家具淡季营销的精典方
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一、活动背景家具行业存在淡旺季之分,淡季期间市场活跃度相对较低,消费者购买欲望减弱。
为打破市场低迷态势,提升品牌知名度,提高销售业绩,特制定本淡季活动策划方案。
二、活动目的1. 提升品牌形象,增强消费者对品牌的认同感;2. 拉动销售,提高淡季期间的销售额;3. 吸引新客户,增加潜在客户资源;4. 增强客户粘性,提高老客户满意度。
三、活动主题“家居焕新季,品质生活新体验”四、活动时间XX年XX月XX日—XX年XX月XX日五、活动地点线下门店及线上电商平台六、活动内容1. 线下门店活动:(1)全场家具折扣促销:活动期间,全场家具产品享受8折优惠,部分产品可享受更低折扣。
(2)套餐优惠:推出多款套餐组合,消费者购买套餐可享受额外折扣。
(3)满减活动:消费者购买家具产品满一定金额,即可享受现金减免。
(4)抽奖活动:消费者在门店消费后,可获得抽奖券,有机会赢取家电、家居用品等大奖。
2. 线上电商平台活动:(1)线上优惠:活动期间,线上家具产品享受9折优惠,部分产品可享受更低折扣。
(2)限时秒杀:每天推出几款热销产品进行限时秒杀,价格优惠。
(3)满减活动:消费者在线上购买家具产品满一定金额,即可享受现金减免。
(4)优惠券发放:新用户注册后,可领取一张满减优惠券,用于购买家具产品。
3. 联合活动:(1)与家居装饰公司合作,举办家居装饰讲座,邀请消费者参与。
(2)与装修公司合作,推出装修套餐优惠,吸引消费者购买家具产品。
(3)与家居品牌合作,举办联合促销活动,扩大活动影响力。
七、活动宣传1. 线上宣传:通过官方微博、微信公众号、抖音等平台发布活动信息,扩大活动影响力。
2. 线下宣传:在门店、社区、商圈等地方张贴活动海报,发放宣传单页。
3. 媒体合作:与家居行业媒体、生活类媒体等合作,进行活动报道。
4. KOL合作:邀请家居领域知名博主、网红进行活动推广。
八、活动执行1. 线上线下同步开展活动,确保活动效果。
2. 设立活动负责人,负责活动筹备、执行、监督等工作。
家具淡季活动营销策划方案家具淡季活动营销策划方案一、市场分析1.1 家具市场概况家具作为人们日常生活中不可或缺的必需品之一,市场需求量一直保持较高水平。
然而,家具市场有明显的旺季淡季之分,尤其是淡季时期市场需求量大幅减少,销售业绩下滑。
因此,制定一套有效的家具淡季活动营销策划方案对于提升销售额、推动市场发展具有重要意义。
1.2 客户购买意愿分析淡季时期客户购买意愿较弱的原因主要有两点:一是淡季时家具购买需求相对较低,大部分客户在旺季时已经购买了需要的家具产品;二是由于淡季市场需求量较小,客户对于价格的敏感度增加,追求优惠折扣的意愿较高。
1.3 竞争对手分析家具市场竞争激烈,特别是在淡季时期,各家具企业为了保持销售业绩,纷纷推出各种促销活动,给消费者带来各种优惠措施。
在方案制定之前,必须对竞争对手的营销策略进行深入分析,寻找差距,才能提供客户有吸引力的优惠。
二、目标客户在制定淡季活动营销策划方案之前,对目标客户进行准确定位,并细化相关信息,以便更好地制定相应的策略:2.1 年龄、性别、收入与消费水平根据家具消费市场的特点,目标客户主要以家庭为单位。
这意味着客户的年龄主要集中在25岁至55岁之间,以婚育阶段的家庭为主。
性别方面没有明显的区别,男女消费者比例基本持平。
客户的收入与消费水平水平取决于各位客户的职业、工作年限以及地域等因素。
2.2 家庭结构与特点家庭结构主要以已婚且有子女的核心家庭为主,这是家具消费的主要力量,尤其是有孩子的家庭的家具消费更为密集。
2.3 消费习惯与偏好消费习惯与偏好主要包括:注重家具品质,具备较高价值观;追求舒适感和美观;关注家具的环保性;对价格敏感,倾向于购买物美价廉的产品。
三、策划方案3.1 活动主题与目标活动主题:家具淡季狂欢节活动目标:提升销售业绩,增加市场份额,提高品牌知名度3.2 活动形式与内容(1)特价促销活动在淡季期间,家具产品选择特定款式(可以是销售较差的产品)进行特价促销,利用价格优势吸引客户购买。
家具店日常促销活动的七种最有效方法为了吸引更多的顾客和提高销售额,家具店可以采取一些日常促销活动。
以下是七种最有效的方法:1. 打折促销:定期推出打折促销活动是吸引顾客的一种简单而有效的方式。
可以选择某些热门商品进行打折,或者利用季节性促销活动,如春季清仓或圣诞特惠,吸引顾客前来购物。
2. 捆绑销售:推出捆绑销售活动可以刺激顾客购买更多的商品。
家具店可以将某些相关的商品组合在一起,提供优惠价格,吸引顾客购买套装或组合商品。
3. 积分回馈:设立积分回馈计划可以增加顾客的忠诚度。
顾客每次购物都可以积累积分,积分可以用于后续购物时抵扣金额或兑换礼品。
积分回馈能够激励顾客反复光顾家具店。
4. 限时抢购:设立限时抢购活动可以营造紧迫感,促使顾客尽快购买。
家具店可以选择某些热销商品或特定时间段进行限时折扣,吸引顾客争相购买。
5. 礼品赠送:推出礼品赠送活动可以增加顾客的购买欲望。
家具店可以在特定的销售额或购买特定商品时,赠送小礼品或优惠券,使顾客感到获得额外的价值。
6. 举办主题活动:定期举办主题活动可以吸引顾客和增加品牌知名度。
家具店可以与设计师合作,举办家居装饰讲座或展览,为顾客提供家居装饰灵感和专业建议。
7. 社交媒体推广:利用社交媒体平台进行推广是现代促销活动的重要方式。
家具店可以创建专业的社交媒体账号,在平台上发布优惠信息、产品展示和感人故事,吸引更多的顾客关注并传播品牌口碑。
通过采用这七种最有效的日常促销方法,家具店可以提高销售额并吸引更多的顾客。
然而,家具店在制定促销活动时应注意避免法律纠纷,并确保所有促销活动都符合相关法规和规定。
以上是家具店日常促销活动的七种最有效方法。
家具销售技巧和话术对于家具销售人员来说,掌握一些有效的销售技巧和话术是非常重要的。
下面就是一些常用的家具销售技巧和话术,供销售人员参考。
一、了解客户需求:1.问候客户,并询问他们的需求和偏好,例如家具的用途、风格、尺寸等。
2.倾听客户的意见,并提供相关建议,帮助客户找到适合他们需求的家具。
二、介绍产品特点:1.强调家具产品的特点和优势,例如材质的优良、工艺的精细等。
2.对于高端产品,可以介绍其品牌、设计师背景等信息,以提升客户购买的欲望。
三、提供详细的产品信息:1.向客户详细介绍家具的功能、材质以及使用方法,帮助客户更好地了解该产品。
2.通过图片、样品或模型展示产品的外观和功能,让客户有更直观的购买感受。
四、体验产品:1.鼓励客户亲自试坐、试用家具,以便客户更好地感受产品的舒适程度和使用效果。
2.介绍一些家具保养技巧,说明产品的耐用性和使用寿命,使客户更有信心购买。
五、提供差异化的服务:1.提供贴心的售后服务,例如产品安装调试、保修期内的维修等。
2.提供客户的家具定制服务,根据客户的需求和尺寸,定制符合客户个性化的家具。
六、处理客户异议:1.当客户对产品或价格有异议时,耐心听取客户的观点,并提供合理的解释和解决方案。
2.如果客户对产品不满意,可以提供退换货的政策,并积极协商其他解决方式,以保持良好的客户关系。
七、主动争取销售:1.在客户决策的关键时刻,使用一些激励措辞和技巧,例如限时优惠、赠品活动等,促使客户迅速决策购买。
2.利用好客户的朋友圈、社交媒体等渠道,通过邀请和推荐,开拓更多销售机会。
总结:家具销售技巧和话术可以帮助销售人员更好地与客户进行沟通,并引导他们做出购买决策。
然而,最重要的仍是诚信和专业,要根据客户的需求提供真实有效的建议和服务,与客户建立良好的信任关系,才能取得长远的销售成果。
家具销售的18种实用话术家具销售的技巧你知多少?家具销售的实用话术你知道吗?下面是由小编为大家整理的家具销售的18种实用话术,希望大家喜欢!家具销售的18种实用话术1、你们的家具怎么这么贵?怎么比###贵?答:开始我和你一样。
也觉得这个产品有点贵,但是,经过我自己全面的分析,发现对于这么好的品质产品,这个价格非常合理……(分析)再说了家具不像衣服,衣服买错了可以不穿,家具就不同了,买错了只能将就用。
其实买对一套产品就是买对了一种方式。
你说是吗?2、怎么你们的折扣比别家的高。
能不能再低点?答:其实我和你一样,希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。
但是我销售家具*年,也做过几个大大小小的品牌,任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最高品质的产品,你说呢?家具这东西。
表面看来大同小异其实差别不少,例如设计、工艺、材料、做工等等,这些细节决定了成本与价格。
好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样,别家的折扣可能是低一点,但不能代表它的最终性价比啊,你说是吧?再说了,家具还涉及很多服务方面的问题,我们的品牌产品,这方面都有完善的制度保证,而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。
3、某某品牌的广告比你们多,是不是比你们好?答:你真的很专业,观察这么仔细。
我们确实没打这么多的广告,也不会像哪样去进得广告轰炸,但是我们老顾客一直很多,销量也一直很好,这是为什么?都说“金杯、银杯,不如消费者的口碑。
广告力度并不等于产品本身,比如像前些年的‘太阳神、三株。
当年谁不知道?但你看它们现在在哪里?这些企业花大钱买知名度,拼命吆喝猛忽悠消费,最后让消费者买单,哪是实在的不负责任,对吧?4、你们促销款和正价款为什么价格相差那么大,是不是促销款质量不好?答:你这个问题问的好!我们做促销活动,就是想让更多的顾客用实惠的价格享受到我们这么高品质的产品。
我们保证促销款的所有材质和正价款是一模一样的。
有一点不同就是;我们促销款的设计造型比较简约,工艺上的加工成本会低一些,因为我们公司每年都有宣传费的预算,我们不愿意象其他公司那样进行广告轰炸,只是规划了其中一部分作为广告费用,其余的部分作为促销产品的成本补贴。
家具营销活动方案4篇家具营销活动方案4篇家具营销活动方案1为了利用特价产品超低价格获取客户的吸引力,拉动全场销售。
通过全场折扣让利,促使客户更多购买,培养更多新客户。
加强新老客户的沟通,通过口碑宣传,传播品牌形象。
让旺季更旺,抢占终端市场,给竞争对手以打击,迅速扩大市场占有率。
现策划了一系列家具促销活动。
一、活动时间20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活动地点xx家具专卖店。
三、促销内容活动期间正价品消费满xxxx元的可以享有6折团购价;正价品消费满xxxxx元的可以享有5.8折团购价;正价品消费满xxxxx元以上的可以享有5.5折团购价。
活动期间消费每满xxxx元,同时送抵金券xxx 元一张;买xxxx元,送2张,以此类推!抵用券第二次消费时使用。
不找零,不兑现,逾期作废。
公司盖专用章后有效。
不与其他优惠同步使用。
活动期间,凡是每单总购物金额满xxxxx元(正价打折优惠前)的客户,加1元获赠小件家具产品一个,款式由经销搭配。
每单限送一个,每天赠送5个,先买先送,送完为止。
四、宣传组合pop喷绘为x展架;吊旗根据卖场实际情况及人流动线进行悬挂;每件特价产品制作一个特价牌;每个门口地面做一个地贴;可以做些个性化的宣传单页;每满xxxx元发一张抵用券。
五、操作要求要求各专卖店按特价要求进行操作,吸引人气除特价品外所有正价商品累计销售额给予的优惠,若有特别优惠的商品不得享有该方案的优惠政策。
务必通知培训各卖场营业员,以统一口径和说词告诉客户,请执行。
家具营销活动方案2不论是乔迁新居还是装饰旧居,都需要添置、更新桌椅,xx正可借此推出促销活动,降低库存,增加销量。
一、活动主题xx家私,送“服”到家,质量进一步,价格让一步。
二、活动时间20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、活动地点xx家私专卖店。
四、活动内容推出xx系列,以优惠价及吉祥赠品促进销售。
购买外型为xx形状的红色灯笼,悬挂在展厅上方;购买手工制作的xx工艺品,放于椅子上;在xx家私专卖店形成xx第一个迎接xx年的企业品牌。
年底家具营销活动方案随着年底的临近,各家家具公司都会加大销售力度来提高产品的销售量。
为了顺利度过年底的销售高峰期,我们公司也需要做出相应的营销活动方案。
以下是我们的方案:活动一:打折活动在年底的销售高峰期,我们将推出多种形式的打折活动,以吸引更多的顾客。
具体活动如下:1.全场打折:所有的家具都会在原价基础上打折,力度从5%到30%不等。
这样的优惠力度足以吸引更多的顾客进行购买。
2.品类打折:在此活动中,我们将会对各类家具进行分类打折,从沙发到床上用品,力度最高可达到5折。
这样能够吸引更多的顾客前来购买自己喜欢的家具。
3.阶梯式打折:在此活动中,购买越多优惠越大。
在购买3件家具时,可享受8折优惠,在购买5-7件家具时,可享受7折优惠,在购买8件及以上时,享受6折优惠。
此举能够鼓励顾客多购买自己喜欢的家具。
活动二:门店展示活动在此活动中,我们将会在门店内设计一个家具长廊,展示最新的家具产品,让顾客可以更加直观地感受到我们公司的家具质量和团队的设计实力。
1.首次展示新品:优惠力度最长达到10%的优惠折扣,让顾客更好的体验和了解我们公司的新品。
2.推广热销产品:在此活动中,我们将会突出推荐几款热销产品,每款产品都可享有最高8%的折扣优惠。
让消费者了解到我们公司的好产品,同时能够吸引更多人来购买。
活动三:线上购物活动在此活动中,我们将推出线上购物的优惠活动,让顾客在家里便可以进行购物。
具体活动如下:1.节日优惠:在“双十一”、“年终大促”等购物节期间,我们将会推出最高50元折扣的优惠活动,让消费者在家中得到优惠的同时购买到自己喜欢的产品。
2.线上首单优惠:顾客首次进行线上购物,可获得10元的优惠折扣。
此举能够让我们公司的线上购物业务得到增长,同时也为新客户提供优惠价值。
综上所述,以上就是我们公司在年底推出的家具营销活动方案,针对不同的销售方式和消费者需求,制定了不同的优惠方案和推广方案,期望能够吸引更多的消费者来选购我们公司的产品,达到销售预期。
2024年关于家具销售方案家具销售方案嘿,各位看官,今天我来给大家分享一份绝妙的家具销售方案!这可是我积累了10年经验的心血结晶,保证让你的家具生意红红火火,财源滚滚来!一、市场分析1.行业现状家具行业在我国已经发展多年,市场竞争激烈。
消费者对家具的需求越来越多样,追求个性化、环保、健康的产品。
因此,我们需要紧跟市场潮流,抓住消费者的需求,推出独具特色的家具产品。
2.消费者需求(1)美观:家具要符合消费者的审美需求,具备一定的设计感。
(2)实用:家具要满足消费者的使用需求,功能性强。
(3)环保:消费者越来越关注家具的环保性能,要求家具材料无毒无害。
(4)价格:消费者对价格有一定的敏感度,希望购买性价比高的产品。
二、产品策略1.产品定位根据市场分析,我们将产品定位为“环保、实用、时尚、性价比高”的家具品牌。
2.产品系列(1)经典系列:以简约、实用为主,满足大众需求。
(2)时尚系列:以潮流、设计感为主,吸引年轻消费者。
(3)定制系列:提供个性化定制服务,满足消费者特殊需求。
三、营销策略1.价格策略(1)采取市场渗透定价策略,以较低的价格吸引消费者。
(2)定期举行促销活动,提高产品销量。
2.渠道策略(1)线上渠道:利用电商平台、官方网站等渠道拓展销售。
(2)线下渠道:开设专卖店、加盟店,提高品牌知名度。
3.推广策略(1)网络营销:利用社交媒体、短视频、直播等手段进行宣传。
(2)线下活动:举办家具展览、设计师沙龙等活动,提升品牌形象。
(3)口碑营销:邀请知名人士、网红等推荐产品,提高品牌口碑。
四、服务策略1.售前服务(1)提供专业的家具咨询,帮助消费者选择合适的产品。
(2)提供免费设计服务,满足消费者个性化需求。
2.售中服务(1)提供一站式购物体验,简化消费者购买流程。
(2)提供免费送货上门、安装服务。
3.售后服务(1)提供完善的售后服务,解决消费者在使用过程中遇到的问题。
(2)定期进行产品回访,了解消费者满意度。
家具淡季活动策划方案一、活动背景家具行业受季节和经济周期的影响,淡季销售压力较大。
为了刺激消费,提高销售额,许多家具企业在淡季时举办促销活动。
本方案旨在提供一套完整的活动策划方案,帮助家具企业有效应对淡季销售压力,推动销售业绩的提升。
二、活动目标1. 提高品牌曝光度和影响力,吸引更多潜在客户。
2. 提高销售额,实现淡季销售的增长。
3. 增加顾客黏性,培养忠诚度。
三、活动内容1. 促销活动(1)降价促销:针对库存产品和淡季新品进行降价促销,吸引消费者。
(2)捆绑销售:搭配销售家具搭配产品,如家居饰品、床上用品等,增加购买动力。
(3)限时特惠:在一定的时间范围内推出限时特惠活动,制造购买紧迫感。
(4)赠品促销:购买指定产品赠送相应的促销品,吸引消费者。
2. 体验活动(1)家居体验馆:营造家居氛围的体验馆,让消费者感受家具产品的使用效果,增加购买欲望。
(2)定制体验:提供定制家具的体验活动,增加品牌服务体验。
(3)工艺展示:展示家具制作的工艺过程,提升产品的认知度。
3. 客户互动(1)客户沟通会:组织客户沟通会,收集用户需求,增加产品适应度。
(2)线上调查:通过线上调查了解顾客对产品的需求和建议。
(3)线下活动:在门店或大型家具展览中心组织亲子活动、DIY活动等,增加消费者的体验感。
4. 家居生活讲座组织家居生活讲座,邀请家居设计师、装修专家或行业大咖分享家居装修、搭配技巧和趋势分析,吸引消费者参与。
四、活动推广1. 线上推广(1)社交媒体:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台发布促销信息和互动话题,吸引粉丝关注和分享。
(2)网络广告:选择合适的网络平台投放相关广告,提升品牌知名度和活动曝光度。
(3)活动页面:创建活动专题页面,在公司官网上推广促销活动。
2. 线下推广(1)门店宣传:在门店店面、展示厅展示宣传物料,如海报、展示板、宣传单页等。
(2)合作推广:与地方家具协会、家装设计公司等合作开展推广活动。
家具淡季活动营销策划方案一、背景分析家具行业是一个季节性非常明显的行业,大多数家具销售高峰集中在家装旺季,而淡季则面临销售量下滑的困境。
为了增加淡季销售,必须制定有效的营销策划方案,吸引消费者前来购买家具产品。
本文将重点介绍家具淡季活动营销策划方案,力图帮助家具企业在淡季中取得良好的销售业绩。
二、目标客户定位1. 初次购房人群:因为初次购房的人群通常需要购买较多的家具,所以他们是家具销售的重要客户。
2. 家庭装修人群:无论是全面装修还是局部装修,家庭装修人群都需要购买新的家具来搭配。
3. 家具更新需求人群:现有家具老旧,需要进行更新换代。
三、活动策划方案1. 赠品活动(1)活动内容:在淡季期间,对于购买指定金额或数量的家具产品的消费者,赠送家具套餐、家居用品或其他实用产品。
(2)活动目的:通过赠品活动,吸引目标客户购买家具产品,提升销售额。
(3)活动流程:- 设定购买金额或数量的门槛;- 选择合适的赠品,与消费者进行明确的沟通;- 在购买时赠送赠品,并将这一优惠活动与消费者的购买行为联系起来,增加消费者的满意度和黏性。
2. 主题促销活动(1)活动内容:打造有吸引力、独特性的主题促销活动,如“家庭装修节”、“品质家具优惠季”等。
(2)活动目的:通过主题促销活动,吸引目标客户购买家具产品,提升销售额。
(3)活动流程:- 设定主题和时间;- 提供相关家具产品的折扣,或是购买指定数量的家具产品享受更多优惠;- 设计吸引目标客户的活动形式,如线下展览会、线上直播、明星见面会等;- 制作海报、广告和宣传材料,进行活动宣传。
3. 团购活动(1)活动内容:在淡季期间,设定购买指定数量的家具产品并团购的消费者可以享受较大的折扣。
(2)活动目的:通过团购活动,吸引目标客户成团购买家具产品,提升销售额。
(3)活动流程:- 确定团购的产品和数量;- 设定购买数量的门槛,并确定相应的折扣;- 进行团购活动的宣传,吸引消费者加入购买团队;- 在团购活动结束后,按照团购的数量和门槛,给予相应的折扣和礼品,增加消费者的参与感和满意度。
进入7月,家具市场步入营销淡季,许多卖场的销售额与去年同期相比,下降了30%左右。
销售旺季,那种不停地订货、调货、卖货的景象没有了,代之而来的是门庭冷落车马稀。
许多卖场的老总和导购员不免会有一种失落感,亏损的压力每日俱增。
“怎样才能让淡季变得旺一些,怎样才能给旺季的销售打下坚实的基础,”是每一位经营者十分关注的问题。
笔者在多年的家具经营和经管咨询实践中,针对家具淡季营销提出的营销方法和思路,让许多家具卖场业绩持续增长,在淡季获得最大程度的收益。
一、家具淡季营销“取势”是前提“没有淡季的市场,只有淡季的思想”,家具卖场,要想在销售淡季提升业绩,必须改变经营观念,树立销售无淡季的思想,从转变销售方式开始。
1、淡季营销怎么做?“旺季取利、淡季取势”,这是淡季营销的核心思想。
“取利”就是要夺取最大销量,“取势”则是要获取制高点,争取长期的战略优势。
家具淡季营销首要目标是,在销售淡季取得成本与收益的平衡。
其次,是充分利用淡季市场的空间与时间调整销售的产品、广告宣传、销售经管、客户维护、品牌推广、清理积压库存、员工培训、旺季销售准备。
2、淡季转化销售方式。
提高销量是淡季营销最直接、最现实的目标。
淡季营销方式的转变体现在五个方面:一是把产品透明化销售,突出产品的形象;二是把产品科学化销售,突出产品的附加值;三是把产品生动化销售,突出产品的使用性能;四是把产品情感化销售,突出人文关怀的作用;五是把产品多功能化,突出产品的合理性、实用性销售。
3、整合淡季促销模式。
淡季的销售方式是多样的,通过走出去,请进来,变被动为主动的行销,可以树立品牌形象,刺激消费者的购买欲望,如:开展品牌优惠让利、户外、小区和精品楼盘推广、家具团购、问卷调查等手段。
促销时采用家具套餐和文化情感促销法,是有效提高淡季销售额的秘诀。
4、淡季营销的误区和策略:①员工经管:A、大幅裁员,以降低成本。
B、给员工放假。
这会导致优秀员工流失,无法拥有忠诚、凝聚力强的营销团队。
C、松散式经管,许多人认为淡季采用松散式经管,可能会更人性化,其实松散式经管员工人心焕散,影响企业的经管效力。
[策略]:a、制定淡季销售考核目标。
b、积极开展客户回访、小区推广等活动,让员工有事可做(建立考评机制给予奖励)。
c、开展岗位技能竞赛和培训。
d、加强员工思想交流,提升员工“士气”。
②低价位促销。
“价格是一把双刃剑”,低价促销在淡季流失利润,要提升业绩必需整合淡季促销模式。
③过度压缩费用。
在淡季过度压缩费用会给销售带来更大的压力,使淡季更淡,应投入适当费用进行针对性地陈列和促销,持续营造声势。
二、家具淡季营销的核心在突破任何行业,任何消费领域,在人们的意识里,总有淡旺季;市场客观环境总是存在。
如何做旺家具行业淡季市场——首先是要改变传统思维,而改变了传统思维之后,突破的核心就在于行动。
1.家具销淡季,卖场应充分整合资源,核心工作是盘活——人、产品、场地;其次是市场开拓,通过淡季营销策划和品牌推广服务、调整产品结构、加强卖场氛围的营造,从而达到提升淡季销售业绩的目的。
1)盘活——人:销售淡季时,家具卖场经管者要通过合理安排工作,使每位员工保持旺盛的激情和持续活力,卖场导购和销售人员应做好如下工作:①对自己集攒下来的客户资料进行梳理:对过生日、新婚的老顾客致以祝福和问候;②对使用产品半年左右的重点顾客进行上门回访,给予家具维修和保养。
③将卖场新产品和促销优惠技术方案告知老顾客,让大家互相转告,达到转介客户之目的。
④客源少的时候,自动自发地拿着折页去卖场门口派发,创造客源;并有针对性地在小区和楼盘开展品牌宣传、市场问卷调查活动。
⑤开展竞争品牌和竞争对手进行详细的调查,做到知己知彼,同时对自己的产品进行细致入微的研究,提炼更多具有说服力的卖点......2)盘活——产品:盘活产品,就是盘活现金流,要通过淡季及时处理不适当的样版和滞销库存家具,处理家具时要时刻记住家具行业的名言:“处理时,请忘记进价”,产品的快速周转,其实质就是赢利能力的体现。
销售淡季,是卖场营销人员梳理和整合产品的最佳时机。
淡季销售相对平稳和舒缓,适度调整产品布局和结构,对市场销量会带来益处。
3)盘活——场地:合理家具布局将会增加赢利能力,淡季营销时,要充分考虑卖场的面积、区域有针对性的调整卖场家具布局,适当增加促销产品的比例,必免产品同质化。
在炎热的夏季,要营造一种清新、时尚新鲜的氛围,淡季更加要突出卖场的品牌特色和艺术气息。
卖场家具布局方法如下:一是重点区域:将好卖的家具、新款的家具放在显眼的位置,以便于提升品牌形象和增加销售业绩。
二是利润区域:利润高的家具占较大的面积,利润小的家具占较小的面积。
三是促销区域:根据所销售家具的数量和款式应该占有的位置大小进行区域分配。
4)盘活——市场:盘活市场,就是要在卖场外部开拓新市场、新渠道,通过营销公关活动增加顾客体验的机会,我们要重点开展如下工作。
①加强对重点客户,特别是团体购物单位的协调沟通工作,提高客户长期购买的认可度,加强与当地大型楼盘的合作。
家具销售淡季,导购员要及时反馈与客人的接触中捕捉的工程信息,并指定专人跟进。
②配套家具直销人员,专门在外面跑市场和楼盘,专攻团体工程单,提升销售业绩。
③制定相关的奖励措施,提高员工和其他人员介绍亲友购买的机会。
④加强与装修公司、灯饰、窗帘、建材等单位的合作,增加销售机会。
2.淡季家具卖场的营销原则——坚持基本,有效补充淡季营销首先应该保留旺季营销的基本内容,不能摒弃一些仍需支持的工作,同时也应加大促销和宣传力度努力寻找新的营销思路使之成为淡季营销的有力补充。
1).促销:集中宣传点来增加顾客参与度,在促销中赢得顾客的机率就会大大提升。
促销内容要有主题,表达应具有的诱惑力,比如:消费参与抽奖,消费享受赠送,消费享受特殊优惠等,让客户产生多消费可获更多附加值的方式来淡化消费,再达到签单目的。
2).图册促销策略:将所促销产品的照片和价格制作成宣传图册或折页,客户可以通过折页了解产品,并得到家居布置的灵感。
家具卖场在淡季可2月出一期,推荐研究《宜家家居》图册。
3).“让价格自己说话”。
在促销时,将产品的特质、环保、性价比等优势通过广告展板、海报等宣传形式,告知顾客本产品具有超强的性价比优势。
3.淡季家具卖场的氛围营造细节。
在家具卖场销售淡季时,顾客会用自己的眼睛和经验去寻求一种感受。
于是,环境与心情的吻合被摆在了购买决策的首位。
将文化和情感融入家具氛围,才能真正展示家具的美感和内涵,增加产品的附加值,给顾客留下深刻地印象。
其一、舒缓的音乐让顾客久留营业前,先播放几分钟优雅恬静的乐曲。
营业中,可播放安抚性的乐曲,让顾客进入想象的空间。
营业结束前,播放明快、热情带有鼓动励的乐曲。
适合品牌家具卖场的音乐有班得瑞音乐系列中的《春野》、《仙境》等。
其二、店内气味的营造,家具卖场中常充满油漆、板材和装修材料散发的异味。
店内的异味将影响顾客的心情,每天营业前在店中喷洒植物香型的空气清新剂,并适当摆放植物品种,消除异味,让顾客拥有舒畅的心情。
其三、播放品牌广告片和时尚家具欣赏电视片其四、运用家具提示牌(商品POP)通过提示牌告诉顾客陈列产品的特点和好处。
每张精美的提示牌可写上一句回味的话,比如:“左右沙发、纯天然牛皮制造。
好沙发足以改变你的价值观……”这些提示牌可放在抽屉、衣柜里、床头、沙发上。
重视细节,让顾客感受家具自身的魅力。
三、家具淡季营销的精典技术方案家具卖场淡季营销是商家与顾客双向互动的过程。
为顾客着想,帮助顾客省钱,给顾客关爱,才能赢得顾客的信赖,培养更多的忠诚消费者。
让我们一起创新,善用文化、情感促销、体验促销方式--寻势、借势、造势。
形成我们特有的高品位的家具经营模式。
1.购买家具,送旅游[案例]:千年的古樟树、翠绿的山冈,清彻见底的山泉,能在山中逗留是一种乐趣,呼吸新鲜空气,放飞自己的心情……活动细则:购物满8,000元以上,邀您和爱人赴原始森林探幽、漂流一日游。
[操作方法]:将顾客集中在一起组团,并请专业导游,全程摄像,制作成光盘送给顾客,旅游时段安排丰富多彩的娱乐活动。
旅游结束后,客户成了商场永远的朋友,给我们带来了很多的新客户,那场景让我们永远回味,因为文化内涵和情感能促进家具销售,我们不仅卖家具,还提供生活方式。
2.家具套餐促销让客户回头。
在家具淡季销售时,要重点突出“整体家具”购买的营销理念,整体家具购买可采用套餐方式即家具组合销售,通过量大优惠的方法吸引客户的关注。
宣传要点:“一样的家具,不一样的价格”。
[案例]:A组合(卧房五件套)市场价4580元,特惠价3280元;B组合(客厅、餐厅组合)超值精品沙发+实惠精典餐桌5960元,节省1500元;在具体操作中,可将畅销产品和滞销、库存产品有机结合,制订多种组合方式,这种套餐促销方式可以大大提升淡季市场家具销售金额。
3.楼盘和小区推广其一、选择部分老客户为其免费检修和家具护理,在活动所在小区悬挂条幅、设立临时咨询服务台,开展主题为“免费丈量、精准计算、帮你省钱”的服务活动,提供专供小区销售的产品,分别以特价、个性和畅销产品组成。
用X型广告宣传,传递给消费者价廉物美的信息。
并发放简单实用的家居购指南,这是低投入高回报的推广策略。
其二、新楼盘的样板房推广。
与楼盘开发商联络,争取在该楼盘设立品牌家具样板房,让品牌家具在重点楼盘都有“陈列展厅”。
[操作方法]:1、通过与家装公司共同打造小区样板房的方式。
2、联合家装公司做家装知识讲座。
3、和家装公司共同设小区服务点。
4,捆绑建材品牌商合作开发小区;楼盘、家装设计公司与家具卖场三家联手,可以使资源、优势互补,相得益彰。
所提供的家具按成本价结算。
4.家具团购推广“家具团购,替您省钱”,团购成交金额大,由于省去了中间环节,降低了营销费用,可以让消费者得到价格实惠,。
所以尽管让利还能获得较高利润,家具团购推广关键在于制定个性化团购技术方案。
如教师暑期家具团购和“异业联盟”的推广方式。
团购信息发布:电视游动字幕;媒体短信广告;团购网站;过街条幅;大型超市门前X型支架广告。
[操作方法]:指定好团购产品,委托团购组织和媒体发布消息征集团购成员。
召开团购发布会向客户介绍产品和优惠政策,此优惠政策在5天内有效。
有意向团购成员需交团购定金,每人获得团购卡一张,卡上注明优惠折扣、付款方式、售后服务、违约责任等内容。
客户凭此卡到门市看货、验货、付款。
团购是淡季家具促销的有效形式,针对住宅小区和单位展开效果更佳。
在销售淡季,关键是要善于反向思维,敢于尝试,主动出击,做到淡季不淡,甚至销量增长都是很有可能的,促销只是家具卖场拉动淡季销售的一种手段,却不是卖场的营销核心,对于家具来说,消费者考虑的是质量、环保、售后保障、功能等因素;卖场也不应该是价格战,而更应该是品牌提升、产品的推广推介、增值服务的附加以及公益活动等内涵。