[总结范本]物业保安年终工作总结范文

物业保安公司年终工作总结范文5篇第1篇示例：物业保安公司年终工作总结一、回顾过去一年的工作在过去的一年里，我公司物业保安团队积极践行“服务为先、安全至上”的宗旨，全面贯彻落实公司制定的各项工作规章制度，不断提升保安员的服务意识和工作水平，取得了显著的成绩。

1.保安员素质不断提高公司在过去一年中加大了对保安员技能培训和素质提升的投入，定期开展各类培训活动，包括安全防范、服务礼仪、紧急救援等方面的培训，提升了保安员的岗位技能和服务水平。

2.服务意识明显增强公司提倡“服务为先”的理念在全体保安员中得到了认同和贯彻，从而使服务意识得到了明显增强。

保安员在工作中始终以用户满意度为标准，积极主动为用户提供服务，得到了用户的一致好评。

3.安全工作有序开展保安员在过去一年中严格执行公司的安全管理制度，认真履行安全巡查和警戒任务，及时发现和解决各类安全隐患，确保了物业安全和用户生命财产的安全。

二、自身存在的问题及改进措施在工作总结中，我们也要客观认识到在工作中存在的不足和问题，及时采取改进措施，以提高我们工作的效率和水平。

1.服务态度不够专业部分保安员在服务过程中，存在服务态度不够亲切、周到的情况，影响了用户体验。

我们将加强员工培训，提高员工的服务意识，确保服务质量得到提升。

2.缺乏应急处理能力在遇到紧急情况时，部分保安员缺乏冷静、果断的处理能力，导致事态扩大。

我们将组织员工参加应急处理培训，提高应急处理的能力和水平，确保在紧急情况下能够做出正确的决策和处理。

3.安全巡查不到位在安全巡查工作中，部分保安员存在巡查不到位、漏巡漏查的情况，影响了安全隐患的排查和解决。

我们将强化对保安员的巡查培训和管理，确保安全巡查工作的实施质量。

三、未来一年工作计划1.加强服务培训2.强化安全管理四、结语在过去的一年里，我们物业保安公司团队在公司领导的正确指导下，全体员工团结一心、共同努力，取得了可喜的成绩。

在未来的工作中，我们将继续秉承服务为先、安全至上的宗旨，不断提升自身的服务水平和工作质量，为用户提供更优质的物业保安服务。

物业保安年终总结范文____年即将结束，审视自己一年来的工作，总结一年的得失，感触良多。

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正自己的工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。

在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责。

作为一名保安员，但在我心中，恒宝小区就是我的家，领导就是我的家长,同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。

我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。

记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。

我们只能在业绩中提升自己。

”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。

坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

在部门李经理的带领下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。

我们今年的工作是比较繁琐的一年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因当前金融风波浪潮的影响而愈加加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。

坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，今年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

物业保安年终工作总结6篇篇1随着20XX年的结束，回首过去的一年，物业保安工作在各位领导的指导下，在同事们的共同努力下，较好地完成了各项保安工作任务。

现将一年来的保安工作总结如下：一、加强学习，提高自身素质一是加强学习，不断提高自身素质。

一年来，认真学习物业保安相关的法律法规，以及公司的各项规章制度，不断提高自身的业务理论水平和业务操作技能，熟练掌握突发事件的应对措施。

二是注重团结协作，配合其他同事，共同维护小区的和谐稳定。

三是积极响应“创城”活动，参与小区的各项创建工作，为小区的和谐稳定贡献自己的力量。

二、尽职尽责，完成工作任务一是做好小区的安保工作。

严格按照公司的要求，做好小区的巡逻、值班工作，确保小区的安全稳定。

二是做好车辆的出入登记工作。

严格按照公司的规定，对进出小区的车辆进行登记，确保车辆的安全管理。

三是做好消防安全工作。

定期检查小区的消防设施，确保其完好有效，并定期组织员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识。

四是协助其他部门完成各项工作任务。

在完成本职工作的同时，积极参与其他部门的工作，为公司的整体稳定贡献自己的力量。

三、存在的问题和不足一是学习不够深入。

虽然在学习方面取得了一定的进步，但仍然存在学习不够深入的问题。

在今后的工作中，需要进一步加强学习，不断提高自身的素质。

二是在工作中有时存在粗心大意的问题。

在今后的工作中，需要更加细心、认真，避免出现差错。

三是与同事的沟通不够。

在今后的工作中，需要加强与同事的沟通与协作，共同完成各项工作任务。

四、下一步工作计划一是继续加强学习，不断提高自身的素质。

在今后的工作中，需要进一步加强学习，特别是物业保安方面的专业知识和技能的学习，不断提高自身的素质和业务水平。

二是加强与同事的沟通与协作。

在今后的工作中，需要更加注重与同事的沟通与协作，共同完成各项工作任务。

三是继续做好小区的安保工作。

严格按照公司的要求，做好小区的巡逻、值班工作，确保小区的安全稳定。

物业保安年终工作总结（精选15篇）物业保安篇1光阴似箭日如梭，转眼间20__年已经过去。

回顾我们保安队在一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。

一年来，我严格按照公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来工作总结如下：一、20__年的工作我们是今年1月12日开始值班的。

由于我们是一支新组建的团队，而且又是在这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。

为了保质保量完成、履行好肩负的使命，20__年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。

在人员的配备上，我们从警官学校招聘了21名学生队员;同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。

通过一年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。

在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。

在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。

凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。

同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。

队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。

团队组建后，我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

物业保安年终工作总结范文模板8篇第1篇示例：【物业保安年终工作总结范文模板】一、工作回顾今年是物业保安工作中充满挑战和机遇的一年。

在过去的一年里，我们团结协作，认真履行岗位职责，努力维护小区的安全稳定，取得了一定的成绩。

以下是我对今年工作的回顾：1. 严防死守，确保小区安全在过去的一年里，我们保安队员加强了对小区各个出入口的巡逻防控，采取了有力的措施，保证小区的安全。

通过加强日常巡逻和巡查，及时制止不法行为，确保小区居民生活安宁。

2. 积极应对突发事件在今年的工作中，我们遇到了一些突发事件，如火灾、盗窃等。

我们及时做出应对，组织居民疏散、报警求助，有效避免了事态的恶化，保障了小区居民的安全。

3. 加强与居民沟通为了更好地服务小区居民，我们积极与他们沟通，了解他们的需求和意见。

通过定期开展安全宣传活动和座谈会，加深了与居民的互动，增强了小区的文明和谐氛围。

二、工作亮点在过去的一年里，我们的工作也取得了一些亮点。

以下是我认为的几个亮点：1. 岗位责任心强我们每个保安队员都具有高度的责任心，严格履行岗位职责，时刻保持警惕，确保小区的安全。

在关键时刻能够冷静应对，有效处理各种突发事件，得到了居民的认可和赞许。

2. 团队合作精神我们团结一心，相互配合，共同完成各项工作任务。

在日常工作中，互相帮助、互相支持，共同努力维护小区的安全稳定，确保居民的安全感和幸福感。

3. 积极学习提升我们不断学习新知识、新技能，提升自身的专业素养和综合能力。

参加各种培训和学习活动，不断提高工作水平和服务质量，为居民提供更优质的保安服务。

1. 工作中存在疏漏在日常工作中，我们存在一些疏漏和失误，如巡逻不严谨、监控不到位等。

这些问题需要引起我们的重视，及时纠正，确保工作的严谨性和细致性。

2. 服务意识有待提高在与居民的沟通中，我们发现自身的服务意识有待提高。

有时候处理问题不够及时、不够周到，没有给予居民足够的关怀和支持。

这需要我们用心去倾听居民的需求，提高服务意识，改善服务态度。

物业保安部年终总结范文____年即将过去，我们将满怀信心地迎来____年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年，也是安全管理部工作____项目部指标完成的较为理想的一年。

值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，再创佳绩。

一、发挥优势管理，狠抓基层建设1、优质服务、赢得信赖。

自公司把安保部转为内保后，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了小区业主好评，赢得了业主的信赖，一改以前的不好习惯，把被动服务变成自动服务，多次受业主写信表扬，多名同志成为业主眼中的活雷锋。

2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，____防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。

项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。

安全部安排员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保小区万无一失。

针对特别区域实行重点监控。

3、完善设施、有备无患通过公司领导亲临现场指导，安保部将小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。

制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。

今年已对小区的消防设施进行了专业性检测，严格检查消防设施设备，提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。

同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。

二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理，1、按照项目年初制定的安全培训计划，多次对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。

做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，通过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了，通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。

2024年物业保安年终工作总结范本____物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作，今年来，在公司领导的指导下和各部门的配合下，作为保安队的一员，我将认真开展各项工作，落实完成____年度的各项工作任务。

现将一年具体工作总结如下：一、治安防范工作1、将安全管理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。

2、与同事建立良好的沟通渠道，加强与同事的沟通，提高协作能力。

3、提高安全意识，每天定时参加训练。

4、严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况，做好来访登记记录。

5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。

6、加强对可疑对象的监控，做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况，有效地巩固治安防范工作。

7、全力配合公司发展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将积极树立保安形象，服务与管理窗口。

二、消防管理工作1、对新入职员工进行常识技能培训，有效保障了小区的利益和安全。

三、车场管理工作1、认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。

2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。

3、严禁闲杂人员进场，并提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品。

4、在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的安全和良好秩序。

在新的一年里，我将会更加努力，团结进取，逐项落实好____年度的工作计划和培训计划，坚持落实好各项治安工作，使各项工作更加扎实。

2024年物业保安年终工作总结范本（二）一、工作内容回顾过去一年，我作为物业保安，主要负责小区的安全保卫工作。

工作内容主要包括巡逻、门岗值守、应急处理等。

在工作中，我始终坚持以居民安全为重点，严守岗位纪律，认真履行职责。

物业保安年底工作总结模板5篇篇1一、引言本年度，作为物业保安团队的一员，我在维护小区安全、保障居民生活秩序方面尽职尽责，取得了一定的成绩。

在此，我将对我在本年度的工作进行总结，以便更好地为未来一年制定目标、计划和策略。

二、工作内容及成果1. 安全保卫工作作为物业保安，我始终牢记安全是首要任务。

本年度，我严格执行小区的安保制度，加强对外来人员、车辆的管理，确保小区的居住安全。

（1）对外来人员实行严格的登记制度，确保每一位进入小区的人员都经过核实身份。

（2）对小区内的车辆进行规范管理，引导车辆有序停放，确保消防通道畅通无阻。

（3）加强夜间巡逻，确保小区内的安全无死角。

及时发现并处理安全隐患，确保居民生命财产安全。

2. 消防安全工作消防安全是物业保安工作的重要组成部分。

本年度，我积极参与消防培训，提高自身的消防安全意识，并严格执行消防安全制度。

（1）参与消防演练，熟悉消防设备的分布和使用方法。

（2）定期检查小区内的消防设备设施，确保其完好有效。

（3）加强对小区内的易燃易爆物品的管理，确保其储存安全。

3. 居民服务工作作为物业保安，我们不仅要保障安全，还要为居民提供优质的服务。

本年度，我积极为居民提供帮助，解决他们在生活中遇到的问题。

（1）热情接待居民的咨询和投诉，及时解答他们的疑惑。

（2）协助居民搬运物品，解决他们的实际困难。

（3）积极参与社区活动，增进与居民之间的沟通和联系。

三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高。

在今后的工作中，我将加强与居民的沟通，提高服务质量。

2. 专业知识不足。

我将继续学习专业知识，提高自身的业务水平。

3. 应对突发事件的能力有待提高。

我将加强演练，提高应对突发事件的能力。

四、展望未来在新的一年里，我将继续发扬物业保安的精神，为居民提供更加优质的服务。

具体目标如下：1. 加强学习，提高自身素质。

继续学习专业知识，提高业务水平。

2. 加强与居民的沟通，提高服务质量。

积极听取居民的意见和建议，改进工作方法。

物业保安年终工作总结范文一、主要工作业绩：1、确保了小区过去的一年无安全治理事故。

保安部在过去的一年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全大检查，全国确保了过去的一年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。

2、季节性和阶段性工作得到有效落实。

3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。

保安部在过去的一年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作，出台停车场治理制度，制定停车收费治理方案，跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作，现已基本完成。

4、保安治理工作顺利开展。

根据公司发展需要，我部在____月____日开始安排保安人员进驻，负责所属区域的保安治理工作，并根据现场情况增减岗位，现已由刚开始进驻时的____人增加到____人，确保了现场保安治理工作的顺利开展。

5、在做好本职工作的同时，努力发挥“治理员”职能。

保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况。

同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。

保安部实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

6、治理制度的调整和修改完善。

为适应治理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

7、内部治理方面的进步。

(1)保安部在____月份将____小时工作制调整为____小时工作制，有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出，解决了____年新的一年至____年____月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题，单个岗位每月可节约费用____元左右，实行____小时工作制的____至____月份可为公司节约人事开支超过____万元。

物业保安年终总结范文5篇篇1一、背景概述本年度，作为物业保安团队的一员，我始终坚守岗位，尽职尽责，为小区的安全与和谐作出了积极贡献。

在此，我对过去一年的工作进行全面的总结，以梳理经验教训，明确未来的工作方向。

二、工作内容与成果1. 安全防范工作本年度，我积极参与了小区的安防体系建设，严格执行各项安全制度，确保小区的治安秩序良好。

具体工作如下：（1）加强巡逻频次，提高见警率。

通过增加巡逻次数，有效预防了小区内的违法犯罪行为。

（2）完善安全制度，规范工作流程。

对现有的安全制度进行梳理和完善，确保每一项工作都有章可循，提高工作的规范化水平。

（3）加强与社区警务的合作。

与社区民警保持密切联系，共同开展安全防范工作，形成联防联控机制。

2. 消防安全工作消防安全是物业保安工作的重中之重。

本年度，我积极参与了消防安全的宣传与检查工作，具体工作如下：（1）定期开展消防检查，确保消防设施完好无损。

（2）加强消防宣传，提高业主的消防意识。

通过悬挂标语、组织培训等方式，普及消防知识，提高业主的自我保护能力。

（3）组织消防演练，提高团队的应急处理能力。

通过模拟火灾场景，锻炼团队的应急反应能力，确保在突发事件中能够迅速、有效地应对。

3. 客户服务与满意度提升本年度，我注重提高客户服务水平，增强业主的满意度。

具体工作如下：（1）加强服务意识，提高服务质量。

始终保持良好的服务态度，为业主提供热情、周到的服务。

（2）加强与业主的沟通，了解他们的需求和建议。

通过走访、座谈会等方式，收集业主的意见和建议，及时改进工作。

（3）积极参与社区服务活动，增进与业主的关系。

通过参与社区的文化活动、志愿服务等，增进与业主的联系，提高业主对物业保安工作的满意度。

三、工作不足与反思1. 专业技能需进一步提高。

随着科技的发展，物业保安工作需要不断学习和掌握新的技能，如智能化监控系统的操作等。

2. 服务意识需进一步加强。

尽管我在提高服务水平方面做了一些努力，但仍需继续加强与业主的沟通，更好地满足他们的需求。