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服务行业演讲稿(完整版)

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服务行业演讲稿

服务行业演讲稿

第一篇:

服务行业演讲稿

梦的花季

花开的季节,美丽绚烂的季节;追梦的心境,神秘而浪漫的意境。——题记

时光流失,我听到花开的声音。猛然内心一怔,原来这个季节是花的季节。十

六、七岁的我们向往着走向职业,走向社

会,走向成功的梦想。因为有了这样的梦想,所以我们选择了这所职业学校——xx职教中心。

怀着对职业的追求,对生活的向往,在众多的专业中,我选择了服务业—旅游。也许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游专业却并非我们所想的那样,学了旅游专业你就可以到处去玩,愿意去哪儿就去哪儿。恰恰相反,我们是在为旅游服务。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业性。因为在学习的过程中,我们从书本上“见”到了祖国的大好山川和自然美景,这些都深深地吸引了我,也震撼了我的心灵;我们在书本上“遇”到了各种在职业中可能碰到的问题,我们学会了该怎样去面对,我们学会了该怎样处理人与人之间的关系,我们也学会了怎样才能为别人服务好;我们也在书本上感受

到了为别人服务也是一种幸福,感受到了旅游给我们带来的影响。所以,我们并不后悔,我们还是深深地热爱着这个专业。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。因为“为人民服务”是职业道德的核心。我们将要从事职业,当然职业道德不能少。如果人人都不为人民服务,那我们以后从事职业还有什么用,还有什么意义。所以,我们并不厌恶,我们能够理解,我们也能够体会。

虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。因为“三百六十行,行行出状元”,只要播下辛勤的汗水,就会有丰厚的收获;只要我们用心去为别人服务,真诚地对待每一个人,相信自己会有好的回报。所以,我们并不气馁,我们怀着对职业的向往,更加努力的搞好专业学习。

正因为这些,我们深深地热爱着我们的专业。也许,三年后的我们很有可能去就业,但我们毕竟有了一技之长。

自己选择的路,自己就要勇敢而坚强地走下去,虽然有时也有暴风雨,但暴风雨过后,阳光依然还会重现。

既然,我选择了旅游业,我就会好好去学,为自己插上希望的翅膀。

沐浴在花季阳光下的我们;有着追求美好生活的心境的我们;向往着走向职业走向社会,走向成功的梦想的我们。我们深信着:我们的未来不是梦。

追梦的花季,十

六、七岁的我们,满载着爱的梦船,向光明的地方驶去。花开的季节,梦开始的时候,未来的路就在我们脚下。

第二篇:

医疗服务行业演讲稿

医疗服务行业演讲稿

尊敬的领导,各位同事:

大家好!

开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经准备好了!

今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心,提高医院医疗服务质量》

顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。

前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:

他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗?大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢?难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗?不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最“甜”的服务。

想想是什么剥夺了我们微笑?复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系,同事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。

再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:

能力越大,责任越大。救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说:

“在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”

其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕,

谢谢大家!

第三篇:

青春需要激情和奉献——服务行业演讲稿

服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于业务技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每一个细节。在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生是否需要帮忙,他们说要买方便面,要康师傅牌的不辣的方便面,恰巧这种面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃方便面了,明天他就要回来,买不到怎么行?疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦相互搀扶来给自己的孙孙买爱吃的东西,如果不能如愿,将会多么失望。于是,就给他们介绍同样知名的今麦郎牌方便面,根据平时观察,今麦郎方便面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,他们家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过这个牌子,是不是正规厂家的产品?有没有生产

日期?到底辣不辣?买错了怎么办?郭艳丽一听是这样的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解什么是弹面,认为弹面就不是方便面,艳丽就告诉他弹面的意思就是最筋道的方便面,有一句广告词就是“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的方便面了,和老太太一商量,竟把货架上现有的五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。文秘114版权所有

这时,艳丽发现老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,已经卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还没有买够,又不知该买什么,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西过来了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。“你们买这么多东西能拿动吗?住的地方远不远?”细心的艳丽边装袋边问老人。老人一听这样问,好像顿时充满了希望,高兴地说:

“你是不是能帮忙送送我们呀?我正发愁呢,我们家不远的,就在服装公司里面。”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾出来继续搀扶自己的老伴,心里别提有多高兴了。老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的时间没有逛过百货大楼了,老太太

因为腿脚不方便,老先生就不愿意把老伴一个人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,今天是老俩口第一次相扶相搀一块儿逛大楼呢。两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起他们记忆中的百货大楼,毫不掩饰自己对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候还是咱百货大楼最值得老百姓信任。艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱自己家的老人一样叮嘱他们,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意自己的身体要紧。慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。艳丽说我正在当班,不能久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到自己的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。这样的事真的很小,微不足道,这样的小事又很多,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非一般的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为重点的服务理念和精神继续发扬光大,将百货楼高质量的服务水平和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象深入人心,难道不就是靠这天天都有的小事,难道不就靠像郭艳丽这样具备耐心细心和热心的员工的努力吗?食品超市最多的商品就是油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何一个部门都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每一种商品的价格和特点都已经很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作就是从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉就是一大车,没有一个人说过累,爬高上低,争着干重活累活,尤其是郭艳丽,但事实

上,郭艳丽仅是积极向上的集体中的一员而已。在一个将大楼的各项指示和精神理念始终贯彻落实的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝不是某一个人,以大楼的利益为自己的利益,将每天的宣誓词落实到行动中的绝不是某一个人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。思想决定着态度,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的?又岂止是一个郭艳丽能代表得了的?我们有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在部门领导的带领下,将不断地跨越优质服务的新台阶

第四篇:

竞聘服务行业领班演讲稿

竞聘服务行业领班演讲稿

各位各位领导和同事们,大家好:

我是xx部休息厅的服务员,xx。很感谢这次公司又给了我们一个展示自我的舞台和施展才华的机会。

我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜欢懵懂,所以我也把握这次的机会,让自己学到更多。

若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟悉每道作业流程,尽最大努力,以最大热情,招待好每一位顾客。服务行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们达到接一问二照顾三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热情;让顾客希望而来,满意而归。

其次,带领同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、干净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客

的意见、建议,把情况及时向上级领导汇报,为维护公司形象做出贡献。

再者,做上级领导的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面发展做出自己应有的贡献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关心同事爱护同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。

谢谢大家。

竞聘人:

第五篇:

从事金融服务行业演讲稿:

身边的人,身边的事

从事金融服务行业演讲稿:

身边的人,身边的事

(一)

初入金融系统,是在将近四年前。

那个时候,刚走出大学,在处理一些事情上经验并不富足,甚至是欠缺。在一段时间的短期培训之后,开始坐在柜台上。与客户仅是一片玻璃窗的距离。当时,作为一名新进岗的员工,面对客户,面对业务时,除了心里的那份新鲜与兴奋,免不了的还有对业务的生疏与面对客户时的不知所措。起初,客户会因长时间的等待,在柜台之外面露并不欢喜的神色。内心的紧张,让我只是低下头沉默,并不知如何解释。但是,我明白,这样的沉默并不能解决问题。我决定鼓起勇气,用真诚的方式与客户沟通。于是,当面对下一位客户的时候,我笑着对他说,我是新入岗员工,在业务的办理上会有些生疏,所以会

让您多等待些时间,请您谅解。客户在意料之中,流露出表示宽容的面部表情,同样笑着说,没事,你慢慢来。不着急。

这一刻,让我懂得,作为一名金融业的服务人员,业务素质固然是重要的一项。与此同时,还应当具有一颗真实的心。如果可以具有亲和力的面部表情与真诚的言语,那么,在与客户交流的过程中,也便可以得到客户的宽容与谅解。

所以,与客户之间的距离并不是那扇玻璃窗,而是一个微笑的表情,或者一句言语。

(二)

一年前的一个下午,一位客户进门。问他,要办理什么业务。他说,换钱。于是,见他从一个白塑料袋中拿出很多硬币,倒在柜台上。币值是一元,五角,一角不等。他说,这是我攒了一段时间的硬币,今天拿来换。

将那些散乱的硬币拿进柜台的时候,我知道,为他办理这项业务会需要比较长的时间,也是件比较麻烦的事。但是,我也知道,作为金融业的服务人员,对客户的要求具有耐心性是必须具备的。并且明白,用耐心去满足客户的需求是件有意义的事情。当时,给他办理好业务的时候,他的笑中夹带着很满意的神色,说,谢谢你。过了一段时间之后,他再次来换钱。但是,这次,他却将不同的币值完全分开。当时,他有些羞涩的笑着说,这样可以方便你的整理。

也是这样的一句话,让我在当时感觉到心暖。

所以,当懂得用耐心对待客户的时候,同样会得到客户的尊重。

(三)

去年年末,正值年关,来办理业务的人较之平时也是多出很多。在这众多客户中,客户的类型也是不同。有些,会拿着整齐的百元钞票办理存款。也有一部分人,他们并不富裕,办理存款业务的纸币是散乱的小面额,甚至会带着些油污。这些零散的纸币,或许是他们卖了很久的菜,做了很长时间的活,慢慢积攒的。当面对这样的一批客户群体的时候,我,你,所有的业务人员都需要的是,用平等心对待他们。因为,这些钱,对他们而言,重要性并不亚于那些整齐的百元面额。

有一次,在柜台上一边办理这样业务的时候,一边与客户聊起这些钱的用处。客户说,这是他卖了半年的菜赚的钱,现在存起来,是要留给儿子以后读大学的费用。

在本质上,金融系统会接触到很多类似的农民来办理业务。而我们要做的便是,平等对待每一个人。

因为,一个人,一个金融服务人员,无论是在做人,还是在做事的时候,都应当懂得如何尊重他人,只有懂得尊重他人的人才会获得尊重。

(四)

一个金融系统,是由一个个从事金融服务行业的员工组成。而这一个个员工,如果能够用真诚,耐心以及平等心来对待身边的人和身边的事。那么,我们有信心,会让这个大家庭越来越好。

服务行业演讲稿

附送:

服务行业爱岗敬业演讲稿

服务行业爱岗敬业演讲稿

第一篇:

统计行业爱岗敬业演讲稿

统计行业爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同行:

骏马驮来新纪第二个火热的夏天,朝阳擎起统计人最喜庆的节日,当新中国政府统计机构成立50周年纪念日来临之际,在全市统计人(代表)欢聚一堂的隆重场合,首先,请允许我这个来自基层的年轻统计工作者,向为了统计事业辛勤工作、无私奉献的所有老领导、老专家

、老同事表达我深深的敬意,向义无反顾加入统计战线的同龄人以及刚加入统计战线的新兵表示我由衷的佩。

因为我选择了统计,统计也选择了我,所以,我衷心地热爱自已的职业,也衷心地热爱所有志合道合的人们;所以,我更要为我们曾经彷徨过、正在热爱着、还要更执着为我们统计事业献上最深情的歌!

说句实在话,我是在不经意间走进咱们统计门槛的。少不更事的多梦时节,和所有同龄人一样,我对未来有许许多多与统计不相干的惮憬。

闲暇的时侯,我伏在自家的青石板的窗台上,两手支着下颏,望着天上忽忽飞过的大鹰和悠悠的白云,痴痴地想着;上了高中以后,我最浪漫的理想是做一个无拘无束的女诗人,背上行囊,浪迹天涯,

纵情地感受阳光雨露,陶醉于湖光山色的秀美,洋洋洒洒,写出一行行、一首首、一本本催泪下、流芳千古的诗篇。

十二年前,当我脑子里装着这梦想,衣袋里揣着大学文凭、跨出校门走进我们统计机关之后,我忽然发现,现实与梦想形成巨大的反差,我们从事的工作与当初的向往几乎没有丝毫的联系。手里,“没有钱,没有物,只有几个干巴数”,眼前,没有鲜花,没有令人心醉的闪光灯,只有枯燥的表格;耳旁,没有雷鸣一样的掌声,没有海潮一样的欢声,只有时钟磨蚀的嘀嘀嗒嗒声;心里,没有荣耀感,没有成就感,只有委屈的失落感。

然而,随着工作的不断深入和投入,在领导的开导下,在同事们的熏陶下,我对统计工作和统计人有了全新的认识,渐渐产生了喜欢,产生了深深的爱。手下的键盘不再是冷冷冰的工具,屏幕上的数据不再是没有灵性的抽象符号,飞来飞去的鼠标甚至唤起昔日诗情的灵感,我从内心深处感觉到:

我们统计人正是醮着心血和汗水,在书写着感受动自已、感受动社会的优美诗篇!

我们统计人不是政治家,更没有设计整个国家建设和发展蓝图的宏大气魄,但是,我们以求实的精神、严谨的作风,用准确的数据字记录着经济建设、文化建设的得与失,记载着人民生活水平的起伏与变化,为决策者提供着深化改革的科学依据,新中国迅猛发展激情澎湃的政治抒情诗中,有我们饱含真情的笔墨!

我们不是工人,不是农民,不能亲自去车间挥汗,不能亲自在田野耕耘,但是,我们统计人通过一笔笔数字,同样体验着增产与丰收

的快乐,一排排数据,就是一箱箱上市的成品;一串串数字,就是一担担金澄澄的粮食。我们统计人用数字写出一首又一首的田园诗!

我们统计人不能象谢灵运一样,遍访江南塞北的名山大川、青灯古刹,写出空灵优雅的名句力作,但是,我们通过翔实的数据,了解到祖国丰富的宝藏、富饶的物产、传世的名胜,还有谢灵运忽略的河流污染、水土流失!我们用数字抒发着对秀美山河的挚爱,创造着别开生面的山水诗!

我们统计人没有与日俱增的天文数字存款,也没有一步一个台阶直至高高在上的升迁,当然,我们也不会遭遇一旦破产、人为财死的厄运,也不会受到因贪污而锒铛入狱、、因渎职而一夜人仰马翻的惩罚。我们过着平平常常、普普通通的日子。房子不大,足以遮风避雨,骑车、步行上班,可以沐浴阳光、承接雨露。安安静静地工作,和和睦睦地生活。夫妻互相理解,亲子温情融洽。还记得去年人口普查的那些紧张日子,我的爱人为了支持咱们的工作,减轻我繁重的工作压力,把全家的家务锁事独自承担起来,使我在紧张工作的同时,深深体味了家的温暧、爱的温馨、还有生活的美好!有时,为了搞准一个统计数字,我们不辞辛苦深入到厂矿、车间、乡村、地头;为了写出一份有价值的统计分析,我们查阅资料,夜以继日,笔耕不缀。当领导用统计数字在大会上总结工作成果的辉煌时,我们统计人感到无比自豪;当领导用统计数字实施决策时,我们统计人深感肩上的担子沉重。我们统计人用平凡的劳动、普通的情感,谱写了人生隽永的情诗!

中国已经加入了世贸,经济已经与国际接轨,世界已进入新世纪,进入全新的高科技时代!严密、准确的数字统计,将在科学的宏

观决策和微观调控中,发挥越来越重要的作用。民族振兴、人类进步的宏伟诗篇,还要咱们统计人辛勤奉献。

谢谢大家!

《统计行业爱岗敬业演讲稿》

知识就是力量演讲稿(完整版)

知识就是力量演讲稿 知识就是力量演讲稿 第一篇: 《知识就是力量》 《知识就是力量》 敬爱的老师们,亲爱的同学们: 大家好! 今天我演讲的题目是《知识就是力量》 同学们,你一定幻想自己能成为呼风唤雨,所向无敌的英雄吧!你知道怎样才能实现自己的梦想呢?让我来告诉你,要想实现这个愿望的窍门,就是学好文化,练就本领,掌握现代科学知识。 英国著名的哲学家培根曾经说过“知识就是力量”。现在这句话已被无数个事实所证明。 知识就是力量,只有拥有了知识,才能帮助人们实现一个又一个梦想;才能有现在这样发达的社会。假如不懂得地质学,人们就不会知道中国土地下的宝藏;假如不懂得信息科学,就会变成耳聋眼花的现代人;假如不懂得基因科学,就不能克服遗传障碍,满足人类生存的需要。 知识就是力量,建设祖国需要知识,管理国家需要知识,建设好我们的学校同样也需要知识。没有科学文化知识的人,是难以在现代社会生存的;不重视科学技术的国家,就会落后,挨打。 那么怎样才能拥有知识呢

马克思为了写《资本论》,每天到图书馆查阅资料,以致于在他的座位下面留下了两个深深的脚印。宋朝诗人陆游一生酷爱读书,在他房中,柜里装书,桌上堆书,床上铺书,他睡觉枕的还是书。因此他给后人留下了9000多首诗,成为我国著名的爱国诗人。伟大的领袖毛泽东也是视时间如生命,视知识如美肴,为了学习,工作都彻(he)夜不眠,以致于写出了那么多激情飞扬的文章和诗词,新中国也就从此诞生了。毫无疑问,这些人的成就与他们的好学精神是分不开的。 同学们,他们那些人在那么艰苦的环境中尚且认真读书学习,而我们现在的条件这么好,还有什么理由不好好学习呢尤其是我们这些同学,在这样一流的 学校里,家长,老师给我们创造了那么好的生活条件和学习环境,难道我们不应该更加发奋学习吗? 同学们,历史告诉我们,中国的腾飞需要科学技术;时代告诉我们,赶超世界先进国家离不开科学技术;我们胸前的红领巾也在不断地提醒我们,祖国需要有知识有文化的接班人。让我们从现在做起,发奋学习,向着世界科技的高峰,一步一个脚印地攀登吧! 我的讲话完毕,谢谢大家。 第二篇: 知识就是力量中学生励志演讲稿 尊敬学校领导、的老师,亲爱的同学们: 大家上午好! 我们是xx。今天我们演讲的题目是知识就是力量。

关于心态的演讲稿积极心态的励志演讲稿

关于心态的演讲稿积极心态的励志演讲稿一个人是否是真正的成功,关键在于心态.良好的心态帮助你理智地迎接人生道路上的各种,帮助你成为一个智者,成为最大的赢家.下面我们一起来看看积极心态的励志演讲稿,希望大家喜欢. 乐观心态看人生 亲爱的老师,同学们: 大家好! 往事随风飘,沧海博一笑. 假如上帝给你一双黑色的眼睛,那你就用黑色的眼睛寻找光明;假如上帝给你一具残损的肢体,那么就用残损的肢体来选完美的人生,因为人生就是不完美的.黑暗中往往蕴藏着希望,相反,如果你用躲避来面对黑暗,那么黑暗会永远跟随你,这就告诉我们要用乐观的心态来看待事物. 爱迪生为发明一只小小的灯泡而失败了千万次.当时有点人不解,认为他这么做无非是浪费大量时间与生命在一个很不起眼的东西上罢了.但爱迪生却轻松的说:“我证明出了一千多种不能制造灯泡的方

法,这难道不是巨大的财富吗?乐观向上的心态鼓舞着爱迪生一次又一次地为人类做贡献,为人类的历史翻开了新的一页. 著名表演艺术家英子面对媒体对她的各种绯闻,不但没有生气,反而风趣地说:“这只能说明大家都在乎我,挂念我.她也因此获得中国演员特别奖. 面朝大海,春暖花开.海子虽然走了,但他的诗却一直是诗坛上一道亮丽的风景线.在他的那个时代,国家是贫穷的,生活是潦倒的,民众是麻木的,而他心中的世界却是那么和谐,“从明天起,做一个幸福的人,喂马、劈材、周游世界.”能写出这么美的诗,也不愧为中国诗坛的奠基人.但他却匆匆地走了,留给了后人一片空白,他认为这世界太无能,根本无需留恋.是的,恰恰是他那颗悲观的心置他于死地,铸成了诗坛一大损失. 把心态调整好.生活就像是由一些叫烦恼、失败、痛苦的珠子串在一起的,不管有多困难,微笑着面对它,用客观的心态看人生. 我的演讲完毕. 谢谢大家!

努力拼搏成功的演讲稿

努力拼搏成功的演讲稿 导语:努力拼搏,今朝汗洒书本;冲刺飞跃,明日笑映容颜。以下是小编为大家整理的关于努力拼搏成功演讲稿,给大家作为参考,欢迎阅读! 努力拼搏成功演讲稿1: 每个人的一生都是由无数多个梦组成的。可是,有的人只把梦想停留在嘴边,而有的人就在今天,珍惜每一分钟看去为那些梦而打拼。这便是平庸和杰出的唯一区别。 在浩瀚的生命之岸,我们应该告诉世界,我们为自己的梦想追求过,奋斗过,拼搏过。我们对辉煌的人生没有放弃过希望,也从来没有停止过拼搏。有时候,我们总是用眼睛单一地去看事情,凭着感觉就认为它很难或无法办到,但当你亲身实践后,你就会发现其实它很简单。只要奋斗不息,我们的梦,就在不远处。 短短地几十天之后,北京奥运会将拉开帷幕,这是多么令中国人兴奋的事情,更是令中华民族感到无限地光荣和自豪。这份光荣不是平白无故得到的,而是全民族共同努力的结果。如果没有大家的这份努力,使国家变得繁荣富强,那么我们也不会感到这份荣光。我想,作为青年学生,作为未来的主人,我们应懂得珍惜这份光荣,也更应传承这份努力和拼搏。

奥运会的赛场上,是挑战自我,挑战自然的真实见证;奥运会的精神更是勇于拼搏,永不言败!当运动员在跑道,球场上奋勇争光时,“拼搏”二字就得到了最好的诠释,也正因为有这样拼搏的信念,才会有许许多多感人的瞬间。110米栏,刘翔取得辉煌成绩;中国乒乓球团体赛,刘国正打破对手五个赛点,扭转乾坤;奥运会羽毛球混双打决战,张军,高凌置之死地而后生,上演大逆转。正所谓狭路相逢勇者胜,面对困难,面对对手,唯有拼搏,方能取得最后的胜利! xx年,也是中国改革开放历经的第三十个年头,在这一国家发展的重要关口,作为未来祖国栋梁的我们,更应用顽强拼搏的精神,为祖国的繁荣昌盛,民族的兴旺发达贡献自己的力量。 那么再过几天,我们就要参加本学期的期末考试,再过十几天,初三年级的同学更要面临中考——这一重大的挑战。那么,这几天,这十几天就显得尤为关键、重要。而这一条重要的备考之路就更需要拼搏的浇灌。 我想,在四川汶川大地震中,救援人员给我们每一个人都留下了这样一个深刻的印象,那就是不抛弃、不放弃。其实在复习中,我们也应该有这样一种精神,不抛弃每一门学科,不放弃任何一个知识点。结合自身的情况,调整好心态,踏踏实实地走好每一步。请大家相信,努力不一定成功,但放弃一定失败!

提升服务质量的演讲稿800字

提升服务质量的演讲稿800字 大家好!我今天的演讲题目是《提升服务质量》。 想必大家听到这个题目的时候就立马联想到了自己身上。 服务,是我们服务行业最重要的一个部分,它是我们的门面,也是我们的核心部分。那么在我们的日常工作中,我们将自己的这一项基本技能运用的怎么样了呢?我想,在座的每一位心中都会有一个答案。不管是好还是有待提高,我认为我们都不能骄傲,因为对于服务这一个行业来说,做服务的标准没有最高,只有更高。所以同事们,不要忘记每天去反省自己,从中思考,然提高自己的服务质量,这才是至关重要的。 在此我想问大家一个问题,你们认为服务应该从哪一部分开始做起呢?也就是说,做服务,我们要首先去哪里做起。我看到有些同事在说“态度”,还有的同事说了“责任”,这些都没错,都是我们做服务工作当中必备的一些事情,但是我认为啊,服务工作最重要的就是要从心出发。很多时候我们总是把客户当成我们的一个目标,但是大家是否有想过,对方也是一个“人”,我们除了要去达到目的之外,更重要的就是对对方真诚。 人与人之间的联系是非常精密的。这也就是为什么要给最好的第一印象给客户,因为客户有自己的感觉,能够凭着他对我们的感觉进行判断,所以我们只有从心底里为对方着想,从而给出一些方案和建议,对方才会更易接纳我们,不那么抗拒我们之间的交流和沟通。这是让我们和客户之间破冰的第一点,也就是我们需要从心出发,把最真诚的那一片展现给客户,毕竟我们也知道,每一个人都希望被真诚对待、认真对待。这是无可厚非的。所以我给大家的建议是,如何提高服务质量,首先先看清楚方向,做好自己的准备工作,这样接下来的道路才会更加通畅一些,这也是我们能够继续进步的首要因素。 服务工作,是一件比较辛苦的工作,这其中我们要忍受很多行业不能忍受的辛苦、辛酸,但是这回报给我们的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我们坚持自己的原则,坚持自己的方向,我相信这一切都是值得的。所以同事们,今后的服务工作,还需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我们的服务质量,为公司打下好的口碑!

团结演讲稿(完整版)

团结演讲稿 团结演讲稿 第一篇: 关于团结的演讲稿 今天我演讲的题目是“团结就是力量”。 也许有些人认为这是老调重谈,字面意思谁都知道。然而这句话看似简单但理解其真正含义、又能加以运用的,试问又有几人呢? 曾记得,我在一次旅游过程中巧遇到一位测字道人,叫我测字,我随手写了两个字: 团结。他一边将团结二字拆开、一边跟我讲: “团结”二字是由“口”、“才”、“纟”、“吉”组成。其深刻的内涵是: 有众口称“才子”,核心在“才”字周边有上、下、左、右各一笔,也就是讲众人绕着才子转,只有才子才配得上组织(集体)上的核心领军人物。这是对领导者的认同: 首先自己要有才能;其次,对上下左右有一个“公正、公平”的为人处事素质。“结”字讲,左边是“纟”字旁表示、上中下三人紧紧连在一起,右边是大吉大利的“吉”字,也就是讲上下一心、大吉大利。这是从古代造字专家给团结赋予的特殊内涵和效果。 八荣八耻强调“以团结互助为荣,以损人利己为耻”。一个富有“健康、快乐、和谐、拼搏、奋进”的优秀战斗集体是绝对离不开“团结”的,这是最根本的也是最重要的因素。纵观古今中外上下五千年,成功的团队,大至国家,小至社会中的小集体,哪怕是两人以上

的科室小组,他们的成功,无不体现出“团结就是力量”。古之,刘邦以“集天下人,成天下事”为主旨,成就大汉基业400年;三国之刘备弟兄团结,成就三国鼎立之格局;成吉思汗因为团结各蒙古部落,所以将疆土扩大到欧洲;中国共产党因为团结全国各族人民,所以建立了中华人民共和国;国际知名百强企业因为团结,所以在市场这个舞台上大放异彩;在我们身边的许许多多家庭因为各成员团结,所以家业兴旺、幸福吉祥。归纳为一句话: “团结就是力量”! 社会中的每个人,因为团结这个桥梁,人与人之间才会紧密相联,体现力量的风采;因为团结,心与心才会向着同一个地方,实现梦想的追逐,工作和生活才会充满快乐和激情,团队才会充满和谐和友善,大家才有群策群力为同一个目标而奋斗,拼搏起来才会在体内和周围充满无穷无尽的力量。古人讲得好: “人心齐,泰山移”;人心所向、无坚不摧、所向披靡!团结是胜利者的法宝,团结是博爱之人的基础,团结是成功团队每一个成员的结晶,团结是成功领导者的领导艺术体现。在一个集体中“重要的不是我,而是我们” 。 俗话说: “一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,团结是中华民族的传统美德,历史经验也一再证明: 有没有团结互助的道德风尚,是判断一个群体是否健康、一个社会是否和谐的重要标志之一。 一个人,要成就事业需要团结;一个集体,要在竞争中获胜也需要团结;一个国家,要繁荣富强更需要团结!一个国家,一个民族,

以心态为主题的演讲稿

竭诚为您提供优质文档/双击可除以心态为主题的演讲稿 篇一:关于乐观的演讲稿 篇一:乐观演讲稿 乐 观 我有一个朋友认为 自己是个乐观开朗的人,他还拍着自己的胸口说:“我是个超级乐观的人,天塌下来当被盖, 地陷下去当泳池游。但当自己的手受那么一点小伤却愁眉苦脸起来,生一个小病却能要死要 活,遇到半点困难挫折便仿佛世界末日将要来临似的一筹莫展。我想,他的乐观也许只是练 练嘴皮子罢了。 那么,真正的乐观 应该是怎么样的呢? 我想,乐观首先应 该体现在思维上。有一个老故事,桌子上只剩下半杯水,

两个极度口渴的人看到了它,乐观 的人会说:“真好,还有半杯水!”悲观的人会说:“惨啦,怎么只剩半杯水啦!”乐观的人, 看到的都是问题的积极面,他们在自己失去了太阳时,不会让月亮也失去。不像悲观的人那 样看到的都是事物的消极面。要成为一个真正的乐观人,应该先从思维上改变,凡事从积极 方面去想。这方面,我们应该向凤姐学习,据说凤姐在出席一场活动中,饱尝扔鸡蛋的苦果, 在这种情况下我们一般都会非常生气甚至还爆三字经 或问候他全家,但凤姐并没有这样做, 她乐观的认为扔鸡蛋的人是她的追求者,而扔鸡蛋的目的则是为了吸引凤姐的注意。我们应 该感谢凤姐,因为是她让我们知道什么才是思维上的乐观。乐观还应该体现在语言上。众 所周知,语言暗示在指导行为时能起到意想不到的效果。比如在演讲前紧张,乐观的人会跟 自己说:“我已经对讲演稿了如指掌了,我一定能把这 次演讲讲得精彩无比。”经过了这样乐 观的语言暗示之后,他必能克服紧张从而把演讲讲好。我们再来看看悲观的人会怎样。他一 定会在紧张时想:“惨啦,我该怎么办?我本来对演讲稿

奋斗的青春最美丽演讲稿三篇

奋斗的青春最美丽演讲稿三 篇 尊敬的各位评委、老师,亲爱的同学们:大家晚上好!今天我给大家演讲的题目是——感悟心灵的成长:青春与奋斗。 火山喷发过,熔岩才会定格为坚硬的岩石;流星飞驰过,天空才会闪耀着美丽的弧线;人生奋斗过,生命才会烙下坚实的脚印。 青春过于美好,于是我们尽情享乐,尽情挥霍。但生命也过于短暂,当我们老去的时候,回头翻看着时光,我们将发现,年轻没有留下脚印。于是,一股失落涌上心头,因为我们的生命之书缺少了完整的书页,我们无能为力,光阴的沉淀使我们不再年轻。朋友,难道我们不应该为自己年轻的书页留下些什么吗?哪怕只是浅浅的脚印? 事实上,我们可能尝试着为目标奋斗过。眼前的路,那样虚幻,那样黯淡。我们奋力前行,去触摸周围一切能带给我们现实与光明的东西,结果被撞得头破血流,摔得粉身碎骨。因为吝惜青春,所以,我们有时候会停止奋斗的脚步。于是,刚刚踏出的脚印又被我们磨平。 今天,当我再一次站到镜子前,发现自己,额头上的道道又

变多了,眼睛里不再有儿童时代的那种纯真。我感到,我的青春 已经逝去。脑海中又浮现那句话:“几乎没有人能感觉到青春正 在逝去,而几乎所有人都能感觉到青春已经逝去。”。 也许,我们还不明白自己该干什么,也许,我们以为明天会 更好,也许我们相信会出现奇迹。于是,我们选择无谓的等待。 可是,我们的青春,却没有时间等待那一天的到来,因为我们的 青春只剩下今天。莎士比亚说过:“在时间的大钟上,只有两个字—现在。”。 我们没有太多的时间可以等待。“不屑今天,等待明天,” 的观望态度,会像一条肆无忌惮的蛀虫一样,吞噬我们的心灵, 吞噬我们头脑中的时间紧迫感,蛀空我们谋求上进的灵魂。最终 留给我们一具空洞而毫无战斗力的躯壳。 生命的主流,应该是水不停歇的奋斗而不是等待。人活在这 世上,只是一种形式,奋斗才是对它唯一的注解,因为生命无法 承受之轻,因为生命无法接受堕落,因为生命无法容忍平庸。人 生短暂,白驹过隙,拥有生命是一种最大的幸运,带着奋斗上路,才会让生命闪耀光彩! 所以,还在犹豫徘徊的同学,请迈开你的脚步,往前走吧! 不用去管是否会成功。既然选择了远方,便只顾风雨兼程。放手 去追求吧!有句话说得好:“人的生命是在他停止追求的那一刻 结束的。”不要吝惜自己的青春与生命,因为它的价值恰恰是在 不断地为理想奋斗中体现出来的。

服务行业演讲稿范文

服务行业的一些励志演讲稿_服务行业演讲稿范文 尊敬的各位领导、各位同事,各位评委: 大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营 业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的 形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常 有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因 为我们的工作做得不到位吧。 那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误, 都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的 过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够 解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个 比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默 默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱 他人,帮助他人。 随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务 也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有 用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受 建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的 竞争中立于不败之地。

演讲稿结尾(完整版)

演讲稿结尾 演讲稿结尾 ,也能使演讲在听众心里激起波澜。换句话说,演讲稿要写得有波澜,主要不是靠声调的高低,而是靠内容的有起有伏,有张有弛,有强调,有反复,有比较,有照应。 四、语言流畅,深刻风趣 要把演讲者在头脑里构思的一切都写出来或说出来,让人们看得见,听得到,就必须借助语言这个交流思想的工具。因此,语言运用得好还是差,对写作演讲稿影响极大。要提高演讲稿的质量,不能不在语言的运用上下一番功夫 ------------------------- 尊敬的各位老师,同学们: 大家好! 记得上一次在学生会的换届竞选的时候,看到秘书处的师兄师姐们在台上大胆展现自己的时候,我在想,是否在明年换届的时候我也会跟他们一样,站在台上骄傲自信地接受大家的评定,取得大家的同.今晚,我站到同样性质的舞台上来了. 在师兄师姐的考验下进入管理系学生会秘书处,感觉高兴也庆幸.在这将近一年的工作当中,在师兄师姐的指导下,开始了解秘书处的工作程序和要领,在跟同事们一起工作的同时,我也把自己所能掌握的本领使用到位,希望能真正地为秘书处做点东西.我想告诉我的师兄师姐们,谢谢你们给予我机会进入学生会领悟到了这么多,谢谢我的同事对我的迁让和提点.

时间一恍我已经迈进了大二的殿堂,将成为别人的师姐.从时间那里得到的是充实脑袋的原料.长辈们告诉我,态度很重要,于是我告诉自己要积极,不断向上,好好学习.我知道我不是最好,但是我知道我能让你们放心选择.我相信飞过森林能看见海洋,一切都会变得非同寻常. 来自系届本科班的**接受大家的检验和评定.谢谢. 第四篇: 演讲稿结尾 in our life, there are man kinds of troubles and disasters. the ould e hatever e ele or don’t. but it is ertain that the ill soon pass XX. hat e an do best is to fae them, smile to them and solve them. some people and something pla an important role in our life. if e make a good use of them, the ill help us and repa us. in a ontrar manner, the ill be the stumble ling bloks in the proess of groth. so e should smile to them and have a good attitude toards them. in a ord, hat i ant to sa is that, if e have got something good, for example suess, luk, ealth, health and so on, smile to them. e’d better sho our happiness, our satisfation and our fondness out. let others kno hat e are thinking and share our feelings ith people ho around us. 生活是一面镜子,你对它微笑它就会回报你微笑。有一次我考试成绩很不理想结果一连好几天我都觉得,天上的太阳很刺眼,树上的鸟儿很吵,橡皮更是擦的不干净可当你开心时,天上的太阳却很温

关于心态演讲稿范文5篇

关于心态演讲稿范文5篇 最没好的事,开头往往是最困难的,当你在面对恶劣的环境时,那请你改变你的心态吧!那样你就有别样的境况。以下是学习啦小编为大家收集整理的关于心态演讲稿范文全部内容了,希望大家会喜欢。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的小伙伴们吧!欢迎持续关注我们的后续更新。 关于心态演讲稿范文(一) 尊敬的老师们,亲爱的同学们: 大家好! 我曾经看过一个节目,是两个80后的对话。其中一个小伙子说:“我前年大学毕业,留在北京工作,工资非常低,到现在都还跟女朋友住在租来的地下室里。同学请我们吃饭,根本不敢去,因为没钱请别人。这样的生活状况,我都不知道该说什么了。”而另一个人听了之后却说:“你的生活很幸福啊!第一,社会竞争如此激烈,那么多同学都没留在北京,你却留了下来;第二,大四的时候那么多人分手,你女朋友还跟你在一起;第三,总有人请你们吃饭,说明人缘很好。”为什么对于同样一件事,一个感到很悲惨,另一个却感觉很幸福呢?这是因为两个人的心态不同,所思考的角度也不同。 性格决定命运,是骨架;细节决定成败,是血肉;而心态决定你对人生的诠释,是羽翼,只有同时拥有这三样,才能真正自由翱翔湛蓝,辽阔的天空。 从高一到高二,我发生了很大的改变。在高一之初,我懵懂彷徨,面对着陌生的高中,正是“独上高楼,望尽天涯路。”然而,这种情况并没有持续很久,尔后,我就确定了人生方向。但我在向那个方向前进时,可谓是举步艰难。对于那些预期而来的作业山,我虽然早有心理准备,却依然被压得喘不过气来。每天一回到教室,就看到桌子上那些“嚣张”的作业地主们,好像在对我说:“小子,干活了,快点拿起你的‘农具’!”每每面对这幅情景,我表现的十分烦躁,火冒三丈。一气之下,我把的手中的“农具”一摔,吼到:“去你的,我不干了。”可惜,作业地主们直接凉嗖嗖地给你一句:“那你就等着长大后喝西北风吧!”一句话,我满腔的怒火就被浇灭了,认命地捡起“农具”干活。此时的我,正所谓是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。” 到了高一暑假的时候,我突然意识到,这作业是我族人创造的吧!我这个堂堂造物者居然被“被造物者”给奴役了。我不甘心,一股雄雄斗志涌上心头,我要“起义”,推倒

青春要奋斗演讲稿

青春需要理想,理想更需要奋斗 尊敬的各位评委、各位老师,亲爱的同学们,大家晚上好!我叫xxx,来自高2015级(9)班,今天我演讲的题目是《青春需要理想,理想更需要奋斗》。 首先我想给大家讲一个故事:曾经在非洲的森林里,有四个探险队员来探险,他们拖着一只沉重的箱子,在森林里踉跄地前进着。眼看他们即将完成任务,就在这时,队长突然病倒了,只能永远地呆在森林里。在队员们离开他之前,队长把箱子交给了他们,告诉他们说:请他们出森林后,把箱子交给一位朋友,他们会得到比黄金重要的东西。三名队员答应了请求,扛着箱子上路了,前面的路很泥泞,很难走。他们有很多次想放弃,但为了得到比黄金更重要的东西,便拼命走着。终于有一天,他们走出了无边的绿色,把这只沉重的箱子拿给了队长的朋友,可那位朋友却表示一无所知。结果他们打开箱子一看,里面全是木头,根本没有比黄金贵重的东西,也许那些木头也一文不值。难道他们真的什么都没有得到吗?不,他们得到了一样比金子更贵重的东西——生命。如果没有队长的话鼓励他们,他们就没有了目标,他们就不会去为之奋斗。也许他们就会像队长一样,长眠于森林中。 同学们,我们需要理想,我们更需要为理想而奋斗! 理想并不是参天大树,而是一颗小种子,需要你去播种,去耕耘;理想并不是一片绿洲,而是一片荒漠,需要你在上面栽种上绿色。如果你想成为老师,你就要“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”,如果你要想成为社会的有用之材,你就要“闻鸡起舞”,“醉里挑灯看剑”,如果你想成为一名成功人士,你就要宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”…… 青春是宝贵的,其宝贵之处是它拥有未来。青年者,人生之王,人生之春,人生之华也。青春是播种希望和理想的季节,风华正茂的我们应树立远大的理想,用青春的土壤孕育它,用辛勤的汗水浇灌它。志当存高远,一个有坚定信仰和志气的人,他认为人生的全部意义就是为自己的理想作出不懈努力。有志青年在别人泄气、叹气、游荡的时候,却收获着耕种的硕果。未来是诱人的,但走向诱人的未来是艰辛的;理想是美好的,但实现美好的理想是需要付出艰辛的劳动。十年寒窗苦读,我们一路风雨,无怨无悔地走到现在,向前一步,放手一搏,便会让梦想起飞;退后一步,放纵自己,便会令自己的全部努力付之东流。“行百里者半九十”,新东方总裁俞敏洪说道:“每一条河流都有自己的生命曲线,但每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海。长江劈山开路,黄河迂回曲折,但最终都汇入了大海,这就是水的精神。”倘若你不奋斗进取,拼搏出属于自己的一片天地,那么你的画卷会如此空白,如此地缺少光彩,本应该由你涂抹的画 卷却因为你的虚度而被白白地弃用。 我们只有不断拼搏、奋进,才不会有“为山无仞,功亏一篑”的遗憾。“破釜沉舟,百二秦关终属楚,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”。站在人生的最灿烂的起点上,即使“蜀道之难难于上青天”,我们也要“会当凌绝顶,一览众山小”。 纵观历史长廊,成功者决非一帆风顺。可是他们无一例外地为着自己的理想和事业,竭尽全力,奋斗不息。孔子周游列国,四处碰壁,乃悟出《春秋》;左氏失明后方写下《左传》;孙膑断足后,终修《孙膑兵法》;司马迁蒙冤入狱,坚持完成了《史记》;伟人们在失败和困顿中,用不屈服,立志奋斗,终于达到成功的彼岸。 我们中学生更应该学习古人为理想而奋斗的精神。我有一位学习并不好的同学,他的数学尤其差。但他下定决心:中考数学一定要及格。从他下定决心,有了理想后,他便开始努力,他坚持“每天十道题,从头做起”。也许很多想考及格的同学都曾有过目标,但他们并没有为之去努力,最后也都无奈地接受了事实。而这位同学却为自己的目标而奋斗,功夫不负有心人,他成功了,他大声说:“我能做到。” 也许我们曾经也都立下了各种目标,从小就有了各种理想,但你为它们奋斗,努力了吗?如果有,那么你的理想迟早会成为现实,如果没有,那么就快行动起来吧,这样你的理想同

服务行业演讲稿-最新范文

服务行业演讲稿 篇一:服务行业总结会议发言稿 会议发言 各位同事: 大家好!在2011年的年初我们开个小范围会议,目的是将已经过去的2010年的各项工作进行总结,并为开展2011年的各项具体任务作一个良好的理论开端。你们是公司的一线员工,也是公司最为宝贵的财富,公司所走过的每一步大家都有最深刻的体会,所以希望大家在会上踊跃发言,将大家认为公司不完善的地方提出来,我们共同解决;并将大家对公司未来的美好规划也提出来,我们共同努力去实现,使**有限责任公司2011年的发展能迈上一个新台阶。 首先,过去的一年,公司发展态势良好,营业额也有较大幅度攀升,大家团结一致,互帮互助,与公司一起健康地成长和发展。通过大家的努力,我们完成了当年的销售任务,我们的工作得到了领导的肯定,我代表公司对大家一年来的辛勤工作表示感谢(鼓掌)!其次,在实践中我们难免有不足的地方,下面我就去年一年中比较具有代表性的问题进行一下总结: 1.是我们对客服务的流程不够专业化,有很大的改进空间, 比如大家的专业知识总体来讲比较欠缺,像**知识,货品陈列知识等,我认为就不够,希望大家能平时多充电,战时才能运用自如;还有像站姿比较散漫,不够统一,甚至有的员工出现倚靠柜台等现象等现象;销售用语不够专业,总体讲微笑也不到位,给客人指引方向时,建

议大家用五指并拢的方法而不要用食指去指点;展示货品时使用看货盘和手套的问题总体来讲做的比较好,但今后我们希望能达到一个统一,就是每一个店员在为客展示时一定要戴手套和使用看货盘; 2.关于店面的卫生问题,现在店里存在很多卫生死角,我 们都未能及时打扫,门面是一个店对外展示的窗口,也直接影响顾客对我们的整体印象,稍后作为一个讨论议题希望大家能积极提出解决方法; 3.关系到各位的个人问题,就是希望大家在佩戴首饰方面 能够做到,佩戴本店的首饰,这样能使顾客感到我们服务的统一性; 4.最后强调的就是仪容仪表和纪律问题,之前因为没有统 一标准,直接导致了大家向平民化的方向发展。今年新的一年已经开始,我们应该以更高标准来要求自己,所以公司制定了一个简单的员工守则,希望大家认真阅读并严格遵守,同时,这个守则也要靠大家的努力来日益完善。 以上几点应该引起我们的足够重视,作为服务行业来讲,细节决定成败,我们每一个人都是公司的形象代表,一言一行都直接影响着公司的尊贵形象,所以公司的发展是和我们每一个人的努力分不开的,新一年希望大家共同努力,共同精彩! 下面进行自由讨论阶段 ~~~~~ 篇二:优质服务 优质服务演讲稿

九年级励志演讲稿(完整版)

九年级励志演讲稿 九年级励志演讲稿 (播放视频《永不放弃》)…..请各位同学轻轻地闭上双眼,仔细的回想一下自己的经历,和那些一直在我们身边鼓励我们的人。(轻音乐起)自己的家人,总是无微不至的照顾着我们,关心我们,可是我们不懂得珍惜他们的,有时候会很任性,让他们非常的伤心,可他们总是宽容我们,仍然无私的爱着我们;我们的朋友,总在我最需要帮助的时候,给我们加油打气,这种友情值得我们用一生来经营;还有许许多多帮助我们的人,是他们让我们能快乐的生活在这美丽的世界上,是他们让我们呼吸到新鲜空气,听到美妙的音乐…我们要感谢他们,是他们赐予了我们这麽多美好的事物,我们还要感谢我们身边的所有的人,我们周围的所有的人,因为他们都是我们的朋友。请大家轻轻地站起来对自己右边的同学说;“谢谢你我的朋友,因为你将会给我巨大的帮助”,请各位同学轻轻的转向左边,对左边的同学说;“你是我生命中的贵人,你总在鼓励着我,直到我有所成就,谢谢你”请各位同学慢慢的睁开双眼,给前后左右的同学握一下手,感谢他们。是他们让你的生命更加灿烂。请同学们坐下,在生活中我们必须相互鼓励,每天都充满感恩与活力,给自己一个鼓励的掌声(激昂音乐)最后还有一个必不可少的可贵品质,请大家用心感悟。(播放视频《哑女励志视频》)(一小段轻音乐)在这里我想讲一段小故事: 西方有一个古老的神话传说,众神在创造人类的时候,同时也创造了一把开启天堂之门的钥匙,后来他们决定不让人类轻易的得到这

把钥匙,于是他们在一起开会商量,有的神说把它藏在高山,有的神说把它藏在太阳的中心,但是他们知道人类是很智慧的,他们终有一天会找到方法,拿到这把钥匙,结果一个最有智慧的人说了,把钥匙放在人的心里面。人们在外面寻找很多方法技巧,想去搞定眼前遇到的困难问题,但是恰恰忽略了真正停下来去探索自己的内心,去寻找自己生命真正的力量。一个人在高山之巅的鹰巢里,抓到了一只幼鹰,他把幼鹰带回家,养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大,羽翼丰满了,主人想把它训练成猎鹰,可是由于终日和鸡混在一起,它已经变得和鸡完全一样,根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法,都毫无效果,最后把它带到山顶上,一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的,直掉下去,慌乱之中它拼命地扑打翅膀,就这样,它终于飞了起来! 由此,我们知道,我们需要磨练。磨练才能召唤成功的力量,同学们,同意吗?给自己一个自信的掌声(激昂音乐) 5·励志与销讲 请大家站起来。同学们,你们下定决心了吗?你们下定决心与别人不一样了吗?你下定决心去探索自己的内心了吗?你下定决心做那只展翅飞翔的鹰了吗?把你们的右手举起来,确认说,es!当我说“确认说”的时候,大家把右手举起来,然后,把天上的星星抓下来,大声说“es!” (多做几次) a. 我们的父母亲人,一直无私的爱着我们,我们是否要加倍的报答他们?确认 说,es

关于学习态度主题演讲稿

关于学习态度主题演讲稿 同学们,从现在开始,端正学习态度,改良学习方法,培养良好的学习习惯,做学习方面的诸葛亮。下面是为大家整理了关于学习态度的主题演讲稿3篇,希望能够帮到你。 关于学习态度主题演讲稿篇1 学习是每一个人终身都必须做的事,是一种享受。有的人,往往投入大量的精力,却效果甚微;而有的人,常常事半功倍,考试成绩和各方面样样优秀。在我看来,方法固然重要,但必须要端正学习态度调整心态。 首先,要学会投入。投入不单单是要认真,更需要你把全身心都融入所做的事情中,也就是说忘我。当你投入了,专注了,你会忘记了时间,忘记了你身边的一切,你的心中只有自己和所做的事。这时候,外界的一切干扰都是无用的,没有人可以把你和你所做的事情分开。甚至困倦也会消失,你有一种冲动,一定要完成!这是一种崇高的学习的境界。 其次,要拥有安定的心态。你要学会沉稳。不要心急,不要慌张。要时不时停下来思考一下,冷静一下。想想自己现在所定的目标是否合理,想想自己离目标的距离到底有多远。适时地小小的计划一下,向目标前进。其实,哪怕你什么都不想都可以,就是单纯地发一会呆,将心气沉稳下来,这也是一种纯净的学习境界。 再者,要学会调整自己。调整的不仅仅是学习的目标、方法,更重

要的是心态。你可以抱着玩世不恭的心态来学习,你也可以抱着必胜的信念来学习,但你要记住,人是要承受一点压力的,压力会成为你的动力。同时,压力也是双刃剑,太过的压力会是心力交瘁。不要把自己放任到任何一个极端中,因为这样容易在学理路上找不到自己的方向。所以,我们应该适当的调整自己,这是一种美好的学习境界。最后,要有一颗自信的心。相信“谋事在人,成事在天”,相信自己的学习能力,相信“苍天不负有心人”,自信是非常重要的,也是最基本的,它和其他三点相互依附,不可分割,如果你对自己没有信心,那么再多的努力和奋斗也是徒劳,只要有了信心,再加上自己的努力和积极的心态,那么一切都可以尽在你的掌握之中,这是一种积极的学习境界。 总之,只要你用心对待,相信自己,适当的注意学习的方法,保持良好的复习心态,从容地面对压力,你就一定会超越自己,在人生的道路上,建立自己成功的金字塔! 关于学习态度主题演讲稿篇2 学习的态度从小到现在,学校中听的最多的一句话就是“端正学习态度”。 最近我闲来无事,于是专门思考了一下什么才是比较好的学习态度。 学习是分两种的。或者说,学习这个事情有两种含义。第一个意思指的是广义的学习,也就是包含了生活中一切方面的知识的难以量化的积累。第二种是指狭义的学校的学习,也就是以年级和考试计算的

奋斗演讲稿4篇

奋斗演讲稿4篇 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 尊敬的各位领导,亲爱的同事: 大家好。古人云:勤俭可以兴国,逸豫可以亡身。古人云:俭,德之共也;奢,恶之大也。古人又云:勤俭永无穷,坐食山也空。 勤俭节约是我们中华民族的传统美德。勤俭节约是我们的传家宝啊! 滚滚历史长河,多少古圣先贤。克勤克俭,如数家珍! 越王勾践,卧薪尝胆,励精图治,终成春秋五霸。 宋襄公,衣求蔽体,食求果腹。改革变法,鼓励农桑,而列战国七雄。 魏武帝曹孟德,布衣素食,劝妇耕织,扫平北方,纵横中原。致使三分天下有其二。 唐太宗李世民,乘轻骑,住寒宫。减轻徭役,休养生息。才有贞观之治,天下为家的盛世局面 恰恰相反,商纣王,酿酒为池,悬肉为林。横征暴敛,大兴土木。牧野之战,倒戈相向,终自焚于露台。 周厉王,穷奢极欲,千金买笑。百姓道路以目,诸侯八方烽起。最后社稷倾覆,暴尸于荒野。 唐明皇李隆基,“长安回望绣成堆,山顶千门次第开,一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”终酿成安史之乱,而挥泪马嵬坡前。 正所谓“古往今来无不行,独有天地常悠悠”正所谓“往事越千

年,魏武挥鞭,勤俭节约今安在,以史为镜看今天!” 在当今时代,勤俭节约有了更加深刻,更加科学的内涵。通过这次关于“科学节约,提升管理”的学习,使我们更加感受到作为一名兴龙人对于我们这个企业大家庭兴衰荣辱的责任。假如我们以一种主人翁的姿态,以一颗无限感恩的心对待我们的工作,那么,我们说科学节约不就是伟大的生产力吗? 当我们节约了一滴水、一度电、一张纸甚至一个纸杯,当这种行为成为我们的一种需要、一种习惯、成为理所当然。我想只有这时作为兴龙人的自豪感才会从心底油然而生。大家说,对不对呀? 当我们提高了我们的工作效率,节约了一分一秒;当我们提高了服务水平,不再吝啬我们的问候与微笑。只有这时候,我们才会感受到企业的坚定步伐与我们自身的发展。大家说,对不对呀? 科学节约就像一场竞赛,是和自己、和时间,和习惯势力的竞赛。这次以“科学节约,提升管理”为主题的学习活动,直指每一个人的内心深处。反躬自问,潜移默化。无须大刀阔斧亦能巧夺天工。因为我们都明白刻进血液里的才是制度! 我们相信,只要从我们企业的根本利益出发,从我们自身做起,从一点一滴做起,勤俭节约、艰苦奋斗,我们的企业必将走向更加繁荣昌盛的明天! 今年我们的企业同样面临着世界经济大衰退的考验,迎接着经济危机的挑战。但是只要我们一分一厘、集腋成裘。我就不相信积跬步不能致千里!我就不相信纳细流不能成江海!我就不相信成绩不是我

服务行业演讲稿范文5篇

服务行业演讲稿范文5篇 服务就是一切,服务就是企业的生命,以下是小编为大家收集整理的服务行业演 讲稿范文全部内容了,希望大家会喜欢。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的小伙伴 们吧!欢迎持续关注我们的后续更新。 服务行业演讲稿范文(一) 尊敬的领导,各位同事: 大家好! 开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴 奋了一下,因为我已经准备好了! 今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心,提高医院医疗服务质量》 顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但 是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚 取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着 这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从, 而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧,我 们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美 可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么, 就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然 是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的 服务之星都是她拿的。 前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:他 公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行 人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务 态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了 蜜糖当中,说出来的话能不甜吗?大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢?难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗?不用,这些事情留给下班之后再去做

演讲与口才演讲稿(完整版)

演讲与口才演讲稿 演讲与口才演讲稿 第一篇: 演讲与口才演讲稿 生活需要我们给予爱 女士们、先生们: 大家好! 今天,我将带给大家一个从古至今、贯穿于人类的一切活动中的一个字,大家能猜到是什么吗?这个字就是爱。那么,说到爱,现在就请大家与我感受一下我们身边的爱吧。请大家想象一下,在我们的日常生活中,我们无不感受到身边的人或事物给予我们的爱,父母的爱、手足的爱、朋友的爱、妻子与子女的爱、一切生物带给我们一个生机勃勃的世界的爱等。在大家感受到这么多的爱后,请问大家是否意识到了什么?没错,在得到这么多的爱的同时,生活,依然需要我们去给予爱,把爱带给这个世界,爱从我做起。今天,我将围绕着“生活需要我们给予爱”这个话题来演讲。 首先,在我们做一件事情时,我们得了解这件事情的性质。那么,爱从我做起,要从哪里做起,要怎么做才是爱?有人说,要爱就要爱得轰轰烈烈,也有人说,爱是对社会做出的伟大的贡献。在我看来,爱不一定都很伟大,爱可能很琐细,但却很感人。因此,爱是我们在深夜里为了子女不着凉而特地起来帮他们盖被子;爱可以是我们对朋友的困难伸出的援手;爱可以是我们在生活中的某一句不经意的

话…… 爱是多方面的,而生活中的多方面的事情需要我们去爱。因此,我想对大家说,生活,需要我们去爱,爱从我做起。 朋友们,请问你们在感受身边的爱时,你们是否意识到这样的爱是来之不易的。大家是否知道世界上许多地方有许许多多饿着肚子、缺少爱的孤儿,他们是需要这个世界给予爱的,他们来到这个世界,带着饥饿和疾病离开这个世界,请问他们是否十分可怜?因此,这个世界,有许多需要我们无私奉献爱的地方,爱,需要我们去给予。 那么,环顾我们的身边,是否同样需要我们去给予爱?对父母的回报、对妻子或丈夫的恩爱,对子女的关爱等,很多地方需要我们去爱。大家都感受过父母的爱,我们的父母,为了我们奔波劳累,为了我们日夜操劳,难道不该得到我们的爱?我们的亲戚朋友,在生活的某些方面帮过我们、关心过我们,难道不该得到我们对他们的敬爱?我们的孩子,代表着社会的未来,使我们的希望,他们来到这个世界,带给我们的时无尽的乐趣,他们更需要我们的爱来培养他们。爱是多方面的,爱需要从我们做起。爱是我们对社会的回报。朋友们,请不要吝啬,从小事做起,去爱我们身边的一切。爱从我做起。 那么,除了对他人的爱,我们还需要从哪些方面做起?请问在场的各位,你们爱国吗?你们爱我们这个由无数革命先烈用他们的血肉换来的伟大的国家?现在,我发现在我身边的一些所谓的“人”对爱国毫不知晓,反而在抱怨自己的国家。大家是否还记得那篇在网络上引起轩然大波的文章,一个女孩竟然唾弃自己的国家而向往日本。对于这样的人,我只能说她笨得可以,在日本,最没地位的是女性,而且,日本人不勇于认错,在犯下一系列罪行之后还说与我无关。这个

[关于态度的演讲稿]关于态度的演讲稿3篇

[关于态度的演讲稿]关于态度的演讲稿3篇 关于态度的演讲稿篇1 在我们漫长的人生旅途中,态度永远决定一切,所以无论自已处于多么严酷的境界之中,心头都不应为悲观的思想所萦绕!为了追寻自己的理想,我们要飞翔,去接受风雨的洗礼;为了实现人生的夙愿,我们要飞翔,去迎接春风和朝阳.虽然我们并不坚强的翅膀也许会受伤,但我们一定要飞向远方。积极乐观的态度将是我们成功的秘诀。对已经失去了的,就让它失去吧!与其惋惜,不如积极奋进,让自己在别的方面得到有意义的补偿。 人生的旅途不可能只有鲜花和欢笑,征途中肯定会荆棘,有陡崖,有陷阱,有挫折,面对困难,挫折,面对失败,逆境,不同的人会采取不同的态度,也就拥有不一样的人生,总而言之态度决定一切面对生活中的”拦路虎”,弱者只会采取消极的态度,只会痛哭流涕,止步不前,埋怨他人之不是,慨叹生命之不公,因而也永远成为生活中的失败者. 三国时期的周瑜自恃才高,眼中没有对手,却步步让诸葛亮占有先机。而周瑜年长于诸葛亮,所以在临终前,发出这样的感叹“既生瑜、何生亮”。 在我们身边,也有同样的事例,例如一些同学由于一次重大的考试失败了,就采取了消极的态度,产生了自卑的心理,而不能自拔.这都是因为他们采取的消极态度决定的。然而对于强者,则会采取积极乐观的态度,坦然面对一切,珍惜生命中每一个可

能成功的机会,把挫折当作通向成功的阶梯,与逆境抗争,在挫折中奋起,拿破仑曾说过:”不想做元帅的士兵不是好士兵!”正是这种的信念支撑下的积极的人生态度,伴随他走过了一段从士兵到元帅的坎坷之路,才改变了他的人生现状,灰飞烟灭永留史册的军事家,革命家.反观xx年奥运,经过了17天的激烈争夺,第29届奥运会曲终人散,在这17天里见证了一个又一个冠军的诞生,见证了一个又一个奇迹的出现, 也出现了一些人和事让我们感动,他们可能不是冠军,他们也许没有金牌,但是他们的故事也将和神奇的菲乐普斯与博尔特一样,写进奥运会的历史中,其中出现了一位从绝症中走出的王者-范德韦德,仔细看他的头部,或许你会看到两个触目惊心的伤疤,这两个伤疤可不是什么另类一族的装饰,这是白血病患者进行化闻和骨髓移植手术,留下的痕迹,这样的伤疤,有人说论甚至喘气时都会颤动,今年27岁的范德韦德颇具游泳天赋,然而20岁的那一年,他被查出患有白血病,病魔夺去了的不仅是他的运动生涯,还可能是他的生命,幸运的是在与病魔的斗争中范德韦德取得最终的胜利,在成功接受了骨髓干细胞移植手术后,他重新回到了赛场上xx年他在北京写下了运动生涯中最壮烈的一笔,金镶玉是对他这橛一个永不言弃的英雄最好的奖赏.由此可见,态度决定一个是否成功,积极乐观的态度将有助于我们通向成功的彼岸… 在我们漫长的人生旅途中,态度永远决定一切,所以无论自已处于多么严酷的境界之中,心头都不应为悲观的思想所萦绕!为了追寻自己的理想,我们要飞翔,去接受风雨的洗礼;为了实现人

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