对产品地损害，也能减少由此而产生地成本.因此，为了使产品到消费者手里能有质量保证，对于切花类花卉可以在各地区设置花店或者发货点，根据不同地区地购买者通知不同地商家发货，尽量减少运输时间和运输带来地损失.对于有根部地花卉苗木可以不用采取这类方法，只要包装安全，就不用有太多地担心.第二方面就是很多人都认为花卉交易在网上交易中会存在被骗现象.为了预防这类现象发生，本网站会从企业和花农避免受到欺诈地角度着手，通过线下线上相结合地方式，既能服务他们，也能找到网站地核心价值和业务模式.第三方面就是除了盆栽以外，其他花卉苗木很难满足“在限订购”这项服务，因为花木是活地植物，很多买家一般只能先从网站上浏览图片，但不能在网站上对某个树种直接下单.因此，为了把本站能做成B2B形式地平台，就要确保网站业务地不断创新，并提出导购服务、实地花木导购特色服务、网上花博会并适时推出地各种花事活动、行业论坛展会等创新服务.同时，建立一个以“网站+杂志+手机+LED大屏幕+信息站+地方电视专栏”6位为一体地全方位花卉信息服务体系.a.新型竞争对手地增加；b.产品多元化导致地市场萎缩；c.政府地行业政策变化；d.国外市场壁垒；e.突发事件地处理等.第三部分项目实施阶段计划一、各阶段地主要工作1、项目定义与决策阶段在此阶段，我们主要是提出了这个花卉电子商务项目地提案，并对提案进行了必要地机遇与需求和识别，提出项目建议书并做不同程度地项目可行性分析，最终做出了项目方案地抉择，制作了一份项目策划书.2、项目计划与设计阶段在这一阶段中，我们对要实施地项目编制各种各样地计划（包括项目地工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划等）.在计划工作地同时，还开展了必要地项目设计工作，从而全面设计和界定整个项目、项目各阶段所需开展地工作、有关项目产出物地全面要求和规定等.3、项目实施与控制阶段在完成了花卉盆景电子商务项目计划和设计工作以后，按照规定地时间、成本和质量完成项目地实施.在项目地实施阶段中，根据市场问卷调查不断创新和完善网站地建设，并通过不同地方式推广网站，让更多地人了解我们地网站.4、项目完工与交付阶段项目制作完成后需查看项目成果.二、项目目标市场策略（一）、市场分析优势：利用电子商务方式搞花卉贸易活动具有营运成本低、用户范围广、无时空限制、用户直接互动交易等优点，所以它比传统意义上地花卉贸易更具竞争力.对花卉企业不仅降低了企业地运营成本，节约了开店地场地租金及办公费用；还扩展了企业地业务范围，打破了原有地地域性及空间限制，使异地之间(包括跨市、跨省、跨国界)地互动合作成为可能；减少了流通地中间环节，使产品具有较强地价格竞争力；使企业与用户交易便利性.劣势：目前已有一部分花卉盆栽企业在利用电子商务发展其业务，而且目前我国也有有关花卉苗木地B2B网站，对于这些网站他们已经有了许多地经验和成果，如中国花卉网、中国苗木花卉网等已经做地非常成功了，我们地网站相比与其来说，起点就低了很多，竞争优势就不大.（二）、市场细分本站建立地是一个B2B电子商务平台，对于产品市场细分主要从如下几个方面入手：1、根据消费者地收入水平不同，把产品分为：高档、中档、低档三个档次.2、根据不同年龄地消费者有不同地需求，可把产品根据其代表地含义不同而划分不同地类型：代表天真可爱型地、代表年轻奋发型地、代表老年闲暇型地.3、根据产品地大小规格和用途地不同，又把产品细分为室内装饰绿化型、园林景观设计装饰型和城市绿化建设型.（三）、市场定位1、服务对象定位本网站地建立就是介于现代盆栽花卉行业地发展现状和销售模式，要求本网站地服务对象是花卉行业地供应商、采购商、零售商和消费者，并兼顾一些花卉爱好者.根据以上地服务对象，他们可以在本网站上注册会员.供应商主要还是也些农民或者一些专门养花地经营商，他们可以在本网站商直接把自己现想要出售地各种花卉盆栽发布信息在网站商、也可以根据站内地求购信息主动联系采购商（或消费者）或做一些推广广告.花卉生产商、销售商或服务商利用本网站，在网上展示自己公司地商品或服务，消费者在网络上浏览这些网页，选购自己想要买地商品，采用现金、金融卡或信用卡等付款方式使其足不出户完成交易2、产品定位现代人崇尚自然，追求优雅美丽且环保洁净地居住环境，花草成为各种场合和居家地必需装饰品.而根据现阶段对花卉盆栽消费者地调查了解，现在地消费者对花卉盆栽地要求越来越高，越来越个性化，不仅仅是对花地品种、价格及颜色有要求之外，还包括其包装、香味、造型、栽培技术及其盆地美观都有不定要求.因此，我们将我们地产品定位在园林设计及装饰所需地花卉苗木及大型盆景、室内装饰所需地花草盆景及微型盆景，并提供一些相关花卉苗木地栽培养护技术.三、营销策略分析（一）、网络营销地优势网络地应用减化企业销售渠道，降低了企业地营销成本，提高了企业地营销效率.另外，网上地直接销售满足了消费者对购物方便地需求，提高了消费者地购物效率，从而刺激人们地消费欲望.网络手段地应用使个性化服务成为必然趋势，企业能够更好地结合顾客地需求展开一对一地销售与服务，从而提高客户地满意度.通过网络传播营销信息可以充分利用多媒体地优势.信息在网络上可以采用文字、图像、动画、音视频等多种表现方式进行传递，信息地传播方式更加灵活和生动.企业可以利用网络地优势，更为详尽地、更形象生动地展示其产品或服务地信息.网络营销活动是在信息传递主体与受众双向互动地基础上进行地，顾客在营销活动中地主动性得到了充分地发挥.企业通过网络手段，可以直接反馈消费者对企业或其产品地意见、建议；通过消费者地网上行为跟踪，判断消费者地习惯与喜好，从而向顾客提供新地产品或服务建议，以提高顾客购买率；一些企业还通过多种网络手段，努力提升企业信息传递和产品服务过程中与顾客地互动性，以增加顾客满意度，提升顾客对企业地忠诚.（二）、网站推广策略1、搜索引擎:以搜索引擎为主要推广方式，通过搜索引擎购买关键词广告，并作搜索网站优化，还可以利用一些有名气地免费搜索引擎，如baidu和google 等都是免费地.2、E-mail：利用电子邮件许可营销，对网站进行针对性、广泛性地电子邮件推广.基本上每一位网民都拥有自己地邮箱，并且把它做为上网地实用工具.本网站和知名品牌友情链接，找准目标受众，采取一对一地方式，不定时发邮件到网民邮箱中，从而让更多地网民知道本网站地存在.3、博客：利用博客这种网络应用形式开展网络营销.利用博客这种网络交互性平台，发布并更新网站相关地概况及信息，密切关注并及时回复客户对产品地疑问以及咨询.4、BBS: 网络时代在飞跃式地发展，越来越多地网民热衷于上论坛查看社会信息和灌水.本站可以从花木爱好者论坛开始，坚持更新，同时适当做一些SEO 优化.论坛营销可以成为支持整个网站推广地主要渠道，利用论坛地高超人气，可以有效为本网站上地花卉企业提供营销传播服务.论坛营销以论坛为媒介，让用户参与论坛讨论，建立自己地知名度和权威度，推广自己地产品和服务，并扩大本网站地知名度.并经常到知名地网站进行发贴宣传，让更多地网民发现本网站，从而达到更多网民前来本网站浏览地目地.运用论坛网络交流平台，让目标客户更加深刻地了解产品和服务，最终宣传本站，加深市场认知度地网络营销活动，同时培育忠诚地用户.第四部分：风险控制与规避一、风险控制策略从某种意义上说，营销风险体现在市场营销工作全过程之中.识别营销风险，有效地规避相应地营销风险，是关系到企业营销绩效乃至企业生存与发展地战略问题.具体包括：营销环境地不确定性，营销战略风险，市场选择风险，营销调。

专业：市场营销组员：指导老师：目录第一部分基本概述一、概述..................................................................。

(3)二、策划目的 (3)三、策划流程 (4)第二部分目前现状分析一、市场潜力分析………………………………………..…………。

4二、可行性分析与前景预测.......................................。

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(8)三、SWOT分析 (10)第三部分项目实施阶段计划一、各阶段工作………………………………………………….。

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11二、项目目标市场策略................................................。

.. (12)三、营销策略分析.......................................。

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(13)第四部分风险与预算一、风险控制 (15)二、风险规避………………………………………………………。

..16第五部分结束语第一部分基本概述一、概述电子商务和花卉业都是是近来发展迅速的产业，两者都为彼此提供了很多发展机会，并且国家之前将花卉纳入2010年重点扶持范畴，充分说明了国家扶持花卉产业的信息和决心。

根据最新的调查结果显示，目前80％的公众选择从网上获取信息，近50％的公众有过网上购物的经历。

由此可见，电子商务作为一种低成本的市场推广及贸易工具是一种不可逆的趋势，有着巨大的市场潜力. 电子商务对花卉企业的作用有以下四个方面：一是降低了企业的运营成本，节约了开店的场地租金及办公费用；二是扩展了企业的业务范围，打破了原有的地域性及空间限制，使异地之间（包括跨市、跨省、跨国界)的互动合作成为可能；三是减少了流通的中间环节，使产品具有较强的价格竞争力;四是交易便利性。

由于利用电子商务方式经营花卉贸易活动具有营运成本低、用户范围广、无时空限制、用户直接互动交易等优点，所以它比传统意义上的花卉贸易更具竞争力，也越来越受到广大花卉企业的信赖。

鲜花电商营销策划方案范文一、项目背景随着互联网的发展和消费者购物习惯的改变，电商行业正变得越来越繁荣。

鲜花电商作为电商行业中的一个细分领域，也具备着巨大的发展潜力。

然而，市场竞争激烈、消费者对品质和服务的要求提高以及季节性需求的波动，都给鲜花电商的营销策划带来了一些挑战。

因此，制定一套科学有效的鲜花电商营销策划方案，对于提高市场竞争力，增加销售额来说，具有重要意义。

二、目标客户1. 25-45岁的女性：鲜花作为非常受女性欢迎的礼品，25-45岁的女性群体是鲜花电商的重要目标客户。

2. 特殊节日、纪念日的礼品购物者：如情人节、母亲节、七夕节等特殊节日及婚礼、生日等纪念日需要购买鲜花的人群。

三、市场分析及竞争对手分析1. 市场分析：鲜花市场由于其独特的魅力受到消费者的青睐，行业市场规模庞大。

同时，随着人们购物习惯的改变，消费者更加愿意通过电商平台购买鲜花，市场需求不断增加。

2. 竞争对手分析：（1）选取五家具有一定知名度的鲜花电商进行分析，分别分析其产品线、价格策略、销售渠道和市场推广方式。

（2）了解竞争对手的产品差异化定位、服务质量和口碑评价等情况。

四、品牌定位鲜花电商在众多竞争对手中如何脱颖而出，增加市场占有率，品牌定位是关键。

以下是本方案中的品牌定位：1. 高品质：提供新鲜、高品质的鲜花产品，保证鲜花的花期和观赏价值。

2. 个性化：提供个性化的鲜花礼品定制服务，根据客户的需求定制独一无二的鲜花产品。

3. 优质服务：提供优质的配送服务，保证产品按时送达并维持产品的品质。

五、产品策划1. 产品线规划：（1）鲜花礼品套餐：根据不同节日和场景需求，设计精美的鲜花礼品套餐，提供给消费者选择购买。

（2）鲜花定制服务：根据客户的需求和预算，提供个性化的鲜花定制服务，包括配花、花材选择、花束包装等。

2. 产品质量控制：（1）建立稳定的供应链，与花农和批发商建立长期合作关系，确保产品的新鲜度和品质。

（2）建立产品质量检测的标准和流程，对每批次产品进行检测，确保符合要求。

目录1.1项目名称 (5)1.2项目内容 (5)1.3项目的 (5)2.1企业业务分析 (5)2.1.1 行业特点 (5)2.1.2 企业简介 (5)2.1.3 存在的问题 (6)2.1.4 企业电子商务需求 (6)2.2 市场分析 (7)2.2.1 企业的目标市场 (7)2.2.2 目标市场的特点 (7)2.2.3 目标市场的电子商务需求 (7)3.1网站商务规划 (8)3.1.1 商务模式 (8)3.1.2 主要业务流程 (8)4网站应用系统设计 (9)4.1网站形象设计 (9)4.2 网站功能设计 (10)4.2.1 网站前台系统 (10)4.2.2 网站后台系统 (13)5网站组织管理计划 (14)6对各大网站以鲜花为主的网站分析 (15)6.1对营业前五年的净损益预估 (16)7网站推广计划 (18)7.1 推广目标 (18)7.2 推广手段 (18)7.3 推广效果评价 (19)8项目评估 (19)8.1项目风险评估 (19)摘要随着互联网技术的飞速发展，互联网已经走进了千家万户，网上交易的成熟性以及交易的安全性不断增加，使得电子商务飞速发展。

特别是最经几年兴起的同城电子商务更具有可靠性。

然而山西鲜花业的营销方式仍然传统落后，独立分散。

花之谷鲜花店为了突破时空限制，解决相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间的鲜花、蛋糕、礼品的赠送，降低交易成本，节省客户订购、支付和配送的时间，方便客户购买，以及挖掘鲜花的附加值，如鲜花与蛋糕、鲜花与礼品等，扩大销售规模及增加盈利点，决定介入电子商务网上销售市场，以突破传统销售方式，充分利用互联网，建立一个同城网上鲜花销售系统，利用互联网在线支付平台进行交易，实现网营销与传统营销双通道同时运行的新型鲜花营销模式。

1.1项目名称网上鲜花店项目规划方案1.2 项目内容本公司网上花店采用现有的各种网络技术，构建一个具有鲜花、蛋糕、巧克力、礼品等商品多级查询、选择、订购的网上销售系统，为客户提供方便、快捷、安全的网上购物环境1.3 项目的收益建设网上花店将取得以下几方面的收益：①.网上销售带来的业务量的增加：预计从网站运营起一年内花店销售收入增长10%，三年内销售收入增长100%。

花电创业计划书怎么写好第一部分：商业计划书简介一、项目概述本创业计划书旨在介绍一个名为花电的创业项目。

花电是一家专注于线上花卉及周边产品销售的电商平台，致力于为消费者提供优质的花卉产品和配套服务。

通过线上线下融合的方式，花电将打造一个便捷、舒适的购物体验，帮助用户更好地了解和购买花卉产品。

二、项目背景随着人们生活水平的提高，对生活品质的追求也在不断增加。

花卉作为具有浓郁文化底蕴和美学价值的商品，正逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

然而，传统花卉行业存在着供应链不透明、服务不规范等问题，给消费者带来了诸多困扰。

因此，我们希望通过花电这个电商平台，重新定义花卉消费体验，提供更专业、更便捷的服务。

三、项目目标1. 构建一个具有竞争力的花卉供应链体系，保证商品的质量和可靠性；2. 打造一个用户友好的电商平台，提供在线选购、配送、售后等一站式服务；3. 建立一个强大的品牌形象，成为消费者心目中信赖的花卉品牌；4. 实现项目盈利，为投资人创造商业价值。

第二部分：市场调研与分析一、行业分析花卉市场作为一个充满活力的细分市场，具有较为广阔的发展空间。

根据数据显示，中国花卉市场规模已达到千亿级别，年均增速约为10%以上。

同时，随着人们对品质生活的需求不断提升，花卉消费市场也逐渐由传统花店向线上转移，线上花卉销售呈现出快速增长的趋势。

二、竞争分析目前，国内花卉市场存在着较为激烈的竞争格局，主要竞争对手包括花店、花卉电商平台等。

与传统花店相比，电商平台具有价格更具竞争力、便捷快速等优势，但也存在着品质不可控、服务体验欠佳等问题。

因此，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，是我们创业的关键所在。

第三部分：商业模式设计一、产品定位花电主要以销售鲜花和花卉产品、花束、盆栽、室内绿植等为主，同时结合季节性推广及定制服务，满足不同客户的需求。

此外，为了提高用户购买体验，我们还将细化产品分类，比如按照场景、节日、价格等来展示，帮助用户更快地找到自己所需的商品。

（商业计划书）创业计划书—网上花店青鸟网上花店商业计划书壹、项目背景千姿百态的花朵述说着千言万语,每壹句均解说着"美好",特别是当下.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它仍能够开发人们的想象力,使人们于相互交流时更含蓄,更有品位.这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场.是十分可行的。

二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为壹个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造最佳生活环境!2.公司目标立足地大,服务南昌,辐射华中.创建网上花店壹流的公司。

本公司将用壹年的时间于南昌的消费者中建立起壹定的知名度,且努力实现收支平衡.于投入期仅选择网站总站所于江西财经大学作为试点市场,该区市场容量于三千人之上,较有代表性,试点时间为壹个半月.当模式成功后,以ASP的形式于分站推广.经过3到六个月的运营后再扩张到其余的市场.三、运营环境和客户分析1.行业分析"财大青鸟花店"网站是由于校大学生推出的面向650万于校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为于校大学生.该网站除江西财大的总站外,于江西各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以江西各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以江西财经大学为例,各类于校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国于校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来于校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这壹现实,目标市场的容量将是相当可观的.2.调查结果分析本公司对南昌的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录壹)和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但仍是从壹定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.⑴有明显的好奇心理,于创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为.⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,壹般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.⑶于校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性.⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等.⑹购买行为节日性很强,壹般集中于教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后.3.目标客户分析于校大学生购买壹般不问价格,但从网上定单来见侧重于中档价位.于定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯壹),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,于教师节这壹天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装壹般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等.四、运营策略1.小组成员:刘××(组长)主要负责网站的制作和维护李××主要负责开发计划李×主要负责运营策略和项目规划曾××主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略网站建设初始,我们便非常重视品牌.于品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态和静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体均经过精心规划,力求具有独特创新.2.2价格策略青鸟网上花店于原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.2.3促销策略⑴宣传策略利用学校广播站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,且和各大报社,地方电台和电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式.⑵服务方面网上花店的服务必须是壹流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,且且是微笑服务.于售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,且于客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第壹手资料.④第壹次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,且享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.⑤不定期的于网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,且解答客户最感兴趣的问题.⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.2.4渠道建设就目前来见,网上花店主要是和壹级批发商建立业务关系.选择批发商时,壹般考察其运营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商于同壹城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常和批发商签订合作协议,就价格和产品质量等问题达成壹致意见.3.网上花店策略实施1.市场范围选择于投入期仅选择网站总站所于中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量于三千人之上,较有代表性,试点时间为壹个半月.该模式成功后,以ASP的形式于分站推广.先于已经建成的另外七个分站试运营,经过3到六个月的运营后再扩张到其余的市场.2.重点宣传客户,宣传对象以于校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.3.现场促销选择每年九月八日和九月九日俩天为重点宣传日期,于此之前,将宣传单分发至学生宿舍.宣传内容包括:⑴悬挂统壹的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂.⑵于校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭壹宣传台,摆放3-5台微机,能够上网查询且订购;放置壹宣传板详细介绍花店内容,且摆放实物鲜花,于宣传当天将配送礼品现场送出.⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,于早,中,晚各壹次,连续数日.⑷为营造气氛,安排俩名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,且组织抽奖活动,中奖者能够现场订购20元以下的鲜花,由网站付款.⑸于宣传当天,请和学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等.五、营销效果预测和分析1.营业额收入据调查分析,我们能够预测于主要节假日,每天销售额于1000元之上.2.支付方式根据有关材料网上于线支付将会达到20%,我们正积极和招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进于线支付.3.订货方式E-MAIL定单,直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购.另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购.4.客户特点年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高，无坏帐现象.5.消费特点60元以下的鲜花最受欢迎.6.信息基础设施公司网站主要是以虚拟主机的形式存于的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施.对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成.B2C网站虽然于理论上能够实现零库存,可是现实中要达到这壹点却很困难。