格力空调公司营销策略分析
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格力空调公司市场营销策略分析珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
公司自1991 年成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
多年来,格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌深入人心,并以“精品空调,格力创造”和“买品质,选格力”著称国内空调市场,在广大消费者心中享有很高的声誉。
一、市场背景为了摸清空调市场的真实情况,珠海格力电器股份有限公司进行了大规模市场调查研究,分析并得出以下结论:1、随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升,消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室” 成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,空调柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。
2、从 2012 年上半年的空调市场销售数据来看,空调市场出现垄断竞争的结构特点,即行业仍存在较多小规模品牌,产品不完全同质,竞争仍比较激烈,格力、海尔和美的这三个空调品牌竞争激烈,三足鼎立的局面使三大品牌难以撼动。
再加上节能家电补贴政策的实施,三大品牌可补贴的产品相对较多,竞争度远高于其他品牌。
3、市场占有率会向强势品牌集中,品牌的数量会进一步增加。
4、利用特殊产品打击竞争对手,从产品功能上与竞争对手形成差异,以产品差异取得竞争优势。
二、消费者研究1、消费者购买空调时考虑的因素有:产品功能及质量、品牌知名度、价格、售后服务、广告及购买方便。
分析这一点有助于产品策略和促销策略的制定。
2、不同地区的消费者使用的空调的情况不同。
比如北方消费者与南方消费者由于地形结构与天气的差异性,购买空调的关注点也是不同的,分析这一点为新产品的推广策略提供客观依据。
三、格力空调的市场定位1、产品形象定位——格力既不是国内最早生产空调的企业,最初也没有在技术上领先,甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心,但格力一直致力于空调研究与宣传,专注于空调领域,在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知,从而分解了海尔、美的等众多原本处于领先的多元化品牌。
格力公司的营销策略分析格力公司是中国家电行业的领军企业,其成功的营销策略在其中起到了关键的作用。
本文将针对格力公司的营销策略进行分析,主要包含以下方面:1. 产品策略格力公司注重产品策略的制定,以市场需求为导向,不断进行产品创新和升级。
格力公司的产品策略主要关注产品的性能、品质、设计和价格等方面。
通过不断的技术研发和创新,格力公司成功地推出了一系列具有自主知识产权的优质产品。
此外,格力公司还注重了解和分析消费者的需求,针对不同的消费群体提供定制化的产品和服务。
2. 价格策略格力公司在制定价格策略时,通常会综合考虑产品的成本、市场需求、竞争状况以及品牌定位等因素。
格力公司的价格策略不仅关注销售利润,还注重维护品牌形象和市场份额。
在应对竞争对手的价格策略方面,格力公司通过提高产品质量、优化渠道结构和降低生产成本等手段,保持价格优势并提高市场竞争力。
3. 渠道策略格力公司采用了多元化的渠道策略,包括直营、加盟、代理等模式。
直营模式有利于公司直接掌控市场和销售渠道,加盟和代理模式则能够借助合作伙伴的力量,扩大市场份额和品牌影响力。
在渠道管理方面,格力公司与渠道商建立了紧密的合作关系,通过培训、激励和考核等手段,提高渠道商的销售积极性和专业水平。
4. 促销策略格力公司的促销策略丰富多彩,包括广告宣传、促销活动、赠品等形式。
通过大规模的广告宣传,格力公司提高了品牌知名度和美誉度,增强了消费者对产品的信任和认可。
同时,格力公司还通过各种促销活动和赠品,吸引消费者的眼球,提高销售业绩。
在应对竞争对手的促销策略方面,格力公司根据市场变化和竞争对手的动向,灵活调整促销策略,保持竞争优势。
5. 客户关系管理格力公司非常重视客户关系管理,通过客户分类、服务流程、客户抱怨处理等方式,提高客户满意度和忠诚度。
格力公司将客户分为不同的类别,针对不同类型的客户提供个性化的服务和解决方案。
同时,格力公司还建立了完善的服务流程,包括售前咨询、售后服务、维修保养等,确保客户得到及时、专业的服务。
格力的市场营销策划方案一、摘要格力是中国领先的家电制造企业之一,拥有广泛的产品线,如空调、冰箱、洗衣机、电视等。
此市场营销策划方案旨在帮助格力进一步巩固其在市场中的竞争地位,提高品牌知名度,并提升销售额。
该方案将重点关注以下几个方面:品牌定位、目标市场、市场调研、产品创新、营销渠道、广告宣传和销售推动等。
二、品牌定位格力将打造一个“高品质、高性能、高科技、高效能”的品牌形象。
通过提供可靠、创新且环保的产品,以及优质的售前售后服务,使消费者对格力品牌产生信任和认可。
格力将进一步加强其“给顾客提供高品质生活”的品牌定位,以满足不同消费者群体的需求。
三、目标市场1. 一线城市:由于经济发达且消费能力较强,一线城市是格力的主要目标市场之一。
将重点推广格力的高端产品系列,如智能空调和智能冰箱,以满足这些城市消费者对科技和便利性的需求。
2. 二线城市:这些城市的消费潜力正在不断增加,格力将加大在这些城市的市场投入。
推出一些性价比较高的产品,并提供灵活的分期付款方案,以吸引更多消费者购买格力产品。
3. 三线城市和农村地区:格力将加强对农村和边远地区的市场推广。
推出价格更合理的产品线,并建立更多的售后服务网点,以便更好地服务于这些地区消费者。
四、市场调研1. 调查消费者需求:通过网络调查、市场调研和重点采访等方式,了解消费者对家电产品的需求和偏好。
格力将据此调整产品设计和品牌策略,以更好地满足需求。
2. 竞争对手分析:格力将对竞争对手的产品、定价、市场份额和营销策略等进行详细分析。
该分析可为格力制定有效的竞争策略提供参考。
五、产品创新1. 智能家电:格力将继续投入大量资源开发智能家电产品。
通过与互联网技术的融合,如智能家居系统的开发和手机APP的推出,格力将提供更便利、节能和智能化的家电解决方案。
2. 环保产品:格力将加大研发与环保相关的产品。
例如,研发能源效率更高的空调,推广使用环保制冷剂,或开发可持续运作的太阳能产品等。
格力空调营销策略存在的问题和策略
格力空调营销策略存在的问题可以从以下几个方面进行分析:
1. 宣传力度不足:虽然格力空调在国内市场有一定品牌知名度,但在竞争激烈的空调市场中,宣传力度相对较小。
相比之下,一些竞争对手通过大规模广告投放和营销活动获得更多曝光度。
2. 缺乏差异化竞争:在产品功能和性能上,格力空调和其他品牌的产品相差不大。
在没有明显的特色和差异化方面,很难吸引消费者的注意和购买意愿。
3. 渠道布局不完善:格力空调的销售渠道主要集中在实体门店,缺乏线上渠道的支持。
随着电商的兴起和消费者购买习惯的改变,这一点限制了格力空调的销售和覆盖范围。
针对这些问题,格力空调可以采取以下策略进行改进:
1. 提升品牌宣传力度:增加广告投放和营销活动,增强品牌曝光度,提高消费者关注度。
2. 强化产品研发和创新:加大在产品研发方面的投入,推出更具差异化和创新性的产品,满足消费者个性化需求。
3. 拓展线上销售渠道:与电商平台合作,拓展线上销售渠道,提升线上品牌形象和销售能力。
4. 优化售后服务:加强与客户的沟通和反馈,提供更加便捷和高质量的售后服务,提高消费者的满意度和忠诚度。
以上是一些对格力空调营销策略存在问题的分析以及对策。
具体的营销策略还需根据市场情况和竞争环境进行进一步的研究和调整。
格力空调营销策划分析格力空调以其完善的产品质量、丰富的功能配置和独特的造型设计征服了大多数消费者。
但是,格力空调是如何实行空调市场营销策划,才能凭借优势把握市场机会,实现销售的突破?在经历多年的营销实践中,格力空调营销策划结合格力空调特点,构建了一套完整的营销策略。
首先,格力空调的产品优势非常明显:节能高效、绿色环保,用户可以精准地根据自己的实际需求,选择合适的型号,满足自己的需求。
格力空调还提供了丰富的服务,例如售后维修、安装、保修、更换零部件等,所以可以满足用户的各种需求。
格力空调有良好的品牌形象,用户在购买产品时感受也较为满意,并获得了良好的口碑。
而且,格力空调在市场营销方面,也比其他品牌更传统的营销模式更加自主,专注于开放市场引爆式的销售模式。
其次,格力空调采用了多种营销手段进行市场推广,使得消费者能够更加清晰的了解其产品的特点和优势。
有广告宣传、折扣活动、现场助销等,这些活动大大提升了格力空调在市场中的知名度,吸引了越来越多的顾客。
并且,格力空调在宣传时特别强调了节能,吸引更多环保型消费者,销量也得到了长足的提高此外,格力空调采取了一系列灵活的在线营销措施,例如社交媒体、网站搭建、搜素引擎优化以及软文营销。
以及参加空调行业网站及APP平台的营销宣传及展示,以进一步提高格力空调产品的知名度。
最后,格力空调全面推行市场营销计划,信息化技术运用于虚实结合,通过互联网方式对消费者及客户进行有效的挖掘。
格力空调认识到把客户真正放在首位,满足客户需求,发挥出全方位的服务和价值,以实现良好的销售业绩。
总之,格力空调营销策划要从产品本身的优势出发,以推广、在线营销和信息化等措施,加快企业推广速度,提升格力空调品牌形象,满足消费者需求,为格力空调空调营销取得最佳效果提供了保障。
格力公司的营销策略格力公司是中国最大的家电制造商之一,其营销策略的核心目标是将格力打造成具有全球竞争力的国际品牌。
下面是格力公司的营销策略概述:1. 国际化战略:格力公司致力于向全球市场扩张,通过建立海外分公司和全球销售网络,进一步拓展国际市场份额。
格力公司在全球范围内广泛宣传和推广其产品,以打造全球化品牌形象。
2. 研发创新:格力公司注重产品的研发创新,不断推出具有领先技术的产品。
公司在研发方面投入巨大资源,并与国内外优秀研究机构和企业合作,加强技术创新和转化。
3. 品牌建设:格力公司注重品牌建设,通过广告、赞助活动以及参展等形式提升品牌知名度和美誉度。
公司不断完善品牌形象,提供优质的产品和服务,树立可靠和值得信赖的品牌形象。
4. 渠道拓展:格力公司采用多种渠道拓展策略,与国内外经销商建立合作关系,通过线下销售渠道,如专卖店、卖场和超市等,以及线上渠道,如电商平台等销售自己的产品。
公司还通过门户网站和社交媒体开展线上营销活动,提高品牌曝光度。
5. 售后服务:格力公司注重售后服务的品质和效率,建立了完善的售后服务体系。
公司提供全天候的客户服务热线,并在全国范围内设有维修网点,保证提供及时和高效的售后服务,以提升客户满意度和忠诚度。
6. 社会责任:格力公司注重社会责任,积极参与公益活动和社区建设。
公司通过开展环保活动和节能减排倡议,积极推动可持续发展,为社会做出贡献,增强其企业形象和品牌信誉度。
7. 价格竞争优势:格力公司在市场竞争中通过合理定价控制,提供高性价比产品,以及适时推出促销活动,争取价格竞争优势,吸引更多消费者选择格力产品。
综上所述,格力公司的营销策略包括国际化战略、研发创新、品牌建设、渠道拓展、售后服务、社会责任和价格竞争优势等方面,旨在不断提升品牌形象和市场竞争力,实现公司的长期可持续发展。
格力空调的营销策划书一、背景介绍格力空调是中国最大的家用空调制造商和销售商,具有多年的市场经验和强大的品牌知名度。
然而,随着竞争对手不断涌现和消费者需求的变化,格力需要制定一份全面的营销策划书,以保持其市场地位并继续增长。
二、目标市场分析1.消费者细分:根据年龄、收入水平和生活方式,将目标市场细分为年轻专业人士、家庭主妇和老年人等不同群体。
2.消费者需求分析:调研消费者对空调产品的需求,了解他们对于节能、环保和智能控制等方面的关注程度。
三、竞争分析1.主要竞争对手:分析主要竞争对手,包括美的、海尔和日立等国内外知名空调品牌,并比较他们的产品定位、市场份额和品牌形象等方面。
2.竞争优势:评估格力空调的竞争优势,例如技术创新、产品质量和售后服务等方面。
四、营销目标1.增加市场份额:通过提高产品竞争力和市场推广活动,将市场份额提高到30%。
2.提升品牌形象:通过品牌宣传和营销活动,增强格力空调在消费者心目中的品牌形象和认知度。
五、营销策略1.产品创新:持续进行技术研发和创新,推出符合消费者需求的高品质产品,如节能型空调和智能控制系统。
2.价格策略:制定差异化的价格策略,针对不同市场细分群体的消费者需求,提供多样化的产品和价格选择。
3.市场推广:通过广告、促销和公关活动等多种手段,提升品牌知名度和市场曝光度,并传递格力空调的核心价值和优势。
4.渠道拓展:与经销商和合作伙伴建立紧密的合作关系,扩大产品的销售渠道和覆盖范围。
5.售后服务:建立完善的售后服务体系,提供专业的安装、维修和售后支持,增强消费者的购买信任和忠诚度。
六、执行计划1.确定营销预算:根据市场推广需求和目标,制定详细的营销预算,包括广告费用、促销费用和市场调研费用等。
2.制定时间表:制定详细的执行计划和时间表,确保各项营销活动能够按计划顺利进行。
3.营销活动监测:定期监测和评估营销活动的效果,及时调整策略和计划,以确保目标的实现。
七、预期结果1.增加市场份额:通过营销策略的执行,预计在一年内将市场份额提高到30%。
格力的营销策略分析格力是中国领先的家电制造企业之一,其成功的营销策略在很大程度上促进了公司在市场上的竞争力和品牌知名度。
以下是对格力营销策略的分析:1.多渠道销售:格力通过建立庞大的分销网络和多渠道销售策略,包括自有门店、专卖店、合作伙伴、电商平台等,覆盖了全国各地的消费者。
这样一来,格力能够满足不同地区和不同消费者的需求,确保产品能够迅速传播和销售。
2.强大的品牌形象:格力一直注重品牌建设,通过持续的广告宣传、赞助体育赛事和社会公益活动等方式,塑造了一个可靠、专业和环保的品牌形象。
这种品牌形象为格力赢得了消费者的信任和认可,使其成为消费者选择家电产品的首选之一3.创新产品和技术:格力致力于产品研发和技术创新,在空调、冰箱、洗衣机等领域推出了一系列具有先进功能和性能的产品。
格力还投资于新能源和智能家居技术的研究和开发,以满足不断变化的市场需求。
这些创新产品和技术不仅提高了产品竞争力,也使格力在市场上脱颖而出。
4.有效的市场推广:格力通过大规模的市场推广活动,包括电视广告、户外广告、网络推广等,将产品展示给更多的消费者。
格力还利用明星代言人和品牌大使来宣传产品,并与媒体合作进行产品推广,提高品牌曝光度和市场份额。
5.贴近消费者的营销活动:格力通过举办各种营销活动,如促销、抽奖、赠品等,吸引消费者的注意和购买欲望。
格力还在社交媒体平台上开展活动,与用户进行互动和交流,提高品牌忠诚度和用户粘性。
总体而言,格力以多渠道销售、创新产品、强大的品牌形象和有效的市场推广等方式,成功地实施了其营销策略。
格力依靠先进的产品和良好的客户服务,吸引了大量的消费者,并赢得了他们的信任和忠诚。
格力的营销策略为其在家电市场上取得了成功,并为其未来的发展奠定了坚实的基础。
格力营销策略
格力营销策略主要包括市场定位、产品策略、渠道策略和品牌推广等方面。
首先,格力的市场定位是高端家电品牌。
格力专注于生产制冷、空调等家电产品,并将其定位为高品质、高性能的产品。
通过产品的质量和性能来吸引目标消费者,进而提高市场占有率。
其次,格力的产品策略是持续创新。
格力通过不断研发新产品和技术来满足消费者的需求。
例如,格力推出了具有变频技术的空调产品,使得空调的制冷、制热效果更加稳定和节能。
此外,格力还不断推出新的功能和设计,提高产品的竞争力。
第三,格力的渠道策略是多元化。
格力通过线上、线下等多种渠道销售产品。
线上渠道包括自有电商平台、第三方电商平台和社交媒体等,线下渠道包括专卖店、零售店和经销商等。
通过多元化的渠道策略,使得消费者可以方便地购买到格力的产品,提高销售额。
最后,格力的品牌推广策略主要通过广告和赞助活动来进行。
格力经常在电视、报纸和网络等媒体上投放广告,向消费者传达产品的优势和品牌形象。
此外,格力还经常参与体育赛事的赞助活动,如足球和篮球比赛等,通过赞助活动提升品牌知名度和形象。
总的来说,格力的营销策略主要包括市场定位、产品策略、渠道策略和品牌推广等方面。
格力致力于打造高品质、高性能的
家电品牌,通过持续创新和多元化渠道销售来吸引消费者,同时通过广告和赞助活动提升品牌知名度和形象。
格力市场营销策略分析.doc
格力是中国家电领域的中流砥柱,其营销策略一直备受人们关注。
本文将对格力市场营销策略展开分析,从品牌定位、产品创新、渠道布局、宣传推广等方面进行探讨。
品牌定位:格力一直定位为高端品牌,旗下拥有格力和TOSOT两个系列,主打高端中央空调、空气能热水器和智能家居等产品。
未来,格力还将进一步拓展智能家居领域,在人工智能、物联网等技术方面保持前沿。
产品创新:格力一直重视产品创新。
在中央空调领域,格力推出代表性产品“空气能中央空调”,以高效能、省电、环保创造了品牌差异化优势;在热水器领域,格力于2017年推出煤改电产品“TOSOT电热水器”,使其在品牌竞争中更加凸显;在智能家居产品领域,格力率先推出了智能空调、智能家电等系列产品,让用户享受到高科技带来的智慧生活体验。
渠道布局:格力的渠道布局也是其成功的重要因素之一。
格力目前在全国建立了完善的销售网络,包括专卖店、授权经销商、电商平台等多种销售渠道,满足了消费者对于产品的不同需求。
格力还注重扩大自己的海外市场份额,积极开拓国际市场。
宣传推广:格力的宣传推广一直以打造品牌为核心。
格力定期在电视广告和互联网广告上进行大规模投放,通过明星代言和娱乐场合宣传自己的品牌;同时,格力还会定期组织各种活动,比如在高铁站进行营销活动,进一步提高品牌知名度。
综合而言,格力在市场营销领域拥有良好的声誉和实力,其品牌定位准确、产品创新领先、渠道布局完善和宣传推广到位。
未来,格力将进一步巩固自身在中国家电行业的领先地位,扩大国际市场份额,持续提升品牌影响力和市场占有率。
商业故事BUS | NESS STORY运营管理·Management062格力空调市场营销SWOT 分析及发展策略张芷铭辽宁理工学院经济管理系 辽宁 锦州 121000摘要:格力空调作为我国白色家电的代表性企业,最近几年来其市场业绩规模不断扩大,与其日益完善的市场营销体系有着密切的内在关系。
本文主要分析格力空调在市场营销中所面临的机遇与挑战,存在的优势与不足。
关键词:格力空调;市场营销;SWOT 分析引言在进行市场营销的过程当中,不仅需要把握消费者的消费心态,还需要在市场营销策略等方面进行系统的设计与优化。
本文尝试以格力空调为例,分析该企业在市场营销中所面临的机遇、挑战、优势与不足。
在此基础上,分析其今后的优化策略,对于促进格力空调市场营销水平的提升有着一定的借鉴意义。
一、格力空调市场营销的SWOT 分析(一)优势相比较而言,格力空调在市场营销中主要具有口碑以及销售渠道的优势。
一直以来,格力空调通过提升营销策略来积极拓展销售渠道。
无论是在省级代理方面,还是在市级代理方面都有着较为明确的销售网络。
这就为格力空调市场营销奠定了良好的基础。
(二)劣势在格力空调市场营销开展的过程当中,其自身的品牌宣传以及后续的营销服务等方面依然存在着较大的空间。
尤其是,随着同行业竞争态势的不断白热化发展,格力空调现有的营销体系,尤其是营销激励体系等方面还存在着诸多的不足,这些已经成为了制约其向前发展的一个主要因子。
(三)机遇在格力空调市场营销向前推进的过程当中,与外在的市场环境有着密不可分的关系。
当前,我国积极提倡“万众创新”,格力空调响应国家号召,不断地打造核心竞争力。
同时,在市场营销全面推动的过程当中,注重人才建设,拥有一批专业的、高水平的人才队伍,为格力空调向前发展创造了良好的机遇。
另外,随着我国经济发展水平的整体优化,格力空调所面临的市场规模效应也在不断的凸显。
(四)挑战格力空调市场营销挑战主要体现在两个方面。
格力的营销策略分析格力电器作为中国的一家知名家电企业,在市场竞争中以其卓越的产品质量和创新的营销策略脱颖而出。
本文将从市场定位、品牌形象、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略以及客户关系管理等方面,对格力的营销策略进行分析。
1. 市场定位格力电器在市场定位上一直秉持专业、高端、品质的方向。
通过对不同消费者需求的深入了解,格力电器不断开发出满足消费者需求的新产品。
例如,在空调领域,格力电器主打节能、环保、智能等概念,成功抢占了高端市场。
此外,格力电器还针对不同消费群体推出定制化产品,如针对年轻人的时尚空调,以及针对商用场所的中央空调等。
2. 品牌形象格力电器的品牌形象以其品牌名称“格力”和简洁明了的品牌标志为基础。
在品牌文化上,格力电器始终坚持诚信、创新和专业,致力于为消费者提供优质、安全、舒适的产品和服务。
通过不断提升品牌形象,格力电器成功打造出一个备受消费者认可的品牌。
3. 产品策略格力电器在产品策略上始终紧跟市场需求,不断进行产品创新和升级。
例如,在空气净化器领域,格力电器以市场需求为导向,不断开发出具有自主知识产权的空气净化技术,打造出多款高效、静音、智能的空气净化器产品。
此外,格力电器还通过丰富产品线,提高产品的配套性和服务的完整性,进一步提升了市场竞争力。
4. 价格策略格力电器在价格策略上始终以消费者需求和产品质量为基础。
通过产品分级定价的方式,满足不同消费者的购买需求。
此外,格力电器还通过促销活动和优惠折扣等方式,吸引消费者购买并提高消费者满意度。
例如,在“618”和“双11”等电商节日,格力电器会推出各种打折优惠活动,吸引消费者抢购。
5. 渠道策略格力电器在渠道策略上采取线上线下相结合的方式。
线上渠道通过建立格力官方商城、入驻电商平台等方式拓展销售渠道;线下渠道则通过建立专卖店、与经销商合作等方式提高产品覆盖面。
同时,格力电器对渠道进行精细化管理,与经销商建立紧密的合作关系,制定激励政策鼓励渠道商积极推广销售,从而实现更好的销售业绩。
格力空调营销策划方案一、背景介绍格力空调作为中国领先的空调品牌,一直以来都致力于为消费者提供优质的产品和服务。
然而,在竞争激烈的市场环境下,格力需要制定一套全面的营销策划方案,以巩固和提升其在市场中的竞争优势。
二、目标市场分析1. 目标消费者格力空调的目标消费者是家庭用户和商业用户。
家庭用户:年龄段主要集中在30-50岁之间的家庭主妇或有一定购买能力的家庭成员;商业用户:包括办公楼、酒店、餐饮店等。
2. 市场竞争分析格力空调的竞争对手主要有海尔、美的等国内外知名品牌。
这些竞争对手在产品品质、价格、售后服务等方面都存在一定的竞争优势,因此格力需要借助营销策划方案,与竞争对手拉开差距。
三、营销策略1. 产品定位格力空调的产品定位是高品质、高性能和高价值的空调产品。
通过提供优质的用户体验和良好的售后服务,树立品牌的高端形象。
2. 价格策略采取差异化定价策略,根据不同市场需求和消费者群体制定不同价格区间和优惠政策,以满足不同层次消费者的需求。
3. 渠道管理强化线上线下渠道的合作与整合,建立完善的销售网络,提高销售能力和覆盖范围。
与大型电商平台合作,提供专属折扣和增值服务,增加产品销量。
4. 促销活动定期开展促销活动,如折扣销售、赠品活动等,吸引消费者关注和购买。
与合作伙伴联合推出套餐产品,提供更多选择和更有吸引力的购买方案。
5. 品牌宣传加大品牌宣传力度,通过多渠道广告投放、媒体报道和社交媒体运营等手段,营造格力空调的高端、专业和可靠形象。
与知名人物合作,扩大品牌影响力。
6. 客户关系管理建立完善的客户关系管理系统,定期与客户沟通,了解其需求和反馈。
提供优质的售前咨询和售后服务,满足消费者的需求,并及时解决问题和意见。
7. 社会责任格力空调积极参与社会公益事业,关注环保和健康领域。
开展环保宣传活动,推广节能环保的产品理念,增强消费者对格力品牌的认同和好感。
四、实施计划1. 第一阶段(3个月)制定并发布格力空调新品促销计划,通过线上线下渠道进行推广。
格力的市场营销策略格力电器作为中国领先的家电制造企业,一直以来都以其创新的产品和独特的市场营销策略而闻名。
在竞争激烈的市场中,格力通过不断改进和调整,成功地建立了品牌形象并获得了持续发展。
本文将介绍格力所采用的市场营销策略,探讨其成功的原因。
1. 定位清晰明确格力在市场定位方面一直保持着清晰明确的策略。
其主要定位是提供高品质、高性能的家电产品。
格力的空调产品在行业内具有显著优势,其技术创新和功能特色受到广大消费者的青睐。
除此之外,格力还注重产品与用户需求之间的匹配,不断改进产品设计以满足消费者的期望。
2. 创新驱动格力一直将创新作为公司发展的重要驱动力。
他们在产品研发上投入巨大的资源,不断推出领先行业的创新产品。
格力空调的核心技术和智能控制系统得到了广泛认可,使得消费者可以享受到更舒适、便捷的使用体验。
此外,格力还不断引入新的技术,如人工智能、物联网等,积极拓展产品线,满足消费者多样化的需求。
3. 品牌营销推广格力的品牌营销推广策略也是其成功的重要因素之一。
他们通过多种渠道进行广告宣传,并选择具有影响力的明星代言人来增加品牌曝光度。
格力注重在各类大型展会和体育赛事上的露出,提升品牌知名度和美誉度。
此外,格力还通过赞助一些公益活动和社会公益组织,积极参与社会责任,赢得了消费者的信任。
4. 渠道建设格力注重渠道建设,通过与各大电商平台合作,拓宽销售渠道,提高产品的可及性和便捷性。
格力与线下门店建立合作关系,通过实体店展示产品,提供咨询和售后服务。
通过多渠道的销售策略,格力能够更好地满足消费者的购物需求。
5. 售后服务格力在售后服务方面也表现出色。
他们建立了一个完善的售后服务系统,提供全天候的服务支持。
格力的维修服务网点遍布全国各地,消费者可以方便地获得售后技术支持和维修服务。
格力还通过在线客服、电话咨询等方式提供及时的解决问题的途径,让消费者感受到周到的服务。
综上所述,格力电器凭借其清晰的定位、持续的创新、有效的品牌营销、完善的渠道建设和出色的售后服务,成功地在竞争激烈的市场中站稳脚跟。
格力的营销策略分析一、背景分析1、格力公司背景分析成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,总部位于改革开放的前沿阵地——珠海经济特区。
占地面积达60万平方米。
1995年实施质量整顿,坚持“狠抓质量,打造精品”的服务理念,严把质量关。
在生产过程中将专业化与规范化有机结合,并提出了领先行业的整机6年免费包修服务,在家电领域内坚持一心一意做空调。
格力空调经过短短16年的发展,现已成为中国生产规模最大技术实力强,且生产品种繁多,拥有珠海,丹阳,巴西,重庆等四大生产基地。
现有员工人数人,年产家用空调1000万台商用空调产值为30亿元。
根据消费者调查,消费者决策空调购买的影响因素主要有5项,即质量、服务、价格、品牌和性能。
其中,“质量”因素占首位,有85%的被调查者选择了这一项,居第二位的是“服务”,第三是“价格”,第四和第五分别是“品牌”和“性能”。
空调作为耐用品仍然是家庭里的大件,在购买过程中仍属于谨慎购买类型。
影响其购买决策的关键因素首推“质量”因素。
消费者花钱买的是“品质过硬”十“服务到位”的空调产品。
格力的品牌策略主要通过综合运用其产品、价格、渠道、推广、竞争等策略,在消费者中获得好评,提高其品牌形象,品牌美誉度和知名度,体现出品牌的价值。
2、格力营销环境分析2.1行业背景随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。
从查询拜访中发现,在所有承受查询拜访的人群中,82%的查询拜访者家里都拥有了空调,其中32%的查询拜访者家里拥有2台空调,11%的查询拜访查询拜访者家里拥有3台空调.而所拥有的空调结构也产生了变化,在2009年之前,人们所选购的空调中,挂壁式占据了77%的比例,柜式只有17%,窗机为5%。
“格力空调”市场营销策略“格力空调”市场营销策略分析1“格力空调”经营现状分析1.1经营范围家用空调:精品空调,卧室空调,变频空调,节能空调,特种空调中央空调1.2主要经营模式经销商分为三大类:服务商,直营商和分销商。
服务商有批发权,分销商就是服务商批发的对象。
分销商可以是格力专卖店,家电专卖店,杂货店,甚至是经营其他品牌的专卖店。
分销商的进货,账目往来,工程机登陆等都是和服务商发生联系,服务商负责管理本区域的分销商。
格力给政策给服务商,那么服务商也可以给政策给下面的分销商,分销商不能直接得到格力公司的各项政策。
格力向服务商要任务,服务商就得做分销商工作,劝他们进货或者是打款。
换句话说,分销商是服务商的属下,也是服务商的顾客。
格力经销商的三类有一个共同点,即都可以直接面对顾客零售,都可以申请建立专卖店,都可以参与到工程机的竞争。
格力正式利用了分销商的网点的广度,服务商的大批资金,直营商的忠诚,在终端市场全面开花。
1.3企业发展规划(1)市场方面的目标:格力变频空调全年目标调高至600万台,力争内销400万套,外销200万套,全年将实现销售600万套。
格力空调效节能空调以最实惠的价格走进中国每一个城乡市场。
2009年,格力入选中国世界纪录协会世界家用空调产销量世界第一,创造了多项世界之最、中国之最。
虽然2012年报还未推出,但是董明珠对于2012年格力电器的营业收入突破1000亿元已经犹如探囊取物,并且有信心以每年200亿元的递增,5年后实现2000亿的营收。
在未来的三到五年里格力不仅要保住这个位置,更要坐稳这个位置,不断提高销售额市场占有率。
格力空调将加快海外建厂步伐,扩大海外市场占有率。
(2)技术改进和发展方面的目标:2010年1月29日,格力宣布获得首张无氟环保变频空调UL北美安全认证证书,2010年4月27日,格力电器自主研发的“G10变频引擎”低频控制技术被专家组一致鉴定为“国际领先”水平,自主创新、加强核心技术研发,提升技术能力,主要是芯片技术的突破,掌握变频空调的驱动模块和控制芯片技术,逐步主导这个行业与市场。
格力空调公司营销策略分析文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)格力空调公司市场营销策略分析珠海格力电器股份有限公司是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。
公司自1991年成立以来,紧紧围绕“专业化”的核心发展战略,以“创新”精神促进企业发展壮大,以“诚信务实”的经营理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
多年来,格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位,格力品牌深入人心,并以“精品空调,格力创造”和“买品质,选格力”着称国内空调市场,在广大消费者心中享有很高的声誉。
一、市场背景为了摸清空调市场的真实情况,珠海格力电器股份有限公司进行了大规模市场调查研究,分析并得出以下结论:1、随着经济的发展,我国居民的空调拥有率持续上升,消费结构日趋合理,这种变化,一方面与人们房屋结构的变化有着密切联系,“大客厅小居室”成一种流行时尚;另一方面与人们生活水平的提升也相辅相成,空调柜机比例持续上升,而窗机则将逐渐被市场所淘汰。
2、从2012年上半年的空调市场销售数据来看,空调市场出现垄断竞争的结构特点,即行业仍存在较多小规模品牌,产品不完全同质,竞争仍比较激烈,格力、海尔和美的这三个空调品牌竞争激烈,三足鼎立的局面使三大品牌难以撼动。
再加上节能家电补贴政策的实施,三大品牌可补贴的产品相对较多,竞争度远高于其他品牌。
3、市场占有率会向强势品牌集中,品牌的数量会进一步增加。
4、利用特殊产品打击竞争对手,从产品功能上与竞争对手形成差异,以产品差异取得竞争优势。
二、消费者研究1、消费者购买空调时考虑的因素有:产品功能及质量、品牌知名度、价格、售后服务、广告及购买方便。
分析这一点有助于产品策略和促销策略的制定。
2、不同地区的消费者使用的空调的情况不同。
比如北方消费者与南方消费者由于地形结构与天气的差异性,购买空调的关注点也是不同的,分析这一点为新产品的推广策略提供客观依据。
三、格力空调的市场定位1、产品形象定位——格力既不是国内最早生产空调的企业,最初也没有在技术上领先,甚至企业的地理位置也没有处于空调市场中心,但格力一直致力于空调研究与宣传,专注于空调领域,在顾客心中逐渐建立起“空调专家”的认知,从而分解了海尔、美的等众多原本处于领先的多元化品牌。
2、产品功能定位——格力空调将产品定位于高科技、多功能,并花费大笔资金致力于新产品的开发,这就决定了格力的高端品牌定位。
市场调查反馈,格力空调在成长进步中,一直坚持自主品牌为主的发展战略和高品质产品、优质服务的市场定位,因此受到了广大消费者群体的喜爱。
3、目标市场选择——格力空调考虑到购买者收入多少及对产品的了解程度,将购买者年龄在25至40岁之间,有中高收入、较强购买力的消费者,其长期目标是维持良好的品牌形象,同时以空调的产品形象带动其他的家电产品。
而短期行销目标定位于2012年销售收入达1000亿元,并在年终消除格力的库存压力,从而有利于新机型有强势的市场力量。
4、格力空调针对性的定位——格力秉承“制造最好的空调奉献给广大消费者”的经营理念,实行至简至实的营销策略;格力只做空调,始终坚决走专一化的道路;“好空调,格力造”、“格力,掌握核心科技”等简单有经典的广告深入人心,让人们牢牢地记住了格力,格力逐渐成为空调的代名词。
四、营销策略现代化的大企业好比火车,生产和销售如同铁轨,只有两者都坚固,才能跑的稳、跑的快。
珠海格力电器股份有限公司作为全球单产规模最大的空调生产企业,视销售为自己的“另一个车间”,既严格遵照市场规律,又不失灵活性,因此,逐步掌握了市场的主动权。
1999年,格力空调销售额超过60亿元,位居全国第一。
短短的几年间,格力电器由一个无名小厂成为后来居上的空调行业巨头,销售业绩以每年30%的速度递增。
在市场竞争的实践中,格力摸索出一套独具风格的营销策略。
(一)产品策略优质的产品是以营销工作得以正常进行的前提和保证,格力自始至终将产品品质摆在首位。
在格力空调的产品策略中,格力一贯坚持“简单化”的营销策略。
这种“简单化”的产品营销策略体现在以下几个方面:(1)功能简约化。
“空调”顾名思义就是“空气调节器”,其主要功能应该体现在清新空气、制冷制热方面,而不是炒作其他各种概念。
所以格力空调将那些不必要的附加功能全部取消,既降低了成本,便利了消费者(不必再名目繁多的概念中迷失方向),又赢得了市场。
(2)技术实用,质量可靠。
空调消费者特别在意产品质量,毕竟谁也不愿意在炎热的夏天空调突发故障,格力空调始终坚持采用适合这个国情的技术,生产出质量可靠的高品质产品。
考虑到这个电网不稳定,而变频空调对电网要求高,格力鲜少推变频;同时,据业内传闻,2003年国内60多个主要空调品牌进行了一次功率测试,结果达到国家标准的仅有5家,格力作为仅有的两家国产品牌入围,优质而简洁的产品为格力空调称雄市场“保驾护航”。
(3)精益求精,寻求更“简单”的方式。
从配套厂家传来的消息,格力打算将其产品进一步“简单化”,甚至打算将附件箱(一套新空调包括室内机、室外机和附件三部分,都用一个纸箱包装)也放入室内机包装箱中,进一步“简化”产品。
从心理学和社会学的研究结果表明,现代人的生活节奏越来越快,“懒人”也越来越多。
“简单化”已经成为众多行业重的一个发展大势,格力显然“未卜先知”,“先知先觉”了。
(二)价格策略价格策略是市场竞争的利器,更是树立品牌形象的有力手段。
从价格变化的高低错落发现,各空调品牌变动的步调很不一致,这一点足以说明空调市场的价格变化还没有失去控制,或者说各企业的价格下降基本上是针对消费者的促销,而非针对其他厂家的竞争手段,降价行为很少能引起连锁反应。
变化起伏最大的美的,采取的是旺季高价,淡季降价促销的价格策略,最高最低价相差接近20%。
格力和春兰价格变化比较平缓,幅度也较小,其他品牌的价格变化主要随时间变化一路降低,其中上海夏普、科龙、海信降价的幅度比较大。
由于供求矛盾,空调降价是必然的趋势,而竞争格局的相对稳定和领先品牌对价格竞争的缓和态度决定了激烈价格战难以发生,所以市场整体价格稳步走低,以及个别品牌型号的降价冲击会是以后年度空调价格变化的主要规律。
(三)渠道策略现代中国市场,最流行的两个名词,一个是“决胜终端”(渠道决定一切),一个是“工商分离”。
格力空调在川渝之所以获得成功,就是因为格力采取简单营销策略,真正实现了具有中国特色的“工商分离”,很好的保障了经销商和客户的利益。
格力空调“简单营销”在渠道方面的优势主要体现在以下三个方面:(1)与本地经销商成立销售分公司,实现“工商分离”。
在中国,真正意义上的“工商分离”还没有出现,格力在川渝两地,尤其是在重庆地区,选择与当地强势经销商合作,双方以股份形式共同出资成立销售分公司,在当地建立工商库房(捆绑经销商,快速打开市场,共存共荣,降低拓展成本,减少运输成本以及娶她经营成本)。
格力承诺给予经销商一定额度的返利,随着业绩上升,返利还会上涨,并且这些返利和奖励都会及时兑现,厂商之间实现“双赢”。
这种具有浓厚中国特色的“简单营销”等于是格力将经营权给了经销商,但这些经销商并不同于传统的代理商,而是具有相当灵活性的强势经销商,这种变相的“工商分离”使得格力和经销商都可尽心做好自己的份内之事,价格不用下降,品牌形象始终维持在高端,消费者认可度高。
(2)格力的“简单营销”还表现在强大的控制力上。
单是与经销商成立销售分公司并不是格力“简单营销”的全部内容。
乐华当年也全面实现过这种营销模式,但是现在乐华处境窘困被TCL收购了;乐华当年之所以失败,除了定位低端之外,更重要的是,乐华根本没法控制自己的市场。
乐华空调的产品可以从一个城市迅速流入另外一个城市,价格相差甚远。
格力则对自己的每一套空调实行“明码标价”,所有销售出去的产品和库存产品全部实现电脑控制,鼠标轻轻一点,立刻就可知道每套空调的详细情况。
这样有效的避免了市场混乱,既然市场有序,经销商有钱可赚,格力成功也就理所当然了。
(3)格力独树一帜的“厂商股份联合经营”销售模式。
格力的这种模式诞生以来就一直饱经各界争议和讨伐,然而其却异常顽强而稳固的“活”得很好。
格力厂商联营体模式产于混乱的空调行业战国时代,其在武汉率先联合业内大户合股成立股份制联合销售公司,把品牌及销售的双方利益捆绑到一起,成功的破解了当时千篇一律的“价格战”,赢得终端认可;后来2003年发生了大家所熟知的格力国美事件,更是将这种模式升华到学术研讨的范畴。
如今,格力数千家专卖店遍及全国,星罗棋布,国内渠道销售比重惊人的达到85%以上,呈现燎原之势。
格力“厂商渠道联营体”模式因此横行天下,连续9年国内市场销售第一,无人能敌,颇有浓厚江湖特征的“珍珑棋局”之美誉。
再者,原先代理商必须先打款才能得到货品,任何地区都不能例外,保证了格力财务安全。
成立渠道联营体后,格力总部向联营体派出财务人员进行监督,在对区域市场供货后,当联营机构分销到下一个经销商取得货款后再打回总部,极大地改善了区域联营体的运作风险,可以把更多的现金用来投入到市场建设以及营销推广。
随后,格力迅速迈开步伐,将这一模式向全国其他地区全面推广,先后在重庆、湖南、河北等全国32个省市成立了区域性销售公司,由这么多分支机构开拓的数千家专卖店以及其他销售渠道形态形成了格力空调破解激烈竞争、奠定国内销售桂冠的“格力厂商联营体”。
可以看出,格力的渠道简单来说是“三级体制”规划,厂家→厂商联营体→渠道体。
这里面,厂家是决策层,厂商联营体是执行层,渠道体是格力到达最终消费者的平台和桥梁,可以说,厂商渠道联营体这个环节是核心环节,要承上启下,同时又有销售任务的分解完全压力。
(四)促销策略促销已成为商家营销必不可少的一种手段,在这个竞争激烈的社会,无数商家的竞争“惯养”着消费者,出现了“不打折不购买”的心理,导致商家极度的被动,然而促销也是一门技巧。
(1)格力空调的宣传策略更是体现“简单化”的营销策略。
用一句话来形容,那就是:坚持宣传“好空调,格力造”这句“经典名言”,全力塑造格力空调的卓越品质额强势品牌。
区别于海尔从“真诚到永远”转变为“Haier,越来越高”的宣传策略,也有别于美的一方面降低价格,“洗牌”空调市场,一方面又尽量维护自己高端品牌形象不致受伤害的宣传策略,格力始终宣传自己的品牌形象,在简单点,就是宣传“好空调,格力造”,这句名闻遐迩的广告词。
格力从没在任何媒体上做过有关降价促销的宣传活动,相反,格力始终坚持宣传“好空调,格力造”。
一句“好空调,格力造”不仅道出了格力在中国市场上无与伦比的地位,而且充分显示出了格力空调的大气,格力空调品质卓越。