企业文化建设-营造有利于流程管理的企业文化
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企业文化建设管理制度企业文化是指企业内部员工所共同遵守的价值观念、行为规范和工作方式,是企业的灵魂和核心竞争力之一。
企业文化建设是一项系统工程,需要有科学的管理制度来指导和推动。
一、企业文化建设的必要性和意义企业文化对企业的发展和长远竞争力具有重要作用,具体体现在以下几个方面:1. 统一员工价值观念:企业文化可以统一员工的价值观念,使员工认同企业的核心价值和目标,从而形成一致的行动力和团队凝聚力。
2. 塑造良好的企业形象:企业文化可以体现企业的价值和形象,对外传递一种积极向上、创新发展的形象,提升企业在市场上的竞争力。
3. 激发员工工作动力:良好的企业文化可以激发员工对工作的热情和自豪感,提高员工的工作积极性和创造力,从而提高企业的绩效和效益。
4. 建立企业核心竞争力:企业文化是企业的核心竞争力之一,通过不断优化和改进企业文化,可以提高企业的核心竞争力,保持市场的持续优势。
二、建立企业文化建设管理制度的基本原则企业文化建设管理制度的制定和执行应遵循以下几个原则:1. 全员参与:企业文化建设管理制度的制定和执行应广泛征求员工的意见和参与,使制度具有广泛的代表性和权威性。
2. 系统完整:企业文化建设管理制度应是一个完整的体系,包括企业文化的理念、价值观念、行为规范、制度机制等方面。
3. 紧密结合实际:企业文化建设管理制度的制定应结合企业的实际情况,贴近员工的工作生活,具有可操作性和可持续性。
4. 持续改进:企业文化建设管理制度应具有持续改进的机制,及时总结和反馈制度的实施效果,进行调整和完善。
三、企业文化建设管理制度的主要内容企业文化建设管理制度的主要内容包括:1. 企业文化理念:明确企业的核心价值观念和目标,制定企业的使命和愿景,指导员工行为和工作方式。
2. 价值观念和行为规范:明确企业的价值观念和行为规范,要求员工遵守企业的道德规范和职业操守,培养正能量的工作氛围。
3. 培训和教育机制:建立完善的培训和教育机制,提供相关培训和教育机会,帮助员工提升业务能力和职业素养,形成共同的工作理念和方法。
公司企业文化建设方案(精选8篇)公司企业文化建设方案篇1一、企业文化建设的意义企业文化建设是对企业发展过程中自然形成的各种价值观念及其物化形态进行系统整理、提炼、升华,使之由自然状态逐步向自觉状态转变的过程,是企业发展到一定阶段后,对自身理念、行为、制度和形象等自觉调整的过程。
我公司在长久的历史发展中,形成了许多独特的、鲜明的文化传统,但这些文化基本是处于自然、自发状态,并未得到系统、科学的整理、提炼和升华,随着公司生存环境、追求目标的变化,这些传统文化有的需要改造,有的需要抛弃,有的需要弘扬。
同时,由于公司近几年来发展迅速、市场竞争日趋激烈,企业正向创新提升式发展转变,出现了前所未有的良好发展愿景,与这种形势相比较,企业和员工的内心理念、外在形象和言行举止与现在的发展趋势不适应,有些已经严重阻碍了企业的创新提升式发展。
因此,加强企业文化建设,整理、提炼传统文化,继承升华、创新再造新的企业文化,显得非常重要和迫切。
二、企业文化建设的指导思想根据公司战略发展规划的要求,通过加强企业文化建设,把公司建设成为美誉度高、市场影响力强,具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念,让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。
三、企业文化建设的总体目标紧紧围绕公司生产经营实际,逐步建立起适应市场经济发展要求,为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感,以促使员工和公司保持高度一致,并自觉遵守企业的各项制度,从而达到提高企业核心竞争力,实现企业、员工双赢的最终目的。
1、理念文化目标:通过建设全新的企业文化,促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。
2、行为文化目标:通过建设全新的企业文化,全面提高员工的职业道德素养,着力塑造基层员工的上进心、主动性,中层管理者的责任心和自律性,决策管理者的事业心和使命感,据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范,不断完善管理制度、提高管理水平,最终实现企业创新提升式发展的目标。
企业文化建设方案企业文化建设方案6篇为了确保事情或工作能无误进行,常常要根据具体情况预先制定方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是店铺收集整理的企业文化建设方案6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业文化建设方案篇1秉承创新的公司文化,广东星星制冷在技术、生产、市场等方面不断走向更高、更好、更强,企业文化建设工作也逐步走入正规,根据公司现在的发展速度和发展阶段,特拟制20xx年度的企业文化建设计划。
人事科必将按照计划和时间实施具体内容,并联合各个相关同事和部门,以达到最好的效果。
通过不断的努力将广东星星制冷的企业文化深入人心。
一、目标坚持宣传公司的路线方针政策,以团队建设为中心,围绕增强企业凝聚力,突出企业精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的发展作为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论阵地的作用,促进企业文化建设。
二、工作重点1、宣传公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等。
2、企业文化建设。
3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验。
4、员工团队建设活动组织策划。
三、基本活动对象公司全体员工。
四、具体措施1、端正认识,重视企业文化建设。
企业文化建设是教育、激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。
“企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全体员工的不懈努力,只有进一步加强企业文化工作,才能激发起员工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜。
”因此,要端正认识,把企业文化建设工作作为一件大事来抓好、做好。
2、企业文化建设活动具体计划详情请看附件《20xx年公司企业文化建设工作一览表》(初稿)。
3、具体实施指导思想(1)把企业文化建设工作落到实处,建立一个公司企业文化建设体系。
公司各部门对整个公司的企业文化建设工作都有责任,各部门须积极配合公司的企业文化建设工作。
各部门、各系统须通过本部门通讯员宣传本部门,提高其内部凝聚力,适应公司发展的需要。
企业文化建设流程企业文化建设是企业发展的重要组成部分,它涉及到企业价值观、行为准则、组织氛围等方面。
下面是企业文化建设的一般流程:1. 分析当前状态:首先,企业需要对当前的组织文化进行全面分析。
这包括了对员工的态度、行为和信念进行调查,以及对企业内部的沟通、协作和领导方式进行评估。
这一步骤的目的是为了找出可能存在的问题和改进的空间。
2. 制定愿景和价值观:在企业文化建设的初期阶段,企业需要制定一个明确的愿景和价值观。
愿景是对企业未来发展目标的描述,而价值观则是对企业理念和道德准则的表达。
这两者的确定可以帮助企业明确文化建设的方向。
3. 建立沟通机制:一个良好的沟通机制是企业文化建设的关键。
这包括了内部沟通渠道的建立,以便员工可以互相交流和分享信息。
此外,企业应该鼓励员工提出意见和建议,以促进员工参与和团队合作。
4. 建立激励机制:激励机制可以鼓励员工积极投入工作并提高工作效率。
企业可通过制定奖励制度、提供培训和晋升机会等方式来激励员工。
这能够增加员工对企业的忠诚度和归属感,从而促进企业文化的建设。
5. 培养领导力:领导力是企业文化建设中不可或缺的因素。
企业应该注重培养领导者的能力,使他们能够引领团队并树立榜样。
领导者应该具备明确的目标和价值观,能够有效地支持员工并协调团队合作。
6. 建立认可和奖励机制:企业文化建设需要给予员工适当的认可和奖励。
这不仅可以提高员工的工作满意度和忠诚度,还可以激发员工的潜力和创造力。
企业可以通过举办员工表彰活动、设立年度最佳员工奖等方式来实施认可和奖励机制。
7. 持续改进和完善:企业文化建设是一个长期的过程,需要不断的改进和完善。
企业应该定期评估文化建设的效果,并根据实际情况进行调整。
此外,企业也应该持续进行培训和发展,以保持领先地位。
通过以上流程,企业可以建立一种积极向上的文化氛围,激励员工发挥潜力,提升企业的竞争力。
企业文化建设是一个动态的过程,需要不断地调整和改进,以适应不断变化的市场环境和员工需求。
企业文化建设管理制度(含企业文化建设流程)企业文化管理制度第一章总则第一条为加强企业文化管理,塑造推动企业文化,鼓舞和激励各部门员工,特制定本制度。
第二条本制度对企业文化发展的内容与实施做出规定,是开展企业文化工作的依据。
第三条本制度一经制定,研究所全体员工必须遵照执行,依照本制度享有相应的权力,同时须履行相应的义务。
第二章企业文化管理机构第四条企业文化管理机构包括研究所AT委员会和部门AT委员会。
第五条研究所AT委员会是企业文化管理的最高决策机构,其职责包括:审议确定研究所的企业文化核心内容;审批研究所内各项企业文化管理制度;审批企业文化发展规划;审批企业文化年度工作计划,对企业文化的各项重大事项进行决定等。
第六条部门AT委员会是企业文化管理的执行机构,其职责包括:部门企业文化规划;监督执行研究所AT委员会决议通过的企业文化规划决定,组织部门的企业文化活动。
第三章企业文化建设流程研究所AT委员会制定企业文化建设总体规划、推行步骤总体规划下发至各部门各部门AT委员会制定部门企业文化建设规划人资组收集汇编半年度/年度计划研究所AT委员会进行计划审核确定研究所半年度/年度企业文化建设内容呈报畜牧工程中心审批企业文化建设资源整合实施检查企业文化建设实施情况第四章企业文化实施管理第七条广宣管理:人资组负责推动研究所的企业文化广宣文化的实施,主管集团网技术研究所板块的维护,组织开展对内企业文化宣传工作。
第八条行为管理:参照《研究所员工手册》行为规范实施。
第九条:团建活动管理:为更好的培育、塑造研究所企业文化,AT委员会应组织开展丰富多彩的企业文化活动。
由部门AT委员会提案,研究所AT委员会审批后实施。
第五章附则第十条本制度由人资组起草和修订,经所长审批后发布。
第十一条本制度自发布之日起施行。
第十二条本制度由人资组负责解释。
企业文化建设工作流程图一、背景介绍在现代企业管理中,企业文化的建设被认为是提升企业竞争力和员工凝结力的重要手段。
企业文化建设工作流程图旨在匡助企业全面了解和掌握企业文化建设的流程和步骤,以便有条不紊地推进文化建设工作。
二、工作流程图1. 制定企业文化建设的目标和愿景- 分析企业现状和发展需求,明确企业文化建设的目标和愿景。
- 确定企业文化的核心价值观和行为准则。
2. 策划企业文化建设的内容和活动- 制定企业文化建设的内容和活动计划,包括内部培训、团队建设、文化活动等。
- 设计符合企业特点和员工需求的文化建设活动。
3. 宣传企业文化建设的重要性和意义- 制定宣传方案,通过内部刊物、企业网站、会议等方式,向全体员工宣传企业文化建设的重要性和意义。
- 强调企业文化对于企业发展和员工个人成长的积极影响。
4. 培训员工,提升文化素质- 开展内部培训,培养员工对企业文化的认同感和理解力。
- 鼓励员工学习和传承企业文化,提升文化素质。
5. 建立文化激励机制- 设计和实施符合企业文化的激励机制,激励员工积极参预文化建设活动。
- 建立奖励制度,表彰在文化建设中做出突出贡献的员工。
6. 监督和评估文化建设效果- 建立监督机制,定期评估文化建设的效果和发展情况。
- 根据评估结果,及时调整和改进文化建设的策略和措施。
7. 持续推进文化建设- 将企业文化建设纳入日常管理,与企业发展战略相结合,持续推进文化建设工作。
- 不断创新和完善文化建设的方式和方法,使企业文化建设成为企业发展的长期任务。
三、总结企业文化建设工作流程图提供了一个全面、系统的指导框架,匡助企业了解和掌握企业文化建设的流程和步骤。
通过制定目标和愿景、策划内容和活动、宣传重要性、培训员工、建立激励机制、监督评估和持续推进等步骤,企业可以有条不紊地推进文化建设工作,提升企业竞争力和员工凝结力。
企业文化建设是一个长期任务,需要持续关注和努力,但它也是企业成功发展的关键因素之一。
企业文化建设工作流程企业文化是指企业内部形成并得以传承的一种价值观、道德规范、行为准则和管理制度的总和。
健全的企业文化可以提升企业内外形象,促进员工凝聚力和团队合作力的发展。
在现代企业管理中,企业文化建设工作流程扮演着至关重要的角色。
本文将就企业文化建设工作的流程展开论述。
1. 定义企业文化的目标与价值观企业文化建设的第一步是明确企业的目标与价值观。
这需要企业的领导层和核心团队共同参与。
目标和价值观要与企业的发展战略和愿景相契合,具有明确而积极的导向作用。
在这一阶段,可以通过召开内部会议或撰写企业宣言等方式来确立企业文化的目标与价值观。
2. 制定企业文化建设的计划和策略企业文化建设需要有详细且有前瞻性的计划和策略。
在这一阶段,企业可以通过市场调研、内部调查等方式了解员工对企业文化的期望和需求,同时了解行业内的最佳实践。
根据这些信息,企业可以制定出一份可行性的企业文化建设计划,确定需要采取的具体措施和时间表。
3. 建立积极的沟通机制企业文化建设需要全员参与,因此建立积极的沟通机制非常重要。
企业应该建立起畅通的内部沟通渠道,包括定期组织员工会议、开展员工培训和沟通活动等。
通过这些沟通机制,员工可以了解企业的目标与价值观,并有机会表达自己的想法和建议。
4. 培养企业文化的宣传和推广企业文化的宣传和推广是企业文化建设的重要环节。
企业可以通过制作文化宣传片、发布内部通讯、举办文化活动等方式来传递企业文化的核心价值观和行为准则。
此外,还可以将企业文化的标识和口号融入企业的品牌形象中,提升外部对企业文化的认知度。
5. 创建激励机制和培训体系为了激励员工积极参与企业文化建设,企业应该建立相应的激励机制。
这可以包括奖励优秀员工、设立文化建设专项经费等措施。
同时,企业还应该建立健全的培训体系,帮助员工了解和认同企业文化的重要性,并提供相关的培训课程和学习资源。
6. 不断评估和调整企业文化建设的效果企业文化建设并非一蹴而就的过程,需要不断的评估和调整。
企业文化建设流程图企业文化是指企业内部员工共同遵循的价值观、行为准则和工作方式,它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要意义。
企业文化建设是一个系统工程,需要有明确的流程和步骤来推动和实施。
下面是一个典型的企业文化建设流程图,详细描述了每个步骤的内容和执行方式。
1. 确定目标和价值观企业文化建设的第一步是明确企业的目标和价值观。
这需要由企业的高层管理人员进行讨论和决策。
目标和价值观应该与企业的使命和愿景相一致,并能够激励员工的行为和工作方式。
2. 制定文化建设计划在确定目标和价值观之后,企业需要制定一份详细的文化建设计划。
这个计划应该包括具体的目标、策略、行动计划和时间表。
计划需要综合考虑企业的现状、资源和员工需求,确保能够顺利推进文化建设。
3. 建立沟通渠道一个良好的沟通渠道对于企业文化建设至关重要。
企业应该建立多种多样的沟通渠道,包括内部会议、员工反馈机制、员工调查等。
通过这些渠道,员工可以了解企业的文化建设进展情况,并提供他们的意见和建议。
4. 培训和教育为了让员工理解和接受企业的文化价值观,企业需要进行相关的培训和教育。
这可以包括组织内部的培训课程、外部培训资源的利用以及员工交流和分享经验的机会。
培训和教育可以帮助员工明确企业文化的重要性,并提升他们的文化意识和行为准则。
5. 建立激励机制激励机制是推动员工积极参与企业文化建设的重要手段。
企业可以设立奖励制度,鼓励员工在文化建设方面的贡献和表现。
同时,企业也可以通过晋升、培训和发展机会等方式,激励员工积极参与和支持企业文化建设。
6. 文化建设的评估和调整企业文化建设是一个持续的过程,需要不断地进行评估和调整。
企业可以通过员工调查、绩效评估和文化氛围的监测等方式,评估文化建设的效果和进展情况。
如果发现存在问题或不足,企业应该及时调整和改进文化建设的策略和措施。
7. 文化建设的落地和宣传最后,企业需要将文化建设的成果落地并进行宣传。
这可以通过组织各种形式的活动、制作企业文化手册和宣传材料、在企业内部和外部进行宣传等方式来实现。
如何在工作流程中融入企业文化建设在当今竞争激烈的商业环境中,企业文化已不再是一个抽象的概念,而是企业发展的核心竞争力之一。
一个积极、强大的企业文化能够凝聚员工的力量,提高工作效率,塑造企业的良好形象,从而推动企业在市场中脱颖而出。
然而,要让企业文化真正发挥作用,关键在于将其融入到日常的工作流程中。
本文将探讨如何在工作流程中有效地融入企业文化建设。
一、明确企业文化的内涵和价值观首先,企业需要清晰地定义自身的文化内涵和价值观。
这包括企业的使命、愿景、核心价值观以及行为准则等。
这些元素构成了企业文化的基石,是指导员工行为和决策的准则。
例如,一家科技公司的使命可能是“通过创新科技改善人们的生活”,愿景是“成为全球领先的科技解决方案提供商”,核心价值观可能是“创新、协作、客户至上、诚信负责”。
明确的企业文化定义能够为员工提供一个共同的目标和方向,使他们明白企业追求的是什么,以及在工作中应该遵循什么样的原则。
二、培训与沟通在明确了企业文化的内涵和价值观后,接下来需要通过培训和沟通将其传达给员工。
培训可以采用新员工入职培训、定期的内部培训课程、在线学习平台等多种形式。
培训内容应涵盖企业文化的各个方面,包括企业的历史、发展战略、价值观以及在工作中如何体现这些价值观。
同时,企业内部的沟通渠道也至关重要。
通过定期的员工大会、部门会议、小组讨论等方式,让员工有机会交流对企业文化的理解和感受。
领导也可以通过与员工的一对一沟通,了解他们在融入企业文化过程中遇到的问题和困惑,并给予及时的指导和支持。
三、将企业文化融入招聘与选拔招聘和选拔是企业引入新人才的重要环节,也是融入企业文化的良好契机。
在招聘过程中,企业可以通过职位描述、面试问题等方式,考察应聘者对企业文化的认同度和适应性。
例如,在面试中可以询问应聘者如何看待团队合作、创新精神等与企业文化相关的问题,观察他们的回答和态度。
对于与企业文化契合度高的应聘者,企业应优先考虑录用。
企业文化建设流程导读:企业文化建设除了要符合其建设的基本原则外,还必须要符合一定的流程,如同我们做活动一样,必须按流程做事。
企业文化建设除了要符合其建设的基本原则外,还必须要符合一定的流程,如同我们做活动一样,必须按流程做事。
企业文化建设的基本流程大致如下。
1、调查分析调查分析是做任何活动或方案前必须做的一件事情,企业文化也不例外。
首先,对企业的发展历程进行调查分析。
主要是对企业的物质文化发展史和精神发展史进行调查分析,从发展历程中发掘有价值的文化财富,作为企业文化建设的参考点。
其次,企业所在的行业背景及所处地域特征。
第三,企业发展环境。
这里主要是指企业发展所处的政治、经济和文化环境。
第四,企业的发展战略。
企业文化的建设应该站在企业战略的高度进行建设。
2、规划设计(1)、企业文化规划设计需要坚持以下几个原则:首先,实事求是的原则。
企业文化的规划设计要根据企业的客观实际情况,不可凭空想象。
规划设计不可高于或低于企业目前的现状,否则,员工根本无法参与到企业文化建设中来,无法实现企业文化的落地,企业文化本身的“虚”更加一目了然。
其次,全面与重点的原则。
根据实际情况对企业文化进行全面规划设计,但在建设过程中要有重点。
第三,计划性与灵活性。
规划设计属于方案,在建设过程中,大体的框架不能轻易改变,但根据实际情况可以有所变动。
(2)、一套完整的企业文化建设方案需要包括企业文化建设的八个方面,即物质文化、精神文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化及学习型组织。
规划设计的基本内容也围绕这八个方面展开,但规划设计的重点是精神文化和学习型组织。
3、研讨论证规划设计的企业文化需要进行论证,主要从两个方面进行论证,理论论证和实践论证。
理论论证主要以座谈会的方式进行。
实践论证要结合企业的具体情况开展,可以选区域试行,也可以全面试行;可以对规划设计的部分内容试行,也可以是全部内容试行。
4、宣传传播论证好的企业文化建设方案需要宣传传播,宣传传播主要是对内与对外,其中对内宣传传播是重点。
你说:怎么营造一种有利于推进流程管理的企业文化呢?从哪里着手?
我说:“看-感受-改变”,循序渐进培养企业流程管理文化。
随着流程管理的兴起,培育流程文化越来越重要。
此前我们已经谈到过中国电信总结的BPM文化的三个要点,也曾提倡把企业文化“能力化”而不仅是“人品化”。
然而,企业文化的变革是螺旋式的发展,这是一个较长的过程。
企业文化的变革不会像开关电灯一样,转瞬就完成一种文化被建立、另一种文化被消灭的过程。
同样,企业流程管理共识、流程文化的形成也是一个循序渐进的过程。
如《变革之心》中提到:好的变革做法都是采用“看——感受——改变”的模式。
在此,我们通过一些实际的例子来看看,企业应该如何建立起BPM的文化。
案例一:某企业流程文化氛围的营造。
该企业在2009年提出“必须打破职能式管理,用流程式管理进行协同,打造一体化、协同化的组织,实现系统力”,并在具体流程管理文化推进方面实施了以下措施:
1. 先松土:在企业大学设立流程管理培训课程,进行流程管理理念知识方法的普及。
2. 搭框架:企业建立起一级流程框架,用20个“一级流程域”名称替代“部门”名称,成为企业管理体系的基本架构,使各“一级流程”而不是部门名称,成为企业普遍使用的工作语言。
3. 落职责:确定各一级流程责任人,并由总裁亲自颁发《一级流程责任人履约职责书》进行明确授权,落实流程持续优化的责任主体,并细化形成各领域分类分级的流程清单,明确各子流程责任人。
4. 重突破:选择3个重点领域流程,由外部顾问团队指导优化,树立流程优化标杆,传授系统化的流程优化方法。
5. 讲评会:通过定期的流程讲评会机制,让各级流程责任人走向前台进行流程优化的成果和经验交流,掀起企业跨部门流程研讨的热潮。
6. 备人才:除了各级流程责任人的组织建设,也同时设立部门级流程专员,并通过讲评会、流程梳理优化过程发掘流程管理人才,建立相关流程管理人才库。
7. 再转训:优化后的流程形成流程培训手册,由流程责任人、流程专员、流程标杆人员进行全面的转训,保证新发布流程得到理解共识和执行。
联合文化建设部门及流程责任人,在全公司范围内进行各种流程管理知识、方法的推广。
8. 建机制:确定流程长效机制,包括流程的持续优化机制,重点流程的评价考核机制和流程违规责任追究等,保障流程能够持续优化和长效落实。
通过以上举措,该企业在2010年形成完善的流程管理体系,使各级员工真正转变思想,以部门为流程的支撑。
案例二:某国有企业流程文化“内化于心、固化于制、外化于形、实化于行”的过程。
某企业总结其流程文化的形成经过了“内化于心、固化于制、外化于形、实化于行”四个阶段:
第一阶段:内化于心。
结合各领域实际问题进行流程理念和流程优化方法的培训,树立变革紧迫感,使各部门意识到面向流程管理的重要性和紧迫性。
第二阶段:固化于制。
制定各领域管理标准和流程规范,并通过研讨论证发布。
第三阶段:外化于形。
结合IT系统实施,进行流程的E化和培训推广。
第四阶段:实化于行。
贯穿时钟的培训、研讨和推广,使各部门充分理解流程,并在结合IT系统进行流程的执行,保障按流程执行成为员工的工作习惯。
图1 某企业流程文化形成四部曲
案例三、GE企业的“黄颜色报事贴”和“管理奥林匹克大赛”。
在GE,任意两位部门经理在咖啡吧就可以畅谈起来(行政人员要在这种会谈场所放置足够的报事贴),用报事贴来探讨工作改进的“火花”,然后让这种“火花”进入一个管理奥林匹克大赛的漏斗前端。
假设有100个“火花”,每个季度评估、给“火花”配置人力和资金、进行筛选,到了年底,可能只有三个“火花”角逐管理奥林匹克金牌,这三个“火花”的项目团队会汇报自己过去一年来为企业节省了几千万的资金。
这就是“让下级告诉老板怎么做事”,源头离不开那个“黄颜色有魔力的小纸条”,它让流程优化不再正襟危坐,而是深入群众,随时随地进行。
GE的群策群力
GE的群策群力是一个非常简单直接的过程:几个跨职能或不同级别的经理和员工组成小组,提出企业中存在的严重问题,然后逐步提出建议,并在最后的决策会议上把这些建议交给高级主管。
在开场白之后,主管当场对这些建议做出“行”或“不行”的决策,并授权给提出建议的人,让他们实施那些被批准的建议。
在此之后,他们定期检查实施进度,以保证确实能够得到结果。
图2GE的群策群力
在GE,“群策群力”是一种制度、一种快速会议的议程,也是一种文化。
它使得流程优化可以迅速纠集跨部门的人来参加,在会上立即拍板,速战速决,而不是扯皮、反复搁置(见图2)。
通过以上案例,您是否已经知道了企业流程管理文化建立的过程呢?记住,这是一个循序渐进的过程,“看——感受——改变”,然后收获你的变革成果。
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